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心理咨询与治疗复习要点

咨询心理学的含义咨询心理学是研究心理咨询及具相关问题的科学，即研究心理咨询的理

论观点、咨询过程及咨询技法的学问的科学。广义：包括心理咨询和心理治疗，冇时心理检

查、心理测验也被列入。（具体、操作性）狭义：只限于咨访双方通过面谈、书信、电话等

手段向求询者提供心理援助和咨询帮助。（具体、操作性）

心理咨询的定义（张日刃）所谓心理咨询，是指运用心理学的方法，对在心理适应方面出现

问题并乞求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。（

心理咨询的特征1、咨询必须建立良好的人际关系2、咨询是在心理学有关理论指导下的

一系列心理活动3、咨询的根本目的——助人自助、自强自立4、属于一个特殊的服务行业

咨询不是信息地提供建议、答案的提供通过劝导的方式去改变人的态度和行为（牧师心理）通过威胁、警告的方式改变人的态度（犯罪心理）对工作和行为的分派（人事心理）会话，

尽管会话是其中的过程和形式。因此，咨询是：來访者主动和自愿的行为变化通过会话促进

行为变化

共情1•含义、対来访者所述情况的一种感同身受的理解，体验对方的精神壯界，就好像那是

自身的精神世界一样的一种能力。（乂叫共感、同理心、神入、感情移入）其核心是准确理解、准确表达。

2.共情表达及层次伊根（Egan）把共情分为初级共情和高级共情。

卡克夫（Catkhuff）把咨询者分反应分为五个水平。

二、积极关注（无条件积极关注）

1.含义，是一种共情的态度，是指治疗者以积极的态度看待来访者。注意强调他们的长处，

即有选择地突出來访者言语及行为的积极方面，利用其自身的积极因素。

2.说明，积极关注的出发点：如杲你想帮助其改变，你就必须相信他能改，而且他自身已

具有积极因索。积极关注要求把來访者视为小性的-一-保证安全感。

3.积极关注的要点（1）无条件接纳（律师的态度）（2）非批判态度，指推迟对來访者行为

或动机的评判，避免造成谴责或宽恕求助者的想法、情感或行为的能力。

真诚（含义）真诚意味着真我，没有虚假和做作。即要开诚布公地与来访者交谈，直截了

当地表达你的想法，而不耍让来访者猜测你的意思。

自我暴露1、真诚的技巧Z—口我暴露2、咨询者向求助者用言语泄漏个人的情况

暴露的益处有益的咨询气氛，缩短咨访距离，增加求助者的开放度，帮求助者形成新视角，

自我暴露的注意事项1、以“我”开头2、用“有时”、“曾经”、“以前”，给人以希望3、

不是口我发泄4、不是说实话如：你这个人真是蛮不讲理——我觉得你刚才的那翻话道理

不是很充分,，”真诚是在对对方积极关注的条件下而言的。因此真诚不完全等同于说实话。

.具体化（含义）指在治疗中要找出事物的特殊性，事物的具体细节，使重要的、具体的事

实及情感得以澄清。（决定会谈的基调和深度）澄清具体事实——问题模糊清楚词汇含义_

概念不清

即时（含义）要帮助來访者注意“此时此地（how and now ） ”的情况。一一治疗地、 治疗时。

非历史性的角度，不强调病人的半活历史和事件的重要性

假设：人际关系的重要性；治疗是微型社会

包括三个方而：1、使Z 讲出当时的想法和感觉2、对來访者与自身的关系要敏感3、对 来访

者的情感和行为及时反馈（变化）

对峙（含义）要指出存在于各种态度、思想、行为Z 间的矛盾。又叫面质、质疑、证实 现实

等。

说明：不是告诉对方是个坏人，而是要直接指出（更是讨论）其自相孑盾的观点、态度 和行

为。说明：认知失调理论冇三种类型的矛盾：（1）来访者的真实口我和想象口我的差 异；

（2）來访者的思维、感受与其行动Z 间的差异；（言行不一）（3）现实世界与來访 者想彖的世界Z 间的差杲。

对峙的注意事项：1、挑战对方，令人不快，可能愤怒、防御和抵触，因此：2、暂吋 失衡，但是有机增长的过程；3、有人把对峙看作是一-种治疗技术;4、以良好的治疗关系为 前提；5、用尝试性的口气。

注意倾听的技巧

参与式的会谈。即搜集资料式的会谈，对于某些来访者（寻求理解安慰、宣泄）冇治疗 作用

1. 接受对方，放弃自己的价值观，不要有力能感，先解决好自己的问题

作用：了解细节、来访者的情绪和思维 形式：什么、怎么、为什么（能 流派：精分、认知；而人本反对

3. 封闭式问题作用：收集信息、澄清事实、缩小讨论范围注意：不可过多使用，要给 对方讲述或倾诉、讨论的机会 开放式和封闭式问题的比较 封闭：直接简洁、节省吋间， 但信息量小、暗示性强

开放：信息量人、无暗示，但需访表达力、费时

4. 鼓励和重复语句，简单语词简短重复（有助于实现宣泄的作用，但咨可控制谈话方向2.开放式问题 不能、愿不愿）

5.说明语句（内容反应）又称释义：对来访者谈话中所讲述的主要内容及其问题实质进行复述和揭示，即対其谈话进行实质性的说明。注意要用咨口己的语言

6.对感情的反映，即共情。“你觉得,与“说明语句”的区别

注意：情绪指向，情感反应最好针对现在而非过去

7.明确（缩小话题）

&支持

9.具体化

10.总结，“让我把你刚才的话整理一下，你是,,,,的，是吗？”

倾听时易犯的错误，急于下结论，急丁-捉建议，轻视來访者的问题，干扰、转移來访者的话题，做道徳或正确性的评判

影响对方的技巧有哪些（一至七条）

即“治疗式会谈”（干预式）倾听间接影响，而此直接影响，直接影响來访者，咨询者尤其处于主动和引导的地位，使來访者超越自己的参考系统，以新的视角看待问题。

一、解禅

1.含义：对来访者行为原因的分析。（从咨询员的参考系出发）重要、复杂Z技巧。为来访者提供新的看待问题的方式——新领悟——改变（矫治）

2.依据：来访者所捉供的信息，心理咨询与治疗的理论视派别而不同，治疗者个人的经验

4.注意事项，数量、时机上，一次2-3个足够，技巧上：婉转；自我解释，深度上：看來访者的领悟力（不要太看重解释）

二、指导

1・含义,告诉來访者如何做某事。侧重操作（行为）；而解释侧重认知。

2.指导方式指导言语的改变，口由联想式的指导，角色指导，训练性指导，特殊的建议或暗示

三、忠告

1•含义，提供建议，思想观点。（在职业咨询中用的多些）