市场部和销售部的区别
市场与销售的关系和区别
市场与销售的关系【编者注】一直有很多人分不清市场与销售的区别，下面就这个问题从各个角度进行阐述。
所谓市场就是产品的使用范畴，市场人员需要对产品进行准确的定位，让其最大限度的满足客户的需要；销售就是在这个产品的使用范畴中寻找需求客户，为客户提供售前、售后的服务，作为公司的窗口代表公司与客户谈判，在为公司赚取最大利益的同时为客户提供满意的服务，而且还要跟踪并向市场反馈客户使用产品的情况，以便公司调整、改进产品的定位和性能。
这样就形成了“市场--销售--市场”的一个闭环。
市场人员focus在产品上面，销售人员focus在客户上面，二者分工明确且互相依存。
没有市场，销售就会像无头苍蝇到处碰壁，找不到方向，有再多的热情也无法释放，再铁的客户关系也发挥不了作用；没有销售，市场的规划、策略就无法执行，有效性无法得到验证，产品也无法有效的到达客户端。
关于目前国内企业的市场销售现状，及“以市场为导向，以客户为中心”这句话的涵义当下比较流行“以市场为导向，以客户为中心”这句话，大家都知道这句话的重要性，也知道应该往这个方向努力，但目前国内的企业很少能做到这一点。
我们先来看国内企业的现状：目前国内企业还处于转型阶段，大部分企业的市场和销售的分工比较模糊，尽管很多企业都有名义上的市场部（或营销部），也有市场总监或营销副总，但是只要看一下他们的具体工作内容和工作重点就知道，其实他们当中的绝大多数都是做销售工作的，而不是真正意义上的市场部。
基本上属于“推销模式”，大部分企业还没有进入市场营销阶段，这也是很多人把市场销售就是搞人际关系划等号的原因，因此国内企业缺乏产品创新能力就成了必然结果，大家只好在抄袭或模仿上“下功夫”。
再针对“以市场为导向，以客户为中心”来对照。
以市场为导向这一点，有多少企业按照市场营销的基本原则做市场细分，从而明确他只为部分人服务？有多少企业设置了独立于销售部的市场部？有多少企业的新产品发展战略、新产品发展计划是由市场部决定的？有多少企业按照市场营销的基本要求去做新产品定义？“以客户为中心”，有多少企业在制度上规定了新产品研发阶段必须定期走访多少次目标客户？有多少企业把走访客户定为每个产品市场人员和研发人员的“规定动作”？有多少企业在产品卖出去之后还与客户保持联系？经常从他们那里征求使用后的意见和建议？有多少企业定期做客户满意度调查？只不过是围着客户转，希望把没有独到价值的产品千方百计地卖给客户而已。
关于市场部与销售部的协作
关于市场部与销售部的协作市场部与销售部是公司中两个重要且紧密合作的部门。
市场部负责了解市场需求、分析竞争对手，并制定市场营销策略；而销售部则负责将产品或服务推向市场，实现销售目标。
这两个部门的协作对公司的发展和利润增长至关重要。
首先，市场部与销售部的紧密协作可以确保销售策略与市场需求相匹配。
市场部通过市场调研和分析，了解消费者的需求和偏好。
他们可以提供有关市场趋势、产品定位和竞争对手的信息，帮助销售部制定适当的销售策略。
销售部门需要紧密与市场部合作，了解市场的反馈和动态，并根据市场需求调整销售策略和推广活动。
这样可以避免产品销售不畅或市场推广失效的情况发生，增加销售额。
其次，市场部与销售部的协作可以提高销售团队的工作效率和目标达成率。
市场部和销售部在制定销售计划和目标时要密切合作。
市场部门可以根据市场分析和预测，制定切实可行的销售目标和计划。
销售部可以根据市场部门的数据和建议，制定具体的销售方案，并将其传达给销售团队。
市场部与销售部的协作可以确保销售团队的工作方向与公司整体战略一致，提高销售人员的工作效率和动力。
同时，市场部门可以提供销售团队所需的市场素材和支持，如市场调研数据、销售文案等，进一步提升销售团队的销售能力。
此外，市场部与销售部的协作可以促进公司的创新和产品优化。
市场部门对市场需求的了解可以帮助销售部门更好地了解消费者的需求和喜好，从而调整产品的设计和功能。
销售部门可以向市场部门反馈客户的意见和建议，以便市场部门进一步改进营销策略和产品创新。
这种密切的协作可以增加公司对市场变化的灵敏度，提高产品的竞争力和市场份额。
总之，市场部与销售部的协作是公司成功运营与发展不可或缺的因素。
他们的紧密协作可以确保销售策略与市场需求相匹配，提高销售团队的工作效率和目标达成率，促进公司的创新和产品优化。
通过有效的合作，市场部与销售部的默契配合将为公司带来更高的市场份额和利润增长。
市场部与销售部的协作不仅可以提高公司的销售业绩，还可以帮助公司更好地了解市场和客户需求，从而在市场竞争中保持竞争优势。
营销部、销售部、市场部最大的区别与分工在哪？
营销部、贩卖部、市场部最年夜的区不与分工在哪？对于营销、贩卖、市场三部分每每年夜伙儿轻易混杂、识不不敷明晰，为了更深入的了解此三部分的区不与分工，我的答复如下：贩卖——是一种帮助有需要的人们失掉他们所需要货色的进程，而从事贩卖任务的人，那么从那个交流的工程中失掉过度的酬劳。
属于一种市场贩卖行动。
市场——尽力在产物质量、价钱、效劳、种类等方面制造上风。
属于市场企划性子。
营销——是对于企业怎样发觉、制造跟交付代价以满意必定目标市场的需求，同时猎取利润的学科。
属于市场计划层面的任务。
营销是个比拟年夜的系统，我的了解应当是包含了市场与贩卖的，而如今非常多人都把营销复杂的了解为贩卖，或者说营销会让人感受那个词非常难听，听起来工作比拟深邃。
最要紧的混杂依然在市场与贩卖，非常多公司市场部事实上确实是贩卖部，做市场确实是做贩卖，这一点是不准确的。
普通公司的市场部分是专门担任企业产物与品牌抽象的宣扬跟推行的，要紧任务是与媒体、告白公司、会展公司、印刷公司打交道，任务小到印制宣扬单，小道行业展会，说的更直白点是个花钞票的部分，是对贩卖部分无力的支撑。
往常咱们平日称之为空中军队。
而贩卖部分（多数企业又称为营业部）实践上确实是面向终端客户，直截了当把企业的产物卖给动向客户的，能够说是赚钞票的部分，咱们平日称之为空中军队。
两者的区不不言而喻。
所以有的公司为了浪费本钞票把两个部分跟在一同，但所做的事仍然是区离开来的。
或者是由于咱们平日说贩卖确实是开辟市场，而使人轻易产生混杂的缘故。
营销与贩卖的区不（一）包含的内容差别：营销是一个零碎，而贩卖只是营销的一局部。
营销包含：市场调研、市场推行、品牌筹划、贩卖、客户效劳等。
（二）考虑的角度差别：贩卖要紧是企业以固有产物或效劳来吸引、寻寻客户，这是一种由外向外的思想方法。
营销那么是以客户需要为导向，并把怎样无效制造客户作为重要义务，这是一种由外而内的思想方法。
（三）后果的诉求差别：贩卖是把产物卖好，是贩卖已有的产物、把现有的产物卖好。
营销、销售与市场
营销和销售的区别简单来说，营销有两个方向：做市场和做销售。
市场主要是指产品的市场策划、品牌管理之类的，销售主要是指产品的售卖，业务的开拓之类。
而分销则是销售里面的其中一个环节。
就是如何选择适当的渠道或者途径将公司的产品销售出去。
销售在于一个销字，只是简单地把产品售与客户营销除于销以外，还要营，就是经营，思考如何去进行销售，更多的在于宏观方面。
营销，需要策划、管理、制定战略，一个营销的总负责人需要有很多方面的知识和经验，而销售，就是将产品卖给买家。
销售人一般很少考虑产品的发展，而只考虑如何将现在的产品售出。
分销是从强调销售渠道的方式来定义销售；而销售则是一个大概念，就好像什么叫“家私”一样。
两者是从不同的方面来定义销售。
营销则是一门应用学科，它包含了从产品、价格、渠道、促销等问题引申出的一系列学问。
营销是一种理念一种战略,如果用一个人比喻成一个企业的话营销就相当于这个人的血液,可见营销的重要性.简单点说销售就是怎么卖好你的东西营销就是怎么使你的东西好卖营销更注重长远性＼战略性和宏观性营销无处不在你和客户交流吃饭上街都可以说你在营销（和保险差不多呵呵）可是销售通常是和产品结合在一起的对于现在销售可以说是一个过时的词了可是二者的区别好象也并不是那么明显营销就是更好的持久的达到最满意境界的销售销售: 指把产品转移到消费者的活动过程市场营销: 指企业为了适应和满足消费者需求，从产品的开发、定价、促销到把产品转移给消费者，再将消费者的意见反馈到企业的整体活动的动态过程。
两者在:过程、性质、目的上具有明显的区别营销：如何发掘最大的客户潜力，如何进行有针对性的营销？销售：什么是最有效的销售手段和渠道？市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业，甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清，现在很多公司都设立了营销部与销售部；策划部，市场推广部和销售部；企划部，品牌推广部和销售部等等，根据本人的理解，其实这些概念部门不应该并列，正确的应该是营销部门下设市场部和销售部，上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。
市场部与销售部的关系与区别
市场部与销售部的区别2简单的说:普遍的说,市场部对整体市场策略负责，对大的营销策划负责（比如广告），对大客户负责，对主体销售渠道负责；而销售部负责具体行销的执行（组建销售队伍，实施人员销售行为）。
打个比方，是参谋部和野战部队的区别，是中央直属特勤部队和各野战军的区别。
不过，一些较小的公司没有这个分工，都叫一个名字。
具体的区别如下：市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。
营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
市场部与销售部的争吵
市场部与销售部的争吵出现争吵原因：1、市场发展阶段因素，设立市场部后销售部实力很强大，而市场部还没有成长起来，而企业也不明确各部门应该承担的正确职能，因此两个部门发生了冲突。
2、没有在适当的时间设立合理的组织结构3、没有明确的职权划分，没有明确对参谋职权的使用、分清市场部、销售部的直线职权和参谋职权。
4、两个部门所处的内外环境不同，所要面对的对象、工作的切入点、重点不同导致不能相互理解。
5、业务流程因素，哪些工作谁听谁的没有严格划分。
6、考核机制因素，考核指标着重于销售部还是市场部，对两个部门都会有影响7、工作成效的因素，各部门人员的专业技能影响到部门双方的信任感，导致摩擦的发生8、认识角度的因素，市场部和销售部由于各自工作角色的不同，以及日常工作的重点不同，在看待问题时往往不由自主地站在自己的角度，没有进行换位思考。
两个部门合二为一是不可行的，解决问题需要从结构、管理和操作等三大层面统一进行整合。
结构层面1、明确战略重点，在企业不同的发展阶段根据相应的战略来确定市场部和销售部的作用，使两个部门对各自在企业中的角色有清楚的认识。
2、重组组织架构，组织架构必须反映战略的意图，其关键是各部门体组织形式，采用高耸型还是扁平型组织结构，围绕核心业务的差异性和同质性，并结合企业现有的人力资源来组建部门。
3、理顺部门职能和责权，限制职能职权的适用范围及级别，明确区分市场部和销售部的部门职权，必须要协调好市场部和销售部之间集权和分权的关系。
4、合理制订考核方案，根据战略目标为市场部和销售部制订合理的考核方案，要符合各部门的责权范围，不同的部门使用不同的考核标准、采用不同的考核要点，使各部门所承担的责权相对等，不至于出现彼此不配合的情况。
管理层面1、理清业务流程，业务流程是市场部与销售部之间协作的规范和保障，因此要着重理顺市场部和销售部之间的几个关键业务流程，如营销计划制定、销售信息传递等，使部门间的协作建立一种规范。
市场部和销售部的区别
市场部和销售部的区别市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展，具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业，甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清，现在很多公司都设立了营销部与销售部；策划部，市场推广部和销售部；企划部，品牌推广部和销售部等等，根据本人的理解，其实这些概念部门不应该并列，正确的应该是营销部门下设市场部和销售部，上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作•而策划，市场推广，品牌推广也好，应该是属于市场部的工作•而营销工作者也往往把销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和营销"（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别•营销涉及的范围很大，在此我不想多做阐述，只想说一下市场部与销售部的工作区别：1. 工作目标：市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激，而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2. 层次：市场与销售就是战略”和战术”的关系，市场部涉及销售的方方面面，包括销售前，中,后的市场调查；营销方案的制定；产品定位和品牌推广方案；价格制定；渠道开发和促销的政策制定；售后服务政策等等，是全局统筹的工作，是战略层面的事情•销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
是战术实施方面的事情。
一个是策略制定，一个是执行，形象一点就是人的脑部与手脚的关系；3. 全局和局部：市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡；4. 理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的理论工作”，销售部往往进行的是务实的实践工作”；5. 长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。
市场部和销售部的区别
创建市场部就是创建集团军的参谋部多年来，在陶瓷企业中，市场部都是可有可无的。
随着近年市场竞争的加剧，陶瓷行业市场化程度日益成熟，陶瓷企业也纷纷开始顺应潮流创建市场部（有的称为策划部）。
但市场部究竟是一个什么部门？很多企业领导者却并没有认真思考过，甚至有的企业老板把市场部视为销售部的下属部门，增设一个市场部经理如同增加一个销区经理。
其实，市场部与销售部是并列的两个部门。
市场部可以类比为一个集团军的参谋部，现代市场经济下的商战中，作为一支正规军，参谋部是必不可少的。
在一场长期战争中，致胜的关键是什么？是优秀的指挥员？还是勇敢的战斗员？是睿智而有魄力的领袖？还是科学统一的战略思想？都是又都不是——因为他们缺一不可，战争致胜的关键其实是他们的总和！一般较为成功的公司都具有一位睿智而有魄力的统帅，也不缺征战前线的指挥员和战斗员，但很多却缺少一个专业从事运筹帷幄工作的机构，缺的是在市场竞争中的市场策略部门，缺的是集团军中一个相对独立的参谋部。
在现代企业这个集团军中，创建市场部，就是创建一个参谋部！市场部的真正职责与职能缺失创建市场部是为了解决什么问题？这是一个必须厘清的原则问题，对这个问题没有共识，市场部很难发挥应尽的职责，更难在市场经济形势下企业竞争中起到它必不可少、至关重要的作用。
市场部的工作核心是１６个字，即：分析市场·提供策略·管理品牌·促进销售。
在这１６个字中，“分析市场”是工作基础，“促进销售”是工作目的。
所以，市场部实实在在的工作就是“提供策略”和“管理品牌”，具体职责主要有以下８个方面：１、品牌的整体策略、管理与提升。
２、品牌及其产品的宣传物料和广告的策划与执行。
３、产品的运用设计和整合推广。
４、营销终端形象展示的统一策划、设计与执行。
５、营销模式的市场化策略变革与创新。
６、对经销商的维护、培训、服务与策略支持。
７、对外宣传、传播、公关活动的策略与执行。
８、企业与品牌的未来发展战略研究。
场部的作用和职能
市场部的作用和职能————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：市场部的作用和职能一、市场部的由来随着市场竞争的加剧，企业销售工作难度的提升，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。
必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。
这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。
二、市场部与销售部的关系市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门，而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。
因此，两者之间是指导与被指导，策略和执行、协作和交流的关系。
目前在多数企业里，市场部在营销系统中的地位要高于销售部的地位。
但在许多中小企业或者以销售为主的企业，销售部处于主导地位，市场部仍处于从属地位，发挥不了对销售的指导作用，仅为企业或者销售部做一些服务性和事务性的工作。
企业的营销工作要想做得好，就必须使市场部和销售部通力协作，相互配合和相互支持，就要使两个部门之间的工作衔接顺畅、沟通流畅，避免出现相互拆台、相互推诿、相互扯皮的现象。
三、市场部的职能从本质上讲企业市场部的职能有两个基本方面：1、定义产品：就是市场部为贯彻企业的经营目标，站在行业发展和市场需求的角度，确立企业应该开发生产的产品和服务，并用语言文字和图表，把这一产品和服务清晰的表达出来；而要完成好这一基本职能，就需要做好三个方面的工作：a、市场调研:调查研究是一切工作的开始，没有调查就没有发言权，就不可能有新发现。
市场部与销售部的区别精华版
市场部与销售部的区别1.市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。
当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。
如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。
2.市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。
3.市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。
4.市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。
销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。
5.市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。
6.市场的对象是消费者；销售的对象是客户（渠道和终端）。
7.做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。
8.做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。
9.市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。
10.市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。
11.市场是说服消费者；销售是方便消费者。
12.市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。
做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。
市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。
13.市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。
14.市场调研规划领先；销售执行激励为王。
15.市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。
16.市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。
17.市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。
18.市场运筹帷幄，决胜千里；销售贴身肉搏，你死我活。
19.做市场就是要做出消费者要的东西；做销售则是卖自己有的东西。
20.市场是让消费者心甘情愿掏钱；销售是运用手段“抢”消费者的钱。
21.市场注重系统工作；销售注重单兵作战。
22.市场是资源组织协调；销售是资源有效利用。
23.市场高手一定是销售高手；但销售和商务高手不一定是市场高手。
市场部和销售部的关系
“事”场部许多人都有过这样的疑惑：为什么有的企业已经有了销售部，还要再弄一个市场部？它们不重叠吗？其实这个道理不难理解，小时候都看过耍猴戏的表演，猴戏通常只有两个人，一个人早早地敲上了锣，边敲还边喊一些江湖卖艺的语句，滑稽搞笑，这样做就是为了吸引过往路人停下脚步围团观看。
等到人都凑得差不多的时候，敲锣的人退下了，又站出一个人和一只猴子，便呼呼地耍起猴戏来。
最后收钱，走人。
市场部就是那敲锣之人，销售部就是那耍猴戏之人，两人配合密切，合作无间，各司其职，目的也是非常的明确。
很多人把市场部认为综合性质的部门，它具有市场、二级市场、集团、广告宣传宣计划、行政等为一体的多元化的部门。
当然这样的市场部不是我们应该所倡导的，同时这样的市场部目的也不明确，确实就是“事”场部。
而真正的市场部应该是以销售为导向，从市场和客户出发，用一系列市场营销手段来实现销售最大化。
为什么要以销售为导向，而不是市场为导向。
我们还是拿前面耍猴戏的例子说，他们的共同目的是什么——赚钱；而手段是什么——猴戏；通过什么聚人气——敲锣、江湖语言；为什么是猴戏呢——因为这是他们的固有的本事。
所以我们市场部的终极目的是销售更多的车，销售的终极目的也是销售更多的车，而市场部和销售部的手段都各不相同，一个是通过传播手段，一个是通过销售顾问面对面的沟通，但不管是通过媒体手段还是销售手段，它们传播的理念，策略都是统一的，因为他们面对的都是同一个人——客户。
我们又回到耍猴戏的例子。
想想路边耍猴戏表演的和大马戏团里表演有什么区别——客户的档次不一样，因为传播的价值不一样，所以大马戏团的收入就会更多，价格也更贵。
而路边的耍猴戏的只能得几个零钱。
这里要郑重声明一点：作为我们4S店的市场部，首先要再以销售部门为主的前提下，考虑售后部门的进店维修、客户满意度等等，因为有了汽车销量，就有了售后维修，同时也有了分期贷款、汽车装饰、客户服务等等部门的工作开展，这样我们的整个公司才能蒸蒸日上的发展起来。
市场部和销售部的区别
市场部和销售部的区别
市场部和销售部的区别：
1、工作目标不同
市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激。
销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 。
2、性质不同
市场部往往是进行的务虚的“理论工作”。
销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
3、职能不同
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题。
销售部门的任务是解决市场能不能卖出去产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是今天所做的市场营销工作。
详解企划部、市场部、营销部、销售部的职能、区别与关联(企划部篇)
综上所述，企划部是最难界定的一个部门，具体职能必须看各个企业在设立企划部的定位；我将在后三篇里，结合市场部、营销部、销售部的功能，对企划部再进行补充诠释，希望各位朋友经常关注。
国内的企划人员，一般主要来源如下：
1、在大学担任过学生会或社团干部，有过各类活动的策划、组织经验（康师傅、统一等企业的企划部每年都会从应届毕业生中挑选具备上述优势的人员作为储备干部培养）
2、设计类人才（包括应届毕业生和有工作经验者）
3、优秀的营销人员，已经具备了市场工作经验，对行业有较强认识，但是缺，没想到还真有很多朋友没弄清这四者的关联和区别，甚至在一些HR群里，也有很多专业的HR对这个话题了解的一知半解、概念模糊，特此机会，本人将从组织架构、部门职能、关联和区别、操作流程上，对企划部、市场部、营销部、销售部进行一个说明，有不当之处，还望各位朋友指正。
一、企划部
“企划”是个宽泛的概念，一般有两种界定：
一种是狭义的企划概念，从字面上看，“企划”企，指企图，意向。划，指策划，规划，计划。企划，就是意向或企图的规划、策划和计划。
另外一种，特指“企业策划”，是指针对公司战略进行规划，包括企业的发展战略、盈利模式、运营模式、业务规划、营销策略、组织机构、财务预算等内容。
4、中文或汉语言文学相关专业毕业，文字功底非常强悍的人；
就笔者接触过的企划部的中高层管理人员，第二类，也就是设计类人才出身的企划比较普遍；这也与当前企业对企划部的定位和认识有着很大的关联。
பைடு நூலகம்
目前国内很多企业，尤其是中小企业的高层，都已经有了需要配置专业企划人员的意识，但是对企划的认识不足，将企划仅仅作为设计部门来使用，负责设计制作公司的各类宣传品。
为了在下文中区别，我们将第一种企划概念，称为狭义企划；将第二种称为广义企划。
市场部与业务部区别
市场部工作准则简单来说：市场部关注的是整体市场的均衡与可持续发展，具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等，他与销售部们的区别是销售部门关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时源于市场、作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。
市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。
市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等，考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
销售与市场的区别
销售与市场的区别１、做销售是短兵相接，实现产品/服务/项目卖出，同时把货款收回；做市场就不一样了市场是关心策划、出主意、出谋略关心卖出去，卖的更多、更快、价格更高、更久、钱收回更及时，做市场是运筹帷幄，决胜千里，因此也能够叫营销，它包括产品、价格、渠道、促销、公关、人员、政府权益、探查、分割、优先、定位、职员。
２、销售负责任务完成、是“干”，营销是关心，重在回答和解决如何“干”。
营销工作要紧是市场调研、市场分析、竞争分析、营销策略如产品策略、价格策略等制定、活动策划等，是“谋”的问题。
３、销售人员是劳力者；市场人员是劳心者。
做销售仅需要高中文化就行了而做市场却需要大学以上的文化。
市场包含销售，能够说销售是市场的组成部分。
也能够从组织部门的角度来分析市场和销售的区别：１、市场部的职能，市场部的职能要紧分成两部分，一是定义产品，二是市开发场。
市场部在定义产品的过程中，要紧责任是确定目标市场，通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问，以及二手资料分析，发觉并把握目标市场的动向和用户需求的变化趋势，对以后两、三年市场上需要什么样的产品和服务做出推测，对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手做出详细的分析，这些被称为战略规划与战术设计。
开发市场通常是在产品问世前后的一段时刻里按照预先选定的目标市场制订促销战略，以激发觉有用户和潜在用户的需求，其中包括新产品推广，市场宣传与促销，重点客户开发等，目的是尽快地启动市场，为销售部的工作打好基础。
２、在产品定义的过程中，销售人员有义务将其管辖区域内的市场状况，竞争状况和用户需求反馈给市场部，如此不同区域，不同市场的信息通过众多销售人员的反馈，汇总到市场部，就完成了一个"由点到面"的市场信息收集与分析过程。
加上市场部门自己的市场分析，竞争分析和用户分析资料，就能把一个表面上看起来专门模糊的市场需求具体化，为产品定义提供充实的依据。
而在市场开发的过程中，市场部是为销售部提供服务的，包括提供销售工具（弹药〕，如产品定位，目标市场状况，目标客户群特点，竞争产品对比分析，产品销售技巧，疑难问题解答（话术）等。
市场经理与销售经理工作的区别
市场经理与销售经理工作的区别1.销售经理简单说就是业务员，拿单的，一般公司为了业务方便都叫销售经理。
销售经理是替老板赚钱的。
2.市场部经理主要是管理市场调查，公司产品战略调研，也有收集竞争对手的信息。
市场部经理是替老板花钱的。
3.简单说市场部经理不做具体的业务，但会为销售经理提供服务。
具体的一些区别1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。
当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。
如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。
2、市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。
3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。
4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。
销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。
5、市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。
6、市场的对象是消费者；销售的对象是客户（渠道和终端）。
7、做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。
8、做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。
9、市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。
10、市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。
11、市场是说服消费者；销售是方便消费者。
12、市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。
做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。
市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。
13、市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。
14、市场调研规划领先；销售执行激励为王。
15、市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。
16、市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。
17、市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。
18、市场运筹帷幄，决胜千里；销售贴身肉搏，你死我活。
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市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。
所以关系的是企业长远的利益。
而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。
所以关系到的是企业的短期利益。
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。
市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。
这些观念已被我们的国内企业接受。
有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。
但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。
企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。
将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。
有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。
纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。
这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。
一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
制定产品企划策略。
制定广告策略。
实施品牌规划。
二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责01、负责市场调研计划的制定及实施。
02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
05、组织进行宏观环境及行业状况调研。
06、组织对企业内部营销环境调研。
07、组织对消费者及用户调研。
08、对配销渠道的调研。
09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责01、制定各种不同的通路配置计划。
02、负责竞争产品信息的整理与分类。
03、制定产品的分销计划。
04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
05、定期分析、评估通路。
06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
07、控制产成品、包装式样和库存数量。
08、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。
02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责01、制定年、季、月度广告费用计划。
02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
03、正确地选择广告公司。
04、督导广告及制作代理公司的工作。
05、制定产品不同时期的广告策略。
06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。
07、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
04、促销品的设计、制作及发放管理。
05、区域销量的分析统计及提出推进计划。
06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。
02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
03、负责各种推广方案的制定。
04、推广制作费用预算与控制。
05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责01、安排固定的走街拜访线路。
02、直接拜访零售店客户。
03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。
08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。
09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：01、销售促进计划。
02、促销活动/公关活动计划及安排。
检查及沟通终端市场活化状况。
03、POP投放计划。
促销/公关礼品发放计划。
04、年、季度、月销售目标制定。
05、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：01、终端产品陈列情况。
02、产品理货情况。
03、POP发放情况。
04、网点开发、覆盖率情况。
05、终端销售情况。
06、终端促销信息反馈。
07、区域销售状况。
08、竞争品牌市场信息反馈。
09、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。
所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。