个案社会工作复习题
个案工作考试复习题

个案工作考试复习题个案工作考试复习题个案工作是社会工作中的一项重要任务,旨在通过与个体进行一对一的工作,帮助他们解决问题、实现目标和改善生活。
个案工作考试是社会工作专业学生必须面对的一项挑战,通过考试,学生需要展示他们对个案工作理论和实践的理解和应用能力。
下面将提供一些个案工作考试复习题,帮助学生更好地准备考试。
1. 请解释个案工作的定义和目标。
个案工作的定义是什么?它的目标是什么?个案工作是一种通过与个体进行一对一的工作,帮助他们解决问题、实现目标和改善生活的社会工作方法。
个案工作的目标是通过与个体建立信任和合作关系,帮助他们增强自我意识和自我价值感,提高解决问题和应对困境的能力,促进个体的个人成长和社会参与。
2. 请列举个案工作中常用的理论框架和方法,并简要解释它们的特点。
常用的个案工作理论框架包括生态系统理论、认知行为理论和人本主义理论。
生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用,关注个体在不同系统中的角色和功能。
认知行为理论关注个体的思维、情绪和行为之间的关系,通过认知重构和行为改变来帮助个体解决问题。
人本主义理论强调个体的自我实现和自我决定,倡导尊重和关怀个体的需求和价值。
常用的个案工作方法包括评估、目标制定、干预和评估。
评估是收集和分析个体信息的过程,以了解他们的问题、需求和资源。
目标制定是与个体共同制定可实现的目标和计划,以解决问题和实现目标。
干预是根据评估结果和目标制定的计划,进行具体的工作和支持,帮助个体实现目标。
评估是对干预过程和结果进行评估和反思,以确定是否需要调整干预策略和方法。
3. 请描述个案工作中的伦理原则和职业责任。
个案工作中的伦理原则包括尊重个体的权利和尊严、保护个体的隐私和机密性、确保公正和公平、确保专业和负责任等。
社会工作专业人员有责任遵守伦理原则,保护个体的利益和福祉,维护个体的权利和尊严,促进社会正义和公平。
职业责任包括建立和维护专业关系,提供专业和负责任的个案工作服务,持续学习和发展个案工作知识和技能,参与社会工作实践和倡导,促进社会变革和社会正义。
山东师范大学《个案社会工作》期末考试复习题及参考答案

山东师范大学个案社会工作期末考试复习题及参考答案注I找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。
查找按键:Ct rl+F一、单顶选择题答题要求:下列各题,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。
1(26分)面对大虽的贫民问题1601年伊丽莎白政府出台法案是()。
A)《济贫法案》B)《救济法案》C)《贫困法案》D)以上所有选项参考答案:A2(2.S分)个案工作的科学化时期开始'f ()oA)19世纪初期8)19怅纪中期C) 20世纪初期D)20世纪中期参考答案:C3(2.5分)慈善组织会社(简称0 5)1869年首先在()成立。
A)美国纽约B)英国伦敦C)美国华盛顿D)英国利物普参考答案:84(2.5分)个案历史上第一位个案工作者是()。
A)鲍尔斯B)斯莫丽。
玛刚・里士满D)查默斯参考答案:D5(2.5分)个案工作的职业化时期开始于()。
A)17世纪中期B)18世纪初期C)19世纪中期0)20世纪初期参考答案:C6(2.5分)专业个案工作的开山鼻祖是()oA)鲍尔斯B)玛丽・里士满。
斯莫丽D)查默斯参考答案:87(2.S分)在接案时最重要的技巧是()。
A)无条件的接纳B)简明扼要O专汁的聆听D)以上所有选项参考答案:C8(2.5分)住个案工作进行的过程中助时要做的对所涉及资料的评估工作叫()。
A)总结性评估B)-般性评估C)阶段性评估D)以上所有选项参考答案:89(2.5分)工作者利用自己的知识和技巧使案主发挥自己的能力,促使案主自身发生改变,工作者扮演的是()的角色。
A)教育者B)治疗者O倡导者D)使能者参考答案:D10(2.5分)个案工作评估的最重要的方法是()。
A)个案访视B)深度访谈C)指标问卷D)参与观察参考答案:811(2.5分)个案工作的首要步骤是().A)建立专业关系B)制定计划C)个案访视D)收媒资料参考答案:A12(2.S分)在个案工作中()贯穿个案过程的始终。
个案社会工作复习题

个案社会工作复习题第一篇:个案社会工作复习题个案社会工作名词解释1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人和社会的专业知识和技术,对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。
2.哲学---社会工作的世界观和价值观,是社会工作目标确立的理论指导。
3.知识---是社会工作专业技术的理论模式,是实现目标的具体操作方法。
4.转介---对本机构不能提供服务的个案,经过一连串的专业服务机构,转送到其他服务机构,使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。
5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。
6.接纳---指在双方交流与沟通时,社会工作者持有不作任何判断的态度,即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。
7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受,从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。
8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到社会工作者身上,把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。
9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中,为了解案主的有关情况,社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员,这种专业的访问称作案工作的访视。
10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。
11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。
12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激,直至他最后习惯于这些刺激为止。
13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象,是人对自己的看法和评价。
14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时,仍然不放弃,仍然对案主改变自己的能力抱有信心。
15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。
个案社会工作期末考试卷(A卷)

个案社会工作期末考试卷(A卷)姓名:专业:成绩:一、单项选择题(3×5=15分)1、个案社会工作的工作对象主要是()A、社区和家庭B、团体和社区C、个人和家庭D、社区和个人2、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面,属于那一种心理防卫机制()A、反向行为B、酸葡萄C、甜柠檬D、合理化3、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是()A、问题解决学派B、行为修正学派C、功能学派D、心理与社会学派4、认为每个人的生命历程中,一定会遇到危险情况并产生危机情绪,而且都需要一段时间去适应这种状况,并提出危机调试模式的是美国学者()A、玛丽·里士满B、霍丽斯C、林德曼D、查默斯5、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的()A、精神分析理论B、自我心理学C、认知理论D、实验心理学二、多项选择题(3×5=15分)1、社会工作领域三大直接工作方法是()A、团体社会工作B、社区社会工作C、老年社会工作D、民政社会工作E、个案社会工作2、最早对个案社会工作方法作出贡献的是英国牧师查默斯,查默斯首先创造了“程序指引”的救济理论。
这一理论对个案社会工作的贡献主要有()A、强调个别化方法B、强调激励和救济的济贫原则C、强调对人的行为进行研究D、强调对案主“自然资源”的利用E、强调对工作者的挑选和培训3、在建立关系阶段,初次到社会工作机构求助的案主所具有的特征有()A、求助性B、情绪低落C、复杂性D、迷茫性E、明确性4、危机调适模式的主要步骤有()A、建立关系B、了解主要问题C、迅速作出危险性判断D、稳定案主情绪,获得案主信任E、协助案主解决当前问题5、个案社会工作的基本技术有()A、沟通与会谈B、访视C、问卷调查D、观察实验E、记录三、判断题(3×5=15分)1、1927年,霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书,第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。
个案社会工作复习题

个案社会工作名词解释1.转介---对本机构不能提供服务的个案,经过一连串的专业服务机构,转送到其他服务机构,使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。
2.转案:社会工作者,将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。
转案的原因有:swer因工作的变动离开本机构;案主和工作者的关系产生问题,案主提出更换工作者;swer能力不足无法提供服务。
3.接纳---指在双方交流与沟通时,社会工作者持有不作任何判断的态度,即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。
不论他的有缺点,他的言行举止,我们都相信他、接受他而不去批评他。
4.同感---是在个案过程中社工不但有能力正确地了解案主的感受,和那些感受所包含的意义,同时还可以将他这种体认向案主传达,以此促进案主对自己的感受和经验达致更深的自觉和认识。
5.移情---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到社会工作者身上,把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。
6.反移情:是指工作者对案主产生一种非现实的感情、态度与反应。
这种感情往往是专业人员过去与他人关系的经验之一,如今把它转到其所服务的案主身上7.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激,直至他最后习惯于这些刺激为止。
8.自我---是人对自己整体看法和评价,通过经验、反省和他人的反馈,逐步加深对自身的了解。
自我了解、掌控、评价。
ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。
(ABC理论:理性情绪治疗模式对求助者心理失调的原因和机制进行了深入细致的研究,并将研究的结果概括为ABC理论。
A代表引发事件,是指求助者所遇到的当前事件,事件的形式可以是具体的事情,也可以是求助者的思想、感受、行为或对以前事件的回忆等,只要能够导致求助者的变化,都可称为引发事件。
个案工作复习题

12什么是家庭社会工作?其要素(特征)是什么?P183 什么是家庭社会工作?其要素(特征)是什么? 什么是家庭社会工作 答:1)家庭社会工作是指社会工作者应用社会工作的理论与方法,以家庭为核心,视 家庭为一个整体并顾及到家庭中每一个成员的需求,维护家庭的完整,提供各项家庭 服务并解决与之相关的社会问题。2)特征:1.家庭社会工作的服务对象是作为整体的 家庭 。2.家庭社会工作强调多元方法的综合运用3.家庭社会工作的服务目标是协助 家庭正常运转。 13.什么是社会治疗法,有哪几种具体方法?P230 什么是社会治疗法, 什么是社会治疗法 有哪几种具体方法? 答:社会医疗的程序是根据社会诊断的结果,制定切实可行的社会医疗计划、方法,进 行社会治疗。社会治疗法是医疗社会工作的方法之一。最常用的社会治疗方法:1)支 持性个案治疗法:包含1疾病知识的支持2.行动决心的支持3.社会环境的支持2)开放性 团体治疗法:是指医疗社会工作者协助组织同类病人同病房患者及家属开展小团体活 动,组成临时或较稳固的小团体,促使病人与病人及其家属之间形成有利互动营造一 个好的社会小团体氛围,以利于疾病的治疗。 14.残疾人社会工作的主要内容是什么?P213 残疾人社会工作的主要内容是什么? 残疾人社会工作的主要内容是什么 答:对残疾人社会工作而言,康复是其核心内容,其他各项工作围绕这一核心展开.残疾人 康复是指综合应用医学、社会、教育等措施对残疾人进行训练和再训练,减轻因致残 造成的后果,已尽量提高其活动能力,改善其生活自理能力,以便使其重新参加社会活动. 从某种意义上说他是残疾人的解放.具体来讲,残疾人社会工作主要包括康复工作、教 育工作、劳动就业工作、文化娱乐工作、环境保障工作、优惠待遇工作、法律工作等.
6
10简述社会个案工作的过程? P84 简述社会个案工作的过程? 简述社会个案工作的过程 答:社会个案工作的展开有一定的步骤。个专家对社会个案工作的程序有不同的看法, 但大致可归纳为五个步骤:1)申请与接案 申请与接案:其是社会个案工作的第一步,包括案主提出 申请与接案 申请,个案工作者或专门的接待员与其进行初步会谈并确定是否接受申请等程序。2) 研究与资料收集:接案后,为了能够为案主提供有效的服务,个案工作者必须对案主 研究与资料收集 的问题有充分的了解,以便”对症下药”,第二步主要工作是收集有关资料并对问题 做出分析、判断。3)诊断与服务计划 诊断与服务计划:诊断是通过对问题的了解去发现协助和治疗的 诊断与服务计划 方向。个案工作者通常根据诊断来制定治疗方案,即服务计划。制定服务计划应以尊 重案主的意见为原则,个案工作者在制定服务计划的过程中 要与案主共同研究、共 同协商,最后共同拟定一套合理的解决与处理问题的方案。4)服务与治疗过程 服务与治疗过程:它是 服务与治疗过程 个案工作程序中最重要的一个步骤,是个案工作的最终目的。前面阶段的问题诊断及 服务计划设计都在这个阶段中付诸实施。”服务”、”治疗”、”处理”这三个名词 常被交互使用于这个阶段中,指的是协助案主解决问题的实行过程。5)结案与评估 结案与评估: 结案与评估 它是整个个案工作程序中的最后一个阶段。一旦案主的问题得到解决,或者案主具备 了应付和解决自己问题的能力,就可以结案。 11. 社会工作实习含义与特征是什么?P125 社会工作实习含义与特征是什么? 答:社会工作实习是学校有计划、有监督地组织学生到机构或社区中接受社会工作实 务技能训练和价值观培养的过程。它是一种重要的专业训练,是实现专业养成的重要 途径与手段,是整个社会工作专业教育中的有机组成部分。特征是:基本特征是学习它 是深化学习的过程;它是情境学习的过程;它是主动学习的过程;它是有督导学习的过程;
个案工作期末复习

个案工作期末复习1. 刘女士因生活压力大,前来向社会工作者求助.社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后,既重视解决她的心理问题,也注重改善导致其压力问题的社会环境因素。
小王的上述做法依据的是()。
[单选题] *A. 萨提亚家庭治疗模式B. 心理社会治疗模式(正确答案)C. 认知行为治疗模式D. 任务中心治疗模式2. 社会工作者小王对服务对象说:“我知道您经历这些事情挺不容易的,但是,用喝酒来发泄情绪对自己身体不好,也增加家里负担,您还是把酒戒了吧。
”小王的上述回应中体现的服务技巧是() [单选题] *A. 直接影响(正确答案)B. 非理性信念辩论C. 集中焦点D. 现实情况反思3. 小冯性格内向,结婚后与公婆在一起居住,经常与婆婆发生冲突。
为此,她很烦恼,心理压力很大。
社会工作者小刘运用心理社会治疗模式,对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。
小刘所做的评估是()。
[单选题] *A. 分类诊断B. 心理动态诊断C. 缘由诊断(正确答案)D. 非理性信念诊断4. 社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估,如果从心理社会治疗模式看,这一评估采用的诊断方式是()。
[单选题] *A. 心理动态诊断(正确答案)B. 分类诊断C. 非理性信念诊断D. 缘由诊断5. 中学生小张,父母从他小时候起就经常吵架,对小张也不关心,这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。
社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价,让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、其间发生的关键事件及其对自己的影响等。
小刘运用的直接治疗技巧是()。
[单选题] *A. 自我肯定反思B. 现实情况反思C. 人格发展反思(正确答案)D. 人际交往反思6. 小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。
社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”小美:“他总是回来得很晚,也不向我解释原因(哭泣)……我的命真苦啊……”社会工作者:“你与丈夫争吵的时候,是什么样的感觉?”小美:“我父亲过世很早,与母亲相依为命……我觉得没有安全感(哭泣)……上述对话中,社会工作者运用的技巧是() [单选题] *A. 支持B. 直接影响C. 认知重塑D. 探索一描述一宣泄(正确答案)7. 在个案工作中,认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。
个案工作期末复习

个案⼯作期末复习个案⼯作期末复习题⼀、单项选择题1.个案社会⼯作采⽤的⽅法是()的专业服务⽅式。
A.⼆对⼀的直接⽅式B.⼀对⼀的直接⽅式C.⼀对⼆的直接⽅式D.多对多的直接⽅式E.多对⼀的直接⽅式2.理性情绪治疗模式是由()根据⾃⼰多年的临床经验为基础提出的。
A.汉⾦斯B.汉密尔顿 C.艾利斯D.贝克 E.霍利斯3.最早对个案⼯作进⾏清晰界定的学者是()。
A.鲍尔斯B.玛丽·⾥⼠满C.廖荣利D.罗杰斯E.林德曼4.下列不属于⽀持性技巧的是(E)。
A专注B.倾听C.同理⼼D.⿎励E.澄清5.如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧,就可以运⽤()的⾏为治疗技巧。
A.放松练习B.满灌疗法C.反恶疗法D.果敢训练E.系统脱敏6.下列不属于建⽴关系的技巧的是()。
A.感同⾝受B.建⽴有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造⽓氛D.会谈的运⽤E.积极主动7.个案⼯作的本质是()。
A.⽣产—消费—流通的经济功能B.⼼理⽀持功能或感情功能C.社会参与功能D.协调服务对象与社会环境之间的适应状况,恢复和增强个⼈或者家庭的社会功能E.社会化功能或教育功能8.⼼理治疗模式认为⼈⽣活在特定的社会环境中,包⾆()三个层⾯。
A.⽣理、⼼理和社会B.个性、信念⽣活、经历C.家庭、社区、群体D.⽗母、⼦⼥、朋辈群体E.学校、社会、家庭9.认知⾏为治疗模式的思想可追溯到20世纪初的⼼理学家(C)总结的经典条件作⽤论。
A.贝克B.史华哲C.巴甫洛夫D.班杜拉E.斯⾦纳10.下列不属于影响性技巧的是()。
A.提供信息B.对焦C.⾃我披露D.建议E.忠告11.美国⼼理学家罗杰斯在总结⾃⼰多年临床辅导经验后提出的⼈本治疗模式,其另⼀种叫法是()。
A.任务为中⼼的治疗模式B.以⼈为中⼼的治疗模式C.以解决为焦点的治疗模式D.简洁治理模式E.临床辅导模式12.结构式家庭治疗模式是由(A)根据⾃⼰多年的实际⼯作经验总结出的。
A.⽶纽秦B.罗杰斯C.林德曼D.卡普兰E.艾利斯13.()是运⽤⽐较⼴泛的⼀种⾏为治疗技巧,包乱:榜样的⽰范和模仿练习。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
个案社会工作名词解释1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人和社会的专业知识和技术,对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。
2.哲学---社会工作的世界观和价值观,是社会工作目标确立的理论指导。
3.知识---是社会工作专业技术的理论模式,是实现目标的具体操作方法。
4.转介---对本机构不能提供服务的个案,经过一连串的专业服务机构,转送到其他服务机构,使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。
5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。
6.接纳---指在双方交流与沟通时,社会工作者持有不作任何判断的态度,即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。
7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受,从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。
8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到社会工作者身上,把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。
9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中,为了解案主的有关情况,社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员,这种专业的访问称作案工作的访视。
10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。
11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。
12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激,直至他最后习惯于这些刺激为止。
13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象,是人对自己的看法和评价。
14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时,仍然不放弃,仍然对案主改变自己的能力抱有信心。
15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。
16.连结---个案管理者扮演案主与所需要资源间的中间人角色,目的是为案主寻找合适的资源。
简答1.个案社会工作的基本要素:①个案社会工作的实施主体;②个案社会工作的对象;③个案社会工作的手段的方法;④个案社会工作的目标。
2.查默斯创造的“程序指引”救济理论对个案社会工作的贡献:①强调个别化的方法;②强调激励和自助的济贫原则;③强调对案主“自然资源”即家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区的使用;④强调对工作者的挑选和培训。
3.社会工作哲学的深厚的思想基础:①新教理论;②人道主义;③实证主义;④乌托邦思想;⑤社会福利观。
4.中国个案社会工作的传统方法及特点:5.方法:①习惯于压抑自身的需要,对自身的问题主观上没有迫切需要改善的愿望;②即使认识到自己的需要也不轻易向他人求助;③当危机彻底暴露,将满足需要的途径指向家庭。
6.特点:①强调家庭系统内成员之间的相互帮助;②体现了专业个案社会工作的某种性质;③政府以行政性手段和组织推行个案社会工作;④个案社会工作的目标大多着重于问题的解决。
7.初次到社会服务机构的案主的特征:①求助性;②情绪低落;③复杂性;④迷茫性。
8.一般常见的资料收集方法:①会谈;②填写调查表;③观察;④文献收集;⑤环境调查。
9.目标制定的原则:①与案主共同协商原则;②目标一致原则;③目标可行原则。
10.主要的记录形式:①叙述记录;②问题取向记录;③摘要记录;④评估记录。
11.危机调适的基本目标是避免为难的发生具体分为四个方面的内容:①减轻案主生理和心理的不适感;②帮助案主恢复到危机前的状态;③协助案主自己了解自己危机的原因;④协助家庭及社区支持案主。
12.工作者在危机调适模式时的工作步骤分为:①了解主要问题;②迅速作出危险性判断;③稳定案主情绪;④获得案主信任;⑤协助案主解决当前问题。
13.行为治疗学派的基本假设是行为治疗的基本理论基础,对开展行为治疗工作具有指导意义:①强调可观察的行为;②行为可分为操作性行为与反应性行为;③行为持续存在的条件是,有引发行为的前因与维持行为存在的效果反应,二者缺一不可;④重视与问题有关的当前行为,直接以案主的偏差行为或症状为治疗的对象。
14.在行为治疗模式中常用的综合性技术有:①自我管理与引导;②示范法;③果敢训练;④松弛训练法;⑤多模式治疗法。
15.治疗的目标:①提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己;②引导案主自我努力,以具备自我实现所必须的一些特质;③治疗的目标不是解决案主面临的问题,而是协助案主成长,提高案主克服当前及将来所要面对问题的能力。
16.工作者对案主无条件的积极关怀需要注意的:①关怀不能附加任何条件;②关怀是不带占有性的关怀;③关怀并不意味着赞同案主的所有行为。
17.最常见的不良家庭结构主要表现在:①纠缠疏离;②联合对抗;③三角缠;④倒三角形。
18.家庭中父亲和母亲指责子女,另一方却立刻站在子女一方一味护短,形成的局面是联合对抗。
19.结构家庭治疗法认为家庭成员出现病态症状与家庭病态结构有很大的关系。
20.工作者在进入家庭式通常可采取的技巧:①入乡随俗;②注重调查交往过程;③模仿。
21.萨提亚认为有害的家庭规则:①非人性化;②绝对化;③矛盾;④过时的。
22.人对事物的反应过程为:时间、图像、解释、感受、对感受的感受、行为。
论述1.个案社会工作专业关系的特性:①目的的明确性;②兼容性;③暂时性;④不平等性;⑤非互助性;⑥设计机构;⑦以案主利益为中心。
2.个案社会工作专业关系的基本要素:a、目的:①规范性;②操作性;③个人性又称独立性。
b、关心他人:①社会工作者应该全身心地替案主着想,对案主的关心就像对自己的关心一样;②消除对案主的个人想法;③真正理解案主;④从细微处入手体现对案主的关心。
c、承诺与责任。
d、接纳与期望。
e、同感。
f、真诚和一致。
g、权威和权力。
3.一个能建立良好关系的社会工作者应具备的条件:①是一个成长中的人;②有自我分析的能力;③有影响案主的能力;④有协助他人的意愿;⑤应有相当的敏感度;⑥代表工作机构;⑦注重经验积累与推广;⑧一问题解决为目标;⑨尊重他人,协调友谊和感情;⑩树立为案主服务的思想,培养社会工作者情操和职业道德。
4.行为治疗模式在个案工作中的优点:①用明确的、系统化的方法及科学的手段进行治疗;②行为治疗强调案主当前的问题是造车案主困境的主要因素;③案主必须按要求从事某种行动,以解决自身的问题;④注重评估治疗结果的科学性;⑤能够获得案主关系人的最大程度的配合;⑥行为治疗模式大部分带有教育内容,强调教育案主学会自我管理的技能,并期望他们能将学习的知识应用的每天的日常生活中;⑦行为治疗模式的实务以案主与工作者之间的合作关系为基础,工作者所进行的每一项尝试,都会预先告知案主治疗方法的性质与内容。
5.人本主义模式对个案社会工作领域的贡献体现在:①注重研究;②易于学习和掌握;③安全性高;④更易于被不同文化所接纳;⑤强调注重以案主为中心。
6.现实治疗法的基本过程:①与案主建立关系,了解案主的需要;②询问及了解案主目前的行为;③行为评估;④协助案主制定行动的计划;⑤承诺;⑥不接受借口;⑦排除惩罚;⑧拒绝放弃。
选择1.个案社会工作的对象是个人或家庭。
2.“程序指引”救济理论中的“自然资源”即家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区。
3.个案社会工作的本质是助人自助,而不是包办代替。
4.个案社会工作的范围:①家庭个案社会工作;②儿童个案社会工作;③学校教育个案社会工作;④医疗卫生方面的个案社会工作;⑤社会福利个案社会工作;⑥矫治个案社会工作。
5.哲学(价值)和知识被社会工作界视为两个重要的和最优先的基石。
6.雷默认为,在对个人和家庭提供直接服务时,存在以下突出问题:①告诉案主真实情况与保护案主的矛盾;②法律、法规、政策与治疗目标之间的冲突。
③保密和特殊的知情权的冲突。
④提供服务违反了案主的意愿。
⑤结束服务违反了案主的意愿。
7.功能派个案社会工作的理论基础是兰克提出的自我心理学。
8.50年代,波曼综合了各家的理论,如自我心理学、存在主义哲学、社会学中的自我发展理论,创立了问题解决这样的一种综合了传统个案社会工作方法的新模式。
9.1994年中国社会工作教育协会正式成立。
10.关系建立阶段是指社会工作者初次与案主进行接触,了解案主的需要与困难,对案主面临的问题初步做出判断。
11.共组者常见的工作内容包括:①了解案主的心理状况;②做好会谈的准备:③确立会谈的目标:④熟知会谈的内容;⑤掌握建立关系的技术;⑥总结与判断。
12.转案是指社会工作者将机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。
13.一旦工作者作出接案的决定,意味着个案社会工作的第二个阶段已经开始。
14.常见的资料收集内容:①按住系统;②家庭系统;③小群体系统;④组织系统;⑤社区系统。
15.病原诊断通常是分析案主人格形成的历史过程当中出现的问题,以及这些问题对现今问题的影响。
16.联系人是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带,以完成工作协议中规定的各项目标。
17.使能者是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源,使案主自身产生改变,以完成协议中所规定的任务。
18.辩护人即社会工作者只代表案主和某人或某一群体进行交涉,以解决案主面临的问题。
19.正向情感转移指案主对社会工作者的情感依恋理想化,如将社会共作者当作自己的母亲,或者将异性社会工作者当做恋人对待。
20.反情感转移指社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上。
21.沟通的方式:①语言沟通;②文字沟通;③身体符号的沟通。
22.社会工作会谈的特征:①有预先确立的会谈内容;②有目的和方向的指引;③受一定的约定限制;④有特定的角色分工。
23.最早出现的访视是家庭访视。
24.第一次家庭访视采取的态度:①访视者应以友好、关心、诚恳的态度出现在案主及其家人面前;②保持中立的立场,不作任何批评和表扬;③多替对方着想,保持公正和客观,不要特别偏袒某一家庭成员。
25.摘要记录一般是按明确的大纲与标题将各种资料组织起来,表达工作者对某一工作内容的基本观点或看法。
26.摘要记录的形式:①接案摘要;②转案和结案摘要;③联合摘要;④阶段摘要。
27.理论基础的构成:①精神分析理论;②“人在情境中”理论;③社会角色理论;④沟通理论。
28.“人在情境中”理论认为个案社会工作是关于人的工作,应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系。
29.个人早年未被满足的欲望或情绪或冲突,仍藏在个人的无意识中。
30.心理社会诊断的三种主要形式:①心理动态诊断;②病原诊断;③分析诊断。
31.直接治疗主要有非反应沟通动力与反映沟通动力两种技术。
32.以工作者对案主的指导性强弱为标准,从弱到强共有五个直接影响的技术即强调、提议、忠告、坚持、实际干预。