物管部岗位职责(新)
物管岗位职责
物管岗位职责一、岗位概述物管岗位是负责企业物资管理和仓库管理的紧要职务，重要负责监控物资的存储、流转和调配，并确保物资的准确记录和及时供应。
物管岗位职责的履行对于企业的生产运营具有紧要影响，要求岗位人员具备严谨细致、擅长沟通和组织协调的本领。
二、岗位职责1.负责订立和实施物资管理制度，确保物资管理的规范性和高效性；2.负责编制仓库管理规范，包含储存、出库、进货等操作流程，并监督执行；3.监控库存情况，定期进行盘点，确保库存数据准确无误；4.跟踪物资的采购计划，准确掌握物资需求，并及时与采购部门进行沟通协调；5.负责物资的收发货工作，包含验收货物、登记记录、分发到各部门等，并及时反馈相关信息；6.管理物资的存储环境，确保仓库的乾净、干净，并进行定期维护保养；7.负责物资的保管工作，确保物资的安全性和完整性，采取防火、防盗等安全措施；8.协调物资调拨工作，依据各个部门的需求进行合理调配，提高物资的利用率；9.与供应商保持良好的合作关系，及时跟进供应商的物资交付情况，并解决相关问题；10.参加物资采购谈判，供应物资的专业建议并评估供应商的绩效；11.建立物资管理台账和相关档案，记录物资的流转情况、使用情况和消耗情况；12.参加相关会议和培训，不绝提升自身的专业知识和技能。
三、岗位要求1.具备较强的组织协调本领，能够合理布置物资的供应和调配；2.熟识仓库管理和物资掌控的相关知识，具备肯定的审计和财务管理本领；3.具备较强的沟通本领和团队合作精神，能够与采购部门、各部门间良好合作；4.具备较强的责任心和敬业精神，能够承当较大的工作压力；5.具备良好的学习本领和问题解决本领，能够连续改进物资管理工作；6.具备较强的逻辑思维和分析本领，能够快速推断物资管理中的问题并提出解决方案；7.具备肯定的计算机操作本领，能够合理运用信息化工具辅佑襄助物资管理工作。
四、工作流程1.库存管理流程：–盘点库存，记录库存数据；–依据需求计划，订立采购计划；–跟踪采购进度，及时更新库存情况；–定期进行库存盘点，核对数据准确性。
物业管理员岗位的工作职责范文（5篇）
物业管理员岗位的工作职责范文物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。
他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。
下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文，详细描述了他们的主要职责和任务。
一、物业设施管理1. 根据物业管理计划，负责小区或建筑内的设施管理工作，包括维护、保养和修复。
2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作，确保设施的正常运行。
3. 跟进设施故障报修工作，及时处理紧急情况，并进行记录和报告。
4. 定期巡视设施，确保其安全和正常运行，发现问题及时解决。
二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。
2. 根据相关的政策和规定，及时更新小区或者建筑的相关文件和证照。
3. 组织和协调相关的审计工作，确保物业管理的合规性和透明度。
4. 协助相关部门进行调查和处罚，对违规行为进行处理。
三、客户服务管理1. 协助居民或租户解决他们的问题和困惑，提供专业的咨询和建议。
2. 组织和协调相关的活动和会议，促进居民或租户之间的交流和和谐关系。
3. 收集居民或租户的反馈和建议，及时回复并解决相关问题。
4. 提供居民或租户对小区或建筑管理的满意度调查，用以改进物业服务质量。
四、人员管理1. 负责物业部门的人员招聘、培训、考核和奖惩工作。
2. 确保物业人员的工作质量和效率，并提供必要的培训和指导。
3. 组织和协调物业团队的工作安排，确保工作的完成和高效运行。
4. 处理物业人员的日常问题和纠纷，并根据相关的规定采取必要的措施。
五、财务管理1. 制定和执行物业管理的财务预算和费用控制计划。
2. 跟踪和审查相关的物业费用，并及时进行调整和报告。
3. 跟踪和审核收入和支出的情况，确保物业管理的财务状况的透明和合规。
4. 协助相关部门进行财务审计工作，确保财务报表的准确性和完整性。
六、紧急事件管理1. 协调和管理紧急事件的处理，包括火灾、水灾、停电等突发事件。
物业管理员岗位的工作职责(10篇)
物业管理员岗位的工作职责职责：1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。
授权并监督各负责人有效履行3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。
职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职要求：1、大专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关证件者优先;2、有____年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神;4、具有较强的团队管理能力，沟通能力;5、熟练操作各类办公软件;6、接受岗位外派(深圳/东莞/其他);7、有车者优先。
物业管理员岗位的工作职责（二）职责：1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
任职要求：1、大专以上学历，____年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;2、熟练运用现代化办公系统，电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;3、责任心强，工作细致认真;4、良好的沟通表达能力和良好的服务意识。
物业管理员岗位的工作职责（三）职责：1、协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护，确保项目正常运营;2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;5、完成领导交给的其他任务。
物业管理人员岗位职责(共4篇)
物业管理人员岗位职责〔共4篇〕第1篇：物业管理人员岗位职责物业管理人员岗位职责物业管理员指按照物业管理效劳合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进展专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供效劳的人员。
物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进展经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿效劳的人员。
物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察才能及较强的表达和计算才能，是实行就业准入的职业之一。
物业管理人员岗位职责1、在物业管理部主任领导下，详细行使管理、监视、协调效劳的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项效劳工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月方案。
6、负责发现运作中不合格的效劳工程，进展跟踪、验证，处理业户投诉。
7、搜集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的开展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反响敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进展回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项效劳工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
第2篇：物业管理人员岗位职责一物业管理人员岗位职责(一)一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业施行一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目的和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作方案并组织施行，业务上承受总公司和上级部门的指导和监视。
3.负责检查、监视各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神相貌和积极的工作态度。
物业管理专员的岗位职责 15篇
物业管理专员的岗位职责 15篇物业管理专员的岗位职责 11、负责商业物业部日常管理工作。
2、负责商业区整体对外招商工作。
3、负责建立小业主物业管理制度和收费标准，负责租金、物管费等费用的收取。
4、负责维修基金的提取、使用和整体运作。
5、负责对物业合同相应条款的审核、修改，并对员工的'工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责日常进巡视，对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
7、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
8、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，要求整改。
9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业管理专员的岗位职责 2岗位职责:1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
任职资格:1、有较强的组织协调能力,有独立解决各项问题的能力,有客户接待和服务经验者优先。
2、工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的'工作责任心。
3、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能熟练操作电脑。
4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。
5、形象气质佳。
物业管理专员的岗位职责 3)负责协助上级领导完成分管经营及管理目标，执行营运管理方案和年度、季度、月份营运管理并跟进方案、计划的实施情况，及时上报;2)负责与部门相关资料的档案整理工作;3)协助上级领导开展运营中的各项日常工作，包括;A.对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督;日常经营中店铺及顾客所发生的各类投诉和突发事件的处理;B.监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额;C.协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的各项数据D.统计及分析报告;E.维护日常租户的'联系，主动积极地为租户提供服务;F.统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报;G.负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作;H.负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作;协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据;J.负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理;N负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作物业管理专员的岗位职责 4职责：1、负责购物中心公共区域及写字楼的巡查巡视，确保购物中心及写字楼环境整洁有序、设备设施运转正常，发现问题及时协调处理，保证营运环境良好;2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理，如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;3、负责物业日常资料的归档;4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件，促进并跟进维修;5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理，包括协助招标，进撤场交接，日常工作品质监督，供方培训等;6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的.采购工作;7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。
物业管理处的职责（通用27篇）
物业管理处的职责（通用27篇）物业管理处的职责篇11、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理。
2、参与工业园区物业管理的各项日常工作。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据。
4、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
物业管理处的职责篇21、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)2、现场环境类突发事件的牵头处理3、日常报事管理(数据、节点、进度)4、参与片区满意度分析，提出改进建议，并跟踪落地5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)物业管理处的职责篇31·负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;5.负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案;6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做好心中有数;协助处理各类突发时间;9.完成区域内的收费指标和客户满意度;10.完成上级领导交办的其他工作。
物业管理处的职责篇4负责物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;设施维修养护时进行必要的协调和管理。
负责新厂建设，施工进度跟进、监督等完成上级领导安排的临时任务。
物业管理处的职责篇51、全面负责市场物业保障工作;2、制定市场物业管理工作制度、流程和;3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;5、完成市场经理交办的其它工作。
2023年物管岗位职责(13篇)
2023年物管岗位职责(13篇)2023年物管岗位职责(13篇)1工程物管部经理绿地商业集团商旅文事业部上海徐汇绿地商业管理有限公司分支机构主要工作职责:1.在上级的领导下,负责工程物管部的日常管理工作。
2.组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。
3.协助上级,具体负责与供电、供水、供气、市政、公安、安监、技监、交管等部门沟通。
4.负责物业工程相关制度、流程、标准、表单等文件的制订。
5.负责本部门相关预算的编制,控制各项成本。
6.负责本部门相关工作计划的编制和组织实施。
7.负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。
8.负责组织安保、消防、交通方面工作的组织实施。
9.负责环境、卫生方面工作的组织实施。
10.具体督导并实施本部门的安全管理工作。
11.负责本部门与其它部门的日常业务沟通,配合其它部门工作。
12.严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。
13.完成上级交办的其它事项。
关键绩效指标:任职资格:1.大专及以上学历,工程或管理类专业。
2.八年以上工作经验、三年以上物业或商业行业同岗位经验。
3.了解物业建筑工程相关法律法规、规范规程,熟悉物业工程运行费用测算、物业接管验收、工程质量保修、装修管理及设备设施日常运行、维修保养、更新改造、节能降耗等工作内容、流程和标准;具备一定的语言和文字表达能力;较强的沟通协调和承压能力。
了解质量、安全、环境体系管理。
4.熟练操作wind ws系统和ffice办公软件及cad软件。
5.有商业运营、综合楼盘运行经验者优先。
6.身体健康,能适应出差和加班。
2023年物管岗位职责(13篇)2阜阳分公司总监安徽乐富强物业管理有限公司安徽乐富强物业管理有限公司,乐富强职责描述:全面负责所管辖区域内各物业项目筹建、年度服务指标和经营指标推进落实与监评管理工作。
任职要求:1、物业管理、工程管理类相关专业本科或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,具外部物业市场拓展经验更佳;3、极富领袖魅力和团队驱动力,极强的沟通、组织、协调与资源整合能力。
物业部岗位职责
物业部岗位职责
1. 负责物业管理工作，包括维护和管理物业设施，确保物业设施的正常运行和维护。
2. 负责物业项目的规划和实施，包括制定物业管理计划、预算和维护计划。
3. 管理物业部的日常运营，包括人员管理、工作分配和监督。
4. 负责与业主和租户的沟通和协调，解决物业相关的问题和投诉。
5. 确保物业部的工作符合相关法律法规和公司政策，保障物业项目的安全和合规。
6. 负责物业项目的市场推广和客户服务工作，提高物业项目的知名度和满意度。
7. 参与物业项目的规划和发展，提出改进建议和优化方案，提高物业项目的管理水平和服务质量。
8. 协助上级领导完成其他相关工作。
物业物管员岗位职责
物业物管员岗位职责公司物管岗位职责篇一1.负责仓库物品的管理工作，做到物品堆放整齐，分类清楚，帐、卡、物相符。
2.做好进货物品不合格统计，及时向领导汇报并及时退货，控制不合格物品入库。
3.按照《仓库物品验收程序》,负责入库物品的确认工作，根据物品名称、型号、规格、数量、金额、使用期限、供货单位进行逐一确认入库，经确认不合格品做好标识、隔离工作。
4.负责做好《材料动态卡》登记工作，凭有效领料单发料后及时填写《材料动态卡》。
5.负责做好员工《工具、工作服保管手册》登记工作，劳防用品、工具等发料后及时填写《工具、工作服保管手册》。
6.做好实物帐，每月月底进行分类盘点，并将月度物品收、发、存情况及库存物品明细报财务部，并保存好各类质量记录。
物业物管员岗位职责篇二1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务;2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；3、负责物业管理费的收缴工作；4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
物业管理岗位职责篇三1、物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4、负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的`开展事项。
5、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7、跟进、落实领导安排的各项工作。
8、定期向经理汇报管理处工作情况。
9、完成经理临时安排的其它工作。
公司物管岗位职责篇四一、组织人员负责本辖区物业管理的日常事务、社区文化活动及监察工作。
物管部部门职能
物管部部门职能
1、认真贯彻落实公司各项规章制度，贯彻执行总经理室下达的各项工
作任务；
2、制订公司安全生产、综合治理及卫生工作计划，并组织实施；
3、组织开展安全保卫和综合治理工作；
4、负责公司消防安全管理工作；
5、负责公司保洁、绿化管理工作；
6、负责仓库管理工作；
7、制定公司基建工程建设、维修方案，组织实施；
8、负责公司各项设施设备的管理、保养、检修、维修，确保运行正常；
9、指导、监督专厅装修工作；
10、其他工作职责。
定员：1人所辖人数：人
直接上级：常务副总经理
岗位名称：物管部经理所
属部门：物管部
岗位名称：电工主管定员：一接上所辖人数：人所属部门：物管部级：物管
岗位名称：电工人
所属部门：物管部
定员：4人
直接上级：电工主管
所辖人
岗位名称：保安主管人
所属部门：—物管部—
定员：1人
直接上级：物管部经理
所辖人数：
定员:12人所辖人
岗位名称：保安
人
岗位名称：仓库管理
定员：5人所辖人
人
岗位名称：后勤保洁人
所属部门：物管部
定员：1人直接上级：
物管部经理
所辖人
岗位名称：车辆看护员所
定员：一5人所辖人数：人
岗位名称：夜班保安定员：—3人所辖人数：人所属部门：物管部直接上级：保安主管。
2023年物业管理公司岗位职责通用15篇
2023年物业管理公司岗位职责通用15篇物业管理公司岗位职责11、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;3、组织品质质量体系的.完善和改进工作，并负责监督与落实工作;4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;8、维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌形象;9、做好新项目交付的接管验收项目工作;10、完成上级交代的其他工作。
物业管理公司岗位职责21.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。
3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。
4.落实完成上级政府部门的.计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。
5.小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。
6.其他上级交付的工作。
物业管理公司岗位职责31、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;2、项目客户满意度的亮点打造;3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的关系;4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的`业务衔接和工作协调。
物业管理公司岗位职责41.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的组织工作；5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；6、负责各项整改、纠正措施实施的检查；7、公司领导安排的.其它临时性工作。
物业管理员的职责和工作范围(通用18篇)
物业管理员的职责和工作范围(通用18篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业部岗位职责
物业部岗位职责
1. 管理物业设施，负责监督和维护物业设施的正常运行，包括电梯、供水系统、供暖系统、消防设施等，确保设施安全可靠。
2. 客户服务，负责处理业主或租户的投诉和需求，及时解决相关问题，提供优质的客户服务，维护良好的业主关系。
3. 安全管理，负责制定和执行物业安全管理制度，加强对小区的安全巡查和监控，确保小区内的安全和秩序。
4. 财务管理，负责编制物业部的预算和费用支出计划，监督物业费的收取和使用，确保财务管理的合规和透明。
5. 人员管理，负责物业部员工的招聘、培训和考核工作，管理和指导员工的日常工作，确保团队的高效运转。
6. 合作协调，与物业管理公司、相关政府部门以及其他相关单位进行合作沟通，协调解决物业管理中的各项事务。
7. 环境卫生，负责监督小区内的环境卫生和绿化管理，确保小
区环境整洁美观。
8. 其他工作，完成领导交办的其他工作任务，协助解决小区内
的其他问题和突发事件。
以上岗位职责仅供参考，具体职责根据物业部的实际情况而定。
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物管部岗位职责
岗位名称：物管部经理
直属部门：物管部
直接下级: 乙方物业项目经理、保安员、保洁员、工程维修人员
岗位职责及工作内容
一、任务
物管部是实施体育馆辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。
物管部的管理具有严格的保密性和技术性，它是为客户带来安全、文明、方便的各种活动环境的基本保证和坚强后盾，是反映体育馆的服务水准、良好形象的重要标志。
物管部的职责范围如下：
l、负责体育馆管辖范围内所有的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。
2、负责体育馆内外的设施、设备的维修保养。
3、负责租赁客户二次装修的监管工作等。
4、负责对租赁客户的设施、设备提供维修顾问等。
5、负责体育馆外围绿化工程的监管工作等。
6、负责体育馆管辖范围内的保安、消防工作。
7、负责体育馆管辖范围内的保洁工作。
8、负责体育馆管辖范围内的土建维修工作。
9、负责体育馆内外的每日巡查工作。
二、各岗位职责：
（一）物业管理部经理
1、在体育馆总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。
2、负责体育馆所辖设施，机电设备、消防设备等管理工作；
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；
4、负责各种活动的维修、保安、保洁、等对接工作。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导等工作；
6、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；
7、负责审核本部门提交的物品申购报告，报总经理批准；
8/、组织领导工程技术人员的岗位培训。
9、负责体育馆内外的每日巡查工作等。
（二）工程维修人员
1、全面负责设施设备的各项维修维护工作。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的维修保养记录和交接班记录等。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、管理强、弱电系统所辖设备。
9、执行强、弱电系统的设备定期保养规定等项目方案。
10、填写本系统的操作要求和工作指令。
11、提出本部门备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
12、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
13、负责各类图纸和资料的收集、分类。
14、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。
15、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。
16、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。
17、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。
协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。
18、负责管辖范围内所有设备的应急维修。
19、管理空调及给排水系统所辖设备。
20、执行空调及给排水系统的设备定期保养规定等项目方案。
21、填写本系统的操作要求和工作指令。
22、负责空调系统（包括风机）的日常运行和维护保养。
23、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。
排水系统中相关的电气设备进行维护保养。
24、工程人员每日对设备巡查并做好每日巡查记录表；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
25、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行；
26、完成电梯的定期保养；
27、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录；
（三）保安、消防管理员
1、全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力；
2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行教育和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生；
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《消防安全条例》，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见；
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
6、负责应聘保安员的资格审核；
7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
9、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务；
10、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全；
11、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；
12、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故；
13、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录；
14、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
（四）保洁员
1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；
2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；
3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备；
4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次；
5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；
6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；
7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便；
8、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。