屈臣氏集团发展战略分析报告

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屈臣氏SWOT分析

屈臣氏
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屈臣氏简介
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. 氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，) Ltd.，创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团 34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
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S-优势
店面数量：中国屈臣氏在中国100多个城市拥店面数量：中国屈臣氏在中国100多个城市拥有超过700家分店及11,000多名员工，是中国有超过700家分店及11,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店店面位置：屈臣氏绝大部分店面都布局在各大店面位置：屈臣氏绝大部分店面都布局在各大零售卖场附件，人流量大精准的定价策略：差异化和个性化来提升品牌精准的定价策略：差异化和个性化来提升品牌价值，价格与市场需求一致而非具有竞争力的价格品类化产品销售：屈臣氏为顾客提供多元化种品类化产品销售：屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要
电子商务的迅猛发展：电子商务的迅猛发展：网上购物的便利性越来越受到年轻人的青睐，对屈臣氏这种护肤品卖场具有很大的冲击性市场的顾客细分越来越专业：越来越多的厂商市场的顾客细分越来越专业：越来越多的厂商对消费者进行更加细致的细分，市场逐渐变成一个个隔离的且高壁垒的团体，

屈臣氏市场营销分析策略报告

屈臣氏市场营销策略分析报告王天伦17175287屈臣氏市场营销策略分析报告屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。

屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于 1828 年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品创造机构，业务遍布24 个国家/地区，共经营超过 12000 间零售商店，聘用 117,000 名员工。

集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

屈臣氏在中国内地 438 个城市拥有超过 3,200 家店铺和逾 6,400 万名会员，是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店。

屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。

一、市场环境分析1. 政治法律环境首先,总的来说,中国目前的国内政治稳定,全国上下在中国共产党带领下正全力进行社会主义现代化建设。

中国周边国家的政治也相对稳定,与世界各国都建立了友好的国际关系。

这样的国内和国际政治环境对包括屈臣氏在内的公司在大陆发展是非常有利的。

其次,售业壁垒较低,政府管理较为宽松,行业主要依靠市场自主调节,政府的任务是提出产业升级的导向。

多年来,国家逐渐加强对消费的刺激力度,同时注重对零售业企业的支持,特别鼓励采用并购、参股等方式来扩张。

现在省级商务主管部门审批外资在中国开设的中小卖场,且无开店数量限制,审批时间可以从之前由商务部审批的几个月缩短到几天,这对屈臣氏的扩张来说是一个好消息。

同时,中国在市场经济立法的不断完善,为像屈臣氏这样的零售企业在大陆市场的开辟提供了一个比较好的法律环境。

2. 经济环境自 1978 年中国打开国门,经济便得到了飞速的发展。

虽然近几年 GDP 上升幅度没有前几年大,但中国GDP 向来处于稳定的上升态势。

近 17 年来年均GDP 增速创造了 13.28%的不俗战绩,中国经济运行总体平稳,稳中有进,稳中向好。

屈臣氏的行业报告

屈臣氏的行业报告屈臣氏行业报告。

一、行业概况。

屈臣氏是全球最大的个人护理连锁品牌之一，总部位于香港，拥有超过130年的历史。

公司主要经营个人护理用品、化妆品、保健品等产品，旗下拥有多个知名品牌，如屈臣氏、百雀羚、自然堂等。

截至2021年，屈臣氏在全球拥有超过1.5万家门店，遍布亚洲、欧洲和美洲等地区。

二、市场分析。

1. 全球市场。

个人护理市场是一个庞大的市场，随着人们对健康和美容的重视程度不断提高，个人护理市场也在不断扩大。

根据市场调研机构的数据显示，全球个人护理市场规模已经超过5000亿美元，预计未来几年还将保持稳定增长。

2. 中国市场。

中国是全球最大的个人护理市场之一，随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高，个人护理市场也在迅速增长。

据中国化妆品协会的数据显示，2019年中国个人护理市场规模达到了4000亿元人民币，预计未来几年还将保持稳定增长。

三、竞争分析。

1. 主要竞争对手。

屈臣氏的主要竞争对手包括欧莱雅、宝洁、雅芳等知名品牌。

这些品牌在全球范围内拥有庞大的市场份额和强大的品牌影响力，是屈臣氏的主要竞争对手。

2. 竞争优势。

屈臣氏在个人护理市场拥有一定的竞争优势。

首先，公司拥有多个知名品牌，能够满足不同消费者的需求。

其次，公司在全球范围内拥有庞大的门店网络，能够为消费者提供便捷的购物体验。

此外，公司还注重产品研发和创新，不断推出新品，保持市场竞争力。

四、发展趋势。

1. 个性化定制。

随着消费者对个性化产品的需求不断增加，个性化定制将成为未来个人护理市场的发展趋势。

屈臣氏可以通过个性化定制，满足不同消费者的个性化需求，提升产品的竞争力。

2. 线上线下融合。

随着电子商务的快速发展，线上线下融合将成为未来个人护理市场的发展趋势。

屈臣氏可以通过线上线下融合，提升消费者的购物体验，拓展销售渠道，实现更好的发展。

五、风险挑战。

1. 品牌竞争。

个人护理市场竞争激烈，屈臣氏需要不断提升品牌影响力，加强品牌建设，以抵御来自竞争对手的挑战。

浅析屈臣氏经营策略

浅析屈臣氏经营策略
一.屈臣氏品牌简介
1. 基本信息
英文名称：watsons 成立于1989年雇员人数：98,000名（2007年）广告语：Your Personal Store 官公司旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。屈臣氏集团是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商，在亚洲及欧洲36个市场、1,800 多个城市共拥有19个零售品牌及逾7,700间零售商店，并雇用超过98,000名员工，每星期在全球为超过2,500万人服务。
屈臣氏在圈地扩张计划推出后，选址工作重心下移、旨在全面渗透进入国内二线城市，这样以来，还很容易走两个极端，一则捉襟见肘，难免顾此失彼；二则邯郸学步，导致误入歧途。
屈臣氏固守自己原有的一套店址评估老套管理工具，坚持以租赁条件表、商圈及竞争条件表、现场情况表、综合评估表为条件反射原则进行作业。
过激的自有品牌孵化，必将导致屈臣氏的面临品牌的透支和危机。
4.品牌企划的落差
历数屈臣氏的成功轨迹，不难发现屈臣氏的成功关键在于她把握了四个方面的经营原则:一则，主题式的商业氛围；二则，专业化购销理念；三则，自有品牌战略；四则，终端促销的创新理念。
但是，回过头来再看看历经了19年发展的“零售巨人”今天的企业网站，难免令人匪夷所思。除了对于屈臣氏直白式的网站页面和内容结构处理的不屑之外，更费解于屈臣氏将网站变成了随意进行海报张贴的大黑板。在电子商务高速崛起的今天，不得不佩服屈臣氏对于目标消费群体心理的漠视，以及对市场消费趋势的“淡定”。
屈臣氏目前在管理层面遭遇的危机还包括：如何改善同供应商的合作关系；如何提升消费者的价值管理系统；如何减低或是消除屈臣氏自有品牌同供应商畅销品之间的竞争内耗；如何进一步规范非主营业务收入的标准；如何强化对采购主任以及采购干部职业操守的监管力度等等。

对屈臣氏品牌连锁经营分析

对屈臣氏品牌连锁经营的分析、200807320145 廖汝霞目录一、屈臣氏简介二、品牌连锁经营简介三、屈臣氏品牌的发展四、屈臣氏品牌经营策略五、屈臣氏企业的收府与并购六、专业团队七、创新发展八、品牌系列、屈臣氏简介屈臣氏简介之保健及美容品牌。

•屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. WatsonGroup （Hong Kong） Ltd.,）创建于1828年, 是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商.•屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团、品牌连锁经营简介品牌连锁经营简介• 2、建立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩（节省流通费用减低成本，一般价格能低与同类商店2% 至U5%的水平上）。

♦• 3、易产生定向消费信任或依赖• 4、消费者在商品质量上可以得到保证（统一管理，统一进货渠道、直接定向供应）•优点:•对授权人：只投入品牌、经营管理经验等就能短期内得到回报，且使无形资产迅速提升。

•对被授权人：•1,省去自创业经历的弯路，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。

•2,可拥有自己的公司，掌握收支。

短时间内收回投入并盈利。

可在选址、设计、培训、更场等方面，得到授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向預性循环。

•对于两者：•授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。

•总结：.•连锁经营这一经营模式的实质，是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。

这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。

、屈臣氏品牌的发展•品牌的建立:• 1828年。

A.SWatson的英国人在广州开了家西药房，名为名广东大药房。

• 1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，迅速在亚洲迅速崛起。

同类品牌发展简述•屈臣氏：. 1828年创店，1981年成为和记黄埔的子公司，此后通过收娯活动迅速强大。

•萌芽于2005年，快速发展于20『年，截至2008年，•已成立了8家分公司.屈臣氏的店面DSC-T20 F3.5 l/40s ISO125娇兰佳人的店面惠之林的店面■四、屈臣氏品牌经营策略屈臣氏品牌经营策略・目标顾客锁定在18—35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，不太爱去大超市购物，追求舒适的购物环境。

屈臣氏调研报告总结

屈臣氏调研报告总结屈臣氏是一家来自香港的跨国公司，以销售个人护理和健康产品为主，拥有众多品牌和门店。

本报告基于对屈臣氏的调研，总结了公司的市场地位、竞争优势、市场趋势以及未来发展方向等方面的情况。

屈臣氏目前在全球有超过7000家门店，遍布亚洲、欧洲和美洲等地。

在中国市场，屈臣氏是健康与个人护理产品销售的领先者之一，拥有广泛的市场份额。

公司通过丰富的产品线和多样化的品牌，满足了不同消费者的需求，从而保持了市场地位的稳固。

屈臣氏的竞争优势主要包括品牌知名度、产品质量和多渠道销售网络。

公司拥有多个知名品牌，如CODAGE、MISSHA等，这些品牌以高品质和卓越的效果而受到消费者的青睐。

此外，屈臣氏还建立了完善的渠道网络，除了传统实体门店外，还通过电子商务平台和手机应用等方式进行销售，满足了不同消费者的购物习惯。

市场趋势方面，屈臣氏在持续发展中积极应对新形势。

随着人们对健康和个人护理的关注度越来越高，屈臣氏积极引进了更多的健康产品和理疗服务，满足消费者的需求。

此外，公司还注重与国内外优质供应商的合作，不断引进新品牌和产品，以提供更广泛的选择给消费者。

未来发展方向方面，屈臣氏将继续保持对健康和个人护理市场的关注，并加大研发和创新力度，推出更多具有竞争力的产品。

公司计划进一步扩大在亚洲市场的份额，并进一步拓展到其他地区，如中东和非洲等新兴市场。

此外，屈臣氏还计划进一步拓展线上销售渠道，提升在线购物的便利性和用户体验。

综上所述，屈臣氏作为一家全球领先的个人护理和健康产品销售公司，凭借其品牌知名度、产品质量和多渠道销售网络等竞争优势，稳固地占据了市场地位。

公司积极应对市场需求变化，不断引进新产品和品牌，满足消费者的需求。

未来，屈臣氏将进一步加强研发和创新，扩大市场份额，并不断优化销售渠道，提升用户体验。

屈臣氏未来趋势分析报告

屈臣氏将来趋势分析报告
屈臣氏作为全球领先的连锁药妆零售商，一直以来都致力于为消费者提供优质的健康和美容产品。

然而，在当前日新月异的市场环境下，屈臣氏需要不息创新和调整战略，以适应将来的进步趋势。

起首，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，消费者对健康和美容产品的需求不息增加。

因此，屈臣氏将来应当加大对健康和美容领域的产品研发和推广力度。

通过与国内外著名品牌的合作，引入更多高品质的健康和美容产品，满足消费者对于个性化、专业化的需求。

其次，随着社交媒体的兴起和人们对个性化服务的追求，屈臣氏将来应当加强与消费者的互动和沟通。

通过建立完善的线上销售渠道和社交媒体平台，屈臣氏可以更好地了解消费者的需求和反馈，为消费者提供个性化的购物体验和优质的售后服务。

再次，随着科技的不息进步，屈臣氏将来应当加大对数字化技术的应用和创新。

通过引入智能化的销售终端和支付方式，提高销售效率和便利性。

同时，利用大数据分析和人工智能技术，实现精细化的市场定位和产品推举，提供更加个性化的消费体验。

最后，随着全球化的进程不息加速，屈臣氏将来应当加强与国际市场的合作和开拓。

通过与跨国公司的合作，引入更多国际
品牌和产品，提高产品的品质和竞争力。

同时，乐观拓展海外市场，加强品牌在全球范围内的著名度和影响力。

综上所述，屈臣氏将来的进步趋势将主要盘绕健康和美容领域的产品创新、个性化服务、数字化技术应用和国际市场开拓展开。

通过不息地调整战略和推行创新，屈臣氏将能够在激烈竞争的市场环境下保持领先地位，满足消费者多样化的需求，实现持续稳定的增长。

浅析屈臣氏经营策略

浅析屈臣氏经营策略
屈臣氏是全球最大的个人护理零售连锁店之一，业务遍布全球多个国
家和地区。

其成功的经营策略是其迅速发展的重要原因之一
首先，屈臣氏的经营策略之一是追求多元化。

屈臣氏不仅提供个人护
理产品，还销售包括保健品、化妆品、母婴用品、家居用品等在内的多种
商品。

这种多元化的经营策略可以满足消费者各种需求，提高销售额和市
场份额。

第三，屈臣氏的经营策略包括与品牌合作。

屈臣氏与众多国际和本地
品牌建立了合作关系，销售其产品。

这种合作不仅有助于品牌推广，提高
消费者认可度，还可以为屈臣氏带来丰厚的利润。

通过与品牌合作，屈臣
氏能够提供全球知名品牌的产品，吸引更多消费者。

第四，屈臣氏注重市场调研。

屈臣氏经常开展市场调研，了解消费者
对产品的需求和偏好，以便及时调整产品组合和服务，以满足消费者的需求。

市场调研使屈臣氏能够更好地把握市场趋势，并及时调整经营策略，
使其与时俱进。

第五，屈臣氏注重营销活动。

屈臣氏经常开展各种促销和营销活动，
如打折、会员折扣、赠品等，以吸引消费者购买。

屈臣氏还经常与其他品
牌合作举办推广活动，提高品牌知名度和消费者忠诚度。

这些营销活动不
仅能够增加销售额，还能够促使消费者对屈臣氏建立良好的形象。

综上所述，屈臣氏的经营策略包括追求多元化、市场定位、品牌合作、市场调研和营销活动。

这些策略的有效实施使得屈臣氏在全球范围内都能
取得巨大的成功和成就。

屈臣氏将继续秉持这些经营策略，不断创新和发展，以保持其竞争优势，并进一步扩大其市场份额。

屈臣氏自有品牌战略分析

屈臣氏自有品牌战略分析作者：杨爽来源：《合作经济与科技》2009年第14期提要屈臣氏是全球最大的保健及美容产品零售集团，在全球拥有5，662多间零售店。

随着我国零售行业对外资的不断开放，零售行业的竞争更为激烈，大量外资自有品牌抢滩我国零售市场，我国大中型零售企业普遍感到空前的竞争压力。

本文通过分析屈臣氏自有品牌的建立，发现其自有品牌建立存在的问题。

关键词：零售企业；自有品牌中图分类号：F27 文献标识码：A一、屈臣氏简介屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是全球最大的保健及美容产品零售集团，其也是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店。

该品牌于1828年由一位英国人（A.S Waston）在广州创立，1981年被李嘉诚旗下公司全资收购。

1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。

其作为亚洲最大的个人护理、美容用品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，自有品牌商品也由原来的200多种增加到如今的1，004多种，其自有品牌的增长已经成为占据市场的利器。

二、零售企业建立自有品牌的趋势及重要性（一）零售企业的自有品牌。

自有品牌又称为中间商品牌，是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对于某类商品的需求信息而开发出来的新产品的品牌。

自有品牌的增长将有效地帮助企业增加和平衡利润，同时也更好地抵御供应商施加的越来越大的价格压力，是零售企业确立竞争优势的基础。

（二）零售企业建立自有品牌的趋势。

目前，自有品牌在国外，尤其是西方国家受重视的程度越来越高。

通过对欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商品中17%具有自有品牌，1988年这个比例已经上升到23%，1992年达到27%，到目前为止已上升到40%以上。

而我国零售商运用自有品牌参与市场竞争的还很少见，对零售商自有品牌的认识还处于模糊探索阶段。

因此，自有品牌的建立，对我国零售企业就显得更为迫切。

（三）零售企业建立自有品牌的作用和意义。

屈臣氏战略管理案例

1、屈臣氏概况简介：屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。

屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。

2、屈臣氏战略分析PEST：1、政治与法律环境：中国改革开放以来,政局稳定，特别在经济领域，我国对外开放的优惠政策，吸引了屈臣氏的关注。

2、经济环境：从1978改革开放以来，我国经济发展迅速，社会购买力成倍增长，消费观念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产品，看到我国经济的迅速发展，屈臣氏抓住了巨大的营销机会，果断进军中国大陆市场，取得巨大成功。

3、社会文化环境：屈臣氏对不同文化、种族、年龄、价值观、信仰和观念的接纳能力和重视程度决定了他们能否成功。

尊重并重视开放的文化，并以拥有开放文化才能建设健康、富有活力和竞争力的企业。

教育水平，宗教信仰，价值观念，消费习俗等都是他们所关注的，因为在他们看来文化因素时刻在影响人们的消费心理和行为。

而且是多层次，全方位，渗透性的。

4、科学技术环境:屈臣氏在研究开发、新产品工业化生产、加工和包装领域建立了一流的团队。

包装研究部门为迎合未来需求的产品设计包装。

屈臣氏的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

屈臣氏认为产品包装是构成产品独特优势的一大要素。

屈臣氏的产品包装不仅使用安全，也有利于环保。

屈臣氏也多年潜心自主研发主推品牌，从老屈臣氏（药）到李嘉诚到和记黄埔到新屈臣氏（美容护肤品），屈臣氏从没有停下过创新的脚步。

五力：潜在进入者的威胁：1、万宁2、莎莎3、康是美等供应者、购买者的议价能力：化妆品的生产环节——分销环节——零售环节在上面的各个环节都会出现各种各样的议价能力。

比如：为吸引客户，该行业各竞相者降价并给予折扣，客户在一定程度上能够对其进行讨价还价。

替代品的威胁：1、万宁走“屈臣氏路线”自有品牌商品为数不少，涉及各个领域；2、但是，其所销售的这些产品更像是屈臣氏的翻版。

比如，万宁销售的“韩国小雨燕”是模仿屈臣氏的燕窝系列，其包装、字体、外形设计上和屈臣氏比较雷同，3、有消费者表示，万宁的自由品牌产品不少，给人感觉很面熟。

屈臣氏SWOT分析.doc

屈臣氏之SWOT分析屈臣氏简介:集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。

去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。

自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。

2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。

屈臣氏集团系和记黄埔集团之分支，旗下拥有屈臣氏商店、百佳超级市场、丰泽电器、冰淇淋、蒸馏水、饮料等制造业及卫星资讯服务，系颇具历史且以品质著名的集团。

屈臣氏集团一惯重视品质，致力为亚洲区各地提供优质店铺和购物设施，以及种类丰富的产品，以满足消费者日新月异的需求，从而改变了香港及亚洲区零售及用品制造业的面貌。

在这里，我要分析的是屈臣氏作为一个个人护理店的SWOT分析一、內部分析1、优势（Strenghs）作为一个全球知名的个人护理商店，屈臣氏有以下优势：（1）产品多样化：在屈臣氏的店里，你可以选购到大部分你所想得到的化妆或者个人护理用品，甚至包括零食等。

对于那些不喜欢在商场里四处寻找商品的消费者来说是一个很好的去处。

而且，屈臣氏里还有国外原产的食品，这更吸引了很多喜欢国外食品的消费者。

（2）店内品牌都是知名品牌：在屈臣氏的店内，你可以放心选购商品，因为商品均是来自有名厂商，有保证性，而且作为一家全球知名的零售店，它的信誉也值得保证，消费者可以不用担心买到假货。

（3）人员服务好：进入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服务，售货员小姐会十分耐心地带领你选购商品。

（4）商家想法周到：屈臣氏每隔一段时间，就会在门口的架子放上近期主打推销的商品或者降价打折的商品，消费者可以轻松了解近期的优惠，促进消费者的购买欲望。

（5）分布广：屈臣氏在中国各大城市都有分店，而且分店很多，几乎每个城区，大商店里都有。

这样可以方便消费者购物，不用满城跑。

（6）理念积极：屈臣氏以“健康”“美态”“乐观”作为自己的理念，引导消费者积极乐观的生活态度。

屈臣氏的经营模式及策略分析

屈臣氏的经营模式及策略分析屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。

如今屈臣氏的经营模式是怎样的呢？接下来请欣赏店铺给大家网络收集整理的屈臣氏的经营模式。

屈臣氏的经营模式屈臣士选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。

这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活，也决定了屈臣士必须以提供更为便利的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。

不断被放大的“一站式购物需求”迫使零售企业通过残酷的降价、增加品类、拓宽产品线的宽度以及压榨供应商来赢得在市场上迂回的空间。

对于极其强调规模效应以及与供应商进行价格博弈的大多数零售企业来说，放弃与选择的简化过程其实就意味着进化，由体态臃肿的大象变成行动敏捷的猎豹并不是一件容易的事情。

鱼和熊掌可以兼得吗?或许可以。

作为全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一，屈臣氏通过专注于“个人护理专家”的定位，专业的零售店面管理，宣扬健康、美态、快乐生活的理念，旗下不仅聚集着众多世界名牌，而且开发出数以百计的自有品牌，在零售业态上拥有18个零售品牌，7700余家零售店面，在世界各地为众多消费者提供个人护理用品服务。

“屈臣氏的成功在于其专而精的战略，如此简单，简单到都没有人相信，以至于想模仿它都很困难。

它没有犯错误。

它不想做‘大池塘里的小鱼’，只想做‘小池塘里的大鱼’。

”易凯资本高级董事倪凡如此评价屈臣氏。

通过并购构建核心优势自从1981年被李嘉诚旗下的和记黄埔并购，屈臣氏品牌在李嘉诚资本权杖的舞动之下成功地实现了裂变。

在屈臣氏的发展过程中，并购是其主题之一。

英国Savers连锁店、荷兰Kruidvat集团、拉脱维亚DROGAS零售连锁店、英国Merchant Retail香水连锁店、马来西亚Apex Pharmacy SdnBhd药店等一系列并购，让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。

屈臣氏调查报告

12
(一)潜在进入者的威胁——万宁
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(一)潜在进入者的威胁——万宁行业成本增加、获利减少导致
模仿
供给扩大
需求不变
价格竞争
14
(二)替代品的威胁
1、韩国小雨燕 VS 燕窝（包装、字体、外形设计）
2、万宁的化妆棉系列产品除其LOGO和屈臣氏不同，其余部分和屈臣氏自有品牌化妆棉近似，难以区分。 3、万宁不仅销售的产品和屈臣氏雷同，而且在价格方面也与屈臣氏形成竞争，从而引起产品价格下跌，将直接威胁到屈臣氏未来的收益。
9
3、经营战略--价格策略
屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。“希望做到价格与市场需求一致”，纵然如此，对女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。
10
4、经营战略--营销策略
专业化指导屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，他们均受过专业的培训，每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。 12:26:0 612:26: 0612:2 6Wednesday, October 14, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。 20.10.1 420.10. 1412:2 6:0612: 26:06October 14, 2020
2020 12:26:06 PM12:26:062020/10/14
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/14/
谢谢大家 2020 12:26 PM10/14/2020 12:26 PM20.10.1420.10.14

论屈臣氏企业的市场定位及市场细分概要

论屈臣氏企业的市场定位及市场细分【摘要】改革开放以来,我国零售行业对外资不断开放,外资自有品牌抢占我国零售市场, 我国大中型零售企业普遍感到空前的竞争压力。

创建和培育自有品牌成为零售商实施差异化战略, 保持竞争优势的有力武器。

本文结合对屈臣氏自有品牌自创建到发展壮大的过程的探析,为我国零售业自有品牌建设提供一些借鉴和方法。

【关键词】屈臣氏市场定位市场细分品牌一、屈臣氏简介(一品牌描述屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。

由于市场定位准确, 推出不久, “个人护理专家”的身份就深入人心, 以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”。

屈臣氏个人护理店是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店, 在亚洲及欧洲 35个市场、 1,800多个城市共拥有 19个零售品牌及逾 8,300间零售商店。

时至今日, 屈臣氏是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。

长久以来,屈臣氏不只在品质与创新方面建立了相当声誉,更赢得顾客的高度信赖。

屈臣氏致力于为顾客提供多元化的商品, 迎合不同生活型态的需要。

屈臣氏的使命是不断为顾客带来全新的体验,让顾客更加健康、美丽、快乐。

为了使每一位顾客时刻都能欢欣自在、仪表出众、身心健康, 屈臣氏承诺不断地为顾客提供高品质的产品、专业的资讯二、零售商创建自有品牌的比较优势分析自有品牌,又称中间商品牌,在国际上称 PB(Private Brand,即中间商自行生产或向制造商大批购进并只在本企业内销售的商品品牌。

零售商自有品牌自产品设计、生产到经销都拥有明显的竞争优势。

(一定位优势市场定位其实就是确定企业产品在目标用户心目中的形象, 使企业所提供的产品具有一定特色,适用一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。

市场定位在两个方面为广大商家提供了致胜的法宝:首先, 市场定位有利于建立企业及产品的市场特色。

其次, 市场定位决策是企业制定市场营销组合策略的基础。

准确的市场定位是品牌生命力的源泉。

屈臣氏SWOT分析报告

4、店内品牌都是知品牌：在屈臣氏的店内，你可以放心选购商品，因为商品均是来自有名厂商，有保证性，而且作为一家全球知名的零售店，它的信誉也值得保证，消费者可以不用担心买到假。
5、店内区域划分清晰：屈臣氏店里的各个区域划分清晰，每个区域销售什么东西消费者一目了然，不用四处寻找。
6.分布广：屈臣氏在中国各大城市都有分店，而且分店很多，几乎每个城区，大商店里都有。这样可以方便消费者购物，不用满城跑。 7、理念积极：屈臣氏以“健康”“美态”“乐观” 作为自己的理念，引导消费者积极乐观的生活态度。 8、人员服务好：进入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服务，售货员小姐会十分耐心地带领你选购商品. 9、商家想法周到：屈臣氏每隔一段时间，就会在门口的架子放上近期主打推销的商品或者降价打折的商品，消费者可以轻松了解近期的优惠，促进消费者的购买欲望。 10、拥有完善的售后服务：屈臣氏提出“买贵退2倍差价”、“14天退换货服务”，另外还有产品质量电话服务。
5.主要业务
1.零售屈臣氏连锁零售业务主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。以及各种国外原产的食品。 2.个人护理咨询服务屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法；可以让客户看到，屈臣民关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。
屈臣氏作为目前世界领先的个人护理用品零售企业，其运作必然有其独特之处。我们针对屈臣氏个人护理商店的运作过程进行探索，探究作为一个服务性企业，屈臣氏商店是通过怎么样的运作模式来取得成功。其中我们采用了SWOT分析方法进行分析，对屈臣氏商店的运作流程进行全面分析总结。一个店铺的良好运转，最重要的是要有合理的规划，用正确的方法进行分析来确定店铺的各项建设要求和目标，屈臣氏正式如此，在选址到服务的整个流程中都精细规划，才使得这个企业能够发展迅猛，在领域内独占鳌头。同时，屈臣氏的每个商店都受益于这样的一种固定的运作模式，让屈臣氏商店能够够不断的发展下去。