屈臣氏PPT
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关于屈臣氏ppt课件
20元以下:
20—60元: 80—200元: 160元以上:
主辅助品牌,受学生欢迎
中低主流价位品牌
白领女性消费品牌
成功女性消费品牌
差异化为基本路线,兼顾自有品牌和大 众品牌的连锁经营模式,大众知名品牌 满足消费者求名的消费心理,独家特 有品牌满足顾客个性化的需求。
2005年斥巨资近55亿港元收购法 国最大香水零售商Marionnaud的 控股权,这是屈臣氏首次在欧洲 大规模的扩充自己,使屈臣氏在 欧洲重点发展战略得到有效的执 行。大型并购行动不但使屈臣氏 的营业网点增加了1300家而且营 业规模超过一百亿港元。
3、按化妆品——护肤品——美容 用品——护发用品—— 时尚 用品——药品的顺序分类摆放, 方便顾客挑选
2、
3、自有品牌战略
屈臣氏拥有沐浴露、洗发水、精华液等1000多种,但其还 建立了“模拟店铺”,用于了解各分店的销售趋势和顾客需 求,确定发展的产品种类 满足消费者特定需求,推出具有特色的独家产品如屈臣氏针 对不少女性在穿高跟鞋被磨脚的困扰,而开发出脚掌贴、脚 后跟贴,尽管这些小物件在很多人眼里微不足道,但在业界 打出了名气。
现任长江实业集团有 限公司董事局主席兼 总经理
和记黄埔建基于19世纪,跨国经营综合业务
作为李嘉诚企业的一部分,和记黄埔由长江 实业集团控股49.9%。
和黄投资经营五项核心业务,综合业务遍布 41个国家,全球拥有雇员超过144000名
和记黄埔业务
和 记 黄 埔 有 限 公 司
港 口 及 其 相 关 业 务
+
+
+
+
=
爱小资,也爱工薪族,
爱新品,也爱促销,
爱200元的薇姿爽肤水,
也爱8块8的屈臣氏护手霜。
市场营销——屈臣氏
雅芳在店内也设有专柜。当然,产品也不仅是为女士提供,
各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。
•
屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。
药品及保健品保留着创店以来的特色,倡导“健康”;美
容美发及护理用品占比重最大,种类也最繁多,表达着
“美态”的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着
乐观的生活态度。为了配合这三大理念,公司的货架上、
市场营销——屈臣氏
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2020/11/12
市场营销——屈臣氏
Watsons Company
• 屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店, 在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国、(新加坡、泰国、马来西亚、菲律 宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻 店药房。
• 屈臣氏属和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团乃 全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商,在亚洲 及欧洲36个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,300间零售商店, 并雇用超过87,000名员工,每星期在全球各地为超过2,500万人服务。
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市场营销——屈臣氏
品牌发展
• 1828年 为一家西药房 • 1841年取名 “屈臣氏大药房” • 1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有子公司 • 2000年收购了英国Savers连锁店 • 2002年收购荷兰Kruidvat集团 • 2003年收购菲律宾某知名药品零售企业 • 2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁
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市场营销——屈臣氏
精确的市场定位
屈臣氏品牌分析ppt课件
(四)渠道摆放。屈臣氏店内有 25%的空间留给自有品牌,都是 非常显眼、醒目的区域。除此之 外,屈臣氏会将特色产品放在最 好的货架上,引起消费者的注意, 而模仿性产品多与模仿对象摆放 在一起。
7
优势
31.打产出品价多格样低化廉: 产:强品力多保样证 是化我:们美是妆最(b便ea宜uty的)、。保并健提 供(he「al买th贵ca退re)2、倍趣差味价性」商政 策品且(fu同n)时、提食供品「类十、四生天活二 话杂不货说及退日换常货用服品务,」产。品 4的.门种市类据众点多多,:以让规消模费小者分 散有的更方多式的设选置择经。营独立空 间2.实的时店灵面活,回像应日市奥场的不门断市 几转乎变都的是消附费属口在味卖,场突或破百 货文里化面和的地。理区域的界限。
四.SWOT 分析
劣势
13.缺常乏受合限格于的标药准师化:商没品有政合 格策的及药统师一可营以运作活为动消,费缺者乏 在弹购性买。商品的咨询。 24.缺产乏品专品业牌形参象差:不因齐为:种虽类然 繁可多供导选致择部种分类商繁品多如,药但妆有 部利份就,有让弊顾,客对缺顾乏客信来心说, 导不致熟整悉体的感品觉牌就都像归大类杂为货杂 店牌,。缺乏专业的形象。
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多,, 药如品:都便经利过商评店估,后药才妆进店货,的量,贩 屈店臣,氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因,为但市以场药的品竞化争妆加品遽来,说逼,得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式, 信服心务。推陈出新。
8
五.策略建议
4
二.屈臣氏的STP战略
S:市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主, 她们注重购物环境,也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主: 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理,推出了屈臣氏蒸 馏水。.
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优势
31.打产出品价多格样低化廉: 产:强品力多保样证 是化我:们美是妆最(b便ea宜uty的)、。保并健提 供(he「al买th贵ca退re)2、倍趣差味价性」商政 策品且(fu同n)时、提食供品「类十、四生天活二 话杂不货说及退日换常货用服品务,」产。品 4的.门种市类据众点多多,:以让规消模费小者分 散有的更方多式的设选置择经。营独立空 间2.实的时店灵面活,回像应日市奥场的不门断市 几转乎变都的是消附费属口在味卖,场突或破百 货文里化面和的地。理区域的界限。
四.SWOT 分析
劣势
13.缺常乏受合限格于的标药准师化:商没品有政合 格策的及药统师一可营以运作活为动消,费缺者乏 在弹购性买。商品的咨询。 24.缺产乏品专品业牌形参象差:不因齐为:种虽类然 繁可多供导选致择部种分类商繁品多如,药但妆有 部利份就,有让弊顾,客对缺顾乏客信来心说, 导不致熟整悉体的感品觉牌就都像归大类杂为货杂 店牌,。缺乏专业的形象。
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多,, 药如品:都便经利过商评店估,后药才妆进店货,的量,贩 屈店臣,氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因,为但市以场药的品竞化争妆加品遽来,说逼,得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式, 信服心务。推陈出新。
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五.策略建议
4
二.屈臣氏的STP战略
S:市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主, 她们注重购物环境,也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主: 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理,推出了屈臣氏蒸 馏水。.
《屈臣氏全攻略》课件
03 市场策略与定位
市场策略
市场细分
定位策略
将目标市场细分为若干个子市场,以 便更好地满足不同客户群体的需求。
根据目标市场的需求和竞争状况,制 定差异化的市场定位策略,以突出企 业产品的优势和特色。
目标市场选择
根据企业自身条件和市场竞争状况, 选择一个或多个子市场作为企业的目 标市场。
定位与目标客户
05 未来展望与挑战
未来发展规划
持续优化产品结构
根据市场需求和消费者偏好,调 整产品组合,提高产品差异化竞
争力。
拓展线上渠道
加强与电商平台合作,扩大线上 销售规模,提升品牌在线上的影
响力。
推进国际化战略
开拓国际市场,提升品牌国际知 名度,实现全球化布局。
面临的挑战与机遇
市场竞争加剧
随着国内零售市场的日益饱和,品牌之间的竞争 日趋激烈,需要不断提升自身竞争力。
《屈臣氏全攻略》ppt课件
• 屈臣氏简介 • 产品与服务 • 市场策略与定位 • 品牌形象与营销 • 未来展望与挑战 • 案例分析
01 屈臣氏简介
公司背景
1828年,屈臣氏在广州开设了中国大陆首家汽水厂。
1981年,屈臣氏重返中国大陆市场,目前在中国31个省份共拥有超过3000家门店 。
屈臣氏一直致力于提供高质量、安全可靠的商品给消费者。
强化合作共赢
加强与供应商、电商平台等合作伙伴的合作,实现资源共享和互利 共赢。
06 案例分析
成功案例一:某产品营销策略分析
总结词:精准定位 总结词:创新性 总结词:可持续性
详细描述:该产品在市场上的定位非常明确,针对目标 消费群体进行了深入的分析,并采取了有效的营销策略 ,成功吸引了目标消费者的关注和购买。
《屈臣氏_案例分析》PPT课件
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21
❖ 零售商自有品牌因其在渠道、促销、市场信
息等方面的先天性优势,在价格方面一般要比
制造商品牌便宜20%左右,是零售业在激烈市
场竞争中的一个重要的利润增长点。屈臣氏用
“屈臣氏”的标准与品牌冠名大量商品,使货品
价格得以降低,吸引目标顾客中对价格敏感的
消费者,同时,屈臣氏清楚的认识到它的目标
顾客(18-35岁的年轻女性)比起价格因素更
❖ 护肤品牌少而精,清一色的名牌,服务于
高端顾客。洗护品牌多而广满足主流消费群体
顾客,满足顾客千挑万选的购物心理。特别品
牌护理药妆品牌,功能性品牌满足问题性皮肤
的需求,解决少男少女以及成年女性的皮肤问
题,屈臣氏独有品牌也是屈臣氏的主流品牌,
独家品牌是屈臣氏独家销售的品牌,个性化品
牌只在特定时候特定的场合试用的产品,商品
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15
据统计:平均每周大约可以吸引150 万顾客前来消费。屈臣氏明确表示, 100人的全职专业价格调查队伍将对产 品的价格进行调查和及时反馈,保证当 天商品的低价,而公司也十分欢迎消费 者通过价格比较向屈臣氏及时反馈市场 信息。屈臣氏不仅把低价商品扩大到 1300多种,以彰显自己运用低价策略参 与市场竞争的决心,而且在促销上进行 不断创新,以提高服务品质来确认自己 的品牌是绝对“不打折扣”。
在乎的是追求个性化与自我满足感,于是不断
开发自有品牌产品的品种,在过去两年中,屈
臣氏自有品牌在中国增长显著,并在商品的销
售中占据了21%的市场份额。自有品牌品种数
量也由最初的约200个类别,迅速增长到目前的
700多个。
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22
❖ 屈臣氏正是通过自有品牌这一平台,巧妙的把低价和 差异化结合起来,在差异化的基础上实现低价,给顾客提 供各种丰富的高质低价的商品,用最高的性价比也满足顾 客的需要,使顾客形成对产品和企业的双重忠诚,成为别 的企业不可复制的核心竞争力,从而在中国内地市场上所 向披靡,无往而不胜。
屈臣氏品牌故事ppt课件
Part ONE
屈臣氏品牌故 事
Wastons屈臣氏
| ONE
目录 Part
Contents.
1.品牌简介 2. 发展历程 3. 广告作品 4. 营销活动
Wastons屈臣氏
1
Part ONE
目前,屈臣氏集团是全球最大国模的保健及美容产品零售商, 也是全球最大的香水及化妆品零售商。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲36个 市场、1800个城市共拥有20个零售品牌,超过8800家零售店铺,每星 期在为全球超过2500万人提供者个人护理用品服务。集团涉及的商品包 括保健产品、美容产业、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒 及机场零售业务。集团现聘用员工超过98000名,是以中国香港为基地 的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。屈臣氏个人护理店是屈臣氏 集团首先设立的期间零售品牌。凭借其准确的市场定位,使其“个人护 理专家”的身份深入人心,以至于人们一提到屈臣氏就想到“个人护理 专家”,其品牌影响力可见一斑。屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包 罗万象,来自20多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、 糖果、心意卡及礼品等25000种。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品” 领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还开发生产了1500余种自有 品牌。
Wastons屈臣氏
2
Part 发展历程 ONE 屈臣氏在国内的发展可谓“如鱼得水”,同样屈臣氏在海外的发展也是
“春风得意”。屈臣氏采用收购或者合作的方式大规模拓展海外业务。 ◇2000年,屈臣氏收购英国保健及美容产品连锁店Savers,将业务范围 扩大到欧洲地区。 ◆2002年,屈臣氏耗资13亿欧元收购荷兰的保健美容化妆品连锁集团 Kruidvat在欧洲拥有1900家连锁店,是欧洲第三保健品与化妆品零售集团,有 24000名员工,分布于荷兰、比利时、波兰、匈牙利、捷克及英国。过去屈臣 氏网络集中于亚洲,这次收购正好弥补了屈臣氏的不足,令集团覆盖的国家和 地区由9个增至12个。这使得本身已拥有930家个人护理商店的屈臣氏集团, 跃居为全球第三大保健及美容产品零售商。 ◇2005年初,屈臣氏以5.34亿欧元(约53亿人民币)现金收购了欧洲第 二大、法国最大的香水零售商——玛丽奥诺(Marionnaud)。玛丽奥诺是法 国高档化妆品和香水集团,它占据了法国香水和化妆品30%的市场份额。屈臣 氏收购玛丽奥诺,看中的是它在高档化妆品和香水市场上的地位及其在南欧的 生产、经销网络和经验。屈臣氏集团的英籍总经理韦德坦言,这一并购将把屈 臣氏真正提升为“世界第一大香水和化妆品商”。玛丽奥诺在欧洲15个国家拥 有1226家连锁店,从而使屈臣氏的店铺增至5662家,成为保健美容领域全球 最大的零售企业。
屈臣氏品牌故 事
Wastons屈臣氏
| ONE
目录 Part
Contents.
1.品牌简介 2. 发展历程 3. 广告作品 4. 营销活动
Wastons屈臣氏
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Part ONE
目前,屈臣氏集团是全球最大国模的保健及美容产品零售商, 也是全球最大的香水及化妆品零售商。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲36个 市场、1800个城市共拥有20个零售品牌,超过8800家零售店铺,每星 期在为全球超过2500万人提供者个人护理用品服务。集团涉及的商品包 括保健产品、美容产业、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒 及机场零售业务。集团现聘用员工超过98000名,是以中国香港为基地 的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。屈臣氏个人护理店是屈臣氏 集团首先设立的期间零售品牌。凭借其准确的市场定位,使其“个人护 理专家”的身份深入人心,以至于人们一提到屈臣氏就想到“个人护理 专家”,其品牌影响力可见一斑。屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包 罗万象,来自20多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、 糖果、心意卡及礼品等25000种。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品” 领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还开发生产了1500余种自有 品牌。
Wastons屈臣氏
2
Part 发展历程 ONE 屈臣氏在国内的发展可谓“如鱼得水”,同样屈臣氏在海外的发展也是
“春风得意”。屈臣氏采用收购或者合作的方式大规模拓展海外业务。 ◇2000年,屈臣氏收购英国保健及美容产品连锁店Savers,将业务范围 扩大到欧洲地区。 ◆2002年,屈臣氏耗资13亿欧元收购荷兰的保健美容化妆品连锁集团 Kruidvat在欧洲拥有1900家连锁店,是欧洲第三保健品与化妆品零售集团,有 24000名员工,分布于荷兰、比利时、波兰、匈牙利、捷克及英国。过去屈臣 氏网络集中于亚洲,这次收购正好弥补了屈臣氏的不足,令集团覆盖的国家和 地区由9个增至12个。这使得本身已拥有930家个人护理商店的屈臣氏集团, 跃居为全球第三大保健及美容产品零售商。 ◇2005年初,屈臣氏以5.34亿欧元(约53亿人民币)现金收购了欧洲第 二大、法国最大的香水零售商——玛丽奥诺(Marionnaud)。玛丽奥诺是法 国高档化妆品和香水集团,它占据了法国香水和化妆品30%的市场份额。屈臣 氏收购玛丽奥诺,看中的是它在高档化妆品和香水市场上的地位及其在南欧的 生产、经销网络和经验。屈臣氏集团的英籍总经理韦德坦言,这一并购将把屈 臣氏真正提升为“世界第一大香水和化妆品商”。玛丽奥诺在欧洲15个国家拥 有1226家连锁店,从而使屈臣氏的店铺增至5662家,成为保健美容领域全球 最大的零售企业。
屈臣氏促销形式详解ppt(36张)
5、独家优惠
• 这是屈臣氏经常使用的一种促销手段,他们在寻找促 销商品时,经常避开其他商家的优惠活动,别开花样,给 顾客更多新鲜感,让顾客能在其他商家没有优惠活动时在 屈臣氏淘到宝贝。这一方法大大提高了顾客忠臣度。
6、套装优惠
• 屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品, 以叫优惠的价格向顾客销售,如资生堂、曼秀雷 敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装, 屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠。例如, 买屈臣氏骨胶原修护精华液一盒69.9元送49.9元 的眼部保湿者喱一支,促销力度很大。
1、春之缤纷
• 一般安排在春节过后的2-3月份,整个促销以绿意浓浓
的春天为主题,以展示春色时尚用品为主。店铺布置的一 片绿色,宣传牌、POP、物价牌、色条、还有促销商品都 是以春色为主。“炫色春时尚”展示春天时尚用品;“三 月浓情关爱女性”展示绿色女性用品;“唤醒春之容颜” 提供春天彩妆系列;“逍遥享春风”推荐清醒系列用品, 如空气清新用品;“春节健康心选”提供有益的保健食品。
屈臣氏促销形式详解
一、屈臣氏简介
• 屈臣氏集团是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香 水及化妆品零售商,属和记黄埔有限公司旗下
• 中国屈臣氏拥有400多家分店及7,000多名员工,是中国目前最大规 模的保健及美容产品零售连锁店。
• 屈臣氏个人护理店经营的产品包罗万象,来自二十多个国家,有化 妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万 五千种。主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人 护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,如宝洁、美宝莲、雅芳。 当然,产品也不仅是为女士提供,各种国外原产的食品也足够让男士 食客大快朵颐。
2、剪角优惠券
• 屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报纸海报上出现剪
屈臣氏公司简介培训课件
深 圳 销 售 经 理 沈 毅 慧
东 莞 销 售 经 理 梁 兆 成
广 州 销 售 经 理 童 国 强
外 区 市 场 通 路 市 场
销 售 经 理 助 理 促 销 经 理
冯 向 阳
谭 晓 凌
2020/8/4
屈臣氏公司简介
• 香港和记黄埔有限公司的 全资附属机构。
• 1903年,屈臣氏开始为香 港人提供安全、清纯的饮 用水。
广州屈臣氏
开业时间:94年12月 股份占有率:95% 产品种类:桶装水、 瓶装水、饮料
2020/8/4
9
开发区工厂
生产部 品质部 工程部 财务部 人事行政部 采购部 物流部
GWFB业务结构
张元德 董事总经理
饮料及瓶装水业务
销售部门 市场部门
桶装水业务
销售部门 市场部门
2020/8/4
组织架构
饮料及瓶装水销售部
臭氧浓度
反渗透水(加臭氧)冲洗
残留碱液
PH,电导率, 口感, Cl-, 水温, 臭氧, 扭力 微生物指标
成品的灌装/封盖 打印日期
装箱
反渗透水(加臭氧)冲洗 臭氧浓度
小瓶
成品
分销
2020/8/4
消费者
我们的服务
独有尽善美(PPP)清洗计划 ❖专业技术人员维修保养饮水机 ❖采用屈臣氏饮用水进行水机清洗 ❖采用食品标准的清洁剂清洗灭虫 ❖回场处理期间,免费借用水机
2020/8/4
屈臣氏集团发展历程
• 1828年,屈臣氏的前身广东药房在华南地区的广州开业。当时是以 广州大药房为名,并免费为贫民大众治病施药.
• 1830年,广州大药房兼营汽水生意,成为中国第一位汽水制造商。 • 1841年,广州药房扩展香港,创办香港药房。 • 1871年,香港药房改名为A.S. Watson & Company (屈臣氏) • 1883年,屈臣氏公司将业务扩展到菲律宾,在马尼拉建立了药房及
屈臣氏的品类策略指引PPT62页
•店员能提供产品知识及帮助 •商品讯息及咨询建议能在店内轻易找到
•位置便利
•店铺环境
•容易找到•需要的商品 •整洁及整齐的店铺环境
•有趣及舒适的购物氛围
•调查范围: 有 0 - 3岁小孩的女士 (n=284)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•* 调查范围不包括泰国 (n=228)
•
•区域
•平均值
•4.5 •4.2 •4.1 •3.9 •3.6 •4.2 •4.2 •4.3 •4.2 •4.2 •4.4 •4.4 •4.4 •4.1
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•* 调查范围不包括泰国 (n=480)
•
•区域
•平均值
•4.4 •4.2 •3.2 •3.8 •3.5 •4.2 •4.1 •4.3 •4.2 •4.2 •4.3 •4.4 •4.4 •4.1
•影响购物的重要因素
- 没有小孩的家庭女士 -
•影响没有小孩女士的购物因素,类似于总抽样调查结果
•因素
•重要性
•屈臣氏得分
•方便 •容易发现 •有我喜欢的品牌 •高价值的促销 •新的独家产品 •实用和有效的信息 •每天低价 •关心我 •可靠的产品质量 •可靠的,值得信任的零售商 •自有品牌 •有趣的购物环境 •整洁&干净
•Source: ACNielsen PAT, Guangzhou Q4 2006
•
•3
•自有品牌在屈臣氏利润和占比
• Pressure on GP across all departments • Biggest challenges in Skincare, Bath , Hair
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
《屈臣氏_案例分析》课件
《屈臣氏_案例分析》PPT课件
# 屈臣氏案例分析 ## 简介 - 屈臣氏公司成立于1869年,是全球领先的个人健康和美容连锁零售商。 - 公司经营着超过1万个门店,提供广泛的产品和服务,如药品、保健品、化妆品和日用品等。 - 屈臣氏凭借其可靠的品质和多元化的产品线赢得了全球消费者的信任。
公司历史与背景
创立于1869年
屈臣氏由美国药剂师George Hoyt街头开设药店 而起。
多元化产品线
提供药品、保健品、化妆品和日用品等广泛产 品。
全球连锁零售商
公司发展成为个人健康和美容产品的全球连锁 零售商。
全球知名品牌
屈臣氏以可靠的品质和良好的信誉赢得了全球 消费者的喜爱。
屈臣氏成功因素
定位准确
屈臣氏凭借多样化的产品满足 了不同消费者的需求。
挑战:市场竞争与快速 变化的环境
屈臣氏面临着日益激烈的市 场竞争和快速变化的消费者 需求。
机遇:数字化营销发展 和健康管理趋势的兴起
数字化营销的发展和消费者 对健康管理的关注为屈臣氏 带来了机遇。
屈臣氏如何应对未来的 机遇与挑战
屈臣氏应继续加强创新能力, 和时代同步,不断拓展业务 领域。
总结
1
屈臣氏成功的关键
产品丰富
屈臣氏提供了来自全球的优质 产品线,满足了消费者的各种 需求。
营销策略成功
屈臣氏通过精准的市场定位和 创新的营销策略赢得了消费者 的关注。
屈臣氏失败因素
1 不适应市场变化
屈臣氏在某些市场没有及时调整战略,导致失去市场份额。
2 质量问题
部分产品出现质量问题,影响了屈臣氏的声誉和消费者的信任。
准确的市场定位、丰富的产品线和成功
屈臣氏的营销策略
# 屈臣氏案例分析 ## 简介 - 屈臣氏公司成立于1869年,是全球领先的个人健康和美容连锁零售商。 - 公司经营着超过1万个门店,提供广泛的产品和服务,如药品、保健品、化妆品和日用品等。 - 屈臣氏凭借其可靠的品质和多元化的产品线赢得了全球消费者的信任。
公司历史与背景
创立于1869年
屈臣氏由美国药剂师George Hoyt街头开设药店 而起。
多元化产品线
提供药品、保健品、化妆品和日用品等广泛产 品。
全球连锁零售商
公司发展成为个人健康和美容产品的全球连锁 零售商。
全球知名品牌
屈臣氏以可靠的品质和良好的信誉赢得了全球 消费者的喜爱。
屈臣氏成功因素
定位准确
屈臣氏凭借多样化的产品满足 了不同消费者的需求。
挑战:市场竞争与快速 变化的环境
屈臣氏面临着日益激烈的市 场竞争和快速变化的消费者 需求。
机遇:数字化营销发展 和健康管理趋势的兴起
数字化营销的发展和消费者 对健康管理的关注为屈臣氏 带来了机遇。
屈臣氏如何应对未来的 机遇与挑战
屈臣氏应继续加强创新能力, 和时代同步,不断拓展业务 领域。
总结
1
屈臣氏成功的关键
产品丰富
屈臣氏提供了来自全球的优质 产品线,满足了消费者的各种 需求。
营销策略成功
屈臣氏通过精准的市场定位和 创新的营销策略赢得了消费者 的关注。
屈臣氏失败因素
1 不适应市场变化
屈臣氏在某些市场没有及时调整战略,导致失去市场份额。
2 质量问题
部分产品出现质量问题,影响了屈臣氏的声誉和消费者的信任。
准确的市场定位、丰富的产品线和成功
屈臣氏的营销策略
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• 销售促进的方式有很多种, 向消费者推广的就像刚刚 说过的,某饮料的“再来 一瓶”就是一种,称为包 装兑换。此外还有赠品印 花、赠送代金券等。而向 中间商推广的有购买折扣 等等,大家看看书应该可 以明白,今天跟大家介绍 的是屈臣氏店面的销售促 进,是针对消费几种,下面就 简单介绍其中的一些:
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除上述以外还有某些商品的代金优 惠券,屈臣氏会放在商品栏方便顾客拿 取。还有9.9元一件商品再付一角,就能 再买一件的促销方式,感谢日等促销活 动。这些方式都比较好地把握住了消费 者的心理,而且这些方式都或多或少地 渗透到了消费者的整个购买过程,很好 地让她们选出自己心仪的商品。
总结:
销售促进的即期促销效果显著,但有贬低产 品或品牌之意,这就决定了它是一种辅助性促销 方式。基于此,须对其进行有效的控制:选择适当 的方式,确定合理的期限,禁忌弄虚作假,注重 推广中后期的宣传。而在这些方面,屈臣氏都做 得挺好,商铺都是在一定的时间,通过一系列活 动来促进销售,并且在店内还是有一定的后期宣 传。所以综合以上,屈臣氏在店面的销售促进, 配合其他策略还是能收到不错的成效。
谢谢
国贸2班
马东磊
屈
臣
氏
关于屈臣氏: 屈臣氏集团是全球最大的保健及美容 产品零售商和全球最大的香水及化妆品零 售商,属和记黄埔有限公司旗下。中国屈 臣氏拥有400多家分店及7,000多名员工, 是中国目前最大规模的保健及美容产品零 售连锁店。屈臣氏个人护理店经营的产品 包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、 药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、 心意卡及礼品等二万五千种。主要分为两 部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类 和个人护理用品类等;二是其他品牌的护 理用品,如宝洁、美宝莲、雅芳。当然, 产品也不仅是为女士提供,各种国外原产 的食品也足够让男士食客大快朵颐。
• 除此之外,在指定促销期内,如一次性购物满60元, 剪下促销宣传海报的剪角,可以抵6元(或者10元) 使用,相当于额外再获得九折优惠。
• 套装优惠 屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商 品,以较优惠的价格向顾客销售,如资生堂、曼秀雷敦、 旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装,屈臣氏自有 品牌也经常会推出套装优惠。例如,买屈臣氏骨胶原修护 精华液一盒69.9元送49.9元的眼部保湿啫喱一支,促销力 度很大。 • 超值换购 在每一期的促销活动中,屈臣氏都会推出3 个以上的超值商品,这些超值商品通常会选择屈臣氏的自 有品牌,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。一 般他们会把那些换购的商品,放在收银处附近,在顾客付 款的时候,加上导购人员积极推销,这种方式也是可以笼 络不少爱实惠的顾客。
• 买就送 与一般商家单一的促销手段不同,屈臣氏 往往在一次促销中就会使用各种各样的促销手段。 有买一送一、买二送一、买四送二、买大送小;送 商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券,方 式非常灵活多变。 • 剪角优惠券 屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报 纸海报上出现剪角优惠券,在购买指定产品时,可 以给予一定金额的购买优惠,省五元到几十元都有。
• 加量不加价 这一招主要是针对屈臣氏的自有品牌产品, 经常会推出加量不加价的包装,用鲜明的标签标示,以加 量33%或加量50%为主,面膜、橄榄油、护手霜、洗发水、 化妆棉等是经常使用的,对消费者非常有吸引力。 • “销售比赛” 销售比赛也是屈臣氏一项非常成功的促销 活动,每期指定一些比赛商品,分各级别店铺(屈臣氏的 店铺根据面积、地点等因素分为A、B、C三个级别)之间 进行推销比赛,销售排名在前三名的店铺都将获得奖励, 每次参加销售比赛的指定商品的销售业绩都会以奇迹般的 速度增长,而供货厂家也非常乐意参与这样有助于销售的 活动。
什么是销售促进?
• 销售促进是企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购 买、销售(或代理)企业产品或服务的促销活动。简单来 说,就是企业在短时间内利用一些较合适的方法来增大购 买者对产品的需求,从而达到增销的目的的这么一种促销 手段。 • 既然是短时间内,运用合适的方法,增销的成效会比广告 和公共关系要快和明显。打个比方看到一张某饮料的宣传 海报和看到这种饮料开盖有奖的商场标签,假如我对饮料 有需求,后者会迅速增强我的购买欲望,前者对我只能起 一个渗透作用,短时间内吸引不了我去购买。