电子商务理论与实务题库

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《电子商务理论与实务》期末考试试卷(C)及答案

山东英才学院学年第学期《电子商务理论与实务》期末考试试卷年级专业层次：普通本科（本试卷考试时间120分钟满分100分）一、填空题（每小题1分，共30分）1、推动电子结算发展的力量来自（） A .技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 B .技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 C .库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 D .经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少2、.三种最流行的W W W 服务器程序是（） A . A p a c h e H T T P S e r v e r , I n t e r n e t I n f o r m a t i o n S e r v e r , N e t s c a p e E n t e r p r i s e S e r v e rB . A p a c h e H T T P s e r v e r , I n t e r n e t I n f o r m a t i o n s e r v e r , S Q L s e r v e r题号一二三四五六七八总分复核得分得分阅卷人C . I n t e r n e t I n f o r m a t i o n S e r v e r , N e t s c a p e E n t e r p r i s e S e r v e r , S Q L s e r v e rD . A p a c h e H T T P s e r v e r , N e t s c a p eE n t er p r i s e S e r v e r , S Q L s e r v e r 3、W W W 服务器的核心功能是（） A .网站管理 B .应用构造 C .电子商务 D .对客户机请求进行处理并做出响应 4、公开密钥加密也称（） A .非对称加密B .对称加密 C .散列编码D .私有密钥加密 5、属于先付代币的是（） A .加密信用卡B .电子支票 C .第三方授权机制D .电子现金 6、网络营销的终极目标是（） A .最大程度地增加利润 B .提高销售 C .降低业务成本 D .加强同所有目标群体的沟通 7、代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（） A .网关服务器B .代理服务器C .电子邮件服务器D .F T P 服务器8、互联网基础协议（T C P/I P）（）A.不适用于局域网B.是一种双层程序（协议）C.它们在传输层工作D.它们在网络层工作9、关于防病毒软件正确的说法是（）A．具有身份识别的功能 B．必须定期更新C．安装以后长期起作用 D．可以主动攻击网络上的病毒10、我国电子签名法所指的电子签名人是指（）A．持有电子签名制作数据并以本人身份实施电子签名的人B．电子认证服务提供者C．电子签名依赖方D．使用可靠电子签名的人11、W W W服务器支持的有关安全性的协议是（）A．S S L B．T C P/I PC．F T P D．C G I12、通过监控在线服务可以了解客户的 ()A．具体看法 B．行为习惯 C．群体特征 D．兴趣所在13、S E T安全协议的密钥体制其重点在于： ()B．如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道C．如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性D．如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道14、智能卡（ＩＣ卡）属于（）类支付方式。

电子商务理论与实务试题和答案

电子商务理论与实务试题和答案一、单选题，(本题满分10分)1. 以下说法不正确的是( ).。

A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1。

B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机。

C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位。

D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息。

2. 数字签名可以解决以下问题（）。

A 数据被泄露B数据被篡改C 未经授权擅自访问D冒名发送数据或发送后抵赖3 .网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是（）。

A逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。

B网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态C实施客户关系管理是网络营销成功的关键D 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异4.关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是（）。

A 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书。

B CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。

C CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。

D 作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。

5.中国淘宝网是（）的全球代表。

A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C6. 公开密钥密码体制中，一般用（）来进行加密，（）来进行签名：（）来解密，（）用来验证签名。

( )A. 公钥、私钥、私钥、公钥B. 公钥、私钥、公钥、私钥C. 私钥、公钥、私钥、公钥D. 私钥、公钥、公钥、私钥7.中国第一家网络银行（）A 招商银行B中央银行C商业银行D建设银行8由Netscape公司研制开发的安全协议，它可以实现兼容浏览器和服务器之间的安全通信是协议（）A SSLB SETC UN/FACTD GUIDEC 9网络安全是目前电子交易中存在的问题，（）不是网络安全的主要因素。

电子商务基础理论与实践期末试卷及答案

电子商务基础理论与实践期末试卷满分100分一、填空题（每空1分，共计10分）1．资金流包括付款和转账过程2．商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。

3．网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。

4．网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料5．通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题（每小题1分，共计20分）1．电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。

对2．最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。

错3．计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。

对4．运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素对5．只要拥有动画的网页都属于动态网页。

错6．网站建立后，工作就结束了。

错7．商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。

对8．借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。

错9．网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。

错10．网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。

错11．债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利对12．保险可以用于投资保值。

对13．因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。

错14．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。

错15．使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。

对16．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。

错17．网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

对18．通过互联网，生产商可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

对19．商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图案或文字冠之于网页的显著位置。

对20．防火墙是由软件和硬件设备组合而成的，主要是加强外部网络的安全防范。

错三、单项选择题（选出最为准确的一项，每小题1分，共计20分）1．下列哪个不是电子商务活动中的基本系统（）DA．商品信息B．贷款结算C．商品送达D．信息采集2．凡是能够上网的人，不分地域，都将被包容在一个市场中，都有可能上网成为客户，是指电子商务的那个特点（） AA．市场全球化B．交易虚拟化C．交易透明化D．市场快捷化3．电子商务四要素不包括 CA．信息流B．商流C．交通流D．资金流4．网络可以分为（）类型 AA．广域网和局域网B．广域网和宽带网C．局域网和宽带网D．校园网和宽带网5．（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。

《电子商务理论与实务》试题库及答案01单项选择题

单项选择题1.负责传输和显示页面的互联网协议是（）A，I P B，T C P C，F T P D，H T T P2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为（）A，专用网 B，公共网 C，虚拟公用网 D，虚拟专用网3.V I S A与M a s t e r C a r d在I B M等技术公司的帮助下联合开发了（）安全电子交易协议。

A.S E T B.C E T C.S A T D.C A T4.电子商务发展的第二阶段是（）A，E F T时代 B，联机服务 C，W W W D，电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被经易地复制或篡改，属于（）A，可交换性 B，货币价值 C，安全性 D，储存查询性6.预装在I n t e r n e t E x p l o r e r中的电子钱包是（）A，M i c r o s o f t W a l l e t B,e W a l l e t C,A g i l e W a l l e t D,C y b e r C a s h7.超文本标注语言的英文缩写是（）A，A S P B，X M L C，H T M L D，S C M L8.I S P是指（）A，呼叫中心 B，供应商 C，物流运输 D，I i n t e r n e t服务商9.认证中心的核心职能是（）A，I P地址认证 B，签发和管理数字证书 C，域名认证 D，服务器认证10.中国银行属于在线中介的类型是（）A，接入服务商 B，金融中介 C，结算／交易处理商 D，信息访问提供商11.通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为（）A，推式技术 B，拉式技术 C，定制技术 D，嵌套技术12.不属于W W W服务器软件的是（）A，I I S B，N E S C，A p a c h e D,S P E C w e b13.I S D N是指（）A，电话业务网 B，电视业务网 C，手机业务网 D，综合业务数字网14.S E T是指（）A，网络传输协议 B，数据传输协议 C，安全电子交易协议 D，安全套接层协议15.一级域名g o v的含义是（）A，教育机构 B，军事机构 C，团体组织 D，政府机构16.关于主机托管的特点，下列表述中正确的是（）A，经营者独立承担成本 B，租用者可以有自己的域名 C，经营者不按硬盘空间大小收费 D，租用者不可以有自己的域名17.在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是（）A，项目管理技术 B，企业管理技术 C，生产管理技术 D，人员管理技术18.关于J A V A说法，下列表述中正确的是（）A，不支持代码重用 B，是一种面向对象的语言 C，是一种面向过程的语言 D，是微软公司开发的程序设计语言19.属于后付代币的是（）A，借记卡 B，电子零钱 C，电子铺币 D，电子支票20．采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是：A.投资大B.建立速度快C.安全可靠性差D.较少考虑硬件配置21.下列说法不正确的是（）A，电子商务发展的基础是互联网的W W W的出现和发展 B，电子商务的广泛采用可以使等级制组织回归到基于市场的结构 C，U s e n e t可以让任何用户阅读和张贴各种话题的文章 D，在线中介改变了传统的零售分销渠道22.互联网的接入方案中，比较贵的是（）A，I S D N B，T1C，P O T S D，A D S L23.主机托管基本功能软件包提供的服务是（）A，交易处理 B，购物车软件 C，存储空间 D，其他网站的广告24.关于互联网接入方案的说法错误的是（）A，各接入方案中设备的向上传输速度和向下传输速度是一样的 B，各接入方案主要的区别在于带宽不同 C，A T M的向上传输速度和向下传输速度最快 D，A D S L是一种专用线路25.在实施电子商务的成本中比重最大的是： ()A.硬件成本B.软件成本C.人员成本D.政府寻租成本26.互联网最早始于（）A，20世纪50年代 B，20世纪60年代 C，20世纪70年代 D，20世纪80年代27.下面关于电子商务中档软件包说法错误的是（）A，中档软件包适合更大的企业 B，中档软件包可以和复杂的数据库系统连接起来，并储存商品目录信息 C，中档软件包需要专职的或者兼职的程序设计员 D，并非所有的中档软件包都运行在电子商店店主自己的计算机上28.网络蜘蛛的重要任务是（）A，删除那些已不复存在的网站的旧信息 B，浏览网页 C，显示页面 D，按层次化类别组织页面29.下面适合电子商务的业务流程是（）A，运输货物的在线跟踪 B，时装的购销 C，低值小商品的买卖 D，珠宝的销售30.T C P／I P结构中，最底层也是最基本的功能层是（）A，应用层 B，数据链接层 C，物理层 D，网络层31.很少采用的外部网络类型是（）A，专用网络 B，公共网络 C，V P N D，都可能是32.下列属于标注语言的是（）A，J a v a B，V B C，S G M L D，V R M L33.F T P传输的A S C I I码文本包括（）A，电子表格 B，图像 C，键盘输入字符的文件 D，文字处理文档34.下面不属于主机托管服务商提供基本功能软件包的缺点的是（）A，杂乱广告的骚扰 B，提供的工具不易使用 C，交易通过电子邮件完成 D，为在线商店提供的存储空间小35.o r g代表的是（）A，军事组织 B，政府 C，非盈利组织 D，公司36.实现电子商务的前提条件是。

电子商务实务期末考试资料库

电子商务实务习题库一、选择题1、在电子商务模式中，C2C是( A )。

A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务2、目前从业务量看，在各类型电子商务交易中（ A ）发展得最好。

A、B2BB、B2CC、C2CD、G2B3、下列属于比较典型的B2C网站是（ A ）。

A、当当网B、ebay易趣C、慧聪网D、一拍网4、下列哪两家网站是由同一公司集团创建的（ B ）。

A、当当网和卓越网B、阿里巴巴网和淘宝网C、一拍网和拍拍网D、淘宝网和卓越网5、如下哪种方式对于中小企业或个人来讲是开展电子商务的最佳选择？（ A ）A、使用第三方平台B、单纯E_mail营销C、自建企业网站D、购进专业的my alibaba软件6、不适合电子商务的业务是( B )。

A.软件、音像制品的购销B.易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.出版业务7、下列属于比较典型的B2B网站是（ C ）。

A、淘宝网B、拍拍网C、阿里巴巴中文站D、卓越网8、中国企业上网年是（ B）。

A、1999年B、2000年C、2001年D、2002年9、中国电子支付元年是（ C ）。

A、2003年B、2004年C、2005年D、2006年10、以下哪个第三方支付平台是腾讯推出的。

（B ）A、支付宝B、财付通C、快钱D、支付通11、下列哪种方式不能进行支付宝充值（ D ）。

A、网上银行B、支付宝卡通C、邮政网汇易D、信用卡12、以下不属于B2C网站的是（ B ）。

A、京东商城B、阿里巴巴中文站C、卓越网D、当当书店13、享购网是（ D ）推出的电子商务消费类网上购物平台。

A、用友公司B、联想公司C、阿里巴巴公司D、神州数码公司14、提供给具有法人资质的企业在互联网上独立注册开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的有第三方经营的电子商务平台是（A ）A、网上商厦B、网络商店C、网上商店D、网络商厦15、以下哪个不是典型的C2C平台（A）。

电子商务实务试题库10套

电子商务实务试题库10套1.EDI的中文解释是（）A.企业数据传输B.电子数据交换C.企业资源计划D.电子资金转帐2.表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）A.B TO CB.G TO CC.C TO CD.B TO G3.电子商务有许多分类，其中B to B 是指( )A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府4.关于电子支票不正确的说法是（）A.适合小额结算B.可降低交易成本C.不要求建立准备金D.具有在线结算的便利性5.电子商务实际上是一种（）活动。

A、网络B、买卖C、生产D、运输6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（）A、产品B、渠道C、价格D、地点7、数字证书也称为（）A、IDE证书B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书8、（）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。

A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI9、电子数据交换简称为（）A、VRMLB、B2BC、VRMLD、EDI10、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。

A、静态B、动态C、商业D、宣传二、名词解释（每小题8分，共40分）1.电子商务2. EDI3.E-供应链4.数字证书5.电子支付三、论述题（共40分）1、论述第一代和第二代电子商务发展的区别，并谈谈阻碍中国电子商务发展的因素（15分）。

2.论述网络银行的优势，并谈谈你对网络银行建设总体目标和原则的理解（15分）。

3.论述波特的五力竞争模型（企业竞争战略转型）（10分）。

电子商务考试试题一、单项选择题1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_C____。

A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网2、网上零售是典型的电子商务在_B____的应用。

A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于_A___方式查询文件信息的工具。

《电子商务理论与实务》参考答案A

《电子商务理论与实务》期末试题（A）答案一、填空题（每小题2 分，共20 分）1.所谓电子商务就是利用现代先进的___电子化机具___从事各种商业活动的方式，其实质是一套完整的网络商务经营及___管理信息系统____。

2.R S A算法是建立在“_大数分解__和___素数检测___”的理论基础上的。

3.网上银行服务可以不受时空地域限制，能够最大限度地扩大业务规模，被称为3A服务，即___任何时间___、___任何地点___和___任何方式___。

4.世界上第一家完全依赖于因特网发展起来的全新的电子银行是_ 美国第一安全网络银行____，它所有的业务交易都是依靠因特网进行。

5.SSL协议是国际上最早应用于在线商务的一种网络安全协议，它运行的基点是___商家客户信息保密的承诺__。

6.电子商务C A体系包括两大部份，既符合S E T标准的___S E T C A___体系和基于X.509的___P K I C A___体系。

7.O S I参考模型中把计算机网络定义为7层，由上至下分别为：应用层、_表示层__、会话层、传输层、__网络层__、______数据链路层____、物理层。

8.当前在线电子支付的方式有：银行卡、__网上银行__、智能卡、__信用卡___等。

9. B to B 的电子商务主要进行企业间的产品批发业务，目前，B to B可以分为两种模式：__水平型____、__垂直型____。

10.密码技术根据密钥性质的不同，可分为__传统密码___体制和__公开密钥密码__体制两大类型。

二、选择题（每小题2 分，共20 分）1.中国淘宝网是（ A ）的全球代表。

A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C2.在电子商务中，（D）是连接商家和消费者的纽带，起着非常关键的作用。

A. 政府B. 公司C. 电子数据交换系统D. 银行3. 尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（B），它并不能取代现金。

电子商务基础与实务试卷及答案

电子商务基础与实务试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1、电子商务的交易额一般比传统商务的交易额（）A.更高B.更低C.无差异D.不确定答案：A.更高2、下列哪一项不是电子商务的优点？（）A.降低成本B.提高效率C.增加就业D.减少库存答案：C.增加就业3、下列哪一项不是电子商务的交易对象？（）A.有形商品B.无形商品C.服务D.资金答案：D.资金4、下列哪一项不是网络营销的特点？（）A.跨时空限制B.信息交流互动C.定制化营销D.信息保密性答案：D.信息保密性5、下列哪一项不是物流配送的功能？（）A.储存B.运输C.加工D.销售答案：D.销售二、简答题（每题10分，共30分）6、请简述电子商务的概念及特点。

答案：电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

具有数字化、网络化、直接化、个性化、全球化等特点。

61、请简述网络营销的策略。

答案：网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

产品策略主要是通过提供高质量、个性化、有吸引力的产品来吸引消费者；价格策略主要是采用低价、折扣、个性化定价等方式来吸引消费者；渠道策略主要是利用网络平台、社交媒体、搜索引擎等渠道进行信息传播和销售；促销策略主要是通过各种促销活动来吸引消费者购买。

611、请简述物流配送的重要性。

答案：物流配送是电子商务活动中不可或缺的一部分，它直接关系到电子商务的成败。

物流配送的重要性在于它能够将商品及时、准确地送达消费者手中，保证消费者的购物体验和满意度，同时也有利于提高企业的服务质量和信誉。

三、论述题（每题20分，共40分）9、请论述电子商务对传统商业模式的影响及未来发展趋势。

答案：电子商务对传统商业模式产生了深刻的影响，主要表现在以下几个方面：电子商务改变了消费者的购物习惯，使得消费者可以更加方便快捷地获取商品信息并进行交易；电子商务改变了企业的营销方式，使得企业可以通过网络平台进行精准营销和个性化营销；电子商务改变了传统商业模式的供应链管理方式，使得供应链更加透明化和高效化。

(电大中专题库)跨境电子商务理论与实务

1.跨境电子商务对接“中国制造”激活了“买卖全球”，而与跨境电商联合则成为“中国制造”在全球崛起的重要支点。

该说法（）A.正确B.错误正确正确答案：A学生答案：A2.自营型平台的代表企业有敦煌网．大龙网．米兰网。

该说法（）A.正确B.错误错误正确答案：B学生答案：A3.我国跨境电子支付结算的方式中跨境支付购汇方式不包括（）A.境外电商接受人民币支付B.通过国外银行购汇汇出C.第三方购汇支付D.通过国内银行购汇汇出错误正确答案：B学生答案：A4.跨境电子商务支付方式不包括（）A.第三方支付工具的账户支付B.信用卡支付C.通过国内银行汇款错误正确答案：C学生答案：A5.近年来，我国传统外贸发展迅速放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。

该说法（）A.正确B.错误正确正确答案：A学生答案：A6.跨境电子商务兼具国际贸易和电子商务的特点。

该说法（）A.正确B.错误正确正确答案：A学生答案：A7.跨境电子商务选品行业动态分析是从行业的角度研究品类，每个品类，都是建立在中国制造的产品面向国外的整个行业背景下。

该说法（）A.正确B.错误正确正确答案：A学生答案：A8.市场消费特点调研包括消费品类．消费规格．用料等。

该说法（）A.错误B.正确错误正确答案：A学生答案：B9.通过（）主要是为了达到贯彻国别政策，选择适宜的市场，创造有利条件，建立跨境电子商务贸易关系。

A.目标人群调研B.经济情况调研C.国别（地区）调研D.商品市场调研错误正确答案：C学生答案：D10.定价对跨境电子商务销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。

该说法（）A.错误B.正确正确正确答案：B学生答案：B11.跨境电子商务产品定价策略不包括（）A.赢利款式的定价格策略B.折扣定价策略C.引流型定价策略D.中性定价策略错误正确答案：A学生答案：D12.Skype是全球使用率最高的即时通信软件。

该说法（）A.错误B.正确错误正确答案：A学生答案：B13.即时通信软件是通过即时通信技术来实现在线聊天．交流的软件。

电子商务理论与实务考核试卷

B.商品质量
C.物流速度
D.网络安全
12.在电子商务中，以下哪种策略可以提高客户忠诚度？（）
A.提供优惠券
B.提高商品质量
C.增加促销活动
D.改善售后服务
13.以下哪个平台不属于我国跨境电子商务的主要代表？（）
A.阿里国际站
B.跨境通
C. eBay
D. Amazon
14.以下哪种技术不属于电子商务中的大数据应用？（）
A.数据挖掘
B.数据分析
C.云计算
D.人工智能
15.在电子商务中，以下哪个环节最容易出现信息泄露问题？（）
A.商品浏览
B.购物车
C.支付
D.物流跟踪
16.以下哪个平台是我国O2O电子商务的典型代表？（）
A.美团
B.淘宝
C.京东
D.唯品会
17.以下哪种方式不是电子商务企业获取用户反馈的途径？（）
A.在线调查
12.以下哪些是电子商务中常用的客户服务工具？（）
A.在线聊天
B.电子邮件
C.电话服务
D.人工智能助手
13.以下哪些平台可以用于电子商务的社交媒体营销？（）
A.微博
B.微信
C.抖音
D.优酷
14.电子商务数据分析可以用于哪些方面？（）
A.销售预测
B.客户细分
C.供应链优化
D.竞争对手分析
15.以下哪些因素可能影响电子商务的物流成本？（）
B.经济环境
C.技术进步
D.人口结构
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.电子商务相较于传统商务模式具有哪些优势？（）
A.成本低

电子商务师理论题库与参考答案

电子商务师理论题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）l、[]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。

A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：B2、[]负责发布地域政策CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D3、应避免在周［］给客户发送客户服务邮件。

A、五B、二C、一D、三正确答案：A4、[]大部分是精美的平面设计结合小的动画。

A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、标题正文型正确答案：C5、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：A6、在HTML中，制作表格时使用［］标记符来定义各列。

A、<tr>······..</tr>B、<l i>·········.C、<t able>······<Itable>D、<td>······..<ltd>正确答案：D7、面向国际的招标书，应写明招标［］。

A、地点B、方式C、单位D、范围正确答案：D8、判断信息的［］，要注重作者的声誉与知名度。

A、趣味性B、时效性C、权威性D、实用性正确答案：C9、[]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。

A、协同开发B、协同供应C、协同规划D、协同市场正确答案：B10、现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于［］之中。

A、密钥B、明文C、密文D、密码正确答案：A11、订单转化率＝有效订单数／［］。

电大中专跨境电子商务理论与实务考试考核试题

1在按照交易主体类型中，（）面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。

AB2B跨境电商或平台
BB2C跨境电商或平台
CC2C跨境电商或平台
DO2O跨境电商或平台
正确
正确答案：A
学生答案：A
2在按照服务类型中，（）服务平台主要是为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息，促成双方完成交易。

A在线交易平台
B线下交易平台
C信息服务平台
D线上服务平台
错误
正确答案：C
学生答案：A
3下列不属于第三方支付工具的账户支付的是（）
A信用卡支付
BPayPal
C国际支付宝Escrow
D个人支付宝账户
正确
正确答案：A
学生答案：A
4跨境电子商务支付方式不包括（）
A信用卡支付
B第三方支付工具的账户支付
C通过国内银行汇款
错误
正确答案：C
学生答案：A
5按照进出境货物流向，跨境电子商务包括（）
A跨境电子商务出口
B跨境电子商务进口
C跨境电子商务出口和跨境电子商务进口
D以上选项都不正确
错误
正确答案：C
学生答案：A
6企业选择跨境电商人才最多倾向的是（）专业。

A国际贸易
B电子商务。

电子商务理论与实务题库

1. B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果________。

A.主体所属关境B.使用的网络类型C.数字化程度D.主体的性质2. 下面哪些术语是不属于电子商务范畴的________。

A. B2CB. B2BC. P2PD. B2G3. 天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为________。

A.销售费B.交易费C.广告费D.推荐费4.hao123购物（）主要提供的属于以下哪种服务________。

A.购物门户B.比较购物助手C.消费者社团网D.信用认证网站5.Amazon属于以下哪种类型的网络零售商________。

A.邮购商转型B.制造商直销C.虚拟电子零售商D.鼠标加水泥零售商6.欧洲失败的著名网络零售商，当时选择销售的是什么类别商品________。

A.图书B.音像C.服装D.生鲜7. 下列不属于传统支付工具的是________。

A.现金B.银行卡C.支付宝D.支票8.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现________。

A.产品定位 B.客户关系维护C.营销推广D.品牌信用9.在电子商务活动的四种基本流中，________是唯一不能在网上完成的。

A.物流B.商流C.资金流D.信息流10.电子货币的种类不包括________。

A.数字现金B.银行卡C.电子钱包D.转帐支票11.国际顶级域名中代表商业机构的为________。

12.________模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。

A. 自营模式B. “自营+第三方物流”模式C. TPL“第三方物流”模式D. 物流联盟模式13.EDI广泛用于________。

A.商业贸易伙伴之间B.网上零售C.企业内部管理D.B to G14.电子商务支付的主流是________。

A.银行汇款B.邮局汇款C.分期付款D.电子支付15.扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是________。

《电子商务实务》试题库试卷答案

电子商务实务试题答案一、单选题（每题1分，共30分）二、多选题（每题2分，共20分）三、名词解释（共10分）1、电子商务（4分）；广义：使用各种电子工具从事的商务活动狭义：利用Internet从事的商务活动2、客户关系管理（3分）；指建立一种使企业在客户服务、市场竞争、销售及服务支持方面彼此协调的关系系统，帮助企业确立长久的竞争优势。

3、网络营销（3分）。

就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

四、简答题（共20分）1、从电子商务概念模型出发，简要阐述电子商务运作流程？答：售前：寻找交易机会，比较价格和条件，了解各方政策，选择交易对象等。

售中：交易谈判，签订合同，办理交易手续等。

售后：交易合同履行，跟踪货物，收付款结算，违约方索赔等。

2、简述网络营销包含的内容及特点？答：网络营销的内容（2分）1.网上市场调研、2.网上消费者行为分析、3.网络营销策略制定、4.网上产品和服务策略、5.网上价格营销策略、6.网上渠道选择与直销、7.网上促销与网络广告、8.网络营销管理与控制特点：（2分）1.跨时空、2.多媒体、3.交互式、4.拟人化、5.成长性、6.整合性、7.超前性、8.高效性、9.经济性、10.技术性3、简述Internet提供哪些服务功能？（两个1分）答：1.电子邮件(E-Mail)功能；2.远程登录(Telnet) ；3. 文件传输(Ftp) ；4. 电子公告板(BBS) ；5. 新闻(USENET) ；6. 信息检索；7. 信息服务WWW(world widc web) ；8. 在线交谈（即时通信）。

4、简述电子支付与传统支付的区别？（每条1分）答：1、平台不同（基于因特网的开放平台）电子支付：工作环境是基于一个完全开放的网络系统平台——因特网实现。

传统支付：在一个相对封闭的系统中完成支付。

电子商务理论与实务试卷二新期末测试卷

《电子商务理论与实务》试卷，第 1 页，共 6 页****学院2016-2017学年第一学期期末考试课程代码：课程名称：《电子商务理论与实务》试卷（B ）年级专业（本试卷考试时间120分钟满分100分）一、单项选择题（本大题共10道小题，每小题1分，共10分。

）1.狭义的电子商务缩写为下面哪一项（） A .E-cash B .EC C .EDI D .E-wallet2.按照网络接入方式进行分类，可将电子商务划分为（） A. 完全电子商务和不完全电子商务B .本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 C. 网站电子商务、电视电子商务和移动电子商务D .B2B 电子商务、B2C 电子商务、C2C 电子商务和B2G 电子商务 3.京东商城的电子商务模式属于（） A. B2B 电子商务模式 B .B2C 电子商务模式 C. C2C 电子商务模式 D. B2G 电子商务模式4.下列选项中，不属于网上支付系统的种类的是（） A .信用卡支付系统 B .电子转账支付系统 C .支票支付系统 D .电子现金支付系统5.下面关于SSL 的描述，不正确的是（） A .SSL 支持两台计算机安全连接 B .SSL 协议位于TCP/IP 的应用层C .SSL保证信息的完整性和有效性D .SSL使用公共密钥和对称密钥技术实现信息加密6.Logistics指的是（）A .信息流B .商流C .资金流D 物流7.下列各选项中，属于消费者需求动机的是（）A .理智动机B .感情动机C .兴趣需求D .惠顾动机8.下列各选项中，属于网络调研应对措施的是（）A .通过电子邮件或来客登记薄获得市场信息B .科学的设计网络调研问卷C .提高被调查者积极性的技巧D .以上各项都是9.下列各项属于网上间接调查法的是（）A .利用搜索引擎收集资料B .网上问卷调查法C .电脑辅助电话访谈法D .网络调研法10.数字签名可以解决（）A .数据被泄露B .数据被篡改C .未经授权擅自访问D .冒名发送数据或发送后抵赖二、名词解释题（本大题共4道小题，每小题5分，共20分。

电子商务师理论知识题库(附参考答案)

电子商务师理论知识题库（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、淘宝网店动销率，一般是以（）天为一个周期。

A、60天B、10天C^30天D、90天正确答案：C2、00后消费者在互联网上以“二次元”、“千禧一代”的关键词互相结识，形成一个社群。

这现象属于社群商业变现中的（）。

A、信任效应B、标签效应C、羊群效应D、连接效应正确答案：B3、网络交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的（）A、居间人B、介绍者C、中间商D、组织者正确答案：A4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。

A、移动B、通话C、静止D、利用手机正确答案：A5、这是计算机网络的发展方向，当前的计算机网络只能部分做到（）A、地理透明B、时间透明C、用户透明D、空间透明正确答案：C6、根据搜索引擎优化原则，网页文本内容应在（）之间。

A、60-120个字B、100-250个字C、80-150个字D、50-100个字正确答案：B7、由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的（）。

A、理智购买动机B、惠顾购买动机C、感情购买动机D、逻辑购买动机正确答案：A8、对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。

A、消费者支出B、消费信贷C、银行利息D、消费者收入正确答案：C9、（）是公民道德建设的核心。

A、为人民服务B、诚实守信C、爱国主义D、集体主义正确答案：A10、利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。

A、网络技术B、客户服务C、高端服务D、客户评价正确答案：B11、电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、（）的物流配送。

A、市场化B、社会化c＞标准化D、企业化正确答案：B12、电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、职业道德B、思想道德C、职业道德修养D、商业道德正确答案：A13、网上信用卡支付使用（）验证持卡人身份、商家、支付网关以及银行的身份A、卡号密码B、公开密钥C、数字签名D、数字证书正确答案：D14、在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。

电子商务学习考试问答练习题题库(理论实操相结合)

电子商务学习考试问答练习题题库(理论实操相结合)1.买家拍下或商家最后修改交易条件之时起（？）天内，买家未付款的，交易关闭。

答案：3天。

2.买家自付款之时起即可申请退款。

自买家申请退款之时起（？）天内商家未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

答案：2天。

3.自商家在淘宝确认发货之时起，快递、及不需要物流的商品，买家未在（？）天的时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。

答案：10天。

4.买家申请退款后，商家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。

买家在商家拒绝退款后（？）天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

答案：7天。

5.买家申请退款后，商家同意退货的。

买家未在（？）天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

答案：7天。

6.买卖双方基于真实交易在支付宝交易成功后（？）天内可以互评有效。

答案：15天。

7.天猫店铺评分包括？答案：（宝贝与描述相符）（商家发货速度）（商家服务态度）（物流速度）。

8.交易成功之日起（？）天内（含）内，买家可在天猫店铺评分追加评论。

答案：180天。

9.每个自然月，相同买家与商城卖家交易，卖家店铺评分仅计取前（？）次。

答案：3次。

10.淘宝C店评价可在做出中差评后的（？）天内对信用评价进行一次修改或者删除。

答案：30天。

11.店铺违规扣分在每年的（？）清零。

答案：每年的12月31日24时。

12.一般违规行为到了（？）分为一个处罚节点。

答案：12分。

13.违规行为根据严重程度分为两种，分别是（？）行为及（？）行为。

答案：一般违规、严重违规。

14.商家若严重违规扣分达（？）分，天猫有权清退。

答案：48分。

15.泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私全行为。

泄露他人信息的，每次扣（？）分。

答案：6分。

16.延迟发货的，天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之（？），金额不超过（？）元作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

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