停车场收费管理规定及收费流程PPT课件

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停车场收费管理规程

停车场收费管理规程1.0目的为规范停车场收费操作流程，确保停车场相关设备及停放车辆安全，预防停车场收费流失，特制定本管理制度。

2.0适用范围适用于XXXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司参照本制度进行停车场收费管理。

3.0职责3.1物业服务中心为项目停车场收费管理的主要责任部门。

3.2公司财务部负责停车场收费日常稽查及风险监控工作。

3.3公司工程部、信息部负责停车场收费系统及道闸设备的运维管理工作。

3.4总部财务管理部、品质运营部负责监督下属公司及物业服务中心对本指引的执行，并根据实际情况适时调整相关操作指引和流程。

4.0内容4.1停车场系统现场管理要求4.1.1停车场系统管理要求4.1.1.1车辆进场须通过车牌识别进入，出场时通过车牌识别离场。

4.1.1.2临时停车需通过扫描公司“茂智行”或“茂乐惠”收费二维码线上支付，未经公司批准，任何人都不得使用其他二维码收费，不得收取客户现金。

4.1.1.3收费电脑运行正常，收费画面保持在“车行终端”状态，禁止任何人员在“车行终端”状态下进入其他程序，岗亭电脑需屏蔽“任务管理器”的使用。

4.1.1.4物业停车场收费系统采用三级权限管理模式，分别为项目负责人的“系统管理员”角色、收款管家的“管家收款员”或“收费人员”角色和车场收费人员的“岗亭人员”角色。

任何人不得越级使用其他角色权限，所有人都必须妥善保管权限密码，不得泄露。

4.1.1.5出入口摄像头设置合理，保证24小时正常抓拍进出车辆车牌、车型、颜色等信息及岗亭收费、操作现场图像，监控录像需至少保留45天以上。

4.1.1.6车场巡逻员发现停车场设备故障后，须及时通知当值客户助理部主管和项目工程维修部人员到场处理，无法处理故障必须马上联系供方售后服务人员到场处理，同时当天针对故障原因出具《异常情况报告》并经物业负责人签字确认，报备总部品质运营部安全督查存档。

4.1.2停车场值班人员管理要求4.1.2.1所有停车场都需要实现车牌识别+线上支付功能，任何人无故不得进入收费岗亭，未经批准，不得抬杆放行和收取现金。

收费停车场工作流程PPT课件

程
处理
知保险公司现场处置；车主原因：通知车主双方自行解决。
序
守车员必须临场指挥；
车
辆
出
出车坡道不能同时放行2辆车。-2F、-3F层守车员要始终保持对讲机的联
库
系畅通，随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知
道闸进行处理。
1、做好工作区域及设施的清洁卫生，过夜车辆的清点与登记。按交接班流程办理
前门岗员工对本班收取的停放证数量进行清点，并记录在工作交接本上，白班
员工在工作日到公司办理移交手续
2021/3/9
收费岗员工到公司领取停放证，并办理领用手续
4
散户包月停车
驾驶证行驶证身份证车辆保险凭证
省、市、区包月停车
通知单驾驶证行驶证
按排气量确定收费标准 L≤1.8升 200元/月
1.8升＜L≤2.2升 350元/月 L＞2.2升 450元/月
检查落实消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格履行交接班程序接班后上岗。
1、模范遵守公司的规章制度和劳动纪律，爱护公物，带领全班人员严格遵守岗位
职责，规范作业，随时实地监查，并与主管保持工作联系；
岗
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确，不与顾客发生争吵与打骂；
位
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”，车辆引导要及时有效、有序；
常
例
下班前：认真做好每天部门员工工作情况的考核汇总与记录，并逐一请当事
行
人予以签字确认。
工
作
每周：召开一次部门会议：上情下达、周工作情况点评及下周工作安排。
2021/3/9
每月：1、进行一次公司规章、业务知识技能以及消防知识培训；

停车场收费管理制度[3]

停车场收费管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范停车场收费管理行为，维护停车场秩序，保障用户的合法权益，依据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，订立本规定。

第二条适用范围本制度适用于公司全部经营或管理的停车场。

第三条定义1.停车场：指公司全部经营或管理的供车辆停放的区域。

2.用户：教唆用停车场进行车辆停放的个人或单位。

第二章停车场收费管理标准第四条收费标准1.收费标准应当依照国家有关规定订立，并在停车场入口、出口、收费点等醒目位置公示。

2.收费标准应当公正、合理，不得鄙视或限制特定用户。

第五条收费方式1.可接受的收费方式包括现金支出、电子支出等。

2.用户应当依照停车场规定的收费方式进行支出。

第六条发票开具1.对于提出开具发票要求的用户，停车场应当依照国家有关规定开具增值税一般发票。

2.发票开具应当真实、精准，不得有虚假记录或隐瞒收入。

第七条退费规定1.用户在停车期间提前结束停车，可申请退费，但应当依据停车时间和实际费用情况进行调整。

2.用户因特别情况向停车场申请退费，应当供给相应证明材料，停车场有权进行审查并决议是否退费。

第八条收费设备1.停车场应当配备完善的收费设备，并定期进行维护和更新。

2.收费设备应当操作简便，便利用户进行支出和取得发票。

第九条收费管理1.收费点应当设置在停车场出入口或者其他醒目位置，便于用户交费。

2.收费员应当谙习收费标准和收费设备操作，不得向用户收取未按规定标准的费用。

3.收费员应当友善、礼貌地对待用户，不得与用户发生冲突或造成不良影响。

第三章停车场收费管理考核标准第十条营收目标公司将依据停车场的实在情况，订立年度营收目标，以确保停车场的经济效益。

第十一条服务质量考核1.停车场的服务质量考核应当依据用户充足度、投诉率、等待时间等指标进行评估。

2.停车场管理人员应当适时处理用户投诉，并针对问题进行改进，以提升服务质量。

第十二条违规行为处理1.停车场管理人员应当严格执行停车场收费管理制度，不得违规收费或滥用职权。

停车场车辆收费管理制度

一、总则第一条为了规范停车场车辆收费管理，确保停车场收费工作有序进行，提高停车场服务质量，保障停车场运营效益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本停车场所有车辆停放收费管理。

第三条停车场收费管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家和地方有关收费政策，确保停车场收费工作的合法、合规、合理。

二、收费标准和收费方式第四条停车场收费标准应根据车辆类型、停放时间、收费标准等因素确定，具体收费标准如下：1. 小型汽车：首小时5元，每小时2元，不足1小时按1小时计费；2. 中型汽车：首小时8元，每小时3元，不足1小时按1小时计费；3. 大型汽车：首小时10元，每小时4元，不足1小时按1小时计费；4. 特种车辆：收费标准由停车场管理部门另行制定。

第五条停车场收费方式包括现金支付、移动支付、刷卡支付等，具体支付方式由停车场管理部门根据实际情况确定。

三、收费流程第六条车辆进入停车场，驾驶员应主动接受停车场工作人员的引导，按照规定停放车辆。

第七条停车场工作人员应查验车辆停车卡、驾驶证、行驶证等有效证件，确认车辆信息无误后，为驾驶员办理停车手续。

第八条驾驶员在缴费前，应向停车场工作人员索取收费票据，并确认票据信息准确无误。

第九条驾驶员可选择现金支付、移动支付、刷卡支付等方式缴纳停车费。

第十条停车场工作人员应按照收费流程，为驾驶员提供便捷、高效的收费服务。

四、收费管理第十一条停车场管理人员应严格执行收费制度，确保收费工作的合法性、合规性。

第十二条停车场管理人员应定期对收费数据进行统计和分析，确保收费数据的准确性和完整性。

第十三条停车场管理人员应加强收费票据的管理，确保票据的合法性和规范性。

第十四条停车场管理人员应定期对收费人员进行业务培训，提高收费人员的业务水平和服务意识。

五、监督检查第十五条停车场应接受相关部门的监督检查，对检查中发现的问题，应立即整改。

停车场费用管理程序图

停车场费用管理程序图
介绍
本文档旨在提供一个停车场费用管理程序的图表，以便更好地
管理停车场的收入和费用。

该程序将帮助停车场管理人员实时掌握
停车场的收入情况，帮助计算和管理停车费用，提高停车场的运营
效率。

以下是该程序的主要组成部分和功能。

主要组成部分
数据库
停车场费用管理程序的核心是一个数据库，用于存储车辆信息、停车时间和费用等相关数据。

数据库应具备高效的数据存储和查询
功能，以确保程序的可靠性和高性能。

车辆入场管理
该功能应能够记录车辆的入场时间，并将相关信息存储到数据库中。

在车辆进入停车场时，通过扫描车辆的车牌或使用其他识别技术，将车辆信息与入场时间关联起来。

车辆出场管理
车辆出场时，停车场员工应记录车辆离开的时间，并根据停车时长计算停车费用。

出场时间和计费规则应与数据库中的入场时间和费用信息进行匹配，确保准确计算每辆车辆的停车费用。

费用计算和管理
费用计算和管理是停车场费用管理程序的核心功能之一。

根据停车时长和计费规则，程序应能够自动计算每辆车辆的停车费用，并将费用信息存储到数据库中。

停车场管理人员可以通过程序查询和管理停车费用，包括生成费用报告和统计分析等。

功能流程图
以下是停车场费用管理程序的功能流程图：
总结
停车场费用管理程序图提供了一个辅助停车场管理人员管理停车场费用的工具。

通过记录车辆的入场和出场时间，并根据计费规则自动计算停车费用，该程序将提高停车场的管理效率，确保费用的准确计算和管理。

停车场收费操作流程

停车场收费操作流程
为加强公司管理，提高工作效率，停车场收费由财务中心直接核对、管理，日常秩序由物业中心进行管理，具体操作流程如下：
1、停车场收费人员每人配发一个收款盒，用于存放当天所收款项，钥匙自己保管，收费人员应于每天7点下班之后将钱箱存放于财务中心指定区域，第二天上班统一将两个钱箱带至收费岗亭，财务人员于每天上午去岗亭对第一天收取的停车费、免费停车券、收费异常登记表进行收取并现场开具收据。

2、财务人员对每天的收费金额及免费停车券进行核对，为便于核对，收费人员必须以自己的账户进行登录停车场管理系统操作，并于每天早7点、晚7点准时进行交接并更换系统操作员，财务人员在核对时如有疑问，可结合相关收费人员进行核对并更正、追责。

3、停车场收费人员的日常、秩序等由物业中心直接管理。

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停车收费管理 PPT课件

位的汽车上不了牌；包括租用停车位。
日本还规定，在新建或改建
一定规模的建筑物时，必须配套建设相应数量的停车位，
规划设计中没有考虑停车位的，不会被批准开工建设。
这样，汽车在车主住处的长期停车和外出时的临时停车问题都得到了有效解决。
39
城市交通各部门似乎在去年打通了任督二脉，力抓停车，使2014年成为了停车家族的井喷之年。
30
这个停车场（京都）分得更细，收费也更贵。
9：00－15：00时段是最贵的，每半小时300日元，相当于每小时46
元人民币；
15：00－23：00每半小时200日元，相当于每小时15元人民币；
15分钟内，不收费。
31
这是神户的一个停车场，推出了一些打折优惠： 7：00－22：00期间，半小时100日元，相当于每小时16元人民币；但如果停3个小时，则500日元，相当于每小时13元人民币；停4个小时，则600日元，相当于每小时11.5元人民币。截止当天22：00，最高不超过800日元，即总额不超过61.5元人民币。
19
伦敦在确定路内停车情况时制定了几个准则:10米宽的街道，双向车流不超过 400辆/小时可以停车；单行线街道，若车流少于600辆/小时，且相邻步行车道上人流不拥挤、过街者不多时，允许单向停车;在一天内流量变化的街道上，当流量低于某一水平时，并不妨碍交叉路口，不会引起很大的延误，可根据具体情况确定停车点。
41
1997—2007年，深圳市路内停车全部由高戍达公司管理，按每半小时3元的标准采用咪表收费。 2007年10月起，高戍达公司退出咪表管理，全市约3000个路内停车位开始免费向公众开放。 2009年2月，深圳市交警根据道路交通运行状况和道路条件，对原有3000 个停车位进行调整，并新增部分停车位，在全市共设置1.68万个路内停车位，至今全部免费使用。

停车场管理规定PPT课件

02
日期：2018年10月05日
目录
车辆管理员的职责及纪律门卫管理制度停车场管理规定
值班室(岗亭)管理规定车辆管理员仪容仪表规定
值班室(岗亭)管理规定
(一)车辆管理员的职责
1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室和岗亭清洁工作。
车辆场管理规定
2.停车场(库)管理规定
①停车场必须有秩序员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。 ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。 ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。 ⑤机动车进场(库)时应服从秩序员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。 ⑥集装箱车、2.5ｔ以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。 ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。 ⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。 ⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

停车场收费员收费制度及流程

停车场收费员收费制度及收费流程一、上岗流程及要求◆上岗时间;全天24小时岗位（早班8:00-20:00，晚班20：00-8:00））◆接到前一班次人员填写的停车场收费处交接记录单，查看相关的设备及物品情况，还有了解前一班次的注意事项，核对留存发票。

二、收费流程及要求在岗的收费员按照收费流程收费，流程要求如下：（一）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人免费停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供免费券，查看停车券有效期限及盖章，在有效期内做全部金额减免操作，并在免费券正面记车牌号3.回车，打印清单4.栏杆打开，把进场小票和免费券（编号放置外侧）及清单订在一起。

（二）有天津中心唐拉雅秀酒店住店客人五折停车券的客人：1.扫进场小票2.客人提供五折停车券，查看停车券小票有效期限及盖章，在有效期内根据小票做减半金额的操作，并在五折停车券正面写车牌号。

3.停车费用超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。

4.栏杆打开，把进场小票和五折券（编号放置外侧）及清单订在一起。

（三）有天津中心唐拉雅秀酒店2小时停车券的客人：1. 扫进场小票2.客人提供免2小时停车券，查看停车券有效期限及盖章，数张数，在有效期内根据小票做相应减免金额的操作，并在停车券正面写车牌号，3.如进场小票金额超出客人所给停车券金额，超出部分交现金，收到现金后再回车，栏杆打开，回车打印清单，找零并撕交现金部分发票。

4.把进场小票和2小时停车券（编号放置外侧）及清单订在一起。

（四）天津中心唐拉雅秀酒店供应商：（供应商车内有绿色供应商卡片的）1.扫进场小票，如为酒店供应商，请供应商出示绿色供应商卡片。

根据此做减免1小时操作，再回车，栏杆打开，按DELETE不打印清单。

2.在进场小票正面右下角上注明“供”字，在反面记车牌号3.如超过一小时的，做减免1小时操作并超出部分交现金并把收到现金写在小票正面右下方，不打印清单，找零并撕发票。

停车场收费管理规定及收费流程。。

停车场收费管理规定及收费流程要求严格控制手动按键抬杆，任何车辆都应凭停车出入卡刷卡自动抬杆出入。特殊情况下需手动开闸时，须由停车场主管人员协同管理处收款员同时打开手动按键锁，并做好登记。车辆进入时，收费员应检查固定停车月租卡是否在有效期内，临时停放车辆车主自行取卡。收费必须以税务局领购的定额发票为依据，不得使用其他凭证代替。发票开具需详细填写车牌号码、收款人、收款时间等信息。对于已交费不领取发票的，应在发票上加盖作废印章。收费员应每天到各收费岗收取停车费，并登记入停车场收费台账。固定则通过取卡、刷卡方式记录进出时间并计算费用。办理固定停车月租卡或充值时，应到管理处前台办理，填写相关信息单，并由收款员收款并开具发票。

停车场收费管理规定PPT课件

免费停放车辆由总经理签字同意
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2020/3/1
四、临时停车卡的管理
临时停车卡由队长负责保管，如有丢失，由责任人照
价赔偿！！！
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2020/3/1
谢谢 8
业主到收款员处缴纳车辆月使用费专职充值人员根据业主所持发票据实充值停车场收费人员月底打印出月票车充值明细，与收款
员进行核对临时停车费根据电脑显示据实收费，与下一班收费人
员交接清楚临时停车费每星期两次交到收款员处，并交回停车票
票根，票款金额达到1000元，及时交到收款员处
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您的费用8元
2020/3/1
禁止不撕票行为!
我不要票，给你3元。
对不起，我们按规定收费，请您配合！
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2020/3/1
三、电脑数据的管理
任何人不得更改、删除停车场管理系统上的数据
专职人员对电脑数据库进行维护
手动遥控器由各小区主任保管，严格执行一车一卡一杆。遥控器如果在门岗保存，有如下弊端： 1、不法分子尾随业主进入 2、收费人员不收费
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停车场收费管理规定
1
培训内容：
一
票据的管理
2020/3/1
二
资金的管理
三
电脑数据的管理
四
临时停车卡的管理
2
一、停车票领用、缴销流程：
交警支队
财务部出纳
各小区收款员
ห้องสมุดไป่ตู้停车场管理队
长
停车场收费员
3
2020/3/1
2020/3/1
二、资金的管理

停车收费管理规定

停车收费管理规定停车收费管理规定一、收费标准停车场应根据所在地区、停车场规模、设备、设施等因素制定合理的收费标准，严禁擅自涨价或以不合理方式收取费用。

停车费应明码标价，停车场应在可视范围内张贴费用标准，并保留收费信息的清单，供车主查看。

二、收费方式停车场应当提供多种收费方式，包括现金和电子支付方式等。

停车场收费员应当熟悉各种支付方式的操作流程，并在收费前向车主说明收费进程及其各项制度。

停车场应当在收费站设立渠道并连通交通监控中心，记录所有收费流程。

三、收费时间停车场应当在全天候开放，保证停车场的正常使用。

停车场应当在上下班高峰期提前30分钟开门，确保停车场在合理的时间范围内关闭，避免车主无法取车。

在紧急情况下，可以根据实际情况适当调整收费时间，但不得剥夺车主取车的权利。

四、停车场管理停车场管理方应此保持停车场环境清洁，道路畅通，设施完善，车位标准。

停车场应当按照建筑规划和规定，设置通道、防火间距、消防设施等，防止出现火灾或其他事故。

停车场应当按照标准管理，避免车辆挤压、碾压、爆胎等事故发生。

停车场应定期进行全面检查，如发现损坏或故障应及时修理。

同时，停车场管理方也应制定科学、合理的人员管理规定，并按照规定操作。

在车流较大的时间段，应增加工作人员，有效监管停车场秩序。

五、安全保障停车场应具备安全监控系统，在停车场内安装监控设备，并保证设备正常运转。

还应定期进行安全演练，以提高员工的反应速度和突发事件的应对措施。

为让车主能够安全取车和停车，停车场应特别关注车库加装防撞条、警示标等安全设施。

当停车场内发生违法犯罪行为时，应及时向公安机关报警，并按照相关法律法规处置相应人员。

六、服务质量停车场管理方应注重服务质量，确保停车场的服务标准高水准、高质量。

停车场应提供各种必要的服务，如车辆清洁、加油等，满足车主的需求。

并加强员工培训，提高服务水平。

同时，停车场还应设立咨询、投诉建议等服务台，为车主答疑解惑，并及时处理车主的各种投诉或建议。

公司停车收费管理制度

第一章总则第一条为规范公司停车收费管理，提高停车服务质量，保障公司停车资源合理利用，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部停车场及外包停车场。

第三条停车收费管理应遵循公平、公开、合法的原则，确保收费行为合法合规。

第二章收费标准第四条停车收费标准根据车型、停放时间等因素制定，具体收费标准如下：1. 临时停车：按小时计费，首小时5元，每小时加收2元，不足1小时按1小时计费。

2. 月租车：根据车型及停放时间，每月收取固定费用，具体费用根据实际情况制定。

3. 免费车辆：根据公司规定，部分车辆可享受免费停车服务。

第三章收费流程第五条停车收费流程如下：1. 车辆进入停车场时，应主动配合工作人员进行登记，领取停车凭证。

2. 停车结束后，驾驶员应凭停车凭证到收费处缴纳停车费。

3. 收费员根据停车凭证及收费标准收取停车费，并出具收费凭证。

4. 收费员应妥善保管停车凭证及收费凭证，确保收费数据的准确无误。

第四章收费监督与核查第六条公司设立收费稽核专员，负责监督停车场收费工作，具体职责如下：1. 定期或不定期对停车场收费进行稽查，确保收费行为合法合规。

2. 利用停车场智能化系统实时监管停车场车辆进出情况，月卡车、临时车及免费车辆情况，系统收费数据和异常收费情况。

3. 监控各停车场的免费放行情况，对异常免费放行车辆进行调查核实。

4. 对较大金额的车辆异常收费，向项目经理派发《异常收费调查单》，要求项目经理在5个工作日内调查原因并处理。

第五章奖励与处罚第七条对在停车场收费工作中表现突出的收费员，给予奖励。

第八条对违反本制度的行为，将视情节轻重给予处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等。

第六章附则第九条本制度由公司行政部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据实际情况进行调整。

XX停车收费管理流程

XX停车收费管理流程一、停车收费管理的目的和意义停车收费管理是指对停车场进行收费，确保停车资源的合理利用，维护停车场秩序，增加停车场收益。

通过实施停车收费管理，可以对停车场进行规范管理，提供便利的停车服务，提高车位利用率和周转率，增加营业收入，同时也可以提高停车场的安全性和秩序，维护停车场的正常运营。

二、停车收费管理的主要流程1.收费管理的前期准备（1）申请办理停车场经营许可；（2）制定相应的停车收费标准和政策；（3）制定收费规范和程序；（4）安排管理人员及配备相关设施。

2.收费管理的进场收费（1）驾驶员到达入口时，停车场管理人员通过识别车牌、车牌识别仪等设备记录车辆信息，同时发放入场凭证（如纸质票据、电子凭证等）；（2）驾驶员按照规定的收费方式进行支付，可以使用现金、电子支付或停车场内部的会员卡等支付方式；（3）收费管理系统记录下收费信息并生成相应的收费凭证。

3.收费管理的停车计时（1）停车场管理人员使用计时器或停车场管理系统监控车辆的停留时间；（2）停车时间超出预设时间后，停车场管理系统会自动提示驾驶员缴纳额外的停车费用。

4.收费管理的离场缴费（1）驾驶员准备离开停车场时，到达离场处，停车场管理人员通过识别车牌、车牌识别仪等设备记录车辆信息，获取驾驶员的车辆信息；（2）驾驶员缴纳相应的停车费用，可以通过现金、电子支付或停车场内部的会员卡等方式进行支付；（3）停车场管理系统记录下缴费信息并生成相应的缴费凭证。

5.收费管理的数据管理（1）停车场管理人员将收费信息录入到停车场管理系统中；（2）及时更新车辆信息和收费清单；（3）生成相应的报表，用于数据分析和运营决策。

6.收费管理的异常情况处理（1）处理驾驶员投诉和纠纷；（2）处理交通事故和其他突发情况；（3）处理因人为、设备故障或停电等原因导致的停车收费异常情况。

7.收费管理的监督和巡检（1）制定相关巡检计划和路线；（2）定期巡检停车场设备和收费系统的运行状态；（3）及时发现问题并进行处理；（4）及时维修和更新设备，确保收费系统的正常运行。

停车场收费管理办法1

1、目的：为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特制定本管理规定。

2、适用范围：适用于京溪礼顿酒店停车场。

3、职责：4、方法和控制过程：4.1发票领用4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用，并对数量进行登记、核销，在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记；4.1.2停车场发票要有连续编号，收银员每日领取发票按回缴费用数量签领，节假日由收银员负责领取一定数量发票备用，收费岗位存放的发票不超过10本；严禁转交接班人员之外的人；4.2现金要求4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整，作为收费备用金及应对突发事件；4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处，由收费员核对并登记票据和存根，并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可；4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款，如有带款须在值班前上缴领班代保管；4.3临时停车收费4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则，收费不给发票属贪污行为，并受严厉处理；车辆驶出停车场时，收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。

4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用，因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请车主或上级签名确认；4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费；对于按政府、集团、公司的相关规定，符合免收停车费条件的车辆，须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。

记录表应记载而不限于以下内容：车辆、出入时间、单位等。

4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主，应明示公司的规定，请车主投入废票箱或自行处理，严禁收费不给发票的行为，一经查处按贪污票款严肃处理；4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票，注意使用礼貌用语，收票“请”字当头，给票“谢”字不离口。

停车收费流程

停车收费流程停车收费流程是指停车场对车辆停放所需收取费用的一系列操作和规定。

停车收费流程的规范和便捷程度直接关系到停车场管理的效率和用户体验。

下面将详细介绍停车收费的流程。

首先，当车辆驶入停车场时，驾驶员需要按照停车场的指示找到合适的停车位，并将车辆停放在规定的位置上。

一般来说，停车场会设置停车指示牌或者工作人员进行引导，以确保车辆停放有序。

接着，驾驶员需要在停车场入口或者指定的缴费区域停车，然后根据停车场的收费标准选择合适的支付方式进行缴费。

目前，停车场的支付方式多样化，包括现金支付、移动支付、刷卡支付等，用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行缴费。

在完成缴费后，驾驶员会收到停车场的收据或者电子凭证，其中包括了停车时间、缴费金额等信息。

这些信息对于驾驶员来说非常重要，可以作为停车记录和支付凭证，确保停车过程的合法性和安全性。

当车辆准备离开停车场时，驾驶员需要将收据或者电子凭证出示给停车场的工作人员或者自助缴费机，然后按照指示进行出场缴费。

在确认缴费无误后，驾驶员可以顺利驶出停车场，完成整个停车收费流程。

总的来说，停车收费流程涉及到车辆进入、停放、缴费和离开等多个环节，需要停车场管理人员和驾驶员共同配合，确保流程的顺畅和安全。

随着科技的发展和社会的进步，停车收费流程也在不断优化和完善，为用户提供更加便捷和高效的停车体验。

在实际操作中，停车收费流程可能会因停车场的规模、管理模式、地理位置等因素而有所不同，但总体来说，规范的停车收费流程对于提升停车场管理水平和用户满意度具有重要意义。

希望各停车场能够根据实际情况，不断完善停车收费流程，为广大驾驶员提供更加便捷、高效的停车服务。