文化营销营销什么—企业文化
浅析企业文化营销
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０ＮＧ ＣＵ Ｃ Ｉ ０ＮＳ ＣｎＯ ｎ Ｎ ２ ０ ． ０ ７８
浅 析企业 文化 营销
文 ／代桦
内涵 而言 ． 下面 三 层意 思 。 有
一
即 在 营 销 过 程 中 ， 企 业 优 秀 的 将 理念文化 、 为文化 、 质文化 ， 行 物 制 度 文 化 通 过 整 合 有 效地 传 达 给 社 会 ， 以 塑造 良好 的企 业 形 象 过 来 又 有助 于 反 各 项 营销手 段与 技巧 的顺 利实施 。 其
的环境文化开展营销活动 ． 它往往是在
营 销 过 程 中 开展 ～ 个 主 题 鲜 明 的活 动 ．
品牌 有 无 竞 争 力 ． 否 成 为 名 牌 能 并 不 主 要 取 决 于 技 术 物理 差异 在 于 而 品牌 是 否 具 有 丰 富 的 文化 内涵 。 没有 文 化 滋 养 的 品 牌 是 没有 生命 力 的 ． 它最 终
在 一 起 ， 而 能 引导 一 种 新 的健 康 的 消 从
中． 理念文化是核 心 ， 它包括 了一个 企
业 的价 值 观 ， 业 精 神 、 业 道 德 。 实 企 企 在 际操 作 中 ． 上三 个 层 面 中 的 文 化 因子 以 越统一 ． 则营 销 的效 果 越 好 。 同时 ， 化 文
（） 认真细致 地阅读招 标文件 ， １要 吃透标 书。
为。 在市 场调 研 、 境预 测 、 择 目标 市 环 选
文 化 营 销 的 功 能
１
．
增 值 功 能
现 代 产 品 观 念 已经 突 破 了传 统 的 产 品观 念 ． 把产 品看 成 是 由核 心产 品 、 有
形 产 品 和 附加 产 品 组 成 的一 个 系 统 组
公司文化营销方案（三篇）
公司文化营销方案一、背景介绍随着时代的发展，企业的竞争越来越激烈，产品的同质化现象严重，企业需要找到新的竞争优势，以脱颖而出。
公司文化作为企业内部的精神支撑和外部形象的体现，对于企业的发展至关重要。
因此，我们需要制定一份全新的公司文化营销方案，以提升公司的品牌形象、市场竞争力和员工凝聚力。
二、分析与定位1. 分析目标市场首先，我们需要深入研究目标市场的特点和需求，了解竞争对手的优势和劣势，以确定我们的定位。
通过市场调研和分析，我们发现新一代消费者更注重产品的品质、服务的个性化和企业社会责任的履行。
基于此，我们将以年轻人为主要目标受众，定位为提供高品质产品与服务，并注重社会责任的企业。
2. 分析公司文化特点其次，我们需要深入了解和分析公司内部的文化特点，包括企业核心价值观、团队精神、员工积极性等。
在分析中，我们发现我们公司注重创新、协作和追求卓越的精神，我们有跨部门合作的团队文化和开放的工作环境。
三、策略与目标1. 文化宣传目标我们的目标是通过公司文化的宣传，树立公司形象和品牌价值观，提升市场竞争力和消费者的认可度。
同时，我们也希望通过公司文化的宣传，增强员工的归属感和凝聚力，激发员工创新和工作积极性。
2. 策略一：线上线下结合通过线上和线下的结合方式，将公司文化直观而有趣地呈现给目标受众。
我们将通过社交媒体平台传播公司文化的精髓，例如发布短视频、漫画或故事板块，以吸引年轻人的眼球。
同时，在线下活动中，我们也将通过公司内部展览、文化节、座谈会等形式，让员工亲身参与和体验公司文化。
3. 策略二：社会责任的传播我们将积极履行企业社会责任，并将其作为公司文化的重要组成部分。
例如，我们将与环保组织合作，推行绿色环保的理念，宣传减少浪费、循环利用的重要性。
此外，我们还将鼓励员工积极参与公益活动，如义工活动、捐款等，传递公司的社会责任形象。
四、执行与推广1. 互动体验营销为了让目标受众更好地亲身体验公司文化，我们将采用互动体验营销的方式。
文化营销
文化营销文化营销指：系统整合的文化思想行为为手段，达到营销目的的营销战略。
1、文化营销不是卖什么要喝什么的低级营销。
其营销思维不会仅仅与产品本身和服务的项目。
而是运用系统的文化交流沟通方式，向营销对象传播有关产品或服务的文化知识，提升营销对象消费文化水准和对企业的文化意识。
以此获得营销对象对企业文化的认同，从而心甘情愿的、主动积极的接受企业的生产成果，即产品和服务。
2、企业文化营销，就是把企业文化的核心内容，即企业价值观传达给营销对象，与其沟通，以达到价值观念的共振，产生亲和力与信赖感，从而最大限度地调动营销对象的消费情感，接受企业的产品和服务。
3、文化营销好坏的评估标准是顾客满意度，顾客对企业提供的产品、服务以及企业的整体形象是否满意才是评价文化营销好坏的标准。
如果，顾客购买了商品或服务，因服务人员的态度生硬而气冲冲地离去，就必须采取适当手段来加以补救，以后的顾客对企业的谅解，保证文化营销有很好的满意度。
4、高美誉度是文化营销的不懈追求，美誉度和满意度不同，满意度是顾客实现购买需求时欲望及情感的心理满足程度，美誉度则是通过文化营销接触，体会，认识企业，为企业文化，或者说为企业的物质和精神文明所熏染、感动，而与企业采取一直的价值取向时，站在企业的立场赞誉企业，主动参与了企业的文化营销，因此，企业获得的美誉度越多、越高，社会影响的裂变效应就越突出，5、马斯洛的5种需求当物质文明进入高级阶段，人们的需求越来越趋于多样，人们不再担心商品的短缺，顾客在多样化的选择购买背后还有更深层的需求，即，文化精神层面的需求，顾客作为社会个体，扮演着不同的角色，在一定文化的作用影响下，他们会寻求特定的生活方式，确认社会对自身形象的认同。
同时，我们处在一个信息超负荷的时代，广播、电视、报纸、杂志以及互联网，每天都产生着大量的信息向消费者轰炸名单有多少能被消费者吸收呢，当一个企业向消费者传播有关企业的各种信息时，又怎能保证企业的信息不被淹没在信息海里而对顾客产生作用。
文化营销
文化营销文化营销，简单地说，就是利用文化力量进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
一、文化营销的特点无论什么企业或产品，认可企业经营的文化是目前消费领域的一大时文化营销比较适合如今的市场发展趋势，它也是—种潜在的营销力量。
1．传播基地的力量文化营销要有一定的传播力量．需要建立比较稳定的营销文化传播基地，只有建立稳定的传播基地，传播文化的方式与效果才会一脉相承，才能起到有效的作用；因此如何建设文化传播基地，变得十分必要。
现有办法是建立专卖或开设营销宣传中心等形式，它有辐射能力，还能够建立与消费者沟通的平台，投入少，见效快，是展示企业与产品销售的最好方式。
2．促进产品的销售文化营销作为一种常设模式，对产品销售是很关键的。
消费者在接受一件事物时，是非常愿意倾听别人意见的，特别是在消费时，所以文化营销的推进，其实就是一种口碑力量的传化，口口相传的力量比投人大量媒体广告要现实些，文化口传是营销的重要形式，通过对现实的了解，促进销售是很实际的。
3．促进消费行为的忠成文化营销就是一堂消费者的教育课．文化一旦注入消费者心中，会长时间发挥作用，企业与产品的生命力会稳定存续与延伸。
消费行为的忠诚度表现出来就是消费者无条件接受，只有通过教育的方式才能够实现，而培养企业文化营销是有客观条件的。
4．有利于品牌王国的缔造企业在利益与品牌上是互相促进的，企业一旦有了获得消费者信任的方法，企业品牌的建立就会变得很容易，企业在不断追求利润的同时需要有品牌的无形支持，而文化传播对促进品牌建设是十分有利的，文化营销的魅力就是品牌力量的积蓄。
文化营销与市场接轨已经变得十分必要，停留在表面上的文化传播只是一种表象工程，要让文化营销变得具有杀伤力，就要寻找文化营销的本质．只有突破这一重围，文化营销的机会才会大大增加并发扬光大。
公司文化营销方案范文(三篇)
公司文化营销方案范文一、背景分析在当今竞争激烈的市场环境中，公司文化的建设和营销具有重要意义。
具有强烈的公司文化能够有效地塑造企业形象，提高员工士气和贡献度，吸引并留住优秀人才，增强企业的竞争力。
因此，制定一份有效的公司文化营销方案是公司发展的关键。
二、目标设定1. 树立良好的企业形象：通过公司文化的营销，打造具有吸引力和独特性的企业形象，成为行业的佼佼者。
2. 提高员工士气和贡献度：通过公司文化的营销，激励员工对企业的归属感和认同感，提高他们的工作积极性和贡献度。
3. 吸引并留住优秀人才：通过公司文化的营销，向外界展示公司的优势和特色，吸引优秀人才的加入，并通过良好的公司文化留住他们。
4. 增强企业的竞争力：通过公司文化的营销，塑造企业的独特优势，提升企业在市场上的竞争力。
三、实施策略1. 明确核心价值观念：明确并强调公司的核心价值观念，如诚信、创新、品质等，确保员工和外界都清楚公司的价值追求。
2. 制定行动计划：制定具体的行动计划，包括市场宣传、员工培训、活动策划等，确保公司文化的广泛传播和深入人心。
3. 加强内外宣传：通过公司网站、社交媒体、公众号等渠道，积极宣传公司文化，向外界展示公司的特色和优势。
4. 培养正面员工形象：通过员工培训和激励机制，培养员工的专业素养和团队合作精神，树立正面的员工形象。
5. 打造有吸引力的企业环境：投资建设符合公司文化的办公环境，如开放式办公室、休闲娱乐设施等，提升员工的工作满意度和忠诚度。
6. 组织有意义的活动：定期组织有意义的活动，如团队建设、员工培训、企业公益等，增强员工的凝聚力和归属感。
四、落地实施1. 制定具体时间表和责任人：制定详细的时间表，并明确责任人，确保营销方案的顺利实施。
2. 组建工作团队：组建一支专业的工作团队，负责制定和执行公司文化营销方案。
3. 监督和评估：定期对公司文化营销方案进行监督和评估，及时调整和优化方案。
4. 提供培训和支持：为员工提供必要的培训和支持，帮助他们理解和认同公司文化，并积极参与到文化建设中。
企业文化营销的基本策略
、
开 发 商 品 的 文 化 附 加 值 以 满 足 消 费 者 的 精 神
需 求
随着人们 消费需 求 的精 神化 发展 ， 费 者购 买 商 品 消 和 服 务 日益 注 重 商 品 的 文 化 附 加 值 。所 谓 商 品 文 化 附 加 值 ， 指凝 结在商 品 中用 以满足 人们 精 神需 求 的文化 因 是 素 。 这 种 文 化 因 素 表 现 为 商 品 的 鉴 赏 性 与 装 饰 性 、 识 知 性 与 趣 味 性 、 意 性 与 象 征 性 、 史 性 与 民族 性 等 。 商 品 寓 历 的文 化 附 加 值 是 相 对 于 商 品 的 物 质 实 用 价 值 而 言 的 ， 没 有 文 化 附 加 值 并 不 影 响 商 品 的 物 质 实 用 价 值 ， 有 了 文 但 化 附 加值 会 使 商 品 显 得 更 美 、 有 吸 引 力 、 能 满 足 消 费 更 更 者 的精神需求 ， 而使商品更有竞争力 。 从 商 品 的 鉴 赏 性 与 装 饰 性 是 商 品 文 化 附 加 值 的 基 本 要 素 。其 特 点 是 商 品 的 外 形 美 与 消 费 者 求 美 、 示 身 份 地 显 位 心 理 的 统 一 。商 品 的 鉴 赏 性 与 装 饰 性 不 仅 包 括 商 品 实 体 ， 包 括 商 品 的包 装 。 例 如 ， 们 对 手 机 的 需 求 不 仅 仅 还 人 满 足 于通 话 的 低 层 次 需 求 ， 追 求 它 的 外 形 美 并 希 望 通 还 过 其 款式 、 色 、 牌 、 装 、 格 来 显 示 个 人 的气 质 与 地 颜 品 包 价 位 。 因此 ， 业 应 结 合 自己 的 经 营 对 象 ， 增 加 商 品 的鉴 企 以 赏 性 与装 饰性 为 创 意 视 角 ， 发 商 品文 化 附 加 值 ， 满 足 开 以 消 费 者 的精 神 需 求 。 商 品 的知 识 性 与 趣 昧 性 是 商 品 文 化 附 加 值 的 重 要 内
企业文化营销模式
企业文化营销模式一、文化营销的新内涵笔者认为，国内不少学者对文化营销问题的探讨主要是指以文化为手段达到营销目的相关活动，很少有学者把对企业文化作为一种产品进行营销而作进一步的研究。
企业文化本身也是一种产品，如何把企业文化这种产品营销出去，是企业与消费者建立共同认知的基础，是形成企业核心竞争力的关键，是企业进行国际化营销的必要环节。
二、企业文化的产品属性界定一企业文化符合商品的定义马克思指出商品是为交换而产生的劳动产品，是用来交换的产品。
广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。
企业文化是指处于一定经济社会文化背景下的企业组织在长期经营过程中逐渐形成和培育的、独特且为企业全体员工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则，企业文化符合商品广义上的概念。
很多人把商品和产品认为是一样的，实质它们之间存在一定的区别。
产品是指能够提供给市场进行交换供人们取得使用或消费，并能满足人们某种欲望或需求的一切有用的东西及与之相关的服务、思想等，而商品是用来交换的产品。
简单来说，消费者所购买时产品是商品，购买之后的使用过程就不能称为商品了。
但在市场营销范畴里，产品通常等同于商品。
二企业文化具有商品价值二重属性马克思政治经济学里指出，商品具有价值和使用价值。
企业文化的价值属性体现在优秀的企业文化能够创造积极向上的氛围，实现企业经营的目标，体现更高的自我价值，从而打造企业与员工的双赢局面。
企业文化的使用价值体现在企业文化能够激发员工的主动性，进一步引导员工的价值取向，同时塑造良好的企业形象，进而提高企业的经营业绩，企业文化具有无可替代的使用价值。
三企业文化具有类似于产品的层次结构产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。
企业文化作为一种产品，笔者认为，企业文化第一层次的物质文化是企业的期望产品，对应着其外在、表象等内容属性。
第二、三层次的行为文化和制度文化是企业的形式产品，第四层次的精神文化是无形的产品，同时它也是企业的核心产品。
文化营销
三、绿色分销策略 四、绿色促销策略
1、绿色广告 2、绿色公共关系 五、绿色价格策略
绿色营销
第七讲 文化营销
核心理念：
一 、概念及基点
1、文化营销
（1） 文化 —社会生活的总和，包括诸如一般行为、信仰、价值观、 语言和社会成员的生活方式等要素，它也是一定区域内 人们的价值观、特性或行为的特征表现。
实用性 社会性 学习性 武断性 沟通性（工具） 长期性
规范性 价值性（载体） 适应性/动态性 满足（需求）性
（1） 产品功能的适用性 （2） 产品材料的更大满足性 （3）考虑产品造型设计，满足消费者的审美文化需要
（4）产品设计要融入民族文化
第七讲 文化营销
2、文化商标策略 （1）商标与地域文化相联系 （2）商标应和产品设计自身特点相联系 （3）文化商标必须具有鲜明的形象化特征 （4）文化商标必须具有良好价值观导向 3、文化包装策略 4、文化广告策略 （1）突出产品广告的艺术审美功能 （2）广告的文化设计要体现民族文化特征
二、文化营销的功能
1、树立文化品牌的形象 2、突破盲点束缚 3、构筑企业核心能力
第七讲 文化营销
理论精业把象征人们特有的价值观、
审美情趣、行为导向的文化内涵融入产品中，使产品成为文化的载体，以此满足消 者的心理需求、价值认同与社会识别等人文需要，从而从情感上触动消费者，导致 买行为产生。
第七讲 文化营销
二、文化营销的发展方向
1、创新精神
2、“四化”建设 （1）营销行为持续化 （2）营销网络化 （3）营销个性化 （4）营销柔性化 （管理、生产、渠道）
3、挑战未来 （1） 21世纪是文化营销的时代 A 竞争加剧 B 需求多样 C 信息爆炸
企业营销文化与文化营销之比较
有资 料 的分析 研究 发 现 ： 营销 文 化 与文 化 营 销最 易
引起歧 义 的无 疑是两个 概念 的界定 。例 如 ， 《 在 塑造
文 献标 识 码 ： Ｂ
文 章编 号 ：０ ９—１５ （０ ０）５—０ ９ ０ １０ ７０２１ ０ １ １— ４
从２ ０世纪 ８ ０年代 以来 ， 业 文化 的发 展 推 动 企 了相 关企 业管 理 理论 的发 展 ， 时提 出 了营销 文化 同 与文 化 营 销 ， 起 了 中国文 化 管 理 热 潮 。 目前 ， 掀 尽 管 国内企业 也 在运 用 营销 文 化 和文 化 营销 的理 念
销 从概 念 、 能 、 功 实施 的条 件 、 实施 的 效果 进 行 了比较 分 析 ， 而 消 除 实践 者 和研 究者 从
对这 两 个概 念的误 解 ， 能较好 的在 实践 和 管理 中予 以应 用 。 并
关 键词 ： 营销 文化 ； 文化 营销 ；企 业
中图分 类 号 ：２ ０ Ｆ ７
第２ 鼋第５ Ｊ ２１年１月 ０ ９ ０． ０
ｏｒａ ｏ ｈｎｚｏ ｎｔｕｅｏ ｅ ｎ ｕｉ ｌ ｎ ｕｔ ｎｇｍ ｎ（ ｏｉ Ｓ ｉ ｃ ｄｔ ｎ ｕｎｌ ｆ ｅ ｇｈｕＩｓ ｔｔ ｆ ｒ ａｔ ａ Ｉｄ ｓｙＭａａｅ ｅ ｔＳ ｃ ｃ ｎ ｅＥ ｉｏ ） Ｚ ｉ Ａ ｏ ｃ ｒ ￣ ｅ ｉ
・
图 １ 文 化 营 销 概 念 示 意
１ ９１ ・
第 ５期
郑 州 航 空 工 业 管 理 学 院 学 报 （ 会科学 版） 社
企业文化营销的运用
７ 『 国 量 监 １ ２ ４ 中 质 技术 督 。２
责 任编辑 施 京京 ｍｉｈ ｌ＠ １ ３ Ｃ ｒ ｃ ｅｊ Ｏ ｊ ６ ｎ
告 、促 销等 方面 注入 文化 因素 ，基 本 在 一 些 问题 和 困难 。针对 企业 文化 营 效 影 响顾客 消费观 念 ，促使 消费行 为 上 都是借 鉴 国外 的经 验 ，并没 有体 现 销 在我 国 经营管 理活 动 中实 际情 况 ， 自身 的特色 文化 。 而 目前 我 国企业 文 笔者在此 提出如 下几点对 策建议 。 化 营销 的总 体状 况 ，大致 表 现在 以下
况 出发 ，针对不 同的文化 环境 ，因地 激 发消 费者 的购 买欲和 热情 。
目 前 我 国 企 业 文 化 营 销 总 体 制 宜 ， 发挥 自己的 文 化 优 势 ，采
品牌 本 身所 蕴涵 的文 化挖 掘和 创造 性 发展 等 。
对 策和建议
企 业文 化营 销作为 ２ 世 纪新型 营 ｌ 销 模 式 ，企 业在 实施 过程 中难 免会 存
企 业文 化营销 的运用
■ 文 ／叶陈 毅 在 当今 国内外市 场营 销界 ，营销 值 观 、 自我 定位 、生 活 形象及 自我 体 对不 同 国家 、不 同 民族 的文 化 了如 指 制 度创 新 速度 日益 加快 ，新型营 销技 验 感觉 这 四类形象 认 同感 的追 求 。 因 掌 ， 才 容 易 被 当 地 消 费 者 接 受 而 不 被 术 与 策略 日新 月异 ，其 中企 业 文化营 此 消费 者需 求 的变化 将 向文化 型 消费 误会 。那 些 能融合 各类 不 同文化 价值 销脱 颖而 出 ，成为 企业 商 战 的有力武 转 变 。这种 消费 趋 势决 定 了２ 世 纪营 观差 异 ，使社 会 结构实 现 优势 互补 和 １ 器 ，为企 业开 创 了无 限商 机 。但是企 销 重 点是企 业 应 以某种 文化 作为 营销 资 源企 业文 化营 销重 组 ，形成 一体 化 业 文化营 销在 营销 实 践活 动 中就有一 手 段去 开拓 市 场 。以文 化为 核心 ，打 组织 文化 的企 业将 在竞 争 中处 于领 先
企业文化包括什么
企业文化包括什么企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则和工作方式等方面的共同认同和共同遵守。
它是企业的灵魂和核心竞争力之一，对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
下面将详细介绍企业文化包括的几个方面。
1. 价值观和信仰：企业文化的核心是企业的价值观和信仰。
价值观是指企业所追求的最高目标和最重要的原则。
例如，诚信、创新、客户至上、团队合作等。
信仰是指企业对于某种理念或者信念的坚持，例如，可持续发展、社会责任等。
2. 行为准则：企业文化还包括一系列的行为准则，用于规范员工的行为和工作方式。
这些准则可以包括诚信、公平、公正、尊重、合规等。
通过明确的行为准则，可以匡助员工明确自己的职责和行为边界，提高员工的工作效率和工作质量。
3. 工作方式：企业文化还体现在企业的工作方式上。
这包括企业的管理风格、决策方式、沟通方式等。
例如，有些企业采用扁平化的管理结构，鼓励员工自主创新和决策；有些企业注重团队合作和共享资源的理念，鼓励员工之间的合作和交流。
4. 员工关系：企业文化也关注员工之间的关系和员工与企业之间的关系。
例如，一些企业注重员工之间的友好关系和相互尊重，鼓励员工之间的合作和支持；一些企业注重员工与企业之间的密切联系，通过提供培训、晋升机会等激励员工发展。
5. 社会责任：企业文化还包括企业对社会的责任和承诺。
一些企业注重环境保护、社会公益等方面的责任，积极参预社会活动，回馈社会；一些企业注重员工福利和关心，提供良好的工作环境和福利待遇。
6. 品牌形象：企业文化也体现在企业的品牌形象上。
企业的品牌形象是企业文化的外在表现，通过品牌形象的塑造，可以传递企业的价值观和信仰，提高企业的知名度和认可度。
综上所述，企业文化包括价值观和信仰、行为准则、工作方式、员工关系、社会责任和品牌形象等方面。
一个良好的企业文化可以匡助企业吸引和留住人材，提高员工的工作积极性和凝结力，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化与市场营销的关系
企业文化与市场营销的关系企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持;同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。
1企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。
企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。
2企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。
市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。
企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。
物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引着客户。
精神文化是企业文化的灵魂。
当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。
宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。
他们利用自己独特的思维，将宜家建设成—个充满娱乐气氛的商店：蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。
什么是企业文化？如何建立？
什么是企业文化？如何建立？
企业文化是指一个企业内部的价值观、信念、行为准则和工作方式。
它是组织的灵魂，可以影响员工的态度、行为和绩效。
一个良好的企业文化可以帮助企业吸引和留住优秀员工，提高员工士气，促进团队合作，提高生产效率，增强企业的竞争力。
那么，如何建立一个积极的企业文化呢？
一、明确企业核心价值观
1.1 制定明确的企业使命和愿景
1.2 确定企业的核心价值观
1.3 传达核心价值观给所有员工
二、建立积极的工作氛围
2.1 建立开放、包容的沟通氛围
2.2 提倡团队合作和共享精神
2.3 奖励和认可员工的努力和成就
三、关注员工的发展和福利
3.1 提供员工培训和发展机会
3.2 创造员工发展的平等机会
3.3 提供良好的薪酬福利和工作环境
四、强调企业的社会责任
4.1 建立企业的社会责任意识
4.2 参与社会公益活动
4.3 关注环境保护和可持续发展
五、不断完善和调整企业文化
5.1 定期评估企业文化的有效性
5.2 根据员工反馈和市场变化调整企业文化
5.3 培养领导者的文化塑造能力
通过以上五个方面的努力，企业可以建立一个积极向上的企业文化，激励员工发挥潜力，提高企业的竞争力和持续发展能力。
企业文化不仅仅是一种管理理念，更是组织的灵魂和核心竞争力。
企业文化营销理念
企业文化营销理念企业文化营销理念企业文化是指企业内部所共同形成的一种思想观念、行为规范和价值观念的系统，它包含着企业的发展目标、经营理念和核心价值观。
企业文化对于企业的发展起着重要的作用，而企业文化营销则是一种通过宣传和传播企业文化来提升企业形象和影响力的营销方式。
企业文化营销理念是指在企业文化营销中所遵循的核心理念和原则。
一、价值导向企业文化营销理念的第一个核心原则是价值导向。
企业文化是企业的核心竞争力之一，它所传递的价值观念和理念将直接影响消费者对企业的认知与信赖。
因此，在企业文化营销中，应该充分展示企业所倡导的正向价值观念，如诚信、质量、服务和创新等，以赢得消费者的认同和支持。
二、用户体验用户体验是企业文化营销的核心内容之一。
通过创造良好的用户体验，企业可以赢得用户的口碑宣传和忠诚度。
在企业文化营销中，需从用户的角度出发，优化产品设计、提升服务质量、完善售后保障，以提供更好的用户体验，从而赢得用户的信赖和推荐。
三、传播平台传播平台是企业文化营销的重要支撑。
企业可以通过各种传媒平台，如广告、公关活动、社交媒体等，传播企业文化的理念和核心价值观。
在选择传播平台时，应根据目标受众的特征和习惯，选择合适的传播方式和渠道，以提高营销效果。
四、内外一致企业文化营销的成功与否与企业内外的一致性有着密切联系。
企业在外部传播企业文化的同时，也要确保企业内部员工的理解和认同。
只有员工对企业文化有深入的认知和体验，才能够真正做到内外一致，进而在与消费者的互动中传递出积极的企业形象和价值观。
五、创新驱动创新是企业文化营销中的重要驱动力。
随着时代的发展和消费者需求的变化，企业文化也需要与时俱进，不断创新和变革。
在企业文化营销中，应注重创新的设计和传播方式，以吸引和留住消费者的关注，并不断提升企业的品牌价值。
六、长期规划企业文化营销需要长期规划和持续投入。
企业文化的建设和传播是一个长期的过程，不能急功近利。
企业需要制定长远的战略规划，加大对企业文化营销的投入，并持续地监测和评估效果，以不断优化和完善企业文化营销的策略和实施。
文化营销资料
⌛️
客户满意度与文化营销的关系：
• 客户满意度是文化营销的成果
• 文化营销是客户满意度的保障
07
文化营销案例分析与实践
建议
成功文化营销案例分析
分析成功文化营销案例
• 提炼品牌文化、企业文化和消费者文化的融合
• 学习成功品牌的策略和方法
从案例中学习文化营销的经验
• 体现品牌的创新能力和独特性
• 提高品牌的市场竞争力和影响力
• 体现品牌的灵活性和适应性
• 提高品牌的竞争力和市场份额
评估文化营销促销活动的效果与优化策略的关系：
• 评估是优化的基础，优化是评估的成果
• 二者共同提升品牌的品牌价值和市场地位
06
文化营销在客户服务中的
应用
者文化融入客户服务
• 体现品牌的独特性和差异化
• 提高服务的吸引力和满意度
• 品牌文化：品牌的核心价值观、使命和愿景等
• 企业文化：企业的核心价值观、使命和愿景等
• 消费者文化：消费者的价值观、需求和行为等
• 文化营销的目标是通过文化价值的传递，实现品牌忠诚度和市场
份额的提升
文化营销与传统营销的区别
传统营销主要关注产品功能和价格优势
• 通过促销和广告等手段来吸引消费者
• 强调短期收益和快速销售
文化营销则关注品牌价值和消费者体验
• 通过文化传播和文化创新来实现品牌价值的提升
• 强调长期关系和品牌忠诚度
文化营销与传统营销的主要区别在于：
• 营销目标：传统营销关注短期收益，文化营销关注长期价值
• 营销手段：传统营销依赖促销和广告，文化营销依赖文化传播和文化创新
• 消费者关系：传统营销强调交易关系，文化营销强调情感关系
什么是企业文化？
什么是企业文化？
引言概述：
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理方式。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
本文将从几个大点出发，详细阐述什么是企业文化。
正文内容：
1. 企业文化的内涵和特点
1.1 企业文化的定义和内涵
1.2 企业文化的特点和作用
1.3 企业文化的形成和发展过程
2. 企业文化的要素和表现形式
2.1 企业文化的要素
2.2 企业文化的表现形式
2.3 企业文化的传播和塑造
3. 企业文化的重要性和价值
3.1 企业文化对企业发展的重要性
3.2 企业文化对员工行为的引导作用
3.3 企业文化对企业形象和声誉的影响
4. 企业文化的建设和管理
4.1 企业文化建设的原则和方法
4.2 企业文化管理的关键要素
4.3 企业文化建设的挑战和应对策略
5. 企业文化的案例分析
5.1 成功企业的企业文化案例
5.2 失败企业的企业文化案例
5.3 企业文化对企业绩效的影响分析
总结：
综上所述，企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，它包含了企业的价值观、行为准则和管理方式。
企业文化的要素和表现形式多种多样，通过传播和塑造可以形成独特的企业文化。
企业文化对企业发展和员工行为具有重要的引导作用，同时也影响着企业形象和声誉。
企业文化的建设和管理是关键，需要遵循一定的原则和方法，并应对挑战。
通过案例分析可以看出，企业文化对企业绩效有着显著的影响。
因此，企业应高度重视企业文化的建设和管理，以提升企业的竞争力和可持续发展能力。
文化营销名词解释
文化营销名词解释一、文化营销名词解释文化营销简单地说，就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念，以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
文化营销是指把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。
文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
二、文化营销名词解释扩展文化营销包括三层含义：①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动；②文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合；③企业借助商品，将自身的企业文化推销给广大的消费者，使企业能够更好的被广大的消费者所接受。
文化营销不是喊口号不是玩花拳绣腿。
它不止是一个形式的问题而更是一个内容的问题；它不是企业心血来潮时的一时冲动；它不是东施效颦，也不是邯郸学步；它更不是猪鼻子插葱—装象，也不是老头子参军—假积极。
企业在文化营销时应注意以下几个方面：关系内容决定形式，形式是内容的体现，二者辩证统一。
企业在文化营销时往往只重视形式忽略了内容。
有的企业只注重产品的包装不重视产品的质量；有的企业在文化建设中只提出一些口号实际中并不执行；有的企业只知道做广告做宣传，只重视企业视觉识别系统（VI 设计），不强调企业理念（MI）和企业行为（BI）建设，造成了“金玉其外，败絮其中”的结果。
系统观点企业的文化营销是一个整体，一个有机的系统。
它包括三个方面的含义，我们不能断章取义，只抓一点不及其余，而要把三者有机结合起来。
企业文化建设是企业文化营销的前提和基础，企业没有良好的健康的全面的文化建设，文化营销就成了无源之水、无本之木。
企业分析和识别不同环境的文化特点是文化营销的中间环节和纽带，在企业文化建设的基础上，只有对不同环境的文化进行分析才能制定出科学的文化营销组合策略；制定文化营销组合策略是前两者的必然结果。
企业文化的建设与营销
企业文化的建设与营销在当今市场竞争越来越激烈的情况下，企业不仅要有优质的产品和服务，还需具有独特的企业文化，这既是品牌的核心，也是企业高速发展的保证。
因此，企业如何进行文化建设与利用文化营销，成为了当下企业必须解决的问题。
一、企业文化建设企业文化既包含一系列的价值观、信仰和行为方式，也是员工意识形态和品牌形象的承载体。
建设企业文化首要任务是明确企业的理念、价值观和使命，让员工深刻理解企业的意义所在，并形成一种共同的价值观念，使员工与企业共同成长和发展。
1.明确企业文化的核心理念企业文化的核心理念是企业文化建设的灵魂和精髓。
企业应从企业发展的规划和目标出发，确定企业文化的核心理念，以此为指导思想，落实到员工之中。
例如，三星的核心理念是“创造和改善人们的生活”，这个理念不仅仅是为了企业在市场中竞争获得成功，而是为了更好地满足人们在生产、生活中的需求，实现企业对社会的贡献。
2.建立符合企业文化理念的制度和规范企业文化的建设需要完善的制度和规范，以此支撑企业文化的深度推进。
通过合理的规定和流程，使企业文化贯穿到企业各个环节，成为员工行为准则和企业形象体现。
例如，在可口可乐公司，企业文化的体现已经成为制度。
为了让公司更加积极、主动进取，可口可乐公司不能批准一个“保守的决策”，除非它带来的风险比持续创新的风险更小。
3.培养共同的价值观念企业文化建设需要让员工加入每一个环节，从而形成员工共同的理念和价值观念。
要注重员工的思维和情感参与，引导员工的行为符合企业文化。
一方面，企业可以通过多元化的人才培养，让员工在工作中不断成长，通过各种考核和奖励激励员工积极工作。
另一方面，企业可以通过旅游、培训和其他文化交流方式，增强员工之间的凝聚力和归属感，让他们真正理解公司的文化，从而能够在工作中不断传递企业文化的精髓。
二、企业文化营销企业文化营销不仅是企业文化建设的延伸，也是企业全面推动品牌的核心内容。
企业将文化与产品和服务相结合，创造具有差异化的竞争优势，让消费者对企业文化产生认同感。
企业文化营销理念
企业文化营销理念在如今竞争激烈的市场环境中，企业文化营销理念成为企业成功的关键之一。
企业文化是指企业的核心价值观、行为规范以及共同理念，而营销则涵盖了企业的市场推广、客户关系管理和品牌建设等方面。
将企业文化与营销相结合，不仅可以巩固企业的核心竞争力，还能够吸引更多的消费者和潜在客户。
首先，企业文化营销理念强调以人为本。
企业文化应该注重人力资源的培养和发展，建立一个和谐、积极向上的工作环境。
只有员工在一个良好的氛围中工作，才能更加投入地为企业服务，并推动企业不断创新和进步。
通过建立积极的企业文化，企业可以吸引高素质的人才加入，并保持员工的忠诚和高效工作，从而提高企业的竞争力。
其次，企业文化营销理念强调品牌价值的传递。
企业文化应该与品牌价值相一致，通过品牌故事和企业文化的融合，传递出独特的品牌形象和价值观。
例如，一些企业倡导绿色环保的企业文化，通过提倡环保行为、参与公益活动等方式，加强品牌的社会形象，吸引那些关注环境保护的消费者。
通过品牌价值的传递，企业可以塑造独特的品牌形象，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
此外，企业文化营销理念强调顾客体验的重要性。
企业应该注重与顾客的互动和沟通，倾听顾客的需求和反馈，并根据顾客的期望来调整企业的产品和服务。
通过将顾客放在企业文化的核心位置，企业能够更好地满足顾客的期望，提供个性化和优质的产品和服务。
顾客的满意度和口碑将会成为企业发展的重要推动力。
最后，企业文化营销理念强调创新和持续改进的重要性。
企业文化应该鼓励员工不断创新和学习，推动企业的持续发展。
通过建立创新的企业文化，企业可以激发员工的潜力，培养创新的思维方式和能力，推出更加符合市场需求的产品和服务。
总之，企业文化营销理念是一个多方面的概念，涵盖了企业的价值观、员工关系、品牌建设以及顾客体验等方面。
通过将企业文化与营销相结合，企业可以树立良好的品牌形象，吸引人才加入，满足顾客的需求，推动企业的创新和发展。
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文化营销营销什么—企业文化
加油站文化营销的关键点是什么？首先是宣传中国石油，提高中国石油品牌影响力。
谁都知道品牌对消费者消费行为的影响力。
中国石油对加油站的包装和视觉识别系统进行了统一规划。
各销售分公司大力实施品牌战略，通过各种有效方式宣传中国石油，扩大中国石油的社会影响力，以此带动销售工作。
2003年，中国石油紧紧抓住作为“中国警察首届汽车拉力赛”和“心手相连西藏献爱心”惟一油品赞助商的商机，进行大规模营销宣传，宣传中国石油品牌。
中国石油品牌在营销中的作用区外公司经营者体会得更深。
福建销售分公司负责人介绍说，刚来福建时，提起中国石油很多人不了解，现在就不一样了，很多人专门选择中国石油的加油站加油。
其次是加油站文化建设。
炼油与销售分公司出台了《加油站管理规范》，作为加油站管理的行为准则和工作指南。
从规范管理入手，建设以铁人文化、顾客满意文化、安全文化、执行文化、团队协作文化、学习创新文化等为核心的具有中国石油特色的加油站文化，全面提升加油站管理水平，在油品计量、质量、安全消防等各方面为消费者提供安全的加油环境，并在此基础上为消费者提供优质的服务。
管理水平的提升促进了加油站文化内涵的提高和文化营销能力的增强。
各销售分公司根据客户群体的不同需要，制定不同的文化营销策略。
为消费者送服务、送报刊、送印有中国石油标识的小礼品；开展各种营销活动，加强与社会交流，提升公众对中国石油的认知度。
北京销售分公司为增强中国石油在出租车司机中的影响力，举办了中油北京杯“首都十大的士英雄”评选活动，出租车拥有量达到2/3以上的首都十大出租车公司参与了这次活动，参与投票的出租车司机近2万人，占从业人员的25%以上。
辽宁销售丹东分公司8月上旬与丹东电视台联合举办了“‘中国石油杯’驾驶人歌手电视大奖赛”，吸引了上百名驾车人参与，文化促销的效果非常明显。
在文化营销的实践中，加油站经营者发现，应该搭建一个平台，向社会传播中国石油文化，体现中国石油对消费者人文关怀，对消费者产生一种内在吸引力。
这个平台可以整合加油站文化营销，使之从无形走向有形，从分散走向统一运作。
于是，《现代司机报》应运而生！
文化营销如果到了加油员主动利用其文化产品———报刊文章为司机朋友排忧解难的地步，应该说达到了一定的境界。
在炼油与销售分公司日前召开的加油站文化促销研讨会上，青海销售分公司副经理高现勇就讲了这样一个故事：格尔木销售分公司锡工加油站加油员王魁花经常把报纸刊登的与油品、行车有关的知识介绍给司机朋友。
有一次她看到几个人正费力推着一辆小轿车，就
和员工赶过去帮忙。
司机认为是加油站油品问题使车抛锚的。
王魁花听了情况介绍，帮助司机分析，中国石油的油品不会有问题，可能是车出现故障。
司机停下推车对车进行检查。
此时，王魁花想起前几天看到报纸刊登有一篇关于汽车油路的文章，急忙回到加油站找到那张报纸给司机看。
司机看后仔细检查了油路，发现问题出在燃油滤清器上，因为燃油滤清器是劣质产品，没有将汽油中的杂质滤尽，堵塞了油路。
这个故事在会上产生了共鸣，类似的事情在其他销售企业也发生过。
文化营销的效果是显而易见的。
在这次研讨会上，销售企业经营人员对加油站文化营销的作用给予了充分肯定。
北京销售分公司南湖加油站2003年全年销量1.002万吨，今年1至8月销量就达到7770吨，固定客户从2003年的83户上升为110户；山西销售分公司太原第六加油站2003年全年销量1.0851万吨，今年1至8月销量接近8000吨，固定客户同比增长了50％左右。
这些加油站销量增长文化营销立下了功劳。
炼油与销售分公司副总经理田景惠说，文化营销一个很鲜明的特征就是发挥文化的吸引力和对人精神的能动作用。
一般来讲，顾客选择供应商是随机的，又是受很多因素影响的，要在终端销售环节留住顾客，就必须坚持以人为本的思想，为顾客提供他们真正想要的产品和服务，同时以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，市场的竞争最终是文化的竞争。
把中国石油深厚的文化底蕴和对消费者人文关怀融入到油品销售的商业行为中去，把公众普遍接受的人文价值取向贯穿于油品买卖的全过程，使消费者在消费过程中获得信息、服务、情感等方面的满足。
让消费者在购买油品时，虽然都知道它不过是一种燃料，但却不由自主地选择中国石油。
这是中国石油加油站文化营销的最高境界。