12348福建法网功能
12348法律咨询律师在线沈阳
12348法律咨询：律师在线沈阳12348法律咨询服务是中国法律服务领域的一项重要服务，为全国广大市民提供在线法律咨询的平台。
作为中国法律服务体系的一部分，12348法律咨询已经在全国范围内得到了广泛的认可和推广。
沈阳市作为中国东北地区的重要城市，也积极参与和推动12348法律咨询服务的发展。
本文将重点介绍12348法律咨询在沈阳市的情况。
什么是12348法律咨询服务？12348法律咨询服务，是由中国律师协会和全国总工会共同发起并推动的一项法律服务举措。
这项服务旨在为普通市民提供方便、快捷的法律咨询渠道，使其能够在线咨询专业律师，获得针对自身法律问题的解答和意见。
通过12348法律咨询服务，市民无需走进律师事务所，只需要在官方网站或拨打12348热线电话即可向律师进行咨询。
12348法律咨询在沈阳市的情况作为中国东北地区的重要城市，沈阳市一直关注并积极推动12348法律咨询服务的发展。
沈阳市法律协会作为该市法律行业的主管机构，与沈阳市人民政府和12348法律咨询服务中心进行紧密合作，共同推动该项服务在沈阳市的落地和推广。
在沈阳市，12348法律咨询服务通过建立市级服务中心来提供在线咨询服务。
该中心设有专业律师团队，能够覆盖各个法律领域的咨询需求。
市民可以通过拨打热线电话或在官方网站提交咨询申请，与律师进行在线咨询。
无论是婚姻家庭、房地产、劳动纠纷还是刑事辩护等法律问题，均可在该服务中心得到专业的法律建议。
同时，12348法律咨询服务在沈阳市还为特定群体提供了更多的便利服务。
例如，为了满足特殊群体（如残疾人、农民工等）的法律咨询需求，沈阳市12348法律咨询服务中心设立了无障碍访问设施，并派遣专业律师到相关地区提供咨询服务，让更多的市民受益于这项服务。
12348法律咨询在沈阳市的效果和意义12348法律咨询服务的推广和发展为沈阳市的法律工作提供了很大的助力。
首先，通过该服务，市民可以更加方便快捷地获得法律咨询。
天津法律咨询电话12348
天津法律咨询电话12348天津市是中国的一个直辖市，拥有丰富的法律资源和专业的律师团队。
为了保障市民的合法权益，天津设立了法律咨询电话12348，以提供专业的法律咨询服务。
本文将介绍天津法律咨询电话12348的相关信息和服务内容。
1. 12348的背景和目的天津法律咨询电话12348是市委市政府为了加强法律援助工作、促进社会公平正义而设立的。
其主要目的是为天津市内的居民提供法律咨询服务，解答民众对法律问题的疑惑，帮助他们维护自己的合法权益，提高公民的法律素养。
2. 12348的服务对象12348法律咨询电话的服务对象为天津市内的居民，无论是个人还是企业机构，都可以拨打这个电话进行法律咨询。
无论您是遇到了婚姻、家庭、劳动就业、房产、合同、消费者权益保护等方面的问题，还是在交通事故、刑事责任、知识产权等方面需要咨询，都可以拨打12348寻求帮助。
3. 12348的服务内容天津法律咨询电话12348提供的服务内容包括但不限于以下方面：3.1 法律问题咨询无论您遇到了婚姻、家庭、劳动就业、房产、合同、消费者权益保护等方面的问题，您都可以通过拨打12348进行法律问题的咨询。
接听电话的工作人员会对您的问题进行认真听取并提供针对性的解答和建议，帮助您解决疑惑。
3.2 法律援助申请在一些情况下，您可能需要法律援助，例如经济困难无力支付律师费用，或者是面临刑事诉讼无法自行辩护等。
通过拨打12348，您可以咨询相关的法律援助程序和条件，并获得相关的指导和帮助。
3.3 法律文书咨询如果您需要了解关于法律文书的起草、审查、翻译等方面的问题，也可以通过拨打12348进行咨询。
法律咨询电话将为您提供相关的指导和建议，帮助您更好地处理与法律文书相关的事务。
3.4 法律培训和宣传天津法律咨询电话12348还定期开展法律培训和宣传活动，旨在提高市民的法律素养和意识，增强市民对法律问题的认知和应对能力。
市民可以通过拨打12348了解相关的培训和宣传活动，并参与其中。
12348法律热线呼叫中心解决方案设计
12348法律咨询热线呼叫中心解决方案Singhead Technologies Co., Ltd.某某市深海捷科技某某All rights reserved所有侵权必究目录112348概述22Mixcall法律热线独特点22334453其它功能5566666777784系统优势88885系统结构图88106项目实施107系统维护118系统扩容11111111129成功案例1212348法律热线呼叫中心系统关键词：12348 法律热线呼叫中心摘要：12348法律热线呼叫中心缩略语清单：112348概述12348 法律服务热线系统是深海捷科技根据国家司法部和信息产业部《关于在各地开设法律服务专用的通知》文件精神为指导，结合《法律服务平台技术方案》方案，综合自身行业优势开发的便民服务热线系统。
12348热线是近年来政府进展普法实际行业的桥头堡，也被称之为“亲民、近民、爱民〞的最根底，最急需要的工作。
中国人口十分之七处在农村，相对城镇人口而言，他们更需要法律知识的普与和帮助。
深海捷Mixcall法律热线系统，从最根本出发，解决群众法律咨询，积极协助政府建立更有效，更完善“学法、普法、用法〞渠道。
2Mixcall法律热线独特点2.1自定义咨询类型可自定义咨询类型，方便对咨询类型进展分类；2.2来电弹出资料与咨询记录市民打进时，律师座席电脑自动弹出主叫，如果之前有咨询过，自动显示之前的咨询记录，并且律师在解答过程中将咨询问题和答复进展记录，方便查阅；2.3录音所有咨询都有录音，并且可以根据沟通记录方便的下载或者在线重放录音；2.4统计报表可以根据时间段、咨询类型、咨询律师等不同条件生成统计报表，方便汇报工作与部门业绩考核；2.5数据导出到Excel表格所有统计报表以与咨询记录可以方便的导出到Excel表格，数据统计与汇报更加简单2.6短信求助当咨询人因为某种原因，不方便咨询时，可以直接通过短信平台进展求助，同时12348法律热线进展短信回复，使得咨询方式多样化，更方便群众咨询。
江苏43218司法行政公共服务平台
江苏43218司法行政公共效劳平台12348司法行政公共效劳平台融、网络、新媒体等客户端为一体，兼具咨询、受理办理、宣传、协调指挥四大功能。
下面是准备的江苏12348司法行政公共效劳平台，欢送大家访问!证据论述1. 民事证据的概念：民事证据，是指在民事诉讼中能够证明案件真实情况的各种资料。
2. 民事证据的特征：客观性——证据必须是对客观存在的客观反映。
关联性——与待证事实存在一定的内在联系，这种内在联系具体表现为，证据应当是能够证明待证的案件的全部或一部的客观事实。
合法性：证据的合法性有3点要求(1)证据的形式合法。
(2)收集证据的手段与程序合法。
在我国，人民法院调查收集证据，应当由两人以上共同进行。
(“偷听偷录不等于窃听窃录”，民事诉讼在一定意义上允许一方当事人在适当的场合下进行偷听偷录，却严格禁止侵犯他人隐私的窃听窃录。
)(3)证据材料转化为民事证据的程序合法。
证据的法定种类《民事诉讼法》规定八种证据形式，即书证、物证、试听资料、电子数据、证人证言、当事人陈述、鉴定意见与勘验笔录。
书证：书证是指以文字、符号、图形等形式所记载的内容或者表达的思想来证明案件事实的证据。
物证：物证是指以其自身的外形、特征、质量、性能、痕迹等来证明案件事实的证据。
典型的外形如物品的长、宽、高，痕迹如指纹、脚印等。
视听资料：试听资料是指以声音、图像以及其他试听信息来证明案件待证事实的录像带、录音带等信息材料，具体包括录音资料和影像资料。
电子数据：电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。
当事人陈述：当事人的陈述往往具有两面性：一是可信性，当事人是案件的经历者，因此他们对案件情况了解得最全面、真切，陈述具有可信性的一面;二是虚假性，这是因为当事人是案件厉害关系人，案件的处理结果关系到他的直接利益。
法律规定，当事人的主张一般需要与其他证据相互印证，初对方当事人认可，法院不得支持其主张。
12348中国法网法律咨询业务
12348中国法网法律咨询业务操作规程为加快公共法律服务体系建设，根据《12348中国法网（中国公共法律服务网）建设指南》的总体要求，实现建成全国联动、省级统筹、一网办理的“互联网+公共法律服务”的总体目标，特制定本操作规程。
一、咨询提交及检测扫描公众登录12348中国法网后，可以在中国法网在线填写需要咨询的法律问题。
用户需要提交问题的标题、分类、以及问题的内容。
提问咨询在线提交后，系统会实时检测公众提交的咨询内容，若咨询文字中存在反动言论、敏感话题等信息，系统会提示用户“您提交的咨询内容存在敏感信息，请对您输入的文字进行调整并再次提交，谢谢！”。
若咨询内容通过系统检测，中国法网会自动显示“您的咨询已提交成功！”的提示信息。
二、分流指派通过系统自动检测的咨询内容按照轮循机制，自动流转至系统管理员，每一条咨询内容只由一名系统管理员进行分流指派，系统管理员之间不会发生重复操作。
系统管理员接收到咨询后，可对咨询的内容进行人工审核，进一步过滤并隔离包含反动言论、敏感话题等内容的咨询。
未通过系统自动检测的咨询将转移至隔离区进行封存，并在隔离发生的5分钟内以短信的方式提醒当事人“您于XXXX年XX月XX日在12348中国法网提交的留言咨询内容由于存在敏感信息，未通过系统审核。
请您及时登入12348中国法网个人中心查看具体信息！”。
通过人工审核的咨询，系统管理员可以按照咨询人的注册归属地，手动批量指派至相应的省级法网。
若系统管理员接收到咨询半小时内未进行指派处理，或当前系统管理员未进行指派的咨询数量达到50条时，将触发系统自动指派功能。
系统会将当前系统管理员积压的咨询进行自动指派。
同时，系统管理员还可以手动开启或关闭自动指派的功能。
若系统管理员开启自动指派功能，流转至此系统管理员的咨询将由系统自动根据咨询人的注册归属地，直接指派至相应的省级法网。
三、解答咨询1、省级法网解答咨询（1）尚未建成12348省级法网的省份对于尚未建成12348省级法网的省份，应尽快组建省级法律服务团队，中国法网将为这些省份分别设定共用系统账号及登录密码（初步设计为每个省份分配6个共用账号）。
“12348”公共法律服务热线工作规范
“12348”公共法律服务热线工作规范1 范围本标准规定了“12348”公共法律服务热线的术语和定义、基本要求、岗位设置和职责、服务范围、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。
本标准适用于“12348”公共法律服务热线工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 33357—2016 政府热线服务评价GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1“12348”公共法律服务热线“12348” public legal service hotline江苏省公共法律服务中提供电话热线服务的平台体系，包括12348话务平台、12348工单平台以及12348管理平台，依据法律法规、相关文件为群众办事提供参考性意见。
注：以下简称“12348”热线。
3.2热线值班人员duty officer负责接听群众来电，提供各类法律咨询服务的“12348”热线法律服务专业人员。
3.3业务办理人员business management personnel负责排班考核、后台话务工单转办、接听质量监督、热线研判等工作的“12348”热线业务处理人员。
3.4热线管理人员 manager由12348所属司法行政内设机构指定专人担任，负责现场管理、重大疑难问题协调处理、奖惩考核等工作的管理人员。
3.5话务工单call record记录来电时间、来电人联系方式、咨询类别及事项、答复意见等内容的工单。
每一个来电形成一个电子话务工单。
4 基本要求4.1 工作场所与设施设备4.1.1 应有固定的工作场所，并在显著位置设立统一的江苏司法行政“12348”标识。
4.1.2 工作环境应安全、整洁，照明、温湿度应符合工作要求，卫生应符合GB 37488的要求。
12348福建法网功能
12348福建法网
12348福建法网门户网站（服务功能）
信息发布
对法律服务机构在日常运行中产生的业务信息进行发布。包括：政策发布、服务动态、法治宣传等模块。
其中法治宣传主动转载近期社会热点法制新闻、典型案件、专家访谈等内容，对社会公众进行法治宣传教育，包括法治动态、法治文化、普法讲师团、普法志愿者、普法活动等栏目。
智能法律服务提供强大的数据支撑，问题库收录至少5万多个程序法律问题以及4万多个常见的实体法律问题，法律法规库中需至少收录8000部法律，25万法条，3000万案例。依托前沿人工智能技术可以为老百姓提供包括法规查询、司法业务指引以及实体问题解答在内的专业法律咨询服务。后台管理员可定制法律知识库并对其统一管理，完善并更新法律知识库数据；每月对当事人的咨询问题，按照不同纬度进行分析和挖掘，形成分析报告，为后期普法宣传和诉讼服务以及类似咨询问题制定标准解决方案奠定基础，可以快速提升在线智能服务水平。
汇聚共享平台为行业数据资源中心提供数据接入、数据汇聚、服务接口、数据反馈、统计报表、司法用户管理、司法数据资源目录系统、数据跨网交换功能。
应提供以下服务：
（1）目录调查、梳理与登记：
目录调查：提供部门业务系统、数据库及数据表调查的Excel模板与规范，并指导部门填写调查模板；
目录梳理：收集、整理调查目录，并进行梳理，确定要汇聚的数据表；
实现在线申请和进度/结果查询功能。
（2）人民调解
实现网上申请、进度/结果查询、在线远程视频调解等功能。
（3）司法鉴定
实现网上申请、鉴定书真伪查询功能。
（4）公证服务
实现网上申请、公证进度查询等功能。
（5）律师服务
1）律师业务委托，通过在线法律咨询，用户可根据律师的解答情况及信誉情况，在线选择合适的律师进行委托。
12348上海法律服务网网上服务规范(试行)
12348上海法律服务网网上服务规范（试行）第一章总则第一条为规范12348上海法律服务网（以下简称“上海法律服务网”）的服务行为，提高公共法律服务质量，根据有关法律法规和司法部《关于推进公共法律服务平台建设的意见》《12348中国法网（中国公共法律服务网）建设指南》，结合上海实际，制定本规范。
第二条本规范适用于上海法律服务网面向社会用户提供信息发布、信息查询、法律咨询、办事服务等公共法律服务的活动。
律师事务所和律师、公证处和公证员、司法鉴定机构和司法鉴定人、人民调解委员会和人民调解员、社区矫正社会工作者等上海法律服务网驻场法律服务志愿单位和志愿者（以下简称“志愿单位和志愿者”）通过上海法律服务网提供服务的，适用本规范。
第三条上海法律服务网应当坚持需求导向，发挥专业优势，立足解决人民群众不断增长的法律服务需求，为人民群众提供普惠、精准、便捷、高效的公共法律服务。
第四条上海法律服务网根据提供服务的内容，要求用户进行注册并提供真实身份信息。
上海法律服务网应当对获取的用户注册信息进行保密。
上海法律服务网发现和证实用户使用虚假信息进行注册的，有权注销该用户。
第五条上海法律服务网通过大数据分析用户需求和行为习惯，智能推送用户关注度高、事项关联度高的法律服务信息，提供主动服务。
第六条上海法律服务网利用人工智能技术，整合法律服务领域相关政策法规、办事指南、常见法律问题等信息，向用户提供多渠道的智能咨询、查询、引导等服务，提高服务效率。
第二章信息发布第七条上海法律服务网应当及时发布与公共法律服务相关的法律、法规、司法部制定的规章和规范性文件以及市司法局制定的规范性文件；必要时，可以组织相关工作人员或者专家学者对法律、法规、规章和规范性文件进行解读。
第八条上海法律服务网根据法律服务机构的申请，可以将其在工作中产生的服务动态信息或者有关通知、公告等向社会公众发布。
第九条上海法律服务网应当建立规范的法治新闻信息采集、审核、发布、更新机制，主动转载近期社会热点法治新闻、典型案件、专家访谈等内容，对社会公众进行法治宣传教育。
福建省司法厅关于印发12348福建法网建设方案的通知
福建省司法厅关于印发12348福建法网建设方案的通
知
文章属性
•【制定机关】福建省司法厅
•【公布日期】2017.10.30
•【字号】闽司〔2017〕290号
•【施行日期】2017.10.30
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】司法行政综合规定
正文
福建省司法厅关于印发12348福建法网建设方案的通知
闽司〔2017〕290号
各设区市司法局，厅机关各处室、厅直各单位：
《12348福建法网建设方案》已经厅党委会研究通过，现印发给你们。
请各责任单位严格按照方案的任务分解，制定本部门工作子方案，明确责任分工、责任人员和完成时限，并认真抓好工作落实。
12348福建法网建设领导小组及其办公室将通过会议或通报的形式推进工作落实，确保在2018年6月底前按时完成建设任务。
附件：《12348福建法网建设方案》
福建省司法厅2017年10月30日。
福建省司法厅关于换发新版《司法鉴定许可证》和《司法鉴定人执业证》的通知
福建省司法厅关于换发新版《司法鉴定许可证》和《司法鉴定人执业证》的通知文章属性•【制定机关】福建省司法厅•【公布日期】2023.11.10•【字号】闽司〔2023〕145号•【施行日期】2023.11.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】司法鉴定正文福建省司法厅关于换发新版《司法鉴定许可证》和《司法鉴定人执业证》的通知闽司〔2023〕145号各设区市司法局、平潭综合实验区党工委政法工作部：根据《司法部办公厅关于换发新版〈司法鉴定许可证〉和〈司法鉴定人执业证〉的通知》（司办通〔2022〕92号）和《福建省司法厅关于全省法医类物证类声像资料司法鉴定机构和司法鉴定人全面评查结果的通报》（闽司〔2023〕144号），我厅在全省范围内组织对经司法行政机关审核登记的“四大类”司法鉴定机构和司法鉴定人换发新版《司法鉴定许可证》和《司法鉴定人执业证》。
现将有关事项通知如下。
一、信息核对工作（2023年11月13日至11月17日）请各地管理部门根据《福建省司法厅关于全省法医类物证类声像资料司法鉴定机构和司法鉴定人全面评查结果的通报》（闽司〔2023〕144号），认真核对本辖区内的司法鉴定机构和司法鉴定人的信息，特别要对2022年6月30日之后登记或者变更的信息进行重点核对，汇总形成与闽司〔2023〕144号文不一致或疏漏的异议信息，于2023年11月16日前上报厅法律服务处，由厅法律服务处进行审核确认。
各地管理部门还应同步收集司法鉴定机构和司法鉴定人的登记信息（详见附件2、附件3要求）及其持有证书的复印件上报厅审批处。
二、证书制作工作（2023年11月13日至11月23日）请各地审批部门根据闽司〔2023〕144号文及厅法律服务处异议信息确认结果，按照相关模板（详见附件1）打印《司法鉴定人执业证》，环境损害司法鉴定按照原证件信息打印证书，并将打印好的证书于2023年11月23日前寄送至厅审批处。
最高人民法院、司法部关于扩大律师调解试点工作的通知
最高人民法院、司法部关于扩大律师调解试点工作的通知文章属性•【制定机关】最高人民法院,司法部•【公布日期】2018.12.26•【文号】司发通〔2018〕143号•【施行日期】2018.12.26•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】律师正文最高人民法院司法部关于扩大律师调解试点工作的通知司发通〔2018〕143号各省、自治区、直辖市高级人民法院、司法厅(局)，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院、新疆生产建设兵团司法局：2017年9月以来，按照《最高人民法院司法部关于开展律师调解试点工作的意见》(司发通〔2017〕105号，以下简称《意见》)要求，北京、黑龙江、上海、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东和四川等11个省(直辖市)积极开展试点工作，取得了明显成效。
为进一步推动律师调解试点工作的深入开展，最高人民法院、司法部决定将试点工作扩大至全国范围。
现就有关事宜通知如下。
一、充分认识扩大律师调解试点工作的重要意义开展律师调解试点工作，是完善我国诉讼制度的创新性举措，是深化律师制度改革的内在需要，是推进公共法律服务体系建设的重要内容。
实践证明，律师调解工作既有利于强化法律在化解矛盾纠纷的权威地位，维护当事人合法权益，促进社会公平正义，又有利于节约司法资源和诉讼成本，拓展律师业务领域，促进我国律师事业持续健康发展。
随着我国社会主要矛盾的变化，人民群众对民主、法治、公平、正义等方面的要求日益增长，需要进一步发挥律师调解工作在化解社会矛盾、促进依法治理中的专业优势和实践优势，在更大范围内实现律师专业法律服务与调解这一中国特色非诉讼纠纷解决机制的有机结合。
各地要从党和国家大局出发，从推进全面依法治国、完善中国特色社会主义律师制度、维护社会和谐稳定的高度，进一步增强工作责任感、使命感和积极性、主动性，切实做好扩大律师调解试点工作。
二、明确扩大律师调解试点工作的主要任务和要求首批试点的11个省(直辖市)要深入总结前期试点工作经验，坚持问题导向，大胆探索创新，努力破解影响试点工作开展的突出问题和瓶颈，将试点范围扩大到整个辖区，创造更多新鲜经验，在全国起到示范引领作用。
12348法律咨询
“12348”服务简介“12348”法律咨询电话，是司法行政机关开设和运用特定的电话专线和电信网络，把普法教育、法律服务、法律援助、人民调解等司法行政各项职能融为一体，统一组织律师、公证和基层司法所（法律服务所），面向广大群众和基层社会提供便捷、高效的法律咨询和各方面的法律服务。
其根本宗旨和目的，就是“便民利民，把法律服务送到千家万户”。
其主要职责：一是解答法律咨询，普及和宣传有关的法律及政策知识；二是接受法律服务的要求，及时部署落实提供服务的具体单位和措施，必要时主动上门服务；三是对突发性、易激化的民间纠纷和群体性事件，作出快速反应，指挥司法所和调解组织及时到位，予以调处和疏导；四是对于应当由其他部门处理或需与有关部门协作处理的事项，及时与有关部门沟通信息或接洽协作；五是定期整理分析群众关注的问题和反映的意见，掌握社情民意，报告党政领导；六是受理对司法行政工作人员和法律服务执业人员的投诉和举报，部署查处措施，并告知查处结果。
一、立足长远，组建“12348”三级法律服务网络“12348”法律咨询电话的前身是“148”法律咨询电话，其推广工作在我市启动伊始，时间紧、任务重、困难大。
经过全面调查分析认为，设立法律咨询电话为市民提供法律指引确有需求的市场和生存发展的空间。
这是由于经济结构转型时期，各类社会矛盾不可避免地凸现出来，加上广州地区人口文化素质参差，弱势社群和外来人员众多，法律服务需求很大。
据市统计局资料反映，全市未达到社会生活保障线的居民就有100万人，市区每日的流动人口多达300万人。
而市民经济状况的差异决定了他们对法律服务市场有不同层次的需求。
因此，我局立足于实际出发，着眼于长远发展规划，提出了要高起点、高质量建设全市“12348”法律服务网络的工作方案。
另一方面，省、市各级党政领导对“12348”工作十分重视，指示我们要把“12348”作为为群众提供法律指引的渠道、密切党和群众联系的“连心桥”。
福建省法律援助条例
福建省法律援助条例文章属性•【制定机关】福建省人大及其常委会•【公布日期】2002.01.27•【字号】闽常[2002]4号•【施行日期】2002.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】正文福建省人民代表大会常务委员会关于颁布施行《福建省法律援助条例》的公告（闽常［２００２］４号）《福建省法律援助条例》已由福建省第九届人民代表大会常务委员会第三十次会议于２００２年１月２０日通过，现予公布，自２００２年５月１日起施行。
福建省人民代表大会常务委员会２００２年１月２７日福建省法律援助条例（２００２年１月２０日福建省第九届人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）第一章总则第一条为保障公民享受平等的法律保护，规范法律援助工作，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例所称法律援助，是指政府设立的法律援助机构组织法律服务机构及法律援助人员，为经济困难或者特殊案件的当事人提供免费的法律服务。
本条例所称法律援助人员，是指承办法律援助案件的律师、公证员、基层法律工作者。
第三条县级以上地方人民政府司法行政部门主管本行政区域内的法律援助工作，法律援助机构具体负责组织、指导和监督。
法律援助机构组织法律援助工作，应当公开、公平、公正。
第四条法律援助经费列入同级财政预算，专款专用，并接受财政、审计部门的监督。
第五条工会、共青团、妇联、残联、老龄委等组织可以依法对经济困难或者有其他特殊困难的职工、未成年人、妇女、残疾人、老年人等无偿提供法律帮助，同级法律援助机构应当予以支持和指导。
鼓励社会志愿人员无偿提供法律帮助。
第六条人民法院、仲裁机构受理法律援助机构提供法律援助的案件，应当对受援人免收案件受理费及其他费用。
第七条有关单位和组织应当支持、协助法律援助机构及法律援助人员开展法律援助工作。
法律援助人员依法查询、复制有关资料的，有关国家机关、社会团体、事业单位应当免收费用。
第八条律师事务所、公证处、基层法律服务所及律师、公证员、基层法律工作者应当承担法律援助义务，无正当理由不得拒绝法律援助机构指派的法律援助事项。
12348法律热线呼叫中心解决方案
12348法律热线呼叫中心解决方案1 12348概述12348 法律服务热线系统是深海捷科技根据国家司法部和信息产业部《关于在各地开设法律服务专用电话的通知》文件精神为指导，结合《法律服务平台技术方案》方案，综合自身行业优势开发的便民服务热线系统。
12348热线是近年来政府进行普法实际行业的桥头堡，也被称之为“亲民、近民、爱民”的最基础，最急需要的工作。
中国人口十分之七处在农村，相对城镇人口而言，他们更需要法律知识的普及和帮助。
深海捷Mixcall法律热线系统，从最根本出发，解决群众法律咨询，积极协助政府建立更有效，更完善“学法、普法、用法”渠道。
2 Mixcall法律热线独特点2.1 自定义咨询类型可自定义咨询类型，方便对咨询电话类型进行分类；2.2 来电弹出资料与咨询记录市民打进电话时，律师座席电脑自动弹出主叫号码，如果之前有咨询过，自动显示之前的咨询记录，并且律师在解答过程中将咨询问题和答复进行记录，方便查阅；2.3 电话录音所有咨询电话都有录音，并且可以根据沟通记录方便的下载或者在线重放电话录音；2.4 统计报表可以根据时间段、咨询类型、咨询律师等不同条件生成统计报表，方便汇报工作与部门业绩考核；2.5 数据导出到Excel表格所有统计报表以及电话咨询记录可以方便的导出到Excel表格，数据统计与汇报更加简单2.6 短信求助当咨询人因为某种原因，不方便电话咨询时，可以直接通过短信平台进行求助，同时12348法律热线进行短信回复，使得咨询方式多样化，更方便群众咨询。
3 系统优势3.1 稳定性及安生性MIXCALL呼叫中心软件系统包括Linux 操作系统、数据库软件及呼叫中心软件，且所有随机软件均有完备，无需客户另外购买操作系统及数据库软件。
Linux操作系统能有效提高稳定性与安全性。
3.2 系统对接MIXCALL呼叫中心系统平台提供与OA、ERP、CRM等系统的对接，为客户提供了呼叫中心与行业应用无缝对接的全方式。
法律咨询热线电话是什么
法律咨询热线电话是什么在现代社会，法律咨询热线电话已成为了一种非常重要的咨询渠道。
随着人们对法律问题的关注度不断提高，法律咨询服务的需求也日益增长。
为了方便广大市民获取法律咨询，各地纷纷设立了法律咨询热线电话，为公众提供咨询服务。
那么，法律咨询热线电话具体是什么呢？法律咨询热线电话的定义法律咨询热线电话是指由相关律师事务所、法援机构或政府部门等组织设立和运营，为市民提供法律咨询服务的电话号码。
市民可以通过拨打这些号码，随时咨询各种法律问题，并获取专业的法律意见和帮助。
法律咨询热线电话的设立旨在普及法律知识，解答市民对法律问题的疑惑，提供法律援助和法律服务。
法律咨询热线电话的服务内容法律咨询热线电话的服务内容非常丰富多样，几乎涵盖了各个领域的法律问题。
以下是一些常见的法律咨询热线电话服务内容：1.民事法律咨询：包括合同纠纷、房屋买卖、婚姻家庭、债务纠纷等民事案件的咨询和解答；2.刑事法律咨询：涉及刑事案件中的被害人权益、犯罪嫌疑人权益、取证等问题；3.行政法律咨询：涉及行政行为合法性、行政诉讼、行政赔偿等行政法律问题；4.劳动法律咨询：包括劳动合同、工资待遇、辞退、劳动纠纷等劳动法律问题；5.其他领域的法律咨询：知识产权、环境保护、消费者权益保护等领域的法律问题。
通过拨打法律咨询热线电话，市民可以轻松获取专业的法律意见和解答，解决各类法律纠纷和问题。
法律咨询热线电话的好处法律咨询热线电话具有以下几个优势和好处：1.便利性：法律咨询热线电话为市民提供了随时随地获取法律咨询的便利。
只需要拨打电话即可与专业的律师进行沟通，无需到律师事务所或法律机构亲自咨询。
2.低成本：与传统的律师咨询相比，法律咨询热线电话的费用较低。
一般来说，拨打法律咨询热线电话只需支付电话费用，而不需要额外支付律师的咨询费用。
3.专业性：法律咨询热线电话的服务由专业的律师团队提供，确保市民能够获得准确、全面、具有法律效力的咨询意见和帮助。
残疾人法律援助电话号码是多少啊怎么查
残疾人法律援助电话号码是多少啊怎么查在我们的社会中，残疾人是需要特别关注和关爱的群体。
当他们面临法律问题时，法律援助就显得尤为重要。
然而，很多残疾人朋友可能并不知道如何获取法律援助的电话号码，也不清楚该通过什么途径去查询。
下面，我们就来详细探讨一下这个问题。
首先，我们可以通过互联网来查询残疾人法律援助的电话号码。
如今，网络已经成为我们获取信息的重要渠道之一。
我们可以使用搜索引擎，输入关键词“残疾人法律援助电话号码”，然后浏览搜索结果，通常能够找到相关的信息。
一些政府部门的官方网站也是获取准确电话号码的可靠来源。
比如，各级司法行政部门的网站，通常会公布当地法律援助机构的联系方式，包括针对残疾人的法律援助电话号码。
另外，12348 是全国统一的公共法律服务热线。
拨打这个号码，也可以获取到残疾人法律援助的相关信息。
在通话过程中，清晰地向接线员说明自己的需求，他们会为您提供相应的帮助和指导。
除了网络，我们还可以通过电话查询。
直接拨打当地的114 查号台，向工作人员询问残疾人法律援助的电话号码。
需要注意的是，在询问时要表达清楚自己的需求，以便能够获得准确的信息。
如果您身边有社区服务中心，也可以前往咨询。
社区服务中心的工作人员往往对本地的各类服务资源比较了解，他们能够为您提供有关残疾人法律援助电话号码的相关信息。
对于一些行动不便的残疾人朋友，还可以向身边的亲友、邻居求助。
他们可能会通过自己的渠道帮您获取到所需的电话号码。
此外，各地的残联组织也是一个重要的途径。
残联作为维护残疾人权益的专门机构，通常会掌握相关的法律援助信息。
您可以通过残联的官方网站、办公电话或者直接前往残联办公地点进行咨询。
在查询到残疾人法律援助电话号码后，还需要了解一些相关的注意事项。
要提前准备好相关的材料和信息。
在与法律援助机构沟通时，清晰、准确地阐述自己的问题和需求，这样能够帮助工作人员更好地为您提供帮助。
了解法律援助的范围和条件。
并不是所有的法律问题都能够获得法律援助，通常需要符合一定的条件，比如经济困难等。
上海市司法局关于印发《12348上海法律服务网网上服务规范（试行）》的通知-
上海市司法局关于印发《12348上海法律服务网网上服务规范（试行）》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------上海市司法局关于印发《12348上海法律服务网网上服务规范（试行）》的通知市局各单位、各部门，各区局：《12348上海法律服务网网上服务规范（试行）》经2018年市司法局第8次局长办公会议审议通过，现予以印发，请遵照执行。
特此通知。
上海市司法局2018年8月2日12348上海法律服务网网上服务规范（试行）第一章总则第一条为规范12348上海法律服务网（以下简称“上海法律服务网”）的服务行为，提高公共法律服务质量，根据有关法律法规和司法部《关于推进公共法律服务平台建设的意见》《12348中国法网（中国公共法律服务网）建设指南》，结合上海实际，制定本规范。
第二条本规范适用于上海法律服务网面向社会用户提供信息发布、信息查询、法律咨询、办事服务等公共法律服务的活动。
律师事务所和律师、公证处和公证员、司法鉴定机构和司法鉴定人、人民调解委员会和人民调解员、社区矫正社会工作者等上海法律服务网驻场法律服务志愿单位和志愿者（以下简称“志愿单位和志愿者”）通过上海法律服务网提供服务的，适用本规范。
第三条上海法律服务网应当坚持需求导向，发挥专业优势，立足解决人民群众不断增长的法律服务需求，为人民群众提供普惠、精准、便捷、高效的公共法律服务。
第四条上海法律服务网根据提供服务的内容，要求用户进行注册并提供真实身份信息。
上海法律服务网应当对获取的用户注册信息进行保密。
上海法律服务网发现和证实用户使用虚假信息进行注册的，有权注销该用户。
第五条上海法律服务网通过大数据分析用户需求和行为习惯，智能推送用户关注度高、事项关联度高的法律服务信息，提供主动服务。
12348律师条件
12348律师条件律师是一种专门从事法律事务的职业。
作为法律领域的专业人士，律师在保护客户利益、维护正义和法律的公正实施上起着重要作用。
然而，要成为一名合格的律师并不容易。
在中国，律师需要满足一系列条件才能获得执业资格，这些条件被称为12348律师条件。
1. 学历要求作为一名律师，首先要满足学历要求。
根据国家法律规定，申请成为律师的人员必须具备本科及以上学历。
通常情况下，法学专业是申请成为律师的首选专业。
通过系统学习法学知识，律师候选人能够掌握法律概念、法律理论和法律实践技巧，为日后的执业做好准备。
2. 参加律师资格考试除了学历要求之外，想要成为一名合格的律师还需要参加律师资格考试。
律师资格考试是国家统一的法律职业资格考试，考试内容包括法律基础知识、法律职业道德和法律实务等方面。
只有通过该考试，申请人才能获得律师资格证书。
3. 实习要求为了提高律师的实践能力，律师资格考试合格者需要在律师事务所进行实习。
实习期通常为一年，期间实习律师将跟随资深律师学习法律实践技巧和案件处理经验。
通过实际工作的经历，实习律师能够更好地理解法律实务，并为日后的执业做好准备。
4. 职业道德要求作为一名律师，职业道德是必不可少的要求。
律师应该具备高尚的品格和道德操守，遵守法律职业道德规范，诚实守信，忠于客户，维护正义和公平。
律师的职业道德不仅影响着自己的形象和声誉，更关系到司法公正和社会稳定。
5. 连续教育要求随着法律知识的不断更新和发展，律师需要不断学习和提升自己的专业能力。
中国律师协会规定，律师需要每年参加一定的继续教育项目，以更新法律知识、了解最新的法律法规和判例，提高自己的专业水平。
通过不断学习，律师能够更好地为客户提供服务，并适应法律环境的变化。
综上所述，成为一名合格的律师需要满足一系列的条件，包括学历要求、参加律师资格考试、实习要求、职业道德要求和连续教育要求。
这些条件确保了律师在执业过程中具备必要的知识、技能和道德素养，能够为客户提供专业的法律服务。
法律援助免费咨询软文
法律援助免费咨询软文一、直接去离你最近的律师事务所，找个律师把案情告诉他，要求办理法律援助，只要你符合条件，提供收入证明，一般都会给你办理，但律所给你指派的律师都是刚执业的年轻律师。
二、直接去当地的司法局法律援助中心办理，但有的会要求你必须是当地户口才可办理，需要你提供低收入证明，并且案件属于法律援助范围。
三、拨打12348法律服务热线，要求办理法律援助，他们也会指派律师和你对接，只要你符合条件也会给你办理。
需要注意的是，如果法律援助中心指派的法律援助，会对是否符合援助要求有个审核，只有符合援助条件才可以办理法律援助。
如果是律师愿意为你提供法律援助，那就不用进行审核了。
全国免费法律咨询电话是12348。
“12348”是全国统一的法律援助咨询专线电话号码，法律援助咨询专线是由各地司法行政部门，为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育，满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务目前，北京、上海、江苏、浙江、江西、河南、湖北、广西、海南、重庆、青海等省（区、市）在全省范围内已开通“12348″法律援助咨询专线。
其他省（区、市）部分地区也开通了”12348″法律援助咨询专线.凡开通”12348″法律援助咨询专线的地方，群众都可以拨打电话号码“12348″，通过电话咨询的形式得到免费的法律咨询服务因各地语言差别较大，“12348″专线值班人员可能因语言不通无法清楚了解案情，同时，本地的一些案件可能不适用外地的地方性法规，因此，为便于沟通、便于就近申请、办理法律援助案件，建议咨询人拨打本市、本省的”12348″专线进行咨询，以便获得有针对性的答复。
法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。
特殊案件是指依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条第二款、第三款的规定，犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人，或者是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。
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（2）人民调解
实现网上申请、进度/结定
实现网上申请、鉴定书真伪查询功能。
（4）公证服务
实现网上申请、公证进度查询等功能。
（5）律师服务
1）律师业务委托，通过在线法律咨询，用户可根据律师的解答情况及信誉情况，在线选择合适的律师进行委托。
12348福建法网APP（Android和IOS）
公众端APP
12348福建法网移动APP公众端依托闽政通APP建设,通过Web Service接口将相关信息传闽政通APP,由闽政通APP进行前端页面展示，前端反馈信息回传12348福建法网管理端处理后，再将结果推送到闽政通APP向公众展示。
主要面向公众用户，提供Android和IOS两个版本。手机app公众端实现公众随时随地找律师、办公证、求法援、去鉴定、求调解等各个方面的法律服务需求。主要覆盖如下业务：法宣服务、法援服务、法律（事务）服务、公证服务、法律咨询服务、12348热线服务、司法鉴定服务、人民调解服务、法律地图查询等。
（7）服务评价
对驻场法律服务人员的咨询意见，用户可自主决定是否采纳。凡咨询意见得到用户采纳的，后台自动登记采纳情况并给予加分评价。
投诉建议
提供用户投诉咨询功能，允许查看投诉的进展，公众投诉的处理结果等。
设区市二级页面
省厅直接链接已建福州、厦门12348法网，并实现数据上报。
其它设区市统一使用省平台，通过入口进入各社区市二级页面，包含该设区市信息、咨询、办事等事项和数据。
信用信息系统
依托省级公共信用信息平台应用支撑系统和通用软件模块定制开发。包括信用信息查询、信用信息审核、信用信息发布、信用信息管理等功能模块。
司法数据汇聚共享平台
司法行业数据资源中心依托全省统一的省级政务数据汇聚共享平台（以下简称汇聚共享平台），整合、汇聚司法单位核心业务数据和共享其他单位的数据，构建可管可控、可组织、可展现的行业数据云。
2）村居法律顾问,查找所在地区村居法律顾问信息，可进行台帐信息登记。
（6）法律职业资格考试。
实现法律职业资格的管理，包括年度备案、变更备案、档案迁移、证书补办、资格查询、迁移状态查询等功能，并提供各类备案、迁移、补办等业务事项，方便法律职业资格获得者对自己资格进行管理。
链接司法部法律职业资格考试系统。
本项目需提供婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税等领域的智能咨询服务。
法律服务信用
与相关业务系统对接，展示法援、调解、律师、公证、鉴定等机构和人员的信用系统，包括：基本信息、奖惩信息和考核信息等。
福建掌上12348（微信公众号）
微信公众号
面向微信用户，提供找律师、办公证、求法援、要鉴定、求调解、学法律等各个方面的法律服务需求。福建掌上12348微信公众号主要覆盖如下业务：律所律师、法律援助、法治宣传、司法鉴定、人民调解、公证服务。
服务管理端APP
手机APP服务管理端满足法律服务工作者，为法援、法律（事务）服务、公证、法律咨询、司法鉴定、人民调解等在线咨询回复、简单业务处理提供应用支持。手机App业务端与公共法律服务支撑平台是统一数据库，即手机业务端可以处理PC端等来源不同的公众需求。
公共法律服务管理平台
公共法律服务管理系统主要用于公共法律服务网的后台服务管理、包括法宣服务支持、法律服务支持、法援服务支持、公证服务支持、司法鉴定服务支持、人民调解服务支持、司考服务支持、法律咨询服务支持、12348热线服务支持等。
（12）用户管理，实现公众注册用户管理，支持用户的查询、禁止和查看等应用支持。
（13）系统管理，实现系统组织架构、账号、权限配置和操作日志等应用支持。
（14）服务日志管理，包括服务日志自动生成、服务日志查看等。
监管功能
分析决策
需要提供面向不同业务对象的数据管控支持，满足不同业务管理人员的数据管控需求。
所务管理
律师业务系统提供律所基本事务的管理，包括对律所业务的管理、律所行政管理。律所资料和人员信息的管理、投诉管理和党建信息的管理等。
社会公益服务
社会公益服务主要记录律师参加公益活动的信息，律所可以查看律师参加公益活动的详细情况，律师可以添加编辑个人公益活动的信息。
智能法律服务提供强大的数据支撑，问题库收录至少5万多个程序法律问题以及4万多个常见的实体法律问题，法律法规库中需至少收录8000部法律，25万法条，3000万案例。依托前沿人工智能技术可以为老百姓提供包括法规查询、司法业务指引以及实体问题解答在内的专业法律咨询服务。后台管理员可定制法律知识库并对其统一管理，完善并更新法律知识库数据；每月对当事人的咨询问题，按照不同纬度进行分析和挖掘，形成分析报告，为后期普法宣传和诉讼服务以及类似咨询问题制定标准解决方案奠定基础，可以快速提升在线智能服务水平。
汇聚共享平台为行业数据资源中心提供数据接入、数据汇聚、服务接口、数据反馈、统计报表、司法用户管理、司法数据资源目录系统、数据跨网交换功能。
应提供以下服务：
（1）目录调查、梳理与登记：
目录调查：提供部门业务系统、数据库及数据表调查的Excel模板与规范，并指导部门填写调查模板；
目录梳理：收集、整理调查目录，并进行梳理，确定要汇聚的数据表；
业务监管
需要提供业务监管支持,可以对不同业务办理类型进行时限设置和督办操作。
与福建省司法厅门户网站的整合
12348福建法网将依托司法门户网，作为平台的入口和公共展示，为此需要对福建省司法厅门户网站进行整合改造，整内容包括：
（1）12348福建法网以模块的形式嵌入福建司法厅门户网
（2）已有功能整合。门户网站已有的栏目和功能，如政策法规、通知公告、表格下载等功能不再重复建设，将涉及公共法律服务的内容整合到公共法律服务模块中。实现通过省级汇聚集平台推送获取相关信息，供公众查询。
（1）综合管理需求：主要向厅局领导提供决策分析依据，以分析主题的方式，提供全方位的司法行政体系公共法律服务数据分析，实现地域、时间等多维度的精细分析要求。
（2）业务汇报需求：主要向为司法厅局，向厅、省、部级领导进行工作汇报使用，需要提供主题定制服务，能够满足不同分析主题的展示和汇报。
本期建设包括公共法律综合服务、律师服务、法援服务、法宣服务、司法鉴定服务、公证服务6大数据类，10多个主题，60多个分析图表。
（3）机构及个人信用信息查询
提供快速查询公共法律服务机构和法律服务人员的信用信息，包括法律服务机构及个人奖励情况、年度考核、受行政处罚和行业处分等信息。
（4）法律资源查询
法律知识查询，通过平台对于学法资源的展示，社会公众可以检索、查看法律法规、案例等法律资源并从中获得学习或参照。法律资源查询系统具体包括法律法规、案例库、合同库等查询内容。其中法律法规，不少于90万；裁判文书案例，不少于200万。
（1）法宣服务支撑，实现各类法宣活动信息和法宣资讯的新建、编辑、删除、上线和置顶等维护等应用支持。
（2）法律援助服务支撑，主要实现法援工作动态、政策法规、援助指南、援助案例、表格下载的新建、编辑、删除、上线和置顶等维护功能、网上预申请办理、法律援助机构和人员管理。
（3）律师服务支撑，主要实现律所、律师、管理、实现接收法律委托、反馈法律服务结果等应用支持。
注册及个人中心
实现公众注册为网站用户，注册后公众可以通过个人中心，实现个人信息维护与事物管理，包括我的咨询、我的委托、我的消息、我的账号信息维护等应用。、
12348热线服务
12348热线服务平台是用于解答公众法律咨询、对公众业务办理进行指引的服务热线平台,是司法行政部门统一的热线对外服务窗口。本项目依托各地市12348热线平台，将业务数据传输至网络平台，供查询统计。前端主要展示12348热线服务平台的介绍、12348热线服务平台的服务时间和12348热线平台的服务方式。
信息查询
社会公众可根据个性化需求，查询相关法律法规、法律服务机构基础信息及信用信息、典型案例等。
（1）机构及从业人员信息查询
包括：律所、公证处、法律援助机构、司法鉴定机构、调解机构、基层法律服务所、律师、公证员、司法鉴定人员、基层法律服务人员等信息查询。
（2）法律服务机构地图
查询结果包括法律服务机构包括律师事务所、公证处、司法鉴定机构等的基本信息、地理位置信息、导航信息等。
自助服务
基于海量的法律文书、法规发条、法律知识库进行信息抽取，不仅仅对比关键词，真正地让机器理解语义，构建上下文逻辑关系；在理解语义的基础上，通过机器学习中的双向LSTM和GAN来训练计算机，从而能够自动地识别和学习每个法律问题的答案，以及每个案例的分析预估；对于公众提出的法律问题，AI智能客服会给出参考答案，并为群众调用相关法律法规和相似案例。根据群众的咨询内容，机器人还会自动关联平台上的服务产品，指导当事人进行使用，帮助群众解决问题。对于AI客服暂未学会的问题，还可以关联人工客服，通过机器+人工的方式，保证服务响应最大化。
法律咨询
为公众提供法律咨询问题的解答功能，同时建设专家点评功能，对律师的解答进行点评。用户可以自主采纳相关解答，同时公众可以在线与律师建立委托关系，并在案件办理完成后通过平台进行律师服务情况的评价。
网络平台针对在线咨询和留言（离线）咨询两种方式，设计三种模式：
一是公众通过文字方式，寻求驻场法律服务人员的解答，实现在线法律咨询。
目录登记：实施汇聚目录、接入目录的登记。
（2）数据汇聚实施：数据接入、数据质量控制、错误数据反馈
（3）数据采集监控：采集监控、数据浏览、状态检查、安全管理、异常处理、日志管理
律师信息管理系统
律师业务管理子系统
我的工作
我的工作主要管理律师或实习人员的个人的基本工作信息，包括律师个人的咨询、委托、案件、培训、个人基本信息的维护和年度考核信息的维护。
（4）公证服务支撑，主要实现包括公证机构和人员管理、实现公证指南维护、公证咨询回复、公证业务申请、反馈公证服务结果等应用支持。