洗衣店管理手册
洗衣房规章制度
洗衣房规章制度洗衣房规章制度11、干水洗烫组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌要佩戴在左胸处。
（2）当班时不准到处游逛、闲聊以及喧哗、打闹等。
（3）当班时不准接打私人电话，和洗涤私人衣物。
（4）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，不倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。
（5）按规定程序操作设备，及时发现设备隐患，并立即上报和报修。
（6）仔细检查每一件衣物，根据每件衣物的特性确定洗涤方式、程序。
（7）积极完成客衣、工衣的洗烫工作，做到热情周到，保证质量，及时准确。
（8）搞好设备和环境卫生，坚持随时清理日小扫、周大扫，下班后，把用具摆放整齐，保持设备的环境清洁。
（9）洗涤、熨烫操作时，合理使用能源、原材料做到节约成本。
（10）洗烫衣物时须小心，不得乱抛、乱扔，要挂放整齐、干净的与未洗衣物明显分开。
（11）洗烫衣物时要集中精力，全神贯注地操作各类设备。
（12）对本组的工具用品要摆放整齐，妥善保管。
2、棉织品组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌佩戴在左胸处。
（2）当班时不得到处游逛、闲聊及喧哗、打闹等。
（3）当班时不准接打私人电话，和洗涤私人衣物。
（4）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，不倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。
（5）按规定程序操作设备，及时发现设备隐患，并立即上报和报修。
（6）仔细检查每一件衣物，根据每件衣物的特性确定水洗、干洗或手洗程序。
（7）积极完成布草的水洗、烫平、烘干工作，做到热情周到，保证质量，及时准确。
（8）搞好设备和环境卫生，坚持随时清理、日小扫、周大扫，下班后，把用具摆放整齐，保持设备的环境清洁。
（9）水洗操作时合理使用洗涤材料和其它消耗，节约成本。
（10）洗涤、烘干衣物必须小心，不得乱抛、乱扔，不准与未洗的`衣物混放，明显分开。
（11）洗涤操作时要集中精力，全神贯注地操作各类设备。
（12）对本组的用具要摆放整齐，妥善保管。
3、取送组规章制度（1）上班前要认真检查仪容仪表，着装要整洁，工号牌要佩戴在左胸处。
员工洗衣房规章制度
员工洗衣房规章制度第一章总则第一条为了规范员工洗衣房的管理，维护良好的工作秩序，提高员工工作效率，制定本规章制度。
第二条员工洗衣房的管理遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的合法权益，维护公司形象。
第三条员工洗衣房为员工提供洗涤、熨烫、清洗等服务，保证员工的工作服饰整洁、卫生。
第四条员工洗衣房的工作时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00。
节假日根据公司安排。
第五条员工洗衣房的工作人员必须具备相关的专业知识和技能，严格遵守本规章制度，规范工作流程。
第二章洗衣服务规定第六条员工可以在指定的时间将需要洗涤的衣物送至员工洗衣房，并填写洗衣单。
第七条工作人员按照员工填写的洗衣单，进行衣物的分拣、清洗、熨烫等工作，保证衣物的质量。
第八条员工可以选择自助洗衣或委托工作人员洗涤。
自助洗衣需要提前预约，按照预定时间操作。
第九条员工洗衣房提供洗涤、熨烫等服务，不提供染色、修补等额外服务。
第十条员工可以选择定期洗涤或需要时洗涤，根据个人需求选择不同的服务。
第三章安全管理规定第十一条员工洗衣房的工作场所必须保持整洁、干净，杜绝隐患，保障员工安全。
第十二条工作人员必须按照规定的程序操作设备，严禁私自调整设备，以免造成损坏。
第十三条员工洗衣房的工作人员必须穿着统一的工作服装，戴着相关的防护用具，确保个人安全。
第十四条在工作过程中如发生意外事故，员工洗衣房应当及时报警并采取相应措施，保障员工的安全。
第四章纪律要求第十五条员工洗衣房的工作人员必须恪守职业道德，忠诚履行工作职责，保守公司机密。
第十六条工作人员需要服从管理和领导的安排，遵守工作规章制度，不得擅自迟到早退。
第十七条严禁利用工作之便索取财物，进行违法违纪行为，一经查实，立即处理。
第十八条员工必须爱护公共财物，严禁私自使用公共资源，损坏公共设施。
第五章处罚措施第十九条员工如严重违反规章制度，经多次教育不悔改的，可给予警告、记过、降级等处罚。
第二十条员工如有违法犯罪行为，将追究其法律责任，严肃处理。
洗衣房管理制度(精选)
洗衣房管理制度1.引言1.1公司洗衣房管理制度的建立旨在确保洗涤服务的高效、高质，提高员工的工作效率，保障设备正常运行，并致力于提供一个清洁、舒适的工作环境。
通过严格的管理规范，达到洗涤房运营的科学化和可持续发展。
2.适用范围2.1本制度适用于公司所有员工，尤其是从事洗涤服务的工作人员，同时也适用于与洗衣服务相关的各个职能部门。
3.定义3.1洗涤服务：公司提供的包括清洗、熨烫、干洗等各类衣物处理服务。
3.2洗涤设备：公司洗衣房内使用的各类机器和设备，包括洗衣机、烘干机、熨斗等。
3.3洗涤标准：公司设定的洗涤服务质量标准，包括洗涤效果、服务态度等方面。
4.洗衣房设备与环境4.1设备维护：公司建立定期检查洗涤设备的制度，确保设备正常运转，减少因设备故障导致的停工时间。
4.2设备升级：及时了解并引入洗涤行业的新技术、新设备，对老化设备进行及时的升级和更新。
4.3环境卫生：洗涤房应保持清洁整齐，员工工作台面、地面等区域要定期进行清理和消毒，确保员工操作环境卫生。
5.洗涤服务流程5.1接收与检查：员工接收顾客的衣物时，应认真检查并登记订单信息，确保准确性。
5.2洗涤操作：员工根据衣物的种类和顾客的需求，选择合适的洗涤程序和洗涤剂，确保洗涤效果达标。
5.3熨烫与整理：对洗涤完成的衣物进行熨烫和整理，确保衣物光洁整齐。
5.4质检与包装：进行质量检查，确保洗涤服务质量符合公司标准后，进行包装，准备交还顾客。
6.洗衣费用与结算6.1收费明细：公司应明确洗涤服务的收费项目和标准，确保收费公正合理。
6.2结算方式：顾客可选择使用现金或电子支付，公司应提供详细的结算账单。
6.3会员权益：公司可设立会员制度，为常规客户提供积分、优惠券等激励措施，增强客户忠诚度。
7.客户服务与投诉处理7.1服务标准：公司明确员工在提供洗涤服务过程中的服务标准，包括礼貌、高效和专业等方面。
7.2投诉渠道：设立多种投诉渠道，确保顾客在有任何不满意时能够及时进行投诉，并设立专人负责投诉处理。
干洗店工作规章制度模板
干洗店工作规章制度模板为了规范干洗店的管理，保障员工权益，提高服务质量，特制定本工作规章制度，员工必须遵守。
干洗店全体员工应当严格遵守以下规定，不得违反。
一、员工纪律1. 出勤规定（1）员工应按照班次规定准时上岗，不得迟到早退，否则将受到相应处罚。
（2）如果因病等特殊原因不能按时上班，必须提前向店长请假，并提供相关证明。
2. 服装要求（1）员工在工作期间应穿着工作服，衣着整洁，严禁穿着露骨、不雅的服装。
（2）勿佩带金银首饰等贵重物品，以免引起纠纷。
3. 工作操守（1）员工在工作中应尽职尽责，恪尽职守，严禁玩手机、打瞌睡、偷懒等影响工作效率的行为。
（2）严禁与客户发生争执，对客户态度应该礼貌、热情，积极解决问题。
4. 禁止行为（1）禁止在工作期间喧哗、吵闹，禁止抽烟、喝酒等不良行为。
（2）严禁盗窃、贪污、受贿等违法行为，一经发现将立即解除劳动合同。
二、工作岗位1. 店长（1）店长对整个干洗店进行管理，负责财务、人员、设备及物料的配备。
（2）店长需要对员工进行日常指导、监督，确保工作效率和质量。
2. 收银员（1）负责客户付款及找零，准确无误。
（2）收银员需要认真核对客户的衣物数量及价格，确保不发生差错。
3. 洗衣工（1）洗衣工需要按照要求对客户衣物进行清洗，确保不损坏。
（2）洗衣工需要仔细检查每一件衣物的洁净度，确保客户满意。
4. 送货员（1）送货员需要按照要求时刻保持车辆的整洁，确保服装不受污染。
（2）送货员需要礼貌周到地为客户送货，并确认收据签字。
5. 管理员（1）管理员需要及时记录客户信息、衣物清洗情况、收费情况，确保信息的准确无误。
（2）管理员需要保管好财务、客户信息等重要资料，确保不外泄。
三、服务宗旨1. 诚信服务干洗店以诚信为本，对客户诚实守信，不得误导、欺骗客户。
2. 高效服务干洗店以提供高效、快捷的服务为宗旨，确保客户的时间得到充分利用。
3. 质量服务干洗店以提供高质量的服务为目标，确保每一件衣物清洗干净，无损伤。
洗衣房各类制度模板
洗衣房各类制度模板洗衣房是我们生活中不可或缺的一部分，为了保证洗衣房的正常运营和用户的使用体验，在洗衣房中建立各类制度是非常必要的。
下面是一些常见的洗衣房制度模板。
1. 洗衣机使用制度1.1 所有用户在使用洗衣机前需先预约，预约的时间段为每天的早上9点到晚上9点，每个用户每次约定时间段为1小时。
1.2 用户需在使用洗衣机前去洗衣房管理员处领取相应的洗衣卡，并在使用结束后归还。
1.3 使用洗衣机时，用户需按照洗衣机使用说明进行操作，禁止随意更改洗衣机的设置。
1.4 使用洗衣机时，请勿将较重或较硬的物品放入洗衣机，以免损坏洗衣机内部零件。
1.5 使用洗衣机完毕后，用户需将洗衣机内的衣物取出并将洗衣机清洁干净，清理洗衣机内的污渍。
2. 投币机使用制度2.1 洗衣房设有投币机，用户可在投币机上投币以获得洗衣机的使用权。
投币机接受硬币和纸币。
2.2 用户需按照投币机上的指示进行操作，确保正确投币，否则将无法获得洗衣机的使用权。
2.3 投币机不设找零功能，请用户准备好足够的硬币或纸币。
2.4 如果投币机出现故障导致无法使用，用户可向洗衣房管理员报告，并等待维修人员进行维修。
3. 洗衣房卫生制度3.1 洗衣房每天定期进行清洁，清洁时间为每天的早上8点到上午10点。
3.2 洗衣房内设有垃圾桶，请用户将使用过的纸巾、塑料袋等废弃物放入垃圾桶内，保持洗衣房的整洁。
3.3 禁止在洗衣房内吸烟，以免影响他人使用洗衣房。
3.4 洗衣房内设有紧急出口，请用户熟悉紧急出口的位置，并在紧急情况下及时离开洗衣房。
4. 设备维护制度4.1 洗衣房设备出现故障时，用户可向洗衣房管理员报告，管理员将尽快安排维修人员进行维修。
4.2 用户在使用洗衣机时发现洗衣机出现异常声音或其他异常情况，应立即停止使用并向洗衣房管理员报告。
5. 安全制度5.1 用户在使用洗衣房时，应注意个人财物的安全，切勿将贵重物品放置在洗衣机上或洗衣房内。
5.2 禁止将易燃、易爆、有毒等危险物品带入洗衣房。
洗衣店打包规章制度
洗衣店打包规章制度一、目的为了规范洗衣店打包服务流程，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于洗衣店所有员工，包括洗衣工、包装工、前台接待等。
三、打包规范1. 洗衣店按照顾客的要求，将洗好的衣物进行分类打包。
分类可以根据衣物种类、颜色、大小等因素进行。
2. 打包时要注意先将同一种类的衣物放在一起，避免混乱。
同时，对于易破损的衣物要进行特殊处理，以免造成损坏。
3. 对于高端服装，如西服、礼服等，要使用专用的衣架进行打包，避免皱折。
4. 打包时要注意衣物的清洁程度和整洁度，不得在衣物上留下污渍或碎屑。
5. 对于需要干洗的衣物，要特别注意洗涤配方和温度，以免对衣物造成不可逆转的损坏。
四、包装要求1. 打包使用的袋子必须是干净整洁的，不能有明显的污渍或破损。
2. 打包要进行防潮处理，对于易受潮的衣物要使用塑料袋进行包装，并在包装上标注清洗方式。
3. 对于有特殊要求的顾客，如要求用环保袋、无纺布袋包装的，要尽量满足。
4. 包装要注明顾客姓名、联系方式、取件时间等信息，确保取件时能够准确交接。
5. 对于洗后暂时无人取件的衣物，要妥善保存并妥善包装，以防尘污。
五、包装标准1. 包装要以保护衣物为主，不能随意挤压或叠放。
2. 对于复杂款式的衣物，要事先拍照记录，以便后期还原。
3. 对于易破损的衣物，要在包装时加强保护措施，避免破损。
4. 包装时要将衣物叠放整齐，避免混乱。
5. 对于大件衣物，如床单、被套等，要使用专用袋进行包装，避免变形。
六、责任制度1. 洗衣店负责人应制定具体的服务标准和检查制度，对打包服务进行监督和检查。
2. 洗衣店员工应接受相关培训，熟悉打包流程和标准，保证服务质量。
3. 对于打包过程中出现的问题，员工应主动报告，及时纠正。
4. 对于严重违反规定的员工，洗衣店应根据情节严重程度给予处罚，直至辞退。
七、附则1. 本规章制度经负责人审核通过后生效，如有变更需经重新审核。
洗衣房各类制度范本
洗衣房各类制度范本一、工作时间制度1. 工作时间安排要合理，可以根据洗衣房的客流量和工作量制定具体的工作时间表；2. 工作时间表应提前一周发布，以便员工做好工作准备；3. 员工可以根据自己的需要提出换班或请假的申请，但需要提前一天向主管上报，且不能频繁申请；4. 员工应按时上班，并在工作时间内完成洗衣、烘干和折叠等工作任务；5. 临时加班情况应提前通知员工，并加班费等补贴。
二、员工考勤制度1. 员工应按照规定的工作时间上班，并按时打卡；2. 上班迟到、早退或未按时打卡的员工，将会受到相应的处罚，如扣除工资等；3. 请假需要提前向主管请示，并填写请假单进行记录，未经批准擅自请假者将面临处罚；4. 员工应按照规定的出勤率进行奖罚，优秀员工可获得奖金或福利待遇。
三、洗衣工艺与操作规范1. 洗衣房应提供清洁的工作服和手套，员工上班时应穿戴整齐，戴着手套进行操作；2. 洗衣房应提供清洁的清洗设备和工具，员工在使用中需谨慎操作，保证设施的完好性；3. 洗衣过程中，要根据衣物的材质和洗涤要求进行分类洗涤，确保洗涤质量；4. 对于顾客衣物上的污渍或破损情况，员工应及时向顾客沟通并寻求解决办法；5. 洗衣过程中应注意节约用水和电力，遵循环保原则；6. 清洗后的衣物应进行烘干、熨烫和折叠等处理，确保衣物整洁有序。
四、服务态度与行为规范1. 员工应以礼貌和友善的态度对待顾客，主动握手问候；2. 员工应穿戴整齐，仪表端正，不得吸烟、嚼槟榔等不良习惯；3. 员工应随时保持洗衣房的整洁和清洁，定期清理设施和工作区域；4. 对于顾客提出的投诉或意见，员工应认真听取并及时解决，不得对顾客态度恶劣；5. 员工应提供优质的洗衣服务，确保衣物的质量和效果；6. 员工间应互相尊重、合作和协助，不得进行恶意竞争或造谣诽谤。
五、安全与防火制度1. 员工上班前应检查洗衣设备和电器设施是否正常，如发现异常应及时上报；2. 员工在操作洗衣设备时，必须按照操作规程，禁止随意调整设备设置；3. 员工应定期检查和更换洗衣机槽内的滤网，保持设备通畅；4. 对于发生的火灾或紧急情况，员工应按照应急预案及时报警，并按照安全逃生路线撤离；5. 员工应制定灭火演练计划，定期进行灭火演练，并提供相应的灭火设备；6. 不得在洗衣房内乱丢杂物，不得在洗衣机上堆放物品。
干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理制度手册DOC
干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理制度手册DOC岗位职责及管理手册：干洗店中央洗衣工厂下面是各岗位工作职责：洗涤工场经理职责：1.对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理。
2.制定工作计划，合理安排人力、物力，控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益。
3.每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行。
4.负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员。
5.接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题。
6.做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录。
7.搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8.检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则。
洗涤场主管职责：1.对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次。
2.每日检查员工的考勤情况。
3.协助经理处理对洗衣房业务的投诉，具体负责洗涤工场的日常工作。
4.作好各项统计，写好工作日记。
5.负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质。
6.对员工做好思想、政治纪律教育工作。
7.搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8.完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗。
9.巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通。
10.检查、督促各项工作，以身作则。
11.对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展。
12.实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部。
13.完成上级交办的其他任务。
洗涤工场领班职责：1.协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作。
2.严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关。
3.作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况。
4.负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。
酒店洗衣房管理规章制度
酒店洗衣房管理规章制度第一章总则第一条为了加强酒店洗衣房的管理，提高服务质量，确保顾客的洗衣需求得到满足，制定本《酒店洗衣房管理规章制度》。
第二条本规章制度适用于酒店洗衣房的工作人员，包括洗衣工、洗衣房管理员等。
第三条洗衣房是酒店提供给顾客的重要服务设施之一，所有工作人员必须严格按照规章制度进行操作，保证洗衣质量和服务质量。
第四条洗衣房必须保持干净整洁，衣物清洗设备必须处于良好的工作状态，确保安全无误。
第二章工作职责第五条洗衣工负责接收顾客的衣物并进行清洗，确保在规定的时间内完成洗衣任务。
第六条洗衣工必须遵守洗衣房的工作流程，确保每一件衣物的清洗标准和质量。
第七条洗衣房管理员负责洗衣房的日常管理工作，包括设备维护、衣物库存管理、洗衣任务分配等。
第八条洗衣房管理员必须定期检查洗衣设备的工作状态，及时修理并保养，确保设备正常工作。
第三章工作流程第九条顾客将衣物送到洗衣房后，洗衣工必须准确记录衣物种类、数量和顾客信息，并交由洗衣房管理员进行库存管理。
第十条按照衣物种类和数量，洗衣房管理员将衣物进行分类并分配给洗衣工进行清洗。
第十一条洗衣工按照洗衣房所规定的清洗标准和程序对衣物进行清洗，确保衣物清洁度和质量。
第十二条清洗完成后，洗衣工必须将衣物进行烘干或晾干处理，确保衣物完全干燥。
第十三条洗衣工必须认真检查已清洗衣物的状况，确保无残留污渍或损坏。
第四章安全措施第十四条洗衣房必须严格遵守消防安全制度，定期进行消防演练和设备检查。
第十五条洗衣房内必须配备合格的消防设备，保证消防安全。
第十六条洗衣工在操作洗涤设备时，必须佩戴防护手套和口罩，确保个人安全。
第十七条洗衣机等洗涤设备的使用必须符合操作手册和安全规定，严禁擅自进行改动和调整。
第五章衣物保管第十八条洗衣房必须建立衣物库存管理制度，确保衣物安全和正确归还给顾客。
第十九条洗衣房管理员必须对衣物进行记录和分类储存，保证顾客取件的准确性。
第二十条顾客取件时，洗衣房管理员必须核对顾客身份信息，并与库存记录进行比对，确保衣物归还正确。
洗衣房管理规定范本
洗衣房管理规定范本第一章概述1.1 本规定旨在规范洗衣房的管理，并确保用户的洗衣体验和设备的正常运作。
1.2 所有洗衣房用户必须遵守本规定，并配合洗衣房管理人员进行管理工作。
第二章用户权利和义务2.1 用户有权在规定的时间内使用洗衣机和烘干机，使用前请认真阅读使用说明。
2.2 用户有义务妥善使用洗衣设备，不得故意损坏设备或浪费水电资源。
2.3 用户有义务保持洗衣房的卫生，不得乱丢垃圾或在洗衣机周围放置杂物。
2.4 用户有义务按时取走自己的洗衣物品，不得长时间占用洗衣机或烘干机。
第三章设备管理3.1 洗衣房设备由专门的技术人员进行维护和管理，如有故障请及时与管理人员联系。
3.2 洗衣机和烘干机使用完毕后，请将余水及时排干并清理机器内部。
3.3 严禁在洗衣机内洗涤过重或有刺激性的衣物，防止对设备造成不必要的损坏。
第四章使用须知4.1 请不要将洗衣机过度装载，以免影响洗涤和甩干效果。
4.2 为了保证每个用户的用水权益，请按照洗衣机上标示的用水量进行洗涤。
4.3 使用烘干机时，请选择合适的温度和时间，以免损坏衣物。
第五章安全注意事项5.1 用户在使用洗衣房时，应注意自身的财产安全，不得携带贵重物品。
5.2 使用洗衣机和烘干机时，请勿将手或其他物品伸入机器内部。
5.3 如遇紧急情况，请停止使用洗衣房设备，并及时报告管理人员。
第六章违规处理办法6.1 对于恶意损坏设备、乱丢垃圾等行为，将依法追究其法律责任。
6.2 对于长期占用洗衣机或烘干机的行为，将视情况采取警告、暂停使用权等措施。
6.3 对于违反本规定的用户，洗衣房管理人员有权暂停或终止其使用权。
第七章其他规定7.1 本规定的解释权和修改权归洗衣房管理人员所有。
7.2 用户在使用洗衣房时，应遵守洗衣房管理人员的指引和要求。
7.3 对于其他未尽事宜，将按照相关法律法规执行。
最后附上签名确认：_____________________（用户） _____________________（日期）_____________________（洗衣房管理人员）_____________________（日期）。
公共洗衣房管理规定范本（2篇）
公共洗衣房管理规定范本1. 管理范围本规定适用于小区/写字楼/学校等各类公共场所设立的洗衣房，旨在规范洗衣房的使用和管理，提供良好的洗衣环境。
2. 使用管理2.1 公共洗衣房设有专人管理，负责开展相关工作，保证洗衣房的正常运行。
2.2 使用者应提前至少一天预约使用洗衣房，并按照预约时间准时使用。
2.3 使用者应对洗衣设备和设施负有保护责任，不得损坏公共财物，否则需赔偿损失。
2.4 使用者应自觉遵守公共场所的卫生规定，保持洗衣房的清洁和整洁。
2.5 长时间未使用的洗衣机，管理人员有权进行清洗和维护。
3. 使用须知3.1 使用者应自备洗衣液、洗衣粉等洗衣用品。
3.2 不得在洗衣房内携带易燃易爆物品，以免引发安全事故。
3.3 使用者应自觉节约用水，避免浪费资源。
3.4 使用者应遵守洗衣机使用顺序，避免出现排队等待的情况。
4. 收费标准4.1 使用者按照洗衣房管理的规定支付相应的使用费用。
4.2 使用费用应事先告知使用者，并以公示方式予以公开。
5. 维护保养5.1 洗衣房管理人员应定期对洗衣设备进行检查和维护，确保设备的正常使用。
5.2 洗衣房应保持清洁，定期清扫地面，保持通风良好。
5.3 若发现洗衣机存在故障，应立即通知管理人员进行维修或更换。
6. 安全管理6.1 洗衣房内应设置灭火器等基本消防设施，并定期检查消防设施的使用情况。
6.2 使用者应注意用电安全，不得私拉乱接电源，避免电器故障引发火灾。
6.3 管理人员应定期检查用电设备的安全状况，发现问题及时修复或更换。
7. 违规处理7.1 发现使用者有故意损坏公共财物、乱堆放衣物、擅自改变洗衣机设置等行为的，管理人员有权限制其进入洗衣房，并按照规定进行相应的处罚。
7.2 使用者若因个人原因导致洗衣机故障，应承担相应的维修或更换费用。
8. 其他规定8.1 本规定实施后，所有洗衣房使用者应予以遵守。
8.2 洗衣房管理人员应提供使用规定的宣传和解释，并定期进行培训，提高管理水平。
洗衣房管理制度(25篇)
洗衣房管理制度（25篇）洗衣房管理制度（通用25篇）洗衣房管理制度篇11、建立全面检查、后一工序预查和反应前一工序的质量控制制度。
2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。
3、认真填写造成事故的`当事人、时间、类别的事故登记表。
4、对工作认真负责，严格质量检查行为，本着对事不对人的态度做好工作。
洗衣房管理制度篇21、自觉遵守《员工守那么》及酒店各项规章制度。
2、每天上班要注意仪容仪表，遵守劳动纪律，不得无故旷工。
3、工作认真细致，服从分配，尽职尽责。
4、努力学习业务知识，树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。
5、礼貌效劳，讲究效率，保证质量。
6、热爱本职工作，树立好良好的职业道德。
1、对酒店负责，确保员工制服及织品洗涤和效劳的高标准。
2、负责洗衣房员工的管理，机器设备的使用、维修、保养。
3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。
督导并检查属下员工的工作质量。
4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。
5、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储藏易损部件，保障工作的'正常进行。
6、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。
7、控制洗涤本钱及其它开支，改良洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量，降低织品报损率。
8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。
9、确保平安生产，防止事故发生。
10、处理洗衣房的其他事宜。
洗衣房管理制度篇31、由洗衣员负责2、工作时穿工作服，戴工作帽，做到勤洗手，勤剪指甲，勤理发，勤换工作服。
3、时刻保持消毒间干净、卫生。
4、认真执行卫生标准，确保浴服、浴巾的卫生、安全。
5、严格做到一客一换一消毒。
6、消毒程序：一浸泡清洗;二用洗衣粉清洗;三两次过水清洗;四使用消毒净以1：800比例浸泡60分钟;五烘干存放。
7、浴服、浴巾消毒做到每件次消毒，严格执行消毒标准，严防皮肤病的传播。
酒店洗衣房《运营手册》
酒店洗衣房各岗人员职责规范2.1.5.1 洗衣房主管报告上级：客房部经理督导下级：洗烫领班、布草领班、工服领班、客衣领班联系部门：酒店各部门岗位职责：(1) 在客房部经理的领导下，负责洗衣房的日常运行和管理工作。
(2) 制定本区域各类规章制度和各项工作程序与标准。
(3) 制定本区域消防及生产安全措施，确保员工人身及公共财产安全。
(4) 决定员工的奖惩；任免下层管理人员。
(5) 督导并检查下属员工的工作及工作质量。
(6) 计划并组织员工的培训。
(7) 处理客人投诉。
(8) 选购洗衣原料，保证仓库合理的储备量。
(9) 控制洗衣成本及其他开支。
(10) 定期与客房、餐饮部门进行沟通，听取他们意见。
及时调整本部门的工作安排和工作程序，以满足他们的要求。
(11) 与工程部协作，搞好设备的维修保养，督促工程部及时申购、储存易损设备部件。
(12) 定期召开员工会议，做好与员工的沟通工作。
(13) 负责做好员工的思想教育工作。
(14) 不断地学习和研究有关纺织品及时装的知识，用以指导工作，使洗衣房工作跟上发展的需求。
2.1.5.2 洗烫领班报告上级：洗衣房主管督导下级：水洗组、压平组、干洗熨烫组联系部门；客房楼层、中餐部、西餐部、工程部岗位职责：(1) 全面负责洗衣房的洗烫业务，保证洗烫业务流畅，洗烫质量符合标准，为住店客人和酒店员工提供高质量洗烫服务。
(2) 指导下属对机器设备的使用，控制原料成本。
(3) 负责对下属员工的业务培训。
(4) 监督下属严格按操作规程操作。
(5) 填写工作记录及其他报表。
⑹检查工作区域内消防设施设备，及其他影响安全生产的隐患。
(7) 团结、关心下属，增强团队凝聚力，按时、按质、按量完成每日的洗涤任务。
2.1.5.3 水洗组员工报告上级：洗烫领班岗位职责：(1) 接受领班的管理，按标准完成水洗工作。
(2) 工作结束后擦拭机器设备，做好维护保养工作。
(3) 打扫工作区域卫生。
(4) 填报生产记录。
洗衣房各类制度模版
洗衣房各类制度模版一、洗衣房入场制度1. 打开门禁系统，确保只有经过授权的人员能够进入洗衣房；2. 通过身份验证，核实每位用户的身份信息并记录；3. 提供必要的安全培训，确保用户了解洗衣房的安全操作；4. 确保洗衣房的安全设施完好并能正常使用。
二、洗衣机使用制度1. 用户在使用洗衣机之前，需查看洗衣机是否正常工作；2. 确认洗衣机内无忘记取出的物品；3. 按照洗衣机的使用说明，选择相应的洗衣程序；4. 遵循洗衣机的负荷限制，不超过洗衣机的最大容量；5. 使用洗衣液、柔顺剂等清洁剂时，需按照指定用量；6. 禁止在洗衣机上放置鞋类、化妆品等不适合洗涤的物品；7. 使用完毕后，需清理洗衣机内外的污垢和残留物，并关闭洗衣机的电源。
三、烘干机使用制度1. 用户在使用烘干机之前，需查看烘干机是否正常工作；2. 确认烘干机内无忘记取出的物品；3. 按照烘干机的使用说明，选择相应的烘干程序；4. 遵循烘干机的负荷限制，不超过烘干机的最大容量；5. 禁止在烘干机内放置易燃、易爆物品；6. 使用完毕后，需清理烘干机内外的污垢和残留物，并关闭烘干机的电源。
四、洗衣房卫生管理制度1. 定期清洁洗衣机、烘干机等设备，并进行消毒；2. 停止使用有故障的设备，并及时维修或更换；3. 确保洗衣房通风良好，保持空气清新；4. 定期清理洗衣房内的地面、墙壁、门窗等；5. 提供足够的垃圾桶，并及时清理垃圾。
五、洗衣房安全管理制度1. 提供适当的灭火器材，并定期检查和维护；2. 安装监控设备，加强对洗衣房的安全监控；3. 建立应急预案，并提供相应的逃生指示标识；4. 设立警示标识，告知用户禁止吸烟、使用明火等行为；5. 确保洗衣房内部设施完好并无安全隐患。
六、用户行为规范1. 用户应爱护洗衣房内的设备和环境，禁止破坏、乱扔垃圾等行为；2. 用户应遵守洗衣房的使用顺序，不得占用其他用户的洗衣时间；3. 用户应保持洗衣房的安静，不得制造噪音干扰其他用户；4. 用户需自觉遵守洗衣房的各项制度和规定，如有违反将承担相应的责任；5. 用户若发现设备有故障或其他安全隐患，应及时向管理人员报告。
洗衣店规章制度范本
洗衣店规章制度范本第一条：总则1. 本店制定本规章制度是为了规范洗衣店的经营管理，维护会员的利益，提高服务质量，营造良好的经营环境。
2. 本店所有员工必须严格遵守本规章制度，不得违反规定，对于违反规定的员工将按照店务管理规定进行处理。
3. 会员在洗衣店内享有合理的权益，如有任何疑问或投诉可向店长和管理团队反映。
第二条：店内管理1. 洗衣店营业时间为每天上午8:00至晚上10:00，工作时间为每天8小时，周末和节假日照常营业。
2. 店内员工必须按照工作计划和分工，认真履行岗位职责，保持工作环境整洁。
3. 店内服务人员必须穿着整洁干净的工作服，并佩戴工作牌。
4. 会员在洗衣店内排队时需互相礼让，不得有任何形式的争执和冲突。
第三条：服务规范1. 洗衣店对任何服务暴力行为的员工将立即解除劳动合同。
2. 店内员工必须对会员的每一件衣物认真核对，并不得随意更换或遗失。
3. 洗衣店提供的服务项目和价格必须明确公示，不得擅自乱涨价或误导会员。
4. 会员的衣物必须按照规定的程序进行处理，不得私自处理或损坏。
第四条：消费维权1. 会员在洗衣店消费产生任何纠纷或问题，可向管理人员反映，并有权要求签订书面协议。
2. 针对会员的投诉和建议，洗衣店应及时处理并给予答复，对于有效意见应积极采纳和改善。
3. 会员对洗衣店的服务不满意，有权利拒绝支付费用，并要求重新处理。
第五条：员工管理1. 洗衣店的员工必须遵守店内纪律，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
2. 店内员工在工作中必须维护店内秩序，不得有擅自处理衣物、泄漏顾客信息等违规行为。
3. 对于店内员工不当行为的情况，洗衣店应及时加以处理，如有违反规定者将依法予以处理。
第六条：店内安全1. 洗衣店必须保持店内通道畅通，消防设施完善，时刻保持店内安全防范。
2. 店内员工必须定期接受应急演练和安全知识培训，提高应对突发事件的能力。
3. 对于店内任何可能存在安全隐患的问题，店内员工应立即上报并及时处理。
公司工会洗衣房管理制度
公司工会洗衣房管理制度一、管理目标确立以服务员工为核心，保障洗衣房设备运行正常，维护良好的洗衣环境，提供高效、卫生、便利的洗衣服务。
二、管理责任洗衣房的日常管理工作由公司工会负责，包括但不限于设备的维护保养、环境的清洁卫生、使用规范的监督等。
三、使用人员范围本洗衣房面向全体公司员工开放，非本公司员工禁止使用洗衣房设施。
四、使用规定1. 使用洗衣房前，员工需确保了解各类洗涤设备的使用方法。
2. 员工应当爱护洗衣房设施，不得随意拆卸、损坏机器设备。
3. 洗衣时，请按照操作指南正确使用洗衣机等设备，并合理选择洗衣程序。
4. 使用完毕后，请将衣物及时取出，避免影响他人使用。
5. 保持洗衣房环境卫生，勿在洗衣房内大声喧哗、吸烟或进行其他不文明行为。
五、设备管理1. 工会应定期对洗衣房内的设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态。
2. 如遇设备故障，员工应立即报告给工会管理人员，并由专业人员进行维修。
3. 严禁私自改动设备设置或越权操作机器。
六、卫生管理1. 工会需安排专人负责洗衣房的日常清洁工作，确保环境整洁。
2. 洗衣结束后，使用者应负责清理洗衣机内的过滤网和毛絮，保持设备卫生。
3. 洗衣房内禁止堆放个人物品，违者将受到相应的管理措施。
七、安全管理1. 严禁在洗衣房内使用明火，以防火灾发生。
2. 注意水电安全，发现漏水、短路等情况应立即上报。
3. 洗衣房的使用时间应合理安排，以免影响员工的正常工作与休息。
八、违规处理违反上述使用规定的员工，将根据情节轻重给予警告或更严重的纪律处分。
九、附则本管理制度自发布之日起执行，由公司工会负责解释及修改。
温泉中心洗衣房规章制度
温泉中心洗衣房规章制度第一章总则第一条为维护温泉中心洗衣房的正常秩序，保障用户的权益，特制定本规章制度。
第二条温泉中心洗衣房是为方便住客和游客提供洗涤衣物的服务场所，所有使用者应遵守本规章制度。
第三条温泉中心洗衣房的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00，具体时间以当天公告为准。
第四条温泉中心洗衣房设有专门的工作人员，负责管理和维护洗衣房的正常运营。
第五条温泉中心洗衣房用户应遵守当地法律法规，不得进行违法违规的行为。
第六条温泉中心洗衣房用户应保护公共设施设备，遵守公共秩序，不得损坏洗衣房设备。
第七条温泉中心洗衣房用户应自觉遵守其他用户的合法权益，不得有损他人的权益。
第八条温泉中心洗衣房用户应保持洗衣房的整洁和卫生，不得将垃圾乱丢乱放。
第二章使用规定第九条温泉中心洗衣房用户需提前预约使用洗衣机和烘干机，按照预约时间进行洗涤。
第十条温泉中心洗衣房用户使用洗衣机和烘干机时，应仔细阅读使用说明书，遵循正确的操作步骤。
第十一条温泉中心洗衣房用户在使用洗衣机和烘干机时，不得将易燃易爆和有毒物质放入内部。
第十二条温泉中心洗衣房用户在使用洗衣机和烘干机时，不得超过最大使用量，避免发生故障。
第十三条温泉中心洗衣房用户在使用洗衣机和烘干机时，应定期清洁过滤网和洗涤箱，保持设备的清洁卫生。
第十四条温泉中心洗衣房用户在使用洗衣机和烘干机时，如有任何异常情况应立即停止使用，并及时报告工作人员。
第十五条温泉中心洗衣房用户不得私自调整洗衣机和烘干机的设置，应按照预设程序进行操作。
第十六条温泉中心洗衣房用户在使用洗衣机和烘干机时，不得在旁边离开，以免发生安全事故。
第十七条温泉中心洗衣房用户应按时取出洗好的衣物，避免影响其他用户的使用。
第三章管理制度第十八条温泉中心洗衣房设有专门的工作人员负责日常管理，实行24小时监控制度。
第十九条温泉中心洗衣房工作人员应进行定期巡查和维护设备，及时处理用户投诉和意见。
第二十条温泉中心洗衣房工作人员有权对违反规定、不遵守制度的用户进行警告、劝阻，并保留终止使用资格。
洗衣房使用管理规定模版
洗衣房使用管理规定模版一、安全管理1. 使用洗衣房前必须进行安全指导和培训，了解设备使用方法和安全操作规程。
2. 使用洗衣机时，确认门关好并确保机内无人，以防发生意外伤害。
3. 禁止擅自拆卸、修理洗衣机设备，如有故障或异常情况应立即报告维修人员。
二、操作规范1. 使用洗衣房前，请先确认洗衣机是否就绪，避免等待和浪费时间。
2. 按照洗衣机上的标识选择合适的洗衣程序，如不确定，请寻求工作人员的帮助。
3. 在投放衣物前，务必检查衣物上是否有较大的异物，以免损坏洗衣机设备。
4. 请勿投放过量的衣物，应根据洗衣机的容量合理控制衣物数量，以免影响洗涤效果。
5. 使用洗涤剂时，请按照洗衣机说明书上的要求投放适量的洗涤剂，以避免过量使用和浪费。
三、环境卫生1. 使用完洗衣机后，应及时将洗涤完的衣物取出，避免滞留在洗衣机内引起异味。
2. 用完洗衣机后，请关掉电源并清理洗衣机内外的杂物，并保持干燥和清洁。
3. 洗衣房内禁止吸烟和乱丢烟蒂、垃圾等，保持整洁和良好的卫生环境。
四、设备维护1. 使用洗衣机前请查看洗衣机是否正常运转，如异常请立即报告维修人员。
2. 定期对洗衣机进行维护保养，清洁滤网和排水口，并及时替换磨损的零配件。
3. 如发现洗衣机出现故障，请立即上报维修部门，并随时关注维修进度。
五、预约和使用时间1. 如有需要，可以提前预约使用洗衣机，以避免等待和拥挤。
2. 使用洗衣房的时间应合理安排，不得超过规定的使用时间段，以免影响其他用户的使用。
六、服从管理1. 在洗衣房内应服从管理人员的指导和管理，确保洗衣房的正常秩序和安全。
2. 不得将洗衣房用于其他非正常用途，不得乱涂乱画和搞破坏。
七、违规处理1. 发现违反洗衣房使用管理规定的行为，将视情节轻重采取相应的处理措施，包括口头警告、暂停使用权等。
2. 对于恶意破坏洗衣机设备和卫生环境的行为，将追究法律责任并进行相关赔偿。
八、其他事项1. 对于特殊情况，如停电、设备故障等无法使用洗衣机的情况，可以向管理人员申请退款或换洗等处理。
洗衣房各类制度模板模版
洗衣房各类制度模板模版一、洗衣房使用规定1. 每位用户在使用洗衣房前需预约，预约方式包括电话预约、在线预约等。
2. 用户必须按照预约的时间段使用洗衣房，并且在使用完毕后及时离开，不得超时。
3. 使用洗衣房时需保持室内清洁整洁，不得随意抛弃垃圾。
4. 洗衣房内禁止吸烟、饮食，严禁酒后使用洗衣设备。
5. 洗衣房内使用洗衣机时，请勿将非衣物物品放入洗衣机内，以免损坏设备。
6. 使用洗衣房前请关闭所有手机、平板电脑等娱乐设备，保持沉默，避免干扰其他用户。
7. 洗衣房使用后，请关灯、关门、关窗，确保环境安全。
二、洗衣设备使用指南1. 洗衣机使用前，需仔细阅读设备使用说明，了解使用方法和注意事项。
2. 洗衣机使用时，请勿过度装载衣物，按照设备规定的容量进行分批清洗。
3. 使用洗衣机时，请选择适当的洗涤程序，避免使用过于强力的洗涤程序，以免损坏衣物。
4. 清洗过程中，请定期检查洗衣机内的滤网，如发现有异物，请及时清理。
5. 清洗完成后，请及时晾晒衣物，避免滞留在洗衣机内导致细菌滋生。
三、洗衣房消防安全制度1. 洗衣房内禁止使用明火或电热器具加热衣物，以免引发火灾。
2. 洗衣房内禁止乱拉乱丢电线，禁止插座超负荷使用。
3. 发现设备故障或电器线路问题，请及时报告管理员或维修人员进行处理。
4. 洗衣房内禁止存放易燃、易爆物品，严禁在洗衣机上方堆放物品。
5. 使用洗衣机时，如发生异常情况，请立即停机，并报告管理员处理。
四、洗涤用品管理规定1. 洗衣房提供一定数量的洗涤用品，用户需自备个人洗衣液、洗衣粉等洗涤用品。
2. 用户使用洗涤用品时，请注意按照说明使用，避免浪费。
3. 洗衣液、洗衣粉等洗涤用品不可用于其他用途，禁止拿出洗衣房使用。
4. 使用完毕后，请将洗涤用品放回原处，保持整洁。
五、违规处理办法1. 如发现用户违反洗衣房制度，经过警告无效后，将暂停用户的使用权限。
2. 严重违规者将取消使用权限，并依法承担相应的法律责任。
洗衣房管理规定模版
洗衣房管理规定模版一、使用规定1. 洗衣房仅供本校学生和教职工使用，严禁非本校人员进入。
2. 使用洗衣机前，须准备好洗衣液、洗衣粉等洗涤用品。
3. 每人每次使用洗衣机的时间不得超过2小时，确保其他用户的使用权。
4. 使用完洗衣机后，须清理干净洗衣机内外的污渍，并将拖洗布放回原处。
5. 禁止擅自拆卸洗衣机或进行未经授权的维修。
二、预约使用1. 为了方便管理和保证每位用户的使用权益，洗衣房实行预约使用制度。
2. 用户可通过在线平台或电话预约具体的洗衣机使用时间段。
3. 预约时间为一周内，用户需提前24小时预约，逾期未预约者将无法使用洗衣机。
三、洗衣机使用须知1. 使用洗衣机前，用户应保证自己对洗衣机的操作熟悉，并遵守以下使用须知：2. 将衣物按照材质、颜色、脏污程度进行分类，不得混洗。
3. 切勿过量放入衣物，以免影响洗衣效果和洗衣机的寿命。
4. 忌用硬物敲击洗衣机门体以及各个部位，避免损坏洗衣机。
5. 使用洗衣机过程中发生故障或异常情况，应立即停机并通知管理人员。
四、洗衣机维护和保养1. 管理人员将定期对洗衣机进行维护保养，确保设备的正常运行和使用寿命。
2. 用户须按时将衣物取出，并及时清理洗衣机的过滤器和滚筒，避免堵塞和积累。
3. 发现洗衣机出现故障或异常情况，应及时向管理人员报告，不得私自维修。
4. 使用洗衣机时，要注意安全和节约能源，避免浪费。
五、违规处理1. 如发现用户违反洗衣房管理规定，管理人员有权采取以下处理措施：a) 第一次违规：给予口头警告并记录用户的个人信息。
b) 第二次违规：暂停用户预约使用洗衣机的权益。
c) 第三次违规：限制用户在洗衣房的使用权益。
d) 严重违规者将被取消在洗衣房的使用资格。
六、其他规定1. 洗衣房内严禁吸烟、吸毒、大声喧哗或进行违法活动。
2. 请用户保管好个人财物，不要将贵重物品放置在洗衣房内。
3. 对于洗衣房内的设备和设施，用户要爱护并遵守使用规定。
总结：本规定旨在保障洗衣房的正常秩序和设备的安全使用，希望每位用户能够自觉遵守，共同营造一个良好的洗衣环境。
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《洗衣店管理手册》
前言
众所周知，任何一个好的投资项目都是要依靠人来实现利润最大化的。
对于我们运作的洗衣项目来说，如何通过合理使用员工，充分调动员工积极性来实现投资者收回投资、产生利润、扩大再生产的最终目的，长期以来一直都是困扰老板们的一大难题。
《洗衣店管理手册》就是在汇集了众多老板们日常经营管理中的诸多疑问和实际需求之后，在系统内部管理文件的基础上编写出来的一本实用手册。
由于原来系统手册中已经编入了大量的规章制度和操作规范，所以在这本手册中我们没有就具体细节进行深入阐述。
相反地，鉴于很多老板没有充分利用表格进行管理，我们在本手册中用了大量的篇幅对一些重要的管理表格进行讲解，力求使老板们通过采集店里的重要营业数据并对其进行详细分析，从而获得店内运营状况的第一手资料，迅速找到存在的问题，及时加以调整。
多年的经验告诉我们：很多投资者没有很多时间参与店内经营管理，同时很多亲历亲为的投资者在经营初期一时也很难找到头绪。
我们想通过《洗衣店管理手册》的相关内容，让投资者找到一套比较简单易行的管理方法，通过密切关注、控制生产环节和销售环节中的几个关键点，最终达到使洗衣店运营走上正轨的目的。
其实，洗衣店生产的控制和人员的管理不仅仅在于方式方法的正确性，更为关键的是投资者的思想意识是否正确，投资者能否在思想上找到突破口。
这种思想上的突破口是全方位的，要求我们的投资者首先意识到，然后通过投资者的言传身教，引领店经理带动全体员工在每天的工作中具体落实，环环相扣。
无论投资者是否在店里，他最应该随时关注的是“人”。
这个“人”其实包含了两方面的含义：一是店里从店经理到普通员工这个工作团队，二是我们店已经面对和将要面对的最终消费者。
从某种意义上讲，洗衣店的运营也跟扛枪打仗差不多，我们必须做到知己知彼才能打胜仗！这就要求投资者不仅要了解你的店经理，你的员工，还要重视消费者的消费心态和消费习惯，摸清了这几个点，才会相应地制定切合实际的经营手段，随时调整经营思路。
管理其实就是一门艺术。
投资者如何把自己的意志通过店经理这个桥梁正确地、完整地传递到基层员工，最为关键的是要让店经理的责、权、利永远保持一个相对合理的状态，投资者对店经理既不能干涉过多，又不可以放任自流，否则店经理要么认为自己英雄无用武之地，要么认为自己一人说了算，功劳大大的。
这样看来，投资者随时掌握店经理的心态其实是洗衣店经营好坏的关键。
诚然，世上没有包治百病的灵丹妙药！要想让《洗衣店管理手册》充分发挥出它应有的作用，投资者就必须结合自己店内的实际情况，对症下药，才能达到效果。
《洗衣店管理手册》仅仅是抛砖引玉，我们真诚地希望这本手册能给投资者们提供一点帮助，但是投资者自身对自己员工的了解程度和对消费者的认知程度越深将会使生意越向好的方向转化！
目录
导读…………………………………………………第一章岗位职责………………….……………………
第一节经理岗位职责 (1)
第二节店长岗位职责 (2)
第三节前台岗位说明书 (3)
第四节洗涤岗位说明书 (4)
第五节熨烫岗位说明书 (5)
第六节质检岗位说明书 (6)
第二章制度管理………………….……………………
第一节薪酬制度 (7)
第二节考勤制度 (8)
第三节客诉三级管理制度 (9)
第四节赔付管理制度 (10)
第五节生产日清制度 (11)
第六节福利制度 (12)
第七节循环监督制度 (13)
第三章操作规范管理..........................................第一节前台岗位操作规范 (14)
第二节洗涤岗位操作规范 (15)
第三节熨烫岗位操作规范 (16)
第四节质检岗位操作规范 (17)
第五节取送岗位操作规范 (18)
第六节物流岗位操作规范 (19)
第四章表格管理…………………………………………
1、洗衣店营业额月报表★
2、营业日报表★
3、月辅料综合报表★
4、月错单、退单汇总表★
5、未付款登记表
6、取衣单挂失登记表
7、储金卡挂失登记表
8、退卡客户登记表★7-1.退卡汇总表
9、织补交接表
10、地毯交接表
11、皮衣交接表
12、取送客户反馈表
13、洗衣店汇总考勤表★
14、掉号无号衣物确认单★
15、退衣理由单
16、质量规范检测★
17、操作规范检查★
18、形象检查★
19、神秘顾客检测问卷★
20、营运状况诊断表★
21、新员工培训学员学习表★
（还有其他表格）。