矩阵图法的案例分析文档资料

《矩阵图原理步骤》课件

标准权重的选择应基于实际需求和目标
标准和权重的选择应考虑数据的可获得性和准确性
标准和权重的选择应避免主观偏见和偏好
标准和权重的选择应考虑数据的代表性和全面性
局限性：矩阵图无法展示数据之间的相关性和因果关系
局限性：矩阵图只能展示二维数据，无法处理高维数据
适用范围：矩阵图适用于展示分类数据，如性别、年龄、职
矩阵图与波士顿矩阵法的结合：通过矩阵图分析市场增长率和市场份额，从而制定战略。
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汇报人：
规变化、经济
环境等
综合分析：将 SWOT分析结果进行综合，得出企业或项目的战略方向和策略
矩阵图注意事项
数据来源：确保数据来源可靠，避免使用错误或不准确的数据数据处理：对数据进行清洗、整理和标准化处理，确保数据的准确性和一致性数据验证：对数据进行验证，确保数据的准确性和可靠性数据更新：定期更新数据，确保数据的时效性和准确性
业等
适用范围：矩阵图适用于展示数据分布，如人口分布、市场
份额等
矩阵图与SWOT分析法的结合：通过矩阵图分析内部优势和劣势，外部机会和威胁，从而制定战略。
矩阵图与PEST分析法的结合：通过矩阵图分析政治、经济、社会和技术环境，从而制定战略。
矩阵图与波特五力模型的结合：通过矩阵图分析供应商、购买者、潜在进入者、替代品和行业内竞争者，从而制定战略。
绘制矩阵图，包括绘制横轴和纵轴、填充数据等
分析矩阵图，包括分析数据之间的关系、找出关键因素等
制定行动计划，根据矩阵图分析结果制定相应的行动计划和策略
确定矩阵图的类型：SWOT、PEST、波特五力等
收集数据：市场、竞争对手、内部资源等

GE矩阵计算方法案例(一班三组)-图文

GE矩阵计算方法案例（一班三组）-图文一、GE矩阵法概述GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵是美国通用电气公司（GE）于70年代开发了新的投资组合分析方法。

对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。

GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。

在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。

按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。

两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。

二、方格分析计算方法介绍：GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。

在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。

按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。

两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。

1.定义各因素。

选择要评估业务（或产品）的企业竞争实力和市场吸引力所需的重要因素。

在GE内部，分别称之为内部因素和外部因素。

下面列出的是经常考虑的一些因素（可能需要根据各公司情况作出一些增减）。

确定这些因素的方法可以采取头脑风暴法或名义群体法等，关键是不能遗漏重要因素，也不能将微不足道的因素纳人分析中。

2.估测内部因素和外部因素的影响。

从外部因素开始，纵览这张表（使用同一组经理），并根据每一因素的吸引力大小对其评分。

若一因素对所有竞争对手的影响相似，则对其影响做总体评估，若一因素对不同竞争者有不同影响，可比较它对自己业务的影响和重要竞争对手的影响。

在这里可以采取五级评分标准（1=毫无吸引力，2=没有吸引力，3=中性影响，4=有吸引力，5=极有吸引力）。

管理学矩阵式结构案例分析

在矩阵式结构中，各部门之间的沟通更加便捷，有助于提高项目管理效率。
增强组织适应性与创新能力
适应性
矩阵式结构能够更好地适应外部环境变化，快速调整组织结构和资源配置。
VS
创新能力
矩阵式结构鼓励跨部门合作与知识共享，激发组织内部创新思维和创造力。
管理复杂性与沟通挑战
管理复杂性
矩阵式结构增加了组织的管理复杂性，需要建立有效的协调机制。
建立有效的沟通机制
定期会议
01
组织定期的部门会议、项目会议等，以便成员之间进行信息交
流和问题解决。
沟通渠道
Байду номын сангаас
02
建立多种沟通渠道，如电子邮件、即时通讯工具等，以便成员
随时进行信息交流。
沟通规范
03
制定沟通规范，明确沟通方式、频率、内容等，以确保沟通的
有效性和及时性。
优化资源配置与协调
资源需求分析
对项目和部门的需求进行深入分析，明确所需的资源种类和数量。
项目监控与评估
建立项目监控与评估机制，及时发现和解决问题，确保项目的顺利推进。
05 矩阵式结构的未来发展与趋势
数字化转型与矩阵式结构
数字化转型
随着信息技术的发展，企业需要适应数字化转型的需求，矩阵式结构能够更好地协调和整合资源，实现数字化转型的目标。
数据分析能力
数字化转型需要强大的数据分析能力，矩阵式结构能够更好地整合数据资源，提高数据分析的效率和准确性。
沟通挑战
矩阵式结构可能导致信息传递不畅或产生歧义，需要加强内部沟通与协调。
04 矩阵式结构的实施要点
明确职责与权限
职责清晰
在矩阵式结构中，每个成员的职责应清晰明确，避免出现职责重叠或空白。

矩阵图法的案例分析

L1
L2
L3
…
Li
…
Lm
R1
R2
▲
R3
◎
…
▲
Ri
◎
…
Rm
矩阵图法的特点
1.可用于分析成对的影响因素； 2.因素之间的关系清晰明了，便于确定重点； 3.便于与系统图结合使用。
矩阵图的类型
L 型矩阵图 A&B T 型矩阵图 A&B,A&C Y 型矩阵图 A&B、C, B&A、C, C&A、B X 型矩阵图 A&B、D, B&A、C,
行
手续太售脱节
■
理
原材料供应不及时
◎
■
■■■
17
■
■ ▲▲▲ ■
15
◎■
◎▲
■ 22
原材料质量不合格
■
■
■
■▲
■ 16
计划不准确
◎
5
没有信息中心
◎
信息管理
没有信息网络
◎
不了解市场
◎
▲ ■ ■ ■ ▲ ◎ ◎ ◎ 31
■ ■ ◎ ◎ ◎ 26
■ ■▲
12
组织技术服务差
◎
▲◎
11
服务
宣传产品差
■
管理对服务工作认识不够
■
▲▲
▲ ■■
4
■
▲ 15
上门服务制度不健全
◎
■▲
9
操作规程不全
■
3
技术交流少
◎
技术管理
检查考核差
技术教育差
▲
■
9
▲
1
▲
1
质量意识差

矩阵数据解析法-PPT精选文档

<統計學之多變量解析法理論>
-2-
財團法人中衛發展中心
矩陣數據解析法適用範圍
•新産品開發的企劃; •自市場調查的資料中，要把握顧客所要求的品質，品質機能展開; •從多量的資料中解析不良要因; •牽涉到複雜性要因的工程解析;
-3-
財團法人中衛發展中心
矩陣數據解析法定義
在矩陣圖上，要素間的關連能夠以定量化來表示；亦即將排列在矩陣圖的眾多數據，經過計算分析，得到簡化整理的方法，稱為「矩陣數據解析法」。
-1-Leabharlann 財團法人中衛發展中心矩陣數據解析法定義
v資料矩陣分析法的主要方法爲主成分分析法，利用此法可從原始資料獲得許多有益的情報。 v主成分分析法是一種將多個變數化爲少數綜合變數的一種多元統計方法。

矩阵图法

矩阵图法矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

在复杂的质量问题中，往往存在许多成对的质量因素，将这些成对因素找出来，分别排列成行和列，其交点就是其相互关联的程度，在此基础上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到解决问题的思路。

矩阵图的形式如下图所示，A为某一个因素群，a1、a2、a3、a4、…是属于A这个因素群的具体因素，将它们排列成行；B为另一个因素群，b1、b2、b3、b4、…为属于B这个因素群的具体因素，将它们排列成列；行和列的交点表示A和B各因素之间的关系，按照交点上行和列因素是否相关联及其关联程度的大小，可以探索问题的所在和问题的形态，也可以从中得到解决问题的启示等。

质量管理中所使用的矩阵图，其成对因素往往是要着重分析的质量问题的两个侧面，如生产过程中出现了不合格晶时，着重需要分析不合格的现象和不合格的原因之间的关系，为此，需要把所有缺陷形式和造成这些缺陷的原因都罗列出来，逐一分析具体现象与具体原因之间的关系，这些具体现象和具体原因分别构成矩阵图中的行元素和列元素。

矩阵图的最大优点在于，寻找对应元素的交点很方便，而且不会遗漏，显示对应元素的关系也很清楚。

矩阵图法还具有以下几个特点：①可用于分析成对的影响因素；②因素之间的关系清晰朋了，便于确定重点；③便于与系统图结合使用。

二，矩阵图法的用途矩阵图法的用途十分广泛，在质量管理中，常用矩阵图法解决以下问题：①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点；②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠；③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率；④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除；⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。

矩阵数据分析法

矩阵数据分析法矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart )，它是新的质量管理七种工具之一矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。

这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。

在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。

数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法 (Principal component analysis )，利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。

主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。

矩阵数据分析法，与矩阵图法类似。

它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。

它是一种定量分析问题的方法。

目前，在日本尚广泛应用，只是作为一种储备工具”提岀来的。

应用这种方法，往往需求借助电子计算机来求解。

［编辑］矩阵数据分析法的原理在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，定量分析，确定哪些因素相对比较重要的。

［编辑］矩阵数据分析法的应用时机当我们进行顾客调查、产品设计或者其他各种方案选择，做决策的时候，往往需要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性加以排队，得岀加权系数。

譬如，我们在做产品设计之前，向顾客调查对产品的要求。

利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。

［编辑］和其他工具结合使用1.可以利用亲和图(affinity diagram )把这些要求归纳成几个主要的方面。

然后，利用这里介绍进行成对对比，再汇总统计，定量给每个方面进行重要性排队。

2.过程决策图执行时确定哪个决策合适时可以采用3.质量功能展开。

两者有差别的。

本办法是各个因素之间的相互对比，确定重要程度；而质量功能展开可以利用这个方法的结果。

用来确定具体产品或者某个特性的重要程度。

新QC七手法之矩阵图法

新QC七手法之矩阵图法什么是矩阵图法？矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

在复杂的质量问题中，往往存在许多成对的质量因素．将这些成对因素找出来，分别排列成行和列，其交点就是其相互关联的程度，在此基础上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到解决问题的思路。

矩阵图的最大优点在于，寻找对应元素的交点很方便，而且不遗漏，显示对应元素的关系也很清楚。

矩阵图法还具有以下几个点：①可用于分析成对的影响因素；②因素之间的关系清晰明了，便于确定重点；③便于与系统图结合使用。

矩阵图法有哪些用途？矩阵图法的用途十分广泛．在质量管理中．常用矩阵图法解决以下问题：①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点；②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠；③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率；④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除；⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。

矩阵图有几中类型？矩阵图法在应用上的一个重要特征，就是把应该分析的对象表示在适当的矩阵图上。

因此，可以把若干种矩阵图进行分类，表示出他们的形状，按对象选择并灵活运用适当的矩阵图形。

常见的矩阵图有以下几种：(1)L型矩阵图。

是把一对现象用以矩阵的行和列排列的二元表的形式来表达的一种矩阵图，它适用于若干目的与手段的对应关系，或若干结果和原因之间的关系。

(2)T型矩阵图。

是A、B两因素的L型矩阵和A、c两因素的L型矩阵图的组合矩阵图，这种矩阵图可以用于分析质量问题中“不良现象一原因一工序”之间的关系，也可以用于分析探索材料新用途的“材料成分一特性一用途”之间酌关系等。

波士顿矩阵与经典案例分析

波士顿矩阵(BCG Matrix)与经典案例分析波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。

模型介绍制定公司层战略最流行的方法之一就是BCG矩阵。

该方法是由波士顿咨询集团（Boston Consulting Group, BCG）在上世纪70年代初开发的。

BCG矩阵将组织的每一个战略事业单位（SBUs）标在一种2维的矩阵图上，从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益，以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。

BCG矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组合。

组合的构成取决于现金流量的平衡。

”如此看来，BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。

BCG矩阵区分出4种业务组合。

（1）问题型业务（Question Marks，指高增长、低市场份额）处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。

这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小。

这往往是一个公司的新业务。

为发展问题业务，公司必须建立工厂，增加设备和人员，以便跟上迅速发展的市场，并超过竞争对手，这些意味着大量的资金投入。

“问题”非常贴切地描述了公司对待这类业务的态度，因为这时公司必须慎重回答“是否继续投资，发展该业务？”这个问题。

只有那些符合企业发展长远目标、企业具有资源优势、能够增强企业核心竞争力的业务才得到肯定的回答。

得到肯定回答的问题型业务适合于采用战略框架中提到的增长战略，目的是扩大SBUs的市场份额，甚至不惜放弃近期收入来达到这一目标，因为要问题型要发展成为明星型业务，其市场份额必须有较大的增长。

得到否定回答的问题型业务则适合采用收缩战略。

如何选择问题型业务是用BCG矩阵制定战略的重中之重，也是难点，这关乎企业未来的发展。

对于增长战略中各种业务增长方案来确定优先次序，BCG也提供了一种简单的方法。

通过下图权衡选择ROI相对高然后需要投入的资源占的宽度不太多的方案。

波士顿矩阵分析在实际案例中的运用

波士顿矩阵分析在实际案例中的运用[1]上海和达汽车零部件有限公司是由某国内上市公司与外商合的生产汽车零部件的企业。

公司于1996年正式投产．配套厂海大众发、一汽大众、上海通用、东风柳汽、吉利、湖南长风武等。

和达公司的主要产品分成五类，一是挤塑和复合挤塑类(密封嵌条、车顶饰条等)；二是滚压折弯类(车门导槽、滑轨、车架管；三是普通金属焊接类(汽车仪表板横梁模块)；四是激光焊接镁合金横梁模块)；五是排档杆类(手动排档总成系列)。

和达公司产品波士顿矩阵分析A 问题型业务(Question Marks．指高增长、低市场份额)处在这个领域中的是一些投机性产品。

这些产品可能利润率但占有的市场份额很小。

公司必须慎重回答“是否继续投资．业务?”这个问题。

只有那些符合企业发展长远目标、企业具优势、能够增强企业核心竞争力的业务才得到肯定的回答。

从和达公司的情况来看。

滚压折弯类产品由于技术含量不高．褴低，未来市场竞争程度必然加剧。

所以对于这类产品．最好就是舍弃。

由于目前还能带来利润，不必迅速退出，只要目前持必要的市场份额，公司不必再增加投入。

当竞争对手大举,可以舍弃。

B 明星型业务(8tsx8，指高增长、高市场份额)这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位份额。

但也许不会产生正现金流量。

但因为市场还在高速成业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。

对于和达公司来说，铝横梁的真空电子束焊接系统是国内第一家。

具有技术上的领先优势。

因此企业应该加大对这一产品的投入．以继续保持技术上的领先地位。

对于排档杆类产品．由于国内在这个领域的竞争程度还不太激烈，因此可以考虑进入。

和达公司应该把这类产品作为公司的明星业务来培养．要加大对这方面的资金支持。

在技术上应充分利用和寻找国外已具有同等类似产品的厂商进行合作。

C 现金牛业务(Cash COW8，指低增长、高市场份额)处在这个领域中的产品产生大量的现金。

但未来的增长前景是有限的。

矩阵式组织结构及相关案例

矩阵式组织结构及相关案例矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。

矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原单位。

从广义上讲，施工企业以职能部门组成的公司总部，以项目实施为核心的项目经理部，按不同专业、领域成立的子（分）公司为二级组织的管理结构，相对于公司而言，就是个矩阵式的管理体制。

矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。

矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。

在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。

通过横向联系和纵向联系的管理方式，企业能够平衡运营中分权化与集权化问题，使各个管理部门之间相互协调和相互监督，更加高效地实现企业的经营目标。

矩阵式管理的优势从企业运营的角度看，矩阵式管理有三大优势：一是人力资源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。

企业可以在最短的时间内调配人力，组成一个团队，把不同职能的人才集中在起，解决些复杂的高难度问题；三是员工的综合才能得到锻炼。

从提高企业的市场竞争力的角度看，矩阵式管理具有以下优势：一是具有良好的前瞻性和扩展性。

随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。

矩阵式此具有良好的前瞻性；二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。

产品进入不同的市场，采用不同的经营方式，可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化；三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单，具有针对性，便于企业总体目标的实现。

新QC七大手法之一矩阵图法

矩阵图法简称：典型应用对象：行列交叉查出原因、创造技法定义1：用二维、三维……多维矩阵表格，通过多元因素分析找出问题和造成问题的原因。

定义2：从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

变体：发明人：主要发明人介绍：早期01：早期02：早期03：早期04：早期05：早期06：早期07：发展01：二维矩阵图中，从造成问题的因素中找出对的因素形成R（R1，R2，R3……）和L（L1，L2，L3……）一列一行因素，在列Ri和行Li的交点上表示各因素的关联程度，从而找出解决问题的着眼点。

矩阵图主要运用于寻找改进老产品的着眼点和研制新产品、开发市场的战略，以及寻找产品质量问题产生的原因、确立质量保证体系的关键环节等质量管理工作。

发展02：发展03：发展04：发展05：发展06：发展07：发展08：概念01：矩阵图法的用途矩阵图法的用途十分广泛，在质量管理中，常用矩阵图法解决以下问题：①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点；②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠；③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率；④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除；⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。

矩阵图法在应用上的一个重要特征，就是把应该分析的对象表示在适当的矩阵图上。

因此，可以把若干种矩阵图进行分类，表示出他们的形状，按对象选择并灵活运用适当的矩阵图形。

常见的矩阵图有以下几种：(1)L型矩阵图。

L形矩阵图是最基本的矩阵图，是最为常见，且使用较多者。

用来表示两组事件之间的关系，或关系的程度，也适用于各种结果与原因的关系。

矩阵数据分析法

矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart），它是新的质量管理七种工具之一。

矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。

这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。

在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。

数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法（Principal component analysis），利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。

主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。

矩阵数据分析法，与矩阵图法类似。

它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。

它是一种定量分析问题的方法。

目前，在日本尚广泛应用，只是作为一种“储备工具”提出来的。

应用这种方法，往往需求借助电子计算机来求解。

矩阵数据分析法的原理在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，定量分析，确定哪些因素相对比较重要的。

矩阵数据分析法的应用时机当我们进行顾客调查、产品设计或者其他各种方案选择，做决策的时候，往往需要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性，加以排队，得出加权系数。

譬如，我们在做产品设计之前，向顾客调查对产品的要求。

利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。

和其他工具结合使用1.可以利用亲和图（affinity diagram）把这些要求归纳成几个主要的方面。

然后，利用这里介绍进行成对对比，再汇总统计，定量给每个方面进行重要性排队。

2.过程决策图执行时确定哪个决策合适时可以采用。

3.质量功能展开。

两者有差别的。

本办法是各个因素之间的相互对比，确定重要程度；而质量功能展开可以利用这个方法的结果。

用来确定具体产品或者某个特性的重要程度。

当然，还有其他各种方法可以采用，但是，这种方法的好处之一是可以利用电子表格软件来进行。

矩阵图法的案例分析

矩阵图法案例分析
——软件工程2019秋季班第4小组 2019年11月
组员：王冬陈洋张少龙李皓杨帆喻薇钟毅黄凯
什么是矩阵图法？
矩阵图法，是利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题的设想。它是进行多元思考，分析问题的方法。
图1：矩阵图的基本形式（其中◎▲表示关键点）
评价得分
5
3
3
1
3
3
3
1
1
5
5
31
产品滞销
现象管理现状
原因
层次复杂
◎ ■ ■ ▲ ■ ■ ■ ▲▲ ◎ ◎
商品销售手
产销地
运输不便
信息差段复杂
太远
提货不便
产品规交货销售作
对用户不能按
工作拖拉
格不全时间长风不好
不了解时交货
评价得分
◎■
■
◎■■
◎ 27
对车间管理太死
■
▲■▲■
■
14
行
手续太繁
◎
政
管
生产销售脱节
■
理
原材料供应不及时
◎
■
■■■
17
■
■ ▲▲▲ ■
15
◎■
◎▲
■ 22
原材料质量不合格
■பைடு நூலகம்
■
■
■▲
■ 16
计划不准确
◎
5
没有信息中心
◎
信息管理
没有信息网络
◎
不了解市场
◎
▲ ■ ■ ■ ▲ ◎ ◎ ◎ 31
■ ■ ◎ ◎ ◎ 26
■ ■▲
12

SWOT矩阵法分析案例

SWOT矩阵法分析案例一、医疗市场竞争态势分析S省荣军总医院与周边部分医院优劣势比较表：现实竞争对手——J市中心医院和S省武警总医院。

J市中心医院是一所三甲医院，位于S省荣军总医院西邻约三公里处，该院现有床位1082张，在职职工1285人，其中专业技术人员1196人，高级职称361人，中级职称408人，市级专业技术拔尖人才和青年学术技术带头人18人。

该院拥有一流的技术、人才和管理，多项医疗技术保持国内领先，医院品牌形象深入人心，在济南市占有稳定的市场份额。

烧伤整形外科是省级重点专科，神经外科、心内科、耳鼻喉科、血液净化中心、生物治疗中心是市级重点专科。

但由于受发展空间和资金的制约，面临着医疗、教学和科研任务繁重、医院人满为患、现有市场供不应求的问题，暂时无力顾及慢性病康复问题。

由于收费相对较高，平民就医选择的难度增加。

武警山东省总队医院也是一所二级甲等医院，近年新迁入本医院东邻约三公里处，该院设施、设备与技术力量均与S省荣军总医院不相上下，但由于该院近几年发展战略明晰，经营策略灵活，借省城经十东路拓宽带来的机遇，降低收费价格，并且横向联合，打平民牌和特色牌，不断向郊区拓展业务，医院的发展速度加快，市场占有率也有了一定提高。

潜在的竞争对手——J市长城医院和S大学齐鲁康复医院。

长城医院位于我院北邻不足一公里处，是一所民营的脑血管病康复医院，由于其机制灵活，具有现代企业的管理理念，所以虽然建院只有三年，但发展较快，经营业绩逐年增长。

该院原有病床40张，去年年底已扩展到70张，床位利用率达85%以旧。

S大学齐鲁医院与济南市炼油厂医院联合，投资900万元成立了S大学齐鲁康复医院，包括职业治疗部、物理治疗部等，预计今年下半年将投入运营。

该院借S大学齐鲁医院的品牌效应和下转的病源，将对我院目前具有的康复特色形成潜在威胁。

二、医院内部条件适应性战略综合评估S省荣军总医院是一所二级甲等医院，创建于1946年。

医院占地80亩，房屋建筑面积6.38万平方米，其中医疗用房2.62万平方米，近年来全部装修一新，已开设床位513张，另外还具有50张病床的发展空间。

管理学八种工具：矩阵图法

矩阵图法矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

在复杂的质量问题中，往往存在许多成对的质量因素，将这些成对因素找出来，分别排列成行和列，其交点就是其相互关联的程度，在此基础上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到解决问题的思路。

矩阵图的形式如下图所示，A为某一个因素群，a1、a2、a3、a4、…是属于A这个因素群的具体因素，将它们排列成行；B为另一个因素群，b1、b2、b3、b4、…为属于B这个因素群的具体因素，将它们排列成列；行和列的交点表示A和B各因素之间的关系，按照交点上行和列因素是否相关联及其关联程度的大小，可以探索问题的所在和问题的形态，也可以从中得到解决问题的启示等。

质量管理中所使用的矩阵图，其成对因素往往是要着重分析的质量问题的两个侧面，如生产过程中出现了不合格晶时，着重需要分析不合格的现象和不合格的原因之间的关系，为此，需要把所有缺陷形式和造成这些缺陷的原因都罗列出来，逐一分析具体现象与具体原因之间的关系，这些具体现象和具体原因分别构成矩阵图中的行元素和列元素。

矩阵图的最大优点在于，寻找对应元素的交点很方便，而且不会遗漏，显示对应元素的关系也很清楚。

矩阵图法还具有以下几个特点：①可用于分析成对的影响因素；②因素之间的关系清晰朋了，便于确定重点；③便于与系统图结合使用。

二，矩阵图法的用途矩阵图法的用途十分广泛，在质量管理中，常用矩阵图法解决以下问题：①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点；②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠；③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率；④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除；⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。

管理学八种工具：矩阵图法

矩阵图法矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

在复杂的质量问题中，往往存在许多成对的质量因素，将这些成对因素找出来，分别排列成行和列，其交点就是其相互关联的程度，在此基础上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到解决问题的思路。

矩阵图的形式如下图所示，A为某一个因素群，a1、a2、a3、a4、…是属于A这个因素群的具体因素，将它们排列成行；B为另一个因素群，b1、b2、b3、b4、…为属于B这个因素群的具体因素，将它们排列成列；行和列的交点表示A和B各因素之间的关系，按照交点上行和列因素是否相关联及其关联程度的大小，可以探索问题的所在和问题的形态，也可以从中得到解决问题的启示等。

质量管理中所使用的矩阵图，其成对因素往往是要着重分析的质量问题的两个侧面，如生产过程中出现了不合格晶时，着重需要分析不合格的现象和不合格的原因之间的关系，为此，需要把所有缺陷形式和造成这些缺陷的原因都罗列出来，逐一分析具体现象与具体原因之间的关系，这些具体现象和具体原因分别构成矩阵图中的行元素和列元素。

矩阵图的最大优点在于，寻找对应元素的交点很方便，而且不会遗漏，显示对应元素的关系也很清楚。

矩阵图法还具有以下几个特点：①可用于分析成对的影响因素；②因素之间的关系清晰朋了，便于确定重点；③便于与系统图结合使用。

二，矩阵图法的用途矩阵图法的用途十分广泛，在质量管理中，常用矩阵图法解决以下问题：①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点；②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠；③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率；④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除；⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。

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