逼定话术
逼单话术
![逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2950b1d950e2524de5187e54.png)
1、竞争:刘总,您看,现在你的竞争对手XXX已经做了很长时间了,您现在要是还不做的话所有网络上的客户都跑到他家去了。
2、促销:刘总,这个月我们公司周年庆典,公司老总为答谢新客户,特做出百度推广由原来的5600降低到3600。
另外还可以赠送咱们一个2100元的网站,只需要交纳网站的空间域名费以及一个制作成本费600元的一个优惠活动,而且全省只限200家企业,您看刘总我先给您预定个名额吧。
3、假定客户已同意签约,将客户的思想引导至不是做与不做,而是如何去做的轨道上。
4、帮助客户挑选,适时为他做相应决定。
5、建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。
e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?f)您希望您们的网站什么时候上百度?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
1、经理,你现在不做的话。
不就等于拱手相让给你同行了么?谁家的XX你不也认识吗?人家都做了。
你还担心什么?2、经理,一个企业的发展好与坏主要是销售渠道。
我们为您提供一个很好的新兴销售渠道。
而且现在已经很成熟了,上面有很多您的同行都在挣钱。
您可以尝试一下。
非常方便,便捷。
而且对于价格方面很可观!3、经理,身为一个负责领导。
我想你最关心的就是你的潜在客户吧?试问你是如何寻找你的潜在客户呢?效果如何呢?让客户自己去想一些让他去做比较,我想效果也是很不错的!4、经理,现在的社会是新兴的社会。
是电子时代的社会。
网络的时代。
你要与时俱进,跟上时代步伐。
国家也提倡中小型企业发展最快最迅速的就是让电子商务带动企业发展。
所以你该慎重考虑了。
1、您要是没什么问题,咱们就合作吧!**经理,这是我们的协议,您看一下。
没有什么问题的话,我就把协议给您拿上,咱们尽快合作,您也尽快受益。
客户逼定技巧
![客户逼定技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/3af468c74bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118cb5.png)
逼定的基本要求与技巧1、心态要保持平常客户掏钱时会紧张、敏感,销售代表一定要放松,而且在心中给自己一个信念:即客户买房前肯定要提出一些出格的理由。
2、对客户心理揣摩要到位意向大不大,想买,你钱少了,给也收,想不买,50元也要下定。
若客户回家后与家人商量时,会自己找楼盘优点说明自己下定金的原因。
判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。
3、把握成交时机,不要怕提出成交抱一次成交的信念,若客户当时不下定,就有可能永远失去了。
要求,就象追女朋友,不提就有可能失去机会了,不要再说:“曾经有一个非常有意向的客户摆在我的面前,我没有去珍惜------。
4、逼定时张驰有度,不要穷追猛打客户若是紧追猛打而紧张,出现低头、侧坐,目光乱瞟时,不要逼定了,让其回去考虑。
5、让客户注意力集中于一点,不要随便介绍其它房源。
成交的时机:动作方面:(1)扬起眉毛,看他的同伴。
(2)咬嘴唇(3)低头、搔着 (4)对你说的优点点头,表示赞同(5)揉拭下巴或后脑勺 (6)以手指敲桌面(7)露出沉思表情 (8)满意地微笑(9)身体前倾、显示兴趣 (10)拿起或握住推销资料(11)问己经问过的问题 (12)自己核算房场合:1、客户对产品无疑义,询问付款方式时2、表示对产品满意,要求更多优惠时3、话题渐渐集中在某房源时4、看现场、客户感觉很好时5、客户由少言寡语突然变得详细询问房屋细节时6、客户犹豫不决要求你参谋的时候7、客户多次来现场,表示满意8、客户突然带亲友来参谋9、客户受现场热销气氛影响兴奋不己10、客户表示带得钱不够交定金时11、现场有两组客户同时洽谈一套房子的逼定的一般技巧●∙∙断言的方式用自己的气势影响对方,当客户犹豫时,避免让步行为“定房是件大事,我想-----。
”“正因为购房是一件大事,所以我认为您更应该定一下房子,因为-----。
”●∙∙反复强调重点利益及客户关心点客户若有老人,你应反复强调对老人的益处●∙∙感染客户骟情、流畅的语言,丰富的知识,如观景花园式外凸阳台,或省钱省事方面去描述,多站在客户的角度去思考。
逼定技巧
![逼定技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a984ee3bb4daa58da0114abe.png)
答:每个人都一样,都有很多的东西要买,而且都嫌自己钱少,但我认为钱都要花的值,房子是保值升值的,跟车子等其他消费品不一样,而且可以传承,车子只会每天吃你的钱,当你留给你小孩的只是一堆废铁了呵呵,人的一生有一半以上时间在房子里渡过,所以房子居住的舒适性就更加重要了
27、 我一点也不着急。(释义:不要给我打电话,我打给你吧。)
答:我这个太监急啊,呵呵,把同事成交状况汇报,而我这两天才卖几户等,所以急,然后再说房子特点
28、 我身上没带定金,回头再说。
答:要逼大定,直接就这样说:要不我跟你去取?或者我只要你一个承诺就行了,因为你的承诺比什么都重要,那你什么时候交钱?或案场允许,这样好了,你只要跟我说你要这个房子,我帮你付下定金,不过这是我们公司不允许的,你到时可要过来啊,千万不能害我
15、 我能买到比这更便宜的——异议。(释义:我动心了,但能不能再便宜一点。)
答:没有一样东西敢说自己卖的是最便宜的,同样比我们产品便宜的产品肯定有,但你不会买不是吗?100万的商品他说是底价,难道便宜一块钱都不能卖?但100万同样是一块钱一块钱积累起来的.所以价格只有最合理,没有最便宜,如果你确定要买这套子,我想价格决不会影响你的购买,只是会影响你的购买心情,谁都不愿意自己跟别人买一样的东西比别人买的贵.
3、 我想比较一下——异议。(释义:我动心了,我想买,但我想先看看市场情况。)
答:这里的所有的房子我都知道,但个人比较喜欢我们这里,真的,我也买了一户.如你不放心我可以用一个小时带你看完,当然你可能要十天才看完.常用例子:曾经我很帅,一百个美女让我选作老婆,我一个没选上,农民的话说:满园挑瓜把眼挑花.因为我不知道我要什么样的老婆.所以你到底要什么样的老婆,适合你的是最好的
逼定话术(标)
![逼定话术(标)](https://img.taocdn.com/s3/m/2699d5533c1ec5da50e2709c.png)
逼定话术1、优先购买权,谁的客户先下定金谁的客户就有优先购买的权利,公司规定:客户下定金以后公司会把业主的联系方式加密,在这种情况下只有当事业务员和经理可以与业主联系和谈价格,避免了干扰,方便谈价格,你想要是你是我公司的业务员,这面便宜的房子大家肯定都有客户想买,在这种情况下,肯定是谁的客户速度快谁先下定谁就买,大家都会给业主打电话,要不就是约看房要不就是谈价格,在这种情况下通常会出现以下情况,一是业主感觉看的人挺多的担心卖便宜了进而加价,二是同事之间为了自己成交给业主的价格都是不一样的(大家不可能先协商好,人多嘴就杂了),在出现多种价格的情况下肯定是价高者得,三是在这种情况下业主降价的可能为零不加价就是好事了,再就是我拼命去压业主的价格,退一万步说,就算是按照你的要求谈下来了,这房子也肯定早就卖了,你想同事们都有客户要是这个价格谁的客户不买对吧(在我们谈价格的时间其他客户早就上了)。
2、在你没有看房之前我们已经把该用的都用上了(谈价格方面),有一个道理那是公认的,对于客户来说同一套房子肯定是越便宜买的人就越多,对于我们来说肯定是越便宜越好卖,我们不会等客户看了才去和业主谈价,在客户看之前我们会用多种方式尽最大的能力去压业主的价格,现在业主已经有免疫力了,一听我们的电话只要提价格,就算能少也会马上说少一分就不卖,现在口头上谈肯定是没有什么效果了,一定得拿钱逼,所以才让你下定金,我拿着定金去找业主,逼业主做最后的让步,业主见到钱以后也就相当于见到了你的诚意,这个事也才可能会有空间。
换个角度想想,如果你是业主你也会这样做3、其实我们也想把这个事情整简单一点,也想让你和业主当面谈,如果谈好就当面签合同,但是现在业主反复声明,不谈价格,一定要看到客户定金才肯过来签合同,业主也知道我们地产老是换着方式去压价,还是那句话换了你是业主你也会这样,现在是你不接受业主价格,我们让你下定金是想拿着钱去找业主,把钱拿出来,逼业主做最后的让步,这都是为了让你尽可能以最实惠的价格买到这房子,作为我肯定是偏向你这边的,你想业主卖了房子就走了以后肯定就没有多少合作的机会了,你就不一样了,这房子你买过去了,以后大家都是邻居了,这事给你办好了,你以后要买卖房或者是想出租房子你肯定还会找我对吧,像你的朋友都挺多的,会有这方面需要的肯定也不少对吧,你再给我介绍一点客户,我的生意不就更好做了,所以你是我潜在的大客户,你的事就是我的事,你的事我一定像对待自己的事一样尽心尽力去办。
逼定
![逼定](https://img.taocdn.com/s3/m/ab4b375950e2524de5187edc.png)
逼定要做到以下几点:1、逼定时要面带微笑,亲和力强,要注意语气、语速、语言的流利;2、逼定时要干脆(短平快)时间短,态度平和,动作快(收钱)要有紧迫感;3、逼定时要善于淡化问题(大事化小,小事化了);4、学会转移话题(站起来倒杯水或转话题);5、逼定时用眼睛盯着客户看着说(没有问题今天就定下来———这样才能逼出问题,逐一解决);6、逼定时要敢于向客户开口要钱,敢于讲没有问题就定下来(至少说三次);7、逼定时:第一时间问没留钱的客户出门就死掉,回来的几率很小,不要相信客户的话,没有带钱。
如何成交:介绍完户型,第一时间拿出预约书“假设成交”。
房子看的这么好没有问题就定下来,然后开始在协议上写房号,客户说什么都不要理,写完要客户签字。
客户第一时间不会签,会提出更多问题,就把问题(反对意见)一一列出,逐一解决,每解决一到两个问题就逼定一次。
逼定的语言每天练习,每句要练(三天)到说的贴切、自然、时机适当。
例一:1、没有问题那我们就把房子定下来;2、这房子现在不定明天或你走后就没有了;3、麻烦您在这里签个字,这个房子就属于您;4、您要相信自己的眼光,您的选择一定不会错的,您满意您家人也会满意;5、这个房子很快就涨价(价格表都已调好,就等老总签字了,三天或五天)。
例二:收钱:顽强、敢要1、您带了多少钱?那您今天可以交多少?2、(我没有带钱)那一定带卡了(第一时间收首付款)3、(确定首付款没有带齐)先交一、两万的定金4、(一、两万没有,卡也没有带)交2000元的定金——必须申请成功率与交钱有关,交钱多成功率就大。
例三:没有带钱(那一定带卡了)——带钱不方便,一般都带卡签协议交首付款——领证、办酒席签协议、交定金——领结婚证未办酒席交保留金(保留)——定婚未留钱——谈恋爱例四:如何谈大客户?1、不卑不亢2、不让介绍的客户——不介绍,晾一会3、放他一会再介绍高明谈客户:一流:吊起客户自己要求买二流:逼定三流:详细介绍,一切由客户来定最高谈判是综合优点去谈。
20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!
![20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!](https://img.taocdn.com/s3/m/30001fcc900ef12d2af90242a8956bec0975a5e4.png)
20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!方法1:不确定促成法招生人员可以故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。
“嗯,请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能这个月的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月新生班了。
”这样的说法会让学生和家长产生入学危机感,越是人多越是想去,这是中国人的消费特点和习惯。
或者:“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。
您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。
”这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。
”先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。
方法2:典型故事促成法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。
如果遇到总是犹豫不决的家长时,就为他讲一个故事。
例如:有一个人驾车到海边去度假,回家的时候,不幸发生了车祸。
当这个人被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,他的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了他。
过了大约一个小时,这个人醒了,儿子却心事重重。
旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:“我什么时候会死?”原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。
我们讲完这个故事,马上就说:“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的不能为了儿子的将来前程想一想吗,您有什么犹豫的?”通过这个故事来感动家长做出决定。
方法3:对比促成法就是把两个不同时间、不同前提条件下的入学方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对其更加有利的条件进行促成。
“王朋同学,我们学校的学费制度正在进行调整,在本月15号之前,报名的可以享受2000元/年的学费减免。
15号之后报名没有减免活动了,学费就成了1200元/年。
20招逼定方法,轻松搞定意向客户
![20招逼定方法,轻松搞定意向客户](https://img.taocdn.com/s3/m/c510b8a7d1f34693dbef3e0e.png)
20招逼定方法,轻松搞定意向客户卖楼过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员灼灼逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交。
常见如下逼定成交的方法。
【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失。
除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。
【非此即彼成交法】非常常用的方法。
“不是A,就是B”。
给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病”。
第二天,我们去车场时,老板大声说:“*先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了。
因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行。
这样,客户反悔的机会就小了许多。
【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
否则让价太顺得,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。
【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。
这是业务员没有用心。
一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。
【蜜月成交法】一方(男方或女方)犹豫之际,要马上博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。
逼定说词
![逼定说词](https://img.taocdn.com/s3/m/9d96eb18763231126edb116c.png)
逼定说辞
一、案场接待
在正常沙盘接待的时候带出认筹信息,不展开讲,起到告知作用即可。
二、参观样板房
在样板房舒适的环境中,更适合引出总价参考价,探到客户中意户型及楼层,从而判断客户的购买能力或者对价格的反映
三、洽谈区:
1、同客户谈谈样板房感受(配合现场咖啡等销售道具),是否得到客户认同
2、询问客户对本项目的打造、户型等是否存在疑问(若有疑问,耐心解答)
3、对户型附加值的讲解
4、对认筹活动的介绍:
交2000抵10000的优惠;
5、价格的引导(样板房阶段已告知总价参考价);若客户纠结单价,告知3988元/平的单价起价;
6、逼定。
(首付、月供等具体算账内容视具体客户使用。
)
参考说辞:
XX先生/小姐,那么现在您对我们的产品、户型还满意吗?(若有,询问原因,做答疑;若无,继续)通过我刚才的介绍,您还有什么不明白的地方吗?没关系的,聊聊嘛,有不明白的地方我正好可以给您做解答呀,(若有,耐心解答,直到客户明白;若无,继续)那好,既然我们的房子这么满意,价格又不高,正好我们现在又有交2000抵10000的认筹活动,那么咱们现在为什么不认筹呢,对吧?咱们先把资料填了吧。
(此时业务可拿起单子做填写状并说,身份证拿给我填一下资料)/ (此时若客户提出价格因素还再考虑考虑)难道我们3988元/平的单价您还觉得贵吗?现在咱们认筹才有机会排号抢房呀,你看这么多人都在抢,要是因为现在犹豫,到时候好房子被别人抢走那才可惜,那时候你可别怪我啊,哈哈。
(做着急状,稍带玩笑)。
100句逼单话术
![100句逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4f4b94cacd22bcd126fff705cc17552707225eb7.png)
100句逼单话术1. 你是不是觉得这个产品很好用呢?2. 你知道这个产品的特点是什么吗?3. 这款产品可以帮助你解决什么问题?4. 你有没有考虑过购买这款产品?5. 这个产品的价格是不是很合理?6. 你知道这个产品的竞争对手是谁吗?7. 这款产品有没有什么优势?8. 你觉得这个产品的质量怎么样?9. 这款产品的售后服务怎么样?10. 这个产品是不是非常好用呢?11. 你知道这个产品的市场份额吗?12. 你觉得这个产品的设计怎么样?13. 这个产品的功能是否满足你的需求?14. 这款产品的销量如何?15. 你觉得这个产品的品牌知名度如何?16. 这个产品在市场上的口碑如何?17. 这个产品在同类产品中有什么优势?18. 你觉得这个产品的性价比如何?19. 这款产品的用户评价如何?20. 你觉得这个产品的外观设计怎么样?21. 这个产品的材质质量如何?22. 这款产品的使用寿命如何?23. 这个产品是否符合你的价值观?24. 你觉得这个产品的市场前景如何?25. 这款产品是否适合你的使用场景?26. 你觉得这个产品的包装是否精美?27. 这个产品的售后服务是否及时有效?28. 你觉得这个产品的配送速度如何?29. 这款产品是否具有创新性?30. 这个产品是否符合你的审美观?31. 你觉得这个产品的使用方法是否简单易懂?32. 这个产品的功能是否多样化?33. 你觉得这个产品的市场竞争力如何?34. 这款产品是否具有环保特点?35. 这个产品是否符合你的购买预算?36. 你觉得这个产品的售后保障是否到位?37. 这个产品是否具有代表性?38. 你觉得这个产品的品牌形象如何?39. 这款产品是否具有个性化定制功能?40. 这个产品是否具有跨界合作特点?41. 你觉得这个产品的市场需求量如何?42. 这个产品的研发团队是否专业?43. 这款产品是否具有国际认证?44. 你觉得这个产品的销售渠道是否广泛?45. 这个产品是否具有升级迭代功能?46. 这个产品是否具有社交化特点?47. 你觉得这个产品的用户群体如何?48. 这款产品是否具有折扣优惠?49. 这个产品是否具有话题性?50. 你觉得这个产品的市场竞争态势如何?51. 这个产品是否具有自主知识产权?52. 这个产品是否具有丰富的配件选择?53. 你觉得这个产品的市场定位是否准确?54. 这款产品是否具有教育性功能?55. 这个产品是否具有智能化特点?56. 你觉得这个产品的用户体验如何?57. 这个产品是否具有集成化特点?58. 这个产品是否具有品牌联名特点?59. 你觉得这个产品的广告宣传是否有效?60. 这个产品是否具有投资价值?61. 这款产品是否具有全球销售?62. 你觉得这个产品的市场渗透率如何?63. 这个产品是否具有社会影响力?64. 这个产品是否具有跨境销售特点?65. 你觉得这个产品的创新程度如何?66. 这款产品是否具有消费升级特点?67. 这个产品是否具有文化内涵?68. 你觉得这个产品的市场份额是否稳定?69. 这个产品是否具有整体解决方案?70. 这个产品是否具有数字化特点?71. 你觉得这个产品的用户黏性如何?72. 这个产品是否具有个性化定位?73. 这款产品是否具有定制化服务?74. 你觉得这个产品的市场扩展空间如何?75. 这个产品是否具有国际化特点?76. 这个产品是否具有专利技术?77. 你觉得这个产品的市场份额是否有增长潜力?78. 这款产品是否具有可持续发展特点?79. 这个产品是否具有人性化设计?80. 这个产品是否具有社交媒体特点?81. 你觉得这个产品的用户口碑如何?82. 这个产品是否具有多渠道销售特点?83. 这款产品是否具有定价策略?84. 你觉得这个产品的市场定位是否明确?85. 这个产品是否具有互联网思维?86. 这个产品是否具有多功能特点?87. 你觉得这个产品的用户忠诚度如何?88. 这个产品是否具有品牌溢价特点?89. 这款产品是否具有创业合作模式?90. 你觉得这个产品的市场需求是否稳定?91. 这个产品是否具有共享经济特点?92. 这个产品是否具有可扩展性?93. 你觉得这个产品的用户使用频率如何?94. 这个产品是否具有长尾效应特点?95. 这个产品是否具有跨界创新特点?96. 你觉得这个产品的品牌忠诚度如何?97. 这个产品是否具有社群运营特点?98. 这个产品是否具有差异化竞争特点?99. 你觉得这个产品的市场份额是否有增长空间?100. 这个产品是否具有品牌故事特点?。
逼定说辞
![逼定说辞](https://img.taocdn.com/s3/m/d74ae9aefd0a79563c1e729b.png)
逼定说辞关于价格,太贵了释义:不知道是否把价格压下来,或在其它方面能买到更便宜的。
包含三种意义:1、其它意思 2、确实觉得贵 3、超出了预算方法:1、贵么?性价比,一分钱一分货。
一个商品价格的高低是由价值决定的。
东西贵不贵主要看是否物有所值,而我们的房子无论从……,还是……都是首屈一指的。
一点都不贵,绝对是物有所值。
2、你买房子不是买最便宜的,而是买最值的大哥,我们的房子价值相等,你可以看周边的项目,可能找到与我们价格差不多的么?但它没有我们房子这样的品质,舒适性,方便性,安全性,不能与我们同日而语。
有一些项目可能有与我们同样的品质,但价格肯定比我们高出很多。
3、对比:大哥一点都不贵,您可以随便比较,现在周边不可能有比我们更便宜的房子。
4、未来趋势,大哥你也知道,我们现在已经封顶了,现房出来之后价格会更高。
万达公寓开盘也就6,7千,但交付之后,价格涨到8000多,而且你还不一定能买到。
目前公寓房租一直处于上涨的趋势,现在咱们的房地段好,社区品质又高,你现在买这房子绝对是最值,最合适的。
5、仔细算账:大哥,你说贵我可以理解,可我们的价格实在是不高,我给你算笔帐,你就会清楚了。
我们这个公寓是复式的,楼上楼下80平方,就按照市面上最普通的装修标准来给你算,也要个6万块吧?除去装修,还有三实小的学区,你说我们的房这个价贵么?二、我买不起释义:我喜欢它,想买。
但钱不够。
包含意义:1、其它意思或条件。
2、借口。
3、确实钱不够。
方法:1、问题分析:大哥就说你做银行贷款,除去首付,月付2000多,你还感觉买不起吗?2、渗化法:你买不起,要说一下出30万、50万可能买不起。
但现在不需要你一下都拿出来。
你只要付十几万的首付,每月拿出2000多就够了,相当于一天60元,你就可以住一套好房子。
俗话说安居才能乐业,房子有了更能安心工作。
住得好,这辈子才叫真正的幸福啊。
再说了,像你这样年轻有为,将来一定会更加成功。
我们现在首付3万8的首付活动。
售楼员逼定话术
![售楼员逼定话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d7389d24905f804d2b160b4e767f5acfa0c78356.png)
售楼员逼定话术一、逼订意义逼订即逼客户订购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。
任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼订”)。
二、逼订方式——战略高招1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。
注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。
下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。
、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。
注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。
3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。
如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。
”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。
”“相信自己的第一感觉。
”“下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。
”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。
”4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。
注:即为利诱。
例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。
5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。
注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。
6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。
注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。
7、采取一种实际行动。
注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫、反应之机会。
8、诱发客户惰性。
客户在订时需要勇气。
业务员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。
销售逼定技巧
![销售逼定技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/6baa91683d1ec5da50e2524de518964bcf84d28e.png)
发问大于讲解
1、问出顾客的需求,要通过谦虚礼貌的发问,问出客户的需求,针对需求做出应对. 比如先了解客户赶不赶时间,确定详细介绍还是概括性介绍 2、问出背景,了解客户的基本情况有助于讲解,同时可以增加谈资,拉近关系. 3、客户迟迟不能做出决定,一定是有疑问,要问出来,一一解答,哪怕不成交,也要为 后面的产品改进或者销售讲解做准备.
这种类型的顾客个性严肃而 灵活不够,对销售商品和交易 条件会逐项检查审阅,商谈时 需要花费较长时间.
情感冲 动型
心怀怨 恨型
顾客或多或少带有神经质:1.他们对于事物 变化的反应敏感;2.他们过于自省,往往对 自己所采取的态度与行为产生不必要的顾 虑;3.他们情绪表现不够稳定,容易偏激, 即使在临近签约时,也可能忽然变卦.
销售人员必须掌握火候,使对方懂得攀亲交 友胜于买卖,介绍时干净利落,简明扼要讲清 你的销售建议.
这类人不喜欢婆婆妈妈式的 拖泥带水的做法 .
主要特点是喜欢凭自己的经验和主观 意志判断事物,不易接受别人的观点.
应付这类顾客时,销售人员要有足够的耐心和 控场能力,利用他叙述评论兴致正高时引入销 售的话题,使之围绕销售建议而展开.
别人面前炫耀自己见多识广,高谈阔论, 话题,适当利用请求的语气.销售人员最好是
不肯接受他人的劝告.
当一个忠实的听众.
销售人员且不可打断或随便 插话,否定客户.
豪爽干 脆型
喋喋不 休型
沉默寡 言型
顾客多半乐观开朗,决断力强,办事干 脆豪放,说一不二,慷慨坦直,但往往缺 乏耐心,容易感情用事,有时会轻率马 虎.
销售人员应当采取果断措施,切勿碍于情面, 必要时提供有力的说服证据,强调给对方带 来的利益与方便;支持销售建议,作出成交 尝试,不断敦促对方尽快作出购买决定;
逼定术语
![逼定术语](https://img.taocdn.com/s3/m/8c89e74dbe1e650e52ea999c.png)
逼定术语一、1、还有什么问题吗?2、这么说你都满意了!?3、那我们就交定金!二、1、这么说您还没有信心?2、你能直接告诉我最不放心的是什么吗?是…?3、买房就要用,而且要用的舒服,合乎自己的口味!三、遇到问题举棋不定时,会拿一张纸,从中间划一道,将“利好”“利坏因素”全部都列出来,分析得失,现在看来,除了……外,都是其他小区所不及的,您还犹豫什么呢?没有问题今天就定下来!(至少说三次)四、您身份证是?您(手机)电话是?(没有关系这只是我们一个简单的工作程序,方便及时向您反馈楼盘信息)五、我昨天整夜都在考虑您的事情!(整晚/整天)六、既然您又一次回到这儿来找我,那就是相信我,想让我帮您买到合心意的房子,当然,您要是不相信我的诚实,您尽可以再也不来,甚至建议我的公司炒掉我,但我觉得您没有把我的诚意当回事,您对我不够坦率/诚,对于这套房子,您好像有顾虑,不愿告诉我,咱们还是将心比心,跟我说说你的真实想法吧?七、在纸上写上四个不购买的基本原因——“不需要”“不想要”“不够钱”“不着急要”,然后对客户说:如果您能在相应的地方画个勾,我会非常感谢!八、抱怨时:立刻做出反映,“我是头一次听说这种情况,让我去核实下,再跟公司商量,看我们怎么办?九、如果定价确实过高,你对这房子“物有所值”根本没有信心,那这幢房子根本不值得你浪费时间,你最好退出这个楼盘!十、我是真心希望你成为咱们小区的业主,因为这样的项目并不多(我不会勉强你买不满意的房源,但既然你今天已经来了,不妨听听我的建议,如果确实不喜欢,你在放弃也无妨!十一、大哥(大姐),(你)就把这套订下来!带身份证了吗?(客户不想掏钱,就抢过来,“适时”就这么订了,不用犹豫了)十二、大哥,您还考虑什么呢?房子都看好了,交钱有什么可犹豫的?大哥订不订其实也没什么,但这么好的房子,我就想不通您怎么就不定呢?十三、没有带钱:(您带卡了吗)——带钱不方便,一般都带卡!十四、没有问题现在就订下来,在这里签个字,您的身份证,号码是…?写谁的名字?十五、我有个关系很好的客户,就是因为回去考虑了几天,再来的时候房子就没买到,现在对我意见很大,所以机会难得(这边是学区房,增值保值性很强),您一定要抓住这机会!十六、您是一次性付清,还是按揭?您是交现金还是刷卡?您是…还是…?十七、要买就买最好的!什么叫物有所值,物超所值,这样好的产品看好就订下来!十八、没有优惠,大哥(大姐)你可别让我为难,你先交定金,我可以帮你向领导申请!(您今天交定金,3天内签约的话,我去向领导申请看能不能帮你申请到9.8折)二九、“什么时候来交钱”?或打个电话到某公司,“什么,802已售出,有没有交钱?还没有,那就是还没卖,我这个客户立刻就要交钱,是!就这样!二十、你必须买,你绝对买,你趁早买!(买房子一定要买人气旺的房子)二十一、您很熟悉的××人上个月就在我们这买了,反映很好!二十二、“一定可以使您满意”(让客户产生信心),这个户型是这里看的最好的!二十三、您的意见很好/您的观察力非常敏捷如果我没有理解错的话,您的意思是....二十四、如果没有其他问题,可以订房,订房号只是表示您的诚意,重要的是你有买到这套房子的机会,如果不定房,明天可能没有了,说实话,我是站在你的立场为你着想,不希望你失去自己满意的房子。
逼定话术
![逼定话术](https://img.taocdn.com/s3/m/1e2733583b3567ec102d8a77.png)
逼定话术(想签单就必须认真看)1、在客户面前打假电话,称等下还有其他客户来看或某个同事的客户对该房很有意向啦!2、跟客户讲明目前桂林市的房产市场情况,房价一直在涨,即使在国家政策调控的情况下房价还在涨,5月19日的桂林晚报为证,目前的市场情况是供不应求和供小于求的!人有2条腿,钱有4条腿,房子有8条腿!等攒够钱房价又涨啦!现在房价不可能会跌的,等观望过后房价又涨啦!!举例说明,争取客户认同!3、举例说明,很多客户由于犹豫不决错过了好多买房机会,想定下来时房子已经被卖掉啦!4、好房子不愁卖!好房子通常3~5天就会被卖掉,一定要抓紧时间,举例说明,某个客户就是慢了几个小时交定金结果心仪的房子就给卖掉了!谁先交钱就是谁的!5、本套房子之前还有很多客户来看过,有几个很有意向的,准备带家人来看,可能会马上做决定,所以要赶快定下来!6、这套房子不光是我们公司在操作,还有其他中介公司也在操作,所以要快做决定,过了这个村就没有这个店啦!7、这套房子这两天很多客户都来看过啦!现在最怕房东临时涨价,所以一定要在房东反悔加价前出手!举几个假案例!8、现在本公司在重点推介这套房源,已经在网上和报纸上发布了广告啦!关注的人和看房的人也比较多!而且我们公司有20多个业务员,每天都有10几批客户来看房,成交率很高哦!所以一定要快做决定!!9、突出房屋的卖点,反复与客户强调,让客户加深印象,同时多了解客户反馈(是否喜欢)并及时解答客户疑问(例如价格能否少,税费要多少,贷款怎么贷等问题),如果不能马上决定,一定要做好追踪工作!10、帮助客户下定决心,“您是挑花眼啦!世上没有十全十美的事情,我和您聊了这么久,也基本了解了您的需求和实际情况,以我的专业经验来看,我觉得这套房子十分适合您,别再犹豫啦!!不然错过了就很可惜啦!机会也要靠您去把握的!您说是不是??!!11、客户的承受能力总会比其报价要高,我们千万不能别客户牵着鼻子走!以上招数灵活循环使用于销售过程中,包你能开单!!邓捷胜2010-5-19。
【精】销售逼定技巧
![【精】销售逼定技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/23850326cfc789eb172dc897.png)
6、家庭策略成交法
有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,
不知所云。这是置业顾问没有用心。你一定要观察出 谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那 个‚影子‛就是最有发言权的人。
7、蜜月成交法
是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好 感,由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是‚战略
户就感到压力。
10、ABC所有问题解决成交法
ABC成交法是最简单的成交方法。像ABC一样,它由三个
问题(步骤)构成。当你平稳结束了推荐过程,没有听
到过多的消极回误码或异议时,可以使用这种方法
置业顾问:还有什么问题吗? 客户:有,比如:…… 置业顾问解答和解决完毕所有问题后 客户:基本没有了 置业顾问:这么说你都满意? 客户:暂时没有问题
客户对竞争个案非常了解,若不具优势,可能会失
去客户。
4、询问方式:
在接待客户的过程中通常采用询问的方式,了解客 户的心理,并根据其喜好,重点突出产品的优点, 打消其购房时可能存在的疑虑。
一、逼定意义 二、逼定时机 三、购买信号 四、逼定方式 五、逼定技巧 六、逼定话术
1、富兰克林成交法
这种主法适用于善于思考的人,如:‚xx先生,在美 国人们把富兰克林看成是最聪明的人。他遇到问题举 棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’ 和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。现在看来, 出除了你觉得项目稍微远一点外,未来还是能最早用
对推荐员的介绍表示积极的肯定与赞扬;
询问优惠程度, 有无赠品时; 一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时; 讨价还价,一再要求打折时;
向推荐员打探交楼时间及可否提前; 对商品提出某些异议,关心楼盘的某一优点和缺点时 ;
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话术2:关键是质量而不是数量对不对?我们不也是带了几个客户不是吗?这次都是比较有诚意的,都出价了,我们还在拉客户的价格呢。
话术3:切断客户砍价的念头:(比如房价200万,让客户出价不要太离谱)上次有客户出到198万房东都不卖。
话术4:客户出价太低:您这个价我谈都不用谈,早上还和房东磨了半天,就说不可能,还骂过我几次。
话术5:铺垫客户一定要带定金过来:多带些,至少按5万到10万的,太少了万一别的公司捣乱,或者有其他客户出价高,房东就会不稳定。
话术11:您也知道,现在的房价已经达到前所未有的高度,客户很多已经受不了现在的房价,有的已经退出了买房者的行列或者改为租房。需求的减少,必然影响到房价。现在各大媒体都在讨论房价新的拐点已经到来,好多业主都趁着现在的高价位往外抛房,这个时候客户的选择余地将会大大加大,说实话,如果咱们想尽快的把房出售,降点价比别的业主就多些优势了。另外现在银行贷款政策对客户很不利,很多客户都会等银行政策好点的时候再买,还有银监会新出台的政策增加了客户的购房成本,这一系列的政策性调整只说明了一个问题,就是国家觉得现在的房价虚高,08年的情况您也知道,很多业主都选择在初期坚持不降房价,到最后卖的时候可不是降了30万50万的事啊。当然当时也有业主在初期就降了10万20万的先把房源售出的……
话术2:制造氛围配合:(让同事打个电话过来问房东走了没有,说自己有个客户也要看,让房东等一会)
同事:ⅹⅹⅹ,你现在还在房子里吗?房东走了吗?
你:房东还没走,怎么啦?
同事:那你跟房东说一下,我的客户带家人过来看很快就到,让他别走。
你对房东说:ⅹⅹ先生,刚才我同事跟我说他有个客户带家人过来看您房子,很快就到了,您先别走,稍等一下好吧。
(2)分析法
思路:给房东分析本园区成交情况,拿事实说话;
话术:x姐,XX园现在成交的均价是3000元一平米,上个月成交了7套,最高的一套单价31200元;(房子位置好,户型好,装修好,楼王),最低的一套单价28600元;这个月目前才成交了两套,单价都没过3万,您现在的报价明显高于市场价。而且现在客源量大量减少,成交量大幅下降,我建议您调整一下价格,尽快出手。
2.价格撮合话术
l 议价话术之业主
(1)对比法
思路:给房东推荐同园区相对较低的房源,对比议价;
话术:X姐,您家楼上803跟您家同样户型的,前几天我们刚320万成交的,还没有过户,其实房子能卖多少钱谁也别说不清楚,但关键怕对比啊,换成是您买房,楼上320万,您会买哪一套呢?其实我的客户也看过楼上的房子,只是客户觉得您人特别好,房子装修也比较符合他的品味,希望双能各让一步,X姐,您就让一步吧。
话术13:对于买房比较着急的客户来说,不能再逃避目前高房价、需要多贷款而缴纳的大量税费,所以这些刚性需求的客户可能重新进入观望期。
房东问题1:你们没有能力?其它公司都带好多客户了,都有客户在谈了。
(1)针对对方带了好多客户
思路:破坏极可能形成的在谈和房东的倾向,强调我们客户都很准。
话术4:找准客户是不是做主的人:ⅹ姐,如果合适,您是不是自己做主就可以定下来?
(2)欲擒故纵
话术1:房子是大事,确实要慎重,ⅹ姐,现在您看了好多房子,也错过了好多房子,您看吧,错过就很难找了。
话术2:ⅹ姐,您和ⅹⅹ先生回去考虑考虑,房子现在就这一套,您商量好打电话给我,不过要尽快,看的人多,以我的经验来看,很快就会被其他人定掉。
(3)逼定话术
话术1:我们这里的客户已经把先进准备好了,别的公司还没有实际行动,你为什么不选择我们而选择他呢?在同等条件下,选择一家正规有影响力的公司,不管是买卖双方,还是资金及房屋的交易,都需要认真仔细的考虑。选择我们才是您的正确选择。
话术2:我们这个行业存在不良的竞争,您想情况哪有那么凑巧,您的房子那边以前都没怎么带看过,您上次不是说一个多月没联系您了吗?现在咱们要签约了就跑出一个肯出高价的客户?其实这种情况我们见多了,根本没有真实的客户,只是对方不想让我们能够顺利的成交,才出的这种小招数。
话术6:还有现在新出台的政策您也知道了,这个政策的出台意味着客户要不提高首付,要不就多承担税费,就以咱XX园的房子来说吧,一套原来卖300万的房子来说,按原来的政策做低合同价后只要交120000的契税,但是现在如果客户不能提高首付的话,光是营业税和个税就要多交14万左右(产权证不够两年的)。而且政府去年规定营业税优惠政策暂行一年,到时候营业税也省不了。无形中客户买房的成本多了七八万元,所以您这边让几万元客户这边心里平衡下吧,要不然等到营业税不优惠了,银行政策又紧了房子就更没人买了。
(6)政策分析法
话术1:X姐您好,今年的房价从去年3月份截止至目前房价直线上升,远远偏离百姓购买离,在此情况下政府出台新规,提高二手房首付比例,地税增加税收,,在这种情况下会把年初以来虚高的房价打压下去一定高度,所以在这个时候卖房是最后的时机。
话术2:物业税即将出台,大大增加养房成本,每年都需要增加大笔费用,及时套现,争取在房价的高点把房子卖掉,然后转向其它投资。
话术4:说实话您的房子真的不便宜了,这房子别说涨X万了,就算降个3万,如果是您买的话,这报价您买吗?估计不买。因为价格高(这句话一定要接上上一句的提问,否则会让业主尴尬)。其实咱这客户还是挺好的,您说再有客户看,销售的话总是有很多水分,很有可能您再见到的客户比这个出价还低怎么办?其实我们卖的好多房子业主,总说一句话,上次XXX钱我还都没卖,更别提这个价了。但是最后看事实来讲,后来这样的业主成交的90%以上全都比上次谈判的价格还低。其实客户出的的这价格已经挺高了,卖房、买房都看一个缘份,一顺百顺,今天既然缘份到这了,我要是您,就不会轻易放弃已经到手的机会,我相信您绝对是有判断力的,会做出正确的选择。
话术5:您几年前买房到现在出手您的利润是多少?现在客户再买您的房子不知道要等到多长时间才能看见房价的上涨,况且我的客户是贷款客户,他的首付款是父母一辈子的血汗,您想一下您几年就挣到客户父母一辈子的积蓄而且客户还要还贷款20年,也就是说客户是两代人的积蓄买您一套房子,您想一下您便宜10万20万的过分吗?
话术3:您看,现在国家又出新的政策,开始严控做低合同价过户的情况,这样的话,买房子的数量一定会马上下降,到时候您再想卖这么高的价格,可能就有一定的难度了呀。现在卖出您的房子是最好的时机呀,现在绝对是个最高点呀。
话术4:您看您的房子登记这么长时间了还没卖出去,有两点原因,一是有此类房产需求的客户很少,二是很多客户一听您的报价就练看都不看了,因为您那小区的房子现在的价格就是XX,所以您的房子都登记了这么长时间还卖不出去。
(3)诉苦法
思路:告诉房东你为她的房子所做的努力,但还没有卖出去,应该降价;
话术:X姐自从您上次在我们店登记以后,我们便在报纸、网络和店面打了很多广告,社区推广我们也重点推荐您的房子,每次区域开会我们都集中推荐,但带看了这么多客户,看上房子的倒不少,但都反映一个同样的问题:价格太高了。X姐,其实我实在不好意思跟您谈价,也没必要谈你的房价,因为又不是我买,我不得不跟您反馈:确实是价格实在有点偏高啊。
话术12:您的房子确实是不错,通常看房的客户量就能看出来,但是您也知道,看过的这么多客户里面,目前只有这么一个客户让我来和您谈谈。和您说实话吧,我带别的客户出来都是直接和我说,这价格,太高了……真的,我都不知道怎么回他们。您看,我们的目的都是一样的,都是想尽快的帮您把房子卖出去,所以我一直都在不断的给您带客户,去销售,您看我们是不是想点什么法,让客户赶紧买了得了。
(4)优缺点分析法
思路:通过分析房子的优缺点,对比其它已成交的房子,来建议房东合理的价格;
话术:X姐,根据我两年多的经验,您的房子最大的卖点在于(比如装修、采光、户型等),我们带户看房时也在极力推荐这些有点,但您的房子也存在一些缺点,比如(临街、朝向等);同小区X号楼临街的房子最高的一套成交单价29538元,151平米,446万,您这个价格实在有些偏高啊。
话术9:明年国家出什么政策谁也说不好,国家政策说变就变,到时真是有什么变化,受到影响的还是咱们自己。所以说现在卖房便宜点也合适。
话术10:针对看房不方便的业主:股市是房市的前妻,股票大跌楼价也会受到打击,还有最近银监会出台的新政策直接导致贷款客户避税不再容易,成本大概增加3%左右,这又将会出现客户观望成风,房价下跌是早晚的事,您也是诚心卖房,我们也积极给您介绍客户,但是看房一直不方便直接影响了交易,您最好把租客清了给我们留把钥匙,这样损失最小。
话术3:从咱们认识以来,我一直觉得您是非常值得我尊敬的,您看每次带看您总是非常守时,从这些小细节我感觉到您是位非常信守承诺的人,您看您已经答应客户的报价并且咱们都谈的很愉快,那边就算是真有人看房,还不知道能不能真的看的成,而且看了他也会还价,最后的结果未必就比我的客户更理想,所以您还是抓住眼前的机会吧;而且我的这位客户其实还看好了其他的房子,您要真的不签,他说不定马上就去签另外一套房了,请您不要犹豫了,抓住眼前吧。
第六篇 逼定话术
1. 逼定话术(收意向)
(1) 逼定话术
话术1:ⅹⅹ先生,这套房现在是我们公司今天的主推房源,不知道现在能不能定得到,刚才同事带客户也看了,我打个电话问下。(打完电话后) ⅹ先生,我经理说同事的客户有事现在回公司了,准备晚上再约房东谈,那您看我们先跟房东谈吧,好房子速度就是要快呀!先到我们店里吧。我现在就约房东好吧!
(2)针对对方有客户在谈
思路:否定其形成在谈得可能性,强调我们的工作态度和效率。
话术1:客户子啊没有和您谈之前都存在着很大的变数,在谈并不代表一定可以成交,我们不想耽误您的时间和精力。