收银社会实践心得体会（精选3篇）

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收银员社会实践总结3篇

收银员社会实践总结3篇收银员社会实践总结3篇收银员社会实践总结收银员社会实践总结1今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。

放假前几天在家小小的放松了一下，而后便着手于找工作上，经同学介绍，我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店，那份工作我真的很喜欢，于是我便全身心投入到落实工作上。

首先，我到了人事部，工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情，但是我这次真的很有耐心，我都一一落实了，我一共去了人事部n多次，可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人，但是我坚信只要我完全按照他的要求去做，他就不会有借口不录用我。

于是，经历了这些次的艰难跋涉，我终于成功被录用了，但是这期间真的耽误了好多天，很可惜。

庆幸的是，我与7月30日正式上岗了，首先我到收银部报到，助理录了一些我的个人信息，说实话真的很紧张很害怕，可能是没有经历吧，然后安全我去取工装，接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。

刚开始，我简直傻眼了，因为我真的一窍不通，就这样，糊涂紧张的天就过去了。

第二天，我提前了一会到达办公室，接着组长还是安排我和老收银员学习，还是摸不出门路来，我就按部就班的学习学习再学习，发现居然比课本的知识还难学，不过我很有兴趣去学习的，第二天在兴奋度过了。

接下来的几天我都像之前一样去上班，每天的工作大致相同，因为到现在我还没有正式上机呢，其实我很期待的，但是又怕自己算错账，要自己负责的哦。

这几天过得真的很充实，自己的心也有了着落，说实话会有点累，但是真的很开心，因为这毕竟是我人生的第一桶金。

通过这几天的工作，我突然发现，只要有动力，吃苦算什么。

收银社会实践心得体会5篇

收银社会实践心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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收银员实习心得范文3篇

收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文1两个月的假期生活结束了。

这个假期对所有刚刚进入大学生活的人来说都是特别的。

高三准备考试没有压力，也没有繁重的课业负担。

所以我也做了人生的第一次尝试。

成为了收银员。

这是我人生中的第一份工作。

收获了人生的第一桶。

当然，我学到了更多。

我去报名的时候，脑子里想的是以前学过的各种规律，但关键时刻没有用。

真的很紧张但是结果也很好。

跟着老收银员学习了一整天。

这一天一直站着收钱，说“你好”“欢迎下次光临”，收银员离门不远。

在这两个月的计算工作中，我经历了很多困难，第一次上飞机的时候因为不熟练的动作被慢慢骂，和客户争论的时候被上司指责，收纳的时候因为草率的失误，还没赚错钱就先吃亏了。

这种处境让我沮丧，心里很难过，但我知道，如果大学是反社会的话，我现在体会到的就是真正的社会，只是其中的冰山一角。

所以，当顾客慢慢指责我的时候，我努力争取快点。

当顾客因某些问题责怪我的时候，我会低头不回话，以免和他们发生冲突，拿到钱的时候也会更加慎重。

有时候我觉得我无缘无故骂人，但好像不顶嘴。

现在想想，这也是一种成长。

慢慢地，我真的开始适应这种生活了。

收纳速度都赶上了带我来的师傅，原来的指责声都变成了称赞。

顾客称赞我“手快，服务态度好”。

听到这样的话，我真的很高兴，也是从心里出去的快乐。

我的付出是有回报的。

农民们快乐幸福，就像看到自己的土地结出丰盛的果实一样。

其中最感慨的是春节期间。

我们店要工作到除夕三点，春节要请两天假。

还是我们春节期间每天要工作12个小时的基础！当时我真的很反对。

因此，发生了人生中的第一次员工起义。

这次起义以职员们的不团结导致失败的结局告终，但这也是一次很好的经历。

这也是我度过的最忙碌的一年。

没有拜访亲戚朋友。

虽然只有工作，但是很充实！和同事们相处也很愉快！拿到工资的瞬间，我的心真的很复杂，很开心，很激动，很遗憾，很开心，很开心，很多味道都在涌上心头。

真的很感谢这次。

收银员的实习心得体会范文

收银员的实习心得体会范文有了一些感悟后，可以马上记录下来，写一篇心得体会吧。

下面是由小编为大家整理的“收银员的实习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

收银员的实习心得体会范文（一）这个寒假是我进入大学的第一个寒假，也是我人生20年来最有意义的一个寒假。

今年寒假里，我进行了实习，真正接触这个社会，走进这个社会，并且在此学习生存技巧。

在这个寒假中，我找到一份工作——超市收银员。

由于正值过年之前，所以会有很多人开始准备年货。

又因为此超市是附近的超市，所以往往此时客流量很多，而我很容易就以一个临时工身份加入超市职员行列，借此机会来锻炼自己。

起初刚到超市，我什么都不会，更别提收款机的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一个师傅。

师傅是一个性格很好的人，很耐心地教我收款机的使用方法。

虽然我很耐心地学习，但是还是免不了犯错，往往此时总是师傅帮我解决问题。

经过一个上午的学习，我会了最简单的收钱，可是每当遇到特殊情况，我总是手忙脚乱，不知该怎么办。

虽然刚开始有点纠结，不过我对自己还是很满意的，因为我迈出了勇敢的一步，去尝试那些我从未做过的事，还是有种成功感的。

在接下来的几天了，我逐渐学了不同出售物品的打价方式和正确刷卡结账方法，并且一条比一天熟练。

与此同时我也在工作中渐渐学会与人交际的技巧，那就是无论怎样都要礼貌待人，永远不要把自己的不快带到工作中，不要把自己不好的情绪强加到别人身上。

虽然有些事跟自己无关，可是能够帮助别人的时候还是要尽力去帮助他人。

因为在高峰期上班，所以有时结账的人会比较多。

一开始，我遇到这种情况都会发慌，可是后来我发现，人一慌计算速度就变慢，导致结账速度更慢，而此时往往要师傅接手。

经过几天训练后，我对自己有了自信，在忙碌时，心里也坦然很多，速度反而加快。

在几天的训练期过了之后，我基本可以独自工作，这可谓我最自豪的事了。

我想以后如果我遇到事时也会冷静，能够很好解决事情。

这次实习，我学会了很多，也明白了很多。

收银工作实习心得体会(通用6篇)

收银工作实习心得体会（通用6篇）收银工作实习心得体会1为期两个月的假期生活结束了，这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的，没有了高三备考压力，没有了繁重的课负担，所以我也做了人生的第一次尝试，做收银员，这是我人生第一次工作，让我收获了人生中的第一桶金，当然，我还学到了更多，体会了以前从未体会到的人生滋味！当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则，可是关键时刻都没用上，真的挺紧张的，可是结果也不错，跟着老收银员学习了一整天，这一天里要一直站着，收着钱，说着“您好”，“欢迎下次光临”的话，而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了，回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都劝我不要做了，可是我不知怎么就是想试试，于是第二天我就学成出徒了，成为了一名真正的收银员。

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂，与顾客发生争执时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角！所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加仔细，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧！慢慢的我真的开始适应这种生活，收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心！我的付出有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上！当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实！和同事们的相处也很愉快！拿到工资的那一刻我心里真的很复杂，有开心，有激动，有不舍，也有欣慰，很多很多滋味涌上心头！真的很感激这次工作，他给了我很多在学校家里所学不到的东西！所以只要有机会我还会去工作！下个假期我又会做些什么呢，很期待，但是我知道无论做什么，我都会成长！收银工作实习心得体会2不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。

2023收银员社会实践报告(3篇)

2023收银员社会实践报告（3篇）2023收银员社会实践报告（精选3篇）2023收银员社会实践报告篇1在叔叔的帮忙下，我进入了一家超市进行实习，在那儿我充当一名收银员。

收银工作并不像多数人想象的那样简单，会时时面对顾客由于等待而焦急的抱怨，面临假币，面临没有零钱在连续五六个小时的工作中，自己要时刻保证精力的集中，对所收的每一笔款都要保证精确。

因为在结帐的时候，总销售额数有多有少都要自己赔偿，大了说是让单位蒙受了损失，可确切的说损失最大的是自己，有哪个愿意让自己如此辛苦的工作付诸东流?很多时候，自己会对无理取闹的顾客充满不满和怨气，可即使无奈，微笑却始终挂在脸上，委屈自己咽下有太多要感谢的人，有太多要感谢的事，甚至，还有那些“讨厌”的人参加这次暑期社会实践的日子，我不敢马虎，不敢懈怠，我心中是一颗充满激情的火热的心。

因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣，在“幸福”这个词里，有太多太多值得回忆的东西了。

生活就是如此，经历过，才会懂得，才会学会珍惜。

我相信，这半个月，不是一段生活的结束，而是开始;这半个月，让我成长了许多，开阔了眼界，更真更深的了解了社会。

下面是我作为一名超市收银员的一些感受。

一：真诚你可以伪装你的面孔，你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一次到超市，我的心情也是非常紧张!之前听朋友说过：一般到超市里打工的大学生，在里面要么被别的服务员欺负，要么就干些不起眼的杂活。

因此，心里总是免不了有些提心吊胆的!踏进超市的时候，只见几个陌生的服务员，我便主动上前微笑着和他们打招呼、做自我介绍，从那天起，我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯，那是我打从心底最真诚的问候。

我觉得在我们身边经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如：轻轻的一声问候，在我们自身而言是最最简单的一种行为，但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀，也让人感觉到被重视与关心，特别是对顾客来说，更是欢乐购物的开始。

因此，在以后的日子，我担心被别人欺负的事根本没有发生。

收银员的实习心得体会5篇

收银员的实习心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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收银社会实践心得体会7篇

幼儿园社会性与情感教育幼儿园作为孩子们入学的第一步，扮演着培养孩子社会性与情感的重要角色。

社会性与情感教育是幼儿园课程的核心之一，旨在培养孩子良好的人际交往能力、情绪管理能力以及正确的价值观。

本文将探讨幼儿园社会性与情感教育的重要性以及实施的有效方法。

一、社会性教育的重要性社会性教育旨在培养孩子的人际交往能力和合作意识。

在幼儿园中，孩子们开始接触社交环境，和其他孩子一起玩耍、学习，需要学会与他人相处，并在集体中积极参与。

通过与同伴互动，孩子们可以学会分享、接纳他人、尊重他人的权益，培养友谊和团队合作精神。

此外，社会性教育还可以帮助孩子们树立正确的价值观。

通过寓教于乐的方式，幼儿园可以传授道德观念和文化价值观，帮助孩子们形成正确的行为准则和价值追求。

这些价值观将伴随孩子们一生，对他们的成长和发展起到重要的引导作用。

二、幼儿园社会性教育的有效方法1. 创设合作环境幼儿园应该创设积极的学习环境，鼓励孩子们自由交流和合作。

组织各类团队活动，例如小组游戏、合唱表演等，让孩子们在合作中学会倾听、协作和分享。

同时，教师应该注重奖励孩子们的合作行为，并给予正面反馈，激励他们按照规则和要求与他人合作。

2. 培养情绪管理能力情绪管理是社会性教育的核心之一。

教师应该帮助孩子们认识不同的情绪，并引导他们学会正确表达和处理自己的情绪。

通过情绪识别游戏、情绪调节练习等活动，让孩子们了解情绪的来源和表达方式，从而培养他们的情绪管理能力。

教师也应该成为孩子们的良好榜样，用积极的情绪引导和影响孩子们。

3. 教授友善和尊重他人的价值观幼儿园应该通过故事、绘本等形式，教授孩子们友善和尊重他人的价值观。

让孩子们了解不同背景的人的特点和需要，培养他们包容、宽容和尊重他人的意识。

教师可以以身作则，通过对孩子们的言行进行引导和教育，帮助他们树立正确的个人品格和道德观念。

4. 家园合作幼儿园和家庭应该形成良好的合作关系，共同关注孩子的社会性和情感教育。

超市收银实训心得5篇

超市收银实训心得5篇实训不单是为了落实工作，更包括要明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，并在实习结束时制定详细可行的补短计划。

这里给大家分享一些关于超市收银实训心得，供大家参考。

超市收银实训心得1时光匆匆，又是一年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是岁月。

在大学专升本的第一个寒假我做了一份社会实践，感觉收获颇多。

一、实践目的利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

二、实践时间2021._.__——2021._.__三、实践内容本人利用寒假假期在我家附近的__超市进行社会实践，做一名收银员。

初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。

我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。

当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。

一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。

我当时挺激动的。

在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。

比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。

一星期后，我就真正的上机了。

我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。

最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。

同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。

我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。

结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。

收银实习总结（15篇）

收银实习总结收银实习总结(15篇)收银实习总结1光阴如梭，大学生活即将结束，对于即将毕业的我们，相较于前两年的理论学习，毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。

20xx年1月17日，我来到xx店，开始了我的实习生活。

一、实习单位及岗位介绍：xx店成立于1998年11月16日。

是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。

它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。

我担任的职务是收银员，虽然期间经过了部门的调动，但对于收银这一职位我还是做到了从无差错，认真负责并且有始有终。

我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。

二、实习内容及过程：为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。

对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

我所负责的主要是收银工作，是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。

几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。

所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。

转眼间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和个人总结，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。

1、工作能力。

在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。

期间，能主动地向老员工请教，借鉴其经验，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。

一段时间后的单位反馈情况表明，我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力，并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力，受到实习单位的一致好评，我觉得很开心，我知道，这不仅是个人的荣耀，也是学校的荣耀，因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。

关于收银员实习心得体会(5篇)

关于收银员实习心得体会（5篇）关于收银员实习心得体会（精选5篇）关于收银员实习心得体会篇1不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。

在永辉的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。

想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。

超市的特殊性在于他的基层性和经济性。

基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。

虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。

在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识：生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。

在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。

当然，我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态---- 种多数人的富足与幸福。

永辉超市作为一个企业经济性是它的必有属性。

我在永辉的工作是在收银方面。

据我观察，永辉的业绩应该算是不错的。

一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。

早我看来永辉有如此效益主要得自俩个方面。

首先是规模效益。

永辉超市遍布我国东南，西南，西北，中部。

尽在重庆就有几十家分店。

都说规模出效益，永辉超市恰好应证了这一点。

再就是模式效应。

永辉与其他超市再大的不同点在于它的经营模式一一永辉形成了生鲜农产品为主，食品，日用品及服装为辅的经营模式，实现了农超对接。

这与传统的超市经营模式大有不同。

事实上，无论何时在永辉都能买到新鲜的蔬菜与水果，大大方便了当地群众。

毋庸置疑，这个模式是创新而有效的。

以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。

这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大，但稍稍细想之下就会明白一一永辉的成功在于创新，而创新的重要性是不言而喻的。

学生体验收银员的心得体会

收银员社会实践心得体会篇1进入大学的第一个学期就激起了我要在寒假假期参加社会实践的决心，其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大，不知外界社会如何现实。

我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭，并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

临近放寒假的时候，我们班开完班会，要求我们利用寒假投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。

假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。

同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径，更是大学生回报社会的一种良好形式。

放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的假期任务，他们都很支持学校的决定，并且也十分支持此次活动，也赞同我在假期中去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会，也希望在此次活动中提高超出知识以外的社会生活实践能力。

在寒假期间，我在市步行街一家小型餐馆实习，自己也感到很幸运。

也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。

我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

比如：有一次在客人需要添饭时呼叫服务员，当时店子客人比较多，我情急之下把添饭喊成了“要饭”，当时客人就生气了，回了一句“我吃饭不要饭”这令我很尴尬，也让我明白了在社会的一言一行都得小心谨慎。

在餐馆内我也感受到了与在学校不一样的生活人情味，初到社会工作的我有太多的不懂，期间老板与一些老员工给我提供了许多帮助，教我如何记住菜名，记住价格，如何察言观色让客人感到满意等等。

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。

千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。

收银心得体会15篇

收银心得体会收银心得体会15篇收银心得体会1不知不觉进入超市工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。

也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。

我以前也是这么认为，可是此刻，等自我成为一名收银的时候，才明白并不是想象中那么简单。

其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，仅有努力才能够做好！现将在这五个月的工作总结如下：作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中每一天都会遇到不一样的客人，不一样的客人有不一样的脾气，针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。

应对顾客，脸上始终要面带微笑，供给礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自我也舒心。

必须不能带有负面的情绪，这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

工作中要做好以下三点：1、急客人之所急，想客人之所想。

（我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。

顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。

）2、对顾客以微笑（给自我微笑，让自我更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。

即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。

）3、不要对客人做出没有把握的承诺。

（答应顾客的必须要做到，不能明确自我是否能做到，就不要给顾客承诺。

不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。

）在这工作的期间，我明白有好多的地方没有作到位，可是这些我都能够在以后的工作的过程中不断改善。

我懂得不管以后决定在哪里发展，既然此刻选择那里，就好好地做好自我的本职工作。

不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。

收银员社会实践报告十二篇

收银员社会实践报告十二篇收银员社会实践报告十二篇收银员社会实践报告篇1姓名：学号：专业：我在开始做收银员工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

2024年收银培训总结心得体会（3篇）

2024年收银培训总结心得体会____年度，我部门严格遵循上级领导的指示精神与具体要求，持续弘扬创业初期的艰苦奋斗精神，强化团队建设，深化市场营销策略，确保安全质量，同时秉持开源节流、增收节支的原则，勇于开拓创新，最终取得了显著成绩。

作为初入社会的新人，我深刻意识到自身需学习的领域广泛且深远，而对即将踏上的工作岗位既充满未知与挑战，又怀揣着浓厚的兴趣和期待。

在这种复杂心绪的驱使下，我满怀信心与憧憬，准备迎接新的工作挑战。

在岗位实践中，我虽仅担任一名普通却关键的收银员角色，但深刻体会到，无论工作负荷轻重，均应以积极正面的态度去完成每一项任务，而非因工作量的大小而心生抱怨。

因为抱怨无益于问题的解决，反而应保持乐观心态，将每一天的工作视为成长的契机。

愉悦的心境能有效缓解工作的疲惫与单调，使我们在工作中保持高效与活力。

一、____公司经营概况本年度，我部门紧密围绕“规范管理、塑造形象、强力营销、增创效益”的工作方针，以市场为导向，强化全员营销意识、全方位成本控制意识及全过程质量意识。

通过实施程序化、规范化、数字化的管理模式，在全体员工的共同努力下，公司取得了令人瞩目的成绩。

二、____年度工作总结1. 安全创稳定：公司制定并实施了“安全第一、质量为主”的安全预案体系，有效防范了火灾、盗窃等安全隐患，全年未发生重大安全事故。

在总经理的亲自指导下，各级领导每日召开反馈会议，通报情况并提出要求。

保安部门加强巡逻力度，确保各项活动安全有序进行。

2. 品牌管理：公司重点推进八大工作领域，包括以效益为导向的销售工作、以改革为动力的餐饮工作、以客户为中心的物业工作、以质量为基石的客房工作等。

强化安保、维保、人事及培训工作，全面提升酒店综合竞争力。

3. 员工为本：公司高度重视员工队伍建设，通过组织营销会议、分析客户消费情况、建立ABC客户档案等措施，提升服务质量与客户满意度。

在成本控制方面，公司严格控制管理费用与业务招待费开支，倡导节约文化。

收银员实习心得体会(精选5篇)

收银员实习心得体会(精选5篇)当我们经过反思，有了新的启发时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。

但是心得体会有什么要求呢？下面小编给大家分享收银员实习心得体会，希望能够帮助大家!收银员实习心得体会精选篇1可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。

累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是: 1、服务质量对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错，错的只会是我们.”.”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”2、酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。

因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。

于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

【精品】收银员的实习报告三篇

收银员的实习报告在当下社会，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

写起报告来就毫无头绪？下面是小编收集整理的收银员的实习报告3篇，希望能够帮助到大家。

收银员的实习报告篇1"每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。

"从校门去往社会是人生成长发展的必然，带着"不得不"的心情，也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器，和一同报道的同学一样从一名收银员做起。

十一月二十日，是我在苏宁实践的第一天，在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下，我已经可以运用pos系统进行简单的收账处理。

在苏宁实践的日子里，每天都可以接触到很多的顾客，也领会到了身处服务行业的艰辛。

从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实践生，从中我收获了学以致用的快乐，也从中认识到善于提问的重要性。

从事收银一职，原因是这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中，认真负责。

最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，原因是超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示本身的会员卡，之后你要提醒他们查看本身的找零是否正确。

认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。

在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。

单纯依靠在书本上学到的东西，利用习惯是不能解决一切问题的，要善于虚心请教。

在工作的过程中，觉得哪里不会，要及时把情况反映出来，这样才能有效避免不必要的失误。

通过观察，我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台，每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用，但这两者之间不是完全共通的，误会就这样产生了。

当收银员处在一个特别尴尬的境地时，仍然需要铭记"顾客就是上帝"这一真理。

收银员个人工作心得体会(7篇)

收银员个人工作心得体会（7篇）收银员个人工作心得体会（精选7篇）(篇一)在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。

是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。

同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。

常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。

餐厅收银员社会实践心得5篇

餐厅收银员社会实践心得5篇指供吃饭用的大房间。

一般指大旅馆、车站、机场等附设的营业性食堂，有时用做大饭馆的名称。

多功能餐厅。

餐厅中面积最大，设备设施最齐全的大型厅堂。

既可作大型餐宴、酒宴、茶会的场所，又可用作大型国际会议、大型展销会、节日活动的场所。

下面是本人带来的有关餐厅收银员社会实践心得，希望大家喜欢#餐厅收银员社会实践心得1#在海悦花园大酒店的五个月实习生涯已经结束了，我从这段时间的工作中受益很多：首先是严谨的态度。

收银员是和钱有关的工作，不允许出现任何失误，需要处理各种情况的数据，需要细心地有条不紊地理账，这都要求我必须用严谨的态度来对待。

每个新收银员刚来都会注意到这点，但往往随着时间的推移，就开始变的散漫。

为了求简单，以前该做的细节现在则直接略过，这样做看似并无大碍，其实是有一定风险的，大的错误都是由很多小错误一点点积累起来的。

所以不能因为自己资格老了、已经熟练了，就开始变得散漫。

当然，严谨并不是说要死板地按规行事，灵活地处理突发事件也很有必要。

记得我刚到这边时就亲眼目睹了一起事故，一个中餐厅的服务员因为粗心，在给客人刷卡的时候少按了两个零，结果三千多块钱只刷了三十多，幸好客人是打电话预定的，留了联系方式，最后给打了折才把剩下的钱追回来。

其次，处理事情的能力得到很大提高。

对一些突发性事件的处理，弥补失误、处理失误的能力。

即使有些失误是其他部门或上一个交接-班的人照成，但到了我这个环节，都要立即解决掉，否则就可能遭来客人的不满。

处理突发事件，这里就涉及到部门员工之间的沟通和协调，这就是我得到的另一个受益：“团队精神”。

部门里面是一个小团队，部门和部门之间是一个大团队，公司上下所以员工都应该秉着团队精神互相帮助，而不应因为部门间的隔阂而故意为难其他部门员工，更不应该员工之间勾心斗角，舍大义而求小利绝对是不明智之举。

工作期间，我深刻地感受到酒店部、市场部、工程部、财务部、人事部等等，各个部门之间的密切配合，让团队精神的概念深入人心。

2022收银员社会实践心得体会例文

超市的上班时间是早上九点到下午六点，中间没有休息时间。超市是八点半开门，但因为我是暑假工，所以我的工作时间和其
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他员工的不一样。中午吃饭的时候就是和其他的收银员轮流吃饭，没有专门的吃饭时间。但是吃饭的时候也必须要站在自己的岗位上，还好是夏天，饭冷的不快，不然我饭都吃不好的话，我是不会上一个多月的班的。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢 xx 超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢老师对我的关心和鼓励。收银员社会实践心得体会 4
超市收银员对我来说工作比较的简单，至少我工作的这么多天，我从来没有出现过错误。以后我也会抓住假期的时间进行社会实践，让我多积累一些经验。收银员社会实践心得体会 5
今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见难就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。
我自己平时也是一个憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排队的人我也不会慌，因为我觉得反正在排队的不是我，我只要保证自己不出错就好了，我要是收错了钱，也没有人会帮我承担这个责任。虽然有的时候也会有人催，但是我都当做没听见，只做好自己的事情。这个经历也让我学到了不管发生什么事情，都不要慌，慌除了会让自己错上加错，没有一点用。遇到事情要冷静下来，先想解决办法。这段经历也让我变得更加的沉着稳定，所以我觉得自己以后可以多进行几次社会实践，做不同的职业，在不同的岗位学到更多的东西。