快印店岗位职责(多篇)
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店是近年来兴起的一种便民服务业态,为顾客提供快速、高效的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位有着不同的职责和任务,协同合作完成顾客的需求。
本文将详细介绍快印店中各个岗位的职责。
一、前台接待员1.1 接待顾客:前台接待员是快印店的门面,负责接待顾客、引导顾客进行服务选择。
1.2 订单录入:前台接待员需将顾客的需求详细记录,并录入系统,确保订单准确无误。
1.3 顾客沟通:前台接待员需与顾客进行沟通,解答顾客疑问,确保顾客满意。
二、设计师2.1 设计服务:设计师负责根据顾客需求,进行设计服务,提供专业的设计方案。
2.2 文件处理:设计师需要处理顾客提供的文件,进行格式调整、排版设计等操作。
2.3 客户反馈:设计师需要与顾客进行沟通,根据顾客反馈进行修改,确保设计符合顾客需求。
三、印刷操作员3.1 设备操作:印刷操作员需要熟练操作印刷设备,确保印刷质量。
3.2 质量检查:印刷操作员需要对印刷品进行质量检查,确保符合要求。
3.3 故障排除:印刷操作员需要及时发现设备故障,并进行排除,确保生产顺利进行。
四、后勤人员4.1 材料准备:后勤人员负责准备印刷所需的材料,确保生产顺利进行。
4.2 设备维护:后勤人员需要对印刷设备进行日常维护保养,确保设备正常运转。
4.3 店面清洁:后勤人员需要保持店面整洁,为顾客提供良好的环境。
五、销售人员5.1 产品推广:销售人员需要向顾客介绍快印店的产品和服务,提高销售量。
5.2 客户维护:销售人员需要与顾客建立良好的关系,维护老客户,开拓新客户。
5.3 销售目标:销售人员需要制定销售目标,并努力实现目标,提升销售业绩。
总结:快印店中的各个岗位各司其职,密切合作,共同完成顾客的需求。
前台接待员负责接待顾客、订单录入;设计师负责设计服务、文件处理;印刷操作员负责设备操作、质量检查;后勤人员负责材料准备、设备维护;销售人员负责产品推广、客户维护。
只有各个岗位紧密合作,才能为顾客提供优质的印刷服务。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长:作为快印店的主要负责人,店长需要承担以下职责:1. 制定并执行店铺的经营计划,确保店铺的正常运营;2. 负责店铺的日常管理,包括员工管理、仓库管理、设备管理等;3. 确保店铺的销售目标的达成,制定并执行销售策略;4. 负责店铺的客户关系管理,建立并维护良好的客户关系;5. 监控店铺的库存情况,及时补充商品,确保货物的充足;6. 协调店铺内部各个岗位的工作,提高工作效率;7. 解决店铺的日常运营中出现的问题,处理客户投诉;8. 定期向上级汇报店铺的经营状况。
二、销售员:销售员是快印店的核心岗位,主要职责如下:1. 主动接待客户,了解客户需求,并向客户介绍店铺的产品和服务;2. 根据客户需求,为客户提供合适的产品和服务方案;3. 协助客户完成订单,确保订单的准确无误;4. 负责店铺的销售工作,达成销售目标;5. 维护客户关系,建立并保持良好的客户关系;6. 协助店长进行店铺的日常运营,包括货物的摆放和整理等;7. 及时向店长反馈客户的需求和意见,为店铺的改进提供参考。
三、制作员:制作员是快印店中负责实际制作产品的岗位,主要职责如下:1. 根据客户的要求和订单,准备制作所需的材料和工具;2. 运用专业技术和设备,进行产品的制作和加工;3. 确保制作过程中的质量和效率,保证产品的准确无误;4. 负责产品的包装和整理,确保产品的完好无损;5. 维护和保养制作设备,确保设备的正常运转;6. 配合销售员和店长的工作,保证订单的及时完成;7. 及时向店长反馈制作过程中的问题和困难,寻求解决方案。
四、客服人员:客服人员是快印店中负责与客户沟通和解决问题的岗位,主要职责如下:1. 负责快印店的前台接待工作,接待客户并提供相关信息;2. 解答客户的咨询和问题,提供专业的建议和解决方案;3. 处理客户的投诉和纠纷,协调解决问题;4. 跟进客户的订单,及时与客户沟通订单进展情况;5. 维护客户关系,建立并保持良好的客户关系;6. 协助店长和销售员的工作,提供客户服务支持;7. 及时向店长反馈客户的需求和意见,为店铺的改进提供参考。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长岗位职责1.制定并执行店铺的经营计划和销售目标,确保店铺的日常运营顺利进行。
2.负责店铺的人员招聘、培训和管理,确保员工具备必要的技能和知识,提供良好的工作环境。
3.负责店铺的库存管理和采购工作,确保商品的充足供应,并进行有效的库存控制。
4.与供应商保持良好的合作关系,确保商品的质量和价格的合理性。
5.制定并执行店铺的促销活动,提升销售额和客流量。
6.解决客户投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。
7.定期进行店铺的销售数据分析和经营报告,及时调整经营策略。
二、设计师岗位职责1.与客户沟通,了解客户的需求和要求,提供专业的设计建议。
2.根据客户的需求,进行设计创意和方案的制定,确保设计作品符合客户的要求和预期。
3.使用设计软件进行设计作品的制作和编辑,确保设计作品的质量和效果。
4.与客户进行设计作品的确认和修改,确保客户的满意度。
5.与店铺其他岗位合作,确保设计作品的顺利生产和交付。
6.关注设计行业的最新趋势和发展,不断提升自身的设计能力和创意水平。
三、印刷操作员岗位职责1.根据客户的要求和设计作品,进行印刷机的操作和调整,确保印刷作品的质量和效果。
2.进行印刷材料的准备和调配,确保印刷生产的顺利进行。
3.负责印刷机的维护和保养,确保印刷机的正常运行和使用寿命。
4.及时处理印刷过程中浮现的问题和故障,确保印刷作业的正常进行。
5.与设计师和客户进行沟通,确保印刷作品的符合设计要求和客户的期望。
6.关注印刷行业的最新技术和设备,不断提升自身的印刷技能和操作水平。
四、客户服务专员岗位职责1.负责店铺的前台接待工作,热情接待客户并提供相关咨询和服务。
2.与客户进行沟通和了解,了解客户的需求和要求,提供专业的建议和解决方案。
3.协助客户完成定单的确认和支付,确保客户的满意度和顺利交易。
4.处理客户的投诉和问题,及时解决并反馈给相关部门,确保客户的满意度和忠诚度。
5.与店铺其他岗位合作,确保定单的顺利生产和交付。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、前台接待岗位职责:前台接待是快印店的门面,是客户与店内沟通的桥梁,其主要职责包括:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户的需求并提供相应的解答和建议。
2. 订单处理:接收客户的订单,核对订单信息的准确性,确保订单的及时处理和交付。
3. 业务咨询:向客户提供关于打印、复印、装订等服务的咨询和建议,帮助客户选择合适的产品和服务。
4. 收银结算:根据客户的订单金额进行收银结算,确保款项的准确性和安全性。
5. 维护店面秩序:保持前台区域的整洁和有序,定期清理打印机、复印机等设备,确保设备正常运行。
6. 客户关系维护:与客户建立良好的沟通和合作关系,解决客户的问题和投诉,提高客户满意度。
二、设计师岗位职责:设计师是快印店的创意中心,负责为客户提供专业的设计服务,其主要职责包括:1. 设计需求分析:与客户沟通,了解客户的设计需求,包括海报、名片、宣传册等各类设计作品。
2. 创意设计:根据客户的需求和要求,进行创意设计,包括设计方案的制定、图像处理、版面设计等。
3. 设计修订:根据客户的反馈和要求,对设计稿进行修改和调整,确保最终作品符合客户的期望。
4. 输出制作:将设计稿输出为印刷文件,确保文件的格式正确、色彩准确,以便后续的印刷加工。
5. 设备维护:负责维护设计软件和设备的正常运行,及时更新软件版本,保持设备的良好状态。
6. 设计创新:关注设计行业的最新趋势和技术,不断提升自己的设计水平和创新能力。
三、印刷操作员岗位职责:印刷操作员是快印店的核心岗位,负责将客户的设计作品印刷出来,其主要职责包括:1. 印刷准备:根据客户的订单和设计稿,准备印刷所需的纸张、油墨、印版等材料,调整印刷机的参数。
2. 印刷操作:将设计稿加载到印刷机中,调整机器的运行速度和印刷压力,确保印刷品的质量和效果。
3. 质量检查:对印刷品进行质量检查,确保色彩准确、图像清晰,并及时发现和修正印刷过程中的问题。
4. 故障排除:处理印刷机的故障和异常情况,如纸张卡住、油墨不均匀等,保证印刷机的正常运行。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、前台接待员:前台接待员是快印店的门面形象代表,主要负责与客户进行沟通、接待和服务。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 接待客户:热情接待客户,主动了解客户需求,并提供相关服务和解答疑问。
2. 定单处理:接收客户的打印、复印、装订等定单,核对定单内容和要求,并及时安排生产。
3. 收银结算:准确计算客户消费金额,收取款项,并提供相应的发票和找零。
4. 售后服务:及时跟进客户的定单进度,确保定单按时完成并准确交付给客户,解决客户投诉和问题。
5. 维护店面秩序:保持前台和店内环境整洁有序,及时清理和整理打印机、复印机等设备。
二、打印操作员:打印操作员是快印店的核心生产岗位,主要负责处理客户的打印、复印、装订等需求。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 打印操作:根据客户提供的文件,选择合适的打印机和纸张规格,进行打印操作,并确保打印质量符合要求。
2. 复印操作:根据客户要求进行复印操作,确保复印件的质量和数量准确无误。
3. 文件装订:根据客户要求进行文件装订,包括装订方式的选择、装订材料的准备和装订操作的完成。
4. 设备维护:定期检查和维护打印机、复印机等设备,确保设备正常运行,及时处理设备故障。
三、设计师:设计师是快印店的创意支持岗位,主要负责为客户提供设计服务和协助店内宣传活动。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 设计服务:根据客户要求,提供海报、名片、宣传册等设计服务,并确保设计作品符合客户需求和店内规范。
2. 图片处理:对客户提供的图片进行处理和修饰,以提高打印效果和视觉效果。
3. 宣传活动支持:协助店内宣传活动的策划和设计,包括横幅、展板、广告等宣传物料的设计和制作。
4. 设计软件使用:熟练使用设计软件,如Photoshop、Illustrator等,提高设计效率和质量。
四、仓库管理员:仓库管理员是快印店的物料管理岗位,主要负责店内物料的采购、入库、出库和库存管理。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店是现代社会中非往往见的一种商业形式,它为人们提供了各种印刷、复印、制作等服务。
然而,快印店的高效运营离不开每一个岗位的职责明确和协同合作。
本文将详细介绍快印店的各个岗位职责,包括前台接待、设计制作、印刷复印、质检包装和市场推广。
一、前台接待岗位职责:1.1 提供专业咨询和服务:前台接待员是快印店的门面,负责接待顾客并提供专业咨询和服务。
他们需要了解店内各项业务,能够向顾客详细介绍各种印刷、复印和制作的流程和价格,并根据顾客需求提供合适的解决方案。
1.2 接收和处理定单:前台接待员需要接收顾客的定单,并准确记录顾客的需求,包括文件格式、尺寸、数量等。
他们还需要与设计制作、印刷复印和质检包装等岗位密切合作,确保定单能够按时完成。
1.3 解决问题和投诉:前台接待员需要处理顾客的问题和投诉,及时解决各种可能浮现的难点和纠纷,保证顾客满意度和快印店的声誉。
二、设计制作岗位职责:2.1 掌握设计软件和技术:设计制作人员需要熟练掌握各种设计软件,如Photoshop、Illustrator等,能够根据顾客的需求进行平面设计、图标设计等工作,并保证设计的质量和效果。
2.2 制作文件和模板:设计制作人员需要根据顾客的需求,制作相应的文件和模板,包括海报、名片、宣传册等。
他们需要确保文件的格式正确、排版合理,并根据顾客的要求进行相应的修改和调整。
2.3 与其他岗位协作:设计制作人员需要与前台接待员、印刷复印人员和质检包装人员等岗位进行密切合作,确保设计的文件能够顺利进行印刷和包装,并在质检环节通过。
三、印刷复印岗位职责:3.1 操作印刷设备:印刷复印人员需要熟练掌握各种印刷设备的操作,包括数码印刷机、复印机等。
他们需要根据顾客的需求设置设备参数,确保印刷的质量和效果。
3.2 管理印刷材料和耗材:印刷复印人员需要负责管理印刷材料和耗材,包括纸张、油墨、墨盒等。
他们需要及时补充和更换材料,保证印刷过程的顺利进行。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、前台接待员:前台接待员是快印店的门面形象代表,负责接待客户、提供服务以及处理客户的咨询和投诉等事务。
其主要职责如下:1. 热情接待客户,提供专业的服务,解答客户的问题和需求。
2. 接听电话,记录客户的预约信息,并及时转达给相应的部门。
3. 协助客户完成文件的打印、复印和装订等工作。
4. 维护店内的整洁和秩序,保持店面的良好形象。
5. 处理客户的投诉和纠纷,积极解决问题并保持客户的满意度。
二、设计师:设计师在快印店中负责客户的设计需求,包括海报、名片、宣传册等的设计和排版工作。
其主要职责如下:1. 根据客户提供的需求和要求,进行设计方案的制定和创意设计。
2. 使用设计软件进行排版、修图和图像处理等工作。
3. 与客户进行沟通,了解客户的意见和建议,并根据反馈进行修改和调整设计方案。
4. 确保设计作品的质量和准确性,及时完成设计任务。
三、印刷操作员:印刷操作员是快印店中负责印刷和复印工作的人员,其主要职责如下:1. 根据客户提供的文件,设置印刷机的参数,确保印刷品的质量和准确性。
2. 进行印刷和复印作业,保证工作的高效和准时完成。
3. 定期检查和维护印刷设备,确保设备的正常运行。
4. 处理印刷品的后续工作,如裁剪、装订和包装等。
四、客户经理:客户经理负责与客户的沟通和业务拓展,以提高客户的满意度和店铺的销售额。
其主要职责如下:1. 主动与潜在客户进行联系,了解客户的需求并提供相应的解决方案。
2. 维护现有客户的关系,及时回访客户并了解客户的反馈和意见。
3. 协助客户解决问题和处理投诉,保持客户的满意度。
4. 分析市场需求和竞争情况,制定销售策略和计划,提高店铺的销售额。
五、仓库管理员:仓库管理员负责快印店的物品管理和库存控制,确保店内的物品充足和有序。
其主要职责如下:1. 负责接收、验收和入库店铺所需的物品,确保物品的准确性和完整性。
2. 对库存进行盘点和管理,及时补充不足的物品,并进行记录和报告。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长岗位职责:1. 负责店铺的日常管理和运营工作,制定并执行店铺的经营计划和销售目标。
2. 组织并安排员工的工作任务,进行岗位培训和绩效考核,确保员工的工作质量和效率。
3. 负责店铺的库存管理,包括进货、出货、盘点和报损等工作,确保库存的充足和准确。
4. 跟进客户的需求和投诉,解决问题并提供满意的服务,维护良好的客户关系。
5. 负责店铺的形象管理,包括店面陈设、宣传物料和广告活动等,提升店铺的知名度和形象。
二、业务员岗位职责:1. 负责接待顾客,了解顾客的需求,向顾客介绍店铺的产品和服务,提供专业的咨询和建议。
2. 根据顾客的要求,制定并提供合适的产品方案,进行价格报价和订单确认。
3. 负责订单的处理和跟踪,包括设计、印刷、装订等环节的协调和监督,确保订单按时完成并交付。
4. 跟进客户的满意度和售后服务,解决问题并及时反馈,保持良好的客户关系。
5. 协助店长进行店铺的宣传和促销活动,提升店铺的销售业绩。
三、设计师岗位职责:1. 根据客户的需求和要求,设计并制作符合客户需求的平面设计作品,包括海报、名片、宣传册等。
2. 熟练使用设计软件和工具,进行图像处理、排版和创意设计,确保设计作品的质量和效果。
3. 根据店铺的宣传需求,创作并更新店铺的宣传物料,包括店面海报、橱窗展示等。
4. 协助业务员和店长进行客户的沟通和需求分析,提供专业的设计建议和方案。
5. 跟进设计项目的进展和完成情况,确保设计作品按时完成并满足客户的要求。
四、印刷操作员岗位职责:1. 负责印刷设备的操作和维护,包括数码印刷机、胶印机等,确保设备的正常运行和印刷质量。
2. 根据客户的要求和订单,进行印刷作业的准备和调试,包括图像处理、颜色校对等。
3. 控制印刷过程中的质量和效率,及时发现和解决印刷问题,确保印刷作品的质量符合要求。
4. 负责印刷品的后续处理,包括裁切、装订、覆膜等,确保印刷品的完整和美观。
5. 协助店长进行印刷材料的采购和库存管理,确保印刷材料的充足和准确。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责1. 店长职责:- 负责店铺的日常管理和运营,制定并执行店铺的销售目标和经营策略。
- 管理店铺的人员安排和培训,确保员工具备必要的技能和知识。
- 负责店铺的库存管理,包括采购、入库、出库和盘点等工作。
- 跟踪销售数据和市场趋势,根据需求调整产品和服务的供应。
- 处理客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系,并提供优质的售后服务。
2. 设计师职责:- 根据客户的需求和要求,设计并制作各种印刷品、广告材料等。
- 熟练运用设计软件和工具,如Adobe Photoshop、Illustrator等。
- 与客户沟通,理解并满足客户的设计需求,提供专业的设计建议。
- 跟踪设计行业的最新趋势和技术,不断提升设计水平和创意能力。
- 协助店长进行市场调研,参与制定店铺的宣传策略和广告活动。
3. 售货员职责:- 热情接待客户,提供专业的产品咨询和推荐,解答客户疑问。
- 负责店铺内产品的陈列和摆放,保持商品展示的整洁和有序。
- 接收客户的订单,并及时进行处理和跟踪,确保订单准确无误。
- 根据客户需求,为客户提供印刷品的设计和编辑服务。
- 积极开展销售活动,完成店铺的销售目标,并与客户建立长期合作关系。
4. 印刷工职责:- 操作印刷机和相关设备,进行各种印刷作业,如传单、名片、海报等。
- 调整和维护印刷机的工作状态,确保印刷质量符合要求。
- 检查印刷品的质量和准确性,及时发现和解决印刷过程中的问题。
- 负责印刷材料的准备和调配,保证印刷作业的顺利进行。
- 确保印刷设备的清洁和维护,及时进行故障排除和维修。
5. 后勤人员职责:- 负责店铺的日常清洁和卫生工作,保持店内环境整洁有序。
- 管理店铺的库存和仓储,进行进货、出货和盘点等工作。
- 负责店铺设备的维护和保养,及时处理设备故障和损坏。
- 协助店长进行店铺的布置和装修,保持店内的良好形象。
- 协助其他岗位的工作,如接待客户、处理订单等。
以上是快印店各岗位的职责描述,不同岗位有不同的职责和要求。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责1. 前台接待员:前台接待员是快印店的门面形象,主要负责接待客户、提供服务和解答客户疑问。
具体职责如下:- 热情接待客户,提供专业的服务,解答客户关于打印、复印、装订等方面的问题。
- 接听电话,记录客户需求,并及时转达给相应的部门。
- 维护前台区域的整洁和有序,保持店面形象。
- 进行收银工作,确保交易的准确性和安全性。
- 协助其他部门的工作,如文件整理、订单处理等。
2. 设计师:设计师在快印店负责为客户提供专业的设计服务,满足客户的个性化需求。
具体职责如下:- 与客户沟通,了解客户需求,提供创意和专业的设计方案。
- 使用设计软件(如Photoshop、Illustrator等)进行设计和编辑工作,制作海报、名片、宣传册等各类印刷品。
- 根据客户要求进行设计修改,确保设计稿符合客户期望。
- 跟踪项目进度,确保设计作品按时完成。
3. 印刷操作员:印刷操作员是快印店中负责印刷、复印和装订等工作的专业人员。
具体职责如下:- 根据客户需求和要求,设置印刷机器参数,确保印刷品质量。
- 进行印刷和复印工作,保证印刷品的准确性和完整性。
- 进行装订工作,如裁切、折页、钉装等,确保装订品质量。
- 维护和保养印刷设备,保证设备的正常运行和安全性。
4. 后勤保障人员:后勤保障人员主要负责快印店的日常运营和维护工作,确保店内环境和设备的正常运行。
具体职责如下:- 负责店内设备、设施的维护和保养,如打印机、复印机、空调等。
- 负责店内物品的采购和库存管理,确保店内物品的充足性。
- 负责店内环境的清洁和整理,保持店面的卫生和整洁。
- 协助其他岗位的工作,如接待客户、处理订单等。
5. 销售员:销售员是快印店的销售主力,负责与客户沟通、推销产品和服务,实现销售目标。
具体职责如下:- 主动接触潜在客户,了解客户需求,推荐适合的产品和服务。
- 协助客户完成订单,提供专业的建议和解决方案。
- 跟进客户订单,确保订单准时交付,并提供售后服务。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店作为一种新兴的商业模式,为人们提供了快速、便捷的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位承担着不同的职责,共同协作完成客户需求。
本文将详细介绍快印店各岗位的职责。
正文内容:1. 接待岗位1.1 提供咨询服务:接待岗位是快印店的门面,他们需要熟悉店内各项服务,并能向客户提供准确的咨询和建议。
1.2 接待客户:接待岗位需要友好地接待客户,了解他们的需求,并引导他们选择适合的印刷服务。
1.3 订单管理:接待岗位需要负责接收客户的订单,确保订单信息准确无误,并及时传递给制作岗位。
2. 设计岗位2.1 制作设计方案:设计岗位负责根据客户需求,制作相应的设计方案,包括海报、名片、宣传册等。
2.2 图片处理:设计岗位需要对客户提供的图片进行处理,包括调整大小、修复瑕疵等,以保证印刷效果的质量。
2.3 文件输出:设计岗位需要将设计好的文件输出为印刷所需的格式,以便后续的印刷制作。
3. 印刷制作岗位3.1 设备操作:印刷制作岗位需要熟悉各种印刷设备的操作,包括打印机、复印机、切纸机等,以确保印刷作业的顺利进行。
3.2 质量控制:印刷制作岗位需要对印刷品的质量进行严格把控,包括颜色准确性、印刷效果等,确保客户满意。
3.3 后期加工:印刷制作岗位需要进行后期加工,如裁剪、折叠、装订等,以保证印刷品的完整性和美观度。
4. 快递派送岗位4.1 包装准备:快递派送岗位需要对印刷品进行包装,保证其在运输过程中不受损。
4.2 快递安排:快递派送岗位需要与快递公司合作,安排合适的快递方式和时间,确保印刷品能够准时送达客户手中。
4.3 跟踪服务:快递派送岗位需要与客户保持沟通,跟踪印刷品的派送情况,并及时解决遇到的问题。
5. 客服岗位5.1 售后服务:客服岗位需要及时回复客户的咨询和投诉,解决客户遇到的问题,提供满意的售后服务。
5.2 客户关系维护:客服岗位需要与客户建立良好的关系,通过电话、邮件等方式与客户保持沟通,了解他们的需求,并及时提供相关的印刷解决方案。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、前台接待岗位职责:前台接待是快印店的门面形象,主要负责接待客户、处理客户咨询、提供相关服务和解答客户问题等工作。
以下是前台接待的具体职责:1. 热情接待客户,提供优质的服务体验。
2. 负责接听电话,解答客户咨询,并及时转接相关部门。
3. 接收客户的打印、复印、扫描等需求,并及时处理。
4. 协助客户使用打印设备,提供技术支持和操作指导。
5. 协助客户完成文件格式转换、文件编辑等操作。
6. 维护前台区域的整洁和有序,保持店内环境的良好形象。
7. 协助处理客户投诉和纠纷,保证客户满意度。
8. 定期进行库存盘点,确保办公用品和打印耗材的充足。
9. 及时向上级汇报工作发展和客户反馈。
二、设计师岗位职责:设计师是快印店的创意和设计核心,主要负责为客户提供设计服务和协助制作印刷品。
以下是设计师的具体职责:1. 根据客户需求,进行平面设计、标志设计、海报设计等工作。
2. 利用设计软件(如Photoshop、Illustrator等)进行设计创作。
3. 根据客户要求和印刷要求,制作印刷文件和印刷样品。
4. 与客户沟通,了解需求并提供设计建议和方案。
5. 协助前台接待完成客户的打印、复印、扫描等需求。
6. 跟踪设计项目发展,确保按时交付客户满意的作品。
7. 关注设计行业的最新趋势和技术,不断提升设计水平。
三、印刷工岗位职责:印刷工是快印店的生产环节,主要负责实际操作印刷设备、处理印刷品等工作。
以下是印刷工的具体职责:1. 根据客户需求,准备印刷设备和材料,包括调整机器参数、安装印版等。
2. 负责操作印刷设备,如数码印刷机、胶印机、丝网印刷机等。
3. 监控印刷过程,确保印刷品质量符合要求。
4. 检查印刷品的颜色、尺寸、对齐等,确保印刷品的准确性。
5. 维护和保养印刷设备,及时发现并解决设备故障。
6. 协助前台接待和设计师处理客户的印刷需求。
7. 确保印刷品的交付时间和数量准确无误。
四、后勤管理岗位职责:后勤管理是快印店的后勤保障,主要负责店内的设备维护、材料采购和店内环境管理等工作。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店作为一种便捷的印刷服务形式,为广大消费者提供了快速、高效的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位承担着不同的职责,协同合作,为顾客提供优质的印刷服务。
本文将详细介绍快印店中各个岗位的职责。
一、前台接待员1.1 接待顾客前台接待员是快印店的门面,负责接待顾客,询问顾客需求,并为顾客提供咨询服务。
1.2 接听电话前台接待员需要接听来电,了解客户需求,并及时转达给相应的部门。
1.3 维护店面秩序前台接待员需要维护店面的整洁和秩序,保持店面形象。
二、设计师2.1 设计服务设计师是快印店中的创意灵魂,负责为顾客提供设计服务,根据顾客需求制作设计稿。
2.2 协助客户选择设计师需要根据客户的需求和要求,为客户提供专业的意见和建议,协助客户选择最适合的设计方案。
2.3 完成设计稿设计师需要按照客户的要求和时间要求,及时完成设计稿,并与客户确认。
三、印刷操作员3.1 设备操作印刷操作员负责操作印刷设备,保证印刷质量和效率。
3.2 质量检查印刷操作员需要对印刷品进行质量检查,确保印刷品符合客户要求。
3.3 维护设备印刷操作员需要定期维护印刷设备,保证设备的正常运转。
四、后勤保障4.1 物料采购后勤保障负责快印店日常物料的采购工作,保证店内生产所需物料的充足。
4.2 仓库管理后勤保障需要对仓库进行管理,保证物料的储存和整理工作。
4.3 快递发货后勤保障需要负责快递发货工作,保证客户的订单能够及时送达。
五、客户服务专员5.1 售后服务客户服务专员负责处理客户的售后问题,解决客户投诉和纠纷。
5.2 客户关系维护客户服务专员需要与客户保持良好的沟通和关系,提高客户满意度。
5.3 客户反馈客户服务专员需要及时收集客户的反馈意见,为快印店的改进提供参考。
结语:快印店各岗位在协同合作的基础上,各司其职,共同为顾客提供优质的印刷服务。
每个岗位的职责都至关重要,只有各个岗位紧密配合,才能实现快印店的高效运作和顾客的满意度。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述快印店是一种新型的印刷服务门店,提供快速、便捷的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位有着不同的职责和任务,每个岗位的工作都是相互协作的,共同为顾客提供优质的印刷服务。
本文将详细介绍快印店各个岗位的职责和工作内容。
一、前台接待员1.1 接待顾客前台接待员是快印店的门面,负责接待顾客,引导顾客选择服务项目。
接待员需要有亲和力和耐心,能够准确了解顾客需求。
1.2 接受订单前台接待员需要接受顾客的订单,并准确记录订单信息,包括印刷要求、数量、交付时间等。
接待员需要与顾客沟通,确保订单信息准确无误。
1.3 客户服务前台接待员需要及时回复顾客的咨询和投诉,解决顾客的问题,提供优质的客户服务体验。
接待员需要保持礼貌和耐心,处理各种突发情况。
二、设计师2.1 制作设计方案设计师负责根据顾客的需求,制作相应的设计方案。
设计师需要具备良好的设计能力和创意,能够根据顾客的需求提供专业的设计建议。
2.2 与顾客沟通设计师需要与顾客沟通,了解顾客的需求和要求,根据顾客的要求进行设计。
设计师需要保持与顾客的良好沟通,确保设计方案符合顾客的期望。
2.3 完成设计任务设计师需要按时完成设计任务,确保设计质量和效果。
设计师需要与印刷员和前台接待员合作,保证设计方案的顺利实施。
三、印刷员3.1 准备印刷材料印刷员需要根据订单要求准备印刷所需的材料,包括纸张、油墨、印刷机等。
印刷员需要根据不同的印刷要求选择合适的材料。
3.2 进行印刷作业印刷员需要根据设计方案进行印刷作业,确保印刷质量和效果。
印刷员需要熟练掌握印刷机的操作技巧,保证印刷作业的顺利进行。
3.3 质量检验印刷员需要对印刷品进行质量检验,确保印刷品符合顾客的要求和标准。
印刷员需要及时发现和处理印刷品的质量问题,保证印刷品的质量。
四、后勤保障员4.1 设备维护后勤保障员需要负责印刷设备的日常维护和保养工作,确保设备的正常运转。
后勤保障员需要定期检查设备,及时发现和处理设备故障。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店作为一种新兴的服务业形式,为人们提供了方便快捷的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位承担着不同的职责,共同协作完成顾客的需求。
本文将详细介绍快印店中各岗位的职责,以便更好地了解快印店的运作。
一、前台接待员1.1 顾客接待:前台接待员是快印店的门面,他们需要热情地接待顾客,了解顾客的需求,并提供相关的印刷服务建议。
1.2 定单处理:前台接待员需要负责接收顾客的印刷定单,并进行详细记录。
他们需要核对定单的内容、数量、交付时间等信息,并确保准确无误。
1.3 支付结算:前台接待员需要与顾客进行结算,接收现金或者刷卡支付,并提供发票等相关凭证。
二、设计师2.1 设计咨询:设计师需要与顾客进行沟通,了解顾客的设计需求和意向。
他们需要根据顾客的要求,提供专业的设计建议,并确定设计方案。
2.2 设计创作:设计师根据顾客的需求和要求,运用专业的设计软件进行设计创作。
他们需要根据顾客的要求进行排版、图形处理等工作,确保设计效果符合顾客的期望。
2.3 设计修改:设计师需要与顾客进行反复沟通和修改,根据顾客的反馈进行设计调整,直到顾客满意为止。
三、印刷操作员3.1 设备操作:印刷操作员需要熟练操作印刷设备,包括数码印刷机、复印机等。
他们需要根据顾客定单的要求,进行设备的设置和调试,确保印刷效果的质量。
3.2 材料准备:印刷操作员需要准备印刷所需的材料,包括纸张、油墨、胶水等。
他们需要根据定单的要求,选择合适的材料,并进行妥善的保管和管理。
3.3 质量检验:印刷操作员需要对印刷品进行质量检验,确保印刷效果符合顾客的要求。
他们需要注意印刷品的颜色、清晰度、对齐度等方面,及时调整设备和材料,保证印刷质量。
四、后期处理员4.1 整理包装:后期处理员需要对印刷品进行整理和包装。
他们需要根据定单的要求,对印刷品进行剪裁、折叠、装订等处理,并确保整齐有序。
4.2 质量检查:后期处理员需要对印刷品进行质量检查,确保没有瑕疵和错误。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责引言概述:快印店作为一种新兴的商业模式,为人们提供了便捷快速的印刷服务。
在快印店中,不同的岗位承担着不同的职责和任务,协同工作以保证店铺的正常运营。
本文将详细介绍快印店中各个岗位的职责和工作内容。
一、前台服务员的职责:1.1 接待客户:前台服务员是快印店的第一道接待员,负责热情接待客户,了解客户需求,并提供相应的服务。
1.2 订单管理:前台服务员负责接收客户的订单,并进行记录、整理和管理,确保订单的准确性和及时性。
1.3 客户咨询:前台服务员需要熟悉快印店的各项业务,能够解答客户的咨询和问题,并提供专业的建议和意见。
二、设计师的职责:2.1 设计服务:设计师根据客户的需求和要求,进行设计创意,并根据客户的反馈进行修改,最终提供满足客户需求的设计作品。
2.2 文件处理:设计师负责处理客户提供的文件,进行格式转换、排版调整等操作,以确保文件的印刷质量。
2.3 艺术指导:设计师需要具备一定的艺术素养和审美能力,能够为客户提供艺术指导和建议,使设计作品更具吸引力和专业性。
三、印刷技术员的职责:3.1 设备操作:印刷技术员负责操作印刷设备,包括打印机、复印机等,确保设备的正常运行和印刷质量的稳定。
3.2 质量控制:印刷技术员需要对印刷品进行质量检查,确保印刷品的准确性、清晰度和色彩还原度。
3.3 故障排除:当印刷设备出现故障时,印刷技术员需要及时排除故障,并进行维护和保养,以保证设备的正常使用。
四、后勤人员的职责:4.1 材料采购:后勤人员负责快印店所需的印刷材料的采购工作,包括纸张、墨盒、耗材等,确保店铺的正常运营。
4.2 库存管理:后勤人员需要对印刷材料进行库存管理,进行清点、整理和补充,以确保材料的充足性和及时性。
4.3 设备维护:后勤人员负责印刷设备的维护和保养工作,包括清洁、润滑和调整等,以延长设备的使用寿命。
总结:快印店作为一种新兴的商业模式,各个岗位都扮演着不可或缺的角色。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长岗位职责店长是快印店的核心管理者,负责整个店铺的日常运营和管理工作。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定店铺的经营策略和目标,确保店铺的销售额和利润达到预期目标;2. 负责招聘、培训和管理店铺的员工,确保员工的工作效率和服务质量;3. 监督并协调店内各个部门的工作,确保店铺的各项业务运作顺利进行;4. 负责店铺的库存管理,确保货物的进货和销售量的平衡,避免库存积压或缺货;5. 负责店铺的宣传推广工作,制定并执行有效的市场营销策略,提高店铺的知名度和销售额;6. 处理客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系,提供优质的客户服务;7. 定期进行店铺的业绩分析和经营报告,提出改进意见和建议,促进店铺的持续发展。
二、设计师岗位职责设计师是快印店的创意核心,负责为客户提供专业的设计服务。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 根据客户需求,进行平面设计、包装设计、宣传品设计等相关工作;2. 独立完成设计项目,包括设计方案的策划、创意构思、设计制作等;3. 与客户进行沟通和交流,理解客户的需求,提供满足客户期望的设计方案;4. 根据客户要求进行设计稿的修改和调整,确保设计效果符合客户的要求;5. 负责设计软件和工具的使用和维护,保持设计设备的正常运行;6. 关注设计行业的最新动态和趋势,不断提升自己的设计能力和创意水平;7. 协助店长进行店铺的宣传推广工作,提供设计支持和建议。
三、印刷工岗位职责印刷工是快印店的生产工人,负责印刷产品的制作和加工。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 根据客户提供的设计稿,进行印刷品的制作和加工;2. 负责印刷设备的操作和维护,确保设备的正常运行和产品的质量;3. 控制印刷品的色彩、尺寸和质量,保证印刷品的准确性和一致性;4. 调试和调整印刷设备,确保印刷品的效果符合客户的要求;5. 负责印刷品的后期加工,如裁切、折页、装订等工作;6. 严格遵守印刷品质量标准和操作规程,确保产品的质量和交货期;7. 参与印刷产品的质量检查和包装工作,确保产品的完整和安全。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长职责:1. 确保店铺的正常运营,提高店铺的销售业绩;2. 制定店铺的经营计划和销售目标,并监督执行;3. 负责员工的招聘、培训和管理工作,确保员工具备必要的技能和知识;4. 负责店铺的库存管理,包括进货、出货、盘点等工作;5. 维护店铺的形象和卫生,保持店内的整洁和有序;6. 处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度;7. 跟踪市场动态,了解竞争对手的情况,并及时调整经营策略;8. 定期向上级汇报店铺的运营情况和销售业绩。
二、设计师职责:1. 根据客户需求,设计并制作各类印刷品,如名片、海报、宣传单等;2. 使用设计软件进行排版、修图和图形处理等工作;3. 与客户沟通,了解客户的需求和要求,并提供专业的设计建议;4. 根据客户的反馈和意见,进行设计的修改和调整,确保客户满意;5. 跟踪设计行业的最新动态和潮流,不断提升自身的设计水平;6. 协助店长进行店内的装饰和陈列工作,提升店铺形象。
三、印刷工职责:1. 根据客户提供的文件和要求,进行印刷准备工作,包括调试机器、调配墨水等;2. 操作印刷设备,进行印刷作业,确保印刷质量;3. 检查印刷品的质量,如颜色、清晰度、对齐等,确保符合客户要求;4. 维护和保养印刷设备,及时进行故障排除和维修;5. 管理印刷原材料的库存,及时进行补充和采购;6. 配合店长和设计师的工作,确保印刷作业的顺利进行。
四、客服职责:1. 热情接待客户,提供专业的咨询和服务;2. 接听客户的电话咨询,解答客户的问题;3. 协助客户选择合适的印刷方案,并提供相关的报价和样品;4. 跟踪客户的订单进度,及时与客户沟通并解决问题;5. 处理客户的投诉和售后服务,确保客户满意度;6. 维护客户关系,建立良好的客户信任和合作关系;7. 协助店长进行市场调研和客户满意度调查,提供相关数据和反馈。
五、仓管职责:1. 负责店铺的库存管理,包括进货、出货、盘点等工作;2. 确保库存的准确性和及时性,避免库存短缺或积压;3. 对进货商品进行验收,确保商品的质量和数量符合要求;4. 负责库存商品的分类、整理和标识,保持库房的整洁和有序;5. 协助店长进行库存的统计和分析,提供相关的报表和数据;6. 管理库存商品的损耗和报废,及时处理和报告。
快印店各岗位岗位职责
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快印店各岗位岗位职责一、店长岗位职责1. 负责整个快印店的日常经营管理工作,制定店铺的经营目标和销售策略。
2. 组织制定店铺的工作计划和销售目标,并监督实施,确保店铺的运营顺利进行。
3. 负责店铺的人员招聘、培训和管理,确保员工的工作素质和服务水平。
4. 负责与供应商的合作和谈判,确保店铺所需物资的供应充足。
5. 负责店铺的财务管理,制定预算和费用控制措施,确保店铺的盈利能力。
6. 处理客户投诉和纠纷,确保客户的满意度和快印店的声誉。
7. 定期进行市场调研和竞争对手分析,及时调整经营策略,提升店铺的竞争力。
二、设计师岗位职责1. 根据客户需求,设计并制作各类宣传资料、海报、名片等印刷品。
2. 使用专业设计软件,如Photoshop、Illustrator等,进行图像处理和排版设计。
3. 与客户进行沟通,了解其需求和要求,并提供专业的设计建议。
4. 制作设计稿,包括平面设计、标志设计、包装设计等,确保设计风格与客户要求一致。
5. 跟踪项目进展,及时与客户沟通并修改设计稿,确保项目按时完成。
6. 熟悉印刷工艺和材料,确保设计稿的可行性和印刷效果。
三、印刷操作员岗位职责1. 负责印刷设备的操作和维护,确保设备的正常运行。
2. 根据客户需求,调整印刷设备的设置,如颜色、尺寸、印刷速度等。
3. 对印刷品进行质量检查,确保印刷品的色彩、清晰度和排版准确无误。
4. 根据工作订单,安排印刷任务的优先级和进度,确保按时完成。
5. 熟悉各类印刷材料和工艺,如纸张、油墨、覆膜等,确保印刷效果符合客户要求。
6. 及时处理印刷设备的故障和异常情况,确保生产工作的连续性。
四、客户服务岗位职责1. 热情接待客户,了解客户需求并提供专业的咨询和建议。
2. 协助客户选择合适的印刷产品和服务,提供报价和订单处理。
3. 跟踪订单进展,及时与客户沟通并解答其疑问,确保订单按时完成。
4. 处理客户投诉和问题,积极解决客户的困扰,提升客户满意度。
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快印店岗位职责(多篇)第1篇:快印店各岗位岗位职责快印店各岗位岗位职责快印店经理:负责整个店面的日常管理、业务销售及生产运营1、合理安排及督促生产部门主管工作,每日记录跟单表;2、负责日常考勤、考纪的管理,出具周、月快印店员工的绩考表;3、负责店面环境卫生和员工行为规范的监督检查;4、对每一个生产环节中出现的问题负责,在问题中找出解决方案,并对各生产工序的返工原因进行分析;5、负责每月上报本部门问题清算表;6、负责店面工作流程的执行、监督,负责与其他部门工作的协调;7、负责快印店生产耗材的采购,保证生产使用,并负责质量监督。
快印店副经理:主要负责整个店面的销售工作,与快印店经理共同做好店面各种管理工作;1、负责快印店的业务销售工作,在原基础上做好业绩的提升、客户的维护;2、协调安排好业务接待人员,对上门客户做好接待,根据客户的特殊需求协助业务员制定制作方案,对上门及电话咨询的客户做好统计4、对快印店生产单的回款负责;5、每周对客户做出详细分析,针对客户的反馈意见在业务接待与服务上进行针对性的改进。
设计主管:负责快印店设计部工作1、及时掌握每位设计人员的工作量,合理安排设计人员工作;2、对来店制作的客户做好接待,与客户沟通,及时了解客户的需求,保证客户的满意度;3、做好设备的维护工作,每周对电脑进行升级,下载杀毒软件,保证工作正常进行;4、与印刷后装做好沟通交接工作,保证产品质量;5、对客户的资料做好保密工作,必要时将文件刻盘进行保存,做好文件管理,与6楼设计室做好文件交接,做到资源共享;6、对每单设计制作的正确率负责,做好检查,出现问题及时改正,如因制作校对失误而造成损失,设计主管负连带责任。
印刷车间主管:负责快印店印刷1、负责设备的日常维护及检修;2、负责与惠普公司沟通设备耗材使用情况,及时备货,如有影响印刷质量而自己无法解决的问题要及时请惠普专业技术人员解决;3、对操作工的技能知识加强培训。
装订车间主管:负责后期装订工作1、合理安排装订工工作,及时高效地完成当日工作量,保证客户满意;2、做好机器设备的维护,新装设备要组织员工学习,保证每位员工均能熟练操作;3、负责安排好员工的技能知识培训;4、客户对产品的意见反馈给后装后,要组织人员找出问题所在,并及时改进;5、负责进行本组的技术创新,体现公司的业务优势;6、负责装订工序的质量把关。
快印店员工行为规范1、每位店员见到客户都要主动打招呼,说“您好,欢迎光临!”,要自然微笑,举止亲切、文雅,动作幅度不得过大,不得议论来访客户(-10元)2、电话铃响三声接起电话,说“您好,博雅公司”,不得说“喂!”,包括公司内部电话也应使用敬语,叫同事接电话时应走到面前,不得在工作区域内大声呼叫(-10元)3、不得在室内跑动,行走时要注意客户,如无意碰撞到客户应礼貌道歉,不可无视对方存在(-5元)4、不得对客使用侮辱性语言,同客户发生争执(-50元)5、工作区域内保持整洁、美观,不得存放与工作无关的私人物品,衣物不得披挂在椅背上。
客户休息区内的展品、桌椅使用完后要在第一时间进行归位,保证接待下一位客户时物品均已摆放整齐(-10元)6、上班时间坚守工作岗位,不得擅自脱岗、串岗,不得上网聊天,浏览与工作无关的网页,做私活等。
午休时值班人员离岗需经主管或值班经理批准,并应尽快回岗(-20元)7、工作时间不得看与工作无关的报纸杂志,不得大声说笑、打闹、睡觉,如无客户时,可根据情况作简单打扫或整理(-10元)8、要注意自己的仪态,坐姿端正,不得伸懒腰、趴伏桌面、仰靠椅背等;站立时应保持身体挺拔,双手自然下垂或交叉放置身前,不得躬腰、驼背,倚靠墙壁、桌椅,与客户谈话时应自然注视对方,不可东瞧西看(-5元)9、尊重他人,称呼上级领导应为“姓氏加职务”,不得直呼其名(-5元)10、必需绝对服从上级管理,凡不服从上级管理或不必得行规褫度、岗位职责的,上级管理人员将依据条例进行现场处罚(-20元)11、公司员工不得带领与工作无关的人员进入工作区域,下班前检查当日工作完成情况,如未完成的应做好交接,以避免交接不清而耽误工作(50元)12、员工请假需提前半天申请,一天由本组主管批准,二天报请部门经理,三天以上报请总经理批准,未经同意擅自不到岗者视为旷工(-300%日工资)13、员工之间不得代请假,或发短信请假,每日晨会时间为8:05分,未到者一律视为迟到(-20元)14、每日按照值日班组认真值日,如检查不合格者加做一周做为处罚,如下周再不合格者罚款20元第2篇:快印店各岗位岗位职责培训资料快印各岗位责位职店岗快印店各岗位岗位职责快印店经理:负责整个店面的日常管理、业务销售及生产运营1、合理安排及督促生产部门主管工作,每日记录跟单表;2、负责日常考勤、考纪的管理,出具周、月快印店员工的绩考表;3、负责店面环境卫生和员工行为规范的监督检查;4、对每一个生产环节中出现的问题负责,在问题中找出解决方案,并对各生产工序的返工原因进行分析;5、负责每月上报本部门问题清算表;6、负责店面工作流程的执行、监督,负责与其他部门工作的协调;7、负责快印店生产耗材的采购,保证生产使用,并负责质量监督。
快印店副经理:主要负责整个店面的销售工作,与快印店经理共同做好店面各种管理工作;1、负责快印店的业务销售工作,在原基础上做好业绩的提升、客户的维护;2、协调安排好业务接待人员,对上门客户做好接待,根据客户的特殊需求协助业务员制定制作方案,对上门及电话咨询的客户做好统计4、对快印店生产单的回款负责;5、每周对客户做出详细分析,针对客户的反馈意见在业务接待与服务上进行针对性的改进。
设计主管:负责快印店设计部工作1、及时掌握每位设计人员的工作量,合理安排设计人员工作;2、对来店制作的客户做好接待,与客户沟通,及时了解客户的需求,保证客户的满意度;3、做好设备的维护工作,每周对电脑进行升级,下载杀毒软件,保证工作正常进行;4、与印刷后装做好沟通交接工作,保证产品质量;5、对客户的资料做好保密工作,必要时将文件刻盘进行保存,做好文件管理,与6楼设计室做好文件交接,做到资源共享;6、对每单设计制作的正确率负责,做好检查,出现问题及时改正,如因制作校对失误而造成损失,设计主管负连带责任。
印刷车间主管:负责快印店印刷1、负责设备的日常维护及检修;2、负责与惠普公司沟通设备耗材使用情况,及时备货,如有影响印刷质量而自己无法解决的问题要及时请惠普专业技术人员解决;3、对操作工的技能知识加强培训。
装订车间主管:负责后期装订工作1、合理安排装订工工作,及时高效地完成当日工作量,保证客户满意;2、做好机器设备的维护,新装设备要组织员工学习,保证每位员工均能熟练操作;收集于网络,如有侵权请联系管理员删除3、负责安排好员工的技能知识培训;4、客户对产品的意见反馈给后装后,要组织人员找出问题所在,并及时改进;5、负责进行本组的技术创新,体现公司的业务优势;6、负责装订工序的质量把关。
快印店员工行为规范1、每位店员见到客户都要主动打招呼,说“您好,欢迎光临!”,要自然微笑,举止亲切、文雅,动作幅度不得过大,不得议论来访客户(-10元)2、电话铃响三声接起电话,说“您好,博雅公司”,不得说“喂!”,包括公司内部电话也应使用敬语,叫同事接电话时应走到面前,不得在工作区域内大声呼叫(-10元)3、不得在室内跑动,行走时要注意客户,如无意碰撞到客户应礼貌道歉,不可无视对方存在(-5元)4、不得对客使用侮辱性语言,同客户发生争执(-50元)5、工作区域内保持整洁、美观,不得存放与工作无关的私人物品,衣物不得披挂在椅背上。
客户休息区内的展品、桌椅使用完后要在第一时间进行归位,保证接待下一位客户时物品均已摆放整齐(-10元)6、上班时间坚守工作岗位,不得擅自脱岗、串岗,不得上网聊天,浏览与工作无关的网页,做私活等。
午休时值班人员离岗需经主管或值班经理批准,并应尽快回岗(-20元)7、工作时间不得看与工作无关的报纸杂志,不得大声说笑、打闹、睡觉,如无客户时,可根据情况作简单打扫或整理(-10元)8、要注意自己的仪态,坐姿端正,不得伸懒腰、趴伏桌面、仰靠椅背等;站立时应保持身体挺拔,双手自然下垂或交叉放置身前,不得躬腰、驼背,倚靠墙壁、桌椅,与客户谈话时应自然注视对方,不可东瞧西看(-5元)9、尊重他人,称呼上级领导应为“姓氏加职务”,不得直呼其名(-5元)10、必需绝对服从上级管理,凡不服从上级管理或不必得行规褫度、岗位职责的,上级管理人员将依据条例进行现场处罚(-20元)11、公司员工不得带领与工作无关的人员进入工作区域,下班前检查当日工作完成情况,如未完成的应做好交接,以避免交接不清而耽误工作(50元)12、员工请假需提前半天申请,一天由本组主管批准,二天报请部门经理,三天以上报请总经理批准,未经同意擅自不到岗者视为旷工(-300%日工资)13、员工之间不得代请假,或发短信请假,每日晨会时间为8:05分,未到者一律视为迟到(-20元)收集于网络,如有侵权请联系管理员删除14、每日按照值日班组认真值日,如检查不合格者加做一周做为处罚,如下周再不合格者罚款20元收集于网络,如有侵权请联系管理员删除第3篇:快印操作员岗位职责PS操作员岗位描述岗位名称:PS操作员直接上级:PS主管本职工作:负责电脑输出和文件处理工作工作责任:⑴ 熟知公司各项规章制度;⑵ 了解公司流程及规章制度,严格按照流程办事;⑶ 对客户拿过来的文件进行检查,看是否文字未转曲等,并予以解决;⑷ 询问客户,就输出问题进行沟通;⑸ 针对客户的制作要求予以操作;⑹ 熟悉本职工作,做好本职工作; 遇到不懂的问题,随时记录下来,定时跟公司员工一起讨论,以免发生下次同一个错误;⑺ 横向配合其他部门工作,主动协助其他部门的工作;⑻ 需要交班时交班清楚;⑼ 客户要保留的文件保存好,不须保存的及时清除;⑽ 做好产品宣传、产品介绍及客户引导工作;⑾ 热爱集体,爱护集体的公共财产;⑿ 做好机器及工作区的保洁工作;⒀ 上下班负责电脑文件整理及清除;⒁ 不断的学习,努力提升自身素质;⒂ 做好保密工作。
工作范围:⑴ PS部;⑵ 所负责卫生区域。
岗位人员签名:第4篇:快印的岗位职责数码图文快印公司的岗位职责说明1、门店经理直接上司:督导培训班、总经理直接下属:当班所有员工外部协调部门:公司客户工作目标:作好内部员工及外部客户的沟通。
坚决贯彻执行公司的规范化管理要求,保证公司的各项制度能及时传达给所有员工,并及时反馈员工信息。
保证本班组所有岗位的正常、有序生产。
教育、培养、提高员工的技术,服务水平。
工作职责:按规定上传报表并做好分析(老客户、新鲜客户,流失率的分析)。