创建学习型组织与第五项修炼
《第五项修炼》读后感-建立学习型企业组织
《第五项修炼》读后感-建立学习型企业组织文章标题：《第五项修炼》读后感--建立学习型企业组织公司十月份开展的读书活动中，首为推荐的是《第五项修炼》。
第五项修炼，是具体指修炼什么呢?“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子；“改善心智模式”专注于以开放的方式，体认我们认知方面的缺失；“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺；“团体学习”是发展团体力量，使团体力量超乎个人力量加总的技术；“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。
融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型，其中的系统思考是核心，是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。
我对此深有感触，在这与大家一同探讨！（一）确定共同愿景，避免局限思考,是进行正确系统思考的前提。
在企业中需有能清楚的描绘出其未来的发展远景，作为职工共同努力的方向与目标，而这样的远景需凝聚群策与群力由成员共同建立。
系统思考深受行动理论的影响，强调将远景转化为行动，并进一步深入整个生活中。
我们长久以来被灌输固守本职观念，当一般人被问起工作如何时,大多数人都是叙述他们天天在做的工作,而不会扩大范围去描绘未来企业的共同蓝图。
大多数认为自己对整体只有很少或毫无影响能力。
在一个学习型团队中，大家要有一致的共同愿景，才能避免常常以自我为中心的----只顾追求自己想要的，才能够不断地反思，不断地改善彼此的心智模式，以对企业的使命感为出发点来系统思考。
（二）企业管理中，达到完美系统思考的状态几乎是不可能的，然而我们还是尽可能地改善心智模式来自我超越，追求系统思考的结果，这就是企业的创新与进取。
然而当事情出了问题，我们往往倾向于归罪于外界。
这种倾向在组织中最为明显。
营销部门责怪商务部门：“一直中不到标的原因，是我们的造价预算水平无法跟别人竞争”；商务部门责怪工程部门；工程部门又回头责怪营销部门：“如果不是时间短暂干扰我们的方案，让我们尽情发挥，我们分数一定是首位。
学习型组织内的五项修炼
学习型组织内的五项修炼2003年12月达丰学习型组织管理的五个基本问题●学习型组织管理理论是一种什麽理论？●学习型组织管理是当今世界最具影响的信息化时代管理方法。
由美国麻省理工学院彼得·圣吉博士所著。
其宗旨是由个人到组织通过学习、应用“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”五项修炼方法，增强适应不断变革的能力及创造未来的能力。
目前国内倡导创建学习型社会、学习型政党、学习型城市、学习型企业、学习型机关、学习型家庭已成为我国进入21世纪发展趋势。
●什麽是学习型组织？●学习型组织好在那里？●什麽是学习型组织所讲的“学习”？学习型组织管理与其他管理是什麽关系？促使组织学习的三种技能的培养：–系统（整体）思考的能力——认清部分与整体的关系和系统的结构，培养见树又见林的动态思考能力，提升决策品质。
–集体深度汇谈、团队学习的能力——提高沟通效率，加强团队关系发展，增强从差异、歧见中学习的技能，增强整体综效。
–实现愿景的能力——个人与组织对愿景的承诺，并将其转变成企业求新求变的原动力。
第二单元：学习型组织的“五项修炼”●自我超越；●改善心智模式；●建立共同愿景；●团队学习；●系统思考。
创建学习型组织进行的五项修炼―学习型组织”理论认为，要把企业从传统的“权利控制型组织”改造创建成“学习型组织”的企业，应进行以下五项修炼：第一项修炼—自我超越自我超越使学习型组织的精神基础。
精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如艺术家对艺术作品一样，全心投入，不断创造和超越，使一种真正的终身“学习”。
组织整体对于学习的意愿与能力，植基与每个成员对于学习的意愿与能力。
此项“修炼”兼容并蓄了东方和西方的精神传统。
第一项修炼—自我超越企业活力的来源是，而每个人由自己的意愿、心智和思考方式。
如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会有企业的成功与发展。
“自我超越”是个人成长所必不可少的学习修炼，在这里“自我超越”是指突破极限的自我实现。
学习型组织和五项修炼的内涵
生活
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张兆芹.个体学习、组织学习与学习型组织之辨析.比较教育研究,2006年第8期
3、学习型组织的九个特点
组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 兼学别样 扁平式结构 无边界行为 自主管理 员工家庭与事业平衡 领导者的新角色
4、五项修炼
（1）自我超越（Personal Mastery） （2）改善心智模式（Improving Mental Models） （3）建立共同愿景(Building Vision) （4）团队学习(Team Learning) （5）系统思考(Systems Thinking)
Ellinger et al.（2002） 指出大部分学者对学习 型组织定义着重在知识的取得、改进和传递，以 学习成功来促进个人与集体的学习，并整合、修 正组织和成员的行为与实务。
Wheeler（2005）定位为：学习型组织是一种有能力 有利地适应变化，有能力使员工参加团队式问题 解决活动，有能力挑战现状以保持创造性和竞争 力的组织。
彼得·圣吉的五项修炼模型
５、创建学习型组织的方法
（一）改善组织环境 （二）克服学习障碍 （三）建立学习型机构 （四）建立扁平结构：通过减少行政管理层次，
裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的 组织结构
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140 BUSINESS & FINANCE ICONS
学习型组织和五项修炼的内涵
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1、学习型组织的定义
Senge（1990）认为，学习型组织让人们得以不断突 破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养 全新、前瞻而开阔的思维方式，全力实现共同的 抱负，以及不断一起学习如何共同学习。
学习型组织的五项修炼
第二项修炼：改善心智模式
《列子》一书有一个典型的故事：
有一个人遗失了一把斧头，他怀疑是邻居家孩子偷 的，便暗中观察他的行动，怎么看都觉得他的一举一动 像是偷他斧头的人，绝对错不了。当后来他在自己的家 中找到了遗失的斧头，在碰到邻居家的孩子时，便怎么 看也不像是会偷他斧头的人了。
心智模式影响我们认知的方式，进而影响我 们的所作所为。
系统思考开始于你用他人的眼睛看待事物时
——丘奇曼
如何系统思考
一要防止分割思考，注意整体思考； 二要防止静止思考，注意动态思考； 三要防止表面思考，注意本质思考。
①整体地思考问题举例
随着生产自动化程度的提高，由许多 岗 位串联而成的生产线越来越多，每条生 产线上的分工也愈来愈细，作为领导 者， 应懂得整体地思考系统的可靠性是 多少这 个问题。
无数事实表明，人们倾向于将焦点 放在系统中的某一片段，因而总也想不 通为什么组织中一些最根本的问题似乎 从来得不到解决。要想真正认清和解决 问题，就必须把问题放回它所处的系统 中来思考。
系统思考就是“看见整体”的一项修炼， 它能让人们看到组织中各种事件的相互关系 而不只是单一事件，看见事务渐渐变化的过 程而非稍纵即逝的一瞬间，可以使人们敏锐 地觉察到系统整体的各个组成部分的微秒 “搭配”。
团体学习是发展团体成员相互配合、整体 搭配与实现共同目标能力的学习活动及其过程。 团体在组织中是最关键的、也是最佳的学习单位， 组织内通过建立更团学多体会的学真习诚学的交习修谈团炼与体要讨，进而建立起整 体组织一起学习的论风（气深度。汇谈）！
当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产 生出色的成果，个别成员成长的速度也比其它的 学习方式快。
人的头脑习惯于注意幅度较大的变化，我们要学会看出缓慢、 渐进的过程，用一个成语形容，就是要防微杜渐，把问题解决在 萌芽状态。
学习型组织五项修炼与特征及模型概述
模型
2 约翰·瑞定提出的第四种模型
就是学习型组织模型。四个基本要点：第一，持续准备。广泛地关注组织与环境的协调，不断对行为提出质疑，使组织在多变的环境中能随时应付各种挑战。第二，不断计划。提倡设计开放灵活的计划。第三，即兴推行。学习型组织在推行变革计划的过程中，一般不要求员工按部就班，而是鼓励他们充分发挥潜力，采用即兴创作原则，创造性地实施变革计划。第四，行动学习。学习型组织不是通过一年一度的评估体系来衡量改革的成败，相反，它提供大量的机会使组织随时检验行动，及时做出反应，从而调整组织的行动路线，提高变革效益，加快变革速度。行动学习贯穿于准备、计划和实施的每一个阶段。
理论
3 学习型组织的五项修炼
团队学习（team learning）。关键在于组织成员间的“对话”（dialogue）和“讨论”（discussion）的能力，这种对话强调同中求异的原则来探索真理，透过对话能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识。系统思考（system thinking）。应摒除僵化、片面的思考方式，以整体性为视野，观察事件发生的环境因素和互动关系，避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。
理论
4 -3学习型组织的特征——台湾
重新界定组织边界。学习型组织的边界的界定，建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。员工家庭与事业的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。领导者的新角色 。在学习型组织中，领导者是设计师、公仆和教师。
学习型组织 23.64 %
业务流程重组 5.64 %
全面质量管理 6.72 %
持续改善（Kaizen） 11.06 %
学习型组织和五项修炼的内涵
1、学习型组织的定义
Senge（1990）认为，学习型组织让人们得以不断突 破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养 全新、前瞻而开阔的思维方式，全力实现共同的 抱负，以及不断一起学习“如何共同学习”。 Pedler（1991）认为一个学习型组织是指一个激发 它所有成员进行学习并不断变革它本身的组织。
张兆芹.个体学习、组织学习与学习型组织之辨析.比较教育研究,2006年第8期
3、学习型组织的九个特点
组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 兼学别样 扁平式结构 无边界行为 自主管理 员工家庭与事业平衡 领导者的新角色
4、五项修炼
（1）自我超越（Personal Mastery）
建立共同愿景(Building Vision)
如果说有一种关于领导力的理念，数千年来一直
给予组织机构以激励和启迪，那就是要有能力不断地
分享我们所追求的未来图景。 ——彼得·圣吉《第五项修炼》
团队学习 (Team Learning)
一个工作很投入的管理团队，每个成 员的智商都在120以上，为什么他们集体智慧
５、创建学习型组织的方法
（一）改善组织环境 （二）克服学习障碍
（三）建立学习型机构
（四）建立扁平结构：通过减少行政管理层次， 裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的 组织结构
却只有63？
系统思考(Systems Thinking)
系统思考引导人们，从看局部到纵观整体，从看 事物的表面到洞察其背后的结构，从静态的分析到认 识各种素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们：
融合整体能得到大于各部分总和的效力。
如何把握学习型组织的五项修炼
如何把握学习型组织的五项修炼学习型组织五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
1、自我超越实现自我超越要抓住3个“点”：起点——学习型企业的精神基础；基点——个人的超越；活力点——自我超越的人。
坚持3个“要”：一要开展境界教育，二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，三要向极限挑战。
注意3个“不”（1）对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。
（2）对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。
（3）对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。
一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。
我们人类最普遍的极限是自我超越。
许多极限是自己设置的，妨碍了你的成功、你的终身，可是自己还不知道。
研究证明，人的黄金年龄有两个，一个是28岁左右，一个是55岁左右。
人的极限有三种，第一是自我极限，第二是常规极限，第三是死亡极限。
学习型组织强调向自我挑战，强调向极限挑战，强调自我超越。
2、改善心智模式心智模式有3个特点（1）根深蒂固。
特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。
（2）自我感觉良好。
自以为极好，这就严重了。
社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。
（3）世界上人无完人。
很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。
所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。
这不仅影响你自己，假如你是一个部门的领导，就影响这个部门甚至是整个企业。
怎样改善心智模式？（1）必须学会首先把镜子转向自己。
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。
只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。
（2）必须学会有效地表达自己的想法。
很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。
在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。
第五项修炼图书重点内容
第五项修炼重点内容一、什么是通向学习型组织的五项修炼？1.第一项修炼是追求自我超越。
无论是组织或者个人，都会在发展的过程中受到各种制约和束缚。
如果员工个人的愿景和组织的共同愿景能够合为一体，就实现个人和组织的自我超越。
2.第二项修炼是改变心智模式。
心智模式就是常说的心理定势，也就是我们看待世界的框架，看问题的角度。
在商业组织中，心智模式影响着组织的运行效率的高低，以及能否顺利完成计划等很多事项。
3.第三项修炼，建立共同愿景。
共同愿景可以简单解释为团队究竟想创造什么，也就是所有人共同的愿望、共同的价值观。
一个企业团队应该是一群拥有共同愿景、对事业有着忠实信仰的人。
4.第四项修炼，加强团队学习。
团队学习不是团队成员各自学习成果的简单相加，而是必须让全体成员共同参与、互相配合的一个完整的过程。
5.第五项修炼是系统思维。
系统思维是相对局部思考来说的。
在一个系统里，事物之间彼此关联，互相影响。
简而言之，所谓第五项修炼，就是如何用系统思维，看透复杂世界的本质。
二、如何用系统性思维看世界？1.第一条法则，叫做系统思维必须关注联系。
就是说很多看似不错解决办法，不过是把问题从系统的一部分转移到了另一部分。
而如果这个系统中缺乏拥有系统思维的人，那么这种因果关系几乎很难被发现。
2.第二条法则，叫做“补偿反馈”。
就是说愿望良好的措施介入后所引起的系统反应，这个措施的介入不但抵消了介入行动带来的好处，甚至给整体都造成了危害。
3.第三条法则，把大象切成两半的不到两头小象。
这句话的意思就是，系统是具有完整性的，想要理解富有挑战性的管理问题，我们必须着眼于产生问题的整个系统。
三、如何打造学习型组织？1.第一个方面，你可以尝试把组织建设成为适应性组织。
适应性组织不仅能将更多的人才吸引和凝聚到组织里，也具备更好的应对不断出现的变化的能力。
虽然增强组织适应能力的方法并不固定，但从不断研究具体案例中你会获得启发。
2.第二个方面，打造学习型组织的动力来源，关键在于业绩与幸福感的平衡。
学习型组织的五项修炼
二、系统思考的重要性
应防止分割思考，要整体思考
应防止静止思考，要动态思考
应防止表面思考，要本质思考
第五项修炼：系统思考
三、系统思考的三点要求
不断增强的回馈（正回馈）反复调节的回馈（负回馈）时间延迟
第五项修炼：系统思考
四、系统思考语言三个基本元件
对结构的说明：结构指的不是论证上的逻辑结构，也不是指那些组织平面图所显示的结构，而是指“随着时间的推移，影响行为的一些关键的相互关系。这些关系不是存在于人与人之间的相互关系，而是存在于关键性的变量之间”。系统结构决定了系统行为变化的形态，“掌握结构层次的洞察力”。结构影响行为，因此改变背后的结构，能产生不同的行为变化形态。
针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；
客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策；
有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界定优先次序；
深度汇谈：为了探究、发现、洞察各种现象和问题，每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。
深度汇谈
深度汇谈的基本条件： 悬挂假设
建设性聆听
视彼此为工作伙伴
可设辅导者
共识有两种：1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西
序号一二三四五六七
七大智障局限思考归罪于外缺乏整体思考
的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉管理团体的迷思
智障局限思考归罪于外适得其反专注个别习而不察经验错觉压力妥协
第五项修炼：系统思考
七、学习型组织的十一条微妙法则
今日的问题来自昨日的解愈用力推，系统反弹力量愈大渐糟之前先渐好显而易见的解往往无效对策可能比问题更糟欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解鱼与熊掌可以兼得不可分割的整体性没有绝对的内外
学习型组织的五项修炼
江西省总工会干部学校 赵映
学习型组织的五个基本问题:
1、学习型组织是一种什么性质 的理论。
2、学习型组织的时代意义； 3、学习型组织究竟好在哪里； 4、学习型组织的学习有什么特
点； 5、怎样创建学习型组织；
通过五项修炼创建学习型组织
<<第五项修炼----学习型组织的艺术与事务 >>
联；
６、团队学习是继续发展的基础； ７、凡事追求精益； ８、破旧立新，允许失败，持续改善； ９、与顾客共同成长是我们利益的源泉； １０、在商用车领域具有国际竞争力；
建立共同愿景的四个阶段
第一,提出发布阶段; 第二,宣传沟通阶段; 第三,反馈咨商阶段; 第四,推进实施阶段;
(四)、第四项修炼----团队学习
(三)、第三项修炼:建立共同愿景
1、愿景的含义:大家共同愿望的景 象。
2、愿景的三要素: (1)、组织的目标； (2)、组织的价值观; (3)、组织的成就感;
江淮汽车有限公司企业价值观群：
１、缔造学习型组织是我们的追求； ２、最大限度地让顾客满意； ３、让每个人都有机会成就自我； ４、维护共同获益的经营联盟； ５、我们的事业和社会的进步紧密关
1、系统思考是五项修炼的核 心
2、怎样做到系统思考? 3、蝴蝶效应 4、青蛙现象
共同愿景
自我超越
系统思考
团队学习
改善心智模 式
２、怎样做到系统思考？
1、防止分割思考,要整体思考。 2、防止静止思考,要动态思考。 3、防止表面思考,要本质思考。
3、蝴蝶效应：
维纳民谣
钉子缺,蹄铁卸; 蹄铁卸,战马蹶; 战马蹶,骑士绝; 骑士绝,战事折; 战事折,国家灭。
学习型组织五项修炼
学习型组织五项修炼——系统思考系统思考是五项修炼的核心彼得·圣吉的书是讲五项修炼的，而书名却叫《第五项修炼》，为什么？——这是第一次接触学习型组织理论的人往往都会提的问题。
学习型组织管理理论对于五项修炼的定位如下图所示。
图21－1 五项修炼的地位、作用与相互关系第二项修炼——改善心智模式和第四项修炼——团队学习，是一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。
第一项修炼——自我超越和第三项修炼——建立共同愿景，它们形成向上的张力。
如果一个企业当中每个员工、每个团队都能不断自我超越，就有向上的力量。
如果一个企业、一个组织有一个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。
彼得·圣吉认为第五项修炼最为重要。
一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。
第五项修炼——系统思考是核心，改善心智模式和团队学习如果不进行系统思考就不能打好基础。
自我超越和建立共同愿景这两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生向上的张力。
怎样做到系统思考思考。
系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。
蝴蝶效应和青蛙现象蝴蝶效应蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。
他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。
1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。
”图21－2 空气流蝴蝶状计算机模型事。
国家为什么被灭亡了？追究根本是因为一个钉子掉了。
看来好像是个笑话，但你不能不承认其中的一些道理。
蝴蝶效应所描述的对初始条件有敏感依赖性的事件，在现实生活中是广泛存在的。
学习型组织理论告诉我们，有些小事可以糊涂，但有些小事如经过系统会被放大，对一个企业、一个国家会带来重大影响，这时一定要保持清醒的头脑。
学习型组织的五项修炼
•时代
•过去
•组织 •主要靠开发 •取胜 •廉价物质资源
•现在
•主要靠开发 •人力资源
•关键 依靠
•一、二个 •领导人
•整个团队
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
但是许多团队个人智商都很高，120以上 团队智商却很低，62
智商80以上从事创造活动不存在任何困难 智商80以上占总数的88％以上
•中下智力 •临界智力 •智力不足
7、团队学习的障碍
•“悬挂”假设的障碍 •伙伴关系难以建立 •习惯性防卫 •来自管理者的障碍：奖励提出主
张的人，不奖励深入质疑复杂问 题的人
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出 ：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。
•四种妥协
•为了保护自己－－不提没把握的问题 •为了维护团结－－不提分歧性的问题 •为了不使人难堪－－不提质疑性的问题 •为了使大家接受－－只作折中性结论
•16％ •8％
•中智 •46％
•中上智力 •优秀
•16％
•非常优秀
•10％
•60 •70 •80
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•90 •100
•110 •120 •130 •140
5、团队学习的形式
1. 针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；
2. 客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策；
3. 有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界 定优先次序；
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
⑥投入
衷心向往，愿意在力所能及 的范围内做任何事情
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
⑦奉献
衷心向往，以创造性劳动全 心全意实现它。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第五章 学习型组织和五项修炼
第五章学习型组织和五项修炼学习型组织的管理理念，鲜明地体现了知识经济时代对企业组织管理模式变化的要求。
在进入知识经济时代之后，环境变迁的速度加快，知识已变为竞争的主要武器，企业生存和发展的主要条件已不再是降低成本、提高效率等因素，而是创新力、学习力以及反应力速度的较量。
企业一旦加入竞争之中，对付日益加速的变化只有一种战略可言：不断学习、创新、加快速度；再学习、再创新、再进一步加快速度。
只有反应敏捷的、速度快到在人们尚未意识到之前就能知道他们发展方向的企业，才可能最终赢得竞争。
美国麻省理工史隆管理学院的彼得·圣吉正是在这一背景下，于1990年出版了《第五项修练》一书，推介了一种最成功的企业组织模式一一学习型组织一一精简、扁平、网络化、有弹性、能够不断学习、不断自我创新未来的组织。
它是一种通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
事实上，早在20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，推广和研究学习型组织的热潮已汹涌澎湃、风靡全球。
美国的杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递，加拿大的皇家石油、汉诺威保险公司等世界一流企业，纷纷对外宣布，立志建立学习型组织的企业。
据有关部门的初步统计，荚国排名前25家的企业中，已有20家按照学习型组织的模式改造自己。
在世界排名前100家的企业中，已有40％按照学习型组织的模式进行彻底改造。
著名的微软公司，可以说已经成为时代的标志。
荚国麻省理工学院两位教授在《微软的秘密》中指出，微软成功的秘诀之一就是这个公司倾心创建学习型组织。
一、学习型组织的优势（为什么要建立学习型组织）据美国学者彼得·圣吉认为，“学习型组织”就是大家通过不断共同学习，突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。
第五项修炼与建立学习型学校的思考
化” ，～张文 凭甚 至Ｊ Ｉ文凭 也不 能让 人享 有终身 的优势 ，只有坚 ห้องสมุดไป่ตู้Ｉ
持终 身学 习 ，才不会 被时代 淘汰 。教 师应清 醒认识 到 ，再 也不能 用 不 变 的心 智模 式 、教学 观 念 ，如 ：大一 统 的时 间 、空 间 、教材 下 学生 被动的接受 ，来 影响不 断变化 的一屈又 一届学员 ，我 们要不 断
工作学 习化是 指将每～项 工作视为一 个学 习的机会 ， 把工作过程 看作是 学 习过程 ，把工作 中的反思 看作是最 好的学 习机会 ，从 工作
中学 习新知 识 、新技 能并促 进专业 知识 的成 长 。当前 ，随着科学 技
改变 “ 智模式 ” 心 ，能 够从 各个方 面 、不 同的对 象 中收集 信息 ，尽
学 习型学校 是一个兼 具管 理学与 教育 学双 重属性 的概念 。一方 面 ，它是学 习型组 织在学 校的具 体延 伸，具 有管理 学的属性 。另一
激 发学 生发展 潜能 ，这是教 育的本质 价值 。要成才 先成人 ，不成人 宁无 才。道德人 格 、思想 品质 比专业知 识学 习、谋生手 段训 练、竞 争 能力培 养更重 要 。现代 教育 既要 给人 以知识 ，更要 给人 以能力 ，
则 ，你 ， 永 远 休 息 ” 。
三 、建立 共 同愿 景 一 一打 造 生命 的共 同体 共 同愿 景 实际 上就 是 组织 巾人 们 共 同愿 望 的景 象 ，它 要求 组
坚持不懈 地学 习 ，而 且对 学 习也要和 工作一样 ，提 山要求 ，进行规
划 、检 查 、考 核 。如 ：制 定 专 门的 师 训计 划 ，进 行 基 本 功 、教 科 研 、教 学技 能 等学 习 、比赛 活 动 ，并做 到 每项 活动 有计 划 、有 总结 、有 收获 ，把 学 习过 程 中获 得 的信 息 、知识 、技能 转 化为 自
创建学习型组织的五项核心修炼
总裁边听边点头，显得很欣慰，等外籍总经理逐一介绍完了之后，大家便一起举杯喝酒开宴。放下酒杯，总裁说，听了总经理的介绍，觉得大家都很优秀，都是人才，感到很高兴，为了加深对大家的了解，下面大家边吃边谈，轮流谈一谈你们最近都看了什么书？有什么体会？什么书都可以。结果除了一位中方管理者之外，其余的人最近都没有读任何书。
4．演练活动：体会心智模式影响、未来情景企划演练
第三项修炼：建立共同愿景
1．共同愿景孕育无限的创造力
2．建立共同愿景的修炼方法
3．建立共同愿景的策略、实施策略的五个阶段
4．演练活动：共同愿景沟通
第四项修炼：团队学习
1．激发群体智慧的修炼
谭小芳老师了解到，曾经有一位跨国公司的总裁来到中国分厂考察，考察之余宴请中国分厂的全体中外高层管理者。开始的气氛很融洽，总裁一天的巡视没有看到有什么大的问题，脸上一团祥和，与会者的心情也谨慎放松。宴会开始之前，照例，中国分厂的外籍总经理逐一介绍了在场的各位中方高层管理者，姓名、部门、职位、入厂时间，并简短介绍了中方管理者的特长。
在《吕氏春秋》的记载中，有一人叫宁越，他十几岁就开始替别人做工，每天从早到晚很辛苦，工资却勉强维持温饱。他眼看着一生这样下去毫无希望，于是请教一位朋友，问如何摆脱这样痛苦的人生，朋友告诉他，如果愿意念书，30年后可免除这种痛苦。宁越听了，从此每天夜以继日发奋读书，从不有丝毫懈怠，15年后就变的很有学问，并在一个贵族家庭当了家教，生活从此得以改观。这个故事说明了，一个人如果有高度的自制能力，就可以摆脱身体的惰性和软弱，让心灵更为自由。
著名企管专家谭小芳老师（官网）表示，正如孔子在《论语》中所说的那样：“困而不学，民斯为下矣。”『季氏16.9』，意思是说：遇到了困难还不去学习的人是自甘落后啊。所以，一时的落后并不可怕，可怕的是明明已经知道自己落后了还不想学习，那就真的没有什么好指望的了。其实，《论语》开篇第一句话就用孔子的话来强调学习的快乐：“学而时习之，不亦说乎？”学习不但是一种快乐，也是管理者最重要、最基本的素质之一，不热爱学习的人不可能成为一个高素质、高水平的管理者。
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第一章 企业的基本思维
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创建学习型组织与第五项修炼
一、目标
1、目标与资源 2、目标的分类
3、目标的变化
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4、目标的沟通
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二、价值观
1、暴风雨中的灯塔 2、价值观的纯度 3、价值观的宣导 4、价值观的升华
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1. 创新——未来管理的主旋律 2. 知识——最重要的资源 3. “学习型组织”——未来成功企业的模式 4. 快速的应变力——10倍时代的新需求 5. 权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔 6. 弹性系统——跨功能、跨企业的团队 7. 全球战略——下一世纪企业决战成败的关键 8. 跨文化管理——管理文化的升华 9. 四满意目标——顾客满意、员工满意、投资者满意、
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学习型组织在发达国家的迅速发展
•美国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式 • 改造自己。 •世界排名前100家企业已有40%按“学习型组织”模 • 式进行彻底改造。 •荷兰成立“组织学习研究中心”。 •新加坡国防部开设系统思考研习营，提出创建“学习 • 型政府”。 •微软、GE、IBM、壳牌都在建立自己的学习型组织。
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2020/11/10
创建学习型组织与第五项修炼
胡大平博士
亚洲十大培训师
南京大学法学硕士； 加拿大皇家大学管理学博士； 深圳市专家工作联合会专家； 多家上市公司咨询顾问； 2003NCTC中国最具影响力的培训师之一； 连续四届“学习型中国----世纪成功论 坛”演讲嘉宾及形象代言人。
——拥有家庭 ——乐于助人 ——帮助社会
——权力与威望 ——隐私 ——公共服务
——挑战性问题 ——变化
——诚实 ——独立
——纯洁 ——做事的品质
——亲密关系 ——社区
——影响别人 ——内部和睦
——人际关系品质 ——肯定（别人的尊敬、地位）
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——胜任
——正直
——竞争
第一章 成功人士的杰出表现
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•一、拥有平衡的目标体系
1、事业
• 2、家庭
•3、财富 •4、身体
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二、宁静的内心世界
1、宁静的内心是对生命的完全控制 2、每一个行为都有目标的导引 3、完全从内疚、恐惧中解脱来
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学习型组织的真谛
l 强调学习力， 这是核心，是企业竞争力的“根”；
l 强调工作的生命意义； l 强调创造。
•学习型企业的利润高出等级权利控制企业 多倍。
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学习型企业的六大特点
1）精简 2）扁平化 3）有弹性 4）不断的自我改造 5）善于学习 6）自主管理
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1、发自内心的动力
l 实实在在的力量 l 彼此真诚的分享 l 共同的关切 l 与重大任务、事业、使命结缘 l 创造性的学习 l 为学习提供了焦点与能量
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2、孕育无限的创造力
没有共同愿景，无法成就宏伟事业 共同愿景不是为了打败对手 呼唤人们内在的希望 建立内在的完美标准 为组织提供永不枯竭的生命源泉 跳出庸俗，产生火花
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目录
•第一篇 解读学习型组织
•第二篇 •第三篇
第五项修炼
学习型组织共同愿景 建立流程
•第四篇
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案例分析与总结
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•第一篇 解读学习型组织
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一、学习型组织——未来成功企业的模式 未来世界管理变革的十大趋势
三、开放
•1、开放产生速度 2、速度产生活力 3、开放与创新 4、开放与效益
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四、实质贡献
1、实质与简单 2、实践说明一切 3、贡献就是成长 4、事实面前人人平等
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五、弹性结构
1、交流产生能量 2、工作高于一切 3、整和资源 4、扫除死穴
力型的人
劳动者
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学习型组织领导的三个角色
l 教练 l 设计师 l 传教士
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三、学习型企业的效果
•（一）发动机
1、能量输出 2、自我管理 3、生命活力
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（二）交换机
1、团队协作 2、部门障碍 3、创新共赢
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五、财富的自由
1、不受金钱的困扰 2、有足够的钱来追求目标 3、拥有健康的财务计划
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六、自我实现
1、发现自己的优势、价值观, 人生使命 2、设立自己的目标，找到自己在社会中的定位 3、人生的错位是世界上最痛苦的事
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案例：壳牌公司
在过去的20年里，壳牌集团在世界上的150 家分公司都一直朝着“将计划当作学习”的目 标稳步前进。
•1）70年代初：面对石油调价，集团迅速分散权力。 •2）80年代中：面对假设方案，开发重要技术，以 降低沿海开采的成本。
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七、服务社会
1、个人的价值是透过其社会行为而实现的 2、对社会贡献愈大，个人的价值就愈高
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第二章 十大内心法则
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一、命运法则
l 观念 l 行为 l 习惯 l 命运
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3、改善员工与组织之间的关系
变服从为贡献 从短期结算到共同成长 没有共同愿景，就不会有学习型组织 共同愿景是方向舵 共同愿景培育承担风险与实验精神
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4、创造明天的机会
只要有长期发展的观点，就有愿景的引导 战略规划的短视与应急 战略规划迷失在市场份额，竞争优势而不
是培育出值得全心追求的目标
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5、公司产生一体感 6、大家放弃了鸡毛蒜皮
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第二章 如何建立共同愿景
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1、鼓励个人愿景
l 只有个人愿景才重要 l 自我超越是共同愿景的基础 l 忠于真相和创造性张力 l 组织不能侵犯个人自由
——知识上的地位
——合作
——参与
——国家
——工作上的平静
——创新
——知识
——决断力
——领导
——民主
——地点
社会满意 10.“没有管理的管理”——管理的最高境界
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公司成功的要素
1920-1990 l 高效率的生产 l 有效的大众营销 l 快速采用新技术 l 灵活的财务管理 l “Y理论”
•1990——将来 分散权力，加强自律 发达的系统思考和简 约的技巧 改善了的对话艺术 自愿服从
左手栏练习 看清自己的心智模式
1）选择问题 2）在右手栏写下您所说的话 3）在左手栏里写下您所隐藏的想法和感受 4）通过左手栏反思和检验自己的想法
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•第三项修练
共同愿景 Shared Vision
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第一章 共同愿景的力量
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练习：选择个人价值观
l 步骤一：“我最重视的是……”
从这个价值（包括个人和工作）清单中，选择你心目中十
个最重要的行为准则或生活要素。你可以在这个清单上随
意增添你重视的价值观。
——成就 ——发展和提升
——友谊 ——成长
——生理挑战 ——享乐
——冒险 ——关爱 ——艺术
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四、吸引法则
1、物以类聚，人以群分； 2、消极的人与积极的人都有伙伴； 3、有目标的人就有 魅力； 4、恰当地分享目标。
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第二项修练
改善心智模式 Improve Mental Models
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四、跳跃式推论
1、人类思维趋向简单 2、论断不是事实 3、弄假成真 4、质问看法的原始资料
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五、放下
1、融合 2、吸收 3、回到原点 4、飞跃
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六、空杯
1、空与容纳 2、空与创新 3、空与成长 4、空与宁静
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（三）复印机
1、传播文化 2、培养干部 3、组织扩展