商务礼仪小故事十则
10个职场礼仪小故事
10个职场礼仪小故事职场礼仪是指在工作场所中表现出来的各种行为规范和职业道德，体现着一个人的品德和素质水平。
在现代社会中，人们普遍注重职场礼仪，因为好的职场礼仪不仅能让人在职场上获得更多的机会和信任，还能提升自己的形象和品牌价值。
以下是十个关于职场礼仪的小故事，希望能够为您的职业发展带来一些启发和改观。
一、迟到不等于迟到有一位名叫李华的员工，由于交通堵塞而迟到了，他迅速赶到了办公室，将文件递给了部门经理，并向大家道歉，当场接到了表扬。
几天后，另一名员工也迟到了，但他却满不在乎地走到自己的座位上，从口袋里掏出手机开始打游戏。
看到这种情况，周围的同事们都感到非常不满，觉得这名员工很不懂得职场礼仪。
迟到可以原谅，但要及时向大家道歉，并表达自己的抱歉之情。
迟到后还要积极工作，不能拖延工作进度，更不能给人留下不良印象。
二、尊重他人隐私在职场中，有时候会接触到一些别人的隐私信息，比如说同事们的家庭状况、财务收入等等，这些都是属于个人隐私范畴的。
我们要尊重他人的隐私，不要轻易透露他人私密信息。
曾经有一个员工在公司内部传播了一个同事的家庭状况，结果这个同事被人戏称为“出轨男”，影响了他的工作和生活，最后也给公司带来了不必要的损失。
三、注重形象职场形象是指一个人外表的整洁、得体和时尚程度。
一个好的形象能够让人更加容易接近你，更将你视为朋友和同事。
所以，注重自己的形象是提高职场人际关系质量的重要手段。
我们要注意着装、言谈举止和肢体语言等细节，以树立一个好的形象。
当然，在注重自己形象的同时，要尊重和容忍和你不同的个性和风格。
四、及时回复邮件电子邮件已经成为了我们日常工作中不可或缺的一部分。
在邮件发送和回复过程中，我们也要注意与对方的沟通方式。
迅速回复邮件能够彰显一个人的工作效率和积极性。
如果因为某种原因需要耽搁一段时间，也要在邮件中说明并给出一个不久的回复时间。
不作回复或耽搁时间太长会让你在职场中失去信任和尊重。
五、遵守规则职场规则是公司或者行业制定的关于职场行为的规范和规则。
商务职场礼仪故事
范局长感觉自己的脑袋“砰”的一下就要爆炸了。
商务礼仪故事3某局***任* *为退二线的老* *设宴。席间端上一盘炸青蛙，老* *拿着筷子说：“嘿，兄弟，青蛙是益虫，不能吃。”* * * *想都没想就脱口而出：“不要紧，都是老青蛙了，都退二线了，什么都不干。”老* *听到这里，脸色顿时变了，甚至问道：“你说什么？你刚才说什么？”。* * * *本来想开个玩笑，结果我失言了，冒犯了老* *，让我觉得极其尴尬。餐桌上的友好气氛完全被破坏了。好在秘书反应很快，很快补充道：“老** *，他说你退居二线了，吃青蛙不合适。”气氛只是缓和了一点。
“刘明？你和我们是什么关系？”
“关系？”刘明更被张耳和尚迷惑；
“我和王* *，没有私交，只是想问问我们组在国外的表现。”“出国演出？王* *不在，请改日再打电话来。”刘明还没来得及说什么，对方就抢过了电话。
刘明觉得自己像是被戏弄了一样，拿着手机久久没有回过神来。
商务礼仪故事2这是一场艰难的谈判。
* *下来，美国的先生既恼火又钦佩他的对手中国医疗机器的主管范。这位范厂长对即将引进的“大输液管”生产线的市场非常熟悉。不仅对设备的技术指标要求高，而且价格保持低。在中国，约瑟似乎从未遇到过如此困难和强大的谈判伙伴。他最后说，今后，在务实的厂长范的配合下，事业一定会顺利。于是他令人信服地接受了范导演的低报价。“好吧！”双方同意第二天正式签署协议。时间还早。范主任邀请到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许地点点头。走着走着，突然，厂长范感觉到一只虫子在他的喉咙里蠕动，于是他咳嗽了一声，急匆匆地来到车间的角落。诧异地盯着范局长，只见他在角落里吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，地上留下了一点痰。很快走出车间，决心回到酒店，尽管范主任努力挽留他。
商务礼仪交谈的十个艺术小故事
1、模糊回避外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。
”这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。
如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。
周总理模糊回避地把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。
2、耐心倾听美国著名主持人林克莱特一天1.美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去。
”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”主持人与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听...3、善于提问伽利略是意大利伟大的物理学家、天文学家,他在力学上的贡献是建立了落体定律,发现了物体的惯性定律、摆振动的等时性、抛物运动规律,确定了伽利略原理.他在比萨大学读书期间,就非常好奇,也经常提出一些问题,比如“行星为什么不沿着直线前进”一类的问题.有的老师嫌他问题太多了,可他从不在乎,该问还问.有一次,伽利略得知数学家利奇来比萨游历,他就准备了许多问题去请教利奇.这一次可好了,老师诲人不倦,学生就没完没了地问.伽利略很快就学会了关于平面几何、立体几何等方面的知识,并且深入地掌握阿基米德的关于杠杆、浮体比重等理论4、拒绝艺术二战前期,罗斯福任美军的海军部长时,曾打算在太平洋某岛修建一所秘密的海军基地。
商务职场礼仪小故事
商务职场礼仪小故事在商务职场中，礼仪是非常重要的一环，关乎到个人形象和公司形象，也直接关系到工作及职场人际关系的发展。
因此，要想在职场中得到发展，必须要有一定的商务职场礼仪，以尊重他人，展示自己的才能和成熟的素养。
下面，我将分享一些商务职场礼仪的小故事。
故事一：沟通交流有一次，我在公司的一个会议上见到了一个新的合作伙伴，本以为可以像平时那样随便打招呼，没想到对方却没有回应。
后来，我才意识到对方是美国人，并且按照美国人的礼仪，他们的习惯是人与人之间不主动打招呼，但是如果你和他们打招呼，他们会礼貌地回应。
这时，我感到非常难堪，深刻地认识到商务礼仪在国际商务中的重要性。
故事二：着装礼仪有一次，在公司的年会上，有一个年轻女孩穿着一条极短的裙子来参加年会，虽然穿的很时尚，但是这种装扮并不适合在公共场合出现，也违反了职场着装的规范，最终引起了其他同事的议论和不满，严重影响了公司形象。
因此，在职场中，穿着的得体和整洁非常重要，必须要在职业化和时尚之间找到平衡。
故事三：办公场合在办公场合中，很多人有着各种习惯和想法，有人喜欢吃餐食，有人喜欢泡咖啡，有人喜欢打电话，而且有时会大声嚷嚷。
这种情况往往会影响到其他同事的工作效率，甚至会破坏办公环境。
因此，在办公场合中必须要注意不影响其他人的工作和休息，保持安静和秩序。
故事四：商务交往在商务交流中，礼仪十分重要，一开始就需要表明自己的身份和目的，礼貌地称呼对方的姓名。
在交流的过程中，尽量避免谈论太多的私人话题，而是专注于商务话题，更注重谈判和交流的内容。
同时，也要遵守文明交流和不攻击个人的原则。
综上所述，商务职场礼仪是非常重要的一环，它必须贯穿在职场生活的始终，体现在言行举止、着装打扮、文化礼仪以及人际交往等方面。
只有这样，我们才能在职场中取得成功，赢得更多人的信赖和尊重。
关于职场礼仪小故事15篇
关于职场礼仪小故事15篇关于职场礼仪小故事1这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。
这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。
不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。
在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。
他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。
于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。
“ok!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。
车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。
走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。
约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。
约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。
恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。
况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。
贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。
评析：人常说，大智不拘小节。
但别人可以这样看你，你自己却不能这样原谅自己，尤其是在社交活动中。
因为有些小节，恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。
而又恰是对方所重视的，这就形成了影响合作的大障碍。
医疗机械的生产，对环境和员工的卫生习惯要求很高，约瑟的“苛求”并不过分，完全是对企业和产品负责，对公众负责的表现。
这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。
对比之下，范厂长的水平就差了，尽管范厂长有谈判的才能，但文明水准相差太大，又怎能实现和谐的长远合作呢?因此，在社会交往中，言谈举止中的礼仪是非常重要的。
关于职场礼仪小故事2表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来仔细系。
商务礼仪故事（通用5篇）
商务礼仪故事（通用5篇）商务礼仪故事篇1老田鸡“退二线”某局新任局长宴请退居二线的老局长。
席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。
”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。
”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么?你刚才说什么?”。
新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。
席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。
”气氛才有点缓和。
评析：表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。
所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。
从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家》中就说：“莫对失意人谈得意事。
”商务礼仪故事篇2仅仅因为一口痰吗? 这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。
这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。
不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。
在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。
他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。
于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。
“ok!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。
车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。
走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。
约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。
约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。
商务礼仪礼仪故事
（商务礼仪）礼仪故事礼仪故事1．玉帛成干戈公元前５９２年，当时的齐国国君齐顷公于朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣均带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。
献礼的时候，齐顷公向下壹见，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣均是有毛病的。
当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天见到的四个人当笑话说给萧夫人听。
萧夫人壹听便乐了，执意要亲眼见识壹下。
正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲于帷帐的后面观见。
第二天，当四国使臣的车子壹起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，壹见到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。
笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。
四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗于齐国所受的耻辱。
四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。
2．孟子休妻战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
孟子壹生的成就，和他的母亲从小对他的教育是分不开的。
孟母是壹位集慈爱、严格、智慧于壹身的伟大的母亲，早于孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。
孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进壹步完善人格。
有壹次，孟子的妻子于房间里休息，因为是独自壹个人，便无所顾忌地将俩腿叉开坐着。
这时，孟子推门进来，壹见见妻子这样坐着，非常生气。
原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。
孟子壹声不吭就走出去，见到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。
”孟母问他：“这是为什么？”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。
商务礼仪小故事
商务礼仪小故事口痰大事某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长伴随参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并告知政府领导打算不再签约，他的理由很简洁，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。
这家工厂原来可以借助外商投资起死回生并且兴盛进展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。
商务礼仪小故事篇2小老鼠的故事一天晚上，小老鼠在回家的路上观察一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说："谁给你这么大的胆子，竟敢拦住我的路!'说着，一脚踢了过去。
"嘭'地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却"唉呦，唉呦'地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。
小猪站起来对小老鼠说："你对别人高傲无礼，不懂得敬重人，今日尝到苦头了吧!只有敬重别人，才能获得别人的敬重。
'小老鼠看着受伤的脚，惭愧地低下了头。
商务礼仪小故事篇3张良拜师张良(?前186年)，是西汉高祖刘邦的军师，他的祖先是韩国人。
在秦灭韩后，张良立志为韩国报仇。
有一次，因刺杀秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。
张良在下邳闲暇无事。
有一天他到下邳桥上漫步，遇到一个老人，穿着粗布短衣，走到张良旁边，有意把他的鞋子掉到桥下。
然后回过头来冲着张良说："孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!'张良听了一愣，很想打他一下，但一看他是个老人，就强忍着怒气，到桥下把鞋拾了上来。
那老人竟又命令说："把鞋子给我穿上!'张良一想，既然已经给他拾来了鞋子，不如就给他穿上吧，于是就跪在地上给他穿鞋。
那老人把脚伸着，让张良给他穿好后，就笑嘻嘻地走了。
张良始终用惊异的目光凝视着他的去向。
那老人走了里把路，又折回身来，对张良说："你这个孩子是能培育成才的。
5天以后的早上，天一亮，就到这里来同我会面!'张良跪下来说："是。
商务礼仪小案例(精选21篇)
商务礼仪小案例（精选21篇）商务礼仪小案例篇1王峰在高校读书时学习特别刻苦，成果也特别优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个外号"超人'。
高校毕业后，王峰顺当地猎取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺当地进入一家美国公司工作。
一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。
今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。
一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发觉有3个人向他们走来。
其中一个人边走边伸出手大声地叫："喂!这不是超人吗?你怎么回来了?'这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。
贾征高校没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。
今日正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。
这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。
此时，王峰和贾征彼此都既兴奋又感动。
贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。
王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。
待王峰介绍完毕，贾征兴奋地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。
这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。
问题：上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方。
若有，请指出来，并说明正确的做法是什么。
点评：不和礼仪的地方主要有：公众场合不能喊对方的外号。
公众场合不易大声寒暄，影响他人。
准时介绍彼此通行的客人，不能把随行的人冷落。
对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手比较好。
商务礼仪小案例篇2小黄的最终面试失败了小黄去一家外企进行最终一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了细心的装扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官愧疚地说："你的确很美丽，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
礼仪小故事之10个商务礼仪故事
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没是不 �背靠背却 �了上床张一在躺了光脱都妹表跟�吗举一此多是不伞雨打笠斗戴�吗劲 费白是不菜种上墙高�想想你。吧家回是还你“�说腿大拍连�听一的命算。梦解的命算找 去紧赶就天二第才秀�意深些有乎似梦个三这。背着靠背是但�起一在躺服衣了光脱妹表的 爱心跟到梦是梦个三第�伞打还笠斗了戴他�天雨下是梦个二第�菜白种上墙在己自到梦是 梦个一第�梦个三了做他天两前试考。里店的住常经个一在住�考赶京进次三第才秀位有 考赶、8 �鞋跑的己自好备准有有没们我 �时临来虎老的多更当。数变的多许临面会也�业企的障保有和定稳常非为以们我些这员务 公是至甚�险保�行银�信电�即在关入是别特。机危的大最是感机危有没�纪世一十二 ”。了好就快你比得跑要只我“�说 A”�啊虎老过不跑也鞋换再�呢嘛干你“�道骂�了死急 虎老、7
有关商务礼仪的案例11篇
有关商务礼仪的案例11篇有关商务礼仪的案例 (1) 饭店的预约在西方，去饭店吃饭一般都要事先预约，在预约时，有几点要特别注意说清楚，首先要说明人数和时间，其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。
如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。
在预定时间到达，是基本的礼貌。
再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅吃饭时穿着得体是欧美人的常识。
去高档的餐厅，男士要穿整洁;女士要穿套装和有跟的鞋子。
如果指定穿正式的服装的话，男士必须打领带,进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入。
应请女士走在前面。
入座、餐点端来时，都应让女士优先。
特别是团体活动，更别忘了让女士们走在前面。
入座有讲究最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。
用餐时，上臂和背部要叉到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
两脚交叉的坐姿最好避免。
点酒的学问在高级餐厅里，会有精于品酒的调酒师拿酒单来。
对酒不太了解的人，最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，主调酒师帮忙挑选。
主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白色。
上菜之前，不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒上菜的次序正式的全套西餐上菜顺序是：前菜和汤、鱼、水果、肉类、乳酪、甜点和咖啡、水果，还有餐前酒和餐酒。
没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。
稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人。
前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。
点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。
如何使用餐巾点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
饮酒与食物的搭配饮酒时应该搭配食用什么食物，时常困绕着人们，几百年来，饮酒时选择适当的食品似乎已经形成了一条条的规律。
但是，随着现代的社会中新食品和新型酒类的不断涌现，这些规矩显得陈旧，越来越不适用了。
礼仪小故事
礼仪小故事之10个商务礼仪故事1、陈阿土陈阿土是台湾的农民 从来没有出过远门。
攒了半辈子的钱 终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的 关键是 陈阿土参加的是豪华团 一个人住一个标准间。
这让他新奇不已。
早晨 服务生来敲门送早餐时大声说道 “GOOD MORNING SIR ”陈阿土愣住了。
这是什么意思呢 在自己的家乡 一般陌生的人见面都会问“您贵姓”于是陈阿土大声叫道“我叫陈阿土 ”如是这般 连着三天 都是那个服务生来敲门 每天都大声说 “GOOD MORNING SIR ”而陈阿土亦大声回道 “我叫陈阿土 ”但他非常的生气。
这个服务生也太笨了 天天问自己叫什么 告诉他又记不住 很烦的。
终于他忍不住去问导游 “GOOD MORNING SIR ”是什么意思 导游告诉了他 天啊 真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR ”这个词 以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨 服务生照常来敲门 门一开陈阿土就大声叫道 “GOODMORNING SIR ”与此同时 服务生叫的是 “我是陈阿土 ”这个故事告诉我们 人与人交往 常常是意志力与意志力的较量。
不是你影响他 就是他影响你 而我们要想成功 一定要培养自己的影响力 只有影响力大的人才可以成为最强者。
2、表演大师有一位表演大师上场前 他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢 蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后 又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切 不解地问 “大师 您为什么又要将鞋带解松呢 ”大师回答道 “因为我饰演的是一位劳累的旅者 长途跋涉让他的鞋事松开 可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢 ”“他能细心地发现我的鞋带松了 并且热心地告诉我 我一定要保护他这种热情的积极性 及时地给他鼓励 至于为什么要将鞋带解开 将来会有更多的机会教他表演 可以下一次再说啊。
”人一个时间只能做一件事 懂抓重点 才是真正的人才。
商务礼仪小故事
商务礼仪小故事某天，小明接到一位重要客户的邀请，参加一场商务晚宴。
这是他第一次参加这样的场合，他充满激动和期待。
然而，小明对商务礼仪知之甚少，他不知道该如何应对这样的场合。
于是，他向他的导师求教。
导师告诉他：“商务礼仪是商务社交中非常重要的一部分。
它关乎到个人形象和公司形象，对于建立和维护良好的商业关系至关重要。
下面我给你讲一个故事，希望能够帮助你更好地理解商务礼仪。
”故事开始了。
故事一：误解的握手从前，有两位国际企业家，John和James，他们在一次商务会议上初次见面。
会议结束后，他们很高兴地互相打招呼，并伸出了手臂。
然而，John是美国人，James是日本人，导致了一场误会。
在美国，握手是非常常见的问候方式，这是一种友好和亲近的姿态。
因此，John伸出手臂与James握手。
而在日本，握手并不是常见的问候方式。
日本人通常会进行一种称为“お辞儀”（ojigi）的鞠躬动作，来表示尊敬和礼貌。
当James看到John伸出手臂时，他陷入了困惑。
他不知道应该回应什么，因为他不熟悉西方的习俗。
最终，James决定面对这个困境。
他主动与John握手，并向他道歉，解释说他对西方的习俗不太了解。
John感到非常吃惊和欣赏。
他表示对于James主动学习并适应不同的文化习俗，他非常感激。
这让他觉得James是一个有眼光和尊重他人文化的人。
从此以后，他们建立了良好的商业合作关系，他们的公司蓬勃发展。
这个故事告诉我们，不同的国家有不同的商务礼仪习俗。
如果我们在外洽谈商务时能够尊重对方的风俗习惯，对于建立好的商业关系至关重要。
故事二：茶道的魅力在另一个故事中，小明参加了一个商贸大会，在会场上遇到了一位日本客户Mori。
Mori是一位非常重要的客户，小明希望能够与他建立良好关系，以促进未来的合作。
为了表达对客户的尊重和诚意，小明决定以日本传统茶道为礼仪，为Mori倒茶。
在准备过程中，小明仔细地学习了茶道的流程和技巧，包括如何握茶杯、如何端茶等等。
有关商务礼仪的故事有哪些
有关商务礼仪的故事有哪些在商务中，我们需要注意的东西有很多，同样的商务礼仪更是值得我们去关注的。
那么，有关商务礼仪的故事有哪些呢?下面就和我一起看看吧!有关商务礼仪的故事经典商务礼仪小故事一骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长?”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。
”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了!”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。
”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。
”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊!!可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢?”天生我才必有用，可惜现在没人用。
一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。
每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。
经典的商务礼仪小故事二表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来仔细系。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。
”人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
经典的商务礼仪小故事三金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
商务礼仪故事(12篇)
商务礼仪故事(12篇)在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的商务礼仪故事(12篇)，一起来看看吧!有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。
每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。
我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。
心里暗想，在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。
他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。
”二、老太太与“配偶”有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来。
旁边有人解释说：“他是问您有老伴吗？”老太太这才恍然大悟。
三、仅仅因为一口痰吗？这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。
这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。
不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。
在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。
他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。
于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。
“OK！”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。
车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。
走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。
约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。
约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。
10个职场礼仪小故事（精选28篇）
10个职场礼仪小故事（精选28篇）10个职场礼仪小故事篇1金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。
善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
10个职场礼仪小故事篇2老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。
A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。
B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”A说：“我只要跑得比你快就好了。
”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。
特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。
当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋?10个职场礼仪小故事篇3表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来仔细系。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。
【通用】商务礼仪案例小故事
【通用】商务礼仪案例小故事1、中国人的笔礼在中国很多商务活动中，出具及接受名片都是经常需要的事情。
然而，大多数人没有意识到这个过程中需要注意的细节。
在中国，接受到对方名片要双手接过来，然后在名片上仔细看一下对方的姓名和职务，而且不能把名片随便乱放或者丢掉。
这是因为中国人认为一个人的名片就代表着他的个人形象和社会地位，因此需要特别尊重。
如果以前没有收到对方的名片，应请教对方。
在联系时，如果想到要求协助，请允许对方有机会向您提供帮助。
2、日本的“鞠躬礼”日本商业中，鞠躬礼是非常重要的。
关于鞠躬，日本有许多规定。
比如，面对尊重的人，人们应该鞠躬较深；面对平等的朋友，应该鞠躬一下；而对于交情不太好的人，不要过于鞠躬。
此外，在分别的时候，要特别注意起身的速度。
因为如果一个人过早地站起来，会让对方感到不尊重，而过度迟钝更不行。
这种礼仪是商务谈判中必须要知道的细节。
3、印度商务的礼貌在印度的商务活动中，礼貌是一种基本的底线。
在与印度人交流时，应该总是用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。
在会面中，先立即询问对方的身体情况和家人的状况，可以表现出对对方的关心。
在吃饭或喝茶的时候，应该注意是否提供礼物或技术仪器。
而在离开时，要再次表现出谢意，并希望能够进一步合作。
4、美国商务的自我表达美国是一个讲究自我表达的国家，美国人非常重视个人的观点和态度。
在美国商务活动中，参加者通常会被要求要表达自己的观点和想法。
商务活动中，如果你不同意对方的观点，也不要掩饰，应该直接地表达你的想法。
这样，你们之间的沟通会更加顺畅。
在参加会议等商务活动时，还需要注意穿着的得体和举止礼貌.5、南非商务的多元文化南非商务活动中最复杂的问题莫过于多元文化。
南非是一个由多个种族构成的社会，这意味着商务活动中需要更加小心谨慎。
在南非商务活动中，人们通常会注意到彼此的语言、文化、肤色、宗教信仰等方面。
如果您是一个过来的外国人，建议您要学习一些基本的礼仪和文化遗产，以进行合适的交流。
职场礼仪小故事
职场礼仪小故事(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务礼仪的故事
商务礼仪的故事编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（商务礼仪的故事）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为商务礼仪的故事的全部内容。
商务礼仪的故事篇一：商务礼仪交谈的十个艺术小故事1、模糊回避外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢?”周总理不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路，简称马路。
”这位记者的用意是把中国人比作牛马,和牲口走一样的路。
如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。
周总理模糊回避地把“马路"的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。
2、耐心倾听美国著名主持人林克莱特一天1。
美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀?”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞,先跳下去。
”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子,没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容.于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料,我还要回来！我还要回来！”主持人与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听.。
3、善于提问伽利略是意大利伟大的物理学家、天文学家,他在力学上的贡献是建立了落体定律，发现了物体的惯性定律、摆振动的等时性、抛物运动规律,确定了伽利略原理。
商务礼仪小故事
商务礼仪小故事随着经济全球化的发展，礼仪变得越来越重要，商务礼仪是在我们商务交谈中的行为准则，下面是店铺为大家整理几篇商务礼仪小故事，希望对你有帮助。
商务礼仪小故事篇一小老鼠的故事一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路!”说着，一脚踢了过去。
“嘭”地一声，小老鼠正好踢在小猪的脚上，小猪倒没什么事，小老鼠却“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。
小猪站起来对小老鼠说：“你对别人傲慢无礼，不懂得尊重人，今天尝到苦头了吧!只有尊重别人，才能获得别人的尊重。
”小老鼠看着受伤的脚，羞愧地低下了头。
商务礼仪小故事篇二口痰事件某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长陪同参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并告知政府领导决定不再签约，他的理由很简单，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。
这家工厂本来可以借助外商投资起死回生并且兴旺发展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。
商务礼仪小故事篇三尊重的目光有位企业经理讲过这样一件事情：有一回，我同某销售公司经理共进午餐。
每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。
我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。
心里暗想，在他看来，女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。
他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。
评析：眼睛是心灵的窗户，尊重是礼仪的原则。
这位销售经理的目光，不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重，而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗：他把漂亮异性看的比工作、事业更重，他根本不尊重别人，也不尊重自己。
商务礼仪小故事篇四说话的艺术老田鸡退二线某局新任局长宴请退居二线的老局长。
席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：喂老弟，青蛙是益虫，不能吃。
新局长不假思索，脱口而出：不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。
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一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。
这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。
不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。
在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。
他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。
于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。
“ok！”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。
车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。
走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。
约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。
约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。
恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。
况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。
贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。
评析：人常说，大智不拘小节。
但别人可以这样看你，你自己却不能这样原谅自己，尤其是在社交活动中。
因为有些小节，恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。
而又恰是对方所重视的，这就形成了影响合作的大障碍。
医疗机械的生产，对环境和员工的卫生习惯要求很高，约瑟的“苛求”并不过分，完全是对企业和产品负责，对公众负责的表现。
这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。
对比之下，范厂长的水平就差了，尽管范厂长有谈判的才能，但文明水准相差太大，又怎能实现和谐的长远合作呢？因此，在社会交往中，言谈举止中的礼仪是非常重要的。
沟通礼仪老太太与“配偶”有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来。
旁边有人解释说：“他是问您有老伴吗？”老太太这才恍然大悟。
评析：要得到最佳的沟通传播效果，必须顾及对方的理解接受能力和对方的文化水平，从而有针对性地使用恰当的称呼、词句。
如果连对方都听不懂，就更谈不上对方的理解了。
餐桌交际礼仪老田鸡“退二线”某局新任局长宴请退居二线的老局长。
席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。
”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。
”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么？你刚才说什么？”。
新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。
席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。
”气氛才有点缓和。
评析：表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。
所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。
从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家格言》中就说：“莫对失意人谈得意事。
”五、这里没师傅，只有大夫某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。
”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。
找师傅请到学生食堂。
”学生的脸红到了耳根。
评析：对于文化人称呼一定要明确，这样才能减少尴尬，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的尊重。
当然，作为大夫也应该注意服务态度，讲究礼仪修养。
对顾客不当的语言应予以宽容，批评对方要采用委婉的语气。
电话礼仪电话里的女高音某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。
刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊？”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗？”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊？”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗？”“你是谁啊？”对方没好气地盘问。
刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。
”“刘明？你跟我们局长什么关系？”“关系？”刘明更是丈二和尚摸不着头脑；“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。
”“出国演出？王局长不在，你改天再来电话吧。
”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。
评析：在上述事例中，文化局的那位女同志在接听电话时态度懒散，语气生硬、粗鲁，给人以盛气凌人的感觉。
这不仅影响到公务的正常办理，而且极大损害了国家公务员在人民群众心目中的形象和地位。
七、参观南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”。
值五周年之际，该市被邀请前去参观。
为了此次出国参观能顺利进行，该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动。
这位副市长很有经验。
他首先提出参观人员名单，并对全体参观人员进行有针对性的培训，学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识。
此外，他还对全体参观者进行了分工，把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人，同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人。
最后，他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范，对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定。
该团出国参观结束后，外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏。
评析：所谓参观，指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察。
这位副市长把这次参观工作安排得井井有条，尤其在礼仪方面的培训和要求做得更加具体，得到了外国友人的好评，体现我国公务员的良好形象。
八、请向国徽敬礼第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇，士兵见对方是黑人，就没有敬礼。
当他掠身而过，忽然听到背后一个低沉而坚定的声音：“请等一下。
”黑人军官对他说：“士兵，你刚才拒绝向我敬礼，我并不介意。
但你必须明白，我是美国总统任命的陆军少校，这顶军帽上的国徽代表着美国的光荣和伟大。
你可以看低我，但必须尊敬它。
现在我把帽子摘下来，请你向国徽敬礼。
”士兵终于向军官行了礼。
这位黑人就是后来成为美国历史上第一个黑人将军的本杰明·戴维斯。
九、如此吃相在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。
他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。
尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。
大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。
十、拜访张林是市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。
为了表示对对方的敬意，张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。
为了避免出现得仓促，他先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己将停留的时间长度。
随后，他对自己的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。
届时，张林如约而至，进门后，他主动向对方问好并与对方握手为礼，随后做了简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。
简单寒暄后，他便直奔主题，表明自己的来意，详谈完后便握手告辞。
作为一名国家公务员，张林上述表现符合拜会的常规礼仪，展示了他训练有素的交际风采。
沟通礼仪、用餐礼仪目光与人品有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。
每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。
我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。
心里暗想，在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。
他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。
”评析：眼睛是心灵的窗户，尊重是礼仪的原则。
这位销售经理的目光，不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重，而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗：他把漂亮异性看的比工作、事业更重，他根本不尊重别人，也不尊重自己。
每个公务人员都应有纯净高尚的心灵，唯此，才能赢得他人的信任、好感和尊重，才能为良好的合作奠定基础。
礼仪小故事在日常生活中，我们经常看到有些朋友在学习礼仪时，一味地在意某些肢体动作的尺度和刻度，比如握手时间要做到多少秒钟啊，身体应该倾斜多少角度啊，站立时后双手的准确搁放位置啊等等，而忽略了在做这些动作时应该表现出来的那种发自内心的尊重和自信。
这实在是缘木求鱼的事。
礼仪的学习，决不仅仅是简单的肢体动作的模仿，更不必去比着尺度做动作背着课文答题目，而是要学会把律己敬人的心态用更自然更和谐的方式去表达出来。
这就是礼仪的最佳尺度。
孔融让梨：孔融（153—208年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。
据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。
孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。
每次，孔融总是拿一个最小的梨子。
有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。
从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。
程门立雪：杨时（1053—1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。
中了进士后，他放弃做官，继续求学。
程颢（1032—1085）、程颐（1033—1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。
他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。
杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4年后程颢去世，又继续拜程颐为师。
这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。
一天，大雪纷飞，天寒篇二：商务礼仪交谈的十个艺术小故事1、模糊回避外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。
”这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。
如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。
周总理模糊回避地把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。