办公室ppt
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《办公室安全》课件
办公室突发事件处理
火警
立即触发火警报警器，按照预 定的疏散计划快速撤离办公室。
地震
尽量找到桌子或门框下的遮蔽 物，并保护好头部和躯体。
突发疾病
如果有员工突发疾病或意外受 伤，立即采取急救措施并呼叫 医疗救援。
结论和建议
1 安全意识
提高员工的安全意识，定期进行安全培训并鼓励员工参与安全活动。
2 管理责任
安全警示
在办公室中放置合适的安全警示标 志，提醒员工注意电器设备的安全 使用。
办公设备安全保养
1
定期清洁
定期清洁办公设备，如键盘、鼠标和打印机，以减少灰尘和细菌的积聚。
2
定期维护
定期检查并维护办公设备，确保其正常运行和安全使用。
3
培训员工
向员工提供使用办公设备的培训和指导，让他们了解正确使用和保养设备的方法。
办公室安全注意事项
1 保持工作区整洁
2 正确使用办公设备
3 遵守应急预案
确保工作区没有杂乱的物品， 减少绊倒和碰撞的风险。
熟悉办公设备的使用说明， 并按照正确的方法使用，避 免意外事故。
了解办公室的应急预案，并 参加相应的培训，以便在突 发情况下做出正确的应对。
办公室火灾安全
1
预防措施
定期检查火灾报警器和灭火器，保持通道畅
《办公室安全》PPT课件
办公室安全是我们工作中非常重要的一部分，确保我们的工作环境安全是我 们的首要任务。
办公室安全的重要性
员工健康
安全的办公室环境有助于保护员工的身体健康，减少的员工工作效率更高，能够专注于工作而不是担心潜在的危险。
声誉与形象
一个安全的办公室可以提高公司的声誉和形象，吸引人才和客户。
办公室室内设计PPT课件
区 ❖ 办公人员常用面积3.5—6.5平米
•3
三.设计总体要求(2)
2.高度:不低于2.6M/空调风口处不低于2.4M 3.采光:尽量考虑自然采光,
采光系数:窗:地≥1:6
•4
四.家具与尺度
1.办公家具可以订制，厂家可画平面家具布置 图。 部分常用品牌：圣奥 优比等
2.办公家具常用材料：防火板 3.常用办公设备：电脑、传真、
一般以会议桌中心为中心 报告厅主席台单独吊顶 •14
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（2）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式
•15
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（2）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式
•16
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（3）： ❖ 平面布置形式：
b会客厅式
六.各具体空间设计要求（2）
3.管理人员办公室：
z
•13
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（1）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式 b会客厅式 c报告厅
式 ❖ 平面布置形式的确定：a房间大小 b会议形式 c会议
人数（管理层小会议室 员工大会议室） ❖ 装修与常用材料：a一般地毯
报告厅主席台单独抬高（可活动） b墙面：会议主持人身后可设背景 墙面最好吸音（首选软包 木包） c顶面：空间设计要求（3）
4.会议室（4）： ❖ 平面布置形式：c报告厅式
•18
六.各具体空间设计要求（4）
4.会议室（5）： ❖ 颜色：多偏暖色 考虑形象色 ❖ 灯光：可用暖光源 会议主持人身后单独打灯
可用壁灯调节气氛 ❖ 设备：可设投影
（投影仪不可悬挂于吊顶面板与龙骨）
•19
❖ 1>.行政办公 2>.专业办公 3>.综合办公
•3
三.设计总体要求(2)
2.高度:不低于2.6M/空调风口处不低于2.4M 3.采光:尽量考虑自然采光,
采光系数:窗:地≥1:6
•4
四.家具与尺度
1.办公家具可以订制，厂家可画平面家具布置 图。 部分常用品牌：圣奥 优比等
2.办公家具常用材料：防火板 3.常用办公设备：电脑、传真、
一般以会议桌中心为中心 报告厅主席台单独吊顶 •14
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（2）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式
•15
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（2）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式
•16
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（3）： ❖ 平面布置形式：
b会客厅式
六.各具体空间设计要求（2）
3.管理人员办公室：
z
•13
六.各具体空间设计要求（3）
4.会议室（1）： ❖ 平面布置形式：a会议桌围坐式 b会客厅式 c报告厅
式 ❖ 平面布置形式的确定：a房间大小 b会议形式 c会议
人数（管理层小会议室 员工大会议室） ❖ 装修与常用材料：a一般地毯
报告厅主席台单独抬高（可活动） b墙面：会议主持人身后可设背景 墙面最好吸音（首选软包 木包） c顶面：空间设计要求（3）
4.会议室（4）： ❖ 平面布置形式：c报告厅式
•18
六.各具体空间设计要求（4）
4.会议室（5）： ❖ 颜色：多偏暖色 考虑形象色 ❖ 灯光：可用暖光源 会议主持人身后单独打灯
可用壁灯调节气氛 ❖ 设备：可设投影
（投影仪不可悬挂于吊顶面板与龙骨）
•19
❖ 1>.行政办公 2>.专业办公 3>.综合办公
办公室工作PPT课件
➢ 从来宾人数来看，有团体接待和个体接待。
➢ 从接待规格来看，有一般接待和高规格接
待。
15
➢接待前的准备工作 1、心理准备 （1）“诚恳”的心情
对客人要有”感谢光临“的心理，始 终热情友好。 （2）合作的精神
看到同事在招待客人，也要主动问好， 主动协助，不能认为不是自己的客人就 不予理睬。
16
见到客人的第一时间，应该马上做出如下 的动作表情，我们简称为“3S”： standup See smile
14
四、接待
所谓接待工作，是指组织在对内、对外 的联络交往中所进行的接洽招待工作。
➢ 从接待对象国别来看，有内宾和外宾接待。
➢ 从接待对象关系来看，有上级来访接待、下 级来访接待、平级来访接待和公众来访接待
➢ 从来访目的来看，有视察、检查接待，参 观、考察接待、事务接待、会议接待等。
➢ 从接待对象是否预约来看，分为有约接待和 无约接待。
13
a、马上与医院联系，了解事故发生的具 体原因。
b、马上与正在香港出差的姜总通电话， 向他汇报情况，并听取他的指示。
c、马上以姜总的名义给对方院长发传真， 并请院长代表公司向病人家属表示慰问。
d、与公司内有关部门联系，商量这次事 件有可能对本公司的影响而采取相应的 对策。
e、向有关技术人员咨询，这类医疗事件 到底是设备质量问题还是医务人员操作 失误。
最初的迎客语言：“您好，欢迎您！”、 “您好，我能为您做些什么？”、“您 好，希望我能帮助您。”
17
2、物质准备
（1）环境准备
接待环境应该清洁、整齐、明亮、美 观。接待环境包括前台、会客室、办公 室、走廊、楼梯等处。
前台或会客室摆放花束、绿色植物， 表现出“欢迎您”的气氛，会使对方产 生好感。
办公室ppt课件
时间效率提升的方法
采用科学的时间管理方法，如番茄工作法、时间矩阵等，以提高 工作效率。
时间效率提升的工具
使用时间管理工具，如日程表、提醒工具等，以更好地管理时间 。
时间效率提升的心态
保持积极的心态，避免拖延和过度压力，合理安排休息时间，保 持工作与生活的平衡。
05 办公室人际关系处理
与上级关系处理
办公环境布置
整洁有序
隔音与降噪
保持办公环境整洁，物品摆放有序， 提高工作效率。
采取隔音措施，降低噪音干扰，保证 工作专注度。
采光与通风
合理利用自然光，保持室内空气流通 ，创造舒适的工作环境。
办公设备使用
熟悉操作
掌握常用办公设备的使用方法， 如电脑、打印机、复印机等。
高效利用
合理安排设备使用时间，避免设备 闲置和过度使用。
确认理解。
表达技巧
清晰、简洁地传达信息 ，使用实例和故事增强
说服力。
问询技巧
开放式问题引导讨论， 适时提问以获取更多信
息。
反馈技巧
提供具体、建设性的反 馈，强调积极方面并给
出改进建议。
书面沟通技巧
01
02
03
04
邮件撰写
明确主题，简洁正文，礼貌结 尾，避免使用过多表情符号。
报告编写
结构清晰，逻辑严谨，数据支 持论点，图表辅助说明。
沟通能力
提升沟通技巧，有效表 达自己的观点和需求， 建立良好的人际关系。
团队协作
强化团队协作能力，发 挥团队优势，共同完成 工作任务。
职业心态
01
积极心态
保持积极向上的心态，面对工作中的挑战和压力，不断调整自己的情绪
和状态。
《办公室管理》课件
《办公室管理》PPT课件
欢迎来到《办公室管理》PPT课件！本课程将深入探讨办公室管理的定义、目 的、作用以及提高效率的技巧。让我们开始吧！
什么是办公室管理？
办公室管理是指通过规范的管理流程和方法，提高办公室工作效率、协调沟通、发展团队能力的一系列行为。
效率提升
1
时间管理
学会合理规划时间，避免浪费或无效工作。
办公环境
舒适度
创造一个舒适的工作环境，有助 于员工的工作效率和心理健康。
空气质量
保持办公室空气新鲜，提高员工 的健康和工作效率。
噪音控制
通过合理的噪音控制策略，减少 噪声对员工工作效能的干扰。
文化建设
1 价值观
塑造积极的企业文化和价值观，吸引和留住优秀的人才。
2 意识形态
打造积极、创新的办公室意识形态，激发员工的工作热情和创造力。
3 沟通文化
建立开放、透明的沟通文化，促进信息共享和团队协作。
总结
1
重点回顾
回顾办公室管理的核心要点，强化学习提供实用建议和展望未来的发展方向， 激发学员的思考。
2
任务分配
了解团队成员的能力，正确分配任务，提高整体工作效率。
3
沟通协调
建立良好的沟通渠道，保持信息流畅，提高工作协同性。
管理技巧
领导力
培养领导力，能够激励团队 成员，引领他们朝着共同目 标努力。
团队建设
促进团队合作与凝聚力，提 高成员间的默契和协作能力。
决策能力
善于分析和决策，能够快速 做出正确的决策。
欢迎来到《办公室管理》PPT课件！本课程将深入探讨办公室管理的定义、目 的、作用以及提高效率的技巧。让我们开始吧！
什么是办公室管理？
办公室管理是指通过规范的管理流程和方法，提高办公室工作效率、协调沟通、发展团队能力的一系列行为。
效率提升
1
时间管理
学会合理规划时间，避免浪费或无效工作。
办公环境
舒适度
创造一个舒适的工作环境，有助 于员工的工作效率和心理健康。
空气质量
保持办公室空气新鲜，提高员工 的健康和工作效率。
噪音控制
通过合理的噪音控制策略，减少 噪声对员工工作效能的干扰。
文化建设
1 价值观
塑造积极的企业文化和价值观，吸引和留住优秀的人才。
2 意识形态
打造积极、创新的办公室意识形态，激发员工的工作热情和创造力。
3 沟通文化
建立开放、透明的沟通文化，促进信息共享和团队协作。
总结
1
重点回顾
回顾办公室管理的核心要点，强化学习提供实用建议和展望未来的发展方向， 激发学员的思考。
2
任务分配
了解团队成员的能力，正确分配任务，提高整体工作效率。
3
沟通协调
建立良好的沟通渠道，保持信息流畅，提高工作协同性。
管理技巧
领导力
培养领导力，能够激励团队 成员，引领他们朝着共同目 标努力。
团队建设
促进团队合作与凝聚力，提 高成员间的默契和协作能力。
决策能力
善于分析和决策，能够快速 做出正确的决策。
《办公室业务知识》课件
《办公室业务知识》ppt课件
• 办公室概述 • 办公室环境与设施 • 办公室行政事务 • 办公室人际沟通 • 办公室工作方法与流程 • 办公室安全与保密
01
办公室概述
办公室的定义与功能
总结词：基本概念
详细描述：办公室是提供工作、交流和信息处理的场所，具有多种功能，如行政 管理、客户服务、决策制定等。
会议记录与纪要
记录会议内容和讨论重点，整理成会议纪要并发送给相关人员。
接待与礼仪
接待流程与标准
01
制定接待流程和标准，确保来访者能够得到及时、周到的接待
。
礼仪规范与注意事项
02
Байду номын сангаас
了解并遵守基本的礼仪规范，注意言行举止，展现良好的职业
形象。
接待语言与沟通技巧
03
掌握基本的接待语言和沟通技巧，能够流利地与来访者进行交
表达清晰
简洁明了地表达自己的观点，避 免模棱两可或含糊不清的表达。
非语言沟通
肢体语言、面部表情和语气等非 语言因素在沟通中同样重要。
有效沟通的实现
明确沟通目标
在沟通之前明确沟通的目标和期望结果，以提高 沟通效率。
选择合适沟通方式
根据实际情况选择面对面、电话、邮件或即时通 讯等沟通方式。
积极反馈
在沟通中及时给予对方正面或负面的反馈，以促 进信息的准确传递。
预防
定期进行安全检查和风险评估，及时 发现和消除安全隐患，提高办公室的 抗风险能力。
THANKS
感谢观看
流。
差旅安排
1 2
差旅计划与预算
制定出差计划和预算，确保行程顺利且费用合理 。
机票、酒店预订与变更
及时预订机票、酒店，并处理预订变更等事宜。
• 办公室概述 • 办公室环境与设施 • 办公室行政事务 • 办公室人际沟通 • 办公室工作方法与流程 • 办公室安全与保密
01
办公室概述
办公室的定义与功能
总结词：基本概念
详细描述：办公室是提供工作、交流和信息处理的场所，具有多种功能，如行政 管理、客户服务、决策制定等。
会议记录与纪要
记录会议内容和讨论重点，整理成会议纪要并发送给相关人员。
接待与礼仪
接待流程与标准
01
制定接待流程和标准，确保来访者能够得到及时、周到的接待
。
礼仪规范与注意事项
02
Байду номын сангаас
了解并遵守基本的礼仪规范，注意言行举止，展现良好的职业
形象。
接待语言与沟通技巧
03
掌握基本的接待语言和沟通技巧，能够流利地与来访者进行交
表达清晰
简洁明了地表达自己的观点，避 免模棱两可或含糊不清的表达。
非语言沟通
肢体语言、面部表情和语气等非 语言因素在沟通中同样重要。
有效沟通的实现
明确沟通目标
在沟通之前明确沟通的目标和期望结果，以提高 沟通效率。
选择合适沟通方式
根据实际情况选择面对面、电话、邮件或即时通 讯等沟通方式。
积极反馈
在沟通中及时给予对方正面或负面的反馈，以促 进信息的准确传递。
预防
定期进行安全检查和风险评估，及时 发现和消除安全隐患，提高办公室的 抗风险能力。
THANKS
感谢观看
流。
差旅安排
1 2
差旅计划与预算
制定出差计划和预算，确保行程顺利且费用合理 。
机票、酒店预订与变更
及时预订机票、酒店，并处理预订变更等事宜。
《办公室及家居布局》课件
为提高工作效率而设计的创意工作区布局。
户外露台
为户外娱乐和休闲而设计的露天空间布局。
总结和建议
个性化
根据个人或组织需求选择 适合的布局。
灵活性
布局应充分考虑未来的可 调整性和扩展性。
舒适度
创建一个舒适和宜人的工 作或生活环境。
常见家居布局类型
简约风格
注重空间，以简洁、舒适为特点的布局。
开放式厨房
开放式空间，将厨房与客厅无缝连接。
家庭办公室
为在家办公提供舒适的工作空间。
豪华卧室
提供奢华和舒适度的完美空间。
布局原则及技巧
1 空间规划
根据功能和流动性优化空间使用。
2 色彩搭配
选择适合的色彩，营造理想的氛围。
3 家具布置
合理摆放家具以实现舒适度和实用性。
《办公室及家居布局》 PPT课件
办公室及家居布局的重要性
常见办公室布局类型
Open Plan
推崇开放式空间，促进协作和沟通。
Team Pods
以小团队为单位，提供共享工作空间。
Cubicle
将工作区分隔开，提供私密性和专注度。
Executive Suites
为高级管理人员提供豪华且独立的办公空间。
布局对效率和舒适性可以提升工作效率和生产
提升舒适度
2
力。
合理的空间设计可以提供舒适和愉悦
的工作环境。
3
增加创造力
创意布局可以激发创造力和创新思维。
办公室及家居布局的案例分析
现代办公室
以简洁和现代化为特点的办公室布局。
温馨客厅
注重舒适感和家庭氛围的家居布局。
个人工作区
户外露台
为户外娱乐和休闲而设计的露天空间布局。
总结和建议
个性化
根据个人或组织需求选择 适合的布局。
灵活性
布局应充分考虑未来的可 调整性和扩展性。
舒适度
创建一个舒适和宜人的工 作或生活环境。
常见家居布局类型
简约风格
注重空间，以简洁、舒适为特点的布局。
开放式厨房
开放式空间，将厨房与客厅无缝连接。
家庭办公室
为在家办公提供舒适的工作空间。
豪华卧室
提供奢华和舒适度的完美空间。
布局原则及技巧
1 空间规划
根据功能和流动性优化空间使用。
2 色彩搭配
选择适合的色彩，营造理想的氛围。
3 家具布置
合理摆放家具以实现舒适度和实用性。
《办公室及家居布局》 PPT课件
办公室及家居布局的重要性
常见办公室布局类型
Open Plan
推崇开放式空间，促进协作和沟通。
Team Pods
以小团队为单位，提供共享工作空间。
Cubicle
将工作区分隔开，提供私密性和专注度。
Executive Suites
为高级管理人员提供豪华且独立的办公空间。
布局对效率和舒适性可以提升工作效率和生产
提升舒适度
2
力。
合理的空间设计可以提供舒适和愉悦
的工作环境。
3
增加创造力
创意布局可以激发创造力和创新思维。
办公室及家居布局的案例分析
现代办公室
以简洁和现代化为特点的办公室布局。
温馨客厅
注重舒适感和家庭氛围的家居布局。
个人工作区
办公室礼仪课件(PPT40张)
3、与同事紧密合作
请同事帮忙要委婉提出
同事请求帮助要倾力相助
对年长同事要多学多问
对年轻同事要多帮助鼓励
【想一想】
老板安排一项工作，由你统筹 安排，张三配合，张三虽应 承老板，但却不太乐意合作， 你该如何做？
4、公平竞争
【想一想】
你所在的公司总经理是你的舅舅，公司 近期将举办一个客户推介会，需要一个 发言人，而且公司马上要面临一次人事 调整，得到发言的机会无疑有利于升职 加薪。你十分想得到这次机会，和你同 一办公室的好友小张也非常想得到这个 机会，你觉得怎么做才比较合适？比较 公平？
6、在办公室难免有时会借用他人的办公用品， 在借的时候你应该注意的是（） A、直接拿来使用，既然都是同事，他不会 介意的 B、如果主人不在，可以先拿着用，反正都 是要还的 C、征求对方的同意后可以使用，而且要做 到及时归还
【练一练】
整理好自己的课桌
三、注意办公室坏习惯
玩转笔
穿拖鞋进办公室 迟到 闲聊 推卸责任 错误的隐身人
四、注意办公室用餐
合理控制用餐时间
将餐具清理干净 尽量避免有强烈味道的食品 习惯用餐巾纸 巧用空气清香剂
视频
10’37’‘—13’42‘’
五、办公室人际关系
【作业】
如何处理好与同学的关系？ 正视问题，从自身找原因 多沟通交流 心胸宽广，对别人多加理解和包容 真诚地对待他人
（二）与同事的关系
注意称呼
尊重同事 与同事紧密合作 公平竞争
1、注意称呼
对长者、尊者：职务相称，或者
“老王”、“老李” 对年纪较轻、职务较低：称呼姓名 对同辈：称呼姓名
4、在办公室里，如果你和一位同事产生了小 摩擦，那么你应该（） A、当面装作风平浪静，私下四处说人不 是，一吐为快 B、私下与之面谈商量，争取双方关系正常 化，以和为贵 C、不理不睬，见面也不说话打招呼，形同 陌路
公共空间办公空间设计PPT课件
个性化、人性化、景观化、智能化
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
个人办公空间处理要点（经理办公室）
1、各种功能分区应合理、舒适、高效率。 2、应设有单独会客区、内环境应安静、雅 致、简洁。
3、空间尺度设计适中，使人有一种亲切感。
办公与休闲相结合
多人办公室
会议室
前台接待、会客区
前台是一个空间设计使用材料 四、办公空间造型、风格、企业文化基调。 五、办公空间的未来发展趋势
公共空间设计
（办公空间）
20131026129
一、办公空间功能分区
办公区 会议室 前台接待、会客区 展示区 资料存放区 休闲区
办公区
多人办公室（员工办公室） 个人办公室（经理办公室）
办公区处理要点
个人使用的办公室主要考虑各种功能分区的合理性 及空间舒适、方便、高效率。 多人使用的办公室主要考虑室内通道合理、顺畅、 按办公各单元性质职能安排每个人的位置，通道避免 来回穿插及走动过多。
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
个人办公空间处理要点（经理办公室）
1、各种功能分区应合理、舒适、高效率。 2、应设有单独会客区、内环境应安静、雅 致、简洁。
3、空间尺度设计适中，使人有一种亲切感。
办公与休闲相结合
多人办公室
会议室
前台接待、会客区
前台是一个空间设计使用材料 四、办公空间造型、风格、企业文化基调。 五、办公空间的未来发展趋势
公共空间设计
（办公空间）
20131026129
一、办公空间功能分区
办公区 会议室 前台接待、会客区 展示区 资料存放区 休闲区
办公区
多人办公室（员工办公室） 个人办公室（经理办公室）
办公区处理要点
个人使用的办公室主要考虑各种功能分区的合理性 及空间舒适、方便、高效率。 多人使用的办公室主要考虑室内通道合理、顺畅、 按办公各单元性质职能安排每个人的位置，通道避免 来回穿插及走动过多。
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
《办公室规范》课件
《办公室规范》PPT课件
目
CONTENCT
录
• 办公室环境规范 • 办公室行为规范 • 办公室沟通规范 • 办公室安全规范 • 办公室健康规范
01
办公室环境规范
办公桌椅摆放
总结词：整洁有序
详细描述：办公桌椅应保持整洁，桌面只摆放必需品，如电脑、电话、文件等。 椅子应与桌子配套，高度适中，方便员工坐姿舒适。
邮件和信息传递规范
明确主题
邮件和信息主题应明确， 以便收件人快速了解内容 。
简洁明了
邮件和信息内容应简洁明 了，避免冗长和复杂的句 子结构。
尊重收件人
在邮件和信息中应尊重收 件人的时间和隐私，避免 过多打扰。
04
办公室安全规范
防火安全
禁止在办公室内私拉乱 接电线，防止火灾事故 发生。
禁止在办公室内使用明 火，如烧水壶、电热杯 等。
不要在电源插座附近放置水杯 、雨伞等易导电的物品。
防盗窃安全
离开办公室时，应将贵重物品妥善保管，避免被 盗。
在办公室内安装防盗门窗、保险柜等防护设施， 提高安全防范能力。
注意观察周围环境，如有可疑人员徘徊或窥视， 应立即报警或告知相关部门。
定期检查门窗是否完好，如有破损或异常应及时 维修或更换。
05
文件柜整理
总结词：分类明确
详细描述：文件柜内文件应分类存放，标识清晰。常用文件放在易于取用的位置，过期或不再使用的文件应及时归档或销毁 。
办公用品管理
总结词：节约环保
详细描述：办公用品应合理使用，避免浪费。提倡使用可再生和环保的办公用品，如双面打印、回收 纸等。同时，应定期盘点办公用品，确保库存充足。
定期检查办公室内的消 防设施是否完好，如灭 火器、烟雾报警器等。
目
CONTENCT
录
• 办公室环境规范 • 办公室行为规范 • 办公室沟通规范 • 办公室安全规范 • 办公室健康规范
01
办公室环境规范
办公桌椅摆放
总结词：整洁有序
详细描述：办公桌椅应保持整洁，桌面只摆放必需品，如电脑、电话、文件等。 椅子应与桌子配套，高度适中，方便员工坐姿舒适。
邮件和信息传递规范
明确主题
邮件和信息主题应明确， 以便收件人快速了解内容 。
简洁明了
邮件和信息内容应简洁明 了，避免冗长和复杂的句 子结构。
尊重收件人
在邮件和信息中应尊重收 件人的时间和隐私，避免 过多打扰。
04
办公室安全规范
防火安全
禁止在办公室内私拉乱 接电线，防止火灾事故 发生。
禁止在办公室内使用明 火，如烧水壶、电热杯 等。
不要在电源插座附近放置水杯 、雨伞等易导电的物品。
防盗窃安全
离开办公室时，应将贵重物品妥善保管，避免被 盗。
在办公室内安装防盗门窗、保险柜等防护设施， 提高安全防范能力。
注意观察周围环境，如有可疑人员徘徊或窥视， 应立即报警或告知相关部门。
定期检查门窗是否完好，如有破损或异常应及时 维修或更换。
05
文件柜整理
总结词：分类明确
详细描述：文件柜内文件应分类存放，标识清晰。常用文件放在易于取用的位置，过期或不再使用的文件应及时归档或销毁 。
办公用品管理
总结词：节约环保
详细描述：办公用品应合理使用，避免浪费。提倡使用可再生和环保的办公用品，如双面打印、回收 纸等。同时，应定期盘点办公用品，确保库存充足。
定期检查办公室内的消 防设施是否完好，如灭 火器、烟雾报警器等。
《办公室的设计》课件
自然风格
融入自然元素，如木材和绿植， 为办公室带来舒缓和温暖的氛 围。
创意风格
独特和富有创意的设计元素， 激发员工的创造力和灵感。
结论
办公室设计的重要性
通过合理的办公室设计，可以提高员工的工作效率、保障健康和舒适，并为 企业创造良好的形象。
办公室的设计要素
1
空间布局
规划办公室空间，使其满足员工和业务需求。
2
灯光设计
使用灯光提升办公室氛围，增强员工的工作体验。
3
颜色搭配
选择恰当的颜色方案，创造令人愉悦和专注的工作环境。
办公家具的选择
1 符合需求
选购适合员工工作和身体 需求的办公家具。
2 舒适度
确保家具的舒适性和支撑 性，减少员工疲劳。
3 品质与耐久性
选择高品质和耐久的办公 家具，节省后期维护成本。
办公室空气质量
室内植物
引入室内植物，净化空气，提高 室内空气质量。
空气过滤系统
安装空气过滤系统，有效去除细 颗粒物和污染物。
通风系统
确保办公室有良好的通风系统， 保持空气流动。
办公室的设计案例
现代风格
简约、清晰的线条和中性色调， 适合注重高效性的工作环境。
《办公室的设计》PPT课 件
办公室是工作中不可或缺的一部分，本次课件将介绍办公室设计的重要性和 目的，为您展现创造一个舒适、高效的工作环境的关键。
办公室的设计原则
人性化பைடு நூலகம்
关注员工的需求和健康，营造舒适的工作环境。
实用性
提高工作效率和舒适度，使员工更加专注和高效。
美观性
打造专业的工作环境和企业形象，吸引员工和客户。
办公室实务PPT课件
支撑。不断提升自己的专业能力，保持学习成长的态度，能够使自己在
工作中更具竞争力。
05
办公室安全与保密
信息安全
信息安全概述
信息安全是保护组织免 受潜在威胁的重要措施， 包括数据保护、网络安 全和物理安全等。
信息安全策略
制定和实施信息安全策 略是确保组织信息安全 的关键，包括员工培训、 政策制定和监督执行等。
着装要求
正式场合着装
在正式的商务场合，着装应大方得体，符合场合的氛围。男士应 着西装、领带、皮鞋等，女士应着职业装或礼服。
休闲场合着装
在较为休闲的办公场合，着装应舒适自然，同时也要注意保持专业 形象。选择合适的牛仔裤、休闲裤、衬衫等搭配。
配饰选择
配饰的选择也是着装的重要组成部分，如领带、手表、首饰等，应 与服装搭配协调，展现出整体的美感。
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以便及时传递信息、解决问题和协调工作。
04
办公室礼仪与职业形象
商务礼仪
商务场合介绍
在商务场合中，如何恰当地介绍他人以及自我介绍，是建立良好人 际关系的第一步。
握手礼仪
握手是一种常见的商务礼仪，通过正确的握手方式，可以展现出自 己的自信和尊重。
名片交换礼仪
名片是商务场合中的一种重要沟通工具，掌握正确的名片交换礼仪能 够提升个人形象。
选择经济实惠且符合需求 的交通和住宿方式。
跨部门协作成功案例
详细描述
建立定期沟通机制，如周会、邮 件或即时通讯工具，确保信息畅 通。
根据项目需求明确责任分工，避 免任务重叠或遗漏。
总结词：通过建立良好的沟通机 制、明确的责任分工和及时的反 馈，实现跨部门的高效协作。
鼓励团队成员及时反馈问题或提 出建议，以便及时调整计划或解 决障碍。
《办公室安全》课件
安全演练与培训
定期组织安全演练
根据不同安全事故类型，定期组织员工进行安全演练，提高员工应对突发事件的 能力。
加强安全培训
开展安全知识培训，提高员工的安全意识和安全操作技能；对新员工进行岗前安 全培训，确保其了解并遵守相关安全规定。
安全责任与奖惩制度
明确安全责任
制定安全责任制度，明确各级管理人员和员工的安全职责， 确保各项安全工作得到有效落实。
火灾应对
食物中毒应对
定期检查消防设施，确保灭火器、烟 雾探测器等设备完好有效；制定火灾 应急预案，组织员工进行火灾逃生演 练。
加强食品卫生管理，定期检查食品储 存和加工环境；一旦发生食物中毒事 件，立即启动应急预案，及时救治中 毒人员，并向上级报告。
地震应对
定期进行地震演练，确保员工掌握应 急避震和自救互救的方法；在地震发 生时，按照预案采取相应措施，确保 人员安全。
避免使用非原装碳粉盒，以防止复印 机损坏和潜在的安全隐患。
定期清理复印机的灰尘和杂物，保持 复印机的良好运行状态。
电源和电线安全
确保电源插座和电线符合安全标准，不超负荷使用。
避免在潮湿的环境中使用电器设备，以防发生触电事故 。
使用电源保护器或电源滤波器，以防止电流浪涌和电磁 干扰。
定期检查电器的电线和插头，如有破损或老化应及时更 换。
03
物理环境安全
防火安全
总结词
了解火灾的危害，掌握防火安 全知识和技能，预防火灾事故
的发生。
火灾的危害
火灾不仅会造成财产损失，还 可能威胁到人们的生命安全。
防火安全知识
了解火灾的分类、灭火器的使 用方法、火灾报警系统的操作 等。
预防措施
定期检查电器设备、不乱丢烟 蒂、不私拉乱接电线等。
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2、完善管理制度，规范管理行为
1、改善办公环境、提高办公效率
六、办公室主任的特点
辅助性：当好领导的参谋助手； 服务性：围绕领导开展工作，为领导工作服务； 综合性：涉及各个方面工作； 机密性：有的工作必须保密； 双重性：既是秘书中的一员，又是秘书队伍的管理者。 复杂性：办公室主任是负责衣食住行，日日与领导为伴， 难免受人嫉妒，遭人误会，但只要你能公平处事，以诚待 人，清正廉洁，未雨绸缪，就一定能做一个称职的办公室 主任。孔子曰：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。古人云： 为政之要，在于得人，得人者得天下。 要与领导们保持同等距离，要与同志们亲如兄弟。
办公室职能
四、办公用品的购置与管理工作
1、基本原则：加强办公用品管理，控制费用开支，规范办公用品的 采购与使用，本着勤俭节约和有利于工作的原则
。
2、办公用品的购买 3、办公用品的领用 4、办公用品的保管 （详见办公用品管理规定）
பைடு நூலகம்
办公室职能
五、行政费用的缴纳工作
1、电话费、光纤费以及其他临时发生费用 2、员工宿舍各项费用的缴纳（租赁费、水费、电费、取暖费、物业费 等）
六、其他事务性工作
1、办公区域管理(卫生、节电等) 2、员工宿舍管理 3、工装订购 4、办公设备维护维修
四、办公室主任的主要工作
行 政 方 面
主要 工作
五、办公室主任的主要工作
6、加强督办工作，提升执行力 5、加强办公用品管理，控制办公费用
行 政 方 面
4、规范印章管理，强化责任意识 3、 服务分支机构，服务上级领导
办公室职能
二、档案管理工作
1、建立档案管理制度和岗位职责 2、设置专人管理档案 3、设置档案室，妥善保管档案 4、资料及时收集，分类整理，登记归档 5、档案管理制度落实情况检查 6、对分支机构档案管理进行监督、检查
办公室职能
三、接待工作
1、基本原则：本着节俭，不浪费的前提下让客人吃好吃饱，住好的 原则。 2、建立健全接待工作制度，制定接待标准（宴会标准、旅游标准、 礼品标准、住宿标准），根据对口接待原则提前安排好订餐、陪餐人 员。 3、及时结算审批接待费用（取得正式发票及详细餐单） 4、接待要注明接待费用承担单位 5、内部员工餐卡的销售、结算管理工作
七、2015我的计划
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司 正在开展新的业务期间，办公室人员配备不足， 节后，我会带动办公室全体人员充分利用这段时 间补充相关业务知识，与公司人员充分合作，包 括公文文字表格处理、办公设备的使用等，做好 相关工作以保证公司业务正常顺利的进行。
2015我的计划
4
办公室职能
一、文秘工作
1、起草领导讲话材料 2、起草会议材料 3、起草其他文件（通知、通告、公告、决定、决议等） 4、打印文件，上传下发内部文件工作 5、收发批转外部文件 6、接收信息，建立来电登记（电话、传真）转交、转办等事项） 7、会场、其他活动现场布置（灯光、音响、布景等） 8、报刊杂志订阅分发工作 9、各种印章印鉴管理（详见印章管理制度）
今后工作重点 三、胸怀全局，从整体上去为各位领导服务工作。 整体服务上档次、上水平必须处理好三个关 系：一是听命于主要领导和服务于其他领导成员 的关系。二是处理好急务、杂务和中心工作的关 系。三是处理好上下左右之间的关系。
福满家集团有限公司
姚薇
办公室主任工作计划 ——姚薇
福满家集团有限公司
一、办公室职责定位
参谋
办公室 职责定位
督办
服务
协调
二、办公室岗位设置
办公室人员岗位结构图
主任：一名
副主任：一人 秘 书：一人 档案员：一人 文员：（空缺）
三、对办公室工作的理解
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上呈下达，信息传递
会议记录，撰写文稿 来人来访，联络协调 内外沟通，服务领导
2、第二个季度，完善和健全办公室相关制度， 吸取精华，剔除糟粕，建立档案电子登记制度。 公司正处于蓬勃发展时期，在2015年面临2个大 店的开业与建设，我要配合相关领导，做好这2 个店开业的前期准备工作。
2015我的计划
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半 年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设 数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会充分 的做好节前准备，做好节日期间人员安排工作， 同公司其他员工竭尽全力为公司的销售旺季做出 努力。
2015我的计划
4、在本年度，要健全、完善办公室相关的各项规 章制度。年底的工作是一年当中的非常重要时期 ，我们做了一年的努力，要对办公室人员作出年 终工作考评，以备来年的工作发展方向。我相信 在董事长领导的正确思路下我们公司会有更好的 明天。
八、今后工作重点
一、知轻知重，突出重点
什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的 难点就是重点。 在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯 彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后， 认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。 抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。
今后工作重点 二、小中见大，突出要事服务
对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。 所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。 办公室工作就是一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平 淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就一切事情的基础。 了解上级政策，了解领导意图，贯彻执行，不忽视任何事情，特别 是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底。 把工作放在全局中去考虑，去谋划。增强工作的敏感性，举一返三， 做好大局文章。