领导者的识人用人艺术

提高管理者的领导艺术与水平

一、管理者的识人用人

早在春秋战国时期，就有人认为：有贤而不知，—不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥，可见，选贤任能是领导者的基本职责，也是成功领导者的重要标志。

领导者的识人艺术

识人是领导用人的前提和基础，只有正确地了解一个人，才有可能正确地选拔和使用人才，因此，领导者必须掌握正确的识人方法，善于识别人。识别人才，要从德、识、才、学、体五个方面进行综合考察，其中“德”居首位，是人才的灵魂，是其他四者之本；“识”具有决定性作用；“才”是必备条件；“学”是智能方面的基础要素；体是人才成长的物质基础，德、识、才、学、体五位一体，密不可分，相辅相成。

一、领导者的识人方法

领导者的识人方法很多，诸葛亮的“察人七法”见解独到，值得借鉴。

(一)“闻之以是非而观其志”——向他提出矛盾的观点、看其辨别能力

有个《似是而非》的小品讲的是；一个人去吃早点，他要了一碗豆浆，店家把豆浆端来，他又改要米粥。喝完米粥，他拒绝付钱。店家问及缘由．他说米粥是刚才那碗豆浆换来的，物物交换，何须付钱?“可刚才那碗豆浆你也没付线呀!”店家说。“那碗豆浆我喝了吗?没喝我为什么要付钱。”店家楞了。

生活中常有这种事发生。美国福特汽车公司创始人亨利·福特为了鼓励人们多用汽车，少运动，曾经说过：“运动是没有用的，如果你是个健康的人，就不要运动；如果你生了病，就更不应该运动了。英美烟草公司为了证明吸烟不影响人的健康，组织了数十位化学家和医学家进行研究，得出结论是：“吸烟不仅对身体无害，而且有助于思考，可以说，没有香烟，就没有爱因斯坦的成功和丘吉尔将军的胜利，就没有人类今天的文明。”

似是而非的道理，其实比“无理”更可怕，它试图掩盖真相，还试图扭曲真理。通过这些似是而非道理的论辩，可以看一个人判别是非的能力。

(二)穷之以辞辨观其变。同他反复讨论同一个问题，看其辨才和

应变能力

三国时期，有这样一则故事：一天，诸葛亮、鲁肃同住周瑜处，共商破曹大计。周瑜嫉妒诸葛亮的才能，有意要为难他，于是面对小溪吟诗道：

有水也是溪，无水也是奚。去掉溪边水，加鸟便是鶏。得志猫儿雄过虎，脱毛凤凰不如鸡。

诸葛亮听了，心中暗想，我身为蜀国军帅，今口落人周郎之手，被讥讽为“脱毛凤凰”。他便立即从周瑜的书桌上拿起—只棋子以对曰：有木也是棋，无木也是其。去掉棋边木，加欠便是欺。龙游浅水遭虾戏，虎落平川被犬欺。

周瑜闻言大怒。鲁肃早已留意这场龙争虎斗，见周瑜欲要发火，急忙劝解道：有水也是湘，无水也是相。去掉湘边水．加雨便是霜，各人自扫门前雪，莫管他入瓦上霜。

风波平息，周郎气未消，他更换内容，又吟诗含沙射影：有木也是丑，无木也是丑。去掉杻边目，加女便是妞。隆中女子生得丑，百里难挑一个妞。

诺葛亮见周瑜奚落自己其貌不杨的夫人，就不客气地反唇相讥，遂吟道：有木也是桥，无木也是乔。去掉桥边木，加女便是娇。江东美女数二乔，难保铜雀不锁娇。

诸葛亮的讽刺，激得周瑜怒火万丈、暴跳如雷，暗令伏兵团团围住。诸葛亮毫不惊慌，稳如泰山。鲁肃立即上前劝阻：“都督息怒，我有一诗奉献：有木也是槽，无木也是曹。去掉槽边木，加米便是糟。今日之事在破曹，龙虎相斗事必糟。鲁肃以诗指点，周瑜恍然大悟，遂与诸葛亮相互拱手作揖和解，又共商破曹妙计，策划出了后来以弱胜强的赤壁之战，流传千古。

(三)“咨之以计谋而观其识”——请他出谋划策，看其审时度势能力

战国时期，魏国有位大臣叫李克。一天，魏文侯问他：“吴国灭亡的原因是什么，”

李克问答：“是因为屡战屡胜。”

这样回答，似乎荒谬得可笑。于是魏文侯失声哈哈大笑。又问：“屡战屡胜是国家最吉利的事，怎么会使国家灭亡呢’”

李克道：“屡战，人民就要疲困；屡胜，君主就会骄傲。以骄傲的君主，去统治疲困的人民，这就是灭亡的原因”

魏文侯“啊”了一声，点头啧啧称是，认为讲得有理。

李克运用反向思维，即所谓“生于忧患，死于安乐”，也就是用物极必反、相反相成的道理来说明问题，这是极有远见的高论。

(四)“告之以难而观其勇”——把危险困难告诉他．看其勇气和精神

在2003年春季抗击“非典”的战斗中，据广东呼吸疾病防治所统计，每救治—名非典患者，就会倒下两到三名医护人员。这是何等的危险和悲壮。然而，我们的白衣战士，在瘟疫袭来时，一个梯队倒下又有无数梯队顶上来，勇敢地用自己的生命换来别人生存的机会，他们是和平时期的英雄，他们用一腔热血赢来抗击“非典”的胜利，危难之时显身手，没有一股勇气和精神是不行的。

(五)“醉之以酒而观其性”——在开怀畅饮的场合，看其自制能力和醉酒后显示的本色

有人说：“打牌看智商，喝酒观人品。”这是有道理的；俄罗斯的总统叶利钦生性豪饮，俄罗斯人民欣赏这种具有民族性格的领导人，在戈尔巴乔夫和叶利钦之间，他们欣赏叶利钦。在我们看来，叶利钦作为国家领导人，闹出了不少笑话。比如：叶利钦去美国访问途中，在飞机上喝得酩酊大醉，以致下面仪仗队等着他检阅，他却无法移步；在白宫举行的宴会上，叶利钦又一次喝醉了，手舞足蹈，引得克林顿在一旁哈哈大笑……可足这些并无损于他在俄罗斯人民心目中的形象，俄罗斯人认为他是率真的，没有戴面具的率性而为。

(六)“临之以利而观其廉”——让他有利可图，看其是否廉洁奉公

古时有一人进京赶考，考试中文章写得精彩，大有希望金榜题名。可这时，考生发现地上有一枚铜钱．便忙用脚踩住，见四下无人，迅即将钱捡起塞入囊中，考生此举恰被主考官看见，主考官断然决定将其除名。为了教育他，主考官写了一首诗：一枚铜钱尚动心，要他为官定害民。贪心从此须悔改，未作文章先做人。

“未作文章先做人”，启人心智，做官不易，做人尤难。做人必具人格，做官须有官德，这官德就是廉洁奉公为民。

(七)“期之以事而观其信”——同他约定某种事情，看其是否讲信用

宋太祖赵匡胤原是周世宗柴荣的大将。有一次，他想喝酒，就请管茶酒的官员曹彬给自己一些。曹彬说：“很抱歉，这是官酒，不能