第五章人力资源与人力资源管理概述(董克用版)
《人力资源管理概论》第5版期末复习
人力资源管理概论期末复习本文档适用于《人力资源管理概论第5版》该书主编:董克用李超平第一章人力资源管理概述1.人力资源:所谓人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
(1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和(本质)。
(2)要对财富的创造企贡献作用,成为社会财富的源泉(作用/使用价值)。
(3)要能够被组织利用,这里的组织可以达到一个地区和国家,也可以小道一个企业或作坊(可开发性)。
2.人力资源的计量对于企业来说,人力资源的数量就是其员工的数量。
对于国家来说,人力资源的数量从现实人力资源和潜在人力资源数量两个方面进行计量。
3.潜在人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、事业人口、暂时不能参与社会劳动人口、其他人口。
4.现实人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口。
5.人力资源的性质:能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性。
6.人力资源管理:我们认为人力资源管理就是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动的总和。
7.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量。
8.人才资源是指一个归家或地区优秀的人力资源。
9.余凯成认为人力资源管理功能有:获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发。
10.我们认为人力资源管理功能主要体现在:吸纳、维持、开发、激励。
11.人力资源管理的主要目标:取得人力资源的最大使用价值;发挥最大主主观能动性。
最终目标:实现企业的整体战略和目标。
12.人力资源管理的职能:规划、配置、绩效、绩效、薪酬、开发、员工关系。
13.战略性人力资源管理的基本特征:战略性(外包重心偏移战略工作)、系统性(要素协调,功能优化,业务边界淡化)、匹配性(核心要求,)、动态性(内外部环境适应性)。
14.战略性人力资源管理的主要观点普适性:人力资源管理实务与绩效之间存在正向线性关系。
《人力资源管理概论》董克用纲要word精品文档11页
《人力资源管理概论》上篇人力资源管理基础3第一章人力资源概述3昂贵的中国人力资源3第一节人力资源及相关概念5一、人力资源的含义5 (一)资源5 (二)人力资源6二、人力资源的数量和质量8 (一)人力资源的数量9 (1)人力资源数量的计算9 (2)影响人力资源数量的因素10 (二)人力资源的质量10三、人力资源和人口资源、人才资源12四、人力资源和人力资本13 (1)资本和人力资本13 (2)人力资源和人力资本的关系13第二节人力资源的性质和作用14一、人力资源的性质14 (一)人力资源的不同说法14 (二)人力资源的性质15 (1)能动性15 (2)时效性16 (3)增值性16 (4)社会性17 (5)可变性17 (6)可开发性17二、人力资源的作用17 (1)人力资源是财富形成的关键要素17 (2)人力资源是经济发展的主要力量18 (3)人力资源是企业的首要资源19第三节人力资源的分布和结构21一、国家的人力资源分布和结构21 (1)年龄构成21 (2)产业分布21二、企业的人力资源分布和结构22 (1)年龄构成22 (2)学历构成23 (3)职位分布23 (4)部门分布24 (5)素质构成24 a)语言描述形式24 b)分数描述形式25福特汽车公司的员工管理27第二章人力资源管理概述31诺基亚与微软的用人之道31第一节管理及相关问题33一、管理的含义33 二、管理活动中的效率和效果36 三、管理的职能37 四、管理的方式38第二节人力资源管理的基本问题39一、人力资源管理的含义39 (1)第一类40 (2)第二类40 (3)第三类40 (4)第四类41 (5)第五类41二、人力资源管理的模式42 (1)工业模式43 (2)投资模式43 (3)参与模式43 (4)高度灵活模式43三、人力资源管理的功能44 四、人力资源管理的目标45五、人力资源管理的职能48 (一)人力资源管理的基本职能48 (二)人力资源管理基本职能之间的关系51六、人力资源管理的地位和层次53(一)人力资源管理的地位53(二)人力资源管理的层次54七、人力资源管理的作用55(一)人力资源管理与企业绩效55(二)人力资源管理与企业战略57三星的人力资源管理59第三章人力资源管理的产生与发展62联合公司的人事管理62第一节人力资源管理产生的基础63一、工业革命的影响63 二、集体谈判的出现65 三、科学管理运动的推动65 四、早期工业心理学的实验66 五、公务员服务委员会的成立67 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现67 七、人际关系运动的发展68 八、行为科学的研究69 九、相关的立法70第二节人力资源管理的发展70一、西方国家人力资源管理的发展阶段71 (一)六阶段论71 (二)五阶段论72 (三)四阶段论72 (四)三阶段论74 (1)依据人力资源管理所扮演的角色74 (2)依据人力资源管理的内容75 (3)国内学者对西方人力资源管理发展阶段的划分75二、中国人力资源管理的发展77 (1)我国古代人事管理的思想77 (2)我国近代人事管理的概况78 (3)新中国建立以来人力资源管理的发展782019年中国企业人力资源管理现状调查报告81第四章人力资源管理者和人力资源管理部门86人事处长的困惑86第一节管理者概述87一、管理者及其分类88 二、管理者的角色90明茨伯格的管理者角色理论90大企业和小企业管理者的角色变化91 三、管理者应具备的技能92第二节人力资源管理者和部门93一、人力资源管理者和部门的出现93二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务94人力资源管理活动类型及投入产出情况95 人力资源管理者和部门工作层次的变化96三、人力资源管理者和部门的角色96 人力资源管理者的四种角色97 人力资源从业者的角色98 人力资源管理部门的角色评价调查表99四、人力资源管理者应具备的素质100 人力资源管理者的优异能力模式101 柯达公司人力资源管理专业人员的实践者素质要求102 柯达公司人力资源管理专业的领导者素质要求102 专业知识、业务知识、实施能力和思想素质102五、人力资源管理部门的组织结构103 小型企业人力资源管理部门的组织结构104 大中型企业人力资源管理部门的组织结构104 特大型企业人力资源管理部门的组织结构105 新型的人力资源管理部门的组织结构105六、人力资源管理的责任105 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工107七、人力资源管理部门的绩效108 (1)评价人力资源管理部门本身的工作108 人力资源管理部门绩效的定量评价指标109人力资源管理部门绩效的定性评价指标110 (2)衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献110 JDI中晋升机会的具体项目111 MSQ评价工作满意度的维度111 “个人能力进步”的具体评价项目111用谁不用谁:人事主任说了算,还是车间主任说了算?113第五章人力资源管理的环境115沃尔玛在华成立工会115第一节人力资源管理环境概述118一、人力资源管理环境的分类118 二、人力资源管理环境的辨别120人力资源管理环境的辨别图120第二节人力资源管理的外部环境121一、政治因素121 (1)政治环境的影响122 (2)政府管理方式和方针政策的影响122 (3)工会123二、经济因素124 (1)经济体制的影响124 (2)经济发展状况和劳动力市场状况的影响125三、法律因素125 四、文化因素127 美国企业和日本企业管理的差异128 五、竞争者128第三节人力资源管理的内部环境129一、企业发展战略129 不同发展战略下的人力资源管理活动130 二、企业组织结构131机械式组织和有机式组织的特点比较131 三、企业生命周期132 企业生命周期示意图133四、企业文化135裕安集团的人力资源管理139第六章人力资源管理的理论基础144A办事处的员工激励144第一节人性假设理论145一、X理论—Y理论146 (一)X理论146 (二)Y理论147 二、四种人性假设理论148(一)经济人假设148 (二)社会人假设149 (三)自我实现人假设149 (四)复杂人假设150 第二节激励理论150一、激励的基本过程150 行为的形成过程151二、内容型激励理论152 (一)需求层次理论152 (二)ERG理论154 (三)双因素理论155 (四)成就激励理论157三、过程型激励理论158 (一)期望理论159 (二)公平理论160 (三)目标理论161四、行为改造型激励理论162 强化行为的类型163五、综合型激励理论164 (一)勒温的早期综合激励理论164 (二)波特和劳勒的综合激励理论165东飞公司怎样才能留住人才?168下篇人力资源管理职能175第七章职位分析175王强到底要什么样的工人?175第一节职位分析概述176一、职位分析的含义176二、与职位分析相关的概念177 (1)行动177 (2)任务177 (3)职责177 (4)岗位177 (5)职位178 (6)职务族178 (7)职业178 (8)职业生涯178三、职务分析的作用和意义178 (一)为其他人力资源管理活动提供依据178 (1)为人力资源规划提供了必要的信息179 (2)为人员的招聘录用提供了明确的标准179 (3)为人员的培训与开发提供了明确的依据179 (4)为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础179 (5)为科学的绩效管理提供了帮助179(二)对企业的管理具有一定的溢出效应180职位分析的系统模型180第二节职位分析的具体实施181一、职位分析的时机181二、职位分析的步骤181 (一)准备阶段181 (二)调查阶段182 (三)分析阶段183 (1)整理资料183 (2)审查资料184 (3)分析资料184 (四)完成阶段184三、职位说明书的编写185 (1)职位标识188 (2)职位概要188 (3)履行职责189 职位分析中常用的动词举例190 (4)业绩标准192 (5)工作关系193 (6)使用设备193 (7)工作的环境和工作条件193 (8)任职资格193 (9)其他信息194四、职位说明书的发展趋势第三节职位分析的方法195一、定性的方法195 (一)访谈法195 (二)非定量问卷调查法196 (三)观察法198 (四)关键事件技术(CIT)198 (五)工作日志法199 (六)工作实践法200二、量化的方法201 (一)职位分析问卷(PAQ)201 (二)管理职位描述问卷(MPDQ)202 (三)通用标准问卷(CMQ)203 (四)O﹡NET系统204 (五)职能职位分析法(functional job analysis,FJA)205 功能性职位分析表207(六)弗莱希曼的职位分析系统法208弗莱希曼的职位分析系统法包含的能力因素208(七)职位分析计划表法(JAS)209某公司的职位分析212第八章人力资源规划216佳联化学公司的人力资源规划216第一节人力资源规划概述218一、人力资源规划的含义218二、人力资源规划的内容219 (一)人力资源总体规划219 (二)人力资源业务规划219 人力资源业务规划的内容220三、人力资源规划的分类220 (一)按照规划的独立性划分220 (二)按照规划的范围大小划分221 (三)按照规划的时间长短进行划分221四、人力资源规划的意义和作用221 (一)有助于企业发展战略的制定221(二)有助于企业保持人员状况的稳定222 (三)有助于企业降低人工成本的开支222 (四)对人力资源管理的其他职能具有指导意义222五、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系223 (1)与薪酬管理的关系223 (2)与绩效管理的关系224 (3)与员工招聘的关系224 (4)与员工配置的关系224 (5)与员工培训的关系224 (6)与员工解聘的关系224六、人力资源规划的程序224 (一)准备阶段225 (1)外部环境的信息225 (2)内部环境的信息226 (3)现有人力资源的信息226 (二)预测阶段226 (三)实施阶段226 (四)评估阶段226第二节人力资源需求、供给的预测和平衡227一、人力资源需求的预测227 (一)人力资源需求的分析227 (1)企业的发展战略和经营规划227 (2)产品和服务的需求228 (3)职位的工作量228 (4)生产效率的变化228 (二)人力资源需求预测的方法228 (1)主观判断法228 (2)德尔菲法229 (3)趋势预测法230 (4)回归预测法231 (5)比率预测法232二、人力资源供给的预测232 (一)人力资源供给的分析233 (1)外部供给的分析233 (2)内部供给的分析233 a)现有人力资源的分析233 b)人员流动的分析234 c)人员质量的分析234 (二)人力资源供给预测的方法235 (1)技能清单235 (2)人员接替235 (3)人力资源“水池”模型237 (4)马尔科夫模型237三、人力资源供需的平衡239 (一)供给和需求总量平衡,结构不匹配240 (二)供给大于需求240 (三)供给小于需求240信达公司的人力资源规划243第九章招聘录用248某化学公司招聘实例248第一节员工招聘250一、招聘的含义251二、招聘工作的意义253 (一)决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源253 (二)影响着人员的流动253 (三)影响着人力资源管理的费用253 (四)是企业进行对外宣传的一条有效途径254三、影响招聘活动的因素254 (一)外部影响因素254 (1)国家的法律法规254 (2)外部劳动力市场254 (3)竞争对手255 (二)内部影响因素255 (1)企业自身的形象255 (2)企业的招聘预算255 (3)企业的政策255四、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系256五、招聘工作的程序257 (一)确定职位空缺257 (二)选择招聘渠道257 (三)制定招聘计划258 (1)招聘的规模258 (2)招聘的范围259 (3)招聘的时间260 (4)招聘的预算261 (四)现在招聘来源和方法261 (五)回收应聘资料261 (六)评估招聘效果262 (1)招聘的时间262 (2)招聘的成本262 (3)应聘比率262 (4)录用比率262六、招聘工作的职责分工262 招聘过程中用人部门与人力资源管理部门的工作职责分工263第二节招聘的渠道与方法263一、内部招聘的渠道与方法263 (1)内部招聘的来源263 (2)内部招聘的方法(工作公告;档案记录)264 (3)内部招聘的具体措施265 a)内部晋升和岗位轮换265 b)内部公开招聘265 c)临时人员的转正266二、外部招聘的渠道与方法266 (1)外部招聘的来源266 学校;竞争者和其他公司;失业者;老年群体;军人;自我雇佣者。
人力资源管理概论-董克用版
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
董克用人力资源复习题
第一章人力资源概述1.第一次使用“人力资源”一词的人是()A.康芒斯B.舒尔茨C.贝克尔D.哈比森2.第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是()A.德鲁克B.康芒斯C.舒尔茨D.哈比森3.提出现代人力资本理论的是()A.舒尔茨和贝克尔B.德鲁克和萨贝宁C.哈比森和雨果D.康芒斯和刘易斯4.我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是()A.张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等B.张德、陈运敦、陈全明等C.朱舟、郭晓明等D.陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等5.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是()A.男性16-60岁,女性16-55岁B.男性14-60岁,女性14-55岁C.男性18-60岁,女性18-55岁D.男性16-65岁,女性16-60岁6.不属于影响人力资源的数量因素的是()A.人口的总量B.人口的年龄结构C.人口迁移D.人们的就业意愿7.不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是()A.体质水平B.文化水平(包括专业技术水平)C.心理素质和道德情操D.实际参加工作的人力资源数量8.不能反映人力资源质量的因素是()A.可以推动物质资源的人的规模B.可以推动物质资源的人的类型C.可以推动物质资源的人的复杂程度D.可以推动物质资源的人的数量9.人才资源:一个国家或地区中最具有较学科知识,较强劳动技能,在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人,人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
10.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是()A.实践岗位锻炼B.教育和培训C.迁移D.医疗保健11.按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家()。
A. 60岁以上人口比例是否超过10%B. 55岁以上人口比例是否超过10%C. 63岁以上人口比例是否超过10%D. 65岁以上人口比例是否超过10%12.人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的()。
第5章_人力资源规划(董克用版)
人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系(2)
与员工招聘的关系。招聘的主要依据就是人力资源规划的结
果,包括招聘的人员数量和人员质量。 与员工配置的关系。员工配置就是企业内部进行人员的晋升、
调动和降职,员工配置的决策取决于多种因素,人力资源规 划就是其中的一个重要因素。企业可以根据预测结果和现有 人员状况来制定相应的人员配置计划。 与员工培训的关系。通过人力资源供需预测的结果可以确定 培训的需求,通过培训就可以提高内部供给的质量,增加内 部供给。
人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系(3)
与员工解聘辞退的关系是明显直接的,在长期内如果需求小 于企业内部的供给,就要通过对人员的解聘辞退实现供需的 平衡。
与薪酬管理的关系。人力资源需求预测的结果是企业制定薪 酬计划的依据;企业的薪酬政策也是预测供给时需要考虑的 一个重要因素。
与绩效管理的关系。绩效考核是进行人员需求和供给预测的 一个重要基础。
总体框架,阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。 确定人力资源投资预算。
人力资源业务规划
人力资源业务规划,是指总体规划的分解和具体。 人力资源业务规划包括人员补充计划、人员配置计划、人员
接替和提升计划、人员培训与开发计划、工资激励计划、员 工关系计划和退休解聘计划等内容。 每一项业务规划都设有自己的目标、任务和实施步骤,它们 的有效实施是总体规划得以实现的重要保证。
备注:2015年最受欢迎行业
企业不同发展阶段的人力资源供求关系
企业发展阶段
现象
扩张时期 企业人力资源需求旺盛,人力资源供给不足
稳定时期
企业人力资源在表面上可能达到稳定,但企 业局部仍然同时存在着退休、离职、晋升、 降职、补充空缺、不胜岗位等
人力资源规划董克用版课件
设计合理的薪酬福利体 系,激发员工的积极性
和创造力。
人力资源规划的调整与优化
监控与评估
定期对人力资源规划的实施情况进行监控和 评估,发现问题及时调整。
调整招聘策略
根据实际情况,调整招聘渠道、招聘要求等 策略,提高招聘效果。
反馈与改进
收集员工意见和建议,对人力资源规划进行 持续改进和优化。
完善培训体系
人力资源规划的制定与实施
制定人力资源规划需要收集和分 析企业内外部信息,包括业务发 展计划、市场趋势、竞争对手情
况等。
根据收集的信息,对企业未来的 人力资源需求进行预测,并制定 相应的招聘、培训、绩效管理等
措施。
在实施过程中,需要不断监控和 评估人力资源规划的效果,并根
据实际情况进行调整和优化。
02
人力资源供给预测
内部供给预测
员工晋升
根据员工绩效和潜力,预测未来 可能晋升的员工。
员工转岗
考虑员工在不同部门或岗位的流动 情况,预测内部人力资源的供给。
员工流失
分析员工流失率、原因及趋势,预 测未来可能流失的员工。
外部供给预测
高校毕业生
关注高校毕业生人数、专业和就 业趋势,预测潜在的外部人力资
源供给。
企业战略与人力资源规划
企业战略对人力资源规划的影响
01
02
03
确定组织发展目标
企业战略决定了组织的发 展方向和目标,从而影响 人力资源规划的制定。
调整人力资源结构
企业战略的实施需要相应 的人力资源结构来支持, 包括人员数量、素质和技 能等。
优化人力资源配置
企业战略要求人力资源规 划更加合理地配置人才, 实现人才的高效利用。
人才市场
人力资源管理概论董克用版
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
人力资源管理概论-董克用版
人力资源管理概论-董克用版一、什么是人力资源管理?人力资源管理是一种组织管理方式,旨在有效地利用组织内部的人力资源,以达到组织的目标和目的。
它涉及到员工招聘、培训、福利、绩效管理和员工关系等多个方面,是管理人力资源的全过程。
二、人力资源管理的作用人力资源管理对于组织的发展具有重要的作用。
其主要作用如下:1.促进员工的发展:人力资源管理过程中,员工会通过培训得到提高,从而逐步实现个人的职业发展,满足个人的需要,提升员工的职业素质和技能。
2.提高组织绩效:通过人力资源管理,组织可以有效将员工的素质和技能发挥到最大,最终提高组织绩效,促进组织的成长。
3.保持组织稳定:人力资源管理鼓励员工在组织中的归属感和参与感,让员工更能愿意留在组织中,提高员工的忠诚度,保持组织的稳定。
三、人力资源管理的步骤1.人力资源规划:在这一步骤中,组织需要分析其人力资源的差距并制定计划,以满足组织未来的需求。
2.招聘与选拔:根据人力资源规划的需求,开始招聘新员工,并通过选拔过程挑选最合适的人选。
3.培训和发展:在新员工入职后,组织需要提供必要的培训和发展计划,以帮助员工更好地适应和融入组织。
4.绩效管理:根据组织的目标和员工的表现,对员工的绩效进行评估,以达到激励和管理的目的。
5.薪酬管理:制定合理的薪酬政策,对员工的劳动贡献进行评估和奖励。
6.员工关系管理:处理员工关系问题,维护组织内部的和谐、稳定的工作环境。
四、人力资源管理的挑战人力资源管理过程中,可能会面临以下几个方面的挑战:1.人才招聘难度:不同行业的人才需求不同,需要花费更多的时间和金钱去招聘到合适的人才。
2.绩效评估的主观性:由于绩效评估的主观性,有可能会导致员工之间的不公平和不满。
3.员工培训和发展:提供合适的培训和发展机会需要投入较大的资源。
4.技术的变革:技术的发展和变革使得员工需要不断地进行学习和适应,为人力资源管理带来更大的挑战。
五、人力资源管理是组织管理中的重要环节,通过人力资源管理的过程,组织可以更好地利用员工的潜力,实现组织的目标和目的。
董克用人力资源复习题
第一章人力资源概述1.第一次使用“人力资源”一词的人是(A )A.康芒斯B.舒尔茨C.贝克尔D.哈比森2.第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是( A )A.德鲁克B.康芒斯C.舒尔茨D.哈比森3.提出现代人力资本理论的是( A )A.舒尔茨和贝克尔B.德鲁克和萨贝宁C.哈比森和雨果D.康芒斯和刘易斯4.我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是(A )A.张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等B.张德、陈运敦、陈全明等C.朱舟、郭晓明等D.陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等5.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是(A )A.男性16-60岁,女性16-55岁B.男性14-60岁,女性14-55岁C.男性18-60岁,女性18-55岁D.男性16-65岁,女性16-60岁6.不属于影响人力资源的数量因素的是( D )A.人口的总量B.人口的年龄结构C.人口迁移D.人们的就业意愿7.不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是(D )A.体质水平B.文化水平(包括专业技术水平)C.心理素质和道德情操D.实际参加工作的人力资源数量8.不能反映人力资源质量的因素是(A )A.可以推动物质资源的人的规模B.可以推动物质资源的人的类型C.可以推动物质资源的人的复杂程度D.可以推动物质资源的人的数量9.人才资源:一个国家或地区中最具有较学科知识,较强劳动技能,在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人,人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
10.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是(A )A.实践岗位锻炼B.教育和培训C.迁移D.医疗保健11.按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家( A )。
A. 60岁以上人口比例是否超过10%B. 55岁以上人口比例是否超过10%C. 63岁以上人口比例是否超过10%D. 65岁以上人口比例是否超过10%12.人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的( B )。
人力资源管理概论-董克用版
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
人力资源管理概论董克用
人力资源管理产生与发 展
基础 发展阶段 发展历程
九个方面 四类阶段论 两个经济时期变革
35
人力资源管理者和人力资源管理部门
人力资源管理者和部门的出现 人力资源管理者和部门承担的活动和任务 人力资源管理者应具备的素质 人力资源管理部门的组织结构 人力资源管理的责任 人力资源管理部门的绩效
理解其含义 3、帮助你更好的记忆 4、进行有效的复习
32
人力资源能力开发
1、不要记下说话人/书上的每一个字 2、集中摘录与主题相关的 “点” 3、从副标题/次副标题里获取 “点” 4、在关键的短语下 “划线”
33
人力资源能力开发
1、直接在书或讲义上做笔记 2、对所阅读的事物写下 “摘要” 3、使用 “喷射” 图像 4、使用 “流程图” 或 “概念树” 5、用自己所熟悉的 “ 方式”
出现? 人事部
任务及活动?
人事培训部
人力资源部
规划 招聘 培训 考核 薪酬 劳动 关系
投入时间与附加值的关系?
40
人力资源管理者和人力资源管理部门
人力资源管理者和部门的角色 战略伙伴 变革推动者 管理专家 激励者
41
人力资源管理者和人力资源管理部门
人力资源管理者的素质和能力: 优异能力模式
从系统的角度: 内部环境: 发展战略、组织结构、人员状
况、发展阶段、企业文化等 外部环境: S P E T
47
人力资源管理环境
对环境的辨认:
48
感谢下 载
49
Objectives:
是一个具有详细说明,具有可测量的结果的陈述,该结果必须在规定的 时间内完成.
18
人力资源管理概述
层次 时间
战略目标 1/ 10年
人力资源管理概论 董克用版(可打印修改)
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)比较项目人事管理人力资源管理管理视角视员工为负担,成本视员工为第一资源管理目的组织短期目标的实现组织和员工的利益的共同实现管理活动重使用,轻开发重视培训与开发管理内容简单的事务管理非常丰富管理地位执行层战略层部门性质单纯的成本中心生产效益部门管理模式以事为中心以人为中心管理方式命令式,控制式强调民主,参与管理性质战术性,分散性战略性,整体性人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
人力资源管理概论 董克用 第五版
人力资源重点第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述1、本课程关于人力资源的观点所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
这个含义包括以下几个要点:1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。
2)这一能力要能对财富的创造其贡献作用,成为社会财富的源泉。
3)这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”可以大到一个国家和地区,也可以小到一个企业或作坊。
2、影响人力资源数量的因素1)影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面:人口的总量、人口的年龄结构。
2)人力资源的质量a) 人力资源是人所具有的脑力和体力,因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
即:素质决定质量b) 劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
c) 人力资源对经济发展的贡献中,智能因素的作用越来越大,体能因素的作用逐渐降低;智能因素中,科技知识的作用在不断上升,经验知识的作用相对下降。
3、人力资本:“人力资本之父”——西奥多·舒尔茨4、人力资本投资1)人力资本投资的三种形式有:教育;迁移;培训。
2)人们在进行人力资本投资时,会考虑收益和成本两个因素。
只有当收益大于或等于成本时,人们才会去投资人力资本,否则就不会投资。
5、人力资源和人力资本的区别1)在与社会财富和社会价值的关系上,两者是不同的:人力资本是由投资形成的,强调以某种代价获得能力或技能的价值,投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。
它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。
人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用,强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力,它在生产过程中可以创造产品、财富,促进社会发展。
它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
2)两者研究问题和关注的重点不同(重要观念)人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式,是人身上的价值凝结,是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用,强调投资付出的代价及其收回,考虑投资成本带来多少价值,研究的是价值增值的速度和幅度,关注的是收益问题,即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。
人力资源及人力资源管理概述--董克用92页PPT
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
人力资源及人力资源管理概述--董克用 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
Байду номын сангаас
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
第5章_人力资源规划(董克用版)
第五章 人力资源规划
如何应对变革的时代
思考: 未来扑面而来,人力资源管理者该如何应对未来?
学习目标
教学目的: 了解人力资源规划的基本含义、内容; 了解人力资源规划的意义和作用; 了解人力资源规划与其他的人力资源管理职能之间
的关系; 掌握人力资源需求和供给预测的基本方法以及如何
平衡人力资源的供需。 教学重点: 人力资源规划的含义; 人力资源供给和需求的预测方法; 人力资源供需的平衡
工资激励计划 提高、绩效改善
政策、激励方式 数额
提高工作效率、员工
员工关系计划
关系改善、离职率降
民主管理、加强 沟通
低
法律诉讼费用
退休解聘计划 劳动力成本降低、生 退休政策及解聘 安置费用
产率提高
程序
Hale Waihona Puke 人力资源规划的分类按照规划的独立性划分
独立性的人力资源规划 附属性的人力资源规划
按照规划的范围大小划分
简单地讲,人力资源规划就是对企业在某个时期内的人员供 给和人员需求进行预测,并根据预测的结果采取相应的措施 来平衡人力资源的供需。
人力资源规划包含三层含义:一是企业进行的人力资源规划 是一种预测;二是人力资源规划的主要工作是预测供需关系, 制定必要的人力资源政策和措施;三是人力资源规划必须和 企业的战略相适应,必须反映企业的战略意图和目标。
人数变量是Y,年度是X,那么根据以下公式可以分别计算出
a y bx
n
n
a=435.357 b=10.476
bn(xy)bxy nx2 (x)2
由此得出趋势线可以表示为:Y=435.357+10.476X。这样就可以预测出第 二年和第四年的人力资源的人力资源需求:
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人力资源和人口资源、人才资源数量关系图
人才资源
人力资源 人口资源
资本和人力资本
“资本”一词,语义上有三种解释:
掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币; 经营工商业的本钱; 谋取利益的凭借。
人力资源概念的提出与发展(2)
在我国,最早使用“人力资源”概念的文献是毛泽东于 1956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。
20世纪60年代以后,美国经济学家W.舒尔茨和加里·贝 克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为人力资本体 现在具有劳动能力(现实和潜在)的人身上的、以劳动 者的数量和质量(即知识、技能、经验、体质和健康) 所表示的资本,它是通过投资形成的。该理论的提出使 得人力资源的概念更加深入人心。
影响人力资源数量的因素
影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面:
人口的总量。人口的总量由人口基数和自然增长率两个 因素决定,自然增长率又取决于出生率和死亡率,用公 式表示如下:
死亡率)]
人口总量=人口基数× [1+(出生率—
人口的年龄结构。相同的人口总量下,不同的年龄结构 会使人力资源的数量有所不同。劳动适龄人口在人口总 量中所占的比重较大时,人力资源的数量相对会比较多; 相反,人力资源的数量相对会比较少。
人力资源的数量的计量
对于企业而言,人力资源的数量一般来说就是其员工的 数量。
对于国家而言,人力资源的数量可以从现实人力资源数 量和潜在人力资源数量两个方面来计量。
潜在人力资源的数量。 在现实中,劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口;此外,还存在因 各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。 在劳动适龄人口之外,也存在一些具有劳动能力,正在从事社会劳动的人口。
第五章人力资源与人力资源管理 概述(董克用版)
纲要
第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理
资源
《辞海》把资源解释为“资财的来源”。
自从人类出现以来,财富的来源无外乎有两类,一类是来自 于自然界的物质,可以称之为自然资源,例如森林、矿藏、 河流、草地等等;另一类就是来自人类自身的知识和体力, 可以称之为人力资源。
在价值创造过程中,自然资源服从于人力资源。
随着科学技术的突飞猛进,人力资源对财富形成的贡献越来 越大,并逐渐占据了主导地位。
人力资源概念的提出与发展(1)
约翰· R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业 荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一 词,但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。
我们目前所理解的人力资源的含义是由管理大师彼 得·德鲁克于1954年在《管理实践》中首先提出并加以 明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有 的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”; 它是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制才能开 发利用,并给企业带来可见的经济价值。
人力资源将人作为财富的来源来看待,是从投入产出的 角度来研究人对经济发展的作用,关注的重点是产出的 问题,即人力资源对经济发展的贡献有多大,对经济的 推动力有多强。
人力资源和人力资本的区别(3)
人力资源和人力资本的计量形式不同: 人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值
创造起贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的 总和,是存量的概念。 人力资本,如果从生产活动的角度来看,往往是与流量 核算相联系的,表现为经验的不断积累、技能的不断改 进、产出量的不断变化和体能的不断消耗;如果从投资 活动的角度来看,又与存量核算相联系,表现为投入到 教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结。
人力资源的质量
人力资源是人所具有的脑力和体力,因此劳动者的素质就直 接决定了人力资源的质量。
劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。 人力资源对经济发展的贡献中,智能因素的作用越来越大,
体能因素的作用逐渐降低;智能因素中,科技知识的作用在 不断上升,经验知识的作用相对下降。 就现代科学知识和技术能力而言,存在着“老化”和“更新” 速度不断加快的规律性,与这一趋势相适应,劳动者的类型 也发生了变化。
人力资源是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协 调力、融合力、判断力和想象力。
人力资源是指社会组织内部全部劳动人口中蕴涵的劳动 能力的总和。
人力资源的含义——人员观(1)
人力资源是指一定社会区域内所具有的劳动能力的适龄 劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。
人力资源是指企业的内部成员及外部的顾客等人员,即 可以为企业提供直接或潜在服务及有利于企业实现预者研究问题和关注的重点不同:
人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式, 是形成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结, 是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用,强 调投资付出的代价及其收回,考虑投资成本带来多少价 值,研究的是价值增值的速度和幅度,关注的是收益问 题,即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。
人力资源的性质的不同说法(2)
陆国泰认为,人力资源具有4个特点:1)人力资源的能 动性;2)人力资源的再生性;3)人力资源的增值性; 4)人力资源的时效性。
付亚和、徐芳等人对人力资源的性质也作出了界定:1) 人力资源是活的资源;2)人力资源是创造利润的主要 来源;3)人力资源是一种战略资源;4)人力资源是无 限可开发的资源。
技能的价值,投资的代价可在提高生产力过程中以更大 的收益收回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索 果的关系。 人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了 重要的贡献作用,强调人力作为生产要素在生产过程中 的生产、创造能力,它在生产过程中可以创造产品、财 富,促进社会发展。它与社会价值的关系应当说是一种
人力资源的含义——本书的观点
所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起 贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 这个含义包括以下几个要点: 人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以
统称为劳动能力。
这一能力要能对财富的创造其贡献作用,成为社会财富 的源泉。
这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”可以 大到一个国家和地区,也可以小到一个企业或作坊。
人力资源的性质
本书认为人力资源具有以下六个方面的性质 能动性 时效性 增值性 可变性 社会性 可开发性
能动性
人力资源是劳动者所具有的能力,而人总是有目的、有 计划地使用自己的脑力和体力,这也是人和任何其他动 物的本质区别。
在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳 动创造过程中最积极、最活跃的因素,与自然资源相比, 人既是价值创造的客体,也是价值创造的主体。
人口构成示意图
按照上述思路,可以对我国的人口构成作如下的划分:
②适龄就业人口
①未成年 就业人口
③失业人口
④暂时不能参加 社会劳动的人口
⑤其他人口
⑥老年就 业人口
病残人口
16岁
男60岁,女55岁
未成年人口
劳动适龄人口
老年人口
说明:潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。 现实的人力资源数量由①②⑥三个部分组成。
简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。 经济越发展,技术越现代化,对于人力质量的要求越高,
现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。 人力资源质量对数量的替代性较强,而数量对质量的替
代性较差,甚至不能代替。
人口资源和人才资源
人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量,它 是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生 于这个最基本的资源中,它主要表现为人口的数量。
马克思认为资本是那些能够带来剩余价值的价值。
人力资本
西奥多·舒尔茨认为,人力资本是劳动者身上所具备的 两种能力:
通过先天遗传的,由个人与生俱来的基因所决定的; 后天通过个人努力学习而形成的。
人力资本这种体现在具有劳动能力(现实或潜在)的人 身上的、以劳动者的数量和质量(即知识、技能、经验、 体质和健康)表示的资本,是需要通过投资才能够获得 的。
人力资源是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用 的,用来提供产品和服务、创造价值、实现相关目标的, 所有以人为载体的脑力和体力的综合。
人力资源的含义——能力观(2)
人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、 技能和知识。
所谓人力资源,是指劳动过程中可以直接投入的体力、 智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、 经验、品性与态度等身心素质。
劳动者素质的构成
体能素质
劳动者的素质
智能素质
先天的体质 后天的体质
经验知识 科技知识
非智力素质
心理素质 积极性
通用知识 专业知识
劳动者类型变化示意图
体力型 一般文化型 较高的一般文化型 专业技术型
人力资源数量和质量比较
与人力资源的数量相比,其质量方面更重要。 一般来说,复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事,
人力资源概念的提出与发展(3)
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写 道“人力资是国民财富的最终基础。资本和自然资源是被 动的生产要素,人是积累资本,开发自然资源,建立社会、 经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见, 一个国家如果不能发展人们的知识和技能,就不能发展任 何新的东西。”从此,对人力资源的研究越来越多,学者 对人力资源的含义也提出了越来越多的解释。
人力资源的含义——人员观(2)
人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体 力劳动能力的人员的总称。
人力资源是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生 产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各 种能力的总称。
人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共 性化”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性 化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有 机结合。