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读《王牌店长》一些感想一个良好的团队，是建立在，沟通、信任宽容的基础上。作为管理者更要以身作则，做到公平和公正。才能使团队更具有凝聚力。

目标是团队存在和发展的理由，为了一个共同的目标和理想，团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础，对目标的认同和共识，才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系，要有导向明确、科学合理的目标；要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中，成为共识；要对目标进行分解，每一个人都知道自己所承担的责任和应做的贡献，把每一个人的工作和总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标，充分体现员工的个人意志与利益，将员工个人目标和团队总体目标结合在一起。

建立和谐的人际关系，倡导**和爱心，彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步，创造一个到处充满爱的氛围，倡导内部诚信意识，建立和谐的人际关系。

团队合作，要从领导做起。领导者仅凭权力发号施令以权压人，是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影响力，令人心服，才会形成一股魅力和吸引力。领导者的威望取决于他的人格、品德；取决于他的知识、经验、胆略和才干；取决于他是否严于律已、率行垂范、以身作则；取决于领导者能否公平、公正待人，与员工同甘共苦，同舟共济等。增加领导者自身的影响力，要从每一件小事做起。

总之，一个良好的团队，是建立在，沟通、信任宽容的基础上。作为管理者更要以身作则，做到公平和公正。才能使团队更具有凝聚力。