管理者的用人艺术

摘要

人是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能、最有潜力的资源，这是因为在一个单位可以得到的所有资源中，人是惟一能够增长和发展的资源，古往今来，无论是成功的治国之道，还是优秀的企业管理，无不闪耀着人性化的光辉。领导者的用人艺术，具体来说，要具备认识人材和管理人材两个方面能力。择人艺术就是要“识才”。实践证明，用好一个人，就等于树立起一面旗帜，可以激励更多的人奋发进取，建功立业；错用或误用一个人，不但会挫伤许多人的积极性和事业心，而且会导致和助长不正之风。用人艺术的技巧和方式是千变万化的，但只要我们善于思考，一定会找到适合本单位及自己的用人艺术，毕竟管理是硬的，领导是软的，而以人为本、尊重科学永远是亘古不变的管理精髓。人才优势是一个企业兴衰的关键，那么，如何留住人才、减少人才流失、发挥人才优势已成为每个管理者必须面对、思考和解决的问题，用人艺术也就自然而然的成为一个永恒的课题。

关键词：管理者；用人艺术；人才

目录

一、管理者必须努力提高领导能力 (1)

二、管理者应运用科学的创新思维方式，提升“识才”、“知人”的能力 (1)

三、管理者要用人所长，人尽其才 (2)

四、领导者用人不“疑”，但应存“疑”的艺术 (3)

五、管理者要用真情真心感动下属 (3)

六、管理者要保持与下属的友好关系 (4)

七、管理者要关注平衡 (4)

参考文献 (6)

浅析管理者的用人艺术

人是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能、最有潜力的资源，这是因为在一个单位可以得到的所有资源中，人是惟一能够增长和发展的资源，古往今来，无论是成功的治国之道，还是优秀的企业管理，无不闪耀着人性化的光辉。人才优势是一个企业兴衰的关键，那么，如何留住人才、减少人才流失、发挥人才优势已成为每个管理者必须面对、思考和解决的问题，用人艺术也就自然而然的成为一个永恒的课题。笔者认为，管理者的用人艺术可以从以下几个方面去把握。

一、管理者必须努力提高领导能力

领导者的领导才能是至关重要的。何为领导才能呢？领导才能就是把理想转化为现实的能力。提高领导能力需要通过培养管理者领导素质来提高。一个管理者要有心甘情愿的追随者，追随者起着众志成城和绿叶扶持的作用。因此，管理者应有的素质要求就是不要唯我独尊，不要摆管理者的架子。平易近人，才能获得别人的支持与追随，才能成为名副其实的领导者。否则，上下离心离德，即使其他方面的品质再优秀，也很难获得众人的支持与追随。管理者要善于挖掘合作者的心理变动，调整自己的管理策略，要有远见，适时改变不适应发展的管理方法，把注意力集中于那些将会支持你领导的人，还要考虑到任何能给予你积极支持的人们。问问自己：“我必须使哪些人追随我去达到进取的目的？”要与那些关键的追随者们保持一致。对别人的缺点、过失的谅解，对他人的意见的倾听和采纳，理解同一件事情，了解他人的态度、想法、看法和做法，容纳他人，逐渐达成共识。

二、管理者应运用科学的创新思维方式，提升“识才”、“知人”的能力

领导者的用人艺术，具体来说，首先要具备认识人材和管理人材两个方面能力。择人艺术就是要“识才”、“知人”。首先要对所需、所用之人有一个较为全面的了解。在“识才”、“知人”的基础上才有可能选择合适的人才，在某种程度上讲，“识材”即为“知人”。当然，“识才”、“知人”是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞争力，才是用人艺术最终落脚点。作为团队管理者，如何管理好团队，最大限度的挖掘团队的潜力，最大程度的发挥团队的潜能，就是摆在我们面前的一个难题。

要用好人才，就必须善于认识人才。一个人，不可能具备各种才能，胜任所有岗位，某一特定人才总有最适合他的位置。用才必先识才，识才才能更好地用才。这就需要管理者在识才的基础上，对人才的使用上给予恰当的安排，形成人员配置的最佳组合机构，达

成最佳组合，管理就是充分开发人力资源以做好各项工作。如何有效地开发人力资源？这要做到两点：首先，一要熟悉了解干部。只有“识才”、“知人”才能善任，领导者要善用人才，必须先了解人才。在工作中，要尽量摆脱事务的圈子，通过各种渠道和办法，掌握与了解干部的基本情况和工作状况。通过谈心、听汇报等直接接触的方式，了解掌握干部的个性特征和基本素质；通过听取分管领导和基层干部及群众意见等方式，了解掌握干部的思想状况和工作能力；通过与老干部、社会各界人士和当地群众交谈等渠道，了解掌握干部的作风表现和工作形象。这样才能够从多方面对干部作出较为客观的评价，使用干部时就能做到有的放矢。

三、管理者要用人所长，人尽其才

有效的管理者能使人发挥其所长，他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，因为“金无足赤，人无完人”，要知道任何人都会有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是很难改变的，这也是为何有“江山易改，秉性难易”之说，问题的关键是管理者可以设法让缺点和短处不发挥作用，从而让长处发挥到极致。美国南北战争时期，林肯总统任命格兰特将军为总司令，当时有人告诉他格兰特嗜酒贪杯，难当大任，林肯却说：“如果我知道他喜欢什么酒，我倒应该送他几桶，让大家分享。”林肯总统并不是不知道酗酒可能误事，但他更知道在北军诸将领中，只有格兰特能够运筹帷幄，决胜千里，后来的事实，证明了格兰特将军的受命，正是南北战争的转折点，这也说明了林肯总统的用人之策，是求其发挥所长，而不求其是个“完人”；其实，才干越高的人，其缺点也往往越多，正如有高峰必有深谷，谁也不可能是十项全能，与人类现有博大的知识、经验、能力的汇总相比，任何伟大的天才都显得很渺小。

另外，用人之所长体现的另一个要素就是要“因岗择人”，换言之，我们可以把组织或岗位设置得有利于充分发挥员工的长处，也只有这样，员工才能发挥潜质，提升才干，并获得成就感，如果一个职务设计得过于“具体或刻板”，缺乏成长和创新的空间，不能使人通过工作获得成长和激励，而只能依赖报酬和晋升进行刺激，这只会导致组织内虚职或头衔过分膨胀。有效的管理者的第一项任务就是要将自己管辖的职位都设置得合情合理，只有让平凡人都能做出不平凡的事的组织，才是好组织。

还有，用人所长也需要容忍他人的短处，而不要企图使人成为完人或全才，有才能者往往自视甚高，以我为中心，但这并不影响这个人成为有作为的人或伟人，只有当一个人的短处影响到其优势发挥的时候，才应该考虑如何加以限制，或予以帮助和弥补。一个组织可以容忍一个人的短处，但绝不可以容忍一个人的“恶劣品行或腐败”，绝不能任用“缺