商场消防安全知识培训课件
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物质燃烧的必备条件
可燃物：凡能与氧或氧化物反应且具备燃烧特点的 物质皆为可燃物 助燃物：凡能帮助和支持燃烧的物质都叫助燃物 着火源：凡能引起可燃物着火的热能源叫做着火源 以上条件必须同时存在，缺一不可
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常用的灭火方法
隔离法：将可燃物与火源隔离开来，如：移开
火场上的可燃物质，关闭电源，关闭阀门
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火场逃生13诀
1、逃生预演，临危不乱 3、通道出口，畅通无阻 5、保持镇静，迅速撤离 7、简易防护，蒙鼻匍匐 9、缓降逃生，滑绳自救 11、缓晃轻抛，寻求援助 13、跳楼有术，虽损求生
2、熟悉环境，暗记出口 4、扑灭小火，惠及他人 6、不入险地，不贪财物 8、善用通道，莫入电梯 10、避难场所，固守待援 12、火已及身，切勿惊跑
冷却法：使可燃物的温度降至燃点以下，如：
喷水和二氧化碳
窒息法：阻止空气流入燃烧区或用惰性气体稀
释空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭
抑制法：采用化学泡沫灭火器，使其停止燃烧
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Βιβλιοθήκη Baidu
常见灭火器的应用（2）
干粉灭火器：用于扑救易燃液体、可燃气体、带 电设备等初起火灾 有效距离：3-4M 使用方法：将灭火器上下颠倒，摇晃几下，使干 粉松动并与压缩气体充分混合，然后使灭火器正 立，压下把柄，将干粉喷向火焰跟部 注意事项：由上风向下风喷射，到有效距离后再 开启保险栓
商场消防安全知识 培训
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火警电话
讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌或其 它方面的详细地址 讲清楚燃烧物质和燃烧情况 讲清楚是平房还是楼房，最好能讲清起火部位， 是否有人被困，有无爆炸性危险物品等
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报警人要讲清自己的姓名、电话号码 报警后，要派专人在街道口等候消防车到来， 指引消防车去火场的道路 拨打完火警电话后，应及时向防损员和店长汇 报火灾的情况
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火灾发生时的自救与逃生（3）
衣服着火时应立即脱下或撕下，千万不能奔跑， 那样会增加空气的对流。来不及时，可躺在地上 滚动身体或跳入水池；若有人帮助，可用湿棉被 把人包裹起来或用水浇，切记不可用灭火器直接 向人喷射，因为多数灭火器的药剂有毒，易引起 伤口感染。 若各种逃生路均被切断，应退回室内，关闭迎火 面门窗，同时还要向外扔掷小物品或打手电发求 救信号，等待救援。
• 有压力表的： 压力指针指向绿区，为正常有效；指向红区， 即为失效。
• 无压力表的：
➢ 干粉灭火器：3年 ➢ 二氧化碳灭火器：5年 ➢ 泡沫灭火器：1年
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火灾发生时的自救与逃生（1）
初期火灾容易扑救，应一边扑救，一边呼救，但首 先判断自己是否有能力将火灾扑灭，如果认为自己 无能力灭火，应立即按照紧急出口标志指示的方向 撤离并报警。
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常见灭火器的应用（3）
二氧化碳灭火器：用于扑救液体、气体，一般固 体物以及带电设备等火灾 有效距离：5M 使用方法：拔出保险栓，压下把柄，喷于燃烧区 注意事项：不可触及前端喷管时间太长，以防冻 伤；室外使用时，应顺风喷射；室内使用时，灭 火后尽快离开现场，以防窒息
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灭火器的有效期限
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消防工作要求（1）
消防通道：保证畅通，严禁堵塞疏散楼梯、走廊 和封锁安全出口 消防疏散指示标志：必须搁置明显、有效、清楚 消防器材：不可挪作他用，消防栓上不可张贴任 何物品，必须保持消防栓周围道路通畅，不可堆 放任何物品 商场内拒绝一切明火及乱拉乱接电线
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消防工作要求（2）
熟悉本岗位附近灭火器材的位置，掌握灭火器的 使用方法 了解并时刻注意本工作区域内的火灾隐患 每天下班时切断本工作区域内电源 不在卖场内吸烟并劝阻顾客吸烟 火灾发生时应积极引导顾客进行安全有序的疏散
安全工作要求（2）
营业期间重点防盗时段：就餐时间、节假日和每天 交接班等时间段 营业期间重点防范人员：目光游离、无明显购物意 向的闲散人员，特别防止有人伙同他人借看商品将 柜组人员调离柜组而伺机作案 各柜组在营业期间应不定时的对责任区域的商品数 量进行清点 柜组内部人员在换班前应进行商品交接手续并签字 确认
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安全工作要求（3）
销售活动中应仔细核对顾客缴款单或提货单，防 止欺诈 发现可疑人员应立即与门店防损组联系 营业结束时应与防损组进行商品交接手续，并双 方签字确认 员工离场时应主动打开挎包，配合防损员的检查， 并出具购物发票
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安全工作要求（1）
营业期间各柜组人员对本柜组的商品安全负责 不得将个人挎包等带入柜组，应存放在指定地点 营业前应与防损组进行商品交接手续，交接结束 后双方签字确认 营业前检查本工作区域柜门、柜锁等设备的状况 营业期间严禁脱岗、串岗，如因销售需要确需离 开，必须委托专人或保安临时照看
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火灾发生时的自救与逃生（2）
火灾中产生的烟雾是火灾死亡的头号杀手，在烟 大被困时，可用湿毛巾等物品蒙住口鼻，卧地爬 行，避免大声呼叫。 被困楼上时，若火势不大，可用湿棉被等湿性物 披在身上，从火中冲出；若火势已大，且楼梯被 切断，可利用窗口、落水管、竹竿等逃生，但是 不到万不得已不要跳楼。
物质燃烧的必备条件
可燃物：凡能与氧或氧化物反应且具备燃烧特点的 物质皆为可燃物 助燃物：凡能帮助和支持燃烧的物质都叫助燃物 着火源：凡能引起可燃物着火的热能源叫做着火源 以上条件必须同时存在，缺一不可
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常用的灭火方法
隔离法：将可燃物与火源隔离开来，如：移开
火场上的可燃物质，关闭电源，关闭阀门
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火场逃生13诀
1、逃生预演，临危不乱 3、通道出口，畅通无阻 5、保持镇静，迅速撤离 7、简易防护，蒙鼻匍匐 9、缓降逃生，滑绳自救 11、缓晃轻抛，寻求援助 13、跳楼有术，虽损求生
2、熟悉环境，暗记出口 4、扑灭小火，惠及他人 6、不入险地，不贪财物 8、善用通道，莫入电梯 10、避难场所，固守待援 12、火已及身，切勿惊跑
冷却法：使可燃物的温度降至燃点以下，如：
喷水和二氧化碳
窒息法：阻止空气流入燃烧区或用惰性气体稀
释空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭
抑制法：采用化学泡沫灭火器，使其停止燃烧
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常见灭火器的应用（2）
干粉灭火器：用于扑救易燃液体、可燃气体、带 电设备等初起火灾 有效距离：3-4M 使用方法：将灭火器上下颠倒，摇晃几下，使干 粉松动并与压缩气体充分混合，然后使灭火器正 立，压下把柄，将干粉喷向火焰跟部 注意事项：由上风向下风喷射，到有效距离后再 开启保险栓
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火警电话
讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌或其 它方面的详细地址 讲清楚燃烧物质和燃烧情况 讲清楚是平房还是楼房，最好能讲清起火部位， 是否有人被困，有无爆炸性危险物品等
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报警人要讲清自己的姓名、电话号码 报警后，要派专人在街道口等候消防车到来， 指引消防车去火场的道路 拨打完火警电话后，应及时向防损员和店长汇 报火灾的情况
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火灾发生时的自救与逃生（3）
衣服着火时应立即脱下或撕下，千万不能奔跑， 那样会增加空气的对流。来不及时，可躺在地上 滚动身体或跳入水池；若有人帮助，可用湿棉被 把人包裹起来或用水浇，切记不可用灭火器直接 向人喷射，因为多数灭火器的药剂有毒，易引起 伤口感染。 若各种逃生路均被切断，应退回室内，关闭迎火 面门窗，同时还要向外扔掷小物品或打手电发求 救信号，等待救援。
• 有压力表的： 压力指针指向绿区，为正常有效；指向红区， 即为失效。
• 无压力表的：
➢ 干粉灭火器：3年 ➢ 二氧化碳灭火器：5年 ➢ 泡沫灭火器：1年
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火灾发生时的自救与逃生（1）
初期火灾容易扑救，应一边扑救，一边呼救，但首 先判断自己是否有能力将火灾扑灭，如果认为自己 无能力灭火，应立即按照紧急出口标志指示的方向 撤离并报警。
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常见灭火器的应用（3）
二氧化碳灭火器：用于扑救液体、气体，一般固 体物以及带电设备等火灾 有效距离：5M 使用方法：拔出保险栓，压下把柄，喷于燃烧区 注意事项：不可触及前端喷管时间太长，以防冻 伤；室外使用时，应顺风喷射；室内使用时，灭 火后尽快离开现场，以防窒息
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灭火器的有效期限
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消防工作要求（1）
消防通道：保证畅通，严禁堵塞疏散楼梯、走廊 和封锁安全出口 消防疏散指示标志：必须搁置明显、有效、清楚 消防器材：不可挪作他用，消防栓上不可张贴任 何物品，必须保持消防栓周围道路通畅，不可堆 放任何物品 商场内拒绝一切明火及乱拉乱接电线
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消防工作要求（2）
熟悉本岗位附近灭火器材的位置，掌握灭火器的 使用方法 了解并时刻注意本工作区域内的火灾隐患 每天下班时切断本工作区域内电源 不在卖场内吸烟并劝阻顾客吸烟 火灾发生时应积极引导顾客进行安全有序的疏散
安全工作要求（2）
营业期间重点防盗时段：就餐时间、节假日和每天 交接班等时间段 营业期间重点防范人员：目光游离、无明显购物意 向的闲散人员，特别防止有人伙同他人借看商品将 柜组人员调离柜组而伺机作案 各柜组在营业期间应不定时的对责任区域的商品数 量进行清点 柜组内部人员在换班前应进行商品交接手续并签字 确认
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安全工作要求（3）
销售活动中应仔细核对顾客缴款单或提货单，防 止欺诈 发现可疑人员应立即与门店防损组联系 营业结束时应与防损组进行商品交接手续，并双 方签字确认 员工离场时应主动打开挎包，配合防损员的检查， 并出具购物发票
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安全工作要求（1）
营业期间各柜组人员对本柜组的商品安全负责 不得将个人挎包等带入柜组，应存放在指定地点 营业前应与防损组进行商品交接手续，交接结束 后双方签字确认 营业前检查本工作区域柜门、柜锁等设备的状况 营业期间严禁脱岗、串岗，如因销售需要确需离 开，必须委托专人或保安临时照看
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火灾发生时的自救与逃生（2）
火灾中产生的烟雾是火灾死亡的头号杀手，在烟 大被困时，可用湿毛巾等物品蒙住口鼻，卧地爬 行，避免大声呼叫。 被困楼上时，若火势不大，可用湿棉被等湿性物 披在身上，从火中冲出；若火势已大，且楼梯被 切断，可利用窗口、落水管、竹竿等逃生，但是 不到万不得已不要跳楼。