个案社会工作考试参考资料
个案工作考试复习题
个案工作考试复习题个案工作考试复习题个案工作是社会工作中的一项重要任务，旨在通过与个体进行一对一的工作，帮助他们解决问题、实现目标和改善生活。
个案工作考试是社会工作专业学生必须面对的一项挑战，通过考试，学生需要展示他们对个案工作理论和实践的理解和应用能力。
下面将提供一些个案工作考试复习题，帮助学生更好地准备考试。
1. 请解释个案工作的定义和目标。
个案工作的定义是什么？它的目标是什么？个案工作是一种通过与个体进行一对一的工作，帮助他们解决问题、实现目标和改善生活的社会工作方法。
个案工作的目标是通过与个体建立信任和合作关系，帮助他们增强自我意识和自我价值感，提高解决问题和应对困境的能力，促进个体的个人成长和社会参与。
2. 请列举个案工作中常用的理论框架和方法，并简要解释它们的特点。
常用的个案工作理论框架包括生态系统理论、认知行为理论和人本主义理论。
生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用，关注个体在不同系统中的角色和功能。
认知行为理论关注个体的思维、情绪和行为之间的关系，通过认知重构和行为改变来帮助个体解决问题。
人本主义理论强调个体的自我实现和自我决定，倡导尊重和关怀个体的需求和价值。
常用的个案工作方法包括评估、目标制定、干预和评估。
评估是收集和分析个体信息的过程，以了解他们的问题、需求和资源。
目标制定是与个体共同制定可实现的目标和计划，以解决问题和实现目标。
干预是根据评估结果和目标制定的计划，进行具体的工作和支持，帮助个体实现目标。
评估是对干预过程和结果进行评估和反思，以确定是否需要调整干预策略和方法。
3. 请描述个案工作中的伦理原则和职业责任。
个案工作中的伦理原则包括尊重个体的权利和尊严、保护个体的隐私和机密性、确保公正和公平、确保专业和负责任等。
社会工作专业人员有责任遵守伦理原则，保护个体的利益和福祉，维护个体的权利和尊严，促进社会正义和公平。
职业责任包括建立和维护专业关系，提供专业和负责任的个案工作服务，持续学习和发展个案工作知识和技能，参与社会工作实践和倡导，促进社会变革和社会正义。
社会工作个案工作考点复习资料
个案工作个案工作（名解）：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
个案工作的意义：1、个案工作是个别化的社会工作方法。
2、个案工作的基本价值理念是尊重个性、承认人的价值和独特性。
3、个案工作融合科学性、技术性、艺术性于一身。
4、个案工作的服务对象是感受困难的个人或家庭。
5、个案工作需要动用资源。
6、个案工作者能够同时提高个人和社会的福利水平。
个案工作的本质特征：1、个案工作关系是一种特殊的深度的社会关系。
（1）个案工作关系是角色与个性的互动。
（2）个案工作关系具有利益单向性的特点。
（3）个案工作关系是专业的动态过程。
2、（手段性质）个案工作是一种信息沟通活动。
3、（目的性质）个案工作是一项助人自助的专业（1）帮助案主恢复自助能力。
（2）在助人过程中工作者得到成长。
个案工作与心理咨询的异同：相同点：1、都以个别的方式、沟通的手段帮助需要的人。
2、都关注被助者的困难或问题的心理因素。
3、都注重和强调对案主的同感反应和情绪疏导。
不同点：1、心理咨询特别注重专业技术的精深，个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀。
2、心理咨询注重来访者问题的个人心理成因，个案工作更注重案主个人问题的社会成因。
3、心理咨询只限于咨询室内心理因素的探索与治疗，个案工作更强调运用资源。
4、心理咨询只解决个人问题，不关心其他社会、政治因素，个案工作更多了一些社会、政治责任。
个案工作与思想政治工作的异同：相同点：个别化方式、信息沟通的手段、关注思想意识不同点：1、个案工作秉持助人和服务的理念，思想政治工作基本立足于教育和改造的理念。
2、个案工作关系是一种平等的专业关系，思想政治工作依赖于一种类似师生或上下级的行政关系。
3、个案工作关注案主的心理层面，注重案主认知、情绪的变化以及自我意识和人格的发展。
山东师范大学《个案社会工作》期末考试复习题及参考答案
山东师范大学个案社会工作期末考试复习题及参考答案注I找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。
查找按键：Ct rl+F一、单顶选择题答题要求：下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
1（26分）面对大虽的贫民问题1601年伊丽莎白政府出台法案是（）。
A）《济贫法案》B）《救济法案》C）《贫困法案》D）以上所有选项参考答案：A2（2.S分）个案工作的科学化时期开始'f （）oA）19世纪初期8）19怅纪中期C） 20世纪初期D）20世纪中期参考答案：C3（2.5分）慈善组织会社（简称0 5）1869年首先在（）成立。
A）美国纽约B）英国伦敦C）美国华盛顿D）英国利物普参考答案：84（2.5分）个案历史上第一位个案工作者是（）。
A）鲍尔斯B）斯莫丽。
玛刚・里士满D）查默斯参考答案：D5（2.5分）个案工作的职业化时期开始于（）。
A）17世纪中期B）18世纪初期C）19世纪中期0）20世纪初期参考答案：C6（2.5分）专业个案工作的开山鼻祖是（）oA）鲍尔斯B）玛丽・里士满。
斯莫丽D）查默斯参考答案：87（2.S分）在接案时最重要的技巧是（）。
A）无条件的接纳B）简明扼要O专汁的聆听D）以上所有选项参考答案：C8（2.5分）住个案工作进行的过程中助时要做的对所涉及资料的评估工作叫（）。
A）总结性评估B）-般性评估C）阶段性评估D）以上所有选项参考答案：89（2.5分）工作者利用自己的知识和技巧使案主发挥自己的能力，促使案主自身发生改变，工作者扮演的是（）的角色。
A）教育者B）治疗者O倡导者D）使能者参考答案：D10（2.5分）个案工作评估的最重要的方法是（）。
A）个案访视B）深度访谈C）指标问卷D）参与观察参考答案：811（2.5分）个案工作的首要步骤是（）.A）建立专业关系B）制定计划C）个案访视D）收媒资料参考答案：A12（2.S分）在个案工作中（）贯穿个案过程的始终。
社会工作专业个案工作复习资料
案主自决：是指在个案工作的过程中，承认案主有自己选择和决定的权利与需求。个案工作 者的任务就是尊重案主的权利，承认他的需要，协助他应用适当的资源和发挥人格潜能，达 成自我决定。
空椅子:也称“双椅”技巧。主要用于澄清人与人之间或个人内心的冲突。
评 估:作为助人过程的一部分，是评判是否达到预设目标的一种手段，是对服务质量、效果 的客观评判活动。
单个对象设计:了解介入是否成功的一种方法，用于单个的案主或案例。
结案:结案是指社工和案主一起计划结束他们之间的工作关系的过程，是社会工作介入过程 的结束阶段。
个案工作的历史脉络 （1）19 世纪—20 世纪初个案工作的起源 （2）20 世纪初到 20 年代个案工作的专业化与科学化 （3）20 世纪 30 年代从精神医学到功能派个案工作 （4）20 世纪 40 年代以后个案工作的多元化发展时期 （5）20 世纪 80 年代后综融取向和后现代主义的个案工作视角
个案记录： 指个案社工以专业知识为判断基础，对与案主互动过程中的有关情况进行条理 性记录的活动。
2、简答与论述
个案会谈的特点： 1、目的明确 2、内容的选择性 3、过程的计划性 4、会谈角色的规定性 5、会谈的非娱乐性
个案会谈的过程: 三个阶段： 1、开始阶段 ——破冰；介绍、倾听 2、发展阶段 ——主体；完成会谈任务 3、结束阶段 ——前 10 分钟准备；处理情绪、期望、商定下次会谈
个案记录的功能: 1、社工执行工作的依据（延续与衔接） 2、社工进行专业反思的依据 3、机构研讨和督导工作的依据 4、接受转介案主的机构或社工工作的依据 5、个案评估的依据 6、教学的案例分析 7、社会研究的参考
7月浙江自考个案社会工作试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试个案社会工作试题课程代码：00282一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.雷依德和艾泼斯坦在1972年提出的个案社会工作理论模式是( )A.现实治疗法B.理性情绪治疗法C.任务中心模式D.联合家庭治疗2.以下哪一派疗法提出了“工作者对案主要无条件关怀”的理念？( )A.心理社会治疗法B.人本治疗法C.理性情绪治疗法D.现实治疗法3.被称为“现代危机之父”的人是( )A.罗杰斯B.查默斯C.卡布蓝D.艾里斯4.20世纪50年代由波曼创立的学派是( )A.功能学派B.问题解决学派C.行为修正学派D.心理社会学派5.心理社会学派个案社会工作的实施特点是( )A.重视解决问题的新经验B.重视对行为的观察C.重视实施的程序D.重视诊断6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。
( )A.社会工作教育协会B.社会工作者协会C.学校社会工作协会D.社会工作行业协会7.以下不属于初次到社会服务机构的案主特征的是( )A.求助性B.情绪高涨C.复杂性D.迷茫性8.一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是( )1A.稳定案主情绪B.解决案主问题C.资料收集与诊断D.制定目标与计划9.个案社会工作者在开展环境调查之前，应先征得______的同意。
( )A.机构B.案主C.调查对象D.领导10.重在分析案主人格形成历史过程中出现的问题与影响的诊断称为( )A.心理社会诊断B.动力诊断C.临床诊断D.病原诊断11.以下哪一项不属于目标制定的原则( )A.目标长远原则B.目标一致原则C.与案主共同协商D.目标可行原则12.社会工作者代表案主和他人或群体进行交涉以解决问题，此角色可称呼为( )A.联系人B.使能者C.调解人D.辩护人13.结案是社会工作者为终止和案主的______所做的准备工作。
00282个案社会工作
个案社会工作（00282）复习资料一、选择题1、个案社会工作，简称个案社会，是与团体社会工作，社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。
2、个案社会工作则以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。
3、个案社会工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。
4、个案社会工作的对象的个人或家庭。
5、个案社会工作的对象是面临各种社会适应不良问题的个人或家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨碍个人的成长。
6、个案社会工作的手段和方法：面对面的沟通来帮助个人和家庭、它的手段和方法具备专业性特点。
7、个案社会工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。
8、个案社会工作的基本目标，不是替案主直接解决问题，而是助其自主，和案主一起寻求各种解决问题的途径和方法，使案主能自主决定采取行动健全自己的人格，改变自己的行为，从而充分发挥其社会生活功能。
9、个案社会工作的方法最早产生于早期的宗教慈善救济，直到20世纪50-60年代，个案社会工作理论与方法呈现多元化的发展方向。
10、（多选）慈善组织会社着重做了以下工作:对工作人员进行训练；建立社会工作图书馆、C.O.S.还发展出学徒式的督导方法；11、从慈善组织运动后期到第一次世界大战结束，这时的个案社会工作的特点是重视环境和家庭对个人的重要影响，特别重视改善案主的社会环境，协调案主的社会关系，倡导个案社会工作的科学方法，力求对问题的调查和处理方式的科学化，对案主的个别需要提供不同性质的处理。
12、从第一次世界大战到1929年世界经济萧条为止，个案社会工作受到精神分析学发展的影响。
此事个案社会工作的特点是：认为在一个问题的形成和一种行为的过程中，内在的原因的影响比外在原因要大。
13、20世纪30年代的全球经济萧条，这一阶段的个案社会工作的特点的认为所有个人问题的产生都受到环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。
个案工作考试提纲
个案工作考试提纲一、选择题(１０题、每题2’) 个案工作得历史:１、萌芽时期:1９世纪-２0世纪初萌芽时期得代表人物:查莫斯源头:英国早期得贫民救济工业革命：农业社会向工业社会转变经济危机:引发社会问题与社会动荡早期社会工作组织:慈善组织会社宗教影响较大（思考原因)第一个个案工作训练课程：纽约慈善学校2、专业化、科学化时期:２0世纪初-20世纪3０年代一战后得社会救助组织社会科学得发展(社会学、心理学）专业教育开始出现代表人物：玛丽里士满（两本著作)尊重与了解;重视与协调;整理与分析3、多元化时期：20世纪４０年代-7０年代３0年代经济萧条与二战影响;专业教育制度与社工制度得范；7０年代后个案工作得多派别发展4、综合发展时期:2０世纪７０年代后方法整合；模式整合;资源整合个案工作得基石:人——人道主义; 社会——乌托邦思想; 工具——实证主义1、人道主义(首要基石）;2、人人生而平等;3、每个人都就是一个生物与社会得有机体;4、人类生而自由;5、人与其它物种一样,不仅需要靠自已,而也与她人互相依赖,并也依赖自然；６、人类不断努力建设清除社会病态、罪恶与不公平得社会政治制度,这就是人道得之高表现；7、在任何情况下,人得尊严必须受到尊重;8、人人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择与幸福生活得权利个案工作得先驱:玛丽里士满,个案工作包括一连串“工作过程”,它以个人为着手点,通过对个人及其所处社会环境做有效得调适,促进其人格得成长。
人本治疗：P１56美国心理学家卡尔罗杰斯创立。
分为四个阶段１)20世纪4０年代，要与个人辅导中传统得指导性精神分析取向对抗,强调工作员要创造自由、不具有指导色彩得治疗氛围2)２０世纪5０年代,强调当事人主观世界得重要性3）20世纪60年代,治疗重点不再就是纯粹反应当事人得感受，而就是提供一些可以协助当事人性格成长得核心4)20世纪7０年代,强调工作员在辅导过程中个人要更积极地参与与投入，多用运一些有影响力得技巧，如自我披露、反馈、提问等皮亚杰得认知发展理论:感觉运动期、具体运算期、形式运算期(正式运算期)。
个案工作考试提纲
个案工作考试提纲一、选择题（10题、每题2’）个案工作的历史：1、萌芽时期：19世纪-20世纪初萌芽时期的代表人物：查莫斯源头：英国早期的贫民救济工业革命：农业社会向工业社会转变经济危机：引发社会问题和社会动荡早期社会工作组织：慈善组织会社宗教影响较大（思考原因)第一个个案工作训练课程：纽约慈善学校2、专业化、科学化时期：20世纪初—20世纪30年代一战后的社会救助组织社会科学的发展（社会学、心理学)专业教育开始出现代表人物：玛丽里士满（两本著作）尊重和了解；重视和协调；整理和分析3、多元化时期:20世纪40年代—70年代30年代经济萧条与二战影响；专业教育制度与社工制度的范;70年代后个案工作的多派别发展4、综合发展时期:20世纪70年代后方法整合;模式整合；资源整合个案工作的基石:人--人道主义；社会--乌托邦思想; 工具-—实证主义1、人道主义（首要基石）;2、人人生而平等；3、每个人都是一个生物和社会的有机体；4、人类生而自由；5、人和其它物种一样，不仅需要靠自已,而也与他人互相依赖，并也依赖自然；6、人类不断努力建设清除社会病态、罪恶和不公平的社会政治制度,这是人道的之高表现；7、在任何情况下，人的尊严必须受到尊重；8、人人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择和幸福生活的权利个案工作的先驱：玛丽里士满，个案工作包括一连串“工作过程”,它以个人为着手点，通过对个人及其所处社会环境做有效的调适，促进其人格的成长。
人本治疗: P156美国心理学家卡尔罗杰斯创立.分为四个阶段1)20世纪40年代，要与个人辅导中传统的指导性精神分析取向对抗，强调工作员要创造自由、不具有指导色彩的治疗氛围2)20世纪50年代，强调当事人主观世界的重要性3）20世纪60年代，治疗重点不再是纯粹反应当事人的感受，而是提供一些可以协助当事人性格成长的核心4）20世纪70年代，强调工作员在辅导过程中个人要更积极地参与和投入，多用运一些有影响力的技巧，如自我披露、反馈、提问等皮亚杰的认知发展理论：感觉运动期、具体运算期、形式运算期（正式运算期）.认为青少年的年龄属于正式运算期,他们已经学会应思想考虑任何事情,学会推理、分析、回想等,能做许多假设,并会运用一些创造性的思考.有助于青少年工作者把握青少年的认知特点，调动青少年认知发展的能力。
个案社会工作复习资料
个案社会工作复习资料第一章个案工作的程序个案工作的程序接案预估计划介入评估结案一、接案（一）接案的意义是个案工作程序的开端，指社会工作者和潜在案主开始接触，通过双方沟通达成初步协议以一起来解决问题的过程。
是与案主建立信任和合作关系的重要阶段，也是成功进行预估和介入的必要前提。
（二）接案的工作任务1.了解求助者的求助意愿并进行适当处理2.促使求助者进入案主角色3.澄清求助者的期望4.初步评估问题和需要5.决定工作进程（建立关系 or 转介）双方达成共同努力解决问题的共识，是这一过程的关键。
（三）接案的步骤及核心技巧1.接案前的准备2.面谈3.收集资料4.初步预估5.建立专业关系6.决定工作进程案例1李太太到社区服务中心求助，接待员小于向李太太了解求助的原因。
李太太十六岁的儿子小雷数月来行为有些反常。
据学校班主任老师反映，小雷变得心不在焉，上课老是发呆。
每次提问到他，小雷不是低头默不作声，就是喃喃自语（不知他在说些什么），有时侯显出一脸茫然的样子。
功课也经常不做，也不爱和同学们一起玩了，成绩直线下滑。
老师建议家长带小雷去精神卫生中心看看。
李太太告诉小于，她真的很怕老师所说小雷精神有问题是真的。
她只是反复地说儿子像是中了邪，在家整天躲进被窝，蒙头大睡，曾提出不要上学，被其父亲训斥了一顿，现在变得对谁都不理不睬，常常会自言自语，若有所思。
李太太担心这样下去孩子要毁了，希望社会工作者能帮帮她。
小于请李太太填了一张联系简况表，确定第二天上午和李太太联络，安排社会工作者和她儿子见面的时间和地点。
1.接案前的准备资料准备心理准备拟订面谈提纲事务性准备资料准备熟记重要信息以前是否接受过机构服务通过家人、老师、司法人员、医生、邻里等了解潜在案主情况如有需要，应研读与精神疾病诊断相关的文献资料心理准备自我省察: 坦诚检视自己的经历、调整心态同理心：想象法拟订面谈纲要明确面谈的目的和基本程序在案例1中，社工与小雷的面谈提纲可包含如下内容：1、自我介绍，社工的专长、机构的特点2、简要说明本次会谈的目的和彼此的角色。
个案工作考试复习题
个案工作考试复习题个案工作是一种专业的社会工作方法，它注重对个人或家庭的全面评估和干预，以解决他们的问题和满足他们的需求。
以下是一些个案工作考试的复习题，以帮助学生更好地准备考试。
1. 个案工作的定义和特点- 个案工作是如何定义的？- 个案工作有哪些主要特点？2. 个案工作的理论基础- 列举至少三种个案工作的理论基础。
- 描述这些理论如何应用于个案工作实践中。
3. 个案工作的流程- 个案工作的流程通常包括哪些阶段？- 每个阶段的主要任务是什么？4. 评估和诊断- 在个案工作中，如何进行初步评估？- 评估过程中需要考虑哪些因素？5. 目标设定和计划制定- 个案工作目标的设定应遵循哪些原则？- 计划制定过程中需要考虑哪些因素？6. 干预策略- 列举几种常见的个案工作干预策略。
- 每种策略适用于哪些情况？7. 个案管理- 个案管理在个案工作中扮演什么角色？- 个案管理者的主要职责有哪些？8. 专业关系建立- 在个案工作中，如何建立和维护专业关系？- 专业关系对个案工作的重要性是什么？9. 文化敏感性和多元文化能力- 个案工作中的文化敏感性是什么？- 如何提升自己的多元文化能力？10. 伦理和法律问题- 个案工作中可能遇到哪些伦理问题？- 社会工作者在个案工作中应遵守哪些法律规定？11. 记录和文档管理- 个案工作中记录的重要性是什么？- 如何进行有效的文档管理？12. 评估和反馈- 个案工作结束后，如何进行效果评估？- 反馈在个案工作中的作用是什么？13. 危机干预- 个案工作中的危机干预是什么？- 如何进行有效的危机干预？14. 个案工作与其他社会工作方法的比较- 个案工作与其他社会工作方法（如团体工作、社区工作）有何不同？- 每种方法的优势和局限性是什么？15. 个案工作的未来趋势和挑战- 当前个案工作面临的主要挑战是什么？- 个案工作的未来发展可能有哪些趋势？结束语：个案工作是社会工作领域中一个极其重要的组成部分，它要求社会工作者具备高度的专业素养和敏感度。
社会工作个案工作考点复习资料
个案工作个案工作（名解）：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
个案工作的意义：1、个案工作是个别化的社会工作方法。
2、个案工作的基本价值理念是尊重个性、承认人的价值和独特性。
3、个案工作融合科学性、技术性、艺术性于一身。
4、个案工作的服务对象是感受困难的个人或家庭。
5、个案工作需要动用资源。
6、个案工作者能够同时提高个人和社会的福利水平。
个案工作的本质特征：1、个案工作关系是一种特殊的深度的社会关系。
（1）个案工作关系是角色与个性的互动。
（2）个案工作关系具有利益单向性的特点。
（3）个案工作关系是专业的动态过程。
2、（手段性质）个案工作是一种信息沟通活动。
3、（目的性质）个案工作是一项助人自助的专业（1）帮助案主恢复自助能力。
（2）在助人过程中工作者得到成长。
个案工作与心理咨询的异同：相同点：1、都以个别的方式、沟通的手段帮助需要的人。
2、都关注被助者的困难或问题的心理因素。
3、都注重和强调对案主的同感反应和情绪疏导。
不同点：1、心理咨询特别注重专业技术的精深，个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀。
2、心理咨询注重来访者问题的个人心理成因，个案工作更注重案主个人问题的社会成因。
3、心理咨询只限于咨询室内心理因素的探索与治疗，个案工作更强调运用资源。
4、心理咨询只解决个人问题，不关心其他社会、政治因素，个案工作更多了一些社会、政治责任。
个案工作与思想政治工作的异同：相同点：个别化方式、信息沟通的手段、关注思想意识不同点：1、个案工作秉持助人和服务的理念，思想政治工作基本立足于教育和改造的理念。
2、个案工作关系是一种平等的专业关系，思想政治工作依赖于一种类似师生或上下级的行政关系。
3、个案工作关注案主的心理层面，注重案主认知、情绪的变化以及自我意识和人格的发展。
社会工作者考试：个案工作方法试题(题库版)
社会工作者考试：个案工作方法试题（题库版）1、单选小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。
此时，小张的家庭处于家庭生命周期的()。
[2009（江南博哥）年真题lA.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期正确答案：C参考解析：家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
2、多选心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。
A.心理动力反思B.人格发展反思C.直接影响D.实际情况反思E.探索一描述一宣泄正确答案：A, B, D参考解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种辅导技巧。
这种治疗技巧比较关注反映服务对象内心的想法和感受。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思，心理动力反思和人格发展反思。
3、多选社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。
A.了解服务对象拥有的资源B.了解服务对象的.欠际交往C.清晰认识社会工作者具备的能力D.准确分析服务对象的需要和问题E.熟悉服务机构提供的具体服务正确答案：A, C, D, E参考解析：制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：①准确分析服务对象的需要和问题；②明确服务工作的目标、阶段和方法；③熟悉服务机构提供的具体服务；④清晰认识社会工作者具备的能力；⑤了解服务对象拥有的资源。
4、单选李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。
为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。
下列做法中，体现该技巧的是（）。
个案社会工作期末复习资料
个案社会⼯作期末复习资料个案复习资料⼀:名词解释1:个案社会⼯作: 个案⼯作是专业⼯作者在利他主义的价值理念指导下，运⽤科学的专业知识和技巧，以个别化的⽅式为感受到困难的个⼈及家庭提供物质和⼼理⽅⾯的⽀持，以帮助个⼈和家庭减低压⼒、解决问题、挖掘潜⼒，不断提⾼个⼈、家庭和社会的⽣活质量与福利⽔平的⼀种社会⼯作⽅法。
2:个案社会⼯作的专业关系: ⼯作⼈员与案主的内⼼感受和态度表现的动态交互反应关系,⼯作⼈员通过此种交互作⽤,以协助案主社会⽣活适应能⼒的改善和增强.在个案社会⼯作中,建⽴良好的专业关系本⾝对案主的情绪与⼼理具有治疗作⽤.3:投射: 是指个体依据其需要、情绪的主观指向，将⾃⼰的特征转移到他⼈⾝上的现象。
投射作⽤的实质，是个体将⾃⼰⾝上所存在的⼼理⾏为特征推测成在他⼈⾝上也同样存在.4:转介:它是针对⼀些⾮本机构或者⼯作者所能提供服务的个案,经过必要的程序,⽽转送到其他机构或者个⼈,使求助者能够得到适当的服务的⼀种社会⼯作⽅法.5:沟通:双⽅当事⼈(⼀个或多个)借助语⾔或⾮语⾔符号彼此互相交换观念,感受,态度,资料,情感等内容的双向互动过程.6:对焦:是指将游离的话题,过⼤的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重⼼,并顺其讨论.7:⾃我披露:是指⼯作者选择性地向案主披露⾃⼰的亲⾝经验,处事⽅法和态度等,从⽽使案主能够借鉴他⼈的经验作为处理⾃⼰问题的参考.8:补偿作⽤:指个⼈因⼼⾝某个⽅⾯有缺陷不能达到某种⽬标时，有意识地采取其他能够获取成功的活动来代偿某种能⼒缺陷⽽弥补因失败造成的不适感.9:情感转移(移情):案主不把⼯作者看做帮助他解决问题的专业⼈员,⽽是把早年情感⽣活经验中对某特定⼈(尤其是⽗母)的特殊感受或反应投射到⼯作者⾝上,把其当做案主早年⽣活经验中的某⼀特定⼈看待.10:⾯质:是指⼯作者发觉案主的⾏为,经验,情感等有不⼀致的情况时直接发问或提出疑问的技术.11:转案:是指在本机构接收服务的案主,在有充分理由的前提下,转介给其他的机构或者⼯作者继续按照⼯作程序为其提供服务. 12:接纳:是社会⼯作者⾏动的原则,要求社会⼯作者真正理解服务对象,包括他的长处和弱点,他的适宜和不适宜的品质,他的正⾯和负⾯的感受,他的建设性和⾮建设性的态度和⾏为,尊重服务对象与⽣俱来的尊严和个⼈价值.13:反向⾏为: ⽆意识的冲动在意识层⾯上向相反⽅向发展，⼈的外表⾏为或情感表现与其内⼼的动机欲望完全相反.14:升华:被压抑的不符合社会规范的原始冲动或欲望另辟蹊径⽤符合社会认同的建设性⽅式表达出来，并得到本能性满⾜。
个案工作复习资料
个案工作复习资料个案工作复习资料个案工作是社会工作的一项重要内容，旨在通过对个体的评估、干预和支持，帮助他们解决问题、改善生活质量。
个案工作的核心是关注个体的需求和资源，以及他们与环境的互动关系。
为了提高个案工作的效果，社会工作者需要具备一定的专业知识和技能。
本文将为大家提供一些个案工作的复习资料，帮助大家巩固和提升相关知识。
一、个案工作的基本原则个案工作有一些基本的原则，这些原则可以指导社会工作者在实践中的行为和决策。
首先是尊重个体的自主权和权利，社会工作者应该尊重个体的选择和决策，不强加自己的意见。
其次是关注个体的整体需求，个案工作不仅仅关注个体的问题，还要关注他们的资源和潜力，帮助他们全面发展。
此外，个案工作还要注重个体与环境的互动关系，帮助个体适应环境变化，提高生活质量。
二、个案评估的方法和工具个案评估是个案工作的第一步，通过评估可以了解个体的问题和需求，为制定干预计划提供依据。
个案评估可以采用多种方法和工具，例如面谈、观察、问卷调查等。
在评估过程中，社会工作者需要注意保护个体的隐私权和机密性，确保评估结果的准确性和可靠性。
三、个案干预的策略和技巧个案干预是个案工作的核心环节，通过干预可以帮助个体解决问题、改善生活。
在进行个案干预时，社会工作者可以采用一些策略和技巧。
例如，建立良好的工作关系是个案干预的基础，社会工作者需要与个体建立信任和合作的关系。
此外，社会工作者还可以运用一些技巧，如倾听、反馈、激励等，帮助个体认识问题、制定目标，并实施相应的行动计划。
四、个案工作的伦理和职业道德个案工作需要社会工作者具备一定的伦理和职业道德，以保证工作的质量和效果。
社会工作者应该遵守职业准则和道德规范，保护个体的权益和隐私，尊重他们的选择和决策。
此外，社会工作者还应该保持专业素养，不断提升自己的专业知识和技能，为个体提供高质量的服务。
五、个案工作的案例分析个案工作的案例分析是巩固和应用个案工作知识的重要方法之一。
个案社会工作考试参考资料.doc
1、个案工作的定义个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
2、个案工作的含义：1.是个别化的社会工作方法2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身4服务对象是感受困难的个人或家庭5个案工作需要动用资源6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平3、个案工作与心理咨询的区别11问题的范围：是否局限在心理问题2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论）3关注点：问题成因与服务方案■-个人还是环境4工作方式：咨询室、走出个案工作室5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理4、个案工作与传统的思想政治教育工作差是_1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立2关系是否平等：平等；不平等3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度5、个案工作的目标层次：三个1 .解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰（短期'具体目标）2.帮助案主恢复自助能力（中期）3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极）6、玛丽•里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。
第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。
7个案工作的哲学基础西方哲学基础1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。
9、个案社会工作的基本价值观1 .人的价值与尊严是与生俱来的。
2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。
小自考个案社会工作
小自考个案社会工作第一篇：小自考个案社会工作名词解释：1、转介：是指对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构P962、转案：是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程P973、结案：是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作P1154、接纳：是指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度P1305、情感转移：是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人（通常是父母，但并不一定）的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上P1396、非现实性反应(反情感转移）：即社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上P1417P1868、危机调试:是指对危机状态下的个人、家庭或团体提供一种短期治疗或调适的过程P1949、泛暴疗法（快速疗法）:是指让案主想象地或真实地大量面对引起他的恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止P21810、自我概念:是人本治疗模式的一个核心概念，自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价P23011、三角缠:是指通过第三方来实现双方互动P288 单选：1、个案社会工作本质上的助人自助性P152、哲学（价值）和知识被社会工作界视为两个重要和最优先的基石P253、社会工作学院教授塔夫和罗宾逊提出“机构功能”和“助人过程”这一概念而得名P564、功能派个案社会工作的理论基础是兰克提出的自我心理学P565、社会学习模式的代表人物是班杜拉P626、1994年中国社会工作教育协会正式成立P777、病原诊断，通常是分析案主人格形成的历史过程当中出现的问题P1068、联系人，是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带P1139、使能者（使其恢复能力），是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，以完成协议中所规定的任务P11310、辩护人，社会工作者代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题P11411、社会工作者常常需要到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业性的访问称作个案工作的访视，最早出现的访视是家庭访视P16212、个案工作以文字记录为记录的主要方法和手段P16613、个人早年未被满足的欲望或情绪需要或冲突，仍藏在个人的无意识中P17814、间接治疗以环境改善技术为主，(p184）以工作者对案主的指导性强弱为标准，从弱到强共有五个直接影响的技术。
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1、个案工作的定义
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
2、个案工作的含义：
1.是个别化的社会工作方法
2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性
3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身
4服务对象是感受困难的个人或家庭
5个案工作需要动用资源
6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平
3、个案工作与心理咨询的区别:
1问题的范围：是否局限在心理问题
2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论）
3关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境
4工作方式：咨询室、走出个案工作室
5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理
4、个案工作与传统的思想政治教育工作差异：
1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立
2关系是否平等：平等；不平等
3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度
5、个案工作的目标层次：三个
1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期\具体目标)
2.帮助案主恢复自助能力（中期）
3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极）
6、玛丽·里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》
《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。
第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。
7个案工作的哲学基础
西方哲学基础 1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想
中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱
8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。
9、个案社会工作的基本价值观
1.人的价值与尊严是与生俱来的。
2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。
3.人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利。
4.人在适当的资源状况下，均有改变和成长的能力。
10、伦理守则关键性伦理
1、保密：个案工作者对案主所告知的私事或资料有保守秘密的职责与义务。
2、案主自决：案主有自己选择和决定的权利。
3、知后同意：某些服务需案主同意后才能提供。
4、保有专业界限：个案工作者与案主不能有双重或多重的关系。
11.、伦理困境
1保密与泄密2自我决定与父权主义3专业界线与利益冲突4专业价值与个人价值
伦理抉择原则1
预防对生命及健康的伤害优先于揭露保密资料的伤害
2必须回应法庭的要求
3除非社会工作者有充分或强有力的证据显示案主可能有伤害自己或他人的威胁，否则案主不应被父权主义所干预。
如果案主缺乏心理能力或是有可能用某些方法严重伤害自己和他人，父权主义可被接受。
在自我决定时，社工应告知案主其行为可能的后果，并明确案主是自愿作出的决定。
4案主的利益优于社工的利益
为维护案主的利益，必须保有专业界线
5当个人价值与专业价值冲突时，专业价值优先于个人价值
12、个案社会工作者的素养
知识1相关学科的知识，回答“为什么”
2社会工作的知识，描述“怎么办”
3特定主题的知识
能力 1.一般能力亲和力、观察力、领悟力、影响力等。
2.专业能力具有社会工作实务过程中接案、收集资料和预估、制订计划、等各种
工作技能，有一定的项目开发和项目管理能力。
素质 1.高度的社会责任感：公平、正义
2. 丰富的人文情怀：热心、耐心、真心、爱心、细心
3.良好的心理素质：沉着、冷静
4.勇敢的挑战精神：对权威、传统的质疑
13、个案工作的程序
1接案2预估3计划4介入5评估6结案
14、接案的工作任务
1.了解求助者的求助意愿并进行适当处理
2.促使求助者进入案主角色
3.澄清求助者的期望
4.初步评估问题和需要
5.决定工作进程（建立关系or 转介）
15、预估方法
1家庭结构图：可帮助案主看到其在家庭中所处的位置国，而且可以看到自己是怎样被家庭所影响的。
2生态图：可帮助案主从全新视角去认识自己及所处的环境，并找到解决案主问题的助力与阻力。
3社会网络表：可帮助案主更好地利用有益资源。
16、设定工作目标的原则
1目标应建立在案主需要之上，且目标设定应是社工与案主共同参与的过程。
2目标应当是具体可测的。
3目标应当是现实的且可达成的。
4目标陈述应当使用积极的表达方式并强调案主成长。
5目标设定应当与社会工作者的能力和技巧相符合，并且合乎法律和伦理的限制。
17、服务计划制订计划的原则
1要有服务对象的参与
2计划要尽可能通俗易懂、详细和具体
3要与工作的总目的、案主与工作者解决问题的能力、与机构的功能相一致
4要能够总结与度量，以为评估打好基础
18、社会工作者的角色
1使能者2联系者3教育者4倡导者5治疗者
19、社会工作者得工作内容
1支持与鼓励2情绪疏导3观念澄清4行为改变5环境改善6信息提供7危机干预
20、案主心理处理方法
1与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况.
2.提前让服务对象知道结案时间，早些做好准备。
3.在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触。
4.社会工作者也要估计一些可能会破坏成果的因素，继续提供一些服务，稳定了成果后再结束关系。
21、结案处理与案主分离关系
1正却看待分离情绪，分离也是一种学习机会
2鼓励案主将结案情绪表达出来与其回顾整个过程讨论案后跟进计划，让其感到不是社工放弃了案主。
3工作者注意把握自身情绪，不要过度介入个人情感
22、个案工作会谈的技巧
1支持性技巧表达专注主动倾听同理心积极鼓励
2引领性技巧澄清对焦摘要
3影响性技巧提供信息自我披露建议忠告对质
24、同理心是指工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力。
25、澄清是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚具体的信息。
26、对焦是指将游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重心并顺其讨论。
27、对质是指工作者发觉案主的行为、经验、感情等有不一致的情况时提出疑义的技术。
28、个案工作专业关系的意义
1.良好的专业关系有助于达成助人目标
2.良好的专业关系本身就有治疗效果
29、专业关系的建立条件
1尊重2真诚3同理心（同感、共情）4热情5积极关注
30、积极关注指对案主的言语和行为的积极面予以关注，从而使案主拥有正向价值观。
31、个案工作的理论模式——心理与社会治疗（理论假设）
1对人性的假设2对求助者问题的假设3对人际沟通的假设4对求助者价值的假设
32、人在情境中指人不能被看作一个完全独立自存的个体，研究一个人，一定要同时了解他所身处的环境，即他的家庭、学校、朋友、单位等社会群体，也要了解他与环境互动的状态。
33、治疗方法
直接治疗1非反映性沟通：支持、直接影响、探索-描述-宣泄
2反映性讨论：人-情况反映、心理动力反映、人格发展反映
间接治疗1支持。
2通过接纳、同情、信任和乐意帮助的态度减低当事人前来求助时的不安和焦虑。
3专注的聆听、温情的语调、不时点头、友善的面容是表达支持的有效技巧。
4保证。
实物的帮助
34、直接治疗的意义
1减低国雄的焦虑和不安：支持技巧与其建立信任有关系。
2增强国雄的自我实现满足感：提供正面的方法使他不以非法的途径去发挥自己的才能和潜质。
3增强国雄的自我适应技巧：提供学习辩别是非、控制情绪和本我冲动的机会，加强超我的发展等。
35、间接治疗的意义
1减低国雄“人-情况”系统的功能失调：尽量疏远不良朋友的关系和减低他们的影响，增强
学校老师对他的了解和接受，增强兄长的关怀等。
2改善环境：远离原来窄小而又与黑社会毗邻的居所，以便改善社区环境对国雄的负面影响。
36、治疗过程
1研究2诊断3治疗
37、治疗范围
1减轻求助者的焦虑与不安2减轻求助者的系统功能失调3增强求助者的自我适应功能4开发求助者的潜能,增强其自我实现需求5调整求助者的人际关系,改善其社会生活环境
38、理性情绪治疗模式
由美国心理学家艾利斯在1955年创立。
39、心理失调的原因和机制ABC
A代表引发事件指求助者遇到的当前事件。
B代表求助者的信念系统是指求助者对引发事件的认识和评价，可以是理性的也可是飞理性的。
C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
40、非理性信念的特征
1概括化2绝对化3糟糕之极
41治疗过程
1明确辅导要求2检查非理性信念3与非理性信念辩论4学会理性生活方式5巩固辅导效果
42、结构家庭与联合家庭的区别
结构家庭认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品，必须在家庭结构发生良性改变之后，个体的问题才能够减轻或消除。
联合家庭最终的目的是要提升家庭成员的自我价值感。
十你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。
你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。