从一个实例来看流程型组织和职能型组织的区别
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从一个实例来看流程型组织和职能型组织的区别
这个周末,公司综合管理部要给全国52个分公司的综合管理部经理培训两天。52个人集中到总部,请外人培训,预算15万元。
在设计和准备这项活动过程中,负责人始终认为:此次培训,对公司做了贡献;对部门,也自然做了一件有意义的事情——体现部门存在的价值,年底总结的时候有材料可写。
可是自始至终没有考虑过对公司目标的贡献,而且在这种职能分工的组织模式下也不易考虑。到底分公司综合管理部经理的能力是不是公司发展的瓶颈呢,可以基本肯定——不是。导致实现公司目标的瓶颈工作做了吗?答案是不知道,或者说不清楚哪些是瓶颈问题或者说不知道哪些工作对实现公司目标效果较大。
公司的现状就是这样产生的:每个部门都在忙于自己所承担的分工职责,一方面每部门根据部门职责衍生出众多的工作,不考虑或者不易考虑对公司整体投入产出比的影响;另一方面,各部门各自为政,发达程度主要依靠于部门领导和内部员工的能力和资源,造成了部门之间的不协调,就好比胳膊比大腿还粗了,但是依然在抢取营养继续生长,胳膊和腿之间的矛盾很容易产生。
但是如果是在流程型组织中,这样的事情就较少发生。大部分工作都是在端到端的流程中,对公司目标的贡献显而易见,而且哪一项是瓶颈工作也比较容易测量。