求职模拟心得

《求职模拟》学习心得

姓名周小小

教师林娟

班级12市营1班

学号12YX01B019

得分制作简历的心得（20分）

面试常问问题及如何应对（30分）

职场棘手问题及如何处理（20分）

如何提升自己的职场沟通技能（20

分）

格式与字数的规范性（10分）

总分

《求职模拟》学习心得

处在大四这个阶段，很多以往不愿去接触的东西，现在不得不去熟悉，都是不得不去面对的问题，。大三来的太快，很多事情让我们措手不及。于是，我们开始迷茫，开始手忙脚乱。好在，大三的我们还能在林娟老师的指引下，慢慢地，慢慢地熟悉我们该做的，该想的。在《求职模拟》的课堂上，我学到了很多，也得到了很多，我想这一切对于我们这种即将踏出校门的学生来说，是那么及时，我在其中也是受益匪浅。

一、制作简历的心得

我们都深深知道一份优秀的简历对于我们这种没有任何工作经验的我们来说是多么重要。然而，怎样的简历才算得上是优秀呢？这是个我们以往从未想过的问题。在刚刚制作简历的过程中，我真的是无从下手，一点头绪都没有，我似乎觉得没有什么内容可以把一张小小的A4纸填满。在《求职模拟》的课堂上，我完成了我人生的第一份简历，虽然够不上优秀，但我起码明白了我有哪些内容可以放入简历之中。特别是在课堂上分享了其他同学和老师给的优秀简历之后，我对自己更加有信心，也明白了一份简历该如何制作，所含括的内容有什么，详略怎样分配，我在课后也认真参考这些优秀简历并结合自己的想法，重新制作了属于自己的简历。

在制作简历的这个过程，我个人觉得也是一个回顾和反思的过程，更多的也是一个不断学习的过程。在这一过程中，我重新回顾了以往自己做过的点点滴滴，自己经历过的种种。也在这回顾中，慢慢地反省自己，在过去的几年的时间里，自己学到了什么，得到了什么，同时也存在着什么问题，还有哪些不足需要我在未来的日子里不断去完善。当然，在与同学老师的探讨中，也更加清晰地审视自己，更加清晰自己的定位，明白了自己想要什么。我觉得这在我求职之路上一定会发挥着很大的作用，而我也会更有信心达到自己想要的。

二、面试常问问题及如何应对

在课堂上，我们模拟了求职的场景，虽然这不是特别正式，也没有真正的求职面试的气氛，但我多多少少依旧可以感受得到求职过程不会是那么一帆风顺的。很多问题是我们现在必须提前思考的。比如：

1. 你有什么业余爱好？

回答：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。所以，在回答这个问题时候，尽量不要说自己没有兴趣爱好，但也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好，同时也不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象，确实是没什么兴趣爱好，就可以说爬山，旅游之类的，面试官又不能现场让你展示。但在面试之前，自己得补充补充一些这方面的知识，预防面试官会提及。

2.谈谈你的缺点？

回答：在回答这个问题之前，一定要好好把握回答内容的这个度。不宜说自己没有缺点，毕竟人无完人，这样会让面试官觉得你太浮夸，不踏实，但也不要老老实实的把自己的缺点全部说出来，特别是对自己求职的这份工作有影响的缺点。因此，在回答这个问题时，最好是说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点，这样不仅让面试官觉得你真实还会觉得你很胜任这份工作，为自己的求职面试加分。

3.我们为什么要录用你？

回答：在回答这个问题时，我们最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。所以，在回答时，我们可以这样：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

三、列举几个职场棘手问题及如何处理

有人说：“职场如战场，不是你死就是我活。”虽然听着有点夸张，但身处职场，我们必须要有心理准备即将要面对的问题，提前想好应对的分针政策。比如：

1.在公司中，同事经常一起聊老板八卦新闻，搬弄是非，这时你会怎样处理这些问题？

回答：首先，先管住自己的嘴巴，不要参与进这些八卦中，不要发表关于

这个话题的观点，对待这个问题的态度，静静地作为一名倾听者就好。再者，巧妙地把话题叉开，这样的敏感话题最好少接触，对自己没好处，别到时候哪个别有用心的同事说你几句，给别人个不好的印象。要记住一点，是非之人谈是非，这种情况一定要置之事外。

2.需要送给甲公司总经理的贵重礼品你不小心送到了乙公司总经理处，你会采取什么样的方式将礼品取回呢？

回答：首先，我会第一时间跟我上级承认因为自己的工作疏忽造成了这个问题，并承诺自己一定会处理好。第二，我会打电话向乙公司总经理说明，承认自己在这个送礼方面的失误，然后另外备一份乙公司总经理非常需要的礼品去，亲自上门交涉。显得自己有诚意。如果非常不巧这个东西已经被乙方的总经理打开了并且这是他目前很需要的，那没方法，只能自己花钱买一份一样的礼物送给甲公司总经理，要主动为自己的错误买单。

四、结合所学知识，研究如何提升自己的职场沟通技能。

在越来越积累的职场竞争中，只有不断地完善自己才能越走越远。因此，我们需要不断提高自己各方面的能力。比如自己的职场沟通技能。

首先，要清楚的知道自己的职场沟通障碍，才能更好的对症下药，找出自己的解决方法。其二，要掌握职场沟通的基本技巧，要找到合适的谈资。同时，要注意自己的语气语调和语速，要给人平易近人的感觉。切勿让身边的同事觉得你高高在上，摆架子，装清高。其三，要认识自己的沟通风格，认识自己的说话方式，这样才能让自己更好的完善自己要沟通方面存在的问题，找出解决的方法。当然，在职场中，要做到知己知彼才能百战不殆。要认真分析自己的沟通对象，沟通的目的，明确沟通的话题，这样才能避免更大的问题的出现。其四，要学会听话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。