第0813讲电子商务新经济战略
电子商务战略管理课件
目标市场定位 根据市场调研结果，明确目标市场、 目标客户和竞争优势。
技术平台选择 选择合适的技术平台，包括电商平台、 支付平台、物流平台等，确保系统的 稳定性和安全性。
确定战略实施的关键成功因素
良好的供应链管理
确保产品质量和运输效率，提高客户满意度。
高效的物流配送体系
降低物流成本，提高配送速度和准确率。
发掘潜在市场和客户需求， 拓展业务范围和产品线。
创新商业模式和技术应用， 提高运营效率和降低成本。
持续改进和优化措施
01 建果立和定行期业评动估态机。制，持续监测战略实施效
02 鼓活励力员。 工参与战略优化和创新，激发团队
03
与合作伙伴和供应商建立长期稳定的合作 关系，共同推进战略实施。
04
关子注商新务技战术略和。新趋势，及时调整和优化电
电子商务战略是企业战略的重要组成 部分，旨在提高企业的竞争力和市场 地位。
电子商务战略的重要性
提高企业竞争力
电子商务战略能够使企业更好地适应互联网和电子商 务环境的变化，提高企业的竞争力和市场地位。
降低成本
电子商务战略能够降低企业的运营成本，提高企业的 效率和盈利能力。
创新商业模式
电子商务战略能够推动企业创新商业模式，实现商业 转型和升级。
竞争格局
分析市场竞争格局，了解市场领 导者、挑战者、追随者和补缺者 的地位和策略。
竞争策略
制定适合企业的竞争策略，如差 异化、成本领先、集中化等，以 在竞争中获得优势。
消费者行为分析
消费者需求
深入了解消费者的需求和偏好，挖掘潜在需求和消 费趋势。
消费者购买行为
研究消费者的购买决策过程，了解消费者对产品、 价格、渠道、促销等方面的敏感度和偏好。
电子商务战略
电子商务战略随着互联网的普及和技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。
无论是传统企业还是新兴的互联网公司，都面临着电子商务战略的制定和实施。
本文将探讨电子商务战略的基本概念、重要性以及一些常用的战略模型和实施步骤。
一、电子商务战略的概念与重要性电子商务战略是指企业在进行电子商务活动时制定的一套长期目标和短期行动计划。
它涉及到诸多方面，包括市场选择、产品定位、渠道选择、供应链管理、营销推广、客户服务等。
制定合理的电子商务战略可以帮助企业实现战略目标，增强市场竞争力，提升企业的盈利能力。
电子商务战略的重要性主要体现在以下几个方面：1. 扩大市场份额：通过电子商务，企业可以不受地理限制地向全球范围内的潜在客户宣传和销售产品，有效扩大市场份额。
2. 降低成本：相比传统实体店，电子商务不需要像租赁店面、雇佣员工等一系列高昂的成本投入，能够降低企业的运营成本。
3. 提升服务水平：电子商务可以为客户提供24小时不间断的在线服务，提高客户满意度，增加客户粘性。
4. 数据分析与改进：电子商务平台可以收集大量的用户交易数据，企业可以通过数据分析来了解客户需求和购买行为，进而优化产品和服务。
二、电子商务战略的模型与实施步骤为了制定和实施有效的电子商务战略，企业可以参考一些常用的战略模型和实施步骤。
1. Porter的五力模型：波特的五力模型包括对供应商、顾客、潜在竞争对手、替代品和行业内现有竞争对手的分析，通过分析这五个方面的影响因素，帮助企业确定战略方向和优势。
2. SWOT分析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的常用工具。
通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，企业可以找到适合自身条件的战略定位。
3. 价值链分析：价值链分析是将企业的各个环节按照附加值程度进行划分和评估，并找到提高附加值的方法。
通过优化企业的价值链，提高效率和降低成本，企业可以获得竞争优势。
电子商务战略的具体实施步骤包括：1. 确定战略目标：企业首先需要明确自己的长期目标和短期目标，例如市场占有率的提升、营收和盈利的增长等。
电子商务战略
电子商务战略随着互联网的快速发展和数字技术的日益成熟，电子商务正成为越来越多企业的首选战略。
电子商务战略不仅可以帮助企业拓展市场、增加销售额，还可以提高效益、降低成本，具有巨大的商机和发展潜力。
在这篇文章中，我们将探讨电子商务战略的重要性以及如何制定和执行一个成功的战略。
一、电子商务战略的重要性在当今竞争激烈的商业环境中，电子商务对企业的重要性不容忽视。
首先，通过电子商务，企业可以消除地域限制，打破传统的经营范围，将目标市场扩大到全球。
这为企业带来了无限的商业机会，可以吸引更多的潜在客户，开拓新的市场份额，提高企业的影响力和知名度。
其次，电子商务可以更好地满足消费者的需求和期望。
通过建立一个用户友好的在线购物平台，消费者可以更轻松地搜索和购买所需的产品或服务，享受快捷、方便的购物体验。
同时，企业可以利用电子商务平台收集和分析消费者的数据，了解他们的购买偏好和行为模式，从而更好地满足他们的需求，提供个性化的服务。
另外，电子商务可以帮助企业实现效益和成本的最大化。
相比传统的实体店铺，电子商务不需要支付高额的租金和人工费用，降低了企业的运营成本。
同时，通过与供应链和物流的紧密协作，企业可以更加高效地管理库存和订单，减少仓储和物流的浪费，提高生产和配送的效率，降低运营成本并获得更大的利润空间。
二、电子商务战略的制定要制定一个成功的电子商务战略，企业需要充分考虑市场环境、竞争对手和自身资源等因素。
下面是一些关键步骤和要点，供企业参考：1. 研究市场和竞争对手：了解目标市场的需求和趋势，分析竞争对手的优势和劣势，寻找差距和机会。
2. 确定目标和定位：明确电子商务战略的目标和定位，确定要进入的市场领域和目标客户群体。
3. 选择适当的电子商务模式：根据企业的产品或服务特点，选择适合的电子商务模式，如B2B、B2C、C2C等。
4. 建立优质的电子商务平台：投资建设一个用户友好、安全可靠的电子商务平台，提供良好的购物体验和完善的售后服务。
经济发展的电子商务与数字经济使用方法和电子商务策略
经济发展的电子商务与数字经济使用方法和电子商务策略随着科技的快速发展，电子商务和数字经济在经济发展中扮演着重要的角色。
本文将探讨电子商务和数字经济的使用方法以及一些电子商务策略，帮助企业和个人抓住机遇，实现经济的快速发展。
一、电子商务的使用方法电子商务是指通过电子设备进行商业活动的方式，包括电子支付、电子市场、电子商店和供应链管理等。
在经济发展中，合理地使用电子商务可以提高效率，降低成本，拓宽市场。
1. 利用电子支付电子支付是电子商务的重要组成部分，利用电子支付可以方便快捷地完成交易，避免了传统线下支付的繁琐流程。
企业可以搭建自己的网上支付平台，提供多种支付方式，例如支付宝、微信支付等，吸引更多消费者选择线上交易。
2. 搭建电子商店搭建电子商店是电子商务应用的核心部分，企业可以在电子商店上展示和销售产品，吸引更多消费者。
通过电子商店，企业可以实现线上线下的无缝对接，提供更好的购物体验。
此外，电子商店的运营也需要考虑商品的库存管理、物流配送等环节。
3. 发展电子市场电子市场是汇集供需双方的平台，可以极大地扩大市场范围。
企业可以在电子市场上发布产品信息，吸引更多买家。
同时，电子市场也提供了对竞争对手的监测和分析，帮助企业制定更好的竞争策略。
二、数字经济的使用方法数字经济是指以信息技术为基础的经济形态，涵盖了电子商务、数字技术和数据驱动的创新等。
数字经济的快速发展对于经济的各个领域都带来了巨大的机遇。
1. 数据分析与挖掘在数字经济中，数据扮演着至关重要的角色。
企业可以通过数据分析和挖掘，获取有价值的信息，洞察市场需求和消费者行为，从而调整策略，提高竞争力。
数据分析工具如人工智能和大数据技术也在不断发展，为企业提供更准确的数据支持。
2. 推动创新数字经济的快速发展带来了许多新的商业模式和服务。
企业可以利用数字技术，创新产品和服务的形式，满足不断变化的市场需求。
例如，利用云计算技术可以提供更灵活和高效的服务，利用物联网技术可以将传统产品转变为智能产品。
电子商务发展战略
电子商务发展战略随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
随着数字化经济的崛起，越来越多的企业开始意识到电子商务的重要性，并积极寻求适合自身发展的电子商务发展战略。
在这篇文章中，我们将探讨一些电子商务发展战略，并分析其优势和劣势。
首先，一个成功的电子商务发展战略需要充分的市场调研和分析。
企业需要了解自身产品或服务所在的市场环境，包括竞争对手的情况、顾客的需求和消费习惯等。
只有通过深入的市场调研，企业才能明确自己在电子商务领域的定位，找准自己的竞争优势并制定相应的发展策略。
其次，建立一个高效的电子商务平台至关重要。
一个好的电子商务平台可以帮助企业吸引更多的顾客，并提升销售业绩。
企业可以选择建立自己的电子商务网站，也可以选择利用第三方电子商务平台来销售产品或服务。
无论是哪种方式，都需要关注用户体验和技术运营的优化，确保顾客能够在购物过程中获得良好的体验。
除此之外，营销策略也是电子商务发展中不可忽视的一部分。
利用社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等多种营销方式，可以帮助企业吸引更多的潜在顾客，并增加销售额。
同时，利用数据分析工具可以帮助企业更好地了解顾客的需求，并制定更加精准的营销策略。
此外，在电子商务发展战略中，物流配送也是一个不可忽视的因素。
快速、准确的配送服务可以提升顾客的购物体验，减少退货率，提高顾客满意度。
因此，企业需要与可靠的物流合作伙伴合作，建立高效的物流配送体系。
最后，企业还需要关注电子商务发展中的安全和法律问题。
随着电子商务的迅猛发展，网络支付安全、个人信息保护等问题也日益受到关注。
企业需要加强对网站安全的保护，遵守电子商务相关的法律法规，确保顾客的权益得到保障。
总的来说，一个成功的电子商务发展战略需要充分的市场调研和分析、高效的电子商务平台、优秀的营销策略、可靠的物流配送以及对安全和法律的重视。
只有综合考虑这些因素，企业才能制定出适合自身发展的电子商务发展战略，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
新经济环境下电子商务
新经济环境下电子商务随着信息技术的迅速发展和数字化经济的崛起，电子商务变得越来越普遍，并且正在成为全球商业的主要形式。
在新的经济环境下，电子商务为企业带来了许多机遇和挑战。
本文将深入探讨电子商务在新经济环境下带来的影响和前景。
新经济环境下电子商务的变化新经济环境下，人们的消费模式发生了巨大的变化。
随着互联网技术的发展，消费者现在可以通过电子商务网站和社交媒体等渠道购买更广泛的产品和服务。
除了线下零售商店，现在还有越来越多的在线零售商和服务提供商，这些零售商可以通过电子商务渠道轻松地将产品和服务提供给消费者。
与此同时，企业也在积极地转向电子商务，以提高销售和减少成本。
在新的经济环境下，电子商务被认为是一种更为高效和经济的销售模式，因为它允许企业通过更直接和便捷的方式与客户进行交互，同时通过在线销售避免了很多传统销售模式中的额外成本。
电子商务背后的技术支持电子商务的发展背后涉及到许多技术和基础设施。
在新经济环境下，数字化和互联网技术的快速发展使得电子商务可以更加高效地实现。
以下是电子商务高效实现的技术支持：1. 高速互联网互联网是电子商务最基本的理论基础，随着互联网的发展，它已经进入了一个高速时代。
高速的互联网连接有助于提高在线购物的效率和速度，同时也支持了大规模在线市场的建立。
2. 移动设备许多人现在使用移动设备来浏览产品和进行购物。
移动设备技术的发展，使得大多数消费者可以随时随地进行在线购物。
对于企业来说，拥有良好的移动应用程序也是成功实现电子商务的重要条件。
3. 大数据电子商务离不开对数据的采集、管理和分析。
大数据技术允许企业分析消费者的购物习惯和趋势，提高产品推广和市场营销策略的精准性。
在新的经济环境下，大数据技术的使用将为企业带来更多的发展机遇。
4. 人工智能人工智能技术在电子商务中的应用越来越广泛。
通过人工智能技术，企业可以更好地了解实时和历史购物趋势，为客户提供个性化的推荐服务。
人工智能技术还可以帮助企业更好地处理大量数据，提高运营效率和效果。
电子商务的电子商务战略
电子商务的电子商务战略电子商务已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
随着互联网技术的迅猛发展，越来越多的企业开始重视电子商务，并制定相应的电子商务战略以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将探讨电子商务的概念、电子商务战略的重要性以及几个常见的电子商务战略。
一、电子商务的概念电子商务是指通过互联网、移动网络和其他数字技术手段进行商业活动的过程。
它使得企业能够以更低的成本和更高的效率开展业务，并且可以实现全球范围的市场覆盖。
电子商务的特点包括无时无刻的开放、无国界的交易和无纸化的文件交流，这为企业提供了巨大的商机和发展空间。
二、电子商务战略的重要性制定有效的电子商务战略对于企业的发展至关重要。
首先，电子商务战略可以帮助企业拓展市场和提升竞争力。
通过在互联网上建立自己的电子商务平台，企业可以通过在线广告、搜索引擎优化等方式吸引更多的潜在客户，并且可以与客户进行直接互动。
其次，电子商务战略还可以降低企业的运营成本。
与传统的实体店相比，电子商务平台可以减少租金、人力资源和库存等费用，从而实现成本的控制和降低。
最后，电子商务战略还可以提升企业的服务质量。
通过在线售后服务、客户反馈系统等工具，企业可以更加及时地了解客户需求并进行相应的优化，从而提供更好的服务。
三、电子商务战略的几个常见类型1. B2C（Business to Consumer）电子商务战略B2C电子商务战略是指企业直接面向消费者销售产品或服务的模式。
这种战略需要建立易于使用和安全的电子商务平台，以便消费者可以方便地购买产品或服务，并且需要实施有效的在线营销和客户服务策略，提升用户体验和满意度。
2. B2B（Business to Business）电子商务战略B2B电子商务战略是指企业之间进行交易的模式。
在这种模式下，企业通过电子商务平台与供应商、合作伙伴等其他企业进行交易。
这种战略需要建立稳定高效的供应链系统，并且需要实施一些技术手段，如电子数据交换和供应链管理系统，以提高交易效率和降低成本。
电子商务战略概述
电子商务战略概述引言随着互联网和电子商务的迅速发展，传统商业模式正在逐渐被电子商务所取代。
电子商务战略对企业的发展和竞争力有着至关重要的影响。
本文将对电子商务战略进行概述，包括定义、重要性、策略制定和关键要素等方面进行分析和讨论。
定义电子商务战略是指企业利用互联网和相关技术，以及与电子商务相关的经营模式、组织结构和资源配置等方面的决策，来实现竞争优势和业务增长的长期计划和目标。
电子商务战略不仅仅是一个网站或在线商店，而是涵盖了企业在互联网上的整体经营和发展策略。
重要性电子商务已经成为现代企业运营的重要组成部分，电子商务战略的制定和实施对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
以下是电子商务战略的重要性：扩大市场份额通过电子商务，企业可以消除地域限制，拓展市场范围，实现全球化经营。
企业可以通过在线销售和广告推广等方式吸引更多的潜在客户，从而扩大市场份额。
提高销售效益电子商务为企业提供了更多的销售渠道和机会。
企业可以通过在线销售、电子支付等手段提高销售效益，降低交易成本，提高利润率。
改善客户体验电子商务可以提供更加方便和高效的购物体验。
消费者可以随时随地通过互联网购买产品或服务，通过在线客服咨询解决问题，提高客户满意度。
提升企业竞争力通过电子商务战略，企业可以利用信息技术和数据分析等手段，深入了解市场需求和消费者行为，做出更加精准的决策，提升企业竞争力。
策略制定制定电子商务战略需要考虑多个方面的因素。
以下是一些制定电子商务战略的关键步骤：目标设定企业在制定电子商务战略之前，需要明确目标和愿景。
目标设定应该与企业的整体战略和发展方向相一致，同时考虑到市场需求和竞争环境。
市场分析在制定电子商务战略之前，企业需要进行详细的市场分析。
了解目标市场的需求、竞争对手和市场趋势等信息，有助于制定可行的电子商务战略。
选择合适的平台和技术企业需要根据自身需求和资源，选择合适的电子商务平台和相关技术。
选择一个易于使用、灵活性强、安全可靠的平台，有助于电子商务战略的实施和推进。
电子商务在新经济时代的地位和作用
电子商务在新经济时代的地位和作用随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了一项重要的产业。
在新经济时代中，电子商务扮演着不可或缺的角色，对商业模式和商业文化的影响越来越大。
那么，电子商务在新经济时代的地位和作用到底是怎样的呢？一、电子商务的地位电子商务不仅成为了新经济时代的一种产业，而且也成为了国家经济转型的重要推动力。
如今，很多国家都将电子商务作为GDP增长的重要指标，而且电子商务已经成为了很多行业的主导产业。
首先，电子商务已经成为了经济自由化的主要工具。
在过去的几十年中，很多国家都采取了经济自由化的政策，让市场规则自主调节，而电子商务的出现，使得这种市场规则更加完善。
电子商务不仅让传统的供应链更加的完善，而且还让更多的消费者可以进行在线交易，减少中间环节，从而降低成本，促进消费，推动了经济的发展。
其次，电子商务已经成为了新经济时代的产业升级的重要推手。
随着时间的推移，传统的实体经济已经渐渐不能满足人们的需求，而电子商务的出现，让人们的购物方式变得更加的灵活和方便。
而且，电子商务还可以跨越地域的限制，使得更多的厂商可以更加的便捷地向全球市场输出产品。
最后，电子商务已经成为了消费习惯的重要变革。
在过去，消费者需要花费大量的时间和精力到实体店去购物，而且常常会受到种种干扰，如现在的疫情防控，电子商务就有更大的优势。
然而，在现在的互联网时代中，消费者不仅可以在任何时间和任何地点进行网络购物，而且还可以随意放弃掉订单，使得消费者的购物心理变得更加的自由和舒适。
二、电子商务的作用作为新经济时代的产业，电子商务已经实现了这个时代的许多价值，其中最为重要的是其促进了商业文化和商业模式的转型。
首先，电子商务转变了购物的流程和模式。
在过去，消费者的购物方式主要是线下的，而且需要花费大量的时间和精力去得到商品，但是有了电子商务，消费者可以随时随地地进行网络购物，得到更多的选择和更优质的服务。
其次，电子商务催生出了新的商业模式和新的商业文化。
电子商务数字时代的新经济
电子商务数字时代的新经济在数字时代的浪潮下，电子商务已经成为了当今社会经济发展的重要驱动力。
随着科技的进步和互联网的普及，电子商务为商家和消费者提供了全新的交易方式和商业模式。
本文将从几个方面探讨电子商务在数字时代的新经济。
一、电子商务的定义和发展电子商务，简称e-commerce，指的是利用互联网依托电子通信技术进行商务活动的过程。
它是数字时代下商业交易的新形式，在全球范围内迅速发展起来。
电子商务的起源和发展可以追溯到上世纪90年代，随着互联网的兴起，传统商业活动逐渐向线上转移。
现如今，电子商务已经逐渐渗透到人们的日常生活中。
二、电子商务对新经济的影响1.创造新的商业模式和机会传统的实体店面在电子商务的冲击下逐渐失去了竞争力。
电子商务通过线上线下结合的方式，打破了地域限制，实现了全球范围内的商贸交易。
同时，电子商务也催生了许多新的商业模式，比如共享经济、社交电商等，为创业者和消费者提供了更多的机会。
2.推动物流和金融等产业的发展电子商务的快速发展带动了物流、金融等相关产业的繁荣。
随着电子商务的兴起，物流行业逐渐向着快速、高效、智能化发展。
同时，电子商务的支付系统和金融服务也得到了相应的提升与创新。
3.促进消费升级电子商务平台的普及为消费者提供了更多的选择和便利。
消费者通过电子商务平台可以直接购买到全球范围内的商品和服务，同时也可以通过电子商务平台实现个性化定制。
这种消费方式的改变，推动了消费升级，促进了经济的发展。
4.数字经济的崛起电子商务的兴起推动了数字经济的发展。
在数字时代，数据成为了经济发展的重要资源。
通过电子商务平台，商家可以积累和分析海量的数据，为自身业务的优化和发展提供依据。
数据经济在数字时代的新经济中扮演着重要的角色。
三、电子商务数字时代的挑战和应对1.信息安全和隐私保护问题在电子商务时代，信息安全和隐私保护问题备受关注。
网络诈骗、个人隐私泄露等问题给电子商务行业带来了很大的挑战。
中国电子商务的发展战略与经济效益分析
中国电子商务的发展战略与经济效益分析电子商务是21世纪的发展焦点之一，随着网络技术、移动通讯技术的不断发展，电子商务以其高效、便捷、快捷等特点在全球范围内快速发展。
中国电子商务发展迅速，截至2020年，中国电子商务交易额已经达到了34.81万亿元人民币，电子商务成为推动中国经济持续健康发展的重要因素之一。
本文将从中国电子商务发展战略及其经济效益进行一定的分析和探讨。
一、中国电子商务的发展战略电子商务已经成为全球经济中不可或缺的重要因素，而在中国，电子商务也成为了一种新型的经济增长点。
随着我国互联网用户数量的不断增多，中国电商市场正在迅速崛起。
中国政府十分重视电子商务的发展，通过一系列政策引导和支持推动中国电商行业的扩张。
下面就是中国电子商务发展的主要战略措施。
1.政策支持中国政府十分重视电子商务的发展，并积极推进电子商务的政策和法规建设。
政府部门出台了一系列支持电子商务发展的政策，比如取消电子商务平台跨境贸易行业准入限制等，激发国内外电子商务创业者的热情和创新精神。
2019年6月1日，《电子商务法》正式实施，这个国家级法律将电子商务平台管理员的责任、经营者在平台上的行为、电子合同签订、支付等内容进行立法，并通过立法的方式保护了广大电子商务经营者和消费者的利益。
2.技术支持中国电子商务技术创新在不断推进，例如在支付手段上，“移动支付”等技术助推了中国电子商务平台的交易规模不断创新高。
同时，人工智能、大数据等新技术也被广泛运用在电子商务平台上，提升了电子商务的效率，降低了企业和消费者的成本。
3.市场扶持中国政府加大了对电子商务市场的扶持力度，不仅要求电子商务企业要加大包括农村在内的市场开拓力度，还通过设立电商专项资金、推出补贴政策等方式帮助电子商务企业更好地发展。
二、中国电子商务的经济效益分析伴随着中国经济的快速发展，电子商务作为一个新的经济增长点，也取得了显著地成绩。
电子商务的快速崛起对我国经济发展产生了积极的促进作用。
电子商务的战略与创新
电子商务的战略与创新随着互联网的发展，电子商务已经逐渐成为商业运作的主要形式之一。
在这个数字化时代，电子商务的发展对于企业来说是至关重要的。
然而，面对竞争激烈的市场环境，企业需要制定战略并进行创新，以保持竞争优势并实现持续增长。
第一，制定电子商务战略是企业成功的关键。
一个明确的电子商务战略可以帮助企业达到其目标，并在不同的市场环境中保持竞争力。
首先，企业需要明确电子商务的目标和定位，并确定其在市场中所占据的位置。
通过了解消费者的需求和市场趋势，企业可以制定适合自己的电子商务战略，包括产品定位、市场定位和定价策略等。
其次，企业需要制定合适的市场推广策略，以拓展市场份额并吸引更多的潜在客户。
这可能包括使用社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销等工具来增加品牌曝光和提高销售额。
最后，企业需要建立完善的物流和客户服务体系，以确保订单准确交付并提供良好的售后服务。
通过制定明确的电子商务战略，企业可以在激烈的市场竞争中取得优势，实现长期可持续的发展。
第二，创新是电子商务成功的关键。
电子商务行业变化迅速，企业需要不断创新以适应市场的发展和变化。
首先，企业需要关注技术的创新，以提升用户体验并改进电子商务的运营效率。
例如，引入智能手机应用程序使购物更加便捷、快速，采用人工智能技术提供个性化的购物推荐，或利用大数据分析来优化供应链管理等。
其次，企业需要创新产品和服务，以满足消费者的需求和期望。
随着市场的变化，企业需要不断研发新的产品，并灵活调整产品组合以适应市场变化。
此外，企业还可以通过合作创新来扩大市场份额，例如与其他企业合作推出联合品牌产品或与物流公司合作提供更快速和可靠的物流服务。
最后，企业需要不断优化运营流程，以提高效率并降低成本。
通过采用创新的物流管理系统、仓储技术和供应链模式等，企业可以实现更高效的物流流程和更低的运营成本。
创新使企业能够在不断变化的市场中保持灵活性和竞争力，并为用户提供更好的购物体验。
综上所述，电子商务的战略与创新对于企业的成功至关重要。
电子商务引领新经济时代
3）C2C （用户对用户）
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种 模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模 式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供 一个在线交易平台，使卖方可以主动提供 商品上网拍卖，而买方则可以自行选择商 品进行竞价。 C2C的典型是淘宝网、拍拍 网、e-Bay易趣网等。
2. 电子商务能提高工作质量，扩大市场
电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方 是否跨地区、跨国界，空间的障碍已经消失，电 子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解 对方的最新数据，而且电子数据交换（EDI）更加 强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、 每天24小时的服务，使企业能更及时、准确、充 分地掌握市场需求信息，按时、按质提供客户所 需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时 电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能 及时得到市场反馈，改进本身的工作。
当今世界正在进行一场以计算机技术发展 与使用为中心的电子信息革命，随着计算 机网络和通讯技术的迅速发展，社会经济 也在经历着一场巨大变革。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，截至 2009年6月30日，我国网民规模为3.38亿，约占全 国总人口的25%。巨大的网民规模为电子商务提供 了广阔的发展空间。作为网络经济的必然产物， 电子商务在过去的20年，尤其是近10年间得到了 巨大的发展，它是电子信息革命在经济领域的重 要表现形式，并且正在悄然改变人们的商务活动、 商务行为标准以及企业的生产、经营、管理活动。 可以断言，电子商务已经大大超越了作为一种新 的贸易形式所具有的价值。
一、电子商务是什么？
作为一种商务形态，电子商务的演变和发 展已经有十几年的历史了。身处于这样一 个变革的时代，了解和掌握各种新生事物， 特别是电子商务已经成为时代的必须，因 为它已经迅速地渗透到我们的生产、生活 中，成为社会四通八达的神经网络，与每 一个人都息息相关。
经济发展中的电子商务与数字经济发展策略
经济发展中的电子商务与数字经济发展策略随着科技的飞速发展，电子商务和数字经济已经成为推动经济发展的重要力量。
本文将探讨电子商务和数字经济在经济发展中的作用，并提出相应的发展策略。
一、电子商务促进经济发展电子商务是利用互联网和电子技术进行商务活动的方式。
它改变了传统商务模式，提供了更高效、更便捷的交易方式。
以下是电子商务促进经济发展的几个方面：1.1 增加市场准入门槛电子商务减少了开店和销售的成本，降低了市场准入门槛。
无论是小微企业还是个人创业者，都可以通过电子商务平台开展业务，扩大市场份额。
1.2 提升消费者体验电子商务提供了更加便利的购物体验，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
与传统购物模式相比，电子商务在产品推荐、支付安全等方面也更具优势，提升了消费者的购物体验。
1.3 扩大贸易规模通过电子商务平台，企业可以跨越地域和国界进行贸易，扩大贸易规模。
跨境电商的兴起，为各国企业提供了拓展海外市场的机会，促进了贸易自由化和全球化进程。
1.4 推动创新和创业电子商务为创新和创业提供了更好的环境。
无论是传统企业转型升级，还是创业公司快速发展，都可以通过跟进电子商务的潮流来实现商业模式的创新。
二、数字经济发展策略数字经济是以数字技术为基础的经济形态，它已经成为各国经济发展的重要动力。
以下是数字经济发展的策略：2.1 加强基础设施建设数字经济的发展需要良好的基础设施支持，包括网络基础设施、数据中心等。
政府应当加大对数字基础设施的投入，提高网络带宽和速度，以满足数字经济的需求。
2.2 加强人才培养数字经济的发展需要大量的专业人才，政府和企业应加强人才培养，提供相关培训和教育资源。
同时，鼓励学校开设与数字经济相关的专业课程，培养更多的数字经济人才。
2.3 制定相关政策和法规政府应制定相关政策和法规，为数字经济的发展提供良好的政策环境。
同时，要加强对数字经济相关领域的监管，保护用户隐私和数据安全。
2.4 推动数字化转型传统企业应积极推动数字化转型，利用数字技术提高生产效率和管理水平。
第08-13讲电子商务新经济战略
世界百货网上商城、西单商场购物商城、北京城乡网上商城、银泰百货集团
连锁在线购物中心等。但从整体来看，触网效果都不是很好。尤其是从奥特
莱斯、王府井、中百集团、西单商场、杭州解百、百联股份等百货商城的电
商项目来看，进程缓慢、一波三折，甚至还会面临入不敷出的窘境。
•
相比冒进的“电商心态”，传统企业该如何面对转型，需要做好哪些准
•
联想是我们更加熟悉的个人电脑品牌，当然很大程度上要得力于这样两点，一是联想是我们自己的品牌，也是中国IT界的先驱和领导者；二是联想很让人吃
惊的并购了IBM的PC业务，上演了蛇吞象的奇迹，也一举成为世界PC市场的重要力量，今年柳传志的重新出山，也在一段时间成为大家议论的焦点。
•
说联想现在要挑战戴尔，似乎还有点为时过早，因为惠普、戴尔、宏基和联想组成的第一军团中，惠普这两年的发展势头最为强劲，已经取代戴尔成为销量
电子商务平台选择
• 第三方平台：淘宝 • 自建平台：京东商城，凡客诚品 • 混合模式：一号店
电子商务平台未来发展趋势？
• ？ShopEx？
数字商品和传统商品
项目
数字商品
传统商品
边际成本/每单位 零
大于零、高
生产成本
高（成本的大部分） 变化的
复制成本
几乎为零
大于零、高
分销运送成本
低
高
库存成本
低
高
• 思考：团购为什么会突然兴起？
•
团购未来的发展方向？
电子商务物流
• 案例： • 京东宅急送合作 • 凡客诚品：如风达快递 • 顺丰：顺丰优选 • 上海菜管家：困惑
京东商城物流体系
• 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过 200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质 的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优 质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规 模超过百亿的网络零售企业。
电子商务发展战略(ppt 166页)
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电子商务发展战略(ppt 166页)
2.2.3 市场环境：电子商务的社会需求不断增长
1. 现代经济的发展要求有更高的增长率
二战结束以来，借助于现代科学技术的飞速发展，世界各 国的经济都有较大幅度的增长。然而，美国经济在20世纪最后 10年中的增长仍然大大出乎许多经济学家的预料。从20世纪90 年代开始，由于因特网的使用，IT产业在美国国内生产总值 (GDP)增长中所占的比重明显提高(参见图2-2)。在仔细分析了美 国经济的发展特点之后，许多经济学家都得出了相同的结论： 由于因特网的推广而得到长足进步的信息产业对美国经济超出 预期的发展起到了至关重要的作用，要维持这一增长，必须拓 展因特网的使用范围，商务领域是其中的一个最主要的领域。
电子商务发展战略(ppt 166页)
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2020/11/27
电子商务发展战略(ppt 166页)
2.1 为什么研究电子商务发展战略
从20世纪90年代后期开始，世界各国都在认真研究和制定 电子商务的发展战略。造成这种状况的原因主要有三个：
(1) 电子商务是当今经济全球化和知识经济的最集中的表 现形式，是决定一个国家在知识经济条件下国际竞争能力的重 要标志，也是带动传统企业升级和实现企业技术跨越的重要推 动力。着眼于21世纪的发展，各国政府都在积极寻找实现经济 持续增长的新途径。从战略角度把握电子商务的发展方向，把 电子商务作为现代信息技术与传统产业结合的理想的切入点， 就能够有效实现信息化带动工业化。
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(3) 经济全球化已经成为世界经济发展的大趋势，商品、 技术、资本、劳务等生产要素在全球范围内的自由流动和配置， 把各国经济相互交织在一起。每个国家都面临着直接在国际市 场竞争中求得自身的生存与发展的挑战。当前，国际上电子商 务仍处于发展初期，技术和应用模式尚待成熟。抓住这一有利 时机，全力推进电子商务的发展，努力实现电子商务技术和应 用上的跨越，在国际竞争中占据有利地位，是一项带有战略性 和全局性的重大课题。
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• 定位 • 平台 • 资金 • 营销 • 物流 • 支付 • 竞争 • 线上线下产品渠道的冲突
第0813讲电子商务新经济战略
互联网的商业模式
• 在线商场：京东商城 • 交易平台：淘宝，赶集网，58同城 • 社交网络：开心网，世纪佳缘，QQ • 门户网站：搜狐，网易 • 服务提供商：
第0813讲电子商务新经济战略
方面针对戴尔对自己传统的侵袭，2008年开始，将中国的电脑市场细分为四五级市场和六级及以下的新兴乡镇市场，在渠道上已经实现了几乎无处不在。一方面
进入戴尔的优势领域--网络直销，进驻淘宝商城，在网络上做起了生意。
•
联想利用淘宝商城进行自己的网络直销，无疑是聪明的，一来如果联想做自己的网络直销网站，不仅仅需要建站维护的费用，而且势必还需要花费大量的宣传
• 思考：团购为什么会突然兴起？
•
团购未来的发展方向？
第0813讲电子商务新经济战略
第0813讲电子商务新经济战略
电子商务物流
• 案例： • 京东宅急送合作 • 凡客诚品：如风达快递 • 顺丰：顺丰优选 • 上海菜管家：困惑
第0813讲电子商务新经济战略
第0813讲电子商务新经济战略
京东商城物流体系
莱斯、王府井、中百集团、西单商场、杭州解百、百联股份等百货商城的电
商项目来看，进程缓慢、一波三折，甚至还会面临入不敷出的窘境。
•
相比冒进的“电商心态”，传统企业该如何面对转型，需要做好哪些准
备，才能在电子商务大市场中淘得一桶金？
• 企业电子商务转型要考虑哪些因素？
第0813讲电子商务新经济战略
企业电子商务转型要考虑的因素
数字市场 低 低 低（有时为零） 高（数字商品低） 低 低成本、即时 低成本、即时 低成本、适度的精确性 较高/较低（取决于产品特点） 强 可能
传统市场 高 高 高 较低（现在购买） 高 高成本、延期 高成本、延期 高成本、不够精确 高 较弱 不太可能
第0813讲电子商务新经济战略
去中间化
•
戴尔与联想 天生的对手
况不佳。据相关数据显示，百货、超市、专业连锁的收入增速明显放缓，增
速降到个位数，因此众多实体百货店开始转型电子商务，一则可以摆脱销售
困境，二则也希望通过电商，站稳市场。
•
据悉，北京的大型百货商近年都相继推出了自己的电子商务平台，如新
世界百货网上商城、西单商场购物商城、北京城乡网上商城、银泰百货集团
连锁在线购物中心等。但从整体来看，触网效果都不是很好。尤其是从奥特
•
戴尔是我们非常熟悉的个人电脑领导品牌之一，曾经很长时间占据世界PC销量第一的宝座。在个人电脑领域，一直以来很多人都在研究戴尔的成功模式，戴
尔创造的“按需定制”、“直线订购”等模式，也曾经而且现在仍然是IT界很多企业模仿和学习的榜样。
•
联想是我们更加熟悉的个人电脑品牌，当然很大程度上要得力于这样两点，一是联想是我们自己的品牌，也是中国IT界的先驱和领导者；二是联想很让人吃惊
线下厂商们和国美、苏宁的合作模式），就是又走出了一条新的路。
•
而PC第一品牌之争，正在这些创新和开拓中不断进行中。
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社会经济活动三大领域
生产领域
流通领域
消费领域
制造商 制造商 制造商
分销商
零售商
每件毛衫的成本 顾客
零售商
顾客
顾客 第0813讲电子商务新经济战略
思考
• 联想网络营销产品增加的成本和减少的成 本？
第08-13讲电子商务新经 济战略
2020/11/24
第0813讲电子商务新经济战略
网络购物快速发展
• 截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人 ，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用 户增长4807万人，增长率为24.8%。团购用户数为8327 万，使用率提升至14.8%，全年增长28.8%。手机网络购 物成为拉动网络购物用户增长的重要力量，2012年手机 网购用户年增长136.5%，达到5550万人。
第0813讲电子商务新经济战略
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电子商务类应用整体看涨
• 2012年，随着我国移动网络环境的改善和智能手机的普 及，我国电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看 涨。
• 从长远看，分销类商业（分销商、零售店 铺）会不会基本消失？
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案例
• 近期有消息称，奥特莱斯商城旗下电商网站”赛特春天”运营不济，或将关
闭。目前，已有大量员工从”赛特春天”离职。成立于2011年11月的“赛特
春天”，因网站流量低、订单少，电商运营则呈现衰败趋势。
•
在电子商务的冲击下，原以线下销售为主的百货店、连锁零售店整体情
球的销量中占据越来越重要的份额，换言之，完全可以说谁占领了大陆市场，谁就有可能成为将来的霸主，想想联想的发家史吧，就知道这个说法并不是妄言。
•
传统渠道与网络渠道之争
•
在中国大陆市场上，联想一直是老大，但是随着戴尔98年开始把直销模式引入中国，尤其是随着中国互联网的发展，网民数量的飞速增加，网上购物习惯的逐
用深入，京东阵营已经扩展到二级及三级城市，可是如果都在每个二级城市都建立相关的物流配送 点会耗用更多的成本和精力，更何况二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。所以对于有些城 市依然采取的是第三方物流体系。 • 在北京上海广州之外的城市，选择与当地的快递公司合作，完成配送。但是在配送大物件时选择与 厂商合作。因为厂商在每个城市有自己的售后点。并且有自己的物流配送伙伴。比如海尔。与海尔 合作不仅利用海尔提升自己的知名度，还能较好的解决资金流和信息流的问题。其主要的第三方物 流公司有宅急送和中国邮政。
•
尤其是在全球金融危机的背景下，戴尔的网络销售模式更加显示出其优势来，一方面网络直销节约了渠道成本，能够使得产品更加具有竞争力，另一方面，网
络直销直接面对中国2.2亿并还在持续增加的潜在人群，并且还可以直接沟通、按需定制，也使得产品的覆盖人群更加广泛。
•
学习与被学习的成功之道
•
面临着戴尔的网络直销模式的冲击，联想自然不会坐以待毙，有趣的是，戴尔和联想就像是天生的对手，戴尔学起了联想的落地渠道建起了专卖店，而联想一
• 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过 200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质 的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优 质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规 模超过百亿的网络零售企业。
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电子商务市场与传统市场的比较
电子商务市场优势
传统市场优势
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电子商务市场与传统市场的比较
比较项目 信息不对称性 搜寻成本 交易成本 延迟意愿 菜单成本 动态定价 价格歧视？ 市场细分 交换成本 网络影响 取消中介
电子商务平台选择
• 第三方平台：淘宝 • 自建平台：京东商城，凡客诚品 • 混合模式：一号店
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电子商务平台未来发展趋势？
• ？ShopEx？
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数字商品和传统商品
项目
数字商品
传统商品
边际成本/每单位 零
大于零、高
生产成本
高（成本的大部分） 变化的
；二来淘宝自身就已经是一个成熟的电脑网络卖场，08年淘宝网络平均每分钟售出23台电脑，08年度电脑的总成交是1180万台；这两者一结合，联想利用淘宝
商城开展自己的网络直销，就是一件既省时省力又能最快速度达到网络销售目标的选择。
•
08年8月联想集团正式开设“联想淘宝商城旗舰店”，借助淘宝的力量做起了网络直销的生意，到09年7月，“联想淘宝商城旗舰店”单月单店的销售额已经
的并购了IBM的PC业务，上演了蛇吞象的奇迹，也一举成为世界PC市场的重要力量，今年柳传志的重新出山，也在一段时间成为大家议论的焦点。
•
说联想现在要挑战戴尔，似乎还有点为时过早，因为惠普、戴尔、宏基和联想组成的第一军团中，惠普这两年的发展势头最为强劲，已经取代戴尔成为销量第
一。不过我们可以从中国大陆市场先说起，这也是PC巨头们竞争最激烈的市场之一，当然，竞争激烈的原因，在于中国大陆市场潜力巨大，正日益在各大厂商全
超过了1000万元人民币，再次刷新了其自开店以来的销量记录。
•
零售市场，一向有“渠道为王”的说法，而此次联想借助淘宝进军网络直销的初步成功，无疑为那些正在想要借助网络建立新的渠道的厂商起到了很好的示范
作用。
•
如果说戴尔创新网络直销为PC的销售创造了新的方式，成就了戴尔的奇迹的话，那么联想牵手淘宝，借助已经成熟和强大的网络平台（其实这很有点类似于
• 相比2011年，手机在线支付使用率增长了4.6个百分点， 手机网上银行使用率增长了4.7个百分点，手机购物使用 率增长了6.6个百分点，手机团购使用率增长了1.7个百分 点，用户规模增速均超过80%。其中，以手机购物使用率 增长最快，用户规模增长最多，其用户量为2011年底的 2.36倍。
第0813讲电子商务新经济战略
渐形成，戴尔在中国的销量逐年增加，08年四季度，已经占到了市场份额的13.2%。而这之中，网络直销模式是戴尔销量持续上升的关键。