提升标准化管理水平,推进标准化班组建设

提升标准化管理水平,推进标准化班组建设

摘要：认真学习“四统一”企业文化理念，结合变电站实际，将标准化管理纳入到班组建设的每一项日常工作中。建立完善标准化管理制度，大力组织开展技术研究和QC活动。采取多种培训形式开展技术培训，真正做到学习工作化，工作学习化，使标准化班组建设形成强大的执行力。

关键词：标准化管理班组建设技术培训

2010年1月16日，刘振亚总经理在国家电网公司一届五次职工代表大会暨工作会议上做了题为《坚定不移推进“两个转变” 加快建设“一强三优”现代公司》的工作报告。根据会议精神，培育优秀企业文化成为国家电网公司“三个建设”的重要基础，继而又进一步推进以“四统一”为基础的优秀企业文化建设。这些重大举措，对于企业文化建设长期凭感觉走，强调自身特色的基层单位来说，无疑是一场颠覆性的变革。

班组，是企业活动的细胞，是企业生产管理的第一线，是企业最基层的管理组织，也是培育员工，激励人才最重要的阵地。企业的所有生产活动都在班组中进行，所有的生产措施都需要在班组中具体落实得以实施。在认真学习“四统一”企业文化理念，并切实考虑变电站实际后，笔者试着将标准化管理纳入到班组建设的每一项日常工作中。

一、充分利用各种载体强化视觉刺激，营造舆论氛围，促进标准化建设

标准化管理的核心在于统一，在于执行。作为企业生产的最前线，安全是变电站不容置疑的核心文化、文化核心。处理好安全工作中出现的各种问题，需要在思想上高度重视，在方法上科学分析，有的放矢。因此，要充分利用各种载体，大张旗鼓的开展宣传发动工作。通过企业信息、工区网站、宣传栏等，强势宣传安全文化。做到墙上有理念，网站有页面，橱窗有图片，不断强化视觉刺激，持续营造舆论氛围。同时以开展劳动竞赛为契机，大力推进标准化班组建设，使员工树立“我是国家电网人“的意识及集体荣誉感。利用一句或轻松诙谐的名言警句，或温馨可人的家人叮咛，让企业文化如润物细无声的春雨般潜移默化的改变每个人，促进每个人，而统一的班组愿景更如黏合剂般，让全体员工凝聚在一起，为了一个共同的目标而奋斗。

二、建立完善标准化管理制度，规范人员行为，调动员工工作积极性

制度的功能在于约束和规范人员的行为。其指向往往侧重于消解人性弱点，增强行为能力和克服客观环境中的不良因素。标准化管理中一项很重要的内容就是建立完善齐备的管理制度和工作标准。通过强化制度建设，使之建立起一套数量合理、内容实际，操作有效的标准化管理制度和工作流程，并建立科学有效的

考评机制，将变电站的日常工作纳入到标准化管理轨道中。

在制度及流程中，为了使每一项流程和管理制度便于操作，力求精细，准确、系统，可采用“表格式”、“图形法”等简洁明了的流程图，将实际工作逐层分解、细化。并在实际工作中要求严格按照制度执行，通过一次又一次看似简单的重复，将纸面上的东西固化成员工的技能和习惯行为。在班与班之间，事与事之间，动作和动作之间实现无缝隙连接，使员工养成扎实、细致的工作作风和科学、严谨的工作态度。而且明晰的责任归属同时利于工作考评的公正开展，增加了绩效考核的透明度和公平度，在员工中树立“我的幸福在我手中、我的待遇看我表现”的积极理念，充分调动员工的工作积极性。

三、技术和管理相互配合、相互促进，大力组织开展技术研究，充分发挥出技术促进标准化管理的优势

班组长作为基层班组的管理者，起着“兵头将尾“的作用，一个优秀的班组长，可以使上级的意见措施得到最具体的贯彻落实，可以将个人的智慧变成集体的智慧，可以通过传授自己的工作经验而为企业迅速培养大量熟练的技术员工。在这几年的班组长岗位实践中笔者深刻意识到：技术必须服从管理需要，为安全生产服务，而管理也要根据技术应用需求，组织技术研究、技术培训，充分发挥出技术促进生产管理的优势。因此，班组长应致力于技术改进、管理创新，让技术为管理服务，促进技术和管理的双推进，双发展。

倒闸操作是运行人员的一项基本工作，也是安全工作中重要的一环。人作为倒闸操作流程中最重要也是最大的不可控因素，任何一丝侥幸、疏忽心理都可能造成不可挽回的损失。为此，要研究、利用各种技术措施来提醒、防范运行人员操作漏洞。这其中，QC活动由于贴近变电站实际，易于开展、效果显著而得到了大力推广。可以积极鼓励员工从日常工作出发，从小处细处做起，开展QC活动，在实际工作中注重运用QC工具技巧解决现场问题，并总结后加以推广实施，以此不断提升变电站管理水平。

四、创新员工培训模式，注重学习形式的实用和活泼

切实抓好员工素质教育，是开展技术创新和管理创新活动的出发点。著名的经济学家厉以宁说：“知识象牛奶、水果一样是有保险期的，保鲜期一过，知识就落后了。”电网在高速发展中，知识也在迅速的更新，如何使身边的员工紧跟时代和技术的发展，适应新形势，是班组长时刻都应关注的重点。现场技术培训中比“意义”更具普适性的是“意思”，在鼓励创建学习型班组活动中，要注重学习形式的实用和活泼，采取多种培训形式，让员工既有学习需要，又有学习兴趣，真正做到学习工作化，工作学习化。例如组织人员出外参观学习，鼓励值班员利用多媒体开展技术讲课，大型操作前工区选派专工到站内参加现场分析会，审核工作票，操作票，讨论制定危险点预控措施，抽选优秀值班员参加技术比武…….这些措施能够使运行值班人员立足本岗位，迅速提升技术水平，不仅保证了变电站的安全运行，更为公司和部门储备提供了大量优秀人才。

在大力营造出“人人积极参与，事事遵守标准”活动的氛围后，学习型班组、标准化班组的建设将不再是仅仅停留在表面上的一句空话，一种形式，更将为以后的工作提供了强大的执行力和推动力，使变电站管理水平得到显著提升。