企业发展的三重境界管理
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境界一:一己之力谋生存
创业之初,大多是孤身一人,筚路蓝缕,破釜沉舟,创建事业的起点。事实上,创业初期的企业,决定其成败的关键,往往就是创业者个人的魄力和眼光。没有魄力,根本不敢干;缺乏眼光,干了也白干。创业者既需要异想天开的勇气,也需要脚踏实地的智慧,还需要审时度势的灵巧。所谓异想天开,就是见人所未见,想人所不敢想,从而打破常规,超越现状,洞察未来的机会。所谓脚踏实地,就是行动至上,严谨务实,一步一个脚印,拒绝虚浮、轻率和投机。所谓审时度势,就是敏捷感知环境条件的变化,善于把握时机,顺势而为,量力而行,不做无谓的牺牲。此三项是从成功创业者身上提取的创业基因,有此基因者,往往有通过创业改变命运的机会。
但是,超常的个人能力,也容易坠入孤家寡人的陷阱。相当高比例的企业家,习惯于始终凭借一己之力来打拼,久而久之,公司内部不可避免的形成高度集权和老板说一不二的独裁文化,大至公司的战略决策,细至差旅费用报销之类的小事,统统是老板一个脑袋一张嘴,一双眼睛一支笔,权力、责任和风险,高度集中于老板个人。这样的企业,无论其发展到怎样的规模,也无论其老板拥有怎样的身价,终究只停留在“生存”的边缘状态,缺乏抗风险的能力,也缺乏持续成长的动力和保障。典型的场景是:老板们案头待签字的文件堆积如山;门外候旨的各阶层员工成队成排;企业家一年365天每天24小时都神经高度紧张;吃一顿饭要接10个紧急电话并下达20个工作指令;凡此种种,不一而足。这样的企业和企业家,毫无安全感可言。什么原因呢?仅凭一己之力,当然只足以谋生存。而常识和经验告诉我们,处于勉强生存这种边缘状态的人,是缺乏安全感的。没有安全感,当然也就失去了从容和大气。
境界二:一群之力谋事业
如上所述,一己之力显然不足以成事,当然就只有建立团队来成就事业。创业途中,创业者要积极寻找到一群志同道合的人,通过共同的努力,发挥集思广益的优势,形成分工协作的合力,才有机会把创业初期打下的事业基础,转化提升为真正的事业。事业从来就只属于集体,而不属于个人。
基于普遍实践的研究结果表明,能够渡过创业期而存活下来的企业,往往会迎来一个快速成长的阶段。反之,如果经过了3-5年的创业,而并未进入一个相对快速增长期的企业,往往注定走不了多远。这个阶段的企业,总是不进则退,不长则亡。成长期企业的关键成功因素,是基于组织能力的战略实施能力,即企业整体的执行力。执行力是一
个典型的组织行为的概念,个人行为无所谓执行力。执行力的三要素是领导、战略和执行。一群志同道合的人组成的团队,一定有公认的领导者。能够成功创业并将企业领入快速成长通道的企业家,就是这个当仁不让的领导者。企业家必须充分发挥自身的领导力,开发团队成员的个人创意和集体智慧,制定战略,明确企业发展的方向、路径和节奏,并以此为指引,优化团队分工,促进团队协作,实现富有成效的执行,则依赖一群人之力,可成就一番足以积极影响社会的事业。所谓事业,往往指超越养家糊口层面并提供公众价值的作为。
境界三:一党之力谋发展
然而,仅有志同道合的一群仍然不够。因为,如果一个企业,不能够持续吸引一批又一批的优秀人才,不能够造就一代又一代志同道合的人才团队,就不足以成就生生不息、基业常青的事业。企业界的长期实践,可以总结出一个具有普遍意义的经验规律:企业的生命周期为15-20年。具体来讲,包含三层意思:第一、绝大部分企业存续期达不到15年;第二、存续期达到15-20年的企业,往往有潜质成为细分行业的领导者;第三、基业常青的企业,一定只是极为罕见的小概率事件,而且必将周期性经历“死去活来”的磨炼。任何创新的商业模式或者畅销的产品,如果一成不变吃老本,都不可能历经15-20年而不衰退。如何才能克服这个普遍存在的周期律,成就基业常青的事业?表面性的答案是不断进行商业模式和技术的创新;而更深层次的解决方案,是通过持续的制度创新,实现人才发展的“成群结党”,把一代人的团队,转化为一代又一代、生生不息的人才梯队;把一群之力,提升为一党之力。
所谓一“党”,是指具有共同的信仰和愿景,强健的组织机制,志同道合的人才团队,生生不息的人才梯队的事业组织。譬如我们熟知的中国共产党,始终坚持共产主义的信仰和愿景,明确的组织原则,严密的组织机构,严格的组织纪律,各阶层基于民主集中制的领导班子建设,基于“三梯队”模式的人才培养机制。建党九十年来,虽历经挫折和曲折,却始终保持了事业的传承和发展。抛开意识形态的是是非非,我们发现,中国共产党的实践经验,对于企业家阶层而言,具有非常显著的借鉴意义。明确企业的使命和愿景,建立企业的核心价值观,培育充满活力的企业文化,与时俱进,不断完善企业的各项制度,高度重视人才团队和梯队建设,就有希望在企业内部建立一种“成群结党”的强大机制,促进企业的可持续发展。
本文已刊登至《鄂商》杂志2011年3月刊