诊所2019年度工作总结范文
诊所年度工作总结格式_诊所年度工作总结范文
诊所年度工作总结格式_诊所年度工作总结范文诊所年度工作总结——2019年度工作总结一、工作回顾2019年是本诊所快速发展的一年,我们以科学管理、诊疗规范、优质服务为导向,全力推进医疗卫生体制改革,不断加强内部管理和医疗质量监督,为患者提供更加优质的医疗服务。
(一)医疗业务1、提升医疗服务质量。
制定并实施了《门诊医生服务标准化操作规程》、《诊所医师执业规范化管理制度》、《门诊医生挂号服务流程规定》等一系列规章制度,对医生提出了更高的专业要求,从而提高了医疗服务质量。
同时,严密控制诊疗流程,建立“三查三比”工作机制,做到查证医嘱、查护理、查计费,比质量、比评价、比效益,有效控制医疗风险。
2、开展健康教育。
加强诊所宣传和健康教育工作,多次组织患者健康知识宣传讲座、疾病防治培训等活动,营造良好的医疗环境。
全年诊所开展的各类活动共计48次,直接受益人数达到3000余人,取得良好的社会效益。
(二)人事管理1、严格落实人事制度。
加强对医生执业证书、人事档案等相关证件的管理,确保诊所人事管理工作规范化。
制定并实施了《诊所员工考核标准》、《诊所人员聘用管理办法》等规章制度,进一步规范了人事管理。
2、加强员工培训。
诊所持续加强员工培训,通过各种方式提高医护人员的专业素质和服务水平。
全年共组织各类培训活动32次,培训人次达到300余人次,有效提高了医生的临床治疗水平,提升了员工业务素质。
(三)财务管理1、严格执行财务制度。
建立并完善了财务管理规章制度,加强对诊所财务的监督和管理,坚决杜绝违规行为,确保财务管理工作的规范化。
2、优化运营管理模式。
通过多种方式开展诊所营销活动,增加了患者来诊量,提高了诊所的运营效益。
同时,优化结算流程,实现自动结算,提高了结算效率。
二、工作成果经过全体员工不懈努力,2019年我们取得了以下工作成果:1、门诊人次达5万余人次。
2、卫生防疫服务活动36次,受益人数约1万余人次。
3、加强了对糖尿病、高血压、乙肝等慢性病的诊疗,建立了健康档案,开展了个体化诊疗,保障了慢性病患者的健康。
诊所工作总结(通用5篇)
诊所工作总结诊所工作总结(通用5篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的诊所工作总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
诊所工作总结1在县委、县政府及卫生局的领导下,我所发展势态良好,为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。
一年来,我所自始至终坚持以病人为中心,坚持走中西医结合特色路线,以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的服务,赢得了广泛好评。
现将主要工作总结如下:一、接诊治疗患者情况自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接诊患者2458例,中西并用,防治结合,疗效确切。
二、医疗制度执行情况深入学习由卫生局组织的《医疗法律法规》、《病历处方医疗文件的书写规范》、《医疗事故处理方法》等法规,严格执行各项工作制度,严格把握医疗质量,各司其职,兢兢业业工作。
三、药品价格调整情况参照国家基本药物制度以及湖北省基本药物价格指导,降低药品价格为病人提供物美价廉的药品,让病人得到实惠。
四、继续教育学习情况本人持证上岗,按执业范围内行医,坚持自学,刻苦钻研业务,提高医疗技术,2名职工已通过了全国卫生技术资格考试(中级职称)。
由卫生局组织的《抗菌药物临床应用管理》考试,成绩合格。
五、执行卫生健康宣传工作为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导,提出“治未病”思想。
六、存在的主要问题需要继续提高自身的医疗水平,进一步提高诊断率和治愈率。
总之,医者仁心,以最优质、最低廉、最佳的医疗方案服务病人,建立和谐的医患关系,便民益民是本诊所的工作宗旨,本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。
诊所工作总结2紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
医院小诊所年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年中,医院小诊所全体医护人员齐心协力,克服重重困难,为患者提供了优质的医疗服务。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗服务1. 门诊量与住院量本年度,我诊所共接待门诊患者XX人次,较去年同期增长XX%;收治住院患者XX 人次,同比增长XX%。
这充分说明我诊所的医疗服务得到了患者的认可。
2. 医疗服务质量(1)加强医德医风建设,提高服务质量。
本年度,我诊所全体医护人员积极参加医德医风培训,强化医德医风意识,提高医疗服务水平。
(2)优化就诊流程,提高患者满意度。
通过简化就诊流程、增设导诊服务、优化预约挂号系统等措施,有效提高了患者就诊体验。
(3)加强医患沟通,增进医患关系。
本年度,我诊所积极开展医患沟通活动,增进医患之间的了解与信任,构建和谐的医患关系。
3. 医疗技术(1)引进新技术、新设备。
本年度,我诊所引进了XX项新技术、新设备,为患者提供了更加精准、高效的医疗服务。
(2)加强人才培养。
本年度,我诊所组织开展了XX次专业技术培训,提高了医护人员的业务水平。
(二)公共卫生服务1. 健康教育(1)开展健康教育讲座,提高居民健康意识。
本年度,我诊所共举办XX场健康教育讲座,覆盖XX人。
(2)发放健康教育资料,普及健康知识。
本年度,我诊所共发放健康教育资料XX 份,覆盖XX人。
2. 传染病防控(1)加强传染病监测,及时报告疫情。
本年度,我诊所共监测传染病XX例,及时报告疫情XX次。
(2)开展传染病防控知识宣传,提高居民防控意识。
本年度,我诊所共开展传染病防控知识宣传活动XX次。
3. 基本公共卫生服务(1)落实国家基本公共卫生服务项目,提高居民健康水平。
本年度,我诊所共为XX名居民提供基本公共卫生服务。
(2)开展家庭医生签约服务,为居民提供个性化健康管理。
本年度,我诊所共签约家庭医生XX人。
(三)内部管理1. 制度建设(1)完善各项规章制度,规范医疗服务行为。
诊所工作总结范文(集锦3篇)
诊所工作总结范文(集锦3篇)1.诊所工作总结范文第1篇年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
截止__年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过1000人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。
现总结__年工作,如下:一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量端正思想态度。
在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
患者说好才是真的好。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,__年来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超20XX人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
“惠民”行动落地执行。
杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平积极学习口腔专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,__年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。
诊所年度的工作总结7篇
诊所年度的工作总结7篇第1篇示例:随着时光的飞逝,又一年的时光即将告一段落,回首过去的一年,我们诊所经历了诸多波折和挑战,也取得了一些进步和成就。
在这里,我将为大家总结一下我们诊所今年的工作情况。
让我们来看看今年我们诊所的业绩。
今年,我们诊所的门诊量较去年有了一定的增长,客户满意度也有所提升。
这离不开我们全体员工的努力与付出。
我们在业务上进行了多方面的改进和调整,优化了服务流程,提升了服务质量,让更多患者受益。
我们也持续加强了医疗团队的建设和培训,确保医疗水平和技术持续提升,为广大患者提供更好的医疗服务。
我们诊所在科研方面也取得了一定的成绩。
今年,我们加强了与科研院所的合作,开展了一系列科研项目,取得了不少成果。
我们的医护人员积极参与各种学术交流活动,增强了专业知识和实践经验。
这不仅提升了我们诊所的学术声誉,也为患者提供了更加科学、有效的治疗方案。
我们在管理和服务方面也实现了一些创新和突破。
我们不断完善内部管理体制,优化工作流程,提高了工作效率和服务质量。
我们还加强了与医保部门的对接,优化了医保结算流程,使患者享受更便捷的医保服务。
我们还积极引进先进的医疗设备和技术,提升了诊所的诊疗水平,为患者提供更专业、更全面的医疗服务。
我们必须感谢全体医护人员的辛勤工作与无私奉献。
正是有了大家的共同努力和团结合作,我们诊所才能够取得今天的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升自身的专业水平和服务质量,为更多的患者带来健康和幸福。
今年是我们诊所发展的一年,我们取得了一些成绩,也碰到了一些困难和挑战。
我们相信在全体员工的共同努力下,我们的诊所一定会迎来更加美好的明天。
让我们携起手来,共同为诊所的明天而努力!【文章结束】。
第2篇示例:一、引言时光荏苒,转眼间又到了一年的末尾。
在这一年里,我们诊所经历了无数的挑战与困难,也取得了许多可喜的成绩。
回顾这一年的工作,不仅让我们感到欣慰和自豪,更让我们对未来充满信心和期待。
诊所年度工作总结怎么写9篇
诊所年度工作总结怎么写9篇第1篇示例:诊所年度工作总结随着时间的流逝,又到了一年的尾声。
回首过去的一年,诊所经历了许多挑战和机遇,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我们将对过去一年诊所的工作进行总结,为新的一年制定新的计划。
一、诊所总体情况过去的一年,诊所的业务量稳步增长。
通过加强宣传,提升服务质量,我们吸引了更多的患者。
通过技术更新和设备更新,诊所的医疗水平得到了提升,更多的患者选择了我们的诊所进行治疗。
二、诊所业务开展情况在过去的一年里,诊所的业务开展得到了快速的发展。
内科、外科、妇产科等各科室的诊疗量大幅增加,门诊手术的数量也在不断增长。
诊所还加强了与医疗机构、社区卫生服务中心、保险公司等的合作,为患者提供更加全面的医疗服务。
三、医疗质量情况在医疗质量方面,诊所高度重视医务人员的技术水平和服务态度。
我们加强了内部培训,提升了医务人员的专业水平,层层审核医疗行为,严格按照规范进行医疗操作。
在患者满意度调查中,得到了较高的评价。
诊所高度关注医疗安全工作,通过规范操作流程、加强设备维护、加强医疗用品的管理等措施,保障了患者的医疗安全。
健全了医疗纠纷处理机制,有效化解了一些医患纠纷事件。
五、管理工作情况在行政管理方面,诊所建立了完善的管理制度,加强了内部沟通和协调,优化了人员配置,提高了工作效率。
在财务管理上,加强了收支核算和财务监管,确保了诊所的正常运转。
六、员工团队建设情况诊所高度重视员工的人才培养和团队建设,通过定期组织培训、举办员工活动等活动,增强了员工的凝聚力和团队合作精神。
诊所的员工整体素质得到了提升,为诊所的发展提供了良好的保障。
七、未来发展规划展望未来,诊所将继续坚持“以人为本,质量第一”的原则,加强内部管理,提高医疗水平,拓展业务领域,积极开展科研工作,不断提升诊所的整体竞争力。
我们还将加强与社区的合作,推动社区医疗服务的发展。
通过一年的不懈努力,诊所取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到,在前进的道路上还有许多困难和挑战。
2019年个体诊所年度工作总结-范文模板 (4页)
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现将诊所年度工作总结如下:一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。
制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。
全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告?。
八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。
积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
2019年门诊工作总结(大全5篇)
2019年门诊工作总结(大全5篇)第一篇:2019年门诊工作总结门诊的一个重要工作就是加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的门诊工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!【篇一】门诊工作总结一年来,门诊护理在院党政领导班子、门诊部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将2018年护理工作总结如下:一、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进落实岗位责任制.年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制,严格执行预检分检工作流程,严防差错事故发生;2.认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进;3.加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%;4.加强消毒隔离工作的监管。
按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
二、加强环节质量的管理,保证护理安全1.每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识;2.加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生;3.加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。
诊所年终工作总结8篇
诊所年终工作总结8篇第1篇示例:诊所年终工作总结回首2019年,诊所的一年又已经过去。
在这一年中,我们经历了许多挑战和收获了许多成就。
现在,让我们来总结一下这一年的工作情况,展望明年的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年里,诊所在医疗服务、团队建设、管理制度等方面取得了一定的成绩。
我们始终秉承着“以患者为中心,以质量求生存,以科学谋发展”的理念,为每一位患者提供了优质的医疗服务。
1.医疗服务水平得到提升。
诊所的医护团队经过培训和学习,提高了专业水平,不断完善医疗技术,确保了诊疗质量。
患者在我们这里能够得到全面、周到的医疗服务,体现了我们对患者的关爱和责任。
2.团队建设取得阶段性成果。
在过去的一年里,我们不断加强团队协作,增强了团队凝聚力和战斗力。
医生、护士、行政人员等各个岗位之间的沟通和合作更加密切,提高了工作效率和质量。
3.管理制度不断完善。
在工作中,我们不断总结经验,改进工作方式,建立了一套科学的管理制度。
各项工作得以有序进行,提高了工作效率和规范性,有效地推动了诊所的发展。
二、存在的问题在一年的工作中,我们也面临着一些困难和问题,值得我们深思和解决。
1.医疗资源分配不均。
由于医疗资源有限,导致部分患者医疗服务不足。
我们需要进一步调整资源配置,优化服务结构,确保每一位患者都能得到应有的医疗服务。
2.管理流程不够规范。
在工作中,存在着一些管理流程不够规范的情况,导致工作效率低下,影响了服务质量。
我们需要进一步明确流程,落实责任,完善管理制度,提高工作效率。
3.人员培训有待加强。
虽然我们进行了一定的培训和学习,但仍然存在一些人员专业技能不足的情况。
我们需要加强技术培训,提高员工的专业水平,以更好地为患者提供服务。
三、明年工作计划针对以上存在的问题,我们制定了明年的工作计划,希望在新的一年里能够更好地发展。
明年,我们将继续加强医疗资源整合,优化资源配置,提高资源利用率,确保每一位患者都能得到及时、有效的医疗服务。
门诊年度工作总结(精选5篇)
门诊年度工作总结(精选5篇)门诊篇1尊敬的卫生局各位领导:诊所对今年工作总结如下:一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业与党和国家的方针政策一致。
二、10年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼,尽量满足病人所需。
1、对来就诊的每位病人,仔细询问病史、过去史、家族史,规范医疗处方,配药做到三查八对一注意,严密观察病人治疗过程中的反应。
2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查,符合医院消毒卫生标准。
3、医疗垃圾分类,毁形用黄色垃圾袋装置,交于同兴公司,并如实作好医疗废物处置记录,生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。
4、严格遵守紫外线消毒制度,并如实作好消毒记录。
5、定期更换所有的消毒液,并如实作好消毒记录。
6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒,床面保持干净整洁通风良好,给病人一个舒适的环境。
三、在卫生局的指导下完成了各项指标,按时参加各种学习培训,认真完成继续教育学习,并取得学分。
四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理,对疑难病人立即向当地上级医院转诊。
五、我诊所10年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无卫生技术人员违规执业情况发生。
六、在医疗实践工作中,抱着以病人为亲人的思想态度,对病人多观察、多咨询、多回访,对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系,对家庭条件差的年老病人给予亲人般的关怀、照顾,尽量减免医药费,遇到行动不便的老年人主动送回家。
七、我诊所的工作人员对工作认真负责,遵守诊所制度,工作职责,未发生过大小医疗事故,也未受过上级单位任何处罚,偶有发生过药物过敏的病人,我们积极处理好病情,沟通好医患关系。
在以后的工作中,我们会更好的做好本职工作,服从上级领导的一切安排,和谐医患关系,做老百姓心中的好医生,特申请卫生局对我诊所年度校验,有不当和欠妥请卫生局批评指正。
门诊年度工作总结篇2一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。
诊所年度工作总结范文9篇
诊所年度工作总结范文9篇第1篇示例:诊所年度工作总结一年一度的工作总结又到了。
回顾这一年,诊所取得了一定的进步和成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在全体员工的努力下,诊所取得了不错的业绩,为广大患者提供了优质的医疗服务。
下面就让我们来回顾一下这一年度的工作总结。
一、患者就诊量增长稳定今年,诊所的患者就诊量呈现出增长趋势,尤其是在新冠疫情防控期间,诊所出现了一波患者就诊高峰。
全体医务人员积极响应号召,全力以赴为抗击疫情贡献自己的一份力量。
诊所在保障患者医疗需求的也做好了疫情防控工作,为广大患者提供了一个安全的就诊环境。
二、医疗技术水平提升诊所在这一年度不断加强医疗技术水平的提升,推动了医疗质量的改善。
医生们积极学习新知识,提高了自身的专业技能,不断完善医疗服务体系。
在疫情期间,诊所迅速组织了抗疫培训,提供了必要的防疫知识和技能,确保了医务人员和患者的安全。
三、服务质量持续优化诊所一直秉承着“以患者为中心,服务至上”的宗旨,努力提升服务质量。
我们不断优化诊疗流程,缩短患者等候时间,提高就诊效率。
诊所还开展了一系列医师义诊和公益活动,为社会贡献自己的一份力量。
四、团队建设不断加强诊所高度重视团队建设,加强团队协作和沟通,提升团队凝聚力和执行力。
通过定期的团队培训和交流会议,诊所不断加强员工之间的合作意识,促进工作效率的提升。
诊所还注重员工的心理健康和职业发展,为员工提供良好的工作环境和发展空间。
五、未来展望展望未来,诊所将继续围绕“服务至上,患者至上”的宗旨,不断提升医疗技术水平和服务质量,努力为患者提供更好的医疗服务。
诊所也将加强团队建设,激励员工积极进取,全力以赴为患者服务。
希望未来的一年,诊所能够继续取得更好的业绩,为患者提供更优质的医疗服务。
在这一年度的工作中,诊所全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的成绩。
但同时也要清醒地认识到存在的问题和不足之处,从中吸取教训,不断改进和提高工作水平。
相信在不久的将来,诊所会迎来更加美好的明天!第2篇示例:诊所年度工作总结一年一度的工作总结又到了,回顾过去的一年,我们的诊所取得了许多进步和成绩。
某诊所2019年度工作报告范文
2019年度工作报告
本人执业期间,以治病救人为宗旨遵守国家法律、法规,及卫生局制定的规章制度。
对工作兢兢业业,尽职尽责,不辞辛苦,以良好的医德、精湛的医术,深受患者好评及信任,赢得了社会的赞誉。
一年来,在市卫生局及有关部门的指导、关心支持下,我诊所工作运行良好,健康平稳。
并深入学习党的“十九大”精神为主线,坚持科学发展观,全面贯彻“以安全稳定为前提,以改革创新为动力,以真才实干为保障,以争创一流为目标”的总体思路。
扎实开展各项医疗卫生保健工作,确保卫生事业健康有序的发展。
每年度定时参加福安市卫校组织的继续教育学习(考核),均达到国家考核要求。
为了更好地保持良好的工作状态,本人将继续不遗余力的学习,跟上新知识的脚步,努力工作,将医疗事业服务于广大的人民群众,迎接新一年的到来。
福安市赛岐****中医内科诊所
年月日。
诊所年度工作总结(通用13篇)
诊所年度工作总结(通用13篇)诊所年度工作总结篇1随着时间的推移,二零xx年工作圆满结束。
今上半年在院领导的大力支持与帮助下,在诊所同事的配合下。
认真学习的重要思想,以党的“xx 大会议”精神为指导方针,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“两好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及诊所的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下:一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理:医疗质量是诊所发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今上半年的八次诊所门诊及门诊部的会议上,首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保诊所医疗质量管理规范、制度化。
从诊所实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。
上半年共进行了八次医疗质量,针对发现的问题,开会通报,进一步整改。
处方药品通用名使用率达85%以上,各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人,人人能够围绕以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。
诊所的年度工作总结报告范文8篇
诊所的年度工作总结报告范文8篇在一段期间的工作完毕后,大家是时候须要写一写工作总结了。
工作总结必须要联系自身的现实工作状态来撰写,下面是我为您共享的诊所的年度工作总结报告范文8篇,感谢您的参阅。
诊所的年度工作总结报告范文1一年来,我诊所在区卫生局、卫生监视所的领导下,谨慎做到依法执业,为群众供应优良的医疗效劳。
现将诊所年度工作总结如下:一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格遵照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并遵照要求上墙公布。
制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术标准。
四、热忱周到为病人效劳,关怀病人疾苦,耐性细致询问病情,谨慎进展检查、诊断和治疗。
全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗过失和医疗事故,没有发布任何医疗广告。
五、能够遵照规定运用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进展登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品选购和保管工作,运用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购置药品,不运用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药平安。
七、严格遵照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够刚好转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发觉传染病人?一但发觉传染病例,遵照规定向区疾病预防限制中心报告。
八、能够遵照上级要求开展卫生学问宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者传播卫生防病学问;上级下发的卫生学问传播资料,能够张贴在诊所进展传播,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民安康’。
踊跃响应区卫生局、卫生监视所的号召,踊跃参加社区组织的爱国卫生运动,平常做到经常清扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境干净。
2019中医诊所年度工作总结范文5篇
2019中医诊所年度工作总结范文5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----精选中医诊所年度工作总结篇一本诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“******理论旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
一、加强思想教育,提高服务品质在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“xx大”精神,高举“******理论旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围开展行医,不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神开展各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。
xx年-20xx年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强中医理论学习工作,充分发挥中医服务作用.自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及规定,执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.xx年-20xx年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理品质的报告。
诊所年终总结范文(实用5篇)
诊所年终总结范文(实用5篇)1.诊所年终总结范文第1篇一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:一、接诊诊疗患者情况。
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况。
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况。
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的不足。
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务XX口腔诊所负责人:2.诊所年终总结范文第2篇20X年即将过去,在这一年来,既有收获也有失败,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
诊所年度工作总结范文(精选8篇)
诊所年度工作总结范文(精选8篇)诊所年度工作总结范文(精选8篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的诊所年度工作总结范文(精选8篇),希望对大家有所帮助。
诊所年度工作总结1岁月匆匆,转眼间20xx年的工作已经结束。
本年度在上级卫生部门的领导下,在乡卫生院的配合支持下,已圆满的完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、改善我村村民就医环境,树立诊所的良好形象。
我们对诊所进行了标准化建设,提高了诊疗水平,也极大的改善了群众就医环境。
并通过开展宣传主题公益活动,提高了服务意识和服务质量,为本村的年龄大老人进行免费义诊活动,提高了村诊所在群众心目中的形象。
二、积极做好各项农村卫生工作。
积极配合乡政府和村委会搞好预防工作,将一些流行性疾病控制在萌芽阶段,配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健,疾病预防等各项工作。
三、明年的打算和措施。
1、做好新型农村合作医疗的宣传工作,坚持做好我村辖区人员的服务工作,保障参合群众的利益。
2、在上级业务主管部门的领导下,为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。
3、更加加强预防意识,做好公共卫生事件的应对工作。
诊所年度工作总结3一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成绩,现汇报如下:一、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
接待好每一位病人,做好每一项工作。
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。
诊所年度工作总结范文_个体诊所年度工作总结
诊所年度工作总结范文_个体诊所年度工作总结尊敬的各位领导、各位同事:一年的时间在我们手中流逝,抛却好坏成败,回望过去,我们一起走过了充实而又充满挑战的2019年。
在这一年时间里,我们一起努力,一起奋斗,为了向患者提供更好、更全面的医疗服务而不断前进,今天,我很高兴地向各位领导、各位同事汇报一下诊所2019年的工作总结。
一、工作回顾在这一年里,我们七月份正式开业,经过几个月的运营,已经取得了一定的成绩。
具体表现如下:一、良好的科室配备我们的诊所开业后,秉持始终如一的目标,就是为了把潜在的就医人群吸引过来,为他们提供真诚、优质的医疗服务。
为此,我们在人员配置上也下足了功夫,每个科室都配备有一名主治医师和一名通识医生,以及每个科室都能够相对应的专业设备。
二、多项特色优势服务诊所的经营根基在专业医疗服务方面,但是,光有专业又怎样呢,天下恶疾无常,我们也没有十分肯定我们的成败,只有不断地加大服务力度,开展多项特色服务。
我们在这一年时间里,推出了理疗按摩、中医推拿、会员制度等服务项目,也借由这些服务项目,成功吸引一大批患者前来就医。
三、持续的品牌推广品牌推广一直是我们的重点,我们重视它,因为品牌的推广是基于社会信誉和品牌的认知度,只要不停地推广,相信患者会越来越多的了解我们的诊所。
我们在2019年的推广主要开展了以下方式:1. 诊所网站宣传建设2. 微信公众号推广建设3. 客户关怀短信定时发布这些事情虽然看上去有些琐碎,但是它们的完成度可以说是个人身体力行的产物,也是我们务必时刻铭记的推广渠道可行性。
二、工作展望在过去的2019年的努力,我们的服务已经获得了社会大众的认可,也有不少患者留存了下来。
在经过反思和总结的过程中,我们认为2020年可以开展一下方面的工作:一、加强沟通,提高服务质量好的沟通一直是我们口头上挂在嘴边的工作方式,可是实际操作中,我发现我们的沟通是反应性的、被动和广泛的。
在未来的工作中,我们需要加强沟通和协作,提高服务态度,提高心理辅导能力,这样才能为患者提供更好的医疗服务。
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诊所2019年度工作总结范文
诊所2019年度工作总结范文一
我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。
将诊所年度工作总结如下:
一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。
这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利
因素。
消除疾病,保持健康。
努力为群众提供优质的医疗服务。
并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并
得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。
并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规
定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。
积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
诊所2019年度工作总结范文二
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。
截至月,完成门诊工作量xxx人次,门诊观察治疗病人xxx人次,实现业务收入xxx万元,业务利润xxx万
元。
完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
强化思想教育,提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处
通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到%。
本年度共收到患者表扬信篇。
实行“两公开”,增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极
响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过(2019年畜牧局年终工作总结)于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
努力提高医务人员的业务素质
组织医务人员每两周安排业务学习一次。
由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,年职工笔记平
均达字以上;
有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。
目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。
对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
加强对外技术合作
门诊部xxx积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。
口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。
积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。
年,参加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。
日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。
开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。
管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。