银行柜员合规回头看心得体会

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银行工作合规心得体会(精选5篇)

银行工作合规心得体会(精选5篇)

银行工作合规心得体会(精选5篇)银行工作合规心得体会篇1近期组织全体员工集体观看了《合规醒言》系列警示教育宣传片。

《合规醒言》是河南银监局组织制作的警示教育片,该片收集了近年来银行业金融机构发生的典型案例,看着一个个触目惊醒的案例,作为信合员工值得我们深思,要有所启迪和提高。

教育和警示大家一定要合规经营、合规操作、合规管理,促进银行业依法合规、健康发展。

作为农信社的员工要深刻领会,做到坚守底线、奉公守法。

要深入分析每个事件、每个悲剧的成因,真正领会实质。

树立正确的世界观、人生观、价值观。

奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱惑,保持平衡的心态。

要举一反三,做到遵章守纪、照章办事。

每位员工都要认真反思,要从中吸取教训。

要恪守职业操守,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。

时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风,做到人人主动合规,事事处处合规。

曾经的他们,或许是我们身边并肩作战的同志,或许是我们高歌颂扬的朋友,或许是客户心中的优秀代表,我们心中不灭的榜样。

但现在,他们却与铁窗为伴,与监牢相随。

“无规矩不成方圆”,这是对合规重要性最好的诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。

“控制风险”“无风险”是银行经营的首要原则。

要确保做到无风险,就必须做到合规守法。

从几百万元的资金挪用案到上千万元的银行假票案,无不向我们昭示着合规文化的极端重要性。

惨痛的教训给我们敲响了警钟,时刻提醒我们:业务操作无案件、无事故,必须建立合规文化;银行业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!风险无小事,合规心中留。

在我的理解中,合规就是“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”、“以遵章守制为荣,以违规违章为耻”。

古人云“勿因善小而不为,勿因恶小而为之”。

我们应从每一件小事做起,从每一个岗位做起,从每一个操作环节做起,深化对合规操作的认识,深化对规章制度的理解,深化对业务经营中风险的领悟,深化对风险防范要点的把握,形成事事都有合规守法的工作标准,处处都有合规经营的纪律约束,进而实现“人人合规、事事合规、时时合规”的目标,达到“不愿违规、不能违规、不敢违规”的目的。

2024年银行员工合规回头看心得体会范文2篇

2024年银行员工合规回头看心得体会范文2篇

2024年银行员工合规回头看心得体会范文 (3) 2024年银行员工合规回头看心得体会范文 (3)精选2篇(一)在回顾2024年银行员工合规工作的过程中,我深刻体会到合规意识的重要性以及合规工作的复杂性。

以下是我在这一年内的心得体会:首先,银行员工应时刻保持合规意识。

合规工作不仅仅是一个流程、一个部门或者一项任务,而是一种思维方式和工作习惯。

我意识到合规工作需要贯彻于日常工作中的每一个环节,包括客户沟通、产品销售和风险控制等。

只有通过合规意识的培养和延伸,才能够在工作中遵守法规、规章制度,减少违规行为的风险。

其次,合规工作的复杂性需要不断学习与提升。

在2024年,监管要求更加严格,法规更新更加频繁。

作为银行员工,我们需要密切关注相关政策和法规的变化,及时调整工作方式与操作流程。

同时,也需要不断学习与提升自己的知识水平,包括法律法规、银行业务和风险控制等方面的知识。

只有不断学习与提升,才能够跟上合规工作的步伐。

此外,合规工作需要团队共同努力。

在2024年,我们团队更加注重合规文化的建设,通过内部培训、沟通和分享,增强了合规意识和团队合作精神。

每一个员工都需要明确自己的职责和义务,并在互相支持和配合的基础上,共同完成工作。

通过团队的共同努力,我们能够更好地做好合规工作,保障银行的正常运行和客户的权益。

最后,2024年的合规工作中,我深刻认识到合规不仅是一项法规的要求,更是一种企业价值观和社会责任。

银行员工不仅要关注自身的利益和职责,更要关注客户的利益和社会的稳定。

只有通过合规工作的落实,我们才能够赢得客户的信任和社会的认可,实现可持续发展。

综上所述,2024年的银行员工合规工作让我深刻认识到合规意识的重要性、合规工作的复杂性以及团队合作的重要性。

在未来的工作中,我将持续保持合规意识,不断学习与提升自己的知识水平,并与团队密切配合,共同完成合规工作,为银行的健康发展做出贡献。

2024年银行员工合规回头看心得体会范文 (3)精选2篇(二)回首2024年,我作为一名银行员工,在过去几年中经历了合规风暴和监管的不断升级。

银行柜员合规心得体会6篇

银行柜员合规心得体会6篇

银行柜员合规心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!银行柜员合规心得体会6篇心得就是写出自己的认识、感想、体会,在犯错的瞬间,我们或许看不到其中的价值,但通过心得体会,我们能够找到改进的方法,以下是本店铺精心为您推荐的银行柜员合规心得体会6篇,供大家参考。

银行合规回头看心得体会(6篇)

银行合规回头看心得体会(6篇)

银行合规回头看心得体会(6篇)银行合规回头看心得体会1一、爱岗敬业、无私奉献在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。

农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。

我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。

所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我始。

终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

银行合规回头看心得体会通用6篇

银行合规回头看心得体会通用6篇

银行合规回头看心得体会通用6篇银行合规回头看心得体会1(2387字)__年的“合规回头看”活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规”为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看”手册以及合规教育警示片。

据了解,本次活动将重点围绕“四看”展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。

其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。

本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合规文化建设,真正实现从“要我合规”向“我要合规”的转变。

邮储银行日前就该活动召开电视电话动员会议。

会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。

本次活动不仅要“就事论事”,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯”的难题。

本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态”下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,__年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。

邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。

推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。

下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、正视问题,构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。

2024年银行柜员合规回头看心得体会范文4篇

2024年银行柜员合规回头看心得体会范文4篇

2024年银行柜员合规回头看心得体会范文 (2) 2024年银行柜员合规回头看心得体会范文 (2)精选4篇(一)回头看是银行柜员合规工作的重要环节,对于柜员而言,这是一次重要的经验总结和反思。

以下是2024年银行柜员合规回头看心得体会范文:亲爱的领导:时光荏苒,转眼间我们已经进入2025年,回首过去的一年,我深感合规工作取得了长足的进步和成绩,同时也意识到了自身在这方面的不足之处。

在2024年的银行柜员合规回头看工作中,我深入总结了自己的工作经验,收获颇多。

现将我所体会到的心得体会汇报如下。

首先,我认识到合规工作的重要性和紧迫性。

合规不仅是银行的基本要求,更是金融行业赖以立足和发展的基石。

在回头看工作中,通过审视过去一年的工作实践,我发现有时候容易视合规工作为繁琐的例行任务,忽视了它对银行业务和客户安全的保障作用。

因此,在未来的工作中,我将更加认真对待合规工作,时刻保持高度的警惕性和责任心,提高合规工作的专业水平。

其次,我在回头看中发现了自己的不足之处。

合规工作需要严格的规章制度和专业的知识支持,而我在某些方面还存在一些理论知识和业务技能不足的问题。

因此,我决定在未来的工作中加强学习,提高自己的专业素养。

我将积极参加各类培训和学习机会,通过不断学习和实践,提高自己在合规工作中的综合能力,为银行的发展和客户的利益提供更好的保障。

最后,我在回头看中也发现了一些工作中的亮点和成功经验。

我始终坚持遵守银行的合规标准和流程,严格执行内控制度,确保了业务的合规性和安全性。

此外,我也积极参与各类合规培训和讲座,不断提升自己的业务素质和专业知识。

这些经验将成为我今后工作的宝贵财富,我将继续以这些为基础,不断提高自己的合规管理水平,为银行的持续发展贡献力量。

通过回头看工作,我认识到合规工作是一个长期而艰巨的任务,需要我们全体柜员的共同努力和持续改进。

我相信,在我们集体智慧和领导的正确引领下,银行柜员合规工作将取得更加令人瞩目的成果,为银行业的健康发展和客户的利益保驾护航。

银行柜员合规心得8篇

银行柜员合规心得8篇

银行柜员合规心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行柜员合规心得8篇为了让自己的工作或者是学习得到帮助,一定要认真写心得体会,通过写心得体会,我们可以更好地反思和改进自己的学习方法和态度,本店铺今天就为您带来了银行柜员合规心得8篇,相信一定会对你有所帮助。

银行柜员合规心得体会(精选30篇)

银行柜员合规心得体会(精选30篇)

银行柜员合规心得体会银行柜员合规心得体会当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编整理的银行柜员合规心得体会(精选30篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行柜员合规心得体会1柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务。

这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排。

毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误。

我的工作任务得到了很好的完成,让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。

2024年柜员合规回头看心得体会

2024年柜员合规回头看心得体会

2024年柜员合规回头看心得体会____年,作为一名柜员合规,回头看心得体会,我深深感受到了金融行业的快速变革和合规规定的日益严格。

以下是我的心得体会:一、全面了解法规和合规要求作为柜员合规,我们首先应该全面了解相关法规和合规要求。

随着金融监管的加强,法规不断更新,合规要求也越来越严格。

只有深入学习相关法律法规,并不断更新知识,才能在工作中做到合规。

二、严格遵守内部规定金融机构内部制定了一系列的规定和流程,如反洗钱、反恐怖融资等。

作为柜员合规,我们需要严格遵守这些内部规定,确保每一次操作都符合规定,并且及时报告异常情况。

三、加强风险识别和防范意识金融行业存在各种风险,如信用风险、市场风险等。

作为柜员合规,我们需要加强对各种风险的识别和防范意识,及时发现和报告异常情况,为客户提供更加安全和可靠的金融服务。

四、重视客户隐私保护随着信息技术的发展,客户的个人信息也面临着安全隐患。

作为柜员合规,我们需要重视客户隐私保护,确保客户个人信息的安全性和保密性。

在进行任何操作时,都要注意保护客户的隐私权,严禁泄露客户信息。

五、加强学习培训,提升专业水平柜员合规工作需要不断学习和提升自己的专业水平。

在快速变革的金融行业中,只有不断学习新知识、提高技能,才能适应新的合规要求。

因此,应该积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的专业水平。

六、保持与客户的沟通和合作作为柜员合规,我们需要与客户进行有效的沟通和合作。

通过与客户的沟通,了解其需求和风险承受能力,为其提供更加合理和可行的金融产品和服务。

同时,还应积极听取客户的意见和建议,不断改进工作,提高服务质量。

七、积极参与合规监管工作作为柜员合规,我们应该积极参与合规监管工作,投身于建设一个合规、透明的金融市场中。

通过加强与监管机构的沟通和合作,了解最新的合规要求和趋势,及时调整工作方式和方法。

通过以上几点,我深刻体会到了作为一名柜员合规的重要性和责任。

合规不仅仅是为了遵守法律法规,更是为了保护客户的合法权益,维护金融市场的稳定和和谐。

2024年银行员工观合规回头看心得体会范文200字2篇

2024年银行员工观合规回头看心得体会范文200字2篇

2024年银行员工观合规回头看心得体会范文200字(3)2024年银行员工观合规回头看心得体会范文200字 (3)精选2篇(一)2024年,回首观合规之旅,我深感时间的飞逝。

合规工作对于银行员工而言,既是一种责任,也是一种挑战。

这些年来,我不断学习,积累经验,也不断面对各种挑战,从中汲取智慧。

在观合规的过程中,我深刻认识到合规意识的重要性。

只有树立起使命感和责任感,才能真正做好合规工作。

合规并非一蹴而就的事情,而是需要持之以恒、不断学习和提高的过程。

只有时刻保持警惕,严格遵守相关法律法规,才能确保银行业务的合规性,保护客户权益。

合规工作还需要团队合作。

一个人的力量是有限的,只有团队才能够发挥最大的效能。

通过与同事们的紧密合作和沟通,我们可以共同解决面临的合规问题,分享经验和智慧。

在团队中,彼此之间的信任和支持可以激发创新和潜力,共同推动合规工作的发展。

回顾这些年的合规工作,我深感自己收获良多。

合规工作不仅让我不断增长专业知识,提高技能,还培养了我审视问题和解决问题的能力,提升了我的沟通能力和团队合作能力。

同时,也让我更加明确了保护客户利益、维护金融市场秩序的使命感,激发了我对金融行业的热爱。

合规工作的道路上充满着挑战,但我相信只要保持初心,持之以恒,我们一定能够做好合规工作,为银行业务的发展贡献力量。

每一次的回顾与总结,都是我们不断前行的动力,希望我们能够在合规的道路上越走越远,为银行业带来更美好的未来。

2024年银行员工观合规回头看心得体会范文200字 (3)精选2篇(二)回头看,2024年是一个无比重要的一年。

一年来,银行员工们经历了无数艰辛和挑战,在合规方面有了很多收获与心得。

首先,2024年以来,银行员工始终将合规放在首位,端正了自己的工作态度和价值观。

深入学习贯彻了国家相关法律法规和银行内部制度,严格遵循合规要求,杜绝违规行为的发生。

通过日常的培训和互相学习,员工们对合规知识有了更深入的了解,更能够在实际工作中遵循合规原则。

银行合规心得体会 银行合规心得体会(10篇)

银行合规心得体会 银行合规心得体会(10篇)

银行合规心得体会银行合规心得体会(10篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。

很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,奇文共欣赏,疑义相如析,本文是可爱的编辑给大家收集整理的银行合规心得体会(10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行合规心得体会篇一自##年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。

现将全行内控管理情况报告如下:一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个D委办公室。

辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构,另设6 个储蓄所。

到10 月末全行员工人,其中长期合同工人,短期合同工人。

在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。

总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。

二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:1、领导重视,组织落实,##年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。

银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)

银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)

银行综合柜员合规心得体会银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。

那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的银行综合柜员合规心得体会,欢迎阅读与收藏。

银行综合柜员合规心得体会篇1xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作,银行柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规。

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处。

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

自从我参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。

银行员工合规心得范文(精选6篇)

银行员工合规心得范文(精选6篇)

银行员工合规心得范文(精选6篇)银行员工合规心得1合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。

通过全行展开的内控制度学习,使我对合规有了更加深刻的认识。

作为建行的一名新员工,我深刻体会到合规意义重大。

现在就这次学习谈谈自己的体会:一、对合规经营的认识理解1、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。

合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

2、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。

银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。

银行的发展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。

3、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。

合规经营就是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。

在发展、开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证银行业务的经久不衰。

二、对今后在工作中加强合规意识的要求加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。

细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。

思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规,开拓创新”的良好氛围,促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。

每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。

其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。

再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。

合规操作到位。

合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。

所以一是管好自己。

合规回头看心得体会柜员5篇

合规回头看心得体会柜员5篇

合规回头看心得体会柜员合规回头看心得体会柜员精选5篇(一)作为柜员,在进行合规回头看的过程中,我深刻体会到了合规的重要性和必要性。

以下是我的心得体会:首先是了解和掌握合规政策和规定的必要性。

在进行合规回头看之前,我需要对公司的合规政策和相关法律法规进行深入的学习和了解。

只有掌握了相关知识,我才能准确地评估和检查工作中可能存在的合规风险,确保自己在工作中不会出现违规行为。

其次是注重细节和准确性。

在进行合规回头看时,我会仔细研究相关的合规文件、流程和操作,对其中可能存在的不合规操作进行检查和分析。

准确地发现问题并提出改进措施,可以有效预防潜在的违规风险,保护公司的合法利益。

再次是加强沟通和协作。

合规回头看不仅仅是个人的工作,还涉及到公司内部各个部门的合作和配合。

我会与相关部门的同事进行密切的沟通和协作,共同完成合规回头看的工作。

在协作过程中,我会及时与同事分享发现的问题和改进措施,促进跨部门之间的合作和信息共享,全面提升公司的合规水平。

最后是持续学习和改进。

合规回头看只是一个环节,公司的合规工作是一个持续的过程。

我会时刻关注行业和法律法规的更新,不断学习和提升自己的合规知识和技能,以适应不断变化的环境。

同时,我也会根据合规回头看的结果,及时调整和改进工作中的合规制度和流程,提高公司的合规管理水平。

总之,通过合规回头看,我认识到合规工作的重要性,并且在实践中不断提升自己的合规意识和能力。

我相信,只有坚持合规原则和标准,才能够确保公司的可持续发展和长期利益。

合规回头看心得体会柜员精选5篇(二)合规回头看心得体会第三部分在进行合规回头看的过程中,我深刻认识到合规工作的重要性和复杂性。

合规回头看不仅是一种法律要求,更是企业管理的需要。

通过对过去合规工作的检查和分析,我们可以及时发现和纠正问题,提高公司合规管理水平,降低合规风险。

首先,合规回头看需要广泛的各部门的支持和参与。

合规工作关乎整个企业的发展和存续,需要各部门的共同努力。

银行合规回头看心得体会5篇

银行合规回头看心得体会5篇

银行合规回头看心得体会5篇银行合规回头看心得体会1近日,总行在全行组织开展合规文化建设大商量活动,不断增添员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。

本人通过这次的学习活动总结了以下心得:一合规建设必需有完善的管理制度体系,必需有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必需找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深化商量,促进合规文化深化推广根植,保障全行各项业务又快又好的进展。

合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,"合规是严厉的爱,是一种对每个人负责任的爱"。

二我们要着力解决思想熟悉不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好气氛,促进合规文化推广的根植。

合规文化宣讲的胜利实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,仔细抓,仔细做,就能取得事半功倍。

合规就像红绿灯,你遵守它,它就会爱护你。

许多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、进展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触心情。

但是我们要明确这点"合规文化是立行之本,经营之本",合规与业务进展不是冲突的、更不是对立的。

合规像红绿灯一样维护着业务进展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。

三在我们的身边有许多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。

这就要求我们从根源上掌握风险,杜绝违规操作,不给"事故"留下任何可乘之机。

只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的进展。

我们要常常参与一些"学内掌握度,创合规文化"的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入详细的业务活动,为全行业务实现又好又快进展奠定了坚实的合规基础。

银行合规回头看心得体会范文五篇

银行合规回头看心得体会范文五篇

银行合规回头看心得体会范文五篇【我眼中的合规】作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得提供给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。

也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。

如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

我眼中的合规就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位;我眼中的合规就是一种约束力:没有死角,没有情面,没有侥幸,我眼中的合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。

【合规隐患】案件的治理与防控,是金融风险防范工作的重要内容,也是银行合规管理的建设基础。

近段时间,银行各类案件时有发生,已经严重影响金融事业健康稳健发展,由于认识不足,措施不到位,银行案件防范控工作仍存在许多隐患亟待予以规范。

隐患之一:思想认识不足,职工内控及案防教育存在漏洞。

金融是现代经济发展的核心,是社会资金划拨、往来、结算、汇兑的场所。

作为经营货币业务的特殊部门,银行已成为社会大部分犯罪分子窥视的目标,因此加强银行职工的政治思想内控教育十分重要。

由于部分领导认识不足、重视不够,对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业知识和专业技能的教育和培训工作跟不上形势发展需要,使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。

同时由于把关不严,重核算、轻防范、重人情、轻考察,忽视了安全防范工作的硬件建设,使银行职工队伍中混进了一些意志不坚定、道德基础不好的领导和员工,这样如果基层银行思想内控监督管理根不上,这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下,极容易诱发其犯罪的动机,加大金融案件发生的风险可能。

隐患之二:重要和关键岗位人员不轮换或超期限轮换,存在较重的内部人控制问题。

《商业银行内部控制制度指引》中明确:关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。

银行员工合规工作心得体会(10篇)

银行员工合规工作心得体会(10篇)

银行员工合规工作心得体会(10篇)银行员工合规工作心得体会(精选10篇)银行员工合规工作心得体会篇1银行是一种高风险的行业,由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,为此银行里的事事都要按部就班地进行。

在银行里只要是违规操作,即使是擦边球,也会逐渐变成大风险,所以合规已成为银行发展前行中不可或缺的一部分。

作为一名会计主管,合规经营,防控风险更是我的职责所在,应从以下几点提升自身的修养,确保我行的合规建设:一、了解合规文化的内涵合规文化"的主要内涵为坚持诚信正直准则、提倡合规人人有责、高管人员带头合规、合规有理、违规有害、实现合规创造价值、合规监管有效互动。

其目的在于使每一位员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念,使其"合规"成为银行一切经营活动的自觉规范的行为。

二、认识合规的重要性对于银行来说,发展和合规是个永恒的话题。

合规既是发展的前提,又是发展的不竭动力。

银行所面临的三大风险中,市场风险和流动性风险基本上是不可控,但操作风险是可控的,怎么避免操作性风险最本质的方法就是要合规。

只有合规才能避免我们农行出现客户纠纷,才能减少损失,同时提高客户对这个品牌的信任度,才能使我行更健康的发展。

三、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

作为一名银行业普通的'员工,切实提高业务素质和风险防范能力。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

各项规章制度的建立,是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

所以在日常的工作当中,面对每一位需要授权的业务的客户都要核查身份,多问几个问题,核对柜员办理业务的真实性和准确性,以此来防控风险。

四、增强自己的团队意识在网点中,我们就是一个互助的团体,我们也是一家人,要求大家对于不会的、不懂得、有疑惑的应该及时的向师傅请教。

银行柜员合规心得体会

银行柜员合规心得体会

银行柜员合规心得体会•相关推荐银行柜员合规心得体会(通用10篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。

应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的银行柜员合规心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行柜员合规心得体会篇1合规经营是银行稳健运行的内在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每个建行员工必须履行的职责。

时间过得很快,我在对公条线已经工作六个年头了,从一名网点经理转型到对公客户经理,经历了很多人,很多事。

我就对公业务条线谈谈自己的几点感受。

首先是为什么要做好合规经营,因为合规经营是防范操作的需要;因为合规经营是完善商业银行制度体系的需要;因为合规经营是对我们自己更好的保护。

其次是如何做好合规经营,目前对公条线在管理、业务、流程等方面与合规经营息息相关,怎样才能市合规经营深入人心,促进业务健康发展。

我觉得要做到以下三个到位:第一:合规理念宣传到位。

思考方式决定行为,必须让合规的观念渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、落实到每个业务环节中。

建行常德澧县支行以往是有惨痛的教训,支行班子吸取以往的经验教训,在如何做好合规经营工作上花了心思。

首先是在客户经理组每周工作例会上,客户经理轮流做东讲一个案列,内容是如何合规经营,自己经历的事或者看到的事都可以。

每个客户经理认真剖析自己所经办的业务,遇到不能把握的点,大家会一起讨论,在全行开职工大会时,也会安排这个会议主题,员工代表就如何做好合规经营畅谈自己的做法。

第二:合规经营操作到位。

“合规操作,从我做起”。

管好自己、监督别人、坚持流程、善于沟通。

同事之间要多沟通、多交流、相互学习、相互提醒。

自己不懂的业务,模棱两可的业务及时向上级行主管部门业务人员请教,向业务能力好的同事领导请教,一定要到把问题弄清楚搞明白。

绝对不能盲目操作。

坚决做到按规操作。

第三:监督机制管理到位。

银行柜员合规心得体会【集合5篇】

银行柜员合规心得体会【集合5篇】

银行柜员合规心得体会【集合5篇】银行柜员合规心得体会1随着金融市场的逐步开放和银行业务模式的不断创新,针对银行柜员的合规要求越来越重要,因为合规风险的发生会严重影响银行的形象和声誉。

作为银行柜员,合规责任不可忽视,下面我将从自身职务和工作经验出发,谈谈银行柜员应该如何做好合规工作。

提高自身合规意识作为银行柜员,在开展银行业务过程中,一定要时刻保持合规意识,充分了解银行业务法规、制度和操作流程,并引入合规意识到具体的业务操作中,包括对客户身份、信息的审核核实、业务操作记录等等的完善和规范,对客户进行全面的风险评估,切实防范经营风险。

精准数据认真稽核在办理业务时,要充分认真地完成身份、身体证等信息核实,做到精准数据,查验需要进行严格的审核程序,特别是与法律、法规、制度和业务规定相关的数据,要参照每项规则执行,并保证审核过程完整、准确、真实,并严格控制数据泄露的风险。

注重业务风险管控在银行柜员服务过程中,需要不断注意业务风险管控,做好业务管理审核流程,严格操作规范,加强交易流程管理,确保客户操作的.合法性,同时也避免对方在操作过程中可能存在的违规行为,让每一笔交易都合法,有效,稳定,让客户感受到银行的专业性和安全性。

严格自身行为准则合规风险的发生一般都与员工自身的行为、操作、诚信等方面有关系,银行柜员应该具备良好的职业道德和行为准则。

银行柜员应该时时保持良好的信誉和形象,不得利用银行资源、权益,进行个人交易,不得利用职务上的资源,泄露客户个人隐私,其他环节一定要妥善处理,防止员工操作疏忽、处理违规等事宜,造成银行业务风险出现。

以上为银行柜员在合规工作方面的心得体会,银行柜员职责重大,合规责任更不可轻忽,作为一名银行柜员,要注重细节,在履行职责时时刻保持合规心态,做好业务合规管理。

合规只是银行员工职业道德和规范的一部分,还需要加强员工的合规培训和监督管理,提高员工合规意识,确保银行风险控制和业务规范运营。

合规心得体会银行柜员(汇总12篇)

合规心得体会银行柜员(汇总12篇)

合规心得体会银行柜员(汇总12篇)合规心得体会银行柜员第1篇通过对柜面员工录像点评和学习,我个人有以下一些心得:首先,要清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。

银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。

一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。

服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

而亲切的服务就从微笑面对客户开始。

一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次,要做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。

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银行柜员合规回头看心得体会柜员合规回头看心得体会20xx年x月xx日我行展开了"合规管理年"活动的学习总动员会,。

通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。

从"严"开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。

经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规"意识。

企业文化建设的重要内容就是建立合规文化。

合规文化是各个银行企业文化大厦的基石。

基石牢固,大厦就会风雨不动安如山;基石不牢,大厦将会摇摇欲倾,毁于一旦。

有这样一则笑话:一个人和他的女朋友逛街,看到红灯便闯了过去。

女朋友说,你连红灯都敢闯,什么违法的事不敢做,就跟他分手了。

他又结识了一个女友,逛街时,看见了红灯,便老老实实地等,女友不高兴了,说你连红灯都不敢闯,还能干什么事?这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。

事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。

小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。

对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。

殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。

没有规矩,不成方圆。

法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石,是社会有序运转、企业健康发展、人与人和-谐共处的基本元素。

合规是银行职业者的生命线。

我们可以设想一下,如果法律富有弹性,形同虚设,社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握,随意调整,人人不择手段,以实现一已私欲为目的,企业又会变成什么样子?远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。

究其原因来讲非常简单,"十案十违章",有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。

为大力推行我行的合规管理工作,提升人员自我管理能力,加强我行服务体系,营造“人人合规,事事合规,时时合规”的工作环境,以此来提高邮政储蓄工作的高质、高效,全行人员在09-11年开展了“合规管理年”和“业务行为规范年”等主题活动,均取得了良好的效果。

今年为了进一步提高合规工作在我行的施行,我们开展了“合规管理回头看”学习活动。

通过这次活动的参与和学习,对我来说可谓受益匪浅。

参加这次活动的心得体会如下:以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。

它是搞好内部管理的中心环节。

旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。

应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

当前我国正处于全面深化改革的关键时期,已经明确的改革发展目标能否落到实处、取得实效,关键要看领导干部如何作为。

随着“三严三实”主题教育的深入开展,广大党员干部只有敢于担当,勇于作为,聚集务实高效、干事创业的正能量,以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲,珍惜组织赋予自己的干事创业的平台,才能切实增强夯实基层、推动发展、后发赶超的责任使命,才能创造经得起历史和人民检验的实绩。

诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。

因此,凡事坚持以人为本银行合规操作心得体会最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。

作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。

一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。

我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。

银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。

每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。

其实我觉得军训几天,我们学到的不仅是站军姿,走正步,练队形。

而是在磨练我们一种意识,一种吃苦的意识,一种坚持的意识,一种团结的意识,一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多,足以让我们一生享用。

我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起,一点一滴,合规操作。

在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。

作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。

工作处处有风险,慎重认真最重要。

作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。

作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。

总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。

从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作做好。

邮储合规回头看心得体会范文银行事业的成长离不开合规经营,更离不开风险防范。

而推进“合规文化建设”,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

近年来,农行在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。

只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。

基于这种理念,XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。

目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达300多人次。

为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。

为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。

归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。

针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。

该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。

在2020年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,XX支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。

过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。

开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。

随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。

从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。

面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。

而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。

这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。

从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。

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