鬼谷子 语言 沟通 术
鬼谷子教你四招攻心话术,学会揣摩人心,会说话才能办好事!
鬼谷子教你四招攻心话术,学会揣摩人心,会说话才能办好事!常言道:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
人生在世,能说好话,就尽量别说坏话。
因为良言来自智慧,恶语来自无能。
一个真正有智慧的人,说话能让人如沐春风,能办成事。
一个没本事的人,往往对人恶语相向,最终成事不足败事有余。
一啥叫会说话?咱们讲个故事。
自从朱元璋当了皇帝以后,自然会有很多发小进京求见,想讨点好处。
朱元璋也想在发小面前表现一下,只要有点交情的,都会给点恩赐。
这不,有个发小就去找朱元璋讨好处了。
见了朱元璋以后,那人马上跪下高呼万岁,说道:皇上万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。
汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏蔡将军。
左右群臣听不懂啥意思,但一听“汤元帅”、“蔡将军”就觉得皇帝儿时就不一般。
朱元璋听完高兴极了,重重的赏赐了这位发小。
二看着同乡讨到了好处,另一个发小心想:自己跟朱元璋从小光着屁股放牛,关系铁的很,肯定能讨到更多好处,说不定还能谋个一官半职呢。
于是也兴冲冲的去了京城。
朱元璋听说小时候铁哥们来了,心里还是很高兴的。
但彼时他已经贵为皇帝,就不得不端着点。
那人进了宫殿,见了发小朱元璋,也是激动万分,脱口而出:重八,你不记得吗?那时候咱俩都给人放牛,有一次,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也泼在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。
当着文武百官的面说了这一席话,这番描述让朱元璋实在挂不住面子,于是勃然大怒,让人打了那人板子。
三当然,这是个故事,真假不一定。
却也说明了一个道理:说话要长点心,要学会讲好听话,让人听的舒服,听的开心。
你想,人跟人关系还不都是从沟通开始吗?如果你不能好好说话,总是恶语相向,沟通自然就存在障碍,关系自然也很难处的好了。
会说话是一门智慧。
那咱们讲一段真实的历史。
令表达力倍增的鬼谷子语言沟通十大技巧
今天的商业,以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。
技巧2:行销中与人沟通,完全不讲策略性是不够的,但是颠倒黑白,混淆视听也是不足取的。
例如,语言沟通的三种常见形式是:
—— 陈述观点、
—— 回答问题、
—— 提出反驳。
对于这三种常见的沟通形式,掌握了基本的操作要领,可以有效地与人物沟通,而不会犯下无谓的错误。
下面分别介绍:
1、陈述观点
—— 夸张则是幽默的表层。
技巧9:含蓄的语言往往暗示性较强,更容易令客户在心里上接受,许多难以用道理说明的事情,用含蓄的幽默表达方式会更方便些。
夸张的语言风格,虽然会导致逻辑上的荒谬,但是却更容易启发客户领悟到荒谬背后的真相,而不至于伤害彼此感情。
鬼谷子也认为:
—— 语言的表达贵在奇特性。
下面,我们从将从语言表达的
—— 幽默性、
—— 奇特性
两方面来具体分析:
1、行销言语的幽默性
行销中,与客户沟通,语言的幽默性是十分重要的,因为幽默具有艺术性的含蓄与夸张等特点:—— 含蓄是幽默的深层;
语言才华与个人天赋有关,也与一个人的自身修养、知识积累有关,本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华,而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。
对于绝大多数的行销人员来说,如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了,但实际上,我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。
等类型。
并分别对这些类型的人物进行了详细的心理特征描述,与鬼谷子的观点十分相似。
按照人物的:
如果你不善与人交谈,牢记鬼谷子这9句口诀,今后你将反败为胜
如果你不善与人交谈,牢记鬼谷子这9句口诀,今后你将反败为胜在这个世界上,伶牙俐齿、风趣幽默的人往往更受欢迎,也更容易成功。
而那些不善言辞,不善于与人交谈的人,则处处被动,总是处于不利的地位。
其实,你只要记住鬼谷子老先生的这九句口诀,今后就一定能够反败为胜,成就自己不一般的人生。
第一句口诀:与智者言,依于博“与智者言,依于博。
”跟一个聪明的人交流,你就得有广博的知识,才能够真正成为他的知己和倾诉对象。
因为聪明的人懂得东西多,与这样的人交流和相处,如果你太过于孤陋寡闻,一问三不知的话,那么就会让对方觉得索然无味。
那么应该做呢?当我们去拜访一个聪明的人时,就要提前做好各种功课,了解对方的喜好,才能够真正地聊到一块儿,为自己的下一步行动开一个好头。
第二句口诀:与博者言,依于辨“与博者言,依于辨。
”跟一个见多识广的人交流和相处,你就懂得扬长避短,用最犀利的言语与对方交流。
因为在他们看来,自己已经是足够见多识广的人了,心里面难免会有轻视你的意思,如果你能够用犀利独到的见解让其折服,那么后面的事情就很好办了。
对方自然也愿意跟你交往了,毕竟人与人之间都是志同道合才能够走到一起的。
第三句口诀:与辨者言,依于要“与辨者言,依于要。
”与一个口齿伶俐、语言犀利的人交流和相处,那么就要用简明扼要的方式去击败对方,因为像这种话特别多又不喜欢饶人的人,只要你能够从他们的言语里面抓住要点,然后快速地回击对方,就一定能够让其从心里面佩服你,然后就不会再在你的面前放肆了。
第四句口诀:与贵者言,依于势“与贵者言,依于势。
”与一个身份高贵的人交流,就需要借用别的力量来达到平衡的状态。
因为像这类人平常趾高气扬惯了,很少懂得去尊重人。
但是人外有人,天外有天,总有人比他的地位还高。
那么就可以借助地位更高的人的力量,来达到自己的目的。
在现实生活里面,你去苦苦哀求他来帮助你,还不如去求他的直接上级,这样的效果反而更好!第五句口诀:与富者言,依于高“与富者言,依于高。
《鬼谷子》蕴含的谈判技巧
《鬼谷子》蕴含的谈判技巧《鬼谷子》蕴含的谈判技巧捭阖之道源于中国传统一部神奇的智慧经典《鬼谷子》,是沟通的最佳境界:何谓捭阖?捭者,开也言也阳也。
阖者,闭也默也阴也。
捭阖之道,以阴阳视之,观之以出入,洞之以捭阖以此说之,可以说人,说家,说国,说天下。
就是说一个人的沟通能力练好了,说服能力练好了,演说能力,对别人的影响力练好了!这个人就能纵横捭阖,合纵连横,无中生有,化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,化不可能为可能,谈笑间樯橹灰飞烟灭,大方无隅,大道无形,行者无疆,搅长河为酥酪,变大地为黄金。
谈判无所不在,不论是内部协商或外部交涉,都需要谈判。
作为管理者必备的核心能力,谈判能力的重要性已经彰显在现代企业管理的各个方面。
谈判的风格与技巧,永远没有是非对错之分,只有适合与否之别。
如何才能在谈判中拥有强大的控制力?如何才能于谈笑间达到谈判的标的?一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确.反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战.汤姆成功的例子,就足以显示反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功.其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了.强生相信汤姆是个“说到做到”的人,所以在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步.情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了.所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人.二、攻击要塞当你无法说服“对方首脑”时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“对方组员”.这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以长驱直入了.攻占城池,要先拿下对城池具有保护作用的`要塞,如此一来,就能如入无人之境了.同理,在无法说服时,便应改弦易辙,设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场.使用“攻击要塞”战术时,关键在于“有变化地反复说明”.很显然地,“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张,而现在,如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说,“对方首脑”自然感觉兴味索然.而“对方组员”也一样,对你一成不变陈述方式,也不可能专心聆听的.所以,目的虽然相同,但是,在反复说明的过程中,就要特别留意其中的变化性,以免收到反效果.另外应注意的是,纵然你已经认真地说服了“对方组员”,但是,这却无法保证“对方组员”也会像你认真地说服他们般的去说服“对方首脑”.要是“对方组员”不肯这么做,即使你用尽了全力,“攻击要塞”战术还是难奏其效的.三、“白脸”“黑脸”要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判.两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的.第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任,在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应.而第二位谈判者唱的是“白脸”,也就是扮演“和平天使”的角色,使对方产生“总算松了一口气”的感觉.就这样,二者交替出现,轮番上阵,直到谈判达到目的为止.前面已经提过,谈判以在自己的地盘上进行较为有利,但是,在使用“白脸”与“黑脸”战术时,却反而以在对方的阵营中进行谈判为佳.不管第一位上阵的谈判者用什么方式向对方“挑战”,如果谈判是在对方的阵营中进行的话,基于一种“反正这儿是我的地盘”的安全感,对方通常不会有过度情绪化的反应.因此,当第二名谈判者出现时,他们的态度自然也不至于过份恶劣了.白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上.第二位谈判者就是要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象,继续其“承前启后”的工作.第一位谈判的“表演”若未成功,第二位谈判者自然也就没戏可唱了.四、“转折”为先“不过??”这个“不过”,是经常被使用的一种说话技巧.有一位著名的电视节目主持人在访问某位特别来宾时,就巧妙地运用了这种技巧.“我想你一定不喜欢被问及有关私生活的情形,不过??”.这个“不过,等于一种警告,警告特别来宾”,“虽然你不喜欢”,“不过我还是要??”.在日常用语中,与“不过”同义的,还有“但是”、“然而”、“虽然如此”等等,以这些转折词做为提出质问时的“前导”,会使对方较容易作答,而且又不致引起其反感.“不过??”具有诱导对方回答问题的作用.前面所说的那位主持人,接着便这么问道:“不过,在电视机前面的观众,都热切地的希望能更进一步的了解有关你私生活的情形,所以??”.被如此一问,特别来宾即使不想回答,也难以拒绝了.缓和紧张气氛在谈判时,当问题本身颇为复杂,叫人难以启口,但却又非问不可时,通常便得使用“缓动”的技巧.说话的缓动技巧,具有防止对方发怒,使谈判得以顺利进行的作用.五、文件战术与开会不同的是,在谈判时若要使用“文件战术”,那么,你所携带的“工具”,也就是各种文件资料,一定要与谈判本身有关.如果你带了大批与谈判无关的资料前去谈判,想“混”的话,一旦被发现,谈判信用便将破产,而前面已再三强调过,谈判信用一旦失去,便将再难挽回,也无法弥补了.因此,在谈判时,你必须千万小心,绝对不要为图一时之便,而犯下招致“信用破产”的错误,这是谈判的原则.参加任何谈判,都要留意自己所使用的战术或技巧是否适用于谈判的内容,这是非常重要的.所使用的战术或技巧要是不够高明、不适合于谈判内容,都将使谈判难以顺利地展开.最后,行销中与人沟通,完全不讲策略性是不够的,但是颠倒黑白,混淆视听也是不足取的。
?记住鬼谷子的10条沟通技巧
记住鬼谷子的10条沟通技巧
1、与智者谈话,就要以渊博为原则,这样才能引起他们的好感。
2、与笨人说话,要以强辩为原则,先入为主,这样他们才会听你的话。
3、与能言善辩的人谈话,要以简要为原则,让他们多说,你简明扼要补充即可。
4、和有钱人谈话,要多谈论文化和高雅的东西,因为他们物质满足后,更加追求精神层面的享受。
5、和穷人谈话时,要以谈利益为主,因为穷人比较关注实实在在的利益。
6、与地位卑微的人谈话,要以谦恭为原则,因为他们是弱者,但自尊心很强,需要他人认可。
7、与勇敢豪爽性格的人说话,要就事论事,不要转弯抹角,因为他们喜欢直来直去。
8、与上进心强的人谈话,要多谈梦想、多谈情怀,因为这样可以激发他们内心锐意进取的情绪,引起他们强烈共鸣。
9、与地位尊贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则,多捧他们。
因为这种人自尊心和虚荣心都很强,他们习惯了被他人吹捧的生活。
10、和年老的长辈谈话,要以礼相待,毕恭毕敬,多听少说,因为他们喜欢讲述年轻时候的辉煌事迹,从而获得他人的认可和自豪感。
鬼谷子:听话听声,领悟对方的“话外音”别让人笑话;
鬼谷子:听话听声,领悟对方的“话外音”别让人笑话;【鬼谷子原文】人言者,动也;己默者,静也。
因其言,听其辞。
言有不合者,反而求之,其应必出。
【鬼谷子译文】让别人说话,要始终处于一种动态之中;自己闭口倾听,是处于静态之中。
听别人说话,不能被对方的表面内容所迷惑,要注意仔细体会说话人的言外之意。
如果发现对方言辞有矛盾之处,就要反复地追问、诘难他,从对方的答词中,求得他的真实意图。
俗话说:“听话听声,锣鼓听音。
”鬼谷子也教导我们要认真地聆听别人说话,领会说话者的弦外之音和未言之语,即“话外音”。
人类的心思比任何动物都来得复杂,来得深沉。
有时候,也许是被场合和形势所逼,也许是顾及某人或者某个团体的立场和颜面,也许是为了更长远、更宏大的战略,往往会言不由衷地表达自己的意见。
这时候,你可不要简单地以为对方跑题了,而要结合实际的场合来分析对方的言辞,仔细揣摩对方隐藏在字面意思之后的真实意思,就能很容易地悟出对方的意图了。
话中有话,话外有话,有些人经常使用的“高段说话策略”,听话要领悟“话外音”,是很有必要的。
这会让别人觉得你很有“情商”,跟你沟通很容易,也愿意和你沟通。
相反,如果你没有领悟对方的“话外音”,听不出话中的意思和背后的目的,就不能设定正确的说话策略,要么误会对方的意思,要么是自己被讥讽了还不知道,就会给交际带来麻烦。
其中的损失是难以预料的。
想要听懂这种“话外音”,正确解读对方真正的想法,平时就要多训练自己的观察力和解读能力。
要善于结合当时的语境分析语意,仔细留神当时的场合,就不难听懂对方的“话外音”了。
语言是心灵的大门,一个人是智慧还是愚蠢,只要听他的言语就可做出判断。
在人生的博弈中,一个会听话也会说话的人毫无疑问地将会获得更多机会。
鬼谷子与人交往的九种技巧
鬼谷子与人交往的九种技巧
鬼谷子是中国古代著名的纵横家、兵法家、战略家,他在人际交往和谈判方面有着卓越的技巧和智慧。
以下是鬼谷子与人交往的九种技巧:
1. 了解对方:了解对方的喜好、需求、性格和习惯,以便更好地与之交流和建立关系。
2. 适度暴露:适当地透露自己的个人信息,可以让对方感到亲近和信任,但要避免暴露过多的敏感信息。
3. 倾听:认真倾听对方的意见和观点,给予充分的关注和回应,以建立良好的沟通氛围。
4. 言辞得体:使用适当的语言和措辞,避免过于直接或尖锐的表达,以免引起对方的反感和抵触。
5. 灵活变通:根据不同的情境和对象,灵活调整自己的策略和方式,以适应不同的交往需求。
6. 保持自信:自信是建立良好关系的基础,只有自信才能赢得对方的尊重和信任。
7. 尊重对方:尊重对方的意见、观点和立场,避免过于自我中心或强加于人。
8. 适度赞美:适当地赞美对方的优点和成就,可以增强对方的自信心和好感度。
9. 保持距离:在交往中保持一定的距离和神秘感,避免过于亲密或过于疏远,以维持良好的关系。
总之,与人交往需要技巧和智慧,鬼谷子的九种技巧可以为我们提供有益的指导和启示。
鬼谷子识人10句口诀
鬼谷子识人10句口诀在这纷繁复杂的人际交往世界里,你是不是常常觉得难以真正看透一个人呢?哎,我也是啊。
不过呢,今天我要给大家分享鬼谷子的识人10句口诀,那可真是相当厉害的法宝呢。
第一句:“穷之以辞,以观其变。
”啥意思呢?就是你去追问一个人,把他逼到词穷的地步,看他怎么应对这种突然的变化。
我就有这么个经历,我有个朋友,平时看着挺沉稳的。
有一次我们玩那种推理游戏,我就一个劲儿地追问他关于游戏里的线索,他刚开始还能对答如流,到后面就有点慌了神,说话都开始前言不搭后语了。
从这就能看出啊,他在压力下应变能力还是有待提高的。
你想啊,如果一个人在这种情况下还能镇定自若,思路清晰,那他肯定是个厉害角色,就像那在暴风雨中屹立不倒的大树,根基稳固得很呢。
那要是一下子就乱了阵脚,是不是就像那纸糊的灯笼,一戳就破了呢?第二句:“诱之以利,以观其廉。
”这就很容易理解啦。
拿利益去诱惑一个人,看他是不是清正廉洁。
我听说啊,有个公司招聘员工,在面试的时候故意放了个装满钱的钱包在显眼的地方。
大部分人进来看到后,都有点犹豫,不过最后还是选择告诉面试官。
但有那么一两个人啊,就偷偷把钱装进了自己的口袋。
你说这是不是一下子就看出他们的品性了呢?这就好比在一群羊里,突然出现一把青草,那些只盯着青草不顾其他的羊,是不是就有点贪婪了呢?而那些不为所动的羊,就像是那品行高洁的君子。
第三句:“期之以事,以观其信。
”给一个人安排一件事情,看他能不能守信用地完成。
我有个同学,我们约好一起做小组作业。
我把我的部分都完成了,就等着他的那部分。
结果呢,到了交作业的时候,他跟我说他还没做。
哎呀,我当时那个气啊。
这就是典型的不讲信用。
要是一个人答应了事情就能做到,就像那准时的钟表,每一分每一秒都不会出错,这样的人是不是让人特别放心呢?第四句:“告之以难,以观其勇。
”告诉他有困难的事情,看他有没有勇气去面对。
我爷爷给我讲过他年轻时候的故事。
他们那个年代修铁路,条件特别艰苦。
鬼谷子五种与人交流技巧,熟读牢记,必将终身受益
鬼谷子五种与人交流技巧,熟读牢记,必将终身受益
鬼谷子,战国时期人,道家代表人物和纵横家的鼻祖,兵家鬼谷子认为出色的游说能力,甚至可以胜过百万雄师。
他的学说中,有专门的篇章介绍游说技巧,今天给大家总结其中最精辟的五个要点。
熟读牢记,再笨拙的人也能练就出色的口才,必将终身受益。
1.与智慧的人交流
那些拥有智慧的人大多博览群书,深谙人性。
他们最在乎的就是“博学”,你若是想和他们交流,那么你也就必须拥有和他们相同的智力高度,不然,你会被自然而然的区分开来的。
2.与笨拙的人交流
说话笨拙的人往往回把自己的错误掩盖下去,因为他们害怕自己的愚钝被别人所知道。
而遇到了这种情况,想要说服别人,就要分析出利害关系,让对方心服口服。
3.与善辩的人交流
善辩的人大都能说会道,通古知今。
但正是因为如此,他们的知识体系往往都相当杂乱。
而我们在与其的沟通过程中,就要直至要害,一针见血,这就能让善辩的人信服。
4.与身居高位的人交流
掌握权势的人往往气场强大,说话不怒自威。
但正因为如此,我们更不能乱了阵脚。
与掌权者交流,最重要的就是自信,不然自己的身段就会矮别人一截。
而自信的根本来源,就是自身实力的强大。
5.与富贵的人交流
当一个人富有之后,都会注重礼节,气质之类的东西,好和别人区分开来。
与富者交流,切记不可谈论“庸俗”的东西。
要投其所好,讨论一些高端的东西让他们觉得自己就是一个高雅的人。
《鬼谷子的沟通技巧》
《鬼谷子的沟通技巧》捭阖第一用崇高的阳言去说服君子用卑下的阴言去打动小人反应第二投石问路是洞察事物最好的方法内楗第三找准突破口,是搞定对方的关键控制情绪——把注意力放在结果上热脸不贴冷屁股——说别人想听的话,听别人想说的话抓住要害——有了把柄,主动权就是你的权衡形势——改拒绝却不好拒绝时先缓一缓柔术制刚——会说曲话,刘秀委婉含蓄劝退功臣阴阳调和——学会泥鱼的本领察言观色——办公室常用的句型,你get了吗?欲取反与——将计就计,让对手上套乃静听声——会说不如会听克制隐忍——学会藏身,时机到了再出头钓人之语——找到“动情点”,言语才具有说服力先声夺人——主要看气势以静制动——示弱藏拙,会“装”的都是狠角色投饵诱人——想钓到鱼,先要问问鱼吃什么引导之道——一开始你就要对方回答“是”抓住弱点——陈平的反间计留有余地——话不说满,事不做绝用晦而明——一定要记得用“我们”代替“我”内楗有道——谈对方引以为豪的事,会事半功倍越权建议——主意还得领导拿,切不可越俎代庖服从观念——做一个懂担当会服从的执行达人抵巇第四面对“缝隙”,要么补住要么打破飞箝第五说话要打动人心,才能控制对方杵合第六知己知彼,才能在沟通中占主动制造裂痕——王允巧设连环局,离间吕布与董卓见微知著——陈平脱衣自救的故事韬光养晦——自污,有时是自保解缙之死——锋芒毕露,不如藏锋守拙正视缺点——犯了错误要勇于承认抵住诱惑——如何对待过于殷勤的女下属?情感攻略——把下属的疾苦放在心上揣第七读懂人心再开口摩第八悟透人性弱点,便可掌控一切权第九沟通,要因人而异谋第十想尽一切办法,让对方臣服于你决第十一看清形势,该说就说符言第十二领导者的内心修炼动之以情——用“仁慈”攻破对手的心理放线晓之以理——围绕中心说理,让人心服口服礼贤下士——“士为知己者死”是一种做人的精神导之以行——投其所好,前者对方的鼻子走找准要害——对方需要什么,就给什么包装坏消息——董事长妙计巧分红先抑后扬——批评也可以悦耳善选盟友——和一切可能的人结盟功成身退——见好就收,不要居功自傲以诚待人——真诚+信任=成功知己知彼——“吃透”对手,才能“吃掉”对手借故拖延——别让不懂拒绝害了你迂回说理——先认同,再提意见曲线就业——积累经验最重要以合求合——委以重任来安抚“晋升失败者”会揣不会用——卖弄本事的人是愚蠢的会揣会用——诸葛亮用关羽智放曹操揣摩帝意——和珅发迹史顺应民心——陈胜借鬼神“威众”答非所问——思路保持清晰,言语适当模糊察言观色——体察人心才能游刃有余巧舌利剑——恭维要走心测深揣情——弦外之音才是真正意图借力生力——“创造”你的贵人欲速不达——不露形迹,让对方放松警惕谋阴为阳——有时候,苦真的能解决问题装疯卖傻——不露声色,明装熊样,暗里使劲兵不厌诈——找到弱点,攻其软肋香饵钓鱼——铁铉诈降骗朱棣混说损益——希尔顿借鸡下蛋建旅店讨好“老二”——别拿二老板不当老板眼光独到——“冷庙烧香”是有利而稳健的人情投资讳而不言——饭可以乱吃,但话不能乱说因性制人——让人信服,而非征服巧妙回避——你刁钻,我智慧入乡随俗——哈默的生意经因人施招——“墙头草”太多,该如何是好?言多必失——搬弄是非就是自掘坟墓拿捏分寸——管住自己的舌头智者贵阴——狄青撒钱激士气独辟蹊径——田单的火牛阵见机行事——站对队伍说对话难得糊涂——看透不说透,还是好朋友同舟共济——求大同存小异办好事隐真示假——暗放烟幕,让对手“找不着北”适时装傻——示弱的力量乱而惑之——见惯不怪,常见不疑处变不惊——一个故事就能说服所有人虚虚实实——红茶商巧唱“空城计”三思而决——上司面前,忌说“我决定如何如何”当仁不让——机会面前,该出手时就出手宽容大度——容人之过,方能得人之心用人不疑——猜忌伤人又伤己放下架子——用亲和力“秒杀”对手洗耳恭听——聊家常的方式,让对方卸下心防自我批评——有效沟通,从“我错了”开始善纳他言——决策前,领导不妨多问问“元芳,你怎么看”谦和低调——赢得他人信赖的不二法门诚实守信——最高的沟通技巧是真诚,最大的说服力量是相信。
鬼谷子的谈判十二招
鬼谷子的谈判十二招鬼谷子是古代中国的一位著名的政治家和谋略家,他主张利用谈判和政治手段来解决问题,而不是依靠武力。
为了帮助他的弟子们更好地掌握谈判的技巧,他提出了“鬼谷子的谈判十二招”。
第一招:言必信,行必果在谈判中,说话要注意实事求是,不能说假话。
言出必行,行动要有结果,这样才能让对方信任你,达到最终谈判的目的。
第二招:言必谦,行必敬当你在谈判时,不要过于傲慢和自大,要言谦而敬,尊重对方,这样可以获得他们的认同和尊重。
第三招:言必详,行必审在谈判中,要注意细节,详细地说明问题,同时也要仔细审查对方的言语和行为,防止被对方欺骗。
第四招:言必容,行必恭在谈判中,要学会容忍和宽容,不要急于发怒或冲动。
同时,要恭敬对待对方,不要损害对方的尊严。
第五招:言必强,行必断在谈判中,要学会在合适的时候毫不留情地采取行动,以达到自己的目的,同时也要学会强调自己的权利和利益。
第六招:言必明,行必精在谈判中,要注意表述清楚,让对方明确了解自己的立场和利益,同时也要仔细斟酌每一个细节,精确地把握整个谈判过程。
第七招:言必诚,行必准在谈判中,诚实是至关重要的。
只有用真诚和准确的信息和数据来说服对方,才能达成一个长远的合作关系。
第八招:言必畏,行必避在谈判中,遇到过于强硬的对手,不要过于激烈地辩论,而是学会暂时后退,寻求更多的策略和机会。
第九招:言必静,行必动在谈判中,不要急于发表意见,要静静地倾听对方的观点和建议,同时也要学会采取积极的行动,以达到最终的目的。
第十招:言必浅,行必深在谈判中,不要过于深入地讨论细节和细节,而是学会抓住关键的问题和核心内容,深入挖掘,以达到最终的目的。
第十一招:言必和,行必和在谈判中,要学会与对方沟通,要尽力寻求双方的共同利益和合作,以达到合作达成协议的目的。
第十二招:言之有据,行之有理在谈判中,要学会准备充分,要搜集大量的信息和数据,以便你在谈判中更好地证明自己的观点和依据。
总之,鬼谷子的谈判十二招是现代谈判领域的珍贵遗产,它指导我们如何使用更有效的沟通技巧和方法来处理复杂的事情和关系。
鬼谷子精辟说“交谈”_人生故事
鬼谷子精辟说“交谈”
春秋战国时期的鬼谷子不但是一位身怀绝学的谋略家,而且擅长外交家的纵横捭阖,精于心理揣摩,深明刚柔之势。
关于如何与各种各样的人进行交谈,他就十分精辟地总结出过一套谈话技巧。
他说:“与智者言依于传,与博者言依于辩,与辩者言依于要,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于歉,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。
说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。
”
意思就是说:和聪明的人说话,须凭见闻广博;与见闻广博的人说话,须凭辨析能力;与辨析能力强的人说话,须击中要害;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与好斗的人说话,要态度谦逊;与勇敢的人说话,不能稍显怯懦;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露。
与上司说话,须用奇特的事打动他;与下属说话,须用切身利益说服他。
这些交谈的技巧,迄今为止虽已时隔两千多年,但从处世的角度来看,仍然堪称经典。
“鬼谷九术”教你说遍天下无口误,人人必学的说话智慧!
“鬼谷九术”教你说遍天下无口误,人人必学的说话智慧!《鬼谷子》就是纵横家们对说话技巧和谋略技巧的总结,记录了鬼谷子与他弟子们的说话技巧。
纵横家是精致的实用主义者,不讲理论,只讲方法,给我们后人留下了丰富的智慧遗产。
鬼谷子总结了对不同人说话的技巧,纵横家称之为说话“鬼言九术”。
1、与智者的人说话鬼谷子云:“故与智者言,依于博”与有智慧的人讲话,应该依靠广博的话术。
我们都记得三国“诸葛亮舌战群儒”的故事,诸葛亮以一己之力与东吴群儒开展了一场惊心动魄的辩论,结果居然让诸葛亮辩赢了。
有人说诸葛亮口才甚是了得,的确如此,但有两件事我们要知道。
与诸葛亮辩论的张昭其实是我国历史上著名的大儒,学识不在诸葛亮之下。
诸葛亮辩论其实一直遵守着一个方法。
什么方法呢?其实就是“故与智者言,依于博”,诸葛亮与群儒辩论,从来不深入辩论,而是以其广博的知识与其辩论,而不是深入的研究儒家哲学。
如果诸葛亮真的深入辩论儒家思想,张昭一人就可与之辩论三天三夜。
所以与智者沟通,应该学会广博,讲广度,而不是深度,学会扬长避短。
2、与广博的人说话鬼谷子云:“与博者言,依于辨”与知识广博的人,要学会以巧辩的话术。
当遇到一个知识广博的人,虽然知识面广,属于啥都懂一点的人。
所以在沟通时,不能与之拼知识体量,而应该用辩术沟通。
《道德经》里说过“知者不博,博者不知”,知道的东西太广泛的人,就不能深入其中一个方面,对事物就会所知不深,反之亦然。
所以抓住对方对于事物的理解不深,与之沟通辩论,这其实也是套路,记住这个知识点。
3、与善辩的人说话鬼谷子云:“与辨者言,依于要”与善辩的人,依靠言简意赅的话术。
如果遇到一个善辩的人怎么办?如果口才比不过别人没关系,但是套路一定要能比过。
善辩的人喜欢用口才能把死的说成活的。
遇到这样的人,千万别紧张,其实稍作思考就知道,善辩的人无非是用语言忽悠,所以应对的方法很简单,不跟他绕,用言简意赅的话与之对抗,坚持一就是一,二就是二,不管对方说了什么话,就当没听见。
鬼谷子的话术
鬼谷子的话术
1.“与智者言,依于博。
”
一个人的生活经验丰富程度决定了这个人是否能够成功。
鬼谷子总结出了与这些聪明人打交道的方法,那就是让自己显得非常的有才华,这样才能和聪明人有平等的沟通。
2.“与拙者言,依于辩。
”
一个说话非常笨的人,我们就很容易占到优势,这样的话我们只要做到能够和他们辩论就能达到有效的效果。
3.“与贱者言,依与谦。
”
说不定你现在看不起的人,多年以后你不一定惹得起。
做人留一线,日后好相见。
4.“与勇者言,依于敢。
”
俗话说的好“秀才遇到兵,有理说不清”。
以前很多当兵的人都没有读过多少书,所以和他们讲道理,简直就讲不通,要跟这样的人沟通就必须要找到他们最为骄傲的东西,那就是要果断,要用勇气去鼓励他们,提高他们的士气,这样才能让他们臣服于自己,并能够为自己所用。
在《鬼谷子·权篇》中,鬼谷子讲述了与不同人交谈时的不同策略:与有智慧的人交谈,要依靠眼见的博广。
与富有的人交谈,要高屋建瓴,格调高雅。
与身份地位卑微的人交谈,他们往往比较敏感,要谦卑好礼,会让他们感动,引为至交。
和犯错的人说话,一定要加以鼓励,要给他信心,鼓励他。
老实人不善言辞,背熟鬼谷子六句口诀提升说话水平!
老实人不善言辞,背熟鬼谷子六句口诀提升说话水平!一、穷者嗜利,以利切入释义:对于穷人而言,摆在他们眼前的最迫切的问题,就是温饱问题。
一个人只有解决了这些基本需求,才能考虑更高级的追求。
因为,跟他们沟通时,不要画饼充饥,讲什么大道理。
直接从现实的利益切入,在利益的驱使下,对方自然会对你言听计从。
二、弱者嗜尊,以谦切入释义:对于弱者而言,在他们的人生经历中,一直处于被欺凌的角色。
在他们的内心深处,必然渴望得到尊重。
因此,跟他们交谈时,要保持谦虚有礼的态度,给予对方足够的尊重,让对方感受到你的诚意。
久旱逢甘霖,一个平时很少受到尊重的人,受到这种礼遇,必定会感动不已。
三、强者嗜强,以事切入释义:对于强者而言,他们下意识会排斥比自己弱的人,眼里只容得下同样的强者。
因此在他们面前,一定要保持强势,千万不能露怯。
就事论事,将事实陈列出来,用事实说服对方。
四、勇者嗜直,以耿切入释义:对于勇敢果决的人,他们性格直爽,说话不喜欢拐弯抹角。
如果你顾左右而言他,他们反而会觉得你磨磨唧唧,不屑跟你们为伍。
因此,跟他们交谈时,不需要太多的铺陈,开门见山,对方反而会欣赏你的直率。
五、迟者嗜晰,以简切入释义:对于反应迟钝的人,他们的理解能力和接受能力较差,如果你的观点过于深奥,他们无法精确接收到你要传达的意思。
因此,跟他们沟通时,条理要清晰,将观点陈列出来,让对方能够轻松明白你的意思。
六、岁者嗜捧,以礼切入释义:对于年纪大的长者,他们身份地位较高,喜欢听到别人的吹捧。
在拜访他们的时候,礼数一定要足,态度要足够谦卑,让对方感受到你的诚意。
当你给予他足够的尊重时,对方的虚荣心得到满足,也会对你的要求有所回应。
掌握这些说话技巧,并不是教你见人说人话,见鬼说鬼话。
而是用容易接受的方式,让对方心悦诚服地接受你的观点。
这种双赢的方式,何乐而不为呢?人际交往中,谨记这六句口诀,做个嘴巴富贵的人。
又,因为老实人不善言辞,也不愿意在公共场合讲话,想要提升自己的说话水平并让听的人舒服,需要专门培训学习。
鬼谷子语言沟通术
鬼谷子语言沟通术中国民企得行销中得沟通,主要就是语言方面得沟通,如何与客户有效地交谈就是一项很重要得商业技能。
孔子说过:“言不顺,则事不成”。
鬼谷子人际兵法就是古代游说技术得集大成者,古代纵横家们就就是凭借出色得口才来说服那些帝王将相们得。
据历史记载,苏秦、张仪等纵横家们得口才都就是非常出众、且富有煽动性,她们甚至能够将黑得说成白得,没有得说成有得,充满了诡辩得色彩。
今天得商业,以诚信为本无疑就是企业发展得根本动力。
行销中与人沟通,完全不讲策略性就是不够得,但就是颠倒黑白,混淆视听也就是不足取得。
语言才华与个人天赋有关,也与一个人得自身修养、知识积累有关,本章重点不就是讨论如何提高语言表达得才华,而就是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通得效果。
对于绝大多数得行销人员来说,如何说话似乎就是一件简单得不能够再简单得事情了,但实际上,我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来得幼稚性。
一次,某公司得行销人员拜访一位客户,这位行销人员问客户:“什么时候讨论我们得产品啊?”客户说:“要下个月。
”行销人员说:“这么久哇,能不能这个月就讨论呢?”客户说:“这就是我们自己得事情,我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论!”这位行销人员并不气馁,又谈起了别得话题:“某某客户已经与我们合作了,您们也应该与我们合作。
”客户说:“某某客户就是个小公司,我们就是大公司,请您不要用小公司与我们比较!”1也许您会说这就是新手们常犯得毛病,那么我曾经听说过这样一个故事:一次,某经理请客户甲吃饭,由于客户甲与客户乙关系很好,于就是一起邀来吃饭。
席间,某经理夸夸其谈,说她们公司多大多大,她本人多有本事,如何会做生意云云。
客户乙属于那种爱较真得性情中人,当某经理说道“没有我搞不定得客户”时,客户乙一拍桌子,指着某经理说道:“如果这样说,我您就搞不定!”果然,到现在某经理也没有搞定客户乙。
某经理不就是没有能力,但就是讲话太不注意小节,结果造成了不必要得麻烦,实在应该引以为诫。
见人说人话,见鬼说鬼话,鬼谷子这6句话,让你大受欢迎,深得人心!
2020年11月25日在人际交往中,有一句非常经典的话:见人说人话,见鬼说鬼话。
这告诉我们,要在不失原则的情况下迎合别人的情趣或口味,即说话看对象,这样才能让自己大受欢迎,深得人心。
鬼谷子作为纵横家的鼻祖,曾经总结出了与不同的人交谈的策略,堪称精辟:“与智者言,依于博;与博者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利。
” 凭借着这一套话术,鬼谷子在战国时期纵横捭阖,对我们后世也产生了巨大的影响。
01 与智者言,依于博这句话的意思是同聪明的人谈话,就要依靠广博的知识。
老子说:“知(智)者不博,博者不知(智)。
”智与博并不是完全绑定的,而且是很难同时具有的。
两者都是跟知识相关的两个概念,智者是体现知识的深度和应用,而博者则是体现知识的广度和了解。
那么很显然,与智者交谈,能够提高交谈的价值,展现他所缺少的,知识的广度和了解是最合适的。
能激起智者的好奇心,赢得他对你的钦佩。
同时,这才从反面告诉我们,如果没有广博的学识就不要去智者面前卖弄,这很容易引起智者的厌恶。
02 与博者言,依于辩与知识广博的人谈话,就要依靠语言上的辩才。
博者在知识的储备上可谓已经登峰造极,想要继续用知识本身来吸引知识广博得人就很困难了。
跟上一条类似,与博者交谈,需要展现他所没有的辩才来更好地说服他。
利用谈话的技巧将简单的知识引向哲理性和趣味性的方向,鬼谷子说的:“饰言者,假之也;假之者,益损也。
”就是说利用精心修饰后的言辞,能更好得说服他人。
03 与辩者言,依于要与善辩的人谈话要依靠简明扼要。
善变者的运用语言和文字的功夫可以说是炉火纯青,充满了攻击性。
跟他们交谈,言多必失,言多必败。
说话时如果没有信心在辩才上战胜对方,就必须要说得少,说得精,这样才能不被辩者找到言语上的漏洞。
同样的,辩者的语言无论多么华丽复杂,你都要从这些话语中找到最关键的一点,这样才能不被语言迷惑04 与贵者言,依于势与地位显赫的人谈话,要让自己有气势。
鬼谷子说服术:想要说服别人,先要学会自己闭嘴(开口是能力,闭嘴是智慧)
鬼谷子说服术:想要说服别人,先要学会自己闭嘴(开口是能力,闭嘴是智慧)鬼谷子作为纵横家的祖师,一言可抵千军万马,一怒可造血流成河。
但为什么他在《鬼谷子·反应》中告诫世人:想要说服对方,先要让自己闭嘴呢?人言者,动也;己默者,静也。
因其言,听其辞。
解析:别人说话,是活动,自己沉默不语,是静止。
要根据他说的话来判断他的动机和想法。
想要说服一个人,最重要的一点就是对其有足够的了解,所谓“知己知彼,百战不殆”,不管是战场厮杀还是言语辩驳,都需要掌握对手的思维逻辑和欲望动机。
所以在说服别人之前,不要急于开口,先学会听。
言有不合者,反而求之,其应必出。
解析:如果他说的话出现自相矛盾的时候,要反复地以此来对其进行诘难,那么他就会急于应对。
当他的应对之辞出来的时候,就是他的思维逻辑显现之时,也就会产生破绽。
以无形求有声,其钓语合事,得人实也。
用无形的规律来探求他有声的言语,如果他被引诱钓出来的言语符合实际情况,就可以刺探到他的真实情况。
通过对先前对方透露信息的捕捉判断,对其破绽的攻击,从而让他为了自圆其说而泄露更多咨询,从而可以预见他接下来的想法,从而掌握他的动向,自己的心里自然就有了底数。
【闻尘杂说】诸子百家,三教九流。
带你探寻中国古代各个学说的思想与魅力。
好说话是最难得的本事,也体现一个的修养,也是一个家庭最好的风水。
多理解另一半,多鼓励孩子,多包容父母,家里才会越来越温馨。
从身边最亲近的人开始,认真对待,好好说话,把最动听的语言说给最爱的人听。
愿我们都能好好说话,不伤害家人,才会回馈你一个幸福温馨的家,共勉[玫瑰]。
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鬼谷子语言沟通术中国民企的行销中的沟通,主要是语言方面的沟通,如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。
孔子说过:“言不顺,则事不成”。
鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者,古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。
据历史记载,苏秦、张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性,他们甚至能够将黑的说成白的,没有的说成有的,充满了诡辩的色彩。
今天的商业,以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。
行销中与人沟通,完全不讲策略性是不够的,但是颠倒黑白,混淆视听也是不足取的。
语言才华与个人天赋有关,也与一个人的自身修养、知识积累有关,本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华,而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。
对于绝大多数的行销人员来说,如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了,但实际上,我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。
一次,某公司的行销人员拜访一位客户,这位行销人员问客户:“什么时候讨论我们的产品啊?”客户说:“要下个月。
”行销人员说:“这么久哇,能不能这个月就讨论呢?”客户说:“这是我们自己的事情,我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论!”这位行销人员并不气馁,又谈起了别的话题:“某某客户已经与我们合作了,你们也应该与我们合作。
”客户说:“某某客户是个小公司,我们是大公司,请你不要用小公司与我们比较!”也许你会说这是新手们常犯的毛病,那么我曾经听说过这样一个故事:一次,某经理请客户甲吃饭,由于客户甲与客户乙关系很好,于是一起邀来吃饭。
席间,某经理夸夸其谈,说他们公司多大多大,他本人多有本事,如何会做生意云云。
客户乙属于那种爱较真的性情中人,当某经理说道“没有我搞不定的客户”时,客户乙一拍桌子,指着某经理说道:“如果这样说,我你就搞不定!”果然,到现在某经理也没有搞定客户乙。
某经理不是没有能力,但是讲话太不注意小节,结果造成了不必要的麻烦,实在应该引以为诫。
鬼谷子认为,嘴巴是用来吃饭的,而不是用来乱讲话的,因为言多必失。
在古代,政治斗争十分残酷,因此,官僚们都是以无事少言、缄默其口作为安身立命的准则。
今天,与客户沟通交谈时,注重说话的策略更显重要,因为你说的每一句话,都可能会使客户产生不同的心理反应。
客户是上帝,甚至是被宠坏的上帝,不恰当的话语:——可以令和睦的关系转为生疏;——可以令生疏的关系转为紧张;——可以令紧张的关系转为破裂。
鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解,对于我们从事行销工作很有帮助。
鬼谷子认为,人之常情是:——说出来的话就希望被别人接受;——做出来的事就希望能够成功。
因此,游说的关键在于掌握扬长避短的策略,例如:——我们极力宣传某种行为的利益,是因为我们可以提供这方面的利益;——我们极力宣传某种行为的危害,是因为我们不擅长这种行为的操作;掌握了扬长避短的沟通策略,就可以有针对性地游说人物了:——与精明的人交谈,要思路广博,多方论证,避免纠缠一点不放;——与知识广博的人交谈,要善于抓住重点,辨析事理;——与地位高的人交谈,不要表现出一种自卑的气势;——与自觉富有的人交谈,要从人生意义、社会价值等方面来发挥;——与自觉贫穷的人交谈,要从如何获利的角度来探讨;——与地位低下的交谈,要表现出充分的尊重来;——与有魄力的人交谈,要表现出果敢的一面来;——与愚蠢的人交谈,要从最有说服力的几个要点来反复阐述;针对不同的目标对象,有策略地沟通,东西方自古以来都有类似的看法。
古希腊哲学家亚里士多德认为,说服别人就要研究:——“人类性格”的类型与人类感情之间的关系;——“人类性格”的类型与人类道德之间的关系;——“人类性格”的类型与人物年龄之间的联系;——“人类性格”的类型与人类“命运”如:出身、财产、地位之间的联系;等等。
因此,亚里士多德将人物分为:——“青年型”、——“壮年型”、——“老年型”、——“富人型”、——“权贵型”等类型。
并分别对这些类型的人物进行了详细的心理特征描述,与鬼谷子的观点十分相似。
按照人物的:——性格特征;——社会地位;——职业特点;——年龄状况;——智力水平;——气质风格;——经济条件,等内容。
将这些特征、条件综合起来,针对不同的目标个体,采取个性化的沟通策略,无疑是古今不变的沟通秘诀。
除了针对不同的目标人物,采取“看人下菜碟”式的沟通策略外,鬼谷子对于语言沟通的表达形式也做了深入的研究。
例如,语言沟通的三种常见形式是:——陈述观点、——回答问题、——提出反驳。
对于这三种常见的沟通形式,掌握了基本的操作要领,可以有效地与人物沟通,而不会犯下无谓的错误。
下面分别介绍:1、陈述观点鬼谷子认为,与人物沟通,是为了说服别人接受自己的观点,并认同自己。
而要达到这样的目的,一定要注意采取有利于对方的沟通方式,令对方觉得所陈述的观点、主张确实有利于对方,是对方所需要的。
这一观点在今天看来,是行销常识了。
诉诸利益,是行销过程中最关键的环节,如果你所诉诸的利益确实是对方所需要的、或最感兴趣的,那么行销就成功一大半了。
然而,对于利益的陈述,不是简单地将利益讲清楚就可以了,还需要在沟通中作进一步地修饰。
鬼谷子式语言沟通的特点是,与人物交谈犹如炒菜,加减佐料,完全视人物的口味来调整,但是菜的性质并没有改变。
现在一些公司要求行销人员学会背诵固定的销售台词,如果行销人员不会临场发挥,只是一味机械地照本宣科,其行销效果如何就不必多说了。
2、回答问题鬼谷子认为,回答问题的要领在于简单明了,尽量不要过于随便地发挥,更不要轻易地表态。
在鬼谷子智能行销工具中,回答客户问题的内容完全是策略上的需要,而不是想怎么说就怎么说,要注意说话的场合与背景。
例如,在回答客户的问题时,有的人生怕回答得不够详细,恨不得把所知道的全都讲出来,这其实是很愚蠢的:——一方面言多必失,话说多了,可能会导致相反的效果;——另一方面,讲得越多,客户对你的心理透视也越深入,就会很被动。
因此,行销中点到为止式的回答技巧是鬼谷子所推崇的。
观察那些行销高手们说话,虽然表面上看起来似乎轻松随意,但是仔细分析,你会发现:他们所讲的每句话,并不是随随便便地脱口而说的,而是设下了很多前提,埋下了很多伏笔。
3、提出反驳在鬼谷子看来,提出反驳,目的不在于因此而说服对方,相反,却是一种试探人物心理虚实的策略。
鬼谷子认为,反驳别人的观点,不是说服别人的最好办法,却是了解别人真实想法的有效办法。
行销中,与客户沟通不是举行辩论赛,说服客户不是靠论理明确、论据充分,而是靠客户心甘情愿的认同。
记住,与客户洽谈生意,谈的不是道理,而是合作。
道理只是形式,合作才是根本。
你把客户说服了并不能够获得合作,你把客户说得心动了才能够获得合作。
因此,鬼谷子反对用反驳的方式来证明自己、打击客户(当然,与竞争对手较量时适当的反驳会很重要),却主张用反驳的方式来刺激对方,从而获得更多的信息。
需要说明的是,鬼谷子的这些语言表达的要领,只适合特定情形下的沟通,而不适合学术辩论会等形式的沟通,因而其特殊的沟通思维方式,与人们平时的习惯性思维是有区别的。
一些人总搞不清楚的是:在不同的环境与情形中,语言沟通的特点是不同的。
甚至有些人以为只要掌握了辩论赛式的口才就足以应付行销工作了,殊不知,有时候这种辩论赛式的语言表达不但于事无补,反而可能会“火上浇油”,令沟通无法有效展开。
鬼谷子式语言表达形式的另一个特点,就是强调语言表达方式的策略性,这种策略性根据我们在行销中的体会,主要表现为:——幽默性、——奇特性等内容。
正如有学者说所言:“当谋略靠幽默的语言来实现时,这幽默的语言本身就是谋略,谋略就是幽默的语言,二者是统一的……幽默的语言必定是精炼含蓄的语言,妙趣横生的语言。
”(刘建国《谋略初论》)鬼谷子也认为:——语言的表达贵在奇特性。
下面,我们从将从语言表达的——幽默性、——奇特性两方面来具体分析:1、行销言语的幽默性行销中,与客户沟通,语言的幽默性是十分重要的,因为幽默具有艺术性的含蓄与夸张等特点:——含蓄是幽默的深层;——夸张则是幽默的表层。
含蓄的语言往往暗示性较强,更容易令客户在心里上接受,许多难以用道理说明的事情,用含蓄的幽默表达方式会更方便些。
夸张的语言风格,虽然会导致逻辑上的荒谬,但是却更容易启发客户领悟到荒谬背后的真相,而不至于伤害彼此感情。
同时,夸张还带有某种证明性,可以更吸引他人的注意。
记得有一部外国电影,其中有这样一个情节:一个人当街推销领带,这位老兄在大街上侃侃而谈:“女士们,先生们,现在是卫星发射的时代!”(观众笑)这位老兄更加得意了:“我的领带质量非常的好,昨天我就发射了一条,到现在还没有回收呢!”(观众大笑)幽默感强的行销高手们,往往以自我嘲讽的方式来回避客户的刁难,既避免了难堪,却又不伤和气。
2、行销言语的奇特性策略性语言的另一个特点是语言的奇特性,这种语言风格的奇特性虽然也部分地包含在幽默当中了,却具有更广阔的发挥空间。
语言的奇特性,是指与人们的习惯思维、常识认知等相违背的,一种非常规的、独特的表达方式,其目的是制造出一种出人意料的戏剧性效果。
这种戏剧性的效果,可以令客户的兴趣指数在极短的时间内迅速扩大数倍,将客户的重视程度迅速放大数倍,从而为工作的开展打下良好的基础。
需要注意的是,实践中语言的幽默性与奇特性发挥是有一定限度的,过分地追求语言的幽默性与奇特性,有时候反而会影响沟通的效果。
某公司的经理与业务员拜访客户,这位经理开玩笑说:“我代表我们公司来贵单位拜访,是想关心关心你们。
”不料,这位客户今天的心情并不好,于是脸一沉地说:“我很忙,你们给我出去!”搞得这位经理一脸的难堪。
鬼谷子不愧是语言表达的专家,除了针对不同的语言表达方式提出了应对策略外,还提出了几种可以产生不同效果的语言表达系列套餐。
鬼谷子认为,运用语言来获得他人的喜欢与重视,需要学会:——佞言;——谀言;——平言;——戚言;——静言等五种表达技巧。
因为:——佞言可以表现你的忠诚;——谀言可以表现你的智慧;——平言可以表现你的果断;——戚言可以表现你的可信性;——静言可以表现你的权威性。
对于今天的人们来说,佞言、谀言等都带有贬义色彩,其实鬼谷子的思维方式与今天的思维方式是有所区别的,正如鬼谷子强调“阴谋”,在鬼谷子的字典里“阴谋”是隐性策略的意思,而不是今天汉语中“阴谋诡计”的贬义解释。
上述的五种语言技巧,其功能主要是表现出你的:——忠诚;——智慧;——果断;——可信性;——权威性。
这是五种含有浓厚包装色彩的语言表达技巧,目的是获得他人的好感,或者展示个人魅力以及能力。
当然,究竟向客户表达出你的哪些优点,还需要视具体情况来定。
例如:——如果客户需要你是个忠诚、可信的人,就需要运用语言的策略性来表现出这方面的优点;——如果客户需要你的建议具有权威性,就需要运用语言的策略性来表现出你这方面的优点;等等。