保洁工作调查问卷

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保洁分析报告

保洁分析报告1. 引言本报告是对某小区保洁工作进行的分析和评估，并提出改进建议。

通过对保洁工作的调研和数据分析，我们旨在提供一个全面的保洁分析报告，帮助小区管理层了解当前保洁工作的情况，并改进保洁流程以提升保洁效果。

2. 数据收集与分析为了获取准确的数据，我们采取了以下数据收集方法：•常规观察：观察小区各个区域的保洁情况，收集保洁员的工作时间、工作内容等信息。

•问卷调查：向小区居民发放问卷，了解他们对保洁工作的满意度和建议。

•面谈保洁员：与保洁员进行面谈，了解他们对工作的看法、遇到的问题和困难。

基于收集到的数据，我们进行了以下分析并得出结论：2.1 保洁员数量与工作量根据观察和问卷调查发现，目前小区的保洁员数量相对较少，难以满足小区的保洁需求。

保洁员的工作量较大，导致他们无法充分投入到每个区域的保洁工作中，从而影响到保洁的质量和效果。

2.2 保洁工作质量根据观察和问卷调查发现，小区居民对保洁工作的满意度整体较低。

主要问题包括保洁不彻底、保洁用品不足、保洁员素质参差不齐等。

2.3 保洁流程与管理根据面谈保洁员的结果，发现保洁工作缺乏明确的流程和规范的管理。

保洁员在工作中缺乏指导和培训，导致保洁工作的效果和质量难以保证。

3. 改进建议基于上述分析的结论，我们提出以下改进建议，以改善小区的保洁工作：3.1 增加保洁员数量根据保洁员数量与工作量的分析，建议增加保洁员的数量，以确保每个区域都能得到充分的保洁和维护。

3.2 加强保洁培训根据保洁工作质量的问题，建议加强对保洁员的培训。

包括对保洁流程、清洁技巧以及使用清洁用具的指导和培训，提高保洁员的工作素质和技能。

3.3 建立保洁管理制度根据保洁流程与管理的问题，建议建立保洁管理制度。

包括制定保洁的工作流程和标准、明确保洁员的职责和权益，以及建立保洁质量考核制度，提高保洁工作的规范性和有效性。

4. 结论通过对小区保洁工作的分析，我们得出以下结论：•目前小区的保洁员数量不足，保洁员的工作量较大。

家政工从业调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家政工的从业现状、工作环境及需求，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进家政服务行业，提升家政工的权益保障。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的文化程度：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专及以上4. 您的家政工从业年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、工作环境与待遇5. 您目前从事的家政工作类型：（）家政保洁（）育儿嫂（）月嫂（）护工（）其他（请注明）：__________6. 您目前工作的家政公司或雇主家庭：（）家政公司（）雇主家庭7. 您目前每月的平均收入是多少？（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上8. 您是否享受以下福利待遇？（）养老保险（）医疗保险（）失业保险（）工伤保险（）产假/哺乳假（）其他（请注明）：__________9. 您认为目前的工作环境如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为目前的工作强度如何？（）非常大（）大（）一般（）小（）非常小三、职业发展与培训11. 您是否参加过家政相关培训？（）是（）否12. 您认为家政培训对提高工作技能有帮助吗？（）非常有帮助（）有帮助（）一般（）没有帮助（）非常没有帮助13. 您希望家政培训包含哪些内容？（）家政保洁技巧（）育儿嫂技能（）月嫂技能（）护工技能（）法律法规知识（）其他（请注明）：__________14. 您认为家政行业的发展前景如何？（）非常好（）好（）一般（）不好（）非常不好四、权益保障与建议15. 您是否了解以下权益？（）劳动法规定的工作时间（）加班费（）休息日（）产假/哺乳假（）其他（请注明）：__________16. 您认为目前家政工的权益保障情况如何？（）非常好（）好（）一般（）不好（）非常不好17. 您对家政行业有哪些意见和建议？（）__________18. 您认为如何提高家政工的社会地位？（）__________感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，您的反馈对我们非常重要！祝您生活愉快！【问卷结束】。

公司保洁问卷调查

公司保洁问卷调查
1、单选题总体上您对保洁员的工作态度的满意度是？【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
2、您觉得保洁员的个人形象情况如何【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
3、您对走廊地面卫生是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
4、您觉得垃圾倾倒及装运的及时性如何【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
5、您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
6、您对保洁人员的工作时间，到岗时间是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
7、您对保洁人员的保洁工具是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
8、您对保洁管理人员的巡查质量是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
9、您对保洁服务项目是否满意【单选题】
○ 很满意
○ 较满意
○ 基本满意
○ 不满意
10、您除此之外，您还有神魔意见或建议【填空题】
________________________。

家政问题调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家政服务行业的发展现状和需求，提高家政服务质量，促进家政服务业的健康发展，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们工作产生重要指导意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的职业：（）上班族（）学生（）自由职业者（）其他二、家政服务需求5. 您是否需要家政服务？（）需要（）不需要6. 如果需要，您主要需要以下哪些家政服务？（）家务处理（保洁、维修、做饭等）（）照料老人（）教育小孩（）月嫂（）看护婴儿（）其他7. 您认为家政服务的季节性如何？（）非常明显（）比较明显（）不明显三、家政服务体验8. 您选择家政服务公司时，主要看重以下哪些因素？（）公司知名度（）服务价格（）服务质量（）服务人员素质（）服务跟踪调查（）其他9. 您对目前家政服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为造成目前雇主与家政人员关系紧张的主要原因是什么？（）社会环境改变导致家政服务人员价值取向偏差（）雇主素质低，自身修养欠缺（）家政服务人员不够专业（）投诉渠道不畅通导致恶性事件发生（）其他11. 在以往的雇佣过程中，您与家政服务员的关系如何？（）非常融洽（）比较好（）一般（）比较差（）非常糟糕12. 您通常以什么方式选择家政服务？（）通过家政中介公司（）直接去人才市场（）熟人介绍（）其他13. 在与家政服务员相处的过程中，您觉得家政服务员让您无法忍受的一点是什么？（）性格古怪，不乐意与患者或家属沟通（）健康状况（）懒惰（）嘴谗（）生活习惯不好，例如不讲卫生等（）不熟悉家政工作，甚至不会使用家用电器，还需您手把手教（）其他四、家政服务行业问题14. 您认为家政服务行业目前存在哪些主要问题？（）缺乏专业培训，职业素质低（）人员流动大（）门槛低（）投诉渠道不流畅（）难以保障消费者权益（）雇主和家政服务人员之间缺乏信任，容易产生矛盾（）其他15. 您对家政服务行业的发展前景有何看法？（）非常有信心（）比较有信心（）一般（）没有信心（）非常没有信心16. 您认为家政服务行业应该如何改进，以提升服务质量？（）加强行业监管（）提高从业人员素质（）完善服务标准（）加强培训（）其他感谢您参与本次问卷调查！您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真分析并改进家政服务行业。

深圳家政情况调查问卷模板

尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解深圳家政服务现状，提高家政服务质量，促进家政行业健康发展，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对深圳家政行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）企业员工（）公务员（）教师（）医生（）自由职业者（）其他4. 您的家庭人口：（）2人（）3人（）4人（）5人以上二、家政服务需求5. 您是否需要家政服务？（）是（）否6. 如果需要，您对家政服务的需求主要集中在以下哪些方面？（可多选）（）家庭保洁（）家庭护理（）育儿嫂（）厨师（）管家（）其他7. 您对家政服务的价格承受范围是多少？（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上8. 您对家政服务的时间安排有何要求？（）半天（）周末（）节假日（）其他三、家政服务体验9. 您是否曾经聘请过家政服务人员？（）是（）否10. 您对之前聘请的家政服务人员的工作态度满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意11. 您对之前聘请的家政服务人员的专业技能满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意12. 您对之前聘请的家政服务人员的健康状况满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意13. 您认为目前深圳家政服务行业存在哪些问题？（可多选）（）服务质量不稳定（）价格不透明（）服务人员素质参差不齐（）法律法规不完善（）其他四、意见和建议14. 您对深圳家政服务行业的发展有何建议？（）请在此处填写您的建议：15. 您认为如何提高深圳家政服务的整体水平？（）请在此处填写您的看法：感谢您参与本次调查！您的反馈对我们至关重要。

医院保洁服务之客户沟通与服务满意度调查

医院保洁服务之客户沟通与服务满意度调查一、客户沟通1.建立良好的客户沟通机制，及时了解客户的需求和意见。

设立专门的客户沟通渠道，如投诉热线、意见箱、在线反馈平台等，方便客户随时提出问题和建议。

确保这些渠道畅通无阻，及时回复客户的反馈，让客户感受到被重视。

安排专人负责客户沟通工作，定期收集和整理客户的意见和需求。

对客户提出的问题进行分类和分析，及时反馈给相关部门进行处理。

建立客户沟通记录制度，详细记录客户的反馈内容、处理过程和结果。

定期对客户沟通记录进行总结和分析，找出客户关注的重点问题和改进方向。

主动与客户进行沟通，了解他们对保洁服务的期望和需求。

可以通过定期走访、座谈会、问卷调查等方式，与客户进行面对面的交流，听取他们的意见和建议。

对客户的特殊需求和紧急情况，要及时响应并采取有效措施进行处理。

建立应急预案，确保在突发情况下能够迅速提供优质的保洁服务，满足客户的需求。

2.定期与医院相关部门进行沟通，汇报工作进展情况，听取客户的建议和意见。

与医院的后勤管理部门、护理部门、医疗部门等建立定期沟通机制，及时汇报保洁工作的进展情况和存在的问题。

听取他们对保洁服务的意见和建议，共同探讨改进措施。

参加医院组织的相关会议，了解医院的工作重点和发展方向。

根据医院的要求，调整保洁服务的工作重点和计划，确保保洁服务与医院的整体工作协调一致。

与医院的感染控制部门密切合作，了解医院的感染控制要求和标准。

根据感染控制部门的指导，制定和实施相应的保洁措施，确保医院的环境卫生符合感染控制要求。

与医院的设备管理部门沟通，了解医院设备的维护和保养要求。

在保洁过程中，注意保护医院的设备和设施，避免因保洁不当造成设备损坏。

与医院的安全管理部门合作，了解医院的安全管理要求和标准。

在保洁过程中，注意安全操作，避免发生安全事故。

同时，积极参与医院的安全管理工作，为医院的安全稳定做出贡献。

二、服务满意度调查1.定期进行服务满意度调查，了解客户对保洁服务的满意度。

调研商场保洁报告

调研商场保洁报告一、调研目的商场是人们购物、休闲、娱乐的重要场所，保持商场环境的整洁与清洁是提升顾客满意度和保持消费者忠诚度的关键因素。

本次调研旨在了解商场保洁的现状，对商场保洁工作进行评估，提出相关建议和改进措施，以进一步提升商场保洁质量。

二、调研方法1. 采访商场保洁人员：了解他们的工作情况、工作量、工作流程以及存在的困难和需求。

2. 观察商场卫生情况：通过实地观察商场内各个区域的卫生状况，包括公共区域、卫生间、走廊等。

3. 顾客调查：向部分顾客发放问卷，了解他们对商场保洁的满意度和建议。

三、调研结果1. 商场保洁人员工作情况调研结果：- 大部分保洁人员对工作环境满意，认为商场提供了相对良好的工作条件。

- 保洁人员的工作量较大，特别是在繁忙的购物季节，工作时间也较长。

- 保洁人员存在一些工作强度较大的问题，例如高处清洁和卫生间保洁，需要更多的人力和设备支持。

- 部分保洁人员表示，缺乏职业培训和技能提升的机会。

2. 商场卫生情况观察结果：- 商场公共区域整体干净整洁，地面清洁度高，走廊和购物道路的垃圾清理及时。

- 卫生间存在一些问题，如有时卫生间内的消毒设备和手纸缺乏维护，对顾客消费体验造成一定影响。

- 高处清洁和人流量大的区域需要加强保洁力度，以确保环境整洁。

3. 顾客调查结果：- 大部分顾客对商场整体环境的卫生和清洁度比较满意。

- 一些顾客对商场卫生间的整洁度表示不满，提出了一些改进的建议，如增加卫生间清洁频次、增加更多的手纸和卫生纸等。

四、改进建议基于对商场保洁的调研结果，提出以下改进建议：1. 提供必要的培训机会：加强对保洁人员的培训，提高他们的技能水平和服务质量，使其更好地适应复杂的保洁工作环境。

2. 加强设备投入：增加清洁设备和工具的投入，特别是针对高处清洁和卫生间保洁的专用设备，提高保洁效率和质量。

3. 合理优化人员安排：根据商场不同区域的清洁需求，合理安排保洁人员的工作时间和工作任务，确保各个区域的清洁得到适当关注。

保洁和运送服务满意度调查问卷

保洁和运送服务满意度调查问卷为了塑造“卫生好、服务好、质量好，病患满意”后勤服务形象，树立我院“一流诊疗环境”的社会效应，秉承“以人为本，真诚服务”理念，按照“查找问题、评改促进、严格执行、组织考核”的管理方法，应用“五常法”变通方法，逐步推进标准化管理的“四个凡事”规范。

经研究，决定对**在我院的业务进行考核。

请您客观、真实、公正的用“√”填写以下内容，谢谢！1、您对**的公司形象感觉如何？（A很好 B好 C不好）2、总体上您对保洁员的工作态度的印象是？（A很好 B好 C不好）3、您觉得保洁员的专业性及操作规范如何？（A很好 B好 C不好）4、您觉得住院楼整体的环境卫生改变如何？（A很好 B好 C不好）5、墙面和天花板有无定期清洗和保养？（A有 B无）6、您对走廊地面卫生是否满意?（A很满意 B满意 C不满意）7、您对病房内卫生是否满意? （A很满意 B满意 C不满意）8、病房内卫生是否每天定时打扫？（A是 B否）9、您觉得垃圾桶的清理及时性如何?（A及时 B不及时）10、卫生间是否每天打扫？（A是 B否）11、您觉得运送员的专业性如何? （A很好 B好 C不好）12、运送时有无核对病人身份?（A有 B无）13、运送时有无告诉检查内容?（A有 B无）14、运送时有无详细登记、做好交接记录?（A有 B无）15、有无预约并及时送病人检查?（A有 B无）16、病人检查完毕有无及时送回病房?（A有 B无）17、当您需要运送员帮助时，是否得到及时的帮助? （A有 B无）18、您对运送流程是否感觉满意? （A很满意 B满意 C不满意）19、请您对**公司在我院的服务内容进行客观评分：20、请您留下宝贵的意见与建议：。

保洁满意度调查表

临床科室保洁满意度调查表为了使医院保洁工作得到改进，特从医院公共卫生及保洁员自身素质等方面征询您的意见，请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况认真、客观地填写以下问卷，谢谢合作！您的姓名 _____________ 所属科室_____________________ 20 年月1保洁人员服务态度的满意度：A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意2•保洁人员遵守工作时间，按时上班，按时下班A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意3. 保洁人员工作期间服从领导安排A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意4. 保洁人员工作期间不干私活A.经常干私活B.有时干私活C.不干私活5. 保洁人员完成工作后，能够主动巡视分管区域卫生，并及时清洁A.能够主动巡视B偶尔巡视6. 病房卫生打扫的满意度A.很满意B.较满意C基本满意7. 消毒液配置正确，抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意8. 床头柜清洁，一桌一巾，抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意9. 出院患者终末处置到位A.很满意B.较满意C基本满意10. 病室及公共区域垃圾袋及时更换及清洁A.很满意B.较满意C基本满意11. 卫生间的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意12. 大厅、走廊、通道、电梯的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意13. 科室公共设施的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意14. 保洁人员房间整洁无杂物A.很满意B.较满意C基本满意C从不巡视D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意15. 室外院区的卫生环境满意度A.很满意B.较满意C基本满意16. 您对科室保洁服务工作还有哪些意见和建议：非临床科室保洁满意度调查表为了使医院保洁工作得到改进，特从医院公共卫生及保洁员自身素质等方面征询您的意见，请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况认真、客观地填写以下问卷，谢谢合作！您的姓名 _____________ 所属科室______________________ 20—年月1保洁人员服务态度的满意度：A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意2•保洁人员遵守工作时间，按时上班，按时下班A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意3. 保洁人员工作期间服从领导安排A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意4. 保洁人员工作期间不干私活A.经常干私活B.有时干私活C.不干私活5. 保洁人员完成工作后，能够主动巡视分管区域卫生，并及时清洁A.能够主动巡视B偶尔巡视6. 室内卫生打扫的满意度A.很满意B.较满意C基本满意7. 消毒液配置正确，抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意8. 诊室垃圾袋及时更换及清洁A.很满意B.较满意C基本满意9. 卫生间的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意10. 大厅、走廊、通道、电梯的卫生满意度A.很满意B.较满意C基本满意11. 科室公共设施的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意12. 保洁人员房间整洁无杂物A.很满意B.较满意C基本满意13. 室外院区的卫生环境满意度A.很满意B.较满意C基本满意14. 你对保洁人员的工作责任心是否满意？C从不巡视D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意A.很满意B.较满意C基本满意15. 您对科室保洁服务工作还有哪些意见和建议:（注：表格素材和资料部分来自网络，供参考。

道路保洁工作调研报告

道路保洁工作调研报告道路保洁工作调研报告一、引言道路保洁是城市环境卫生的重要组成部分，直接关系到城市形象和居民生活质量。

因此，对道路保洁工作进行调查研究，找出问题所在并提出解决方案，对于改善城市环境具有重要意义。

二、调研方法1. 现场观察：通过走访和观察城市各个地区的道路保洁情况，了解实际操作过程以及道路清洁设备的使用情况。

2. 问卷调查：设计问卷，提供给城市居民，了解他们对道路保洁工作的感受和满意度。

3. 参观交流：参观其他城市的道路保洁工作，并与当地工作人员进行交流，学习其经验和先进技术。

三、调研结果1. 道路保洁设备陈旧：在调研过程中发现，部分城市的道路保洁设备陈旧，无法满足道路清洁作业的需要，导致清洁效果不理想。

2. 道路保洁工作人员缺乏培训：许多城市的道路保洁工作人员缺乏专业的培训，无法掌握最新的清洁技术与操作方法。

同时，缺乏相关知识的工作人员，对于环保要求的不了解，存在不合理清洁方式的情况。

3. 居民对道路保洁工作满意度有待提高：通过问卷调查发现，部分居民对道路保洁工作存在不满意的情况，主要原因是清洁不彻底、清洁频率不足等问题。

四、解决方案1. 更新道路保洁设备：建议增加投入更新道路保洁设备，采购高效、智能的清洁设备，提高清洁作业的效率和质量。

2. 加强道路保洁人员培训：提高对道路保洁工作人员的培训力度，使其熟练掌握最新的道路清洁技术与操作方法，并加强对环保要求的教育与培训，确保清洁工作符合环保标准。

3. 提高道路保洁频率：根据道路使用情况和市民反馈，增加道路保洁的频率，确保道路的干净整洁，提高居民对道路保洁工作的满意度。

五、结论道路保洁工作是城市环境卫生的重要组成部分，通过对道路保洁工作进行调研，发现了设备陈旧、人员培训不足和居民满意度问题。

解决这些问题，需要提高道路保洁设备更新率，加强对保洁人员的培训，增加保洁频率。

这些措施将有助于改善城市道路环境，提升居民的生活质量。

清洁保洁调查报告总结与反思

清洁保洁调查报告总结与反思1. 调查背景清洁保洁是现代社会中一个不可忽视的问题。

随着城市的日益发展，环境污染问题日益严重，清洁保洁工作变得更加重要。

本次调查旨在了解人们对清洁保洁工作的认知程度和对现有清洁保洁工作的满意度，为进一步改善清洁保洁工作提供参考。

2. 调查方法本次调查采用问卷调查形式，通过在线调查平台收集数据。

问卷包含了关于清洁保洁的认知、对现有清洁保洁工作的评价和建议等方面的问题，共计20个问题。

调查对象覆盖了不同年龄、职业、居住地区的群体，总共收集到了250份有效问卷。

3. 调查结果3.1 清洁保洁的认知程度根据调查数据显示，在参与调查的人群中，对清洁保洁的认知程度较高的占比为65%。

这部分人能正确理解清洁保洁的概念，并且了解清洁保洁工作的重要性。

而有35%的人群对清洁保洁的认知程度相对较低，不太清楚清洁保洁的定义和意义。

因此，在推广和宣传清洁保洁工作方面，需要继续加大力度，提高公众对清洁保洁的认知度。

3.2 对现有清洁保洁工作的评价根据调查结果，对现有清洁保洁工作的评价结果如下：- 80%的受访者对现有清洁保洁工作比较满意，认为在公共场所和居住区的清洁状况较好。

- 15%的受访者认为现有清洁保洁工作还有一定改进空间，提出了一些建议和意见，如增加清洁保洁力度和频次等。

- 5%的受访者对现有清洁保洁工作不满意，指出了清洁不彻底、卫生条件较差等问题。

3.3 对清洁保洁工作的建议针对对现有清洁保洁工作评价不满意的受访者，调查结果显示，他们对清洁保洁工作的建议主要涉及以下方面：- 增加清洁保洁力度和频次。

受访者认为清洁保洁工作的频次应适当增加，特别是在人员密集的公共场所和居住区。

- 加强清洁保洁人员培训。

受访者认为清洁保洁人员应提高专业素养，增强服务意识和责任感，为公众提供更好的清洁环境。

- 宣传和引导公众参与清洁保洁。

受访者提出，应加强对公众的宣传教育，号召公众自觉参与清洁保洁工作，培养环保意识。

保洁工作调研报告

保洁工作调研报告保洁工作调研报告一、背景描述为提高物业服务质量，我公司决定开展保洁工作的调研。

调研内容包括：小区保洁工作执行情况、保洁人员数量和能力、保洁工作流程等。

通过调研，我们希望了解小区保洁工作的具体情况，为后续的改进提供参考。

二、调研过程1. 调研时间：2021年7月至8月2. 调研方法：问卷调查、实地走访3. 调研范围：我公司所负责的5个小区三、调研结果1. 小区保洁工作执行情况通过问卷调查和实地走访，我们了解到，小区保洁工作执行情况有待提高。

部分业主反映，小区保洁不彻底，一些角落常被忽略。

有的楼道、走廊和公共场所存在垃圾满溢、卫生间不干净等问题。

部分小区的垃圾分类工作也存在难度。

2. 保洁人员数量和能力小区保洁人员数量不足，致使保洁工作难以保证质量。

由于保洁人员的缺乏，一些小区的保洁周期也不稳定。

保洁人员的能力和素质也有待提升。

3. 保洁工作流程小区保洁工作流程不够规范。

由于没有明确的工作流程安排，部分保洁人员工作效率不高。

有的小区也存在保洁工作重复和错漏的现象。

部分小区的保洁工作也存在一些细节问题，如清扫不到位、打扫时间过早等。

四、改进建议1. 完善小区保洁工作流程。

建议制定清晰的保洁工作流程，并让保洁人员了解并执行。

可以将保洁工作分配表放在小区公示板上，让业主可以实时了解保洁工作情况。

2. 加强保洁人员培训，提高工作素质。

建议加大培训力度，让保洁人员了解最新的保洁知识和技巧。

提高保洁人员的服务意识和服务态度，让他们在工作中更加严谨、细致、周到。

3. 增加保洁人员数量。

可以适当增加小区保洁人员数量，保障小区保洁工作的质量和执行效率。

4. 细化小区垃圾分类工作，加强业主宣传。

可以通过公示牌、微信群等渠道宣传垃圾分类知识，让业主了解垃圾分类的重要性和正确的分类方法。

加强垃圾分类设施的建设和管理，提高小区垃圾分类工作的效率。

5. 加强对小区保洁工作的督查。

建立完善的督查机制和考核制度，及时发现并解决保洁工作中存在的难题和问题。

关于当地环境卫生调查问卷

关于当地环境卫生调查问卷近年来，环境污染问题引起了广泛关注。

为了解当地环境卫生状况，我们特别制定了一份调查问卷，希望能够了解居民对环境卫生的认知程度、环境问题的关注程度以及他们对于环境改善的期望和建议。

问卷的第一部分是关于个人基本信息的调查。

我们希望了解参与者的性别、年龄、职业等背景信息，以便更好地分析调查结果。

同时，我们还会询问参与者对环境卫生的重要性以及对环境问题的了解程度。

接下来，我们将针对不同的环境卫生问题进行调查。

首先是垃圾分类问题。

我们将询问参与者对垃圾分类的认知程度、是否参与垃圾分类以及对垃圾分类制度的满意度。

此外，我们还将了解参与者对垃圾分类宣传和教育的接触程度，以及是否愿意参与相关的宣传活动。

除了垃圾分类，空气质量也是我们关注的焦点。

我们将询问参与者对空气质量的感知程度，是否关注空气质量指数以及对空气污染的主要来源的了解情况。

同时，我们还会了解参与者是否采取了相应的措施来改善空气质量，例如使用空气净化器、减少机动车出行等。

在调查问卷的最后，我们还将征询参与者对于环境改善的期望和建议。

我们希望了解他们认为应该采取哪些措施来改善环境卫生，例如加强环境监测和执法、推广可再生能源等。

此外，我们还鼓励参与者提出其他与环境卫生相关的问题或建议。

通过这份调查问卷，我们希望能够全面了解当地居民对环境卫生的认知和关注程度，进一步明确当前存在的环境问题，并收集到宝贵的改善环境卫生的建议和意见。

这将为相关部门制定环境保护政策提供依据，也将激励更多的人参与到环境保护中来，共同营造一个美丽、健康的生活环境。

在收集到足够的数据后，我们将对调查结果进行分析和总结，并将研究报告提交给相关部门和社区，以供参考和决策。

我们相信，通过我们共同的努力，可以改善当地的环境卫生状况，为我们的后代创造更好的生活条件。

环卫保洁调研报告

环卫保洁调研报告环卫保洁调研报告一、调研目的和背景环卫保洁是城市管理中的重要一环，对城市的整洁和居民的生活质量有着重要的影响。

为了更好地了解环卫保洁工作现状和问题，本次调研旨在调查环卫保洁的实施情况、存在的困难和挑战，以及改进环卫保洁工作的方式和措施。

二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式，调查范围包括本市各区的居民和环卫工人。

问卷调查主要涉及居民对环卫保洁工作的满意度、对环卫工人的评价、对城市环境卫生问题的认知等方面。

三、调研结果1. 居民对环卫保洁工作的满意度不高根据调查结果显示，超过60%的居民对环卫保洁工作表达了不满意的意见。

其中，城市垃圾桶设置不合理、清洁不及时是最主要的原因，占调查样本的40%。

此外，还有部分居民反映环卫工人的服务态度不好，没有及时清扫垃圾等问题。

2. 环卫工人工作压力大，待遇不公平调查发现，环卫工人的工作压力较大，工作时间长，清洁量大，往往需要在恶劣的天气条件下工作。

此外，调查结果还显示，相较于其他城市工作人员，环卫工人的待遇相对较低，工资和福利待遇存在不公平现象。

3. 地方政府在环卫保洁工作中投入不足实地观察发现，一些地方政府在环卫保洁工作中的投入不足，导致部分区域的环境卫生问题无法及时解决。

此外，环保设施和设备的更新和维护也存在不足，影响了环卫工作的效果。

四、问题分析1. 缺乏有效的城市垃圾桶布局规划城市垃圾桶设置不合理，导致居民投放垃圾困难，进而导致环境卫生问题。

应该加强对垃圾桶布局的规划，合理设置垃圾分类器，提高居民对环境卫生的意识和参与度。

2. 环卫工人的工作待遇和劳动保护需加强应该提高环卫工人的工资待遇，改善他们的工作和生活条件。

同时，要加强对环卫工人的培训，提高他们的技能水平和工作效率，从而减轻他们的工作压力。

3. 增加政府对环卫保洁工作的投入地方政府应该加大对环卫保洁工作的投入，提供充足的人力和物力资源。

同时，地方政府也应该加强与环卫工人的沟通和协作，倾听他们的意见和建议，共同解决环卫保洁工作中的问题。

家政阿姨现状调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家政阿姨的现状，为家政服务行业提供有益的参考和改进方向，我们特此开展本次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 您的文化程度：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专及以上4. 您的家政服务工作经验：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作现状5. 您目前从事的家政服务类型：A. 家务处理（保洁、维修、做饭等）B. 照料老人C. 教育小孩D. 月嫂E. 看护婴儿F. 其他6. 您每月平均工作时间：A. 30小时以下B. 31-40小时C. 41-50小时D. 50小时以上7. 您目前每月平均收入：A. 2000元以下B. 2000-3000元C. 3000-5000元D. 5000元以上8. 您认为目前家政服务行业存在的主要问题有：A. 工作环境差B. 工作时间过长C. 收入不稳定D. 社会地位低E. 工作压力过大F. 其他三、生活状况9. 您目前居住情况：A. 自有住房B. 租房C. 与雇主合住D. 其他10. 您目前是否购买社会保险？A. 是B. 否11. 您目前是否参加家政服务培训？A. 是B. 否12. 您认为以下哪些因素对您的生活质量影响较大？A. 收入水平B. 工作环境C. 社会地位D. 家庭状况E. 其他四、其他13. 您对家政服务行业的发展前景有何看法？A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 不看好E. 非常不看好14. 您认为家政服务行业应从哪些方面进行改进？A. 提高家政人员素质B. 规范行业管理C. 提高家政人员待遇D. 加强家政服务培训E. 其他请您在百忙之中抽出时间填写此问卷，您的宝贵意见对我们非常重要。

感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷以电子邮件形式发送至：[邮箱地址]。

家政需求调查问卷模板

尊敬的居民朋友们：您好！为了更好地了解您对家政服务的需求，优化家政服务供给，提高服务质量，我们特开展此次家政服务需求调查。

本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您所在的城市：________________4. 您的家庭人口数量：________________二、家政服务需求5. 您是否需要家政服务？A. 需要B. 不需要6. 如果需要，以下哪些家政服务是您最感兴趣的？（可多选）A. 家庭保洁C. 母婴护理D. 养老护理E. 家电清洗维修F. 病人护理G. 水电维修H. 管道疏通I. 开锁换锁J. 虫害消杀7. 您对家政服务的价格敏感度如何？A. 非常敏感B. 较为敏感C. 不太敏感D. 完全不敏感8. 您对家政服务人员的专业素养要求：A. 要求较高B. 要求一般C. 要求较低9. 您希望家政服务人员具备哪些技能？（可多选）A. 语言沟通能力B. 良好的服务态度C. 专业知识D. 紧急情况处理能力10. 您希望家政服务的时间安排是？A. 全天B. 半天C. 按需预约11. 您对家政服务的其他特殊需求：________________三、家政服务满意度12. 您对目前所在地区的家政服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为目前家政服务行业存在哪些问题？（可多选）A. 服务人员素质参差不齐B. 服务价格不合理C. 服务内容单一D. 服务质量不稳定E. 其他14. 您对家政服务行业发展的建议：________________感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将对我们改进家政服务具有重要意义。

祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷提交至以下方式：1. 线上提交：扫描下方二维码，填写问卷。

农村环境卫生治理群众满意度调查问卷

桐城市城市管理局农村生活垃圾治理群众满意度调查问卷您好！首先感谢您的合作！为了进一步了解当前农村生活垃圾治理的现实情况，进一步深化农村生活垃圾综合整治，推进农村生活垃圾治理工作开展，特意进行此次调查问卷。

我们将以不记名的方式进行调查，回答没有对错，并对调查资料进行保密。

故此，希望您能抽出一点宝贵的时间，配合我们调查人员如实填写下面问卷，再次感谢您的支持和帮助！1、您的性别○男○女2、您的年龄○20岁以下○20岁—40岁○40岁—60岁○60岁以上3、您的学历○小学○中学○高中○大专○本科4、您的职业○农民○企事业单位职工○公务员○其他5、您知道政府开展农村生活垃圾治理工作吗？○知道○不知道6、您对桐城市开展农村生活垃圾整治以来，镇（街道）本村区域内的道路清扫保洁、垃圾收集相比以前是否有所改善？○有所改善○没有改善○根本没有开展此项工作7、您对治理后的环境卫生状况是否满意？○满意○不满意8、您对生活垃圾治理前后变化感到○变化很大○变化一般○没有变化9、您对本镇（街道）区域内本村负责村庄巷道保洁和垃圾收集的保洁员、保洁质量（）○非常满意○比较满意○一般○不太满意○极不满意10、您对本镇（街道）区域内本村的河塘水面漂浮物的清捞，对房前屋后的垃圾清理是否及时？○及时○不及时○上级部门检查时突击清理一次11、您对本镇（街道）区域内本村配备的垃圾桶数量，垃圾桶外观是否干净整洁、是否摆放有序等方面是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意○极不满意12、您对本镇（街道）区域内本村的垃圾清运工作是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意○极不满意13、您对本镇（街道）区域内生活垃圾治理工作中，您觉得最不满意的地方是什么？14、请对改善本区域内的生活垃圾治理工作提出宝贵的意见建议和看法调查日期：年月日。

保洁问题调研报告

保洁问题调研报告调研目的本次调研旨在了解保洁问题对于个人生活和工作环境的影响以及人们对于保洁问题的态度和行为习惯。

调研方法采用问卷调查的方式进行调研，共发放了200份问卷，回收有效问卷187份，有效回收率为93.5%。

调研结果1. 保洁问题对个人生活的影响在个人生活中，保洁问题会对居住环境、健康状况和生活质量产生影响。

根据调查结果，86.6%的受访者表示保洁问题会使居住环境变差，78.6%的受访者认为保洁问题会增加疾病传播的风险，同时65.8%的受访者意识到保洁问题会降低生活质量。

2. 保洁问题对工作环境的影响在工作环境中，保洁问题会对工作效率、员工健康和职业形象带来负面影响。

调查结果显示，75.4%的受访者认为保洁问题会影响工作效率，68.2%的受访者表示保洁问题容易导致员工生病，同时61.8%的受访者认为保洁问题会影响公司的形象和声誉。

3. 人们对保洁问题的态度和行为习惯根据调查结果，大多数受访者对保洁问题持有较为重视的态度。

85.6%的受访者表示会主动保持个人生活和工作环境的清洁，78.9%的受访者会定期雇佣专业的保洁服务，同时72.4%的受访者会积极参与和支持环境保洁活动。

结论保洁问题对个人生活和工作环境都有明显的影响，包括居住环境变差、健康风险增加、生活品质下降、工作效率降低、员工健康受损和公司声誉受损等。

大部分人对于保洁问题持有重视的态度，会采取积极的行动来解决保洁问题，如定期雇佣专业保洁服务和参与环境保洁活动等。

建议1. 加强保洁意识教育：通过宣传和教育活动，提高人们对保洁问题的认识和重视程度，加强保洁意识，培养良好的卫生习惯。

2. 定期雇佣专业保洁服务：鼓励个人和企业定期雇佣专业的保洁服务，以确保居住和工作环境的清洁和卫生。

3. 加强环境保洁活动：组织和推动更多的环境保洁活动，鼓励人们积极参与，共同营造整洁、美丽的社会环境。

物业家政调查问卷模板

尊敬的业主/住户：您好！为了更好地了解您对我们物业家政服务的满意度和需求，提高我们的服务质量，特制定本调查问卷。

您的宝贵意见将是我们不断改进和提升服务的动力。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住年限：（）1年以内（）1-3年（）3-5年（）5年以上二、家政服务满意度4. 您对物业家政服务的整体满意度是：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意5. 您对以下家政服务项目的满意度分别是：（1）家庭保洁服务（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（2）衣物洗涤服务（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（3）烹饪服务（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（4）护理服务（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（5）维修服务（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、家政服务需求6. 您是否需要以下家政服务？（1）日常家庭保洁（）需要（）不需要（2）衣物洗涤（）需要（）不需要（3）烹饪服务（）需要（）不需要（4）护理服务（）不需要（5）维修服务（）需要（）不需要7. 您对以下家政服务的需求频率是？（1）日常家庭保洁（）每天（）每周（）每月（）不定期（2）衣物洗涤（）每天（）每周（）每月（）不定期（3）烹饪服务（）每天（）每周（）每月（）不定期（4）护理服务（）每天（）每月（）不定期（5）维修服务（）每天（）每周（）每月（）不定期四、改进建议8. 您对我们物业家政服务的改进建议是：（）……（）……（）……感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要！祝您生活愉快！。