银行公交IC卡充值业务操作规程模版
最新IC卡管理办法
IC卡管理办法为使公司IC卡中心窗口业务走上正规化、制度化、信息化、专业化、科学化的道路，在有章可循的情况下提高业务水平,造就一支高素质的员工队伍，特制定本规定。
第一章IC卡办理公交IC卡分为：敬老爱心卡、普通卡、学生卡、纪念卡、员工卡。
一、公交IC卡普通卡的办理程序1、公交IC卡各充值点可现场办理普通卡的充值业务.2、业务员在办理普通卡时，持卡人可自愿充值,充值金额最低5元的整数倍充值。
3、乘车人自购买普通卡后，需本人持身份证和已经购买的普通卡到西北路移动大厅内的公交公司办卡中心进行个人信息补录，补录个人信息的用处是：普通卡丢失后本人凭身份证到公交公司办卡中心进行普通卡挂失业务,自挂失5天内我们将丢失的普通卡锁死，使你卡内的现金冻结，在每月的20号采集数据以后方可重新办理补卡业务,补卡时你只需交10元新卡工本费，然后根据每月的数据报表里显示你挂失的普通卡里的现金余额,再把现金余额充值到你重新补办的普通卡里.二、敬老爱心卡办理程序1、本卡仅限公交公司办卡中心办理。
2、每位年满65周岁的老人只办理一次敬老爱心卡。
3、办理敬老爱心卡的乘客，本人必须持身份证原件且年满65周岁，经审核方可办理。
经业务员审核，年龄符合办理条件的，免费办理此卡，本人自愿办理此卡的保险(每月2元，一年24元）,当时就可领取敬老爱心卡。
三、学生卡办理程序（暂未发行此卡)四、员工卡办理程序（暂未发行此卡）第二章IC卡挂失、补办一、普通卡挂失业务：普通卡丢失、消磁以及人为的损坏都可以到西北路移动公司内的公交公司办卡部门办理普通卡挂失业务。
普通卡挂失的前提是你要在普通卡丢失前进行普通卡个人信息的补录，才能通过你补录的个人信息进行普通卡挂失。
持卡人自卡片丢失后卡片被锁定为黑名单卡前，若所丢失卡被他人消费，其损失由购卡人自行负责。
二、办理敬老爱心卡挂失业务：本人须持原办卡时登记的有效证件(身份证或户口本原件），同时由业务员填写挂失登记表,并详细记录挂失人的信息才能办理挂失业务。
银行金融IC卡业务操作规程(暂行)》
银行金融IC卡业务操作规程（暂行）》银行金融IC卡业务操作规程（暂行）第一章总则第一条为规范银行金融IC卡业务操作，增强IC卡业务安全性和有效性，保护银行客户财产安全，特制定本规程。
第二条本规程适用于国内商业银行、信用社、农村信用社、邮政储蓄银行等金融机构开展IC卡业务活动。
第三条本规程所称银行金融IC卡，是指采用芯片技术、存储银行客户个人信息和金融业务记录的卡片。
第四条银行金融IC卡业务活动，应当遵守有关法律、法规等规定，并严格执行银行内部管理制度。
第五条银行金融IC卡密钥管理应安全可靠，保证客户信息和资金安全。
第六条本规程所称客户，是指使用银行金融IC卡进行金融业务交易的个人、单位及其他组织。
第七条银行金融IC卡业务实行“谁办理、谁承担责任”的原则，银行应当建立健全客户身份验证、业务审核等内部控制机制。
第八条银行应当建立完善的风险评估体系，根据客户特点、交易金额等风险因素，采取相应的安全措施。
第二章业务管理第九条银行在办理银行金融IC卡业务时，应当核实客户身份、验证客户信息的真实性。
客户在申请办理银行金融IC卡业务时，应当提供有效身份证件及相关资料。
第十条银行应建立健全业务审核机制，对客户申请的各项业务进行审核。
审核结果应当保留记录，备查。
第十一条客户从银行领取银行金融IC卡时，银行应当将客户身份信息、开户记录等存入IC卡芯片内，除非客户申请销户或更换其他金融IC卡，否则该记录不得更改。
第十二条客户应当妥善保管银行金融IC卡，不得将其交给他人代理操作。
如果客户遗失银行金融IC卡，应立即向银行报告挂失，并补办新卡。
第十三条客户在进行银行金融IC卡业务交易前，应当先通过指定的客户身份验证方式进行身份验证，银行才可以为其办理业务。
第十四条银行金融IC卡交易需要密钥进行加密。
银行内部应当建立严密的密钥管理制度，确保密钥不被窃取或破解。
第十五条银行应当建立完善的风险管理体系，及时发现和处理IC卡交易中存在的风险因素，主动采取应对措施，确保客户资产安全。
一卡通(IC消费模式)使用说明书
一卡通(IC模式消费)系统使用说明书目录一、说明 (2)连接设备 (2)二、安装发卡器 (2)三、设置部门 (2)四、员工登记 (5)（一）消费系统 (6)一、设备设置 (6)1、1、设置就餐时间和卡内最大可存金额 (6)1、2、设置卡类型和工本费 (6)1、3、收款员管理 (7)1、4、登记设备 (8)消费类别说明： (9)二、消费操作使用 (9)2、1、开机 (9)2、2、消费操作 (10)三、日常管理操作 (10)四、消费纠错 (11)五、补贴 (13)5、1、准备补贴数据 (13)5、2、设置员工所对应的补贴机 (15)5、3、补贴发放 (16)5、4、下传补贴名单 (16)六、汇总功能 (17)6、1、卡操作汇总报表 (17)6、2、消费汇总统计 (17)七、收费机特定操作及报警提示说明表 (18)7、1、设置操作 (18)7、2、查询操作 (18)7、3、报警代码 (18)（二）考勤门禁系统 (20)一、设备登记 (20)设备类型及含义 (21)二、常用功能 (22)三、难点 (23)3、1、班段、班次 (23)3、2、加班设置 (23)3、3、“自动加班”的概念 (24)四、门禁方面 (25)4、1、无开门权限限制 (25)4、2、有开门权限 (25)4、3、按时段设置门禁权限 (27)4、3、1、开通时区设置 (27)4、3、2、门禁设定 (28)一、说明本说明书针对以IC消费模式（离线）使用，设备必须为使用IC卡的设备（考勤门禁机、收费机等）。
连接设备如下图连接设备：布线要求：1、对于485通讯，必须用带屏蔽层的双绞网线（一般是8芯），屏蔽层必须接转换器的地（GND）。
2、通讯线不要与其它强电线共用线槽。
要避开日光灯（因日光灯内有镇流器，会产生电磁干扰）。
注意事项：8芯通讯线只用其中的两芯，其余6芯的线头不能互相短路，要分开包好，否则，收费机会显示“0123456789”，不能正常使用。
一卡通现金充值机和圈存机操作流程
一卡通现金充值机和圈存机操作流程一卡通现金充值机和圈存机操作流程一、一卡通现金充值机流程把校园卡放到现金充值机的读卡区域，在现金充值界面点击“现金充值”按钮进入充值页面，如图所示。
在纸币器灯变绿后，把单张百元纸币展开放入纸币器，此时一定要注意校园卡不能离开读卡区域，直到充值成功后方可拿开。
充值金额不用输入，系统自动识别金额。
现金充值，每次只能充值一百元，若想充值更多金额，则需多次充值，建议使用圈存机银校转账。
二、银校系统的转账流程。
1、首先要有一张正常开户的校园卡和一张由本人身份证办理的学校指定的中国银行卡（银行卡通过中国银行ATM或者柜台充值）。
2、绑定校园卡。
（1）一张校园卡只能绑定由本人身份证办理的银行卡。
（2）在圈存程序主界面上点击“银行服务”按钮进入银校相关功能界面，如图所示。
（3）把校园卡放到圈存机的读卡区域，点击“申请绑定”按钮出现如图所示界面，输入银行卡号和校园卡密码进行绑定。
3、银校转账。
（1）把绑定好的校园卡放到圈存机的读卡位置，点击“银校转账”按钮，进入界面，如图所示：如果未放卡或放卡不正确会提示“未检测到卡片”，正常情况下弹出的界面会显示校园卡的相关信息，输入转账金额和校园卡密码，点击“转账”按钮，转账成功。
在进行转账的同时，校园卡不得离开读卡区域，直到转账成功为至。
（2）如果出现转账成功写卡失败的情况，可以重新把卡片放到读卡区域进行补写，如果有写卡失败未进行补写操作的，则下次转账时会提示先补写，否则不能转账。
注：在银校转账时，可先通过“查询银行余额”来查看绑定的银行卡的余额，根据余额情况输入有效的转账金额。
如果输入的转账金额大于银行卡内的余额，转账不会成功。
4、查询转账流水：转账成功后，可通过“查询转账流水”来查看转账记录和卡余额。
5、取消绑定：可通过“取消绑定”按钮取消银行卡的绑定，如果再想转账，需重新绑定。
交通卡发售及充值业务操作流程
交通卡发售及充值业务操作流程第一章：发售业务概述 (3)1.1 发售准备 (3)1.1.1 资源整合 (3)1.1.2 人员培训 (3)1.1.3 宣传推广 (3)1.1.4 设备调试 (3)1.2 发售流程 (4)1.2.1 交通卡分类 (4)1.2.2 卡片制作 (4)1.2.3 卡片封装 (4)1.2.4 卡片发售 (4)1.2.5 卡片充值 (4)1.2.6 顾客服务 (4)1.2.7 业务监管 (4)1.2.8 数据统计与分析 (4)第二章：交通卡种类及特点 (4)2.1 交通卡分类 (4)2.2 交通卡功能介绍 (5)2.3 交通卡优惠政策 (5)第三章：发售操作流程 (5)3.1 客户资料录入 (5)3.1.1 客户提供有效身份证件，包括身份证、驾驶证或护照等。
(5)3.1.2 工作人员核对客户提供的身份证件，确认无误后，将客户资料录入系统。
(5)3.1.3 录入内容包括客户姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、家庭住址等。
(6)3.1.4 系统自动客户编号，作为后续业务操作的唯一标识。
(6)3.2 交通卡发行 (6)3.2.1 工作人员根据客户需求，选择合适类型的交通卡，包括普通卡、学生卡、老年卡等。
(6)3.2.2 确认交通卡类型后，将交通卡与客户编号进行绑定，保证交通卡唯一性。
(6)3.2.3 将交通卡基本信息录入系统，包括卡号、有效期、初始余额等。
(6)3.2.4 系统自动交通卡密码，并告知客户妥善保管。
(6)3.2.5 工作人员打印交通卡使用说明，向客户详细讲解交通卡的使用方法。
(6)3.3 发售确认及交割 (6)3.3.1 客户确认交通卡信息无误后，工作人员进行发售确认。
(6)3.3.2 工作人员将交通卡、使用说明及客户身份证件交还给客户。
(6)3.3.3 客户在确认单上签字，确认已收到交通卡及相关资料。
(6)3.3.4 工作人员将确认单存档，以备后续查询。
!IC卡操作说明书
IC卡使用操作说明1、进入充值服务卡界面，进行发卡操作。
将新卡放在IC卡读卡器上面，点击“发卡”按钮，系统跳出界面“充值服务卡信息”。
2、点击界面上车牌后面的小按钮“…”，进入客户信息查找界面。
3、双击选中客户后，确定客户后，输入工时优惠、材料优惠信息。
4、点击保存按钮，系统提示“充值服务卡信息保存成功！”5、设置“钱换积分”系数，在参数中设置“钱换积分”，在客户信息-车辆信息-积分信息中设置“钱换积分”。
以参数中的“钱换积分”为主，如果参数没有设置，则参考车辆信息中的“钱换积分”值。
6、进入车辆维修界面：7、新开委托书，将IC卡放在读卡器上，点击车牌号后面的“卡”字。
8、系统自动将车牌信息拷入：9、进入维修项目界面选择维修项目。
10、进入领料处理界面进行领料操作：11、进入车辆维修界面进行完工审查：12、选择总检员，完成完工审查。
13、进入车辆结算界面，打开要结算的单子：14、点击结算界面“充值卡”按钮，系统自动读取IC卡信息。
15、费用明细上的工时折扣优惠和材料折扣优惠重新获取，取了参数中折扣、客户折扣、会员折扣、IC卡上折扣的最大值。
16、确认结算委托书即可。
17、进入客户信息界面：18、点击“充值服务卡”，可以查看客户IC卡信息，发现客户的积分已经累计。
19、查找到客户信息，打开车辆信息，切换到积分界面，查看明细的积分信息。
20、使用IC卡的积分，先设置参数“积分换钱系数”。
21、进入车辆维修界面：22、新开委托书，将IC卡放在读卡器上，点击车牌号后面的“卡”字。
23、系统自动将车牌信息拷入：24、进入维修项目界面选择维修项目。
25、进入领料处理界面进行领料操作：26、进入车辆维修界面进行完工审查：27、选择总检员，完成完工审查。
28、进入车辆结算界面，打开要结算的单子：29、点击结算界面“充值卡”按钮，系统自动读取IC卡信息。
30、查看费用明细界面的可用积分，并输入要使用的积分。
31、结算委托书。
银行公交IC卡充值业务操作规程模版
公交I C卡充值业务操作规程编制部门：版次号：生效日期：xx年 06月26日目录0修改与审批记录.............................................................................. 错误！未定义书签。
1目的和范围 .. (3)2定义、缩写和分类 (3)3职责与权限 (3)4基本规定 (3)5流程描述及操作要点 (3)5.1公交IC卡充值业务流程 (3)6内外部规章制度索引 (4)6.1外部法律法规 (4)6.2内部规章制度 (4)7附录 (4)8记录 (4)0目的和范围为方便广大市民为公交IC卡充值，规范银行（以下简称“本行”）自助设备IC 卡充值业务的操作流程,特制订本规程。
本规程适用于本行公交IC卡充值业务的操作。
1定义、缩写和分类本规程无定义、缩写和分类。
2职责与权限部门岗位职责权限分支行柜员1）负责办理相关业务系统操作；2）负责处理日常客户补打发票。
3基本规定(1)本行综合系统与市公交公司系统联网，用户在本行自助设备缴纳费用。
(2)可以充值的公交IC卡有三种：钱包、学生月票、普通月票；钱包充值一天仅限一次；月票（含学生月票、普通月票）如果先进行下月充值，而本月未充值,则本月不能再充,即本月月票无法使用。
4流程描述及操作要点4.1公交IC卡充值业务流程本流程包括充值和补打回单两个阶段,具体的流程描述及要求如下：节点任务名称部门/操作岗位操作要点外部合规要求内部合规要求操作风险提示1)A1 IC卡充值客户插入银行卡→输入交易密码→选择缴费→公交IC卡充值(提示将公交卡放入指定充值区)→转账充值→选择IC卡种(包括普通卡、学生卡、电子钱包三种)→选择电子钱包→输入充值金额→再次输入银行卡交易密码(确认充值成功或银行卡账户余额不足等充值失败信息) →提示取公交IC卡（注：普通卡和学生卡选风险点：与第三方公司系统对接,存在数据传送风险风险类型：信息科技系统事件风险级别：节点任务名称部门/操作岗位操作要点外部合规要求内部合规要求操作风险提示本月或上月,按提示返回的金额直接确认）低风险关键控制措施：系统自检控制岗位：科技部系统对接人员1)A2 是否打印凭条客户选择打印凭条(是或否),返回。
IC卡业务手册
IC卡业务手册IC卡柜面业务操作手册一、基础知识（一）基本概念IC卡是集成电路卡(Integrated Circuit Card)的英文简称，通过是一种将专用的集成电路芯片镶嵌于塑料基片中，封装成外形与磁条卡类似的卡片形式，通常又称智能卡，芯片卡按介质类型：分为纯芯片卡和磁条芯片复合卡。
其中，纯芯片卡以芯片作为唯一交易介质，只能在具有芯片读取设备的受理点使用；磁条芯片复合卡可同时支持芯片和磁条两种介质，磁条芯片复合卡如果使用磁条读取视为降级操作。
芯片卡从通讯分：以分为接触式IC卡、非接触式IC卡、双界面IC 卡(接触+非接触)。
对比磁条卡：IC卡存储容量大、安全保密性好。
到目前为止都未被破解和复制，联机交易增加了卡片和后台的相互认证，脱机交易增加了机具对卡片的认证。
自身的特点：使用寿命长、具有数据处理能力。
技术进步：形态可以发生变化、可以作为多种创新的平台。
（二）IC卡交易规则山西农信IC卡账户与原山西农信信合通借记卡相同，包括单卡户、多储种账户，其中多储种具有人民币活期主账户和定期、活期两便以及通知存款等子账户，IC卡借记账户的有关业务管理规定与山西农信信合通借记卡的相关业务规定相同。
1、IC卡开户时，借记账户余额为客户开户存款金额，电子现金账户余额为零。
2、电子现金余额：指芯片中存储的实时电子现金余额，具有小额支付功能的IC卡芯片内的储值金额，也称IC卡芯片余额。
3、电子现金帐户余额：指ECC（电子现金系统）中的帐户余额。
因脱机消费交易不是实时上送，电子现金帐户余额与芯片余额可能不一致，不能完全反映IC卡当前的真实脱机余额。
4、我行ATM机具支持他行卡的指定圈存、非指定圈存、现金圈存。
5、山西农信IC卡支持本行及跨行指定帐户圈存、非指定帐户圈存、现金充值、脱机消费、退货、脱机余额查询、脱机明细查询。
6、指定帐户圈存：是指持卡人通过柜面、ATM、POS等圈存终端主动发起，将预先与电子现金绑定的借记卡或信用卡中资金（或额度）划入电子现金的交易。
一卡通发卡和充值的基本流程
一卡通发卡和充值的基本流程英文回答：Getting an IC card and recharging it is a common process in many countries. I will explain the basic flow of how to get an IC card and recharge it.To get an IC card, you usually need to go to a designated service center or a transportation company's office. In China, for example, you can get an IC cardcalled "公交卡" (gōngjiāo kǎ) or "交通卡" (jiāotōngkǎ) at a subway station or a public transportatio n service center. In the United States, you can get an IC card called "MetroCard" at a subway station or a transit authority office.First, you need to fill out an application form. The form usually requires your personal information such as your name, ID number, and contact information. After completing the form, you will need to submit it along witha valid ID document, such as your passport or driver's license. Some places may also require a passport-sizedphoto of you.Once your application is processed and approved, youwill be issued an IC card. The card is usually a plastic card with a chip inside that stores your personalinformation and the balance of your card. The card may also have a unique identification number printed on it.After getting your IC card, you can start using it for various purposes, such as public transportation, shopping,or accessing certain facilities. However, before you canuse the card, you need to recharge it with money.To recharge your IC card, you can usually go to a designated service center, a ticket vending machine, oreven online. In China, for example, you can recharge your "公交卡" (gōngjiāo kǎ) at a subway station, a bus station, or through mobile payment apps like Alipay or WeChat Pay.In the United States, you can recharge your MetroCard at a subway station, a transit authority office, or onlinethrough the official website.To recharge your IC card, you need to select the amount of money you want to add to your card. The options usually include different denominations, such as 10 yuan, 20 yuan, or 50 yuan. After selecting the amount, you need to make the payment using cash, a credit card, or a mobile payment app. Once the payment is confirmed, the balance on your IC card will be updated, and you can start using it.It is important to note that different IC cards may have different rules and restrictions. For example, some IC cards may have a maximum balance limit, while others may have a minimum recharge amount. It is always a good idea to familiarize yourself with the terms and conditions of your IC card to avoid any inconvenience or misunderstandings.中文回答：一卡通发卡和充值是许多国家常见的流程。
最新IC卡业务操作流程
I C卡业务操作流程和企业名称―→更改信息-→获得授权-→更换两卡-→修改分机数量-→领购专用发票-→退回专用发票-→报税-→抵扣联认证-→存根联补录注意：1、发行应带物品：金税卡和IC卡2、更改纳税号和企业名称应带物品：金税卡和IC卡3、更改信息应带物品：IC卡4、获得授权应带物品：IC卡5、更换两卡应带物品：金税卡和IC卡6、修改分机数量应带物品：主机IC卡7、领购专用发票应带物品：主机IC卡8、退回专用发票应带物品：主机IC卡9、报税应带物品：抄税后的IC卡和打印的各种销项报表10、抵扣联认证应带物品：所取得的专用发票抵扣联11、存根联补录应带物品：需要补录的专用发票存根联开票子系统基本操作流程注册-→登录-→系统初始化-→结束初始化-→登记企业税务信息-→编码设置-→从IC卡读入新发票-→发票填开与作废-→抄税处理-→报税开票前的准备工作初次安装后的准备工作注册-→登录-→系统初始化-→结束初始化-→登记企业税务信息-→编码设置注意：初始化操作只有在初次安装使用时才必须进行，一旦用户已经正常使用后就不需再做，否则会造成数据丢失；登记企业税务信息的操作一般也是在初次登录时进行，正常使用后如果本企业税务信息不发生变更就无需再登记。
日常使用中的准备工作：登录-→编码维护发票填开操作一、购买并读入发要二、开具发票A、开具正数专用发票：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开-→发票号码确认-→进入“专用发票填开”界面-→填写购货方信息-→填写商品信息-→打印发票B、开具带销货清单的专用发票：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开-→发票号码确认-→进入“专用发票填开”界面-→填写购货方信息-→点击“清单”按钮-→进入销货清单填开界面-→填写各条商品信息-→点击“退出”返回发票界面-→打印发票-→在“"已开发票查询”中打印销货清单C、开具带折扣的专用发票：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开／销货清单填开-→选择相应商品行-→设置折扣行数-→设置“折扣率”或“折扣金额”-→打印发票D、开具负数专用发票：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开-→发票号码确认-→进入“专用发票填开”界面-→点击“负数”按钮-→填写相应的正数发票的号码和代码 -→系统弹出相应的正数发票的信息，确定-→系统自动生成负数发票-→打印发票三、作废专用发票A、已开发票作废：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→已开发票作废-→选择欲作废的发票号码-→点击“作废”按钮-→系统弹出“作废确认”提示框-→确定-→作废成功B、未开发票作废：进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→未开发票作废-→系统弹出“未开发票作废号码确认”提示框-→确定-→作废成功抄报税操作一、用户抄报税流程抄税写IC卡-→打印各种报表-→报税A、抄税起始日正常抄税处理；进入系统-→报税处理-→抄报税管理-→抄税处理-→系统弹出“确认对话框”-→插入IC卡，确认-→正常抄写IC卡成功B、重复抄上月旧税：进入系统-→报税处理-→抄报税管理-→抄税处理-→系统弹出“确认对话框”-→插入IC卡，确认-→抄上月旧税成功C、金税卡状态查询进入系统-→报税处理-→金税卡管理-→金税卡状态查询-→系统弹出详细的信息主分机结构一、主分机购票及读入流程主开票机购买发票-→主开票机读入新购发票-→主开票机向分机IC卡分配发票-→分开系机读入新领购发票二、主分机抄报税流程A、分开票机抄报税流程：分开票机抄税处理-→分开票机发票资料查询打印-→分开票机报税B、主开票机抄报税流程：主开票机抄税处理-→主开票机发票资料查询打印-→主开票机报税注意：对于主分机结构的用户，主开票机、分开票机分别独立抄税，随后必须持本企业所有开票机抄税后的IC卡进行报税。
一卡通发卡和充值的基本流程
一卡通发卡和充值的基本流程英文回答：The basic process of issuing and recharging a smartcard can be divided into several steps. First, the user needs to apply for a smart card by providing personal information and necessary documents such as identification proof. This can be done either online or at designated service centers. Once the application is approved, thesmart card will be issued to the user.After receiving the smart card, the next step is to activate it. This can be done by either visiting a service center or using a self-service machine. The user needs to provide the card and follow the instructions to activate it. This process ensures that the card is ready to be used for various purposes, such as transportation, payment, and access control.Once the card is activated, the user can start using itfor different services. For example, in the case of transportation, the user can simply tap the card on a card reader when boarding a bus or entering a subway station. The fare will be deducted automatically from the balance stored in the card. Similarly, for payment purposes, the user can use the card at designated merchants by tapping it on a payment terminal. The transaction amount will be deducted from the card's balance.To recharge the smart card, the user can choose from several methods. One common method is to visit a service center or a designated recharge point and provide cash or other accepted payment methods to add value to the card. Another method is to use online platforms or mobile applications to recharge the card using a linked bank account or electronic payment methods. The user can specify the recharge amount and complete the transaction securely.It is important to note that the smart card can be recharged with different amounts depending on the user's needs and preferences. Some users may opt for periodic automatic recharge, where a fixed amount is added to thecard at regular intervals. Others may prefer manual recharge, where they decide when and how much to add to the card.中文回答：一卡通发卡和充值的基本流程可以分为几个步骤。
充值卡服务章程范文.doc
充值卡效劳章程范文下面是的充值卡效劳章程，全文敬请阅读。
第一条【名称、种类、功能】艾登瑞德(中国)(以下简称“艾登瑞德”)发行的充值卡(以下亦称为“雅高e卡”)，是主要面向单位发行的先付款充值后使用的预付卡，不得提取现金或转帐支付，卡片内资金余额不计付利息，不得透支，用于在艾登瑞德加盟商户处的特定终端上进行刷卡消费的产品。
加盟商户的信息列明在用户使用手册和艾登瑞德公司网站上，网站中列明的信息为最新信息。
第二条【充值卡性质】充值卡为记名卡，可屡次充值，可挂失、可赎回，不设有效期，卡内充值余额最高为5000元人民币。
第三条【销售网点】雅高e卡目前由艾登瑞德位于江苏无锡的总公司以及位于北京、上海、成都的分公司进行销售，通过艾登瑞德特约商户网络实现受理。
第四条【卡片购置】凡自愿遵守本章程的单位(本章程中称为“购置人”)可向艾登瑞德申购雅高e卡。
购置人一次性购卡金额达五千元(含)以上的，应通过银行转账方式付款。
第五条【购卡信息登记】购置人申购充值卡的，艾登瑞德将根据相关规定的要求，登记、核对、留存购置人及其授权经办人的身份信息和身份证明文件。
购置人和/或其授权经办人如发生住所变动、身份证明文件变动、联系变更等情况时，应及时通知艾登瑞德。
第六条【有效身份证明文件】单位的有效身份证明文件包括营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人、授权经办人员的有效身份证件。
个人有效身份证明文件，指政府部门颁发的能够确认其身份且附有本人照片的身份证件，或者政府有权机关出具的能够证明其真实身份的证明文件，包括但不限于身份证、户口簿、军官证、文职干部证、士兵证、警官证、护照、户籍证明。
第八条【卡片使用】艾登瑞德收到购置人支付的款项并审核转出账户与相关当事人信息一致后，且确认购置人收到卡片的，向购置人或申领人指定的相关当事人提供相应的卡片。
艾登瑞德确认收到该当事人的卡片签收回执的，雅高e卡方可使用。
为了保护持卡人的权益，持卡人在收到卡片后，应立即持卡人俱乐部网站:.edenredticket.进行，以了解及选择相关效劳类别。
一卡通发卡和充值服务的基本流程表
一卡通发卡和充值服务的基本流程表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一卡通发卡和充值的基本流程
一卡通发卡和充值的基本流程英文回答：The basic process of issuing and recharging a stored-value card, such as a transportation card or a prepaid card, involves several steps. Let me explain the process in detail.Firstly, to obtain a stored-value card, one needs to go to the issuing authority, which could be a transportation company, a bank, or a service provider. At the issuing authority, the applicant needs to fill out an application form, provide necessary identification documents, and pay a certain amount of money as a deposit or initial balance.The applicant may also need to provide a passport-sized photo for the card.Once the application is submitted and processed, the issuing authority will produce the stored-value card. The card will be personalized with the applicant's name, photo,and a unique identification number. The card may also havea magnetic stripe or a chip embedded in it for data storage and transaction processing.After receiving the card, the next step is to activate it. This can typically be done by visiting a cardactivation terminal or by using an online activation portal. The cardholder needs to follow the instructions providedand enter the necessary information, such as the card number and a personal identification number (PIN). Once the card is activated, it is ready to be used for various transactions.To recharge the stored-value card, the cardholder can visit a recharge station or use an online recharge service. The cardholder needs to select the desired amount to be recharged and follow the instructions provided. The payment for the recharge can be made using cash, credit/debit card, or other accepted payment methods. The recharged amountwill be added to the card's balance, which can then be used for future transactions.It is important to note that the process may varyslightly depending on the specific type of stored-valuecard and the issuing authority. Some cards may require additional steps, such as linking a bank account or setting up an automatic recharge option. However, the general process of issuing and recharging a stored-value cardfollows the steps mentioned above.中文回答：一卡通发卡和充值的基本流程包括以下几个步骤。
ic卡充值
图1.15
五、换卡流程
公交帐号登陆默认收取6元卡费，电信、移动帐号登陆默认0元卡费 1、查询已挂失的该人员卡户信息，点击“查询”，如图1.16所示。
图1.16
2、选择已挂失的卡户信息（颜色显示为红色），双击选中，如图1.17所示。
图1.17
3、选择“换卡”插页
，如图1.18所示。
图1.18
4、把新卡放置读卡器，点击“读新换卡信息按钮”。
图1.9
三、办新卡流程
1、办新卡时，成人需准备身份证来办理新卡；小学六年级以下的小学生需准备户 口簿复印件或市民卡复印件；之后再填一张“IC卡申领登记表”即可办理。
2、把要办的新卡放在“感应卡读写器”上，点击如图1.10所示的图标。
图1.10
3、点击后出现如图1.11所示的窗口，输入相应的“姓名”、“身份证”、“联 系电话”，再在“充值金额”里输入需要充的金额数量按回车确定即可。
5、点“换卡”按钮进行操作，收取换卡费用6元，直至操作完成。
6、重新读卡，确认新换卡信息是否正确，正确情况如下图：
正常情况，工本费用显示为0元，卡内余额显示为0元。
谢谢观看！
图1.11
四、挂失流程
1、查询要挂失的该人员卡户信息，点击“查询”按钮，如图1.12所示。
图1.12
2、选择要挂失的卡户信息，双击选中（确认挂失人员信息是否正确），如图 1.13所示。
图1.13
3、点“挂失”按钮进行挂失，如图1.14所示。
图1.14
4、挂失成功后，进行查询，确认该挂失信息显示为红色字体，如图1.15所示。
——舟山市公共交通有限责任公司
一、打开流程
1、鼠标右键双击打开桌面上的图标“启动客户端”，如图1.1所示。
银行IC卡电子现金业务制度模版
修订说明：一、总体说明：本章为新增内容，主要包括了以下三项内容：（一）原通过零售银行部综合室邮箱下发的《招商银行手机钱包业务操作规程》。
（二）原通过零售银行部综合室邮箱下发的《招商银行一卡通IC卡业务操作规程》中与“电子现金”相关的内容。
（三）“信用卡IC卡”、信用卡与中国联通合作的手机钱包中需在零售柜台办理的与电子现金相关的内容。
第十一章 IC卡电子现金业务“电子现金业务”是指基于芯片实现的一种小额脱机快速支付业务。
第一节电子现金账户电子现金账户包括基于借记的电子现金账户、基于贷记的电子现金账户和单电子现金账户（以下描述如同时包含这三类账户时，简称“电子现金账户”）。
一、名词解释（一）“基于借记的电子现金账户”是指在一卡通IC卡项下为电子现金开立的专用账户。
此类电子现金账户没有单独的凭证实物，与一卡通IC卡共用一个凭证（卡号）。
目前载体形式为我行发行的各类银联标识的一卡通IC卡，个别地区的金融社保IC卡根据分行要求不提供电子现金账户。
（二）“基于贷记的电子现金账户”是指在信用卡IC卡项下为电子现金开立的专用账户。
此类电子现金账户没有单独的凭证实物，与信用卡IC卡共用一个凭证（卡号）。
其载体形态包括:1.信用卡IC卡：目前信用卡中心发行的银联标识信用卡IC卡。
2.“手机SIM卡”：目前信用卡中心与中国联通合作的基于SWP-SIM模式的手机SIM卡即属此类。
卡BIN同信用卡IC普卡BIN号625802。
（三）单电子现金账户是指与借贷记卡相互独立，单独存储于某种形态的芯片中的电子现金账户（TOUCH卡），此类电子现金使用19位卡号，BIN号为620520。
其载体形态包括（本指南所指手机TOUCH卡仅指下面第1、2点类型）：1.“手机内置SE”：我行与HTC、三星等手机终端厂商合作推出的基于全终端模式的手机TOUCH卡。
2.“手机SIM卡”：我行与中国移动等运营商合作推出的基于SWP-SIM卡模式的手机TOUCH卡。
银行公交卡充值协议书范本
银行公交卡充值协议书范本甲方（充值服务提供方）：_____________________乙方（充值服务接受方）：_____________________鉴于甲方为一家合法注册成立的银行，拥有提供充值服务的资质和能力；乙方为需要充值公交卡服务的个人或实体，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就公交卡充值服务事宜达成如下协议：第一条充值服务内容1.1 甲方同意根据本协议的规定向乙方提供公交卡充值服务。
1.2 乙方同意按照本协议的规定接受甲方提供的充值服务，并支付相应的充值费用。
第二条充值金额及方式2.1 乙方应向甲方支付的充值金额为人民币（大写）___________元（￥___________）。
2.2 充值方式为：□ 现金□ 银行转账□ 电子支付□ 其他方式（请在□内打勾选择）。
第三条充值流程3.1 乙方在充值前应确保公交卡处于正常状态，无损坏、无异常。
3.2 乙方应在甲方指定的充值点或通过甲方提供的在线充值平台进行充值。
3.3 充值完成后，甲方应向乙方提供充值成功的确认信息。
第四条充值费用及支付4.1 充值费用包括充值金额及甲方按照国家规定收取的服务费。
4.2 乙方应在充值时一次性支付全部充值费用。
第五条充值凭证5.1 甲方在充值完成后，应向乙方提供充值凭证。
5.2 充值凭证是乙方充值行为的法律证明，乙方应妥善保管。
第六条充值服务的变更与终止6.1 甲方有权根据国家法律法规的变化或业务需要，对充值服务内容进行调整。
6.2 任何一方均可在提前____日书面通知对方的情况下终止本协议。
第七条保密条款7.1 双方应对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
7.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述秘密。
第八条违约责任8.1 如一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
8.2 违约方应支付违约金，违约金的数额为违约行为发生时充值金额的____%。
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公交I C卡充值业务操作规程
编制部门：
版次号：
生效日期：xx年 06月26日
目录
0修改与审批记录.............................................................................. 错误！未定义书签。
1目的和范围 .. (3)
2定义、缩写和分类 (3)
3职责与权限 (3)
4基本规定 (3)
5流程描述及操作要点 (3)
5.1公交IC卡充值业务流程 (3)
6内外部规章制度索引 (4)
6.1外部法律法规 (4)
6.2内部规章制度 (4)
7附录 (4)
8记录 (4)
0目的和范围
为方便广大市民为公交IC卡充值，规范银行（以下简称“本行”）自助设备IC 卡充值业务的操作流程,特制订本规程。
本规程适用于本行公交IC卡充值业务的操作。
1定义、缩写和分类
本规程无定义、缩写和分类。
2职责与权限
部门岗位职责权限
分支行柜员1）负责办理相关业务系统操作；2）负责处理日常客户补打发票。
3基本规定
(1)本行综合系统与市公交公司系统联网，用户在本行自助设备缴纳费用。
(2)可以充值的公交IC卡有三种：钱包、学生月票、普通月票；钱包充值一天仅限一
次；月票（含学生月票、普通月票）如果先进行下月充值，而本月未充值,则本月不能再充,即本月月票无法使用。
4流程描述及操作要点
4.1公交IC卡充值业务流程
本流程包括充值和补打回单两个阶段,具体的流程描述及要求如下：
节点任务
名称
部门/操
作岗位
操作要点
外部合规
要求
内部合规
要求
操作风险提示
1)A1 IC卡
充值客户插入银行卡→输入交易密码→选择缴费
→公交IC卡充值(提示将公交卡放入指
定充值区)→转账充值→选择IC卡种(包
括普通卡、学生卡、电子钱包三种)→选
择电子钱包→输入充值金额→再次输入
银行卡交易密码(确认充值成功或银行
卡账户余额不足等充值失败信息) →提
示取公交IC卡（注：普通卡和学生卡选
风险点：
与第三方公司系
统对接,存在数据
传送风险
风险类型：
信息科技系统事
件
风险级别：
节点任务
名称
部门/操
作岗位
操作要点
外部合规
要求
内部合规
要求
操作风险提示本月或上月,按提示返回的金额直接确
认）
低风险
关键控制措施：
系统自检
控制岗位：
科技部系统对接
人员
1)A2 是否
打印
凭条客户选择打印凭条(是或否),返回。
如是,转2)A1；
如否，转1)A1。
2)A1 打印
并申
请补
打回
单客户补打回单：综合业务系统增加发票打印(交易代码:AF1),用户持自助设备交费
凭条到前台补打回单。
2)B1 受理
查询柜员受理客户的打印申请，输入交费日期及银行卡号, 进行查询。
2)B2 打印
回单
柜员打印回单。
2)A3 收到
回单
客户客户收到回单。
5内外部规章制度索引
5.1外部法律法规
本规程无外部法律法规。
5.2内部规章制度
(1)《银行代收代付业务管理办法》6附录
本规程无附录。
7记录
本规程无记录。