火警应急预案0

XXXX物业管理有限公司火警应急预案XXXX年X月目录一、指挥组织架构与职责 (2)二、操作实施 (3)三、撤离时注意事项 (12)四、后续事项 (13)五、实施应急预案组织措施 (13)火警应急预案依据《中华人民共和国消防法》的规定，为提高集团总部大厦对突发火警火灾事件的反应能力，做到遇到火警火灾事件不惊慌、不忙乱，有计划、有步骤、有秩序的实施各项紧急措施，将火灾损失降低到最大限度，确保大厦的人身和财产安全，特制定本预案。

一、指挥组织架构与职责大厦消防安全工作领导小组具体负责大厦消防安全，下设灭火行动组、疏散引导组、水电保障组、通讯联络组、安全救护组、外围警戒组。

大厦消防安全工作领导小组组长：XX组员：XX组长：现场总指挥，负责灭火工作统筹安排和协调，在执行灭火工作中各部门必须积极配合，听从指挥。

组员：协助组长做好灭火工作的安排和协调。

灭火警戒组：负责火场的警戒和火灾扑救工作，由保安队员组成疏散抢救组：负责火场无关人员的疏散引导，抢救工作，由保安队员组成。

后勤保障组：负责灭火期间保证大厦内用电和消防用水的供应，消控中心：负责灭火期间与灭火人员，疏散人员和公司领导的通讯工作，随时把领导的命令传达下去，由监控室值班员负责。

安全救护组：负责火场中受伤人员的简单救护和包扎，与120的联系。

外围警戒组：负责灭火期间火场外围的疏散预警戒，引导消防车进入，防止无关人员进入现场，由保安队员负责二、操作实施火警分初期火警，中期火警，后期火警。

（一）初期火警处置程序：1.报警：1)任何人发现火情必须立即报警。

2)报警方法：一是拨打中心监控室的报警电话报警、二是按下着火点附近的手动报警按钮（手动报警按钮位于东西电梯间南北两侧的外墙上）报警；3)电话报警时要沉着冷静，语言要清晰明了，向接警人详细讲明：着火地点、燃烧物质、火势大小、现有无人员被困等。

2.接警及处置：当消控室接到电话报警或消防主机火情报警时，消防监控员立即查明确认报警地点，迅速用对讲机通知保安班长或保安巡逻员携带好通讯工具（对讲机）立即奔赴报警现场查看，监控员留守消控室继续监控。

1)保安员到达报警现场时，如没有发现火情，确认属于误报时，查找火警误报原因，确认安全后通报消控室，由消控值班员填写火警处置记录；2)保安员到达报警现场，看到确有火灾发生，但火势较小属初期火情时，要迅速用通讯工具通知消控室值班员；3)保安员在报告火情同时，立即拿取最近位置消火栓内放置的干粉灭火器投入救火工作；4)保安员在救火同时，应立即大声通报发生火警楼层的其它办公人员，警告周围人员撤离危险区域或协助扑救；5)消控中心消控员接到通报后立即通报应急指挥员（本部门经理或主管），应急指挥人员按应急方案命令各灭火、疏散组人员赶赴现场增援；6)火警被扑灭后，由大厦消防安全工作领导小组组长和集团相关领导组成专案组进行事故调查及善后工作；7)对火灾造成的损失进行拍照取证，并记录损失情况；8)各组抢险人员完成任务后，应书面上报经过情况，由领导小组组长总结情况并上报集团公司领导。

注意事项：1.应急指挥人员应派人安抚集团大厦受惊人员和其它工作人员，稳定大家情绪，减少火警对大厦正常工作秩序的影响；2.发生电气类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进行扑救；3.灭火员在扑救火情时，应随时与消控室联系并通报火情，以寻求支援，避免不可见因素导致火势失控。

（二）中后期火灾的处置程序：1.监控室值班员接到警报要迅速通知当值经理/主管，并启动相应消防预案。

1)检查消防火灾报警控制器的操作状态是否为自动操作状态；2)客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；3)大厦空调系统、新风机组予以关闭；4)正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证大厦人员的安全疏散；5)现场保安员使用就近的灭火器材进行扑救以减缓火势蔓延。

2.发生火灾时，相关领导（物业服务中心总经理）接到通知后，要迅速赶到消控室启动应急预案。

通过消防广播通知灭火组成员到达现场进行火灾扑救，组织疏散组成员到事发楼层和相邻的上下层引导指挥非相关人员撤离现场。

通知防护组成员到外围防护，并迅速拨打119报警。

报警内容为：1)报告着火的详细地点、门牌号、电话号码、楼层和位置；2)报告火势情况，燃烧物性质；3)报告现在有无人员被困；4)报告报警人的姓名，电话；5)根据情况还要拨打110匪警，120紧急救护。

3.根据领导小组长的命令，消防中心用紧急广播通知需要疏散的用户，告知大楼所有人员某层发生了火灾，提醒大家不要惊慌，保持冷静、有序撤离，以免造成不必要的伤害。

广播内容为：女士们、先生们：现在大楼某层（着火层）发生火灾，请大家不要惊慌，不要惊慌，配合疏散指引人员的指引，从消防楼梯撤离到地面，请不要乘坐电梯。

“重复广播”灭火组灭火时应做到：1.办公室灭火工作必须坚持“人员第一，救人为先”的原则；2.灭火时，应根据火灾情况，对于能扑灭的火灾，要抓住战机，迅速消灭。

不能立即扑灭火灾时，要把主要力量放在控制火势上，以防止火势扩大，为彻底扑灭火灾创造有利条件；3.火灾初起时，应迅速用干粉灭火器按操作方法将初火扑灭；4.如着火点上方的消防喷淋头还未动作时，应立即击碎喷淋红玻璃堵塞头，使其喷水灭火；5.击碎或按下着火楼层任一手动报警按钮，起动本楼层排烟机系统工作；6.需用消火栓灭火时，（此时需两人操作）将消火栓箱打开或击碎玻璃，一人拉出消防水带，接上喷水阀门，拿稳水枪喷头后，另一人方可打开阀门，射水灭火，同时按下或击碎红色按钮的玻璃罩，远程启动消防加压泵加压，以确保水柱压力；7.在灭火力量较强时，灭火和救人可以同时进行。

在灭火力量较弱时，要把疏散人员放在第一位；8.一般灭火方法是：根据现场情况按照先重点，后一般；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方式进行扑救。

疏散组进行疏散时应做到：1.安全疏散人员的基本顺序：首先疏散受到烟火威胁的人员，着火点的人员，着火点附近的人员；其次依次疏散着火相邻上下楼层的人员。

疏散人员疏散完毕一层的人员在确定无人后用对讲机向总指挥报告同时立即去疏散相邻楼层的人员。

报告词为：报告总指挥，XX层疏散完毕，现正在去疏散XX层；2.安全疏散的基本线路：起火点→安全出口→楼梯→大门口→楼外安全区域；3.火灾时，疏散引导组人员，要快速引导人员从疏散通道和安全出口迅速撤离大厦，切勿盲目乱跑，切勿惊慌失措，严防一窝蜂的拥向出口，造成挤压、踩伤事故；4.对于远离火区，神志清醒，身体健康的人员，指明疏散方向和路线。

对于受重伤的人员，应采取抬、背、抱等方法护送到安全区域；5.当现场烟雾过大时，要引导人员用衣服、毛巾、手帕、口罩等捂住口鼻，采取弯腰、蹲姿、爬姿等低姿势匍匐向安全出口撤离；6.当确认走道已被烟火封锁，室内人员无法冲出房间时，要大声呼喊，提醒室内人员关闭房门，封堵烟火侵入室内。

同时，提醒室内人员砸破玻璃可将窗帘、床单等撕开，打成绳索（最好用水侵湿），牢固地系栓在暖气管或窗框等部位，顺绳滑下；7.现场工作人员要提醒受到烟火威胁的人员，不要在床下、桌下、墙角、壁柜和无任何消防设施保护的走廊、楼梯间等部位避难；8.应急疏散现场常用语：“大家不要慌乱，跟我来，从楼梯撤离！”、“大家不要拥挤，一个跟着一个，从楼梯撤离”、“现在停电了，请大家尽快从安全出口离开！”、“大家不要惊慌，一个跟着一个，都能撤离出去！”、“请大家不要乘坐电梯要从安全出口撤离！外围警戒组成员应做到：1.大厦外围警戒任务是清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员撤离现场，维护好大厦外围的秩序，指引消防车辆的进出和停靠在准确位置，并向消防人员指示出室外消火栓和水泵结合器的正确位置；2.大厦首层出入口警戒任务是阻止无关人员进入大厦，指导疏散人员离开大厦，看管好从着火层疏散下来的物件；3.着火层下一层的警戒任务是阻止人员进入着火层，防止有人趁火打劫，保护好消防装备器材，指导疏散人员向下一层有秩序地撤离；4.地下一层出库入口处的警戒任务是劝阻有人因贪恋财物企图通过地下一层进入大厦，并指导从车库开出来的车辆迅速的从正确的路线离开大厦，不会对消防车辆进入的通道造成堵塞。

设备保障组应做到：1.组织工程部各岗位人员，尽力保证大楼各系统设备的正常运转，以保证灭火及撤离、疏散的需要，同时要保证灭火及消防系统的迅速开启及正确动作；2.工程部负责水电的人员在配电室要保证应急照明和消防水泵、排烟、消防电梯电源供电，保证水泵房消防泵、喷淋泵正常运行，空调工应保证正压风机、排烟系统正常。

安全救护组应做到：1.安全救护组应准备一些紧急救护用品（如：纱布、消毒酒精、棉棒、创可贴等），被疏散下来的受伤人员进行简单的包扎救护，对重伤员要稳定伤势，保证伤势不恶化，并协助120急救人员救助伤者。

进行包扎时要做到：“快、准、牢、轻”快：动作要敏捷迅速；准：部位准确、严密；牢：包扎牢靠，不可过紧以免影响血液循环；也不可过松，以免脱落；轻：动作轻柔，不要碰撞伤口；2.由保洁部、礼宾部负责，配合疏散组成员组织各楼层人员撤离、疏散。

具体分工是保洁部负责XF-XF办公室人员，礼宾部XF-XF等处办公室的人员有组织疏散。

疏散时要避免人员拥挤，防止造成跌倒、踩踏等伤害。

并按预定的疏散线路快速将人员疏散到安全区域。

地下车库发生火灾时，值班员立即带好通讯工具等奔向火灾地点；火情较小时应利用就近的消防设施进行扑救，火情较大时在报警的同时，应利用防火卷帘门等设施，隔断火源，阻断火势蔓延通道，根据情况启动排烟机和送风系统。

工程部各岗位人员任务分工：1.消控室人员在火情报警确认后，要严格按照火警预案通知各工种及相关部门，立即起动火警预案，组织相关人员赶赴现场进行扑救工作；2.配电室接到火灾通知后，一名电工必须坚守岗位，保证大楼消防系统的正常供电并检查应切断电源是否已断开，否则手动切除应切断的电源。

另一名电工要立即赶到火灾现场协助灭火工作，检查着火楼层的所有电源是否已断开，如没有断开应手动切断；3.水泵房在接到火灾通知后，应检查消防泵、喷淋泵是否在自动位置，如没有处在自动位置要手动启动水泵供水，要坚守岗位，保证消防用水的需要；4.空调值班室接到报警后，空调工应迅速赶赴现场检查火灾区域的空调是否关闭，消防排烟系统，正压送风系统是否在工作状态，否则应立即手动关闭空调，起动排烟系统；5.消控室值班人员，保证消防监控及联动系统工作正常，否则要采取手动措施，保证消防监控、灭火系统正常工作。

三、撤离时注意事项火灾发生时，要迅速通知非相关人员撤离火灾现场。

人员疏散的方法和路径有：1.火灾发生时，禁止使用电梯（在火灾发生时会切断一切非消防电源），全楼人员可沿大楼内的步行梯撤离下楼，进行疏散；2.火灾发生时，如确无逃生路线，应积极寻找避难处所，应进入相邻的房屋内，紧闭房门，用湿布条堵住门缝，没有湿布条的可用湿报纸堵塞，防止烟雾进入室内。