事态升级管理程序

.目的

定义并明确在公司产品过程设计开发、生产中及售后的事态升级要求与执行办法。2.适用范围

适用于本公司产品制造过程的设计开发、生产和售后整个过程事态升级问题的处理。

3.定义

事态升级：按公司文件要求执行过程中，有超出文件要求且重复发生2次以上的事情需要做出升级处理。根据事情的轻重程度分为0级，1级，2级与3级，其中0级是按文件正常的要求，3级是事态最严重的分级。

4.职责

4.1 技术部：负责制定产品过程设计开发过程的事态升级要求与执行办法。

4.2品质部：负责制定产品来料，过程生产与售后控制的事态升级要求与执行办法。

4.3 其他部门：负责协助《事态升级管理办法》的执行与问题的处理。

5. 作业内容

6.记录表单

纠正及预防措施报告XX/QPR27-02A 8D报告XX/QPR27-01A