养老院年终总结
养老院的工作总结(通用6篇)
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养老院的工作总结养老院的工作总结(通用6篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编收集整理的养老院的工作总结(通用6篇),希望能够帮助到大家。
养老院的工作总结1豪雅至尊养老院,是在各级相关部门比较重视,且大力支持和帮助下经民发[]号文件,关于筹办豪雅至尊养老院的批复批准,开始筹建养老院。
目前的进展情况是,养老院的土地、规划、设计、招标等工作已全部完成,项目已正式破土动工。
开始了开挖基槽等工作。
一、各级重视,确保立项一年多来,为确保豪雅至尊养老院能够立项上马,我们在政策允许的范围内,积极同有关部门协调工作,抽调精干人马,参与筹办工作。
公司先后十次召开上层会议,研究部署豪雅至尊养老院的筹划和立项工作,建立健全了豪雅至尊养老院筹办工作的组织体系。
从一开始就在人力和物力上支持和保障了项目的开发。
特别是在民政局批准筹办豪雅至尊养老院后,得到了民政局领导及相关部门极为有力的支持和帮助。
不仅在筹划等工作上出谋划策,而且还抽调专业人员,进驻现场进行了前期筹办和配合工作,使豪雅至尊养老院的筹建开局比较顺利。
为了使养老院的建设既能体现为民办实事初衷,又符合目前城市建设的相关政策。
在前期筹办工作,我们会同有关部门进行了反复的研究并做了大量的工作。
期间先后在土地规划,前期立项,建设规划和设计等工作中,得到了民政、土地、发改、城建、规划部门的帮助和支持,并且都能做到不厌其繁,使豪雅至尊养老院筹办和立项工作得以顺利进行。
二、精心设计,合理布局豪雅至尊养老院的建设,是在全市民政事业蓬勃发展的大好形势下新建的。
所以,项目的建设既要体现与时俱进,又要适应老年颐养天年的需要。
在总体规划和具体设计上,充分考虑了豪雅至尊养老院实用性和可持续发展。
在设计过程中,我们与设计院进行了多次沟通,反复推敲布局和结构,精心设计每一个环节和每一个细节,力求完美时尚。
养老院敬老院工作总结6篇
![养老院敬老院工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/33721434a36925c52cc58bd63186bceb18e8ed46.png)
养老院敬老院工作总结6篇第1篇示例:养老院敬老院工作总结一、工作回顾在过去一年里,我们养老院敬老院团队共同努力,兢兢业业地开展各项工作,致力于为老人们提供贴心的照顾和服务。
我们始终秉承“以人为本,关爱老人”的理念,努力做到让每一位老人都感受到温暖和关怀。
二、服务项目回顾1. 定期体检:我们定期组织老人进行身体检查,确保他们的健康状况,及时发现并处理健康问题。
2. 文娱活动:定期组织老人们参加各种文体活动,如唱歌跳舞、书法绘画等,让他们度过愉快的时光。
3. 社区互动:我们积极与社区、学校等合作,组织老人们参加各种社区活动,增强他们的社交和参与感。
4. 心理疏导:针对老人们的心理需求,我们开展心理疏导活动,帮助他们排解孤独和焦虑。
5. 生活照料:我们全面照顾老人们的生活起居,确保他们的饮食、起居、卫生等方面得到妥善安排。
三、工作成效总结1. 提升老人生活质量:通过我们的努力,老人们的生活质量得到了明显的提升,他们更加快乐、健康、有尊严地生活在养老院敬老院。
2. 增强老人参与感:我们积极引导老人参与各种活动,让他们感受到社交的乐趣和融入感,增强了他们的参与感。
3. 提高服务水平:我们通过不断学习、改进,提高了服务水平和专业水平,为老人们提供更加贴心、周到的服务。
4. 塑造团队精神:我们团队凝聚力更加强大,彼此信任、支持和合作,共同为老人们营造了一个和谐温馨的环境。
四、存在问题及改进措施1. 资源有限:养老院敬老院面临资源不足的问题,我们需要进一步开拓资源渠道,争取更多的支持和赞助。
2. 人员培训:为了提升服务水平,我们需要进一步加强团队成员的培训,提高专业能力和服务意识。
3. 活动创新:我们要不断创新活动形式,吸引老人们的兴趣,让他们更加愿意参与,增强社交和娱乐性。
4. 安全隐患:我们要加强老人们的安全教育,防范和处理安全隐患,确保老人们的人身和财产安全。
五、展望未来在未来的工作中,我们将继续秉承“以人为本,关爱老人”的理念,不断提升服务水平,为老人们提供更好的生活服务。
养老院年终工作总结范文6篇
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养老院年终工作总结范文6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作计划、述职报告、心得体会、发言稿、申请书、作文、工作总结、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, job reports, reflections, speeches, application forms, essays, work summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!养老院年终工作总结范文6篇在工作总结中,我们要客观地评估自己的工作表现,找出不足之处并加以改进,优秀的工作总结一定是结合实际的工作经验经过推敲的,本店铺今天就为您带来了养老院年终工作总结范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年敬老院年终总结
![2024年敬老院年终总结](https://img.taocdn.com/s3/m/5f07da32178884868762caaedd3383c4bb4cb43b.png)
2024年敬老院年终总结2024年已经过去了,对于我们的敬老院来说,这是一个充满挑战和希望的一年。
在这一年中,我们始终秉持着“尊老、爱老、助老”的理念,以优质的服务为老人们提供了一个温馨、舒适的居住环境。
一、提升服务质量,增加老人生活乐趣作为敬老院的工作人员,我们时刻关注着老人们的需求,致力于提供更好的服务。
我们加强了对护理人员的培训,提高了护理技能和专业素质,确保老人们得到全面而细致的照料。
同时,我们还引入了一系列娱乐活动和文化交流活动,丰富老人们的生活内容。
例如,我们定期组织老人们参加音乐会、舞蹈表演和手工制作等活动,让他们感受到生活的乐趣和活力。
二、改善设施设备,营造更舒适的居住环境为了确保老人们的居住质量,我们进行了一系列的设施设备改善工作。
我们更新了床铺、床垫等居住设备,使老人们有一个更加舒适宜居的居住环境。
此外,我们还加强了对环境清洁的管理,保证了敬老院的整洁和卫生。
通过这些努力,我们为老人们提供了一个舒适、安全的生活空间。
三、关注老人生活需求,提供个性化服务老人们有着各自不同的生活习惯和健康状况,因此,我们注重提供个性化的服务。
我们与每一位老人进行了深入的沟通,了解他们的需求和喜好,并根据实际情况为他们提供相应的帮助和服务。
例如,有些老人喜欢安静的环境,我们会为他们提供一个相对独立的居住区域;有些老人有特殊的饮食需求,我们会提供专门的膳食服务。
通过这种个性化的关怀,我们让每一位老人都感受到了我们的关爱和关心。
四、加强医疗护理,保障老人健康老人们的健康是我们最关心的问题之一,因此,我们加强了医疗护理工作。
我们与多家医院建立了合作关系,为老人们提供定期的体检和疾病治疗服务。
我们还配备了专业的医护人员,确保老人们可以得到及时的医疗护理。
此外,我们还注重健康宣传与教育,组织了一系列健康讲座和健身活动,帮助老人们增强体质,预防疾病。
五、开展志愿者活动,弘扬爱心文化除了提供专业的护理服务,我们还组织了一系列志愿者活动。
2024年养老院年终总结范例(4篇)
![2024年养老院年终总结范例(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d715014ccd7931b765ce0508763231126edb7798.png)
2024年养老院年终总结范例尊敬的领导、亲爱的同事们:值此2024年即将过去之际,作为养老院的负责人,我谨向各位领导和全体员工奉上一份年终总结报告。
在过去的一年里,我们充分发挥团队合作精神,紧紧围绕科学、规范、创新、和谐的发展方向,扎实工作、积极进取,取得了可喜的成绩。
一、关爱服务提升我们始终坚持以“以人为本,关爱服务”的理念,将养老院打造成为幸福、温馨的福地。
通过定期组织康体活动、文化娱乐节目、健康讲座等活动,让老年人生活得更有乐趣,培养了他们的身心健康。
我们还在服务提升上不断努力,完善了菜单制度,提升了饮食质量;加强了医疗卫生管理,确保了老人的健康安全;建立了老年人员档案,方便了管理工作。
二、队伍建设作用突显我们重视员工的培训和素质提升,通过定期的培训、学习班等活动,提高了全体员工的专业水平和服务意识。
我们鼓励员工施展才华,加强团队沟通,建立起一支具有凝聚力和战斗力的员工队伍。
三、社会影响力扩大我们积极参与社会公益活动,通过慰问孤寡老人、参加社区义工活动等方式,为社会做出了积极的贡献。
我们的养老院得到了社会各界的高度评价和赞誉,树立了良好的社会形象。
然而,在总结一年工作的成绩的同时,我们也要清醒地认识到存在的不足和问题。
总结出问题的根源,并制定相应的解决措施,是我们工作的重点和方向。
通过广泛开展养老院满意度调查,加强对员工的管理和培训,进一步提升服务水平,推动养老院的发展。
展望未来,2025年我们将继续坚持“以人为本,关爱服务”的理念,不断提升养老院的服务质量和管理水平。
我们将进一步加大对员工的培训投入,提高员工的专业水平和管理能力。
与此同时,我们还将积极推动智能化设备的引进和运用,提升养老院的管理效率和服务质量。
最后,衷心感谢领导的关心和支持,感谢各位员工的辛勤工作和付出。
相信在大家的共同努力下,我们的养老院将更上一层楼,为老年人提供更优质的生活服务。
谢谢大家!祝愿大家新年快乐,工作顺利,有一个美好的未来!养老院负责人2024年12月31日2024年养老院年终总结范例(2)尊敬的领导、亲爱的家属和居民们:2024年,我们养老院度过了一个充满挑战和机遇的一年。
养老院2024年工作总结8篇
![养老院2024年工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4c32eb05f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d11.png)
养老院2024年工作总结8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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养老院年终总结及明年计划范文
![养老院年终总结及明年计划范文](https://img.taocdn.com/s3/m/27021bc5b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2bda.png)
养老院年终总结及明年计划范文养老院年终总结及明年计划一、年终总结过去一年,我们养老院紧密围绕服务好老年人的目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
在全体员工的共同努力下,养老院整体运营稳定,老年人的生活质量有了显著提升。
具体总结如下:1. 服务质量提升:我们致力于提高老年人的生活品质,加强了护理团队的培训,建立了多元化的康复服务体系。
通过增加康复设施和专业人员,老年人的康复训练得到了更好的开展。
同时,我们加强了对老年人精神层面的关爱,组织了丰富多彩的文化活动,提供了心理咨询和社交交流的机会。
2. 安全管理加强:为了确保老年人的安全,我们加强了安全意识教育,进行了防火、防盗等安全演练,提高了员工的应急处置能力。
同时,定期检查设施设备,及时维护,确保老年人居住的环境安全。
3. 人员培训提升:为了提高员工的专业素质,我们加大了培训力度。
定期组织护理技能培训和心理疏导等相关课程,提高员工的服务能力。
此外,还积极参与行业会议和交流活动,学习借鉴行业先进经验,不断提升我们的管理水平。
4. 沟通与反馈机制改善:为了更好地了解老年人的需求和意见,我们建立了反馈机制,定期开展老年人满意度调查,并对调查结果进行分析和改进措施的制定。
同时,加强了与老年人家属的沟通,建立起了长期的合作关系。
二、明年计划在过去一年的基础上,明年我们将继续努力,进一步提升养老院的服务质量和管理水平。
具体计划如下:1. 进一步提升服务质量:我们将进一步加强护理团队的培训,提高他们的专业素质。
同时,加大康复设施和设备的投入,扩大康复服务的范围和水平。
另外,我们计划增加更多的文化活动,丰富老年人的精神生活。
2. 加强安全管理:我们将定期组织安全意识教育和演练,确保员工对安全问题有足够的认识和应对能力。
同时,加大设备设施维护力度,随时修理和更换老化的设备和设施。
3. 提升员工素质:我们将继续加大培训投入,组织更多的培训课程,提升员工的专业素养和服务意识。
养老院年终个人工作总结范文集合7篇
![养老院年终个人工作总结范文集合7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c7ca1061ff4733687e21af45b307e87100f6f855.png)
养老院年终个人工作总结范文集合7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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养老院工作总结及2024年工作计划(3篇)
![养老院工作总结及2024年工作计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b842c73eae1ffc4ffe4733687e21af45b307fe81.png)
养老院工作总结及2024年工作计划一、养老院工作总结2022年是我在养老院工作的第三个年头,回顾过去一年的工作,我深感养老院这个工作岗位的重要性和挑战性。
在过去的一年里,我主要职责是负责养老院的日常管理、协调员工、关心照顾老人的生活,下面将从三个方面进行总结。
1. 工作成果在过去一年中,我着重抓好了以下几个方面的工作,取得了一定的成绩:首先,我加强了养老院的管理,建立了一套科学、有效的管理制度。
制定了《养老院运营手册》,明确了各个环节的责任和流程,为养老院的日常运营提供了有力的保障。
其次,我注重了员工的培训和激励。
开展了一系列的培训课程,提高员工的专业水平和服务意识。
同时,我也积极开展了员工激励计划,激励员工提高工作积极性和创造力。
最后,我加强了与老人的沟通和关怀。
定期组织康复指导讲座,让老人了解养生知识,提高其养老生活质量。
同时,我也设立了老人心愿池,让老人能够提出自己的心愿,我们会尽力满足他们的需求,让他们感受到社会的关爱。
2. 工作亮点在过去一年的工作中,我认为有以下几个亮点:首先,我注重了团队建设。
通过团队建设活动,加强了员工之间的沟通和协作能力,提高了团队整体的工作效率和凝聚力。
其次,我重视了老人的心理需求。
了解每位老人的个性和需求,根据他们的特点制定不同的护理方案。
通过心理关怀,帮助老人缓解孤独和失落感,增强他们的生活信心。
最后,我注重了养老院的宣传工作。
通过建立网站、微信公众号、线下宣传等多种途径,让更多的人了解我们养老院的服务和优势,吸引更多的老人入住。
3. 工作不足在过去一年的工作中,我也意识到了一些不足之处:首先,养老院的设施和装备还不够完善。
尽管我们已经进行了一些改善和更新,但仍然存在老旧设备和设施不足的问题,需要进一步加以改进。
其次,员工队伍的稳定性有待加强。
由于工作环境较为辛苦,员工的流动性较大,这给我们的管理带来一定的困难,需要加大员工的培训和激励力度,增加员工的归属感和稳定性。
养老院年终总结及工作计划
![养老院年终总结及工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/2ec636e177eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d123f.png)
养老院年终总结及工作计划养老院年终总结及工作方案5篇养老院是能让老人们去过上有规律的生活,许多老人天不亮就起床了,这对于一些老人身体健康弊大于利。
下面是我为大家整理的养老院年终总结及工作方案,假如大家喜爱可以共享给身边的伴侣。
养老院年终总结及工作方案(篇1)今年的工作,详细汇报如下:一、建制度全面实行规范化管理在加大软硬件投入的同时,更加注意制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。
坚持做到以人为本,以制管院。
在广泛征求供给对象基础上,制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化消遣等一系列制度,而且定期组织院民学习争论,促使各项制度不断健全完善。
并做到上墙公示,接受院民监督。
二是强化院务管理委员会作用。
为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,选举7人组建了院务管理委员会,负责敬老院日常事务管理及重大事项打算,同时负有监督院长及管理人员工作职能。
并定期检查各项规章制度落实状况。
三是加强服务人员素养教育。
坚持把提高服务人员的思想素养和服务力量放在首位。
平常组织学习业务学问,解决实际困难。
针对院内老人热点、难点问题,常常绽开争论,商议对策,在学习探讨中提高服务力量。
为强化服务意识,优化服务质量,增加责任感与自觉性,对比岗位目标责任制,实行定期考核,并同个人利益挂钩。
二、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。
建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。
五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、平安检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。
保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感沟通。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动力量的五保老人有事做,满意他们劳动和创收的需要。
养老院敬老院工作总结8篇
![养老院敬老院工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8573c2b2760bf78a6529647d27284b73f24236f1.png)
养老院敬老院工作总结8篇第1篇示例:养老院敬老院工作总结近年来,随着我国人口老龄化的加剧,养老院敬老院的服务需求不断增加,我院工作团队在党委政府的正确领导下,认真贯彻落实党的十九大精神,积极探索创新,努力提高服务水平,取得了一定的成绩。
现将我院工作总结如下:一、服务理念更新,注重老年人权益保障在过去的一段时间内,我们深入贯彻落实党的十九大关于加强养老服务工作的相关精神,通过各种途径宣传普及养老理念,演变老年人养老观念,提高老年人自我保健意识。
并且,我们在养老院敬老院的管理中,特别注重老年人的权益保障。
在服务中,我们严格按照相关标准,确保老年人的饮食、卫生、医疗、娱乐等各项权益得到有效保障,有效提升了服务质量。
二、加强员工培训,提升服务质量养老院敬老院的服务工作离不开员工的辛勤付出,我们始终努力加强员工培训,不断提升员工的专业素养和服务意识。
通过定期的专业培训及学习交流,提高了员工对老年人生理和心理需求的了解,激发了员工的服务热情,提高了服务水平。
我们注重员工的心理疏导和情感抒发,努力创造良好的工作氛围,提高了员工的工作积极性和创造性。
三、开展文化娱乐活动,丰富老年人生活除了基本的生活照料外,我们还积极组织开展各种文化娱乐活动,丰富老年人的生活。
例如举办文艺表演、开展手工制作、组织旅游活动等,给老年人创造了一个充实、快乐的生活环境。
通过这些活动,老年人在精神上得到了满足,增强了对生活的信心和快乐感,减轻了他们的孤独和抑郁情绪,提升了生活质量。
四、加强家庭和社会联系,促进老有所养我们知道老年人离不开家庭和社会的关爱,我们在工作中特别注重加强与老年人家庭的联系,了解老人家庭的实际需求,积极帮助解决老人家庭中的困难和问题,促进老有所养。
在社会上,我们积极倡导公益活动,组织志愿者服务,吸引社会爱心人士的参与,扩大社会资源,为老年人提供更多的帮助和支持。
五、注重管理创新,提升服务效率在工作中,我们注重管理创新,采取了一系列措施,提升服务效率。
养老院年终工作总结(三篇)
![养老院年终工作总结(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c0be673b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50b4.png)
养老院年终工作总结尊敬的领导、各位同事:非常荣幸能有机会在年末对养老院的工作进行总结,回顾一年来的工作,我深感自豪与收获。
在大家的共同努力下,我们养老院的工作取得了优异的成绩,为老年人提供了高质量的生活照料和服务。
在这份年终工作总结中,我将重点回顾我们的工作亮点、存在的问题和改进的方向。
一、工作亮点1. 耐心细致的关怀在过去的一年里,我们充分发挥养老院的作用,为老年人提供了充满温暖和关怀的照料。
我们始终将老人的需求和权益放在首位,积极开展各种活动,让老人们能够享受到丰富多彩的生活。
同时,我们注重与家属的沟通和合作,确保老人得到家庭般的照顾和关怀。
2. 优质的服务水平我们养老院在服务质量上一直保持高标准,并不断提升自身的服务水平。
我们注重培训员工的专业能力和服务意识,定期组织内外部的培训和交流活动,以改善我们的服务质量。
通过员工的全面培训,我们的服务队伍拥有了更高的专业素养,能够更好地满足老人们的生活需求。
3. 先进的设施和环境我们养老院注重提供一个舒适、安全、温馨的居住环境和设施。
我们不断更新和改善设施,提高老人们的生活质量。
我们更换了老旧设备,改进了老人们的生活空间,提供了更好的医疗设施和康复服务,让老人们能够更好地享受晚年生活。
二、存在的问题1. 人员不足由于养老院的扩建和老年人口的增加,我们在一些方面出现了人员不足的情况。
无论是医疗人员还是服务人员,都需要进一步加强人员的招聘和培训,以满足老人们不断增长的需求。
2. 老人活动的多样性不足虽然我们致力于为老人们提供丰富多彩的活动,但是我们仍然存在活动的多样性不足的问题。
需要更多的资源和创新的思维,提供更多元化的活动,满足老人们不同的兴趣和需求。
3. 家属参与程度不高家属是老人们最亲近的人,他们的参与对于老人们的康复和心理调适具有重要作用。
然而,我们发现家属的参与程度并不高,需要进一步加强与家属的沟通和合作,争取他们的积极配合。
三、改进的方向1. 加强人员招聘和培训为了解决人员不足的问题,我们将会加大对人员招聘和培训的力度。
2024年养老院年终工作总结(2篇)
![2024年养老院年终工作总结(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a8e9251bc950ad02de80d4d8d15abe23482f03c8.png)
2024年养老院年终工作总结一、工作概述在____年度,我们养老院的工作团队坚持以提高老年人生活质量为核心,致力于提供全方位、高质量的养老服务。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一系列重要的成果和进展。
二、服务成果在____年度,我们积极开展了各项养老服务工作,努力满足了老年人不同的需求。
具体成果包括:1. 日常生活照料:我们为老年人提供了健康饮食、日常护理、生活照料等基本服务,确保他们的基本生活需求得到满足。
2. 医疗保健:我们与医院合作,提供定期体检、健康咨询等医疗保健服务,关注老年人的健康状况,及时处理疾病和健康问题。
3. 心理关怀:我们设立了心理咨询服务,为老年人提供情感支持和心理疏导,帮助他们克服孤独、抑郁等心理问题。
4. 文化娱乐活动:我们举办了各种文化娱乐活动,如戏曲表演、音乐会、舞蹈比赛等,丰富老年人的业余生活,增加他们的生活乐趣。
5. 康复护理:我们为有康复需求的老年人提供康复护理服务,帮助他们恢复运动功能,提高生活质量。
三、员工团队建设在____年度,我们注重员工队伍建设,提高员工的专业水平和服务能力。
具体措施包括:1. 培训计划:我们定期组织培训,提升员工的专业知识和技能,增强他们的服务能力。
2. 团队交流:我们注重员工之间的沟通和团队合作,定期召开团队会议,分享工作经验,共同解决问题。
3. 激励机制:我们制定了合理的激励机制,激励员工积极工作、提高服务质量,充分发挥他们的潜力。
四、设施建设为满足老年人的不同需求,我们在____年度进行了设施建设和改进。
具体措施包括:1. 环境改善:我们对养老院的环境进行了修缮和装修,创造了温馨舒适的居住环境,提供良好的生活品质。
2. 设备更新:我们更新了老年人的生活设备,如床铺、轮椅、护理仪器等,提供更为便利和舒适的生活条件。
3. 建立健身房:我们在养老院内建立了健身房,让老年人能够进行适当的运动,保持身体健康。
五、改进方案在总结____年度工作的同时,我们也深感工作中存在的不足和问题。
2023年敬老院工作总结(精选6篇)
![2023年敬老院工作总结(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9cfcaf95fc0a79563c1ec5da50e2524de518d03c.png)
2023年敬老院工作总结(精选6篇)敬老院工作总结1一年来,敬老院坚持邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导,积极贯彻落实科学发展观,认真学习党的“十七大”报告精神,在乡党委和政府的正确领导下,各项工作有条不紊的进行,现将主要工作总结如下:一、强化管理,建立一个规范有序的服务中心。
为了加强敬老院的管理,使之有序运行,我们成立了院务管理委员会,落实了管理责任制,达到了“三个到位”。
一是生活管理到位。
征求大多数院民的意见,及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度,定期组织院民学习讨论,不断完善,不断补充。
在老人之间,建立了互帮互助小组,相互之间开展帮护活动,使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。
二是生产管理到位。
为调动院内工作人员的生产创收积极性,我们制定相关奖励制度,人人都有生产项目,人人都有创收指标。
年底进行评比活动。
三是经营管理到位。
作为民政福利单位,我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针,扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。
二、精心选人,配备一支赖以信任的坚强班子。
为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院,我们首先是精选管理人员。
敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。
其次是解决工作人员的后顾之忧。
我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列,同等对待,享受同等待遇,及时为他们办理养老保险,并做到调资同步,增幅同步,充分调动他们工作的积极性,安心地工作。
三、立足自我,闯出一条以副补院的发展路子。
我乡经济基础薄弱,敬老院的费用全由财政列支难度较大。
因此,乡敬老院在搞好服务的基础上,坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子。
一是开发种植项目。
我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜,一年四季从不间断。
解决了敬老院的吃菜问题。
在合理利用资源的基础上,圈养猪头,有力的改善了院民的生活水平。
四、热诚服务,营造一座老有所乐的理想乐园。
为让老人们度过一个欢乐的晚年,我们在加大硬性设施建设投入的同时,始终把服务工作放在第一位,主要强化了“二个服务”。
养老院年终总结及工作计划
![养老院年终总结及工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/0d33505e58eef8c75fbfc77da26925c52cc591c2.png)
养老院年终总结及工作计划养老院年终总结及工作计划一、年度回顾过去一年,养老院全体成员共同努力,充分发挥各自的职能和优势,为老人们提供了一流的养老服务。
我们积极推进了改善老人生活质量、提升服务水平的各项工作,取得了一系列显著的成绩。
1. 养老服务质量显著提升在过去一年中,我们坚持以老人的需求为中心,大力推行个性化服务。
通过完善服务流程,提升服务质量,让老人在养老院里感受到家庭般的温暖与关爱。
针对老人的生活习惯和特点,我们定期开展各类文体活动,如音乐欣赏、书法班、健身操等,让老人们度过一个充实而有意义的晚年。
2. 增加康复护理项目今年,我们进一步加强了康复护理工作,引进了先进的康复设备和技术,与各大医院合作,为需要康复的老人提供更加专业和有效的康复护理服务。
我们还开展了康复讲座,介绍了康复知识和方法,提高了老人们对康复的认知和参与度。
3. 加强员工培训和管理为了提升养老院的整体服务水平,我们更加注重员工的培训和管理。
制定了细致的员工培训计划,包括常规技能培训、礼仪培训、心理辅导等,努力提高员工的专业素养和服务态度。
同时,加强了内部管理,建立了规范的考勤制度和员工奖惩机制,提高了工作效率和团队合作意识。
4. 加强与社区和家属的沟通与合作我们在过去一年中加强了与社区和家属的沟通与合作,通过开展各类活动和座谈会,了解老人和家属的需求和意见,及时改进工作,解决问题。
我们还积极参与社区的公益活动,与社区形成良好互动,提高了养老院的知名度和社会影响力。
二、工作计划明年,我们将以过去一年工作的成果为基础,进一步提高养老院的服务质量和管理水平。
具体工作计划如下:1. 提升服务质量我们将进一步完善服务流程,提升服务品质。
针对老人的生活需求和兴趣爱好,制定更加个性化的服务计划,增加各类文体活动的频次和种类。
同时,加强对老人心理健康的关注,开展心理咨询和辅导活动,提高老人的幸福感和满意度。
2. 加大康复护理力度明年我们将加大康复护理项目的开展力度,引进更多的康复设备和技术,为老人提供更加专业和个性化的康复护理服务。
2024年养老院工作总结(3篇)
![2024年养老院工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b79ffa9b88eb172ded630b1c59eef8c75ebf9540.png)
2024年养老院工作总结一、背景和目标2024年,我所在的养老院面临着越来越严峻的人口老龄化问题。
为了更好地满足老年人的需要,并提供优质的养老服务,我们制定了以下工作目标:1. 提供安全、舒适和幸福的生活环境,使老年人感到宾至如归。
2. 提供医疗护理和康复服务,提高老年人的健康水平。
3. 开展丰富多样的社交和文体活动,促进老年人的社交交流和心理健康。
4. 加强员工培训和管理,提升工作质量和效率。
5. 加强与社区和其他机构的合作,实现资源共享和优势互补。
6. 加强宣传推广,提高养老院的知名度和美誉度。
二、工作内容和成果1. 提供安全、舒适和幸福的生活环境为了满足老年人的居住需求,我们对养老院的设施进行了升级和改造。
新增了更多的独立卫生间和洗浴设施,提供了更加舒适和私密的生活空间。
另外,我们还加强了安全管理,安装了闭路电视监控系统和紧急呼叫设备,确保老年人的生命财产安全。
2. 提供医疗护理和康复服务我们建立了一支专业的医护团队,为老年人提供定期体检、日常护理和疾病治疗等服务。
同时,我们还引入了康复设备和技术,开展康复训练和治疗,帮助老年人恢复身体功能和提高生活质量。
3. 开展丰富多样的社交和文体活动为了丰富老年人的业余生活,我们组织了多场社交和文体活动。
包括舞蹈、音乐、书法、围棋等文化艺术类活动,以及运动、健身、品茗等体育休闲类活动。
通过这些活动,老年人可以找到乐趣、结识朋友,提高社交能力和心理健康。
4. 加强员工培训和管理为了提高员工的工作质量和服务水平,我们加强了培训和管理工作。
通过组织内部培训和外部学习,提升了员工的职业技能和专业素质。
同时,我们建立了完善的考核和激励机制,激发员工的积极性和创造力。
5. 加强与社区和其他机构的合作我们与社区和其他机构建立了良好的合作关系,实现了资源共享和优势互补。
通过与社区社工、医院、志愿者等的合作,我们能够更好地满足老年人的多样化需求,并提供更全面的服务。
6. 加强宣传推广为了提高养老院的知名度和美誉度,我们加强了宣传推广工作。
养老院工作总结8篇
![养老院工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/98ff68a2162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94d3.png)
养老院工作总结8篇第1篇示例:养老院工作总结一、关爱与尊重老人在养老院工作中,我们最重要的使命就是关爱和尊重老人。
老人们是社会的智慧和财富,他们需要我们耐心倾听、细心照顾。
在工作中,我始终坚持尊重老人的意愿和习惯,尽可能地满足他们的需求,让他们感受到关爱和温暖。
而在处理老人间的矛盾和纠纷时,更要做到公平公正,用心去化解矛盾,让老人们和睦相处。
二、心理疏导与陪伴随着年龄的增长,老人们的身心健康也面临着各种问题和挑战。
在养老院工作中,我经常会遇到一些老人情绪低落、孤独无助的情况。
这时,我会通过聊天、陪伴、开展一些娱乐活动等方式,给予老人们精神上的慰藉和支持。
在这个过程中,我学会了倾听、关心和理解,帮助老人们排解心理压力,保持乐观向上的心态。
三、安全与卫生管理在养老院工作中,保障老人们的生活安全和卫生环境是至关重要的。
我经常检查老人们的生活设施和用品,确保各项设施的安全性和完好性,及时更换损坏的设施,避免老人们发生意外。
我也经常做好卫生清洁工作,保持公共区域的清洁卫生,防止传染病的传播。
在工作中,我学会了严格按照操作规程,做到每一处环境都要保持整洁有序。
四、与团队合作养老院工作需要多人协作,团队合作是至关重要的。
在工作中,我时常与同事们合作,相互支持,共同完成工作任务。
通过团队合作,我们可以更好地协调各项工作,提高工作效率,给老人们提供更好的服务。
团队合作中,我学会了互相包容、互相协助,共同努力为老人们营造一个温馨的家庭氛围。
养老院工作是一项充满挑战和责任的工作,但更是一项充满爱与温暖的工作。
通过这段时间的工作,我不仅提升了专业技能,更加深了对老人的尊重和关爱。
希望今后在工作中能够继续努力,为老人们提供更好的服务,让他们晚年生活更加幸福和美满。
让我们共同努力,为养老事业贡献一份绵薄之力,让爱与温暖的力量传递给每一位需要帮助和关怀的老人。
第2篇示例:养老院工作总结养老院是为了服务广大老年人群体,提供生活照料、精神慰藉和医疗护理等综合服务的机构。
关于养老院年终总结及工作计划5篇
![关于养老院年终总结及工作计划5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1a4b4d33cd1755270722192e453610661ed95abb.png)
关于养老院年终总结及工作计划5篇关于养老院年终总结及工作计划5篇养老院是为老年人提供住所、照顾护理和陪伴服务的机构。
通常情况下,养老院可以提供老年人各种日常生活以及康复辅助服务。
下面是小编为大家整理的关于养老院年终总结及工作计划,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!养老院年终总结及工作计划精选篇1镇老龄委在市老龄委的关心下,在镇党委政府的领导下,为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境,镇老龄委通过多种形式广泛宣传,使尊老、敬老、助老、爱老在社会上蔚然成风。
地震给我镇广大市民的生命财产造成巨大损失,部分老年人失去亲人和亲属,使他们的身心受到严重的创伤,为了使他们尽快恢复身心健康,积极投入到重建家园之中。
现结合我镇实际情况,将将半年来的工作总结如下:一、领导重视,机构健全镇党委、政府对老龄工作非常重视,充实调整了镇老龄工作委员会和老年协会,办公室有专人负责老龄工作。
由于党委、政府重视,全镇12个社区居委会都建有老龄协会分会,有社区老年活动室。
入会会员9336人,做到了工作落实,人员落实,经费落实。
二、抓好多层次宣传教育,推进社会敬老风尚各社区老协以老年活动室为阵地,开展了一系列的文体活动,定期组织老年人学习党的各项方针、政策、《老年人权益保障法》及举办各种活动。
组织开展《老年法》宣传月活动,镇机关、各社区认真贯彻《老年法》、《四川省老年人的合法权益保护条例》等,半年来开展宣传咨询活动2次,发送宣传资料和《老年法》手册400份(册)。
书写宣传标语(横幅)150多条(幅)、订阅夕阳红、晚霞报、法制报。
印发关于弘扬中华民族敬老、养老美德,切实保障老年人的`合法权益等宣传材料和好儿女、好老人的先进事迹资料,宣传老有所为的先进典型事迹等。
以板报、专栏为宣传阵地,机关和各社区每年不少于四期。
三、实施助老方式多元化,推进了老年事业发展1、为老年人办实事、办好事。
认真办理老年人优待证,上半年在去年的基础上新办老年优待证224个。
养老院年终总结及明年计划
![养老院年终总结及明年计划](https://img.taocdn.com/s3/m/7d062a0632687e21af45b307e87101f69e31fbda.png)
养老院年终总结及明年计划养老院年终总结及明年计划导言:随着人口老龄化问题的日益突出,养老院的角色越来越重要。
养老院是为了解决老年人在生活、医疗、护理等方面的需求而设立的机构。
养老院的存在不仅解决了老年人的实际问题,还为他们提供了社交交流和精神支持的平台。
本文将对我所在养老院的年终总结及明年计划进行详细的分析和展望。
一、年终总结1. 收入与支出情况养老院的收入主要来自居民的住宿费、服务费以及政府的补助资金。
在过去一年,我们养老院的收入与支出情况基本平衡,确保了养老院正常运营。
关于收入方面,我们不仅要继续保持现有的收入水平,还需要积极寻找新的资金来源,如与医院合作,提供康复护理服务等,以增加收入。
关于支出方面,我们要保持良好的成本控制,合理规划开支,减少浪费,保证资金的最大化利用。
2. 居民满意度居民满意度是衡量养老院服务质量的重要指标。
在过去一年,我们充分重视居民的需求,提供全面的护理和服务,使居民得到了良好的照顾。
我们进行了定期的满意度调查, 并根据反馈意见不断改进服务质量。
在明年,我们会继续加强对居民的关怀,倾听他们的需求,提供更加完善的服务,以进一步提高居民的满意度。
3. 员工培训和团队建设养老院的工作人员是提供高质量服务的关键。
在过去一年,我们重视员工培训和团队建设,加强了技能培训和职业发展机会的提供,不断提升员工的专业能力和服务水平。
在明年,我们将继续加强员工培训,提供更多的学习机会,鼓励员工自我提升,力求打造一个高素质、有凝聚力的团队。
4. 安全和卫生管理老年人的健康和安全是养老院最重要的责任之一。
在过去一年,我们加强了安全和卫生管理工作,定期检查设施的安全性,提供必要的紧急救援措施,防止意外事故的发生,确保居民的生活质量。
在明年,我们将继续加强安全和卫生管理,提高员工的安全意识,加大设备维护的力度,确保居民的安全和健康。
5. 社区合作与参与养老院需要与社区建立紧密的联系,促进养老院的可持续发展。
养老院年终工作总结(15篇)
![养老院年终工作总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/27efe6f74128915f804d2b160b4e767f5bcf805a.png)
养老院年终工作总结(15篇)养老院年终工作总结1一年来,__敬老院在上级的正确领导和高度重视下,在相关部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
现对一年来的工作进行以下总结。
一、建章立制,进行规范管理在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本,以制管院,在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,促使各项制度不断健全完善。
二是强化院务管理,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育,坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位,针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。
二、强化服务,营造温馨环境为改善五保老人生活环境,提高生活质量,__敬老院始终把服务工作放在首位。
一是加大硬件设施投入。
每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套,又统一购买更换了新床及床上用品。
二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化。
三是竭力服务老人生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。
根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的.病危老人,不厌其烦,精心伺候。
每逢节日,都为老人准备丰盛的菜饭。
四是注重老人健康工作,每年均组织1至2次健康体检,统一为他们购买了城乡居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。
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养老院年终总结《养老院年终总结》的范文,这里给大家。
篇一:20XX年敬老院工作总结、20XX年敬老院工作总结20XX年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了20XX年的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面:一、健全了制度,实行了规范化管理坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。
先后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。
通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。
年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。
通过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后,精品领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。
对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。
档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。
为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便,也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,思想汇报专题负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。
二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。
三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。
由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作积极性,保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理,为老人提供了人性化,亲情式服务一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
七、对上积极争取,努力提高办院条件针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。
先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、最全面的娱乐条件。
总之,20XX年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。
下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献。
20XX年街道敬老院工作总结20XX年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20XX年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:一、健全制度,实行规范化管理一是坚持以人为本,努力实现以制管院。
健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。
二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。
三是抓工作管理,范文TOP100敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。
在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。
四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务,全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。
每个房间有卫生间,电视机,篇二:敬老院20XX年年终总结金台区中心敬老院20XX年度年终总结一年来,金台区中心敬老院在区党委、区政府的正确领导和高度重视下,在区民政局的大力支持和关心下,紧紧围绕为金台五保老人创建一个平安幸福家园的总目标,按照创建省级“三星级敬老院”的工作目标,圆满完成了创建任务,在工作中我们践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老****益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全区集中供养五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立**,进行规范管理在加大软硬件投入的同时,更加注重**度建设,努力实现人性化管理。
第一,健全各项规章**度。
范文写作坚持做到以人为本,以**管院。
在广泛征求供养对象和工作人员意见的基础上,编纂了包含金台区中心敬老院章程、员工及院民守则、管理**度、工作职责等的全套《敬老院标准化管理手册》,细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的**度和规定,使工作更加系统化。
员工在工作时也有典可依,工作痕迹有据可查,工作调理更加清晰责任更加分明。
而且定期组织员工学习讨论,促使各项**度不断健全完善和落实。
第二,强化院务委员会的作用。
为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,吸纳自愿报名的院民参与管理,组成院民占大多数的院务委员,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作的职能,并定期检查各项规章**度的落实情况。
第三,加强服务人员素质教育。
坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。
20XX务技能放在首位。
年全共分批组织各岗位干部职工参加培训学习7次,分别取得《养老考评员****》、《养老护理员师资****》、《初级养老护理员****》等多项资格****,全部工作人员均持证上岗。
照护员每周学习养老护理员理论,并实操学习十余种日常护理技能和一些常用的急救知识,如床上擦浴,协助入厕,生命体征测量,床上洗头,噎食的急救等,提高生活质量的同时,院民健康有了更好的保障。
每星期一召开例会组织学习业务知识,商量研究布臵本周工作,解决存在问题。
针对院内管理运行的热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。
为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化硬件,营造温馨环境为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我区中心敬老院始终把服务工作放在首位。
第一,加大硬件设施投入。
一是建立失能室,将失能的老人与其他老人分开居住,进行特殊护理,率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式。
二是为了让老人的生活环境更加安全,在院领导的安排下首先在公寓楼三层均铺设地胶,完善了楼道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器,残疾老人洗澡更加方便;最后在院内所有厕所安装扶手,有效防止了不安全事故的发生。
三是装修、组织建成工疗室,工疗室内部配备投影设备、手工桌和作品展示柜、展示墙,不但为老人铺设了发挥余热的平台,而且为员工培训、学习提供了场所。
四是重建猪圈,改造水电等附属设施,修缮了楼顶的防水层。
五是根据院内残疾老人多的特点,在局领导的支持下,在公寓楼安装电梯一部,期间我院工作人员及时**定电梯使用要求,配合区采购中心完成电梯招标,监督乙方安全施工,现电梯已投入使用,获得院内老人的一致好评。
第二,做好环境卫生保洁和美化。
一是我院在原卫生维护机**的基础上,通过院务委员会从老人中选拔出卫生安全维护小组成员10名,划分区域对院内的卫生进行监督,并组织策划“共同维护我们的家庭卫生-捡烟头大赛”活动,有效提高了老人的卫生维护意识,使院内环境卫生的打扫和保持常态化。
二是春季共新补栽花卉树木134棵,为了加大绿化面积,在院内添臵防腐木花盆15个,内铁树8棵,三角梅7盆,院内环境得到进一步整洁和美化。
三是针对公寓楼内楼道环境单一的问题,我院采取楼道亮化和美化的方式,在楼道内安装亚克力展示牌和照片墙等,使之更加温馨,充满人文气息。
三、强化管理,提升服务品质通过年初的下乡活动,金台区中心敬老院目前集中供养对象总人数增加至289人,院内已建立五保老人个人资料,做好五保老人跟踪服务。
第一,护理部工作认真细致。
一是卫生上严格督查,按照一周卫生清洁表标准要求,做到物品表面干净无尘且摆放整齐,每季度按时清洗窗帘,为有需要的院民随时更换衣服,清洗床单被罩,每周二上午进行卫生大检查,并公开评比,通过“卫生流动红旗”来培养和激发广大院民的争先意识,与此同时为院民营造一个舒适,干净的生活环境。
二是生活上细致的照料。
及时处理院民纠纷,避免不安全事件发生。
对待老人有耐心,细?*胛ⅲ驹诶夏耆说慕嵌人伎嘉侍狻N行枨蟮脑好袼筒停退鸵剑挂┑龋ü钌系牡愕蜗附冢迷好窀惺艿郊业奈屡8堇先诵枨蠹笆迸浞⒘嗣扌抟拢照龋驳ィ徽值壬钣闷贰H切南道先司褡纯觥=岷显好袷导是榭觯源椿卮阂搅票=〔伲恐苋模逑挛?:00—4:30定时为院民开放图书阅览室,康复训练室,工疗室,在锻炼院民身体的同时,丰富了其精神文化生活,实现老有所乐。
四是细化护理等级,针对特护老人做到室内无异味,及时跟换衣裤,并协助入厕,洗澡,吃饭,就医,聊天,为卧床的院民及时翻身预防压疮的发生,购买多类康复器材为有后遗症院民进行身体恢复。