世纪城物业服务内容公示栏

世纪城物业服务内容公

示栏

物业服务内容公示

本小区由迁安市忠德物业服务有限公司提供服务。24小时服务电话5325161

一、综合服务

1、各项规章制度完整，每天有工作人员接待咨询，报修和投诉、服务及时率、投诉处

理率100%。

2、办公场所、门卫室环境卫生良好。

3、工作人员分工明确，衣冠整齐，佩带明显标志。

4、小区档案资料齐全，管理完善，有各种日常管理记录。

二、环境卫生服务

1、环卫设施完好，垃圾日产日清。

2、道路和公共场所干净整洁、无杂物。

3、公共楼梯，走廊通道扶手定期擦拭。

4、墙面无小广告、无蜘蛛网。

5、宣传栏、指示牌等擦拭干净，无污染、无锈蚀。

6、积水、积雪、烟花炮屑适时清扫。

三、公共秩序维护服务

1、建立安全防范制度，值班记录完整，字迹清楚，每天填写。

2、24小时巡逻值班，发现问题及时解决处理。

3、秩序维护人员着装整齐，语言文明，工作负责，作风端正。

4、秩序维护员能使用各类消防器材。

5、发现治安事件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门汇报，协助做好调查

和求助工作。

6、机动车辆管理有序，无乱停乱放现象。

四、绿化养护服务

1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草滋生。

2、树木无明显枯枝。

3、适时做好病虫害防治，病虫害不明显。

4、适时组织浇灌，施肥和松土。

五、公用部位、公用设施养护服务

1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。

2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。

3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95%以上。

4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。

5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。

6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。

7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。

8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。

六、物业服务费标准：

高层物业费 1.7元/平方米/月；

商业物业费 2.3元/平方米/月；

电梯费 1 - 5层 11元/月/户 6 - 10层 14元/月/户；

11-15层 20元/月/户； 16 - 20层 24元/月/户；

21层以上 28元/月/户。