当代的管理事项.docx
做好新时期办公室行政事务管理的措施
做好新时期办公室行政事务管理的措施随着时代的发展和变迁,办公室行政事务管理也面临着新的挑战和机遇。
新时期下,如何做好办公室行政事务管理,提高工作效率和管理水平,成为了每一个企业和机构都需要面对和解决的问题。
本文就将从多个方面介绍做好新时期办公室行政事务管理的措施。
一、建立科学合理的制度做好行政事务管理,首先需要建立科学合理的制度。
制度是保障工作有序进行的基础,一套科学合理的制度可以规范员工的行为和工作流程,提高管理效率和质量。
在新时期下,要做好行政事务管理,可以从以下几个方面建立制度:1. 会议管理制度:做好会议管理制度对于提高管理效率和协调各部门工作至关重要。
可以制定会议召开的时间、地点和议程安排等相关规定,保证会议的高效进行。
2. 文件管理制度:建立健全的文件管理制度,包括文件的起草、审批、归档和销毁等流程规范,保障文件的安全和有效管理。
3. 财务管理制度:建立科学合理的财务管理制度,规范财务报销和审批流程,确保财务的安全和合规性。
4. 人事管理制度:建立健全的人事管理制度,明确员工的职责、权利和义务,规范招聘、考核和离职等流程。
二、引入智能化办公设备和系统随着科技的发展和进步,各种智能化办公设备和系统已经成为了办公室行政事务管理的必备工具。
引入智能化办公设备和系统,可以提高工作效率和质量,降低办公成本,实现办公自动化和信息化。
在新时期下做好行政事务管理,可以从以下几个方面引入智能化办公设备和系统:1. 电子文档管理系统:引入电子文档管理系统,可以实现文档的电子化存储和管理,提高文档检索和共享的效率,减少纸质文档的使用,降低办公成本。
2. 办公自动化设备:引入办公自动化设备,如复印机、传真机、扫描仪等,可以提高工作效率和减少人力成本,实现办公作业的智能化和自动化。
3. 会议系统和视频会议设备:引入会议系统和视频会议设备,可以实现会议的远程召开和在线沟通,提高会议效率和降低沟通成本。
4. 财务软件和人事管理系统:引入财务软件和人事管理系统,可以实现财务数据的自动化处理和人事信息的统一管理,提高财务和人事管理的效率和质量。
当代的管理事项
当代的一些管理事项重新塑造、定义管理者工作的因素:1.五项因素:全球经济的和政治的不确定性、不断变化的工作场所、道德事项、安全威胁、不断进步的技术。
2.管理者要重视对顾客的服务(满意度和忠诚度)、强调创新(竞争力)、关注可持续性(整合机遇到战略中为股东增加长期价值)。
当代管理方法:1.系统方法:组织从环境中获取资源,转化或加工为输出,这些输出又被分配到环境中。
系统方法提供了一个框架,帮助管理者理解组织各部分如何相互合作以实现组织目标,认识到组织某个部分的决策和行为会影响组织的其他部分,还认识到组织并不是自给自足的,它和环境构成一个有机整体。
2.权变方法:管理方法取决于情境,不存在普遍适用的管理原则。
四个普遍权变变量:组织规模、任务和技术的固定化程度、环境的不确定性、组织成员差异。
当代的一些组织文化事项:1.创新文化:挑战与参与、自由、信任和开放、冲突的解决、辩论、冒险等。
2.响应顾客文化:友善的员工、不太僵化的规章制度、员工授权、清晰的员工角色定位、使顾客满意的一贯意愿。
3.职场精神:在这种文化中,组织的价值观提倡员工通过在集体环境中从事有意义的工作来获得对目的的感知。
五种特征:强烈的目的感、对个人发展的关注、信任和开放、员工授权、对员工意见的包容。
当今的全球管理:1.全球化带来的挑战:威胁加剧的恐怖主义、各贸易国的经济相互依存、文化差异。
2.管理全球员工的挑战:管理者需要(1)文化敏感性:了解文化如何变化及其如何影响行为、善于察觉跨文化情境中的问题和进行反应的能力。
(2)全球心智:管理者在跨文化情境中实施有效管理所需的品质,①社会资本:与不同的人建立联系并形成信任关系的能力;②心理资本:对新观点、理念持开放态度;③智力资本:对全球商务的了解,理解企业如何在全球范围内运转的能力。
当代的多样化管理:1.挑战:个人偏见(导致成见、刻板印象、歧视)、玻璃天花板(把女性与少数族裔与最高管理层职位隔离开来的无形障碍)。
做好新时期办公室行政事务管理的措施
做好新时期办公室行政事务管理的措施随着新时期的到来,办公室行政事务管理也需要作出相应的调整和改进。
以下是一些措施,以帮助办公室更好地管理行政事务。
1. 制定明确的行政管理制度和流程:建立规范化的行政管理制度,明确各项行政事务的具体操作流程,确保每个环节都能够得到有效管理和监督,减少工作中的混乱和错误。
2. 强化信息化建设:通过引进先进的办公软件和信息系统,实现行政事务的电子化、网络化管理。
采用办公自动化软件,提高效率和准确性;建立信息共享平台,方便员工获取和共享必要的信息。
3. 加强人员管理:制定合理的人事管理制度,从招聘、培训、考核到激励、晋升等方面进行全面管理。
对于不适应新时期要求或无法胜任工作的人员,及时进行调整或淘汰,以确保办公室的整体工作效率和质量。
4. 完善日常办公流程:及时更新和完善行政事务管理流程,提高办公效率。
建立文件发放和审批流程,规范办公室顾客接待流程,确保各项事务能够有序进行,减少不必要的时间浪费。
5. 加强沟通与协作:建立良好的沟通与协作机制,促进内部各部门之间、员工之间的信息交流与合作。
定期召开部门会议,组织跨部门的讨论和培训活动,提高沟通和协作效率。
6. 强化机密保护意识:建立健全的机密保护制度,培养员工的机密保护意识。
加强对机密信息的管理和保管,确保信息不被泄露或滥用。
7. 建立绩效考核机制:制定明确的绩效考核标准和评价体系,对员工的落实情况进行全面评估。
通过考核结果,有效激励积极向上的员工,同时对表现不佳的员工采取相应措施进行纠正和培训。
8. 加强培训和发展:针对行政事务管理的新要求和新技术,及时组织相关培训和学习活动,提高员工的专业素质和综合能力。
为员工提供晋升和发展的机会,激发员工的积极性和工作动力。
9. 加强风险管理:建立风险识别、评估和控制机制,预防和应对可能发生的各类风险。
制定灾难恢复计划,确保在突发事故或灾害发生时,能够尽快恢复正常工作。
10. 积极营造良好的工作氛围:通过激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作满意度和归属感,从而提升办公室整体的工作效能和质量。
办公室日常管理细则范文(二篇)
办公室日常管理细则范文一、办公室安全管理1. 无论是员工还是访客,进入办公室都需要进行身份验证。
员工应佩戴有效的员工证件,访客应持有效的访客证件。
只有经过验证的人员才能进入办公室。
2. 在办公室内,密切注意火灾的预防和安全措施。
禁止在办公室内使用易燃物品,如烟花爆竹、蜡烛等。
严禁在办公室内吸烟。
3. 办公室内必须配备一定数量的灭火器,并且每个员工都应该清楚灭火器的位置和使用方法。
4. 保持办公室内的通道畅通,以防止人员突发情况时的紧急疏散问题。
二、文件管理1. 办公文件应根据不同的类别进行分类存放,并且标示清楚文件的内容和日期。
2. 对于重要的文件,必须进行备份并保管在安全可靠的地方,以防止文件的丢失或损坏。
3. 办公室内的文件柜和抽屉都应该保持整洁,文件的存放位置应该有序。
三、会议管理1. 在召开会议之前,必须制定会议议程,并将议程通知所有参会人员。
会议议程应包括会议的目的、时间、地点、主题和参会人员名单。
2. 会议开始之前,要确保会议室内的设备和材料是否齐备。
3. 会议期间,所有参会人员应保持专注,积极参与讨论,并尊重其他人的意见。
四、办公设备使用1. 办公室内的设备使用应遵循使用手册和操作规程。
2. 使用设备时,必须注意安全问题,如插头与插座的连接要稳固,电源要使用可靠的插座。
3. 使用完设备后,要及时关闭,特别是电脑和打印机等耗电大的设备。
五、办公垃圾处理1. 办公室的垃圾要及时分类处理,例如纸张、塑料瓶、玻璃瓶等垃圾应放入相应的垃圾桶内。
2. 不得将垃圾乱扔或堆放在办公区域。
垃圾桶应放置在固定的位置,以便于清洁人员及时清理。
六、办公区域清洁1. 办公区域每天上班前和下班后应进行清洁,保持桌面和地面干净整洁。
2. 使用清洁工具时,要注意安全,如拖把要放置在指定的区域,清洁剂要放置在防滑的地方。
3. 办公区域的清洁工作要轮流进行,确保每个人有责任和义务参与清洁工作。
七、办公纪律1. 办公室内的员工要服从上级的指示和安排,保持良好的工作态度和工作效率。
办公室日常管理制度DOC
办公室日常管理制度DOC办公室日常管理制度第一章总则为规范办公室日常管理,提高工作效率和服务水平,根据公司有关规定,制定本制度。
第二章办公时间1、员工应严格按照公司规定的上班时间、下班时间和午休时间进行工作。
2、员工应准时上岗,逾时达到的,每逾时30分钟扣除相应的工资。
3、员工需要请假时,应提前向直接领导请假,并由领导处同意后填写请假单交人事部门审批。
4、特定原因不能按时到达办公地点的员工,应提前请假,得到领导的审批才可以处理。
第三章工作纪律1、办公室内禁止吸烟,禁止带宠物、食物进入办公区。
2、员工必须保持工作场所的整洁、干净。
3、员工必须遵守公司保密规定,不得泄露公司机密信息。
4、员工应该按照工作要求,认真做好日常工作,减少出勤时间,提高效率。
5、员工必须严格按照公司的规定,使用公司的设备和材料,保持良好的使用和保管状态。
6、公司实行弹性工作制度,员工需按照公司规定的工作时间工作,加班补偿没有复垦价值。
第四章工作流程1、员工应严格按照公司办公室的工作流程进行操作,经过课程培训后才可以返工。
2、员工应按照公司规定的流程处理相关工作,保证流程的顺畅进行。
3、员工应保证与相关人员良好沟通配合,不得擅自作出处理决策,保证公司决策的权威性。
第五章工作计划1、员工应根据公司相关规定制定自己的工作计划,并经过领导同意后执行。
2、员工应认真贯彻执行领导安排的工作,保证各项工作得到高效实现。
3、员工应及时向领导汇报工作进展和存在的问题,认真学习必要的工作技能,提高个人综合素质。
第六章工作考核1、公司根据员工的实际绩效,结合工作目标、工作实际完成情况以及工作态度等多个指标来对员工进行考核。
2、考核结果通常在工资发放前进行,工资会根据考核结果来计算奖惩情况。
3、员工的考核结果将作为公司制定人事方案、晋升计划、奖惩等方面的主要参考。
第七章处罚程序1、对于违反本制度或公司其他规章制度者,应严格依据公司制定的管理规定进行处理。
办公室日常管理规定范文(2篇)
办公室日常管理规定范文为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第一条:适用范围本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
第二条:职责部门办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条:水电使用规定1.员工均有义务留意办公设备的用电状况,避免长时间待机造成的电力损耗。
2.员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。
下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3.员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。
特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所和卫生间电灯。
白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。
____节约用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关闭。
第四条:打印机使用规定1.打印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用二手纸打印。
2.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。
第五条:空调使用规定1.空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调照常开机。
2.使用空调,应注意节约,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于28℃。
3.使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的使用效果。
4.要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知办公室,以便联系专业人员进行修理。
第六条:卫生清洁管理规定____公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
____公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。
____公司规定每周一进行大扫除,全员参与。
办公室日常管理规定范文(2)第一章总则第一条为了规范办公室的日常管理,提高工作效率,加强团队协作,特制定本办公室日常管理规定。
第二条本规定适用于办公室的所有成员,包括正式员工、临时员工及实习生。
做好新时期办公室行政事务管理的措施
做好新时期办公室行政事务管理的措施新时期办公室行政事务管理是指在新的时代背景下,通过科学合理的管理措施,提高办公室行政事务管理的效率和质量。
下面,我将从人员管理、制度建设、信息化建设和沟通协作等方面提出一些具体的措施。
一、人员管理措施1. 能力素质评估:对办公室行政事务管理人员进行能力素质评估,确保人员具备较高的专业素养和工作能力,以适应日益复杂的行政事务管理工作。
2. 岗位职责明确:明确办公室行政事务管理人员的岗位职责,确保各岗位之间的协调与衔接,避免工作重复和信息流失。
3. 培训与提升:定期开展相关培训,提升办公室行政事务管理人员的专业水平和工作能力,使其具备应对新形势和新任务的能力。
4. 激励机制建设:建立健全的激励机制,通过制定评价标准和奖惩措施,激发办公室行政事务管理人员的积极性和创造性,提高工作效率。
二、制度建设措施1. 行政事务管理制度建设:针对行政事务管理的具体工作内容和流程,建立相应的制度和规范,明确工作程序和责任分工,提高行政事务管理效率。
2. 档案管理制度建设:建立科学合理的档案管理制度,确保办公室行政事务管理的文件资料能够及时整理存档,提高信息的获取和利用效率。
3. 决策协调机制建设:建立高效的决策协调机制,加强对行政事务管理工作的统筹和协调,保证各项工作有序进行。
4. 制度执行监督:加强对制度执行情况的监督和考核,确保制度规定得到有效执行,并及时对违规行为予以纠正和处理。
三、信息化建设措施1. 办公设备升级:更新办公设备,提高办公效率和工作质量,实现信息化管理和处理。
2. 数据管理系统建设:建立科学合理的数据管理系统,实现对行政事务管理工作的数据化管理和快速检索,提高信息处理效率。
3. 网络办公平台建设:建立网络办公平台,实现办公人员之间的信息共享和协同办公,提高工作效率。
4. 安全保密系统建设:建立安全保密系统,确保行政事务管理工作的机密性和安全性,避免信息泄露和被盗用。
做好新时期办公室行政事务管理的措施
做好新时期办公室行政事务管理的措施新时期的办公室行政事务管理是现代组织管理的重要组成部分,它涉及到组织内的日常行政工作和办公环境管理。
下面是一些做好新时期办公室行政事务管理的措施:1. 建立规范的行政管理制度。
制定明确的行政管理政策和流程,规定办公室职责和权限,明确责任人和管理流程,确保行政事务的有序进行。
2. 加强沟通协调。
办公室作为组织内部各部门之间的桥梁和纽带,需要加强内外部的沟通协调。
建立定期的会议制度,定期与各部门负责人沟通,及时解决问题和协调工作。
3. 优化办公环境。
提供良好的办公环境对提高工作效率和员工积极性至关重要。
要定期对办公室进行整理和清洁,确保办公设备的正常运转,为员工提供良好的工作条件。
4. 加强档案管理。
建立健全的档案管理制度,规范档案的归档、借阅和销毁流程。
加强对档案的保密工作,确保机密文件不被泄露,防止信息泄露和丢失。
5. 强化日常巡查和监督。
建立日常巡查和监督机制,对各项行政事务进行全面的检查和监督,及时发现问题并及时解决,确保行政工作的正常运行。
6. 建立优质服务意识。
办公室行政人员要具备良好的服务意识,主动为员工提供优质的服务。
对来访人员要热情接待,及时解决他们的问题,提高组织的形象和声誉。
7. 推行信息化办公。
加强信息化技术在办公室行政管理中的应用,提高工作效率和信息管理能力。
推行电子邮件、办公软件等工具,简化工作流程,减少纸质文件的使用。
8. 培养行政人员的综合素质。
行政人员要具备一定的行政管理知识和技能,要具备良好的沟通协调能力、解决问题的能力和团队合作精神。
通过培训和学习,提高行政人员的综合素质。
9. 注重员工关怀和培训。
办公室行政人员要关注员工的需求和关心他们的生活和工作。
定期组织员工培训和活动,提高员工的工作能力和满意度。
做好新时期办公室行政事务管理需要建立规范的行政管理制度,加强沟通协调,优化办公环境,加强档案管理,强化日常巡查和监督,建立优质服务意识,推行信息化办公,培养行政人员的综合素质,注重员工关怀和培训。
现代化内部日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本制度旨在规范员工行为,提高公司整体管理水平,促进公司持续健康发展。
第二章组织架构与职责第四条公司设立内部管理领导小组,负责制定、实施、监督本制度的执行。
第五条内部管理领导小组下设办公室,负责具体实施日常管理工作。
第六条各部门负责人对本部门内部日常管理负责,确保本部门工作秩序井然。
第七条各岗位员工应按照岗位职责,认真履行工作职责,积极配合内部管理。
第三章工作时间与考勤第八条公司实行标准工作时间制度,员工每日工作时间不得超过8小时,每周工作时间不得超过40小时。
第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十条员工因特殊原因需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
第十一条员工请事假、病假、产假、丧假等,应按照国家相关规定执行。
第四章工作纪律与保密第十二条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司商业秘密。
第十三条员工在工作中应严谨认真,遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
第十四条员工应爱护公司财产,不得损坏、盗窃公司财物。
第十五条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得在工作场所饮酒、赌博等。
第十六条员工应保护公司信息安全,不得泄露公司商业秘密、客户信息等。
第五章沟通与协作第十七条公司内部沟通应以正式、礼貌、高效为原则。
第十八条员工应积极参与部门及公司组织的会议,认真听取他人意见,提出建设性建议。
第十九条各部门间应加强协作,相互支持,共同完成公司任务。
第二十条员工应主动与同事沟通交流,增进了解,形成良好的人际关系。
第六章培训与发展第二十一条公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
第二十二条员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自身能力。
第二十三条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断提升自身价值。
第七章奖励与惩罚第二十四条公司对在工作中表现优异的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、精神奖励等。
现代实用的管理制度范文
现代实用的管理制度范文现代实用的管理制度范本一、引言管理制度是指机构或组织中用来规范行为和操作的一系列规定和规范,它对于保障组织运转和提高工作效率起着重要的作用。
现代管理制度需要符合时代需求和实际需求,突出效率和创新,同时保障员工的权益和发展。
本文将以一家技术公司为例,给出一个现代实用的管理制度范本。
二、目标和原则1. 目标:本管理制度的目标是为了规范公司的运作,提高工作效率,保障员工的权益,推动公司的发展。
2. 原则:a. 公平原则:制度要公平公正,不偏袒任何一方。
b. 透明原则:制度的内容和执行过程都应该透明化,让员工清楚知道自己的权利和责任。
c. 激励原则:制度应该为员工提供激励和发展的机会,促使他们积极参与工作。
d. 创新原则:制度应该能够适应快速变化的市场环境,鼓励创新和变革,促进公司的发展。
三、组织结构和职责1. 公司架构:公司采用扁平化组织结构,分为技术部、市场部、人力资源部和财务部等。
2. 职责分工:每个部门应明确职责分工,不同岗位的职责和工作内容应详细规定。
3. 岗位评价:公司应根据岗位的重要性和贡献度,制定岗位评价标准,合理安排工资和奖励。
四、招聘和培训1. 招聘流程:公司应建立招聘流程,并透明化招聘标准和流程,保证招聘的公平性。
2. 培训计划:公司应制定员工培训计划,并提供必要的培训资源,帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
3. 职业发展:公司应提供职业发展计划和晋升机会,激励员工积极参与工作,并提供适当的晋升机会。
五、绩效考核和激励机制1. 绩效考核:公司应建立科学合理的绩效考核制度,明确评价标准和考核周期,确保绩效考核的公平性和客观性。
2. 激励机制:公司应制定激励机制,包括薪酬、福利、晋升和荣誉等方面的激励,促进员工的积极性和创造力。
六、沟通和协作1. 内部沟通:公司应建立有效的内部沟通机制,包括定期组织员工大会、小组会议、工作汇报等,及时传递信息,解决问题。
2. 跨部门协作:公司应鼓励部门间的合作和沟通,通过建立项目组、工作组等方式,促进协作和知识共享。
2024年日常行政管理制度范本
2024年日常行政管理制度范本一、引言随着社会的发展和进步,行政管理在保障社会稳定和促进发展方面发挥着重要作用。
为了适应新形势下的行政管理需求,制定一套适应现实情况的行政管理制度范本是十分必要的。
本文将在这方面进行探讨,旨在建立一套行之有效的行政管理制度范本,以期在未来的行政管理实践中提供参考。
二、法律体系建设1. 完善行政法规制定程序,确保法规制定的合规性和科学性。
2. 加强行政法规宣传,提高行政管理人员的法律素养和法律意识。
3. 健全行政法律责任追究制度,对行政机关的违法行为进行严肃处理。
三、信息化管理1. 推动政务信息公开,提高行政管理透明度。
2. 建立健全信息安全管理制度,确保信息的安全和保密。
3. 加强信息技术人才培养,提高行政管理信息化水平。
四、绩效管理1. 建立行政绩效评估体系,推动行政管理向结果导向转变。
2. 加强绩效指标的科学性和可操作性,提高绩效评估的准确度和公正性。
3. 建立激励机制,奖励优秀绩效,惩罚低效绩效。
五、员工管理1. 加强员工培训和能力提升,提高员工素质和业务水平。
2. 建立激励机制,激发员工的积极性和创造性。
3. 完善员工评价和晋升机制,根据员工表现及时调整岗位和薪资待遇。
六、智能化应用1. 推动智慧城市建设,提高行政管理的智能化水平。
2. 应用大数据和人工智能技术,提高行政决策的科学性和准确性。
3. 加强智能技术研发和创新,为行政管理提供强有力的技术支撑。
七、风险管理1. 建立完善的风险识别和评估机制,及时应对各类风险。
2. 加强风险防范和控制,降低行政管理风险。
3. 建立应急管理机制,提高行政管理的应急处置能力。
八、社会参与1. 加强政府与社会的沟通与协作,形成促进行政管理的良好社会氛围。
2. 鼓励社会组织和公众参与行政管理,形成共治共享的局面。
九、创新与改革1. 鼓励行政管理创新,推动改革进程。
2. 加强政策研究和规划,为改革提供科学依据和指导。
3. 完善改革评估机制,及时调整改革方向和政策措施。
2024年办公室日常管理细则(三篇)
2024年办公室日常管理细则第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,为给员工创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本细则。
第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a)女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。
b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
d)出入会议室、各科室或领导办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
b)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
c)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。
d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章员工日常工作行为规范1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向办公室提出申请,经批准后方可使用。
4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
6、工作时间内禁止在办公区域内食用食品及零食。
7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,长时间离开办公室和下班后按照公司要求整理办公桌面办公用品,各类文件应分类存放注意保密,不得随意摆放;禁止办公桌面堆砌大量资料。
2024年日常管理制度和办公室制度范文(二篇)
2024年日常管理制度和办公室制度范文为规范项目管理日常工作,树立良好的外部形象,提高工作质量和办事效率,根据公司项目管理办法,结合公司业务特点,制定如下制度:第一条着装仪表规范1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
3、行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
4、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为____创造团结、友善的氛围。
第二条工作行为规范1、遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
2、各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假,经部门经理批准后方可离开。
3、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
4、当私人事情与工作安排发生冲突时,应尽量以工作为主。
5、注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
6、上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间看电视,炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生,违者罚款(____元~____元)。
7、保守企业____,不准对外泄露策划方案、报价、资金及经营管理等有关的事情。
否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的解除上岗合同。
8、节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停。
9、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
第三条:办公用品购买及发放1、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。
2、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。
3、各员工按实际需要向办公室申领。
第五条:批准事假权限1、员工请假不超过____小时,由部门经理批准;超过____小时需报副总经理批准。
日常管理措施
日常管理措施(1)从业人员健康管理和培训管理准则1)从事直接接触的从业人员每年必须按规则经过健康检查及卫生知识培训合格,同时取得健康体检合格证及培训合格证后,方可上岗作业。
2)开展从业人员每日晨检作业。
凡患有伤寒.痢疾.甲型戊型病毒性肝炎.活动性肺结核.化脓性或渗出性皮肤病等国家卫生行政部门规则的疾病,必须立即调离作业岗位,在未彻底治愈前,保证不从事作业。
3)从业人员必须保持良好的个人卫生,不留指甲.不染指甲油.不戴首饰,勤洗手.勤剪指甲.勤洗澡.勤理发.勤洗衣服.勤洗被褥.勤换作业衣帽。
4)从业人员进入经营场所前必须穿戴整洁的作业服.作业帽.作业鞋,作业服应当盖住外衣,头发不得露于帽外,不得吸烟及从事其他活动。
5)建立健全从业人员健康档案和培训台账。
我单位按规则聘请经过培训并取得培训合格证或从业资格证的安全管理人员,定期开展专业技术人员.从业人员安全知识的培训并经考核合格后,方可从事作业。
(2)安全管理员准则在上级部门的领导下,贯彻执行安全法等法律法规的规则,认真落实安全管理规章准则,并做好以下作业:1)制定并执行本单位安全管理准则,拟定并实施年度自查和巡查作业计划,探索和推行先进管理规范和手段。
2)定期组织开展本单位安全自查和管理,并做好记录。
对违反法律规则和不符合卫生要求的行为进行批评.制止,严重者及时向单位领导汇报,并提出处理意见。
3)执行从业人员健康管理准则,检查专业技术人员.从业人员健康合格证明,坚持一年一次的健康体检,上岗前必须先体检合格,做到持证上岗。
定期开展知识培训和内部考核。
4)定期组织开展场所内外环境卫生清洁,组织检查场所条件.设施产品的维护保养。
5)有关法律.法规.规章.规范性文件确定的其他运输服务安全管理。
(3)安全自检自查与报告准则单位负责人.安全管理人员要按照年度自查和巡查作业计划的要求开展自检自查作业:1)制订定期或不定期安全检查计划,采取全面检查.抽查与自查相结合的形式,实行层层监管,主要检查各项准则的贯彻落实情况,重点对员工健康管理.进货索证索票.产品设施管理.加工操作规范.环境卫生管理等各项作业进行自查。
职场人士日常管理实施方案
职场人士日常管理实施方案1. 引言本文档旨在提供一份职场人士日常管理实施方案,帮助工作人员更好地管理自己的日常工作和时间,提高工作效率和满意度。
2. 目标- 提高工作效率:通过合理安排时间和任务,确保工作的高效完成。
- 管理时间:有效利用工作时间,避免时间浪费和延迟。
- 提高工作质量:在合理时间内保证工作的质量和标准。
3. 实施方案3.1 制定工作计划- 每天早上开始工作前,制定一份详细的工作计划,包括当天要完成的任务和时间安排。
- 将工作计划分为重要和紧急的任务,优先处理重要且紧急的工作。
同时,留出一些时间应对突发事件或紧急任务的出现。
3.2 避免多任务处理- 避免同时处理多个任务,集中精力完成当前任务后再进行下一个任务。
- 在切换任务时,确保完全结束当前任务,清理工作区域并调整心态,以保持高效的切换。
3.3 设置工作时间段- 将工作时间分为不同的时间段,例如早晨、上午、下午等。
- 根据个人工作惯和注意力聚焦度,将重要且需要高度专注的任务安排在精力最充沛的时间段内。
3.4 制定优先级- 根据任务的紧急性和重要性,制定任务的优先级顺序。
将重要且紧急的任务排在优先处理的位置。
- 遇到较为复杂和耗时的任务,可以将其分解为多个小任务,分阶段完成。
3.5 保持工作区整洁- 维护一个整洁的工作区,摆放必要的工作用品和文件。
避免杂物和无关物品的堆积。
- 定期整理和整理工作区,保持一个清爽、舒适的工作环境。
3.6 利用工具和技术- 使用工作管理工具和软件,如任务管理应用程序、时间跟踪工具等,帮助规划和管理工作。
- 研究和掌握一些时间管理技巧和方法,如番茄工作法、时间分块等,提高工作效率和时间利用率。
4. 总结通过实施以上职场人士日常管理方案,可以帮助工作人员更好地管理自己的时间和任务,提高工作效率和质量。
同时,合理安排时间、精细管理工作,也可以帮助减少压力和提升工作满意度。
2024年日常行政管理制度(三篇)
2024年日常行政管理制度(一)办公室管理1、办公室锁匙管理:为保证公司办公钥匙管理规范化、有序化,减少不必要的办公成本,特订立以下条例:(1)锁匙管理:公司锁匙统一由财务部进行管理,各部门负责人设定为锁匙管理人员,各部门负责人需到财务部部填写领用表格用于备案,若相关人员调离职位或者离职,则锁匙需归还公司财务部;(2)锁匙保存。
锁匙管理人员必须妥善管理公司锁匙,不随意乱放,本人不允许私配钥匙,若不慎遗失,应立即向公司汇报,并到财务部备案,否则,因此引起的相关责任,锁匙管理人员需承担相关责任。
(3)锁匙借用:公司规定锁匙不随意借用,若有急需,在锁匙转交给借用人后,需及时到行政部门填写借用申请表,并由锁匙管理人、借用人签字确认,锁匙借用人应及时归还公司,若因无及时填写相关转交表而在此期间导致的公司财产丢失,锁匙管理人、借用人均负有相关责任;2、水电管理:为进一步树立节约水电、安全用水用电意识,自觉维护公司水电管理制度,切实保障公司的利益,特别订立以下条例:(1)办公设备管理。
鉴于公司办公设备较多,各部门人员在使用办公设备时必须将其中的电线理清、扎好,不允许电线、电板随意摆放、缠绕摆放。
养成随手关闭不使用的办公设备的习惯。
全员离开办公室时,注意将所有电器关闭,并拔掉插座,如电脑、传真机、打印机、饮水机等用电设施在离开前均要及时关闭,并尽量减少待机时间。
办公室禁止使用高热电器设备,例如红外取暖器、电磁炉等大功率电器。
(2)空调管理。
空调一般在夏季开放,使用空调时应关闭门窗,减少冷气流的损失,节约用电。
全员在离开公司前必须切保空调关闭。
办室室无人时不使用空调,室温低于26摄氏度不使用空调。
禁止使用空调时在办公室吸烟。
(3)用水管理。
员工用水注意节约用水,杜绝浪费,用后请拧紧水龙头,用水过程中若出现不慎将水洒落地板,应及时清理,保持地板干净干燥。
在使用饮用水时,杜绝随意浪费,做到喝多少水倒多少水,若发现饮用水机的水桶无水,则应立即更换。
办公生活管理制度
办公生活管理制度一、引言现代社会节奏快,工作压力大,办公生活管理制度对于企业来说尤为重要。
一个健全的办公生活管理制度能够有效地提高员工工作效率、减少工作压力、促进团队合作,为企业的可持续发展贡献力量。
本文旨在探讨办公生活管理制度的重要性,并提出一些管理制度的建议,以期帮助企业更好地管理办公生活。
二、办公生活管理制度的重要性1. 提高工作效率一个健全的办公生活管理制度能够帮助员工合理安排工作时间,提高工作效率。
员工在有了明确的工作计划和目标之后,就能够更好地分配时间和能力,从而更好地完成工作。
2. 减少工作压力办公生活管理制度可以合理安排工作任务,避免工作任务的重复性,减少工作压力。
此外,合理安排工作间隔时间,提倡员工适当调整状态,也能减轻工作压力。
3. 促进团队合作一个健全的办公生活管理制度能够促进团队合作,充分调动员工的积极性和创造力,使得整个团队更加有序、和谐、高效。
三、办公生活管理制度的建议1. 确立明确的工作规范和制度企业应当针对不同的岗位和部门,制定相应的工作规范和制度,为员工提供明确的工作指引,让员工清楚地知道他们的工作职责和工作要求。
2. 确保员工工作时间合理安排企业应当合理安排员工的工作时间,避免加班和超负荷工作,避免员工出现身心疲惫的情况,提高员工的工作效率。
3. 提供良好的工作环境企业应当提供一个良好的工作环境,包括设施、氛围、管理等方面,使员工能够在一个宜人的环境中工作,保持良好的心态和健康状态。
4. 建立健全的奖惩机制企业应当建立健全的奖惩机制,对于工作出色的员工给予奖励,对于工作不力或有违纪行为的员工进行相应的处罚,以调动员工的积极性和提高工作效率。
5. 培训员工的时间管理能力企业应当为员工提供时间管理的培训和指导,帮助员工提高工作效率,规避工作压力,更好地调整工作状态。
6. 鼓励员工参与决策企业应当鼓励员工参与决策,提出建议和意见,让员工参与到企业管理中来,更好地调动员工的积极性和创造力。
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当代的一些管理事项重新塑造、定义管理者工作的因素:1.五项因素:全球经济的和政治的不确定性、不断变化的工作场所、道德事项、安全威胁、不断进步的技术。
2.管理者要重视对顾客的服务(满意度和忠诚度)、强调创新(竞争力)、关注可持续性(整合机遇到战略中为股东增加长期价值)。
当代管理方法:1.系统方法:组织从环境中获取资源,转化或加工为输出,这些输出又被分配到环境中。
系统方法提供了一个框架,帮助管理者理解组织各部分如何相互合作以实现组织目标,认识到组织某个部分的决策和行为会影响组织的其他部分,还认识到组织并不是自给自足的,它和环境构成一个有机整体。
2.权变方法:管理方法取决于情境,不存在普遍适用的管理原则。
四个普遍权变变量:组织规模、任务和技术的固定化程度、环境的不确定性、组织成员差异。
当代的一些组织文化事项:1.创新文化:挑战与参与、自由、信任和开放、冲突的解决、辩论、冒险等。
2.响应顾客文化:友善的员工、不太僵化的规章制度、员工授权、清晰的员工角色定位、使顾客满意的一贯意愿。
3.职场精神:在这种文化中,组织的价值观提倡员工通过在集体环境中从事有意义的工作来获得对目的的感知。
五种特征:强烈的目的感、对个人发展的关注、信任和开放、员工授权、对员工意见的包容。
当今的全球管理:1.全球化带来的挑战:威胁加剧的恐怖主义、各贸易国的经济相互依存、文化差异。
2.管理全球员工的挑战:管理者需要(1)文化敏感性:了解文化如何变化及其如何影响行为、善于察觉跨文化情境中的问题和进行反应的能力。
(2)全球心智:管理者在跨文化情境中实施有效管理所需的品质,①社会资本:与不同的人建立联系并形成信任关系的能力;②心理资本:对新观点、理念持开放态度;③智力资本:对全球商务的了解,理解企业如何在全球范围内运转的能力。
当代的多样化管理:1.挑战:个人偏见(导致成见、刻板印象、歧视)、玻璃天花板(把女性与少数族裔与最高管理层职位隔离开来的无形障碍)。
2.措施:①法律;②最高管理层对员工多样性的认同;③辅导制:让经验丰富的组织成员向欠缺经验的员工提供建议和指导;④多样性技能培训:让员工理解多样性的重要意义以及向员工传授在多元化工作场所中工作的技能;⑤支持员工自行组成的团体。
当代的社会责任和道德事项:1.对道德衰退进行管理:成为有道德的领导者(道德表率:不隐瞒或操纵信息、承认错误、强调组织价值观、分享个人价值观等)、保护提出道德问题的员工(无需担心打击报复)。
2. 对缺乏社会责任感进行管理:成为社会企业家,使用切合实际的、创新的、可持续性的方法来改善社会。
有想要使世界变得更美好的愿望和极大的激情去推动目标的实现。
可以通过公司慈善活动、员工志愿活动来促进积极的社会变化。
当代的一些变革管理事项:1.组织共享价值观变革:管理者以身作则,成为榜样;创造新的组织文化故事、符号和仪式;支持接受新的价值观的员工;重新设计社会化过程;改变奖励体系,明确、具体地阐述对员工的期望;让员工参与变革。
2.减缓员工的压力:①工作相关压力:确保员工的能力与工作要求相匹配;改进组织沟通;使用绩效计划和工作再设计。
②个人生活压力:向员工提供咨询、时间管理计划、健康计划。
激发创新的技巧:1.结构变量:丰富的资源,有效且频繁的沟通,减轻时间压力,支持创新。
2.文化变量:接受新的观点理念,容忍风险与冲突,尽量减少外在控制,提供积极的反馈。
3.人力资源变量:对培训和开发的高度认同,高水平的工作保障。
当今的有效决策方法:1.理解文化差异。
2.掌握退出的时机:当明显发现一项决策不起作用时,要果断地予以终止。
3.使用有效的决策制定过程:要聚焦于重要事项,承认思维的差异,鼓励信息的收集和传达。
4.创建一个能够辨别突发状况并且迅速适应新环境的组织:不会被成功冲昏头脑,听从一线员工的意见,能够利用突发状况提供解决方法,欣然接受复杂性且不断深入探索,进行预测但认识到自己的局限性。
当代的一些计划事项:1.在动态的环境中进行有效的计划:制定具体但却有一定弹性的计划,坚持不懈地进行计划非常重要,更加扁平的组织层级结构。
2.使用环境扫描:可以帮助管理者更好地分析外部环境,其中一种方式是竞争者情报。
当代的一些战略管理事项:1.对战略领导的需要:确定组织的目的、开发和保持核心竞争力、开发人力资本、创造和保持一种强文化、支持创新、强调道德、建立张弛有度的组织控制体系。
2.对战略灵活性的需要:发现外部环境的重大变化、迅速投入资源以及当某些战略决策不起作用时察觉的能力。
保持资源的流动性、监控和测量各种所需信息来掌握当前情况、鼓励员工披露负面信息、制定决策时有备选方案、能从错误中吸取教训。
3.应对当今环境的重要组织战略:客服、创新。
当今的组织设计挑战:1.使员工保持紧密联系。
2.管理全球的组织结构事项:在全球范围内,组织的结构和战略是相似的,但是结构和战略的行为却保留有该国的文化独特性。
当代的一些人力资源管理事项:1.对精简机构的管理:与员工进行开诚布公的沟通,遵守与解雇费用或福利有关的法律法规,根据员工才能重新分配工作,重点关注鼓舞员工士气,设计方案来有效利用空出来的空间等。
2.对性骚扰的管理:明白哪些因素构成了一种无礼的或有敌意的工作环境,对员工进行性骚扰方面的教育,保护检举性骚扰行为的员工,还要制定有关办公室恋情的政策。
3.对工作与生活之间平衡的管理:向员工提供家庭友好型福利,如弹性的工作时间、工作场所中的幼儿园等。
根据员工的不同需求进行不同的管理。
4.控制人力资源成本:主动实施员工健康计划(鼓励健康生活方式和处罚不健康的生活方式)来控制医疗成本,取消或严格控制养老金方案来控制养老金成本。
当代的一些团队管理事项:1.管理全球团队:面临的挑战有(1)群体成员的资源,除了准确认识团队成员的能力、技能、知识和性格外,尤其注意成员多样化的文化特征;(2)群体结构,尤其是从众、地位、社会惰化和凝聚力;(3)群体工作程序,尤其是沟通和冲突管理;(4)管理者在全球团队中的角色,注重沟通、考虑文化差异、对每位成员的特征保持敏感性。
2.团队建设技能:管理者要认识到员工并不会自动了解如何成为团队的一部分或如何成为一名有效的团队成员,在团队建设中,管理者要定位为一名教练的角色,开发团队成员的潜力,以打造更加忠诚、协作和包容的团队。
3.理解社会网络:管理者需要了解群体成员彼此间非正式联系的模式,这些模式可能增强或妨碍群体的效力。
当代的组织行为事项:1.代际差异:管理新世代员工时面临的挑战是他们把各种新的态度带入工作场所。
由此带来的一些挑战涉及外表(员工着装的灵活性也许取决于所从事工作类型以及组织的规模)、技术(不同世代员工对于科技运用的偏爱程度)和管理风格(管理者应该了解和理解新世代员工的行为风格,以创造有利的工作环境)等事项。
2.工作场所中的负面行为:管理者需要承认工作场所中负面行为的存在,对求职者进行仔细筛选以了解他们是否可能具有消极倾向,更重要的是,利用工作满意度调查来密切关注员工的态度,以更好应对负面行为。
当代组织中的沟通问题:1.互联网的沟通:(1)网络交流工具可能导致的法律和安全问题;(2)人际交往的缺乏。
2.知识资源的沟通:创建在线信息数据库、实践社区等来加强员工间的交流学习和共享知识。
3.与顾客的沟通:沟通的内容和方式能够显著影响顾客对服务的满意度及对公司的忠诚度。
4.沟通获得员工的投入:鼓励员工参与决策、对员工进行培训等。
5.有道德的沟通:制定清晰明确的指导原则,引导沟通方式的选择,确保信息的真实可靠性。
当代的激励问题:1.在严峻的经济形势下激励员工:管理者要有创新思维以采取一些不涉及金钱或费用相对低廉的激励措施,如加强员工的沟通、创造一种集体感、向员工提供继续学习和发展的机会。
2.跨文化激励:将本土文化特点与激励理论相结合,有针对性地进行激励。
3.激励独特的员工队伍:因为员工的多元化,激励方式有所不同,如专业人士看重工作的挑战、支持与发展,灵活就业员工希望获得成为长期员工的机会或者技能培训机会。
另外,要注重对员工工作的真诚表扬。
4.设计合适的奖励制度:(1)账目公开管理:与员工共享财务信息,使员工了解他们的努力和绩效水平与公司业绩间的关系,看到自己对财务结果的影响,从而使员工更积极地思考及做出有利于工作的决策。
(2)员工认可计划:包括对员工的关心,赞扬、感谢并奖励其出色的工作表现。
(3)绩效工资计划:根据员工绩效的测量来支付员工工资的浮动薪酬计划,可以强化员工的努力。
当代的领导事项:1.对权力的管理:谨慎使用权力,避免滥用;执法公正严明;注意领导方式和方法。
2.创建信任:正直公正、展现胜任力、自信、兑现承诺、保持开放性等。
3.员工授权。
4.跨文化领导。
5.如何成为有效的领导者:进行领导培训,认识到其它一些变量、因素对领导的替代。
当代的控制事项:1.跨文化差异:主要体现在控制过程中测量实际绩效步骤和采取纠正行动步骤的不同。
2.工作场所中的问题:(1)工作场所隐私:管理者监管员工做事是因为①员工进行与工作无关的活动会显著增加成本;②不希望因为有冒犯的信息或不合适的图片等出现在工作场所而被控以创造一种恶意工作环境的罪名;③需要确保公司机密不被泄露。
公司的工作场所监控政策应当以一种体面的、不伤害员工尊严的方式来控制员工行为。
(2)员工偷窃:员工偷窃出于多种原因,如松懈的控制和环境提供了行窃机会,员工个人的财务压力或恶习。
管理者可利用前馈、同期、反馈控制的概念来找出适合的措施来防止或减少员工的偷窃行为。
(3)工作场所暴力:不确定性极高的经济环境、工作的不确定性、不合理的薪酬、冗长的工作时间、信息超载、工作被打断、漠不关心的领导者等因素会导致员工巨大的压力,从而可能引起工作场所的暴力行为。
管理者可利用前馈、同期、反馈控制的概念来找出适合的措施来防止或减少员工的暴力行为。
3.控制客服质量:员工的服务效率和质量会影响顾客的忠诚度,从而提高公司的收入。
组织希望员工和顾客形成长期的互惠互利关系。
4.公司治理:指的是用来治理公司并保护公司所有者利益的系统。
要对董事会的角色和财务报告两方面进行改革,扩大董事会的作用、要求更完整和更透明地披露上市公司的财务信息。
当代的运营管理事项:1.技术:许多公司正在寻找各种方法来充分利用技术,并且实施广泛的协作和成本控制,以改进自己的运营管理。
2.质量:许多公司正在通过创建切实有效的工作流程和运营系统来实现质量领先,从而满足顾客的需求,并使员工始终以一种高质量的方式来展开工作。
3.批量定制:按顾客的需求来提供某种产品,需要弹性的产品制造方法与顾客的持续沟通。
4.精益组织:聚焦于顾客,通过分析顾客的需求来优化产品的制造过程。