意向客户沟通记录表
客户拜访计划表(样)
售 访 39
记
录
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50 客户类型：A类客户：意向强烈，资金充足，有决策权； B类客户：对产品有兴趣，有待进一步沟通； C类客户：无意向客户。
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洽谈结果
再访时间 备注
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每周50
销售人员： 序 号 1
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当
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话 生 12
销 拜 13 售访
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经理签字: 客户名称
周电话销售记录表
每周4家网站建设周工作计划表（注明一周计划工作内容）
网站内容
点击结果
网站信息回馈
再维护时间
地址
联系人
日期（ 电话
北京高瑞建筑板材有限公司经营部
）年（ ）月（ ）日至（ ）月（ ）日
洽谈内容
洽谈结果
再访时间 备注
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外贸客户走访计划表
外贸客户走访计划表
一、基本信息
客户名称：XXX
联系电话：XXX-XXXX-XXXX
地址：XXX
拜访目的：了解客户需求，加强合作关系，拓展业务机会
二、计划安排
日期：XXXX年XX月XX日
时间：上午9:00 -下午5:00
人员：外贸业务团队（包括业务经理、销售代表等）
交通：公司车辆
三、行程安排
9:00 - 9:30：抵达客户公司，与负责人进行初步交流
9:30 - 10:30：参观客户生产线，了解产品生产流程
10:30 - 11:00：与客户进行业务交流，了解客户需求和合作意向11:00 - 12:00：与客户共同探讨潜在的业务机会和合作模式
12:00 - 13:30：午餐时间，与客户进一步增进感情交流
13:30 - 14:30：与客户商讨具体的合作细节，明确合作意向和条件14:30 - 15:00：安排下一步的工作计划和沟通方式，达成共识15:00 - 16:00：返回公司，总结本次拜访的收获和需要改进的地方
四、注意事项
提前与客户确认拜访时间和地点，准备好相关资料和样品。
注意个人形象和言行举止，保持良好的职业素养。
认真听取客户需求和意见，积极回应和解决问题。
掌握好时间安排，确保每个环节的顺利进行。
做好笔记和拍照记录，便于后续跟进和总结。
销售客户拜访记录表格模板格模板
初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）
了结客户情况（行业、经营等）
推荐产品（产品信息、合作方式、数量、定价等）
解决客户异议（合作方式、付款方式等）
后续服务（产品销售信息反馈、售后、回款等）
拜访准备
物料准备
产品资料、样品、推荐方案、销售合同、礼品等
策略准备
客户倾向的产品
客户倾向的合作形式
我们计划的谈判策略
客户拜访记录表
填表人信息
部门____________________________职务____________________________
姓名____________________________协同人员________________________
背景信息
基本信息
拜访时间_____年____月____日_____时至____时
联系方式______________________________________
竞品情况______________________________________
其他情况______________________________________
_______________________________________________
前期结果
沟通主题______________________________________
遗留问题______________________________________
其他情况______________________________________
_______________________________________________
销售客户拜访记录表
客户拜访记录表
填表说明：
1、为了提高业务人员客户拜访的规范性，保证公司业务的延续性，特制定此表格；
2、填报人应认真填写，确保内容的真实、准确、无误；
3、此表格应在客户拜访当日填写，红色部分为填写参考，请填报人按拜访实际情况填写；
4、此表随周报一同呈报，各部门应定期对填写的表格收集、整理。
注：1.此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。
3.服务人员现场回访完毕后，请客户签名盖章确认。
4.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。
客户回访计划
部门：
编制人：部门主管：
天然气工商客户安全检查记录表。
销售人员工作日志
销售人员工作日志日期：xxxx年xx月xx日概述该销售人员工作日志详细记录了销售人员在xxxx年xx月xx日的工作内容和成果。
日志的目的是跟踪销售人员的工作表现，记录销售过程中的困难、挑战和解决方案，以及每天的销售成绩。
工作内容1.客户拜访：今天我拜访了5个潜在客户，并带着我们公司的产品演示了他们。
拜访中我详细介绍了产品的特点、优势和适用场景，并回答了潜在客户的问题。
其中2个客户表达了浓厚的兴趣，并要求进一步商讨合作细节。
2.销售电话：今天我共拨打了50通销售电话，其中15通接通并与潜在客户进行了沟通。
通过电话，我成功与3个客户建立了联系，他们表达了购买的意愿，并要求我们提供报价和合同细节。
3.邮件跟进：我发送了20封邮件跟进之前联系过的客户。
邮件内容包括产品介绍、样品提供以及争取面谈的建议。
其中有3封邮件收到了回复，客户表达了进一步合作的意愿。
4.销售会议：下午我参加了一次与团队的销售会议。
会议上，我们讨论了目前的销售情况、团队的业绩以及下一步的销售策略。
在会议上，我分享了今天的销售进展，并取得了表彰和鼓励。
困难与挑战1.激烈的市场竞争：在客户拜访和电话沟通过程中，我发现市场竞争非常激烈。
许多客户已经收到了其他公司的产品推销，因此对我们的产品并不敏感。
我提出的解决方案是加强跟进，提供更多的增值服务，并展示产品的独特卖点。
2.客户拒绝：在一些客户拜访和销售电话中，我遇到了客户的拒绝。
他们对我们的产品不感兴趣或已经选择了其他供应商。
我采取的策略是了解他们的需求和担忧，并根据他们的反馈调整销售策略，争取重新争取机会。
成果总结1.客户拜访结果：今天的客户拜访非常成功，两个潜在客户表达了合作意向，看好他们成为我们的长期合作伙伴。
2.销售电话成果：通过电话沟通，我成功与三个客户建立了联系，并得到了他们的积极反馈。
3.邮件跟进回响：我发送的邮件获得了三封回复，客户表达了进一步合作的意愿。
4.销售会议成果：在销售会议上，我与团队分享了今天的销售进展，并受到了领导的表彰和鼓励。
客户跟进记录表(标准版)
客户跟进记录表（标准版）使用说明客户跟进记录表是企业销售管理中的重要工具，旨在系统记录销售人员与客户互动的全过程，以优化销售策略，提高转化率。
本说明将详细介绍如何使用这份标准版的客户跟进记录表，以便销售人员高效、有序地管理客户关系。
一、记录表结构概述客户跟进记录表分为多个条目，每个条目均包含关键信息字段，如跟进方式、跟进主题、跟进情况、客户类别及跟进人和日期等。
这些字段设计科学合理，旨在全面反映每次跟进的详细情况。
二、字段填写指南1. 跟进方式在“跟进方式”一栏中，销售人员需根据实际采用的沟通手段进行选择，包括直接登门拜访、邀约客户来访、电话沟通、网络对话、手机短信以及其他创新方式。
这一栏的目的是明确每次跟进的具体渠道，以便分析不同渠道的效果。
2. 跟进主题“跟进主题”要求简要概括本次跟进的主要议题或目的。
这有助于销售人员回顾跟进内容，确保每次交流都围绕明确的目标展开。
3. 跟进情况在“跟进情况”部分，销售人员应详细记录跟进过程中的对话内容、客户反馈、达成的共识或未解决的问题等。
这部分内容对于评估跟进效果、制定后续计划至关重要。
4. 客户类别根据客户的意向和决策能力，将客户分为准客户、意向客户、优质潜在客户和一般潜在客户四类。
销售人员在每次跟进后，需根据客户的最新表现调整其类别，以便实施更有针对性的销售策略。
准客户：已明确提出业务需求，并计划在未来一个月内办理相关业务的客户。
意向客户：有业务需求但不急迫，需持续跟进以培养其紧迫感。
优质潜在客户：沟通顺畅，但当前无明确业务需求，需长期维护关系以挖掘潜在需求。
一般潜在客户：沟通效果不佳或无决策权，需进一步评估是否继续跟进。
5. 跟进人和日期记录每次跟进的负责人和具体日期，确保责任到人，便于追踪跟进进度和效果评估。
三、使用技巧与注意事项持续性与一致性：保持跟进记录的持续性和一致性，确保每次跟进后都及时填写记录表，避免遗漏重要信息。
分析与总结：定期回顾跟进记录，分析不同客户的跟进效果，总结经验教训，优化销售策略。
客户拜访的过程记录规范
客户拜访的过程记录规范做销售的多是嘴皮子厉害笔杆子软，更出于规避监管等目的，疏于记录与客户的业务往来。
如果公司没有严谨的过程管理，区域市场保不齐什么时候人走茶凉。
所以小编为大家整理的客户拜访的过程记录规范文章内容。
欢迎阅读!客户拜访的过程记录规范一、收集信息区域主管每周必须获取3～5名新客户信息(依行业和企业实际情况而定)，并建立《新客户资料卡》，记录客户的基本情况，如公司地址、联系电话、主要业务，法人、成立时间、在当地的网络分布、代理什么同类品牌、走什么渠道、业绩如何等。
获取的客户资料，必须符合公司的代理商资质认定标准，否则无效。
二、拜访新客户规定区域主管每天的新客户拜访数量，比如每天至少3个。
拜访情况填具《新客户洽谈过程登记表》(见表一)，记录意向客户谈判内容，特别是有关双方利益的数据。
公司考核以新客户的名片、洽谈记录等资料为准，便于评核和控制工作进度。
量化拜访任务后，区域主管就没有多少时间去兼职或游山玩水了。
三、开发新客户区域主管每周必须有1名“意向客户”，每月必须开发成功1名新客户，每个季度新客户货款回笼必须达到500万元(根据企业实际情况制定)。
新客户发展为老客产后，也要有一套完整的管理体系。
某公司在中秋节给客户邮寄了2盒月饼，在不到半天的时间内，销售经理、区域主管以及销售助理，相继拿起同一个客户的资料夹给客户打电话，并问了相同的问题：有没有收到月饼?上月货款什么时候结?客户被迫回答了三次。
这虽是细节，却暴露了客户管理中存在的问题，给客户留下了不好的印象。
管理老客户的业务往来，必须从厂商正式合作时开始，建立完整的合作档案。
老客户的业务往来管理一、熟悉老客户的市场基本情况1.区域主管出差至公司既有市场，每天至少实地拜访10家当地终端零售客户(含大卖场)，对老客户在当地的销售网络进行摸底;2.详细了解每个零售客户的产品销售情况、产品建议、地址和联系电话等，并积累有价值的市场信息，建立起该地区《分销，零售客户分布联系册》，拜访完成后报送公司;3.与业务和促销人员沟通，获取第一线的信息，以及客户近期的业务动向。
客户拜访跟进记录表
2023/6/7 2023/6/8 2023/6/9 2023/6/10
上门 致电 上门 上门
1688 微信 QQ 展会
新客户 老客户 老客户 老客户
★★★ ★★ ★ ★★
81-100人 生产代工型
101-150 201人-250
人
研发销售型 生产销售型
21-50人 研发生产销售型
跨境电商 国际贸易 国内电商 礼品定制
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
2023/6/13 0:25
星期二
拜访沟通效率动态图表
拿样
5
无应答
3
达成交易
3
拒绝合作
3
犹豫有意向
3
待进一步沟通
3
饼图
拜访沟通结果
拿样 无应答
15%
25%
15%
15%
15%
15%
达成交易 拒绝合作 犹豫有意向 待进一步沟 通
经验总结备忘：
恩小芹 135xx1xx124
吴小琴 135xx2xx124
蔡小清 135xx3xx124
卢小球 135xx4xx124
欧阳小区 135xx5xx124
刘小秋 135xx6xx124
张小平 135xx7xx124
王小朋 135xx8xx124
凌小胖 林小关
135xx9xx125 135xx0xx125
年 ###### 月： 销售人员：詹xx
周次： 第一周
部门：
业务
2023/6/1-2023/6/7
下周 计划
1、发展1-3个新客户；2、对上上周、上周跟进客户继续回访沟通；3、XX
适合销售人员的客户信息记录表
适合销售人员的客户信息记录表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：客户信息记录表对于销售人员来说是非常重要的工具，它可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好，从而更好地与客户沟通、建立信任并达成销售目标。
下面我将为大家介绍一份适合销售人员使用的客户信息记录表。
客户信息记录表的重要性不言而喻。
记录客户信息可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好，从而更有针对性地为客户提供产品或服务。
客户信息记录表可以帮助销售人员建立客户档案，对客户进行分类和分析，从而更好地制定销售策略。
客户信息记录表还可以帮助销售人员及时跟进客户的需求和反馈，促进销售业绩的提升。
一份适合销售人员使用的客户信息记录表应该包括以下几个方面的信息：1.客户基本信息：包括客户姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。
这些信息可以帮助销售人员更清楚地了解客户的身份和背景。
2.客户需求信息：记录客户对于产品或服务的需求和偏好。
销售人员可以根据这些信息为客户提供更加个性化的服务。
3.客户沟通记录：记录销售人员与客户之间的沟通内容，包括沟通方式、沟通内容、沟通时间等。
这可以帮助销售人员更好地了解客户的心理状态和需求。
4.客户购买记录：记录客户的购买历史，包括购买的产品、购买时间、购买金额等。
销售人员可以根据客户的购买记录来预测客户的购买行为并制定销售计划。
5.客户反馈信息：记录客户对产品或服务的反馈意见和建议。
销售人员可以根据客户的反馈意见来改进产品或服务，并及时回应客户的问题和需求。
第二篇示例：在销售工作中，客户信息记录是至关重要的，它可以帮助销售人员更好地了解客户需求、建立良好的关系、提高销售效率。
适合销售人员的客户信息记录表是一项必不可少的工具。
下面就让我们一起来看看如何制作一份适合销售人员的客户信息记录表。
一个好的客户信息记录表应该包括客户的基本信息，这包括客户的姓名、公司/组织、职务、联系方式等。
这些基本信息可以帮助销售人员更好地了解客户的身份和背景，从而更好地与客户沟通和交流。
客户回访记录表格及客户回访计划表及回访话术集锦
注：1.此单用于回访服务时填写。
2。
此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。
客户回访计划区域：编制人：部门主管：什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要.客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。
客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。
我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意向不到的效果。
一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓，而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合，得不到什么有用信息, 更有可能会对企业及其形象造成负面影响。
［编辑]客户回访的技巧一、面带微笑服务每天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的.精神上不亢奋，在工作上就会懒散,表情上就会显得淡漠。
在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降.所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情.这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。
如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。
因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质.因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。
如何管理意向客户
➢ 客户资料管理的疑惑 ➢ 客户资料管理的方式 ➢ 客户跟踪管理
目录
客户资料管理的疑惑
目前我们销售部客户管理的普遍现像： 表像 内像
客户资料管理的疑惑
一、表像 销售人员每天得花很长的时间去寻找大量的新客户源，以供
次日拜访。 要从宠大的客户资料里找当日所要拜访的客户,。
客户资料管理的疑惑
客户跟踪管理
2. 给客户分类，不要过于复杂。分为：联系筛选客户，长期跟踪客户， 近三个月能成交客户，当月成交客户，近三个月的funnel客户（根据 自己的情况分类）。
3. 通过表格了解近销售人员近三个月的业绩情况。抓销售人员的重点 工作。
因为一个月没有业绩不能代表什么，我们要看他一个季度的业绩情况。 借鉴纸张的方法：
客户跟踪管理
跟踪情况及合作障碍： 记录客户跟踪阶段和导致不能成交的原 因．（概念要清楚）有大部分当时不能成交，到下次在拜访时，就可 以很清楚的知道当时此客户的情况，从而很容易找到突破口，而不需 要在从陌生拜访就算长时间没跟踪，在回来拜访时也很快知道联系情 况和重点部分，很快找到重点． 原产品信息－产品使用情况－现产品需求：可以很容易的从原产品的服 务商和使用情况和产品需求找到成交的突破口。 把客户做精细，长期存储这些客户在有个系统化的跟客户拜访而且不容 易丢失客户，有效的解决每天找非常多的新客户减轻工作量又避免新 客户开发的量不会减少，也会促使销售人员手上有足够的意向客户和 归属感和信心，也就不会小心翼翼做单，销售人员可以放手去做，大 单也就比较容易出来。客户信息分类清楚便于经理和同事帮忙跟踪。 表格与表格的类型和格式一至。（准备资料和客户最终记录表） 类型格式一至可以有效的节约销售人员在整理自己的客户表时间，方便 拷贝。
家装设计师怎样与客户沟通【范本模板】
家装设计师怎样与客户沟通？设计沟通是指客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动的合作关系。
客户须提出自己要求和建议，表明自己装修风格及意向，从而使家装设计师在设计中做出最佳的设计方案。
一、客户与设计师的沟通技巧尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情，使装修方案做到独一无二,客户应在与设计师的充分沟通中对其劳动成果表示尊重和理解，这样才更有助于设计构思的顺利进行.收集相关资料客户在装修前可收集一些居室装饰范例的书籍，将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师供参考。
了解设计个性客户除了对自己居室本身的关注，也需要了解一下设计师的现有作品和设计风格，以便于正确选择一个称心的设计师.了解家庭装修运作程序客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解，并对装饰建材的种类有大致的识别,特别是对环保达标装修材料要了解一些常识，便于鉴别设计师是否从源头就做到了环保设计。
确定装修投资意向为了准确了解您所装修的档次定位，客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划，比如装修方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等，以便根据您的投资做出家庭装修设计方案。
同时向设计师说明您不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。
明确生活方式与日常习性将自己的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告诉设计师，便于设计师为空间功能规划提供依据.也要告诉设计师家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。
明确家用电器的摆放位置将电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置提前告诉设计师。
包括准备添置的厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色和准备选购的家具及原有要保留家具的款式、材料、颜色等。
二、设计师与客户的沟通技巧充分赢得客户的信任为了使居室设计更适合于客户的个性，本着诚恳负责的态度，赢得客户的信赖。
以客户利益为重做到物有所值、物超所值向客户介绍选材与设计、档次、造价的关系以及设计与造价、施工的关系。
和客户交接产品流程表
和客户交接产品流程表一、确认交接时间和地点在与客户达成交接意向后，双方应确认具体的交接时间和地点，以便双方能够安排好相关人员的时间和资源。
二、整理交接资料1. 收集产品相关文件：收集产品的需求文档、设计文档、测试报告、用户手册等相关文档。
2. 整理产品开发过程中的文档：整理产品开发过程中的会议记录、产品演示PPT、项目计划等文档。
3. 汇总客户的定制需求：整理和汇总客户提出的定制需求，方便后续的产品迭代开发。
三、产品演示和功能讲解在交接会上，由产品负责人对最新版本的产品进行演示，并说明产品各项功能的使用方法和注意事项，以确保客户能够更好地了解产品的特点和功能。
四、培训客户使用产品针对客户的实际需求，可以组织产品培训工作，培训客户的管理员和操作人员，讲解产品的使用方法和操作流程，解答相关问题，并提供一些常见问题的解决方案。
五、交接客户联系人信息交接过程中应注意获得客户的联系人信息，包括姓名、职位、手机号码、邮箱等，以便日后与客户进行有效的沟通和协作。
六、安装和配置产品根据客户的需求，协助客户进行产品安装和配置的工作，确保产品能够顺利运行。
七、确认交付物在交接过程中，应与客户确认交付的所有物品，包括产品资料、软件安装包、使用授权等。
八、解答客户问题和疑虑在交接过程中，客户可能会有一些问题和疑虑，应及时解答和处理，以确保客户对产品的满意度和信心。
九、结束交接会议交接会议结束后，与客户进行简要总结，并向客户表示感谢，以及对日后合作的期望和展望。
十、跟进和支持交接完成后，作为服务方应继续跟进客户的使用情况，并提供相应的技术支持和维护服务，以确保产品能够有效地满足客户的需求。
同时，根据客户的反馈信息，对产品进行优化和改进，以提升产品的品质和竞争力。
营销人员客户拜访登记表
日期：年月日时
客户经理
员工编号
企业名称
企业地址
企业电话
企业传真
公众号
客户姓名
部门职位
E-mail:
客户电话
手机
客户
基本情况客户个性ຫໍສະໝຸດ 述一、拜访时间1.
2.
3.
4.
5.
二、目的达成情况及拜访细节：
三、该案请转入或保持在：□ 1.有效客户；□2.有需求客户；□3.重点客户；□4.已成交客户。
四、下一步计划：
五、备注：
备注：
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。
客户沟通记录表
所属行业
客户所属行业
客户经营规模
客户所在地区 客户经营年限
沟通目的
了解客户需求 确认产品信息 解答客户疑问 收集客户反馈
02
沟通内容
客户需求
客户对服务的需求和期望
客户对产品的具体要求和期 望
客户对价格的敏感程度和预 算
客户对交货期和售后服务的 需求和期望
解决方案
针对客户提出的问题，提供具体的解决方案和实施计划
改进建议：根据实施效果， 提出进一步优化和改进的建
议
总结：对整个解决方案的效 果进行总结和评价
是否达成合作意向
达成合作意向：双方就合作事宜 达成一致，签订合同
待定：需要进一步Байду номын сангаас解对方需求 或等待对方回复
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
未达成合作意向：双方未能就合 作事宜达成一致，需进一步沟通 协商
感谢观看
汇报人：XX
针对客户的需求，提供个性化的解决方案和满足其期望的方案
针对客户的疑虑和困惑，提供专业的解答和解决方案 针对客户的反馈和建议，积极采纳并改进产品或服务，提高客户满 意度
沟通时间
沟通时间：2023年5月10日
沟通时间：2023年5月15日
沟通时间：2023年5月20日
沟通时间：2023年5月25日
沟通方式
客户沟通记录表
单击此处添加副标题
汇报人：XX
目录
客户基本信息 沟通结果
沟通内容 沟通总结
01
客户基本信息
姓名
客户姓名：必填项，用于标识客户身份 姓名拼音：选填项，方便录入员快速录入客户信息 姓名别名：选填项，如有别名请填写 姓名来源：选填项，填写客户姓名的来源地或出生地
电话拜访及外出拜访日报表
客户情况 21 拜访类型 跟进记录
拜访类型
22 跟进记录
电话拜访
电话拜访
电话拜访
面访
面访
面访
跟客户在电话中 都谈过具体的套 餐之类。客户这 边也比较有意 向，越好明天去 谈下。 目前考虑不做。 每次合作只会做 一家团购网站， 跟对方店内人员 沟通后，对方给 看了关键人系想 你，需要求电话 联系对方 孙经理出差，不 在。暂时没有办 法做下来 之前跟千品做 工，目前下线 了，这样需要找 以前的页面人员 签字就可以、 黄总主要是因为 上的太多，之前 跟千品合作过， 卖的不好 对方这边不能做 主，暂时无法合 作，需要找其总 部
签单客户
18
19
拜访类型
电话拜访
电话拜访
电话拜访
电话拜访
电话拜访
面访
电话拜访
电话拜访
电话拜访
20 跟进记录 对方已经给套餐 提供给我们公 司，已经属于公 司即将合作客 户，不方便继续 跟进 该客户沟通后才 发现，该客户已 经与公司合作， 套餐已经在线 跟客户沟通后加 客户QQ，给客户 发送资料，客户 需要了解下千品 网的情况。 客户暂时不考虑 做，主要是前面 做的团购来了大 量人员，接待量 忙不过来 客户说之前跟千 品已经合作，只 是近期客房紧 张，刚下线了。 跟客户电话约 好，见面谈的蛮 好，合作已经签 约，资质已经回 来。 昨天跟客户谈好 的，客户这边也 是有意向的，今 天电话过去已经 被千品这边给签 约了 海哥一直在忙， 跟店内其他人都 联系了，但是暂 时还没有直接接 触到海哥。需要 继续电话邀约拜 访 没有找到关键人 信息，该店前台 这边不肯给任何 信息
新客户
12 伟业羽毛球馆
13801237580 秦教练