管理知识-国际企业管理第二章企业竞争环境 精品
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❖ 案例分析：德国贝塔斯曼公司的国际化道路 ❖ 毋庸赘言，发达国家日益增长的跨国公司对一些发展中国
家的主权和管理能力形成严重的挑战，其庞大的资本正在 冲击发展中国家的市场，使其民族经济和民族工业受到越 来越大的压力和竞争，造成国有企业的亏损和破产，甚至 有沦为附庸的危险。对发展中国家来说，机遇和挑战并存， 利益和风险同在。为了自身的利益，广大发展中国家和不 发达国家应团结起来，既要坚持改革开放，积极参与
第二章 企业竞争环境
第一节 全球竞争环境
导入案例：中国和印度经济发展比较（龙和象的比赛）
一、企业和全球经济环境jp30
在当今世界经济一体化和企业经营全球化的竞争环境 下，企业无论其规模大小、市场分布如何，都处于国内、 国外和国际三种变化莫测、错综复杂的环境之中。就环境 而言，无论是国内环境还是国际环境，一般又分为地理环 境、政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。我 们把它简称为G-PEST分析方法，其中字母G代表地理环 境因素、P代表政治环境因素、E代表经济环境因素、S代 表社会文化环境因素、T代表科技环境因素。国际企业管 理人员不仅要熟悉本国环境，而且还要深入了解和分析国 际
❖ 中石化集团等。第三类是具有雄厚资金实力的金融性、服 务性企业，例如中国银行、中国建设银行、中国人寿集团、 中国国际信托投资（集团）公司等。
❖ 上述三类大型企业已经完全具备了国际化竞争的条件，是 中国企业实行国际化经营的先行主体，但在选择国际化战 略和确定国际化经营模式时，必须根据各自的优势、特点 以及国际市场环境的变化和机会等选择最佳方案。
❖ 国际合作与竞争，又要独立自主，维护本国的经济安全。 只有取得本国的经济发展和经济安全，才能更好地参与全 球经济合作。
❖ 无论是发达国家还是发展中国家都不能回避这个问题，即 世界经济全球化既为各国提供了发展机遇和加强国际合作 的空间，又向各国提出了严峻挑战。面对世界经济全球化 进程加快的大趋势，无论是发达国家还是发展中国家，只 能根据本国国情进行调整和改革，兴利除弊；而国际企业 必须努力适应新的生存和发展环境，积极进取，善于竞争， 才能立于不败之地。
中法合资 中意合资
五矿集团 中石油
中英人寿
2002
首创安泰人寿 2002
海尔纽约人寿 2002
中英合资 中荷合资 中美合资
中粮集团 首创集团 海尔集团
外方
加拿大宏利保 险 法国安盛
意大利忠利保 险 英国商联
荷兰国际(ING)
纽约人寿
海康人寿 2003
太平洋安 1998 泰人寿 安联大众 1998 人寿 中保康联 2000 人寿 恒康天安 2001
光大永明 2002
诚信人寿 2000
中荷合资 中美合资 中德合资 中澳合资 中美合资 中加合资 中英合资
中海油
太平洋保 险 大众保险
中国人寿
天安保险
光大集团
中信集团
荷兰合球人 寿
美国安泰保 险
德国安联集 团
澳大利亚康 联金融集团
美国恒康人 寿保险
加拿大永明 保险
英国保诚集 团
❖ 与中国的经济总量和国际保险业相比,我国保险业的规模 非常小.例如:2002年我国的国内生产总值为10.2万亿元,而 保费仅为3053亿元,占国民生产总值的2.98%;占国民储蓄 存款的4%左右.
❖ 从一定意义上讲，全球化是指企业在全球范围内生产和销 售同类和同质的产品与服务。企业的全球化是一种趋势， 一种经营战略。全球化的本质属性是全球经营意识和理念， 只有具备了这种意识和理念，企业才能最终产生全球化经 营活动。
❖ 第二节
全球化竞争条件下的中国企业
❖ 一、中国企业的发展阶段
❖ 目前，从事跨国经营的中国大型企业大致可以分为三类。 第一类是具有较强国际经营能力的、以国际贸易为主营业 务的国际商务类公司。例如：中国化工集团公司、中国粮 油有限公司、中国五矿集团公司和中国华润（集团）公司 等。第二类是具有相当技术实力和经营能力的产业型企业， 例如：中国远洋运输（集团）总公司、首钢集团、中国华 源集团有限公司、一汽集团、二汽集团、中石油集团
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：大学、用具制造商、化工公司、保险公 司。
❖ （三）当企业所处外部环境因素较简单、但环境变化较不 稳定时，我们称之为中高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、少数外部因素且这些因素是相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 典型的企业包括：化妆品生产商、时装生产商、音像生产 商、玩具制造商。
❖ 2、文化联系阶段
❖ 随着国际企业在世界各地投资建厂，雇佣当地和其他国家 人员，进行跨文化管理，必然会对东道国的社会风俗、
❖ 文化传统、价值观念等带来影响，促进各国之间文化上的 交流和联系。从本质上讲，全球范围内的文化联系阶段尚 未发生。
❖ “全球化”这个词是最近几年才出现在企业管理之中的。 应该指出，这个词在其使用过程中不够严谨、易混淆，这 也从一个侧面反映了当今企业巨大变革的现状。国际化意 指国与国之间企业在经济和贸易等方面的联系和交往，有 一定的政治含义。企业全球化在企业管理人员的观念中有 着很强的民族意识。而全球化则将整个世界视为无国界， 货物、劳务、资金、人员、技术、信息等自由流动。在当 今资本必须有效、充分地加以利用的国际环境中，国别之 间的界限相对于企业来说越来越不明显，人们很少关心资 本的民族性。对于消费者来说，只要所购买的商品能满足 他们的具体需要即可，原产地问题无关紧要，即消费者们 不甚关心产品的国别。实行全球化经营的企业在海外进行 投资不仅给本国返回利润，而且要对东道国或所在地区的 利益有所贡献。
❖ 环境的适应能力，要根据市场需求和外界环境的变化对其 产品、生产布局、工艺和技术水平 进行调整，调整得越 及时、越顺利，企业应变能力就越强。
❖ 企业所处的环境的不确定性可分为四种类型：jp31
❖ （一）当企业所处外部环境因素较简单、环境变化较稳定 时，我们称之为低度不确定性。该种环境下的企业经营的 特点是：
❖ （四）当企业所处外部环境因素较复杂、且环境变化非常 不稳定时，我们称之为高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素，且这些因素是不相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 这种类型的企业的代表包括：计算机公司、航空公司、电 信企业、网络服务商。
❖ 那么处于上述四种类型的企业有哪些适应环境不确定性的 相应对策呢？
❖ 二、企业的发展阶段
❖ 从社会学家和人类学家的角度看，国际企业的成长和发展 一般都要经过国际化和全球化两个主要阶段，如下图所示：
❖ 经济联系阶段
❖
国际化
❖ 组织联系阶段
❖ 社会联系阶段
❖
全球化
❖ 文化联系阶段
❖ （一）企业国际化经营
❖ 1、经济联系阶段
企业的主要组织形式为外贸公司。
❖ 2、组织联系阶段
企业的主要组织形式为多国公司。
❖ （二）企业全球化经营
❖ 1、社会联系阶段
❖ 美国哥伦比亚大学研究生院战略研究中心主任、著名战略
管理学教授威廉.纽曼在分析中国南通纤维素公司（中美 合资）管理现状的基础上指出：”中国大陆目前在合资企
业的方面的经验清楚地表明，集中型合资企业是一种最佳
❖ 选择。“集中型合资企业适合那些处在经济过渡时期、旨 在短期内快速提高国民生产总值、而工人总体技术水平较 低的发展中国家，它在计划经济向市场经济转轨过程中， 为封闭型生产企业向竞争型生产企业转化提供了一种行为 模式。集中型合资企业是综合型合资企业的初级阶段，也 是发展中国家不可逾越的阶段。
❖ 作业：搜索以上中国名企，了解其现状及历史 ❖ 二、国际贸易公司和服务性企业 ❖ 在改革开放初期，生产企业自营出口和外贸企业自营生产
进行集团化和国际化经营是两者结合、实现外贸综合化的 一个途径，是生产企业与外贸企业二者在体制上的结合。 随着中国加入世界贸易组织，外贸行业全方位对中国企业、 各种所有制企业开放，国际贸易企业面临的竞争激烈程度 是空前的，迫使许多传统的外贸企业必须进行战略转型。 ❖ 改革开放以来，中国的金融性、服务性的企业发展很快， 规模越来越大。2003年，中国有3家银行和1家保险公司 进入世界500强行列（如表2-1所示）。
❖ 1、处于低度不确定性环境下的企业大多数是机械性机构， 强调规范和集权。内部部门很少、无整合需要、计划性较 弱。
❖ 2、处于中低度不确定性环境下的企业大多数也是机械性 结构，强调规范和集权。但它的内部部门很多，某些部门 需要跨越边界，需要少量的协调工作，需要某些计划。
❖ 3、处于中高度不确定性环境下的企业属于有机结构，需 要发挥团队作用，强调参与性与分权化。内部部门很少， 边界跨越大，需要少量协调工作，强调计划性。
❖ 美国是世界经济强国,实际上保险业是撑起这个经济强国 的最重要的支柱之一.美国一个国家的保费占到世界总保 费规模的三分之一.在美国的个人金融资产中,现金和银行 存款占15.5%,股票和股本投资占27,5,保险和养老占29.8%.
❖ 目前,中国保险业总资产仅占到GDP的2.2%,而发达国家比 例在10%左右.中国的保险深度,即保费收入占GDP的比重 为1.8%,相当于世界平均水平的四分之一;中国的保险密度, 即人均保费是15.2美元,不到世界平均密度的二十五分之一. 保险落后从另一个角度说明了中国保险业发展潜力巨大, 是为数不多的朝阳产业.
❖ 环境，特别是交易对象国和投资东道国的环境。
❖ 国际企业的外部环境包括一般环境和特殊环境。所谓 一般环境，是指对于各个行业的企业都是客观存在着的机 会与制约条件。一般环境与特殊环境不是截然分开的，而 是相互联系的。国际企业的外部环境是企业赖以生存和发 展社会基础，企业的生产经营活动不是孤立进行的，而是 与外部环境发生着各种各样错综复杂的关系。
❖ 1、少数外部因素且这些外部因素是相似的；
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：软饮料瓶装厂、啤酒分销商、容器制造 商、食品加工商。
❖ （二）当企业所处外部环境因素较复杂但环境变化较稳定 时，我们称之为中低度不确定性。
❖ 该种环境下的企业经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素且这些因素不相似；
178.693
中国移动通信集团公司 174.095
Baidu Nhomakorabea中国人寿
164.000
中国化工进出口总公司 161.644
中国建设银行
130.828
中国粮油进出口总公司 130.037
❖ 表2-2 中外合资保险公司
名称
中宏人寿
开业时间 公司性质 中方 (年)
1996
中加合资 中化集团
金盛人寿 中意人寿
1999 2002
❖ 4、处于高度不确定性环境下的企业属于有机结构、需要 发挥团队作用，强调参与性与分权化；部门多、分散，建 立广泛的边界跨越；需要大量的协调工作，需要详细的计 划和预测。
❖ 全球化推动了世界经济的发展，为国际合作开辟了广阔的 空间，但也带来了许多新的问题和矛盾。全球化并不能消 除发达国家和发展中国家之间的利益矛盾，也不能调和它 们之间的分歧和矛盾。全球化给企业带来了许多机遇，同 时，企业在国际市场上面临的竞争也将更加激烈。
❖ 在这一阶段，跨国公司和众多的国际企业除了广泛进行合 资和合作外，新型的战略联盟公司问世并大量兴起，促进 了各国之间的社会一体化，1993年欧洲经济共同体统一内 部市场就是一例。
❖ 在这一阶段，跨国公司仍是世界经济发展的主力军。它们 在积极推行战略联盟、开展合资和合作的同时，更加重视 产品和销售的本地化，充分开发和利用当地的人力资源， 实施由不同国家员工组成、各种文化存的管理战略。
名次
60 81 86 214 243 277 287 290 311 389 392
❖ 2003年全球500强中国企业排名(单位:亿美元)
公司名称
销售额
中国电力公司
483.745
中国石油天然气集团 414.991
中国石油化工集团
403.88
中国电信集团公司
222.722
中国工商银行
198.278
中国银行
❖ 促使国际企业发生变革的主要外部环境因素包括：世 界经济形势、国际贸易周期性变化、高通货膨胀率的压力、 市场全球化趋势、政府干预的程度、传统边界概念的削弱 和消除、企业规模和复杂程度，企业经理人员的素质、能 力和战略意识，企业无国界化趋势、技术革新和发明以及 企业文化的创新和发展。
❖ 国际企业要适应其所处的外部环境的不确定性和变化， 并不断提高自己的应变能力。应变能力是企业对外界
家的主权和管理能力形成严重的挑战，其庞大的资本正在 冲击发展中国家的市场，使其民族经济和民族工业受到越 来越大的压力和竞争，造成国有企业的亏损和破产，甚至 有沦为附庸的危险。对发展中国家来说，机遇和挑战并存， 利益和风险同在。为了自身的利益，广大发展中国家和不 发达国家应团结起来，既要坚持改革开放，积极参与
第二章 企业竞争环境
第一节 全球竞争环境
导入案例：中国和印度经济发展比较（龙和象的比赛）
一、企业和全球经济环境jp30
在当今世界经济一体化和企业经营全球化的竞争环境 下，企业无论其规模大小、市场分布如何，都处于国内、 国外和国际三种变化莫测、错综复杂的环境之中。就环境 而言，无论是国内环境还是国际环境，一般又分为地理环 境、政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。我 们把它简称为G-PEST分析方法，其中字母G代表地理环 境因素、P代表政治环境因素、E代表经济环境因素、S代 表社会文化环境因素、T代表科技环境因素。国际企业管 理人员不仅要熟悉本国环境，而且还要深入了解和分析国 际
❖ 中石化集团等。第三类是具有雄厚资金实力的金融性、服 务性企业，例如中国银行、中国建设银行、中国人寿集团、 中国国际信托投资（集团）公司等。
❖ 上述三类大型企业已经完全具备了国际化竞争的条件，是 中国企业实行国际化经营的先行主体，但在选择国际化战 略和确定国际化经营模式时，必须根据各自的优势、特点 以及国际市场环境的变化和机会等选择最佳方案。
❖ 国际合作与竞争，又要独立自主，维护本国的经济安全。 只有取得本国的经济发展和经济安全，才能更好地参与全 球经济合作。
❖ 无论是发达国家还是发展中国家都不能回避这个问题，即 世界经济全球化既为各国提供了发展机遇和加强国际合作 的空间，又向各国提出了严峻挑战。面对世界经济全球化 进程加快的大趋势，无论是发达国家还是发展中国家，只 能根据本国国情进行调整和改革，兴利除弊；而国际企业 必须努力适应新的生存和发展环境，积极进取，善于竞争， 才能立于不败之地。
中法合资 中意合资
五矿集团 中石油
中英人寿
2002
首创安泰人寿 2002
海尔纽约人寿 2002
中英合资 中荷合资 中美合资
中粮集团 首创集团 海尔集团
外方
加拿大宏利保 险 法国安盛
意大利忠利保 险 英国商联
荷兰国际(ING)
纽约人寿
海康人寿 2003
太平洋安 1998 泰人寿 安联大众 1998 人寿 中保康联 2000 人寿 恒康天安 2001
光大永明 2002
诚信人寿 2000
中荷合资 中美合资 中德合资 中澳合资 中美合资 中加合资 中英合资
中海油
太平洋保 险 大众保险
中国人寿
天安保险
光大集团
中信集团
荷兰合球人 寿
美国安泰保 险
德国安联集 团
澳大利亚康 联金融集团
美国恒康人 寿保险
加拿大永明 保险
英国保诚集 团
❖ 与中国的经济总量和国际保险业相比,我国保险业的规模 非常小.例如:2002年我国的国内生产总值为10.2万亿元,而 保费仅为3053亿元,占国民生产总值的2.98%;占国民储蓄 存款的4%左右.
❖ 从一定意义上讲，全球化是指企业在全球范围内生产和销 售同类和同质的产品与服务。企业的全球化是一种趋势， 一种经营战略。全球化的本质属性是全球经营意识和理念， 只有具备了这种意识和理念，企业才能最终产生全球化经 营活动。
❖ 第二节
全球化竞争条件下的中国企业
❖ 一、中国企业的发展阶段
❖ 目前，从事跨国经营的中国大型企业大致可以分为三类。 第一类是具有较强国际经营能力的、以国际贸易为主营业 务的国际商务类公司。例如：中国化工集团公司、中国粮 油有限公司、中国五矿集团公司和中国华润（集团）公司 等。第二类是具有相当技术实力和经营能力的产业型企业， 例如：中国远洋运输（集团）总公司、首钢集团、中国华 源集团有限公司、一汽集团、二汽集团、中石油集团
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：大学、用具制造商、化工公司、保险公 司。
❖ （三）当企业所处外部环境因素较简单、但环境变化较不 稳定时，我们称之为中高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、少数外部因素且这些因素是相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 典型的企业包括：化妆品生产商、时装生产商、音像生产 商、玩具制造商。
❖ 2、文化联系阶段
❖ 随着国际企业在世界各地投资建厂，雇佣当地和其他国家 人员，进行跨文化管理，必然会对东道国的社会风俗、
❖ 文化传统、价值观念等带来影响，促进各国之间文化上的 交流和联系。从本质上讲，全球范围内的文化联系阶段尚 未发生。
❖ “全球化”这个词是最近几年才出现在企业管理之中的。 应该指出，这个词在其使用过程中不够严谨、易混淆，这 也从一个侧面反映了当今企业巨大变革的现状。国际化意 指国与国之间企业在经济和贸易等方面的联系和交往，有 一定的政治含义。企业全球化在企业管理人员的观念中有 着很强的民族意识。而全球化则将整个世界视为无国界， 货物、劳务、资金、人员、技术、信息等自由流动。在当 今资本必须有效、充分地加以利用的国际环境中，国别之 间的界限相对于企业来说越来越不明显，人们很少关心资 本的民族性。对于消费者来说，只要所购买的商品能满足 他们的具体需要即可，原产地问题无关紧要，即消费者们 不甚关心产品的国别。实行全球化经营的企业在海外进行 投资不仅给本国返回利润，而且要对东道国或所在地区的 利益有所贡献。
❖ 环境的适应能力，要根据市场需求和外界环境的变化对其 产品、生产布局、工艺和技术水平 进行调整，调整得越 及时、越顺利，企业应变能力就越强。
❖ 企业所处的环境的不确定性可分为四种类型：jp31
❖ （一）当企业所处外部环境因素较简单、环境变化较稳定 时，我们称之为低度不确定性。该种环境下的企业经营的 特点是：
❖ （四）当企业所处外部环境因素较复杂、且环境变化非常 不稳定时，我们称之为高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素，且这些因素是不相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 这种类型的企业的代表包括：计算机公司、航空公司、电 信企业、网络服务商。
❖ 那么处于上述四种类型的企业有哪些适应环境不确定性的 相应对策呢？
❖ 二、企业的发展阶段
❖ 从社会学家和人类学家的角度看，国际企业的成长和发展 一般都要经过国际化和全球化两个主要阶段，如下图所示：
❖ 经济联系阶段
❖
国际化
❖ 组织联系阶段
❖ 社会联系阶段
❖
全球化
❖ 文化联系阶段
❖ （一）企业国际化经营
❖ 1、经济联系阶段
企业的主要组织形式为外贸公司。
❖ 2、组织联系阶段
企业的主要组织形式为多国公司。
❖ （二）企业全球化经营
❖ 1、社会联系阶段
❖ 美国哥伦比亚大学研究生院战略研究中心主任、著名战略
管理学教授威廉.纽曼在分析中国南通纤维素公司（中美 合资）管理现状的基础上指出：”中国大陆目前在合资企
业的方面的经验清楚地表明，集中型合资企业是一种最佳
❖ 选择。“集中型合资企业适合那些处在经济过渡时期、旨 在短期内快速提高国民生产总值、而工人总体技术水平较 低的发展中国家，它在计划经济向市场经济转轨过程中， 为封闭型生产企业向竞争型生产企业转化提供了一种行为 模式。集中型合资企业是综合型合资企业的初级阶段，也 是发展中国家不可逾越的阶段。
❖ 作业：搜索以上中国名企，了解其现状及历史 ❖ 二、国际贸易公司和服务性企业 ❖ 在改革开放初期，生产企业自营出口和外贸企业自营生产
进行集团化和国际化经营是两者结合、实现外贸综合化的 一个途径，是生产企业与外贸企业二者在体制上的结合。 随着中国加入世界贸易组织，外贸行业全方位对中国企业、 各种所有制企业开放，国际贸易企业面临的竞争激烈程度 是空前的，迫使许多传统的外贸企业必须进行战略转型。 ❖ 改革开放以来，中国的金融性、服务性的企业发展很快， 规模越来越大。2003年，中国有3家银行和1家保险公司 进入世界500强行列（如表2-1所示）。
❖ 1、处于低度不确定性环境下的企业大多数是机械性机构， 强调规范和集权。内部部门很少、无整合需要、计划性较 弱。
❖ 2、处于中低度不确定性环境下的企业大多数也是机械性 结构，强调规范和集权。但它的内部部门很多，某些部门 需要跨越边界，需要少量的协调工作，需要某些计划。
❖ 3、处于中高度不确定性环境下的企业属于有机结构，需 要发挥团队作用，强调参与性与分权化。内部部门很少， 边界跨越大，需要少量协调工作，强调计划性。
❖ 美国是世界经济强国,实际上保险业是撑起这个经济强国 的最重要的支柱之一.美国一个国家的保费占到世界总保 费规模的三分之一.在美国的个人金融资产中,现金和银行 存款占15.5%,股票和股本投资占27,5,保险和养老占29.8%.
❖ 目前,中国保险业总资产仅占到GDP的2.2%,而发达国家比 例在10%左右.中国的保险深度,即保费收入占GDP的比重 为1.8%,相当于世界平均水平的四分之一;中国的保险密度, 即人均保费是15.2美元,不到世界平均密度的二十五分之一. 保险落后从另一个角度说明了中国保险业发展潜力巨大, 是为数不多的朝阳产业.
❖ 环境，特别是交易对象国和投资东道国的环境。
❖ 国际企业的外部环境包括一般环境和特殊环境。所谓 一般环境，是指对于各个行业的企业都是客观存在着的机 会与制约条件。一般环境与特殊环境不是截然分开的，而 是相互联系的。国际企业的外部环境是企业赖以生存和发 展社会基础，企业的生产经营活动不是孤立进行的，而是 与外部环境发生着各种各样错综复杂的关系。
❖ 1、少数外部因素且这些外部因素是相似的；
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：软饮料瓶装厂、啤酒分销商、容器制造 商、食品加工商。
❖ （二）当企业所处外部环境因素较复杂但环境变化较稳定 时，我们称之为中低度不确定性。
❖ 该种环境下的企业经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素且这些因素不相似；
178.693
中国移动通信集团公司 174.095
Baidu Nhomakorabea中国人寿
164.000
中国化工进出口总公司 161.644
中国建设银行
130.828
中国粮油进出口总公司 130.037
❖ 表2-2 中外合资保险公司
名称
中宏人寿
开业时间 公司性质 中方 (年)
1996
中加合资 中化集团
金盛人寿 中意人寿
1999 2002
❖ 4、处于高度不确定性环境下的企业属于有机结构、需要 发挥团队作用，强调参与性与分权化；部门多、分散，建 立广泛的边界跨越；需要大量的协调工作，需要详细的计 划和预测。
❖ 全球化推动了世界经济的发展，为国际合作开辟了广阔的 空间，但也带来了许多新的问题和矛盾。全球化并不能消 除发达国家和发展中国家之间的利益矛盾，也不能调和它 们之间的分歧和矛盾。全球化给企业带来了许多机遇，同 时，企业在国际市场上面临的竞争也将更加激烈。
❖ 在这一阶段，跨国公司和众多的国际企业除了广泛进行合 资和合作外，新型的战略联盟公司问世并大量兴起，促进 了各国之间的社会一体化，1993年欧洲经济共同体统一内 部市场就是一例。
❖ 在这一阶段，跨国公司仍是世界经济发展的主力军。它们 在积极推行战略联盟、开展合资和合作的同时，更加重视 产品和销售的本地化，充分开发和利用当地的人力资源， 实施由不同国家员工组成、各种文化存的管理战略。
名次
60 81 86 214 243 277 287 290 311 389 392
❖ 2003年全球500强中国企业排名(单位:亿美元)
公司名称
销售额
中国电力公司
483.745
中国石油天然气集团 414.991
中国石油化工集团
403.88
中国电信集团公司
222.722
中国工商银行
198.278
中国银行
❖ 促使国际企业发生变革的主要外部环境因素包括：世 界经济形势、国际贸易周期性变化、高通货膨胀率的压力、 市场全球化趋势、政府干预的程度、传统边界概念的削弱 和消除、企业规模和复杂程度，企业经理人员的素质、能 力和战略意识，企业无国界化趋势、技术革新和发明以及 企业文化的创新和发展。
❖ 国际企业要适应其所处的外部环境的不确定性和变化， 并不断提高自己的应变能力。应变能力是企业对外界