保安部内部管理制度.doc
保安部的管理制度(四)
保安部的管理制度(四)
保安部作为企业安全管理的重要组成部分,其管理制度的完善和执行对于企业的安全稳定具有至关重要的作用。
本文将围绕保安部的管理制度展开讨论,着重介绍保安队伍管理、日常巡逻值班制度、安全事件处理等内容。
保安队伍管理
保安队伍构建
保安队伍的构建是保安部管理制度的基础,保安部应根据企业的规模和特点制定合理的队伍规模和结构。
在招聘保安人员时,应注重保安员的素质和专业技能,确保队伍稳定和高效运转。
岗位分工
保安部应明确各保安员的具体工作职责和岗位分工,确保各项工作有序推进。
不同岗位的保安员应根据具体岗位要求进行培训和培养,提高各自岗位的专业素养和执行能力。
日常巡逻值班制度
保安部的日常巡逻值班制度是保障企业安全的重要环节,保安员应按照制定的巡逻路线和时间进行巡逻,确保企业各个区域的安全。
同时,保安员还要密切关注异常情况和安全隐患,及时上报和处理。
安全事件处理
保安部在面对各类安全事件时应迅速、果断地采取有效措施,保障企业员工和财产的安全。
保安部应建立完善的安全事件处理流程,明确责任人和处理方式,确保事件得到及时、妥善处理,最大限度减少损失。
结语
保安部的管理制度是企业安全管理的重要组成部分,只有健全的管理制度和高效的执行才能确保企业的安全稳定。
保安电子版通常是一个大纲,具体内容可以根据企业的实际情况和需要进行调整和补充,以实现最佳效果。
以上是本文对保安部的管理制度的介绍,希望对您有所帮助。
内部单位保安管理制度
第一章总则第一条为加强本单位的治安保卫工作,保障单位内部安全,维护正常的生产、生活秩序,根据国家有关法律法规,结合本单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工及临时来访人员,保安人员应严格遵守本制度,履行保安职责。
第二章职责分工第三条保安部是本单位治安保卫工作的主管部门,负责以下工作:1. 制定和完善治安保卫工作计划;2. 负责保安人员的招聘、培训、考核和管理工作;3. 监督检查各科室、部门的安全防范措施落实情况;4. 处理突发事件和治安案件;5. 配合公安机关开展相关安全保卫工作。
第四条各科室、部门应履行以下职责:1. 配合保安部做好本部门的安全防范工作;2. 定期对本部门的安全设施进行检查,确保其正常运行;3. 加强对员工的安全教育,提高安全意识;4. 发现安全隐患及时报告保安部。
第三章保安人员管理第五条保安人员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,品行端正;2. 具备良好的身体素质和心理素质;3. 具备一定的安全防范知识和技能;4. 通过保安员职业资格考试。
第六条保安人员职责:1. 24小时巡逻,确保单位内部安全;2. 监控重要部位,发现异常情况及时报告;3. 控制外来人员进出,核实身份;4. 处理突发事件,协助公安机关调查;5. 维护单位内部秩序,保障员工生命财产安全。
第七条保安人员应遵守以下纪律:1. 不得利用职务之便谋取私利;2. 不得泄露单位机密;3. 不得殴打、侮辱、诽谤他人;4. 不得参与赌博、嫖娼等违法行为。
第四章安全防范措施第八条单位内部应设置安全防范设施,如监控摄像头、防盗门、防盗窗等,确保安全。
第九条各部门应定期对消防设施进行检查,确保其完好有效。
第十条严格执行门卫制度,外来人员进入单位必须登记,并接受安全检查。
第十一条举办大型活动时,应提前制定安全预案,并报保安部备案。
第五章奖励与处罚第十二条对在治安保卫工作中表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、记过、降职、解除劳动合同等处罚。
安保部的管理制度与规定
安保部的管理制度与规定一、安保部管理制度1、当值期间必须着装整齐,仪表大方,站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、做到无条件服从上级分配,听从上级指挥。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
4、熟练掌握安保部岗位工作特点,职责与要求。
5、接触客人要十分礼貌,并注意语气态度。
6、处理各类问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、当班时不得聊天、阅书报、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话现象。
8、当班时与客人只能保持工作上的关系,不得在岗位上和客人拉扯,闲聊。
9、当值时不得利用个人职权与客人进行任何交易。
10、当值时不得睡觉,不得带有酒态。
11、除特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
12、严禁当值时随意离岗,串岗,如特殊情况需当值主管批准。
13、熟悉本酒店各种报警装置与消防器材的位置,并熟悉掌握其使用方法。
14、一旦发生火警,无论大小,都必须以规定的程序上报,并立即采取有效灭火措施。
15、熟悉酒店各部进出口通道(客用、员工、消防通道)16、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间。
17、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉事情,做好保密工作。
18、当值期间不得采用任何手段,包庇,掩护违法犯罪分子。
二、酒店门岗值班管理制度1、人员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。
对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对酒店内的一切物品、设施负责。
无特殊情况不得外借。
3、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
4、严禁无关人员进入酒店。
5、严禁在酒店内外嬉笑打闹。
6、要严格交接班制度,详细填写值班记录。
需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
4、保安人员休假2日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
七、安保部员工着装规定1、安保人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装,佩戴领带。
2、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
保安部内务管理工作制度
保安部内务管理工作制度1. 前言本文档旨在规范和管理保安部的内务工作,确保内部运转的安全、有序和高效。
保安部内务管理工作制度是保安部门运营的重要组成部分,将有助于提高保安部的整体素质和服务质量。
2. 制度目的为保障保安部门内务管理工作的顺利进行,确保保安人员的安全、提高保安队伍的整体素质和团结协作能力,制定以下内务管理工作制度。
3. 内务管理范畴内务管理范畴包括但不限于以下内容:3.1 值班制度•所有保安人员必须按照值班表进行轮班,确保保安岗位不留空。
•值班期间,保安人员应负责站岗、巡逻,确保楼宇、设施的安全。
•值班期间,保安人员需保持24小时手机畅通,以应对紧急状况。
3.2 巡逻和防范工作•保安人员必须按照巡逻路线进行巡逻,确保巡逻范围内的安全。
•巡逻人员应留意可疑人员或情况,及时上报并采取适当的措施应对。
•保安人员需事先制定巡逻计划,并按计划执行,确保各个区域都得到充分覆盖。
3.3 安全设备管理•保安人员应熟悉和掌握各种安全设备的使用方法,并确保设备正常运作。
•每位保安人员需定期检查安全设备的状况,如有故障应及时维修或更换。
•保安人员需合理使用安全设备,不得私自乱用或滥用。
3.4 外部关系管理•保安人员在与外部人员交往时,应注意礼仪,保持良好的形象。
•对于来访人员,保安人员应进行必要的登记和核实,并及时通知被访人员。
•如发生纠纷或争议,保安人员需保持冷静,妥善处理,并及时向上级报告。
3.5 内部纪律管理•保安人员须遵守公司规章制度,严守岗位纪律。
•保安人员需团结友爱,相互帮助,加强内部沟通和协作。
•对于违反纪律的行为,保安人员将按照公司规定进行严肃处理。
4. 内务管理流程4.1 值班流程•保安人员按照值班表准时上岗,进行接班和交接工作。
•值班期间,保安人员按照岗位要求进行站岗、巡逻等工作。
•值班结束后,保安人员进行交班工作,向接班人员进行必要的情况汇报。
4.2 巡逻流程•保安人员根据巡逻计划和路线进行巡逻,保持规律性和持久性。
办公区保安部规章制度
办公区保安部规章制度第一章总则第一条为规范办公区保安部工作,保障办公区安全,提高保安部工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办公区内的保安部,保安部全体工作人员必须严格遵守并执行。
第三条保安部工作人员应遵守保密制度,不得泄露任何办公区内部信息。
第四条保安部工作人员应遵守工作纪律,服从领导安排,听从指挥,如有违反者将受到相应处罚。
第五条保安部工作人员应保持良好的职业道德和工作态度,为办公区的安全稳定和卫生环境做出贡献。
第六条本规章制度如有变动,须经办公区领导批准后执行。
第二章保安部工作职责第七条保安部工作人员的主要职责为维护办公区内的安全和秩序,保障员工和财产的安全。
第八条保安部工作人员应加强巡逻和监控,发现异常情况及时处理,确保办公区内没有安全隐患。
第九条保安部工作人员应协助办公区管理人员处理突发事件,保障办公区内的生产和正常秩序。
第十条保安部工作人员应安全开展巡逻、换班等工作,确保保安部的正常运转。
第三章工作规范第十一条保安部工作人员应按时到岗上班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十二条保安部工作人员应保持整洁,着装规范,不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第十三条保安部工作人员应认真履行职责,严格遵守工作纪律,不得擅自使用手机、打瞌睡等影响工作效率的行为。
第十四条保安部工作人员应严格遵守值班表,按时换班,不得私自离岗。
第十五条保安部工作人员应积极配合领导工作,听从指挥,不得对领导不敬。
第四章管理制度第十六条保安部领导应定期召开会议,及时了解保安部工作情况,做好工作计划和安排。
第十七条保安部领导应做好工作考核,对工作人员的表现进行评定,对表现优秀者给予奖励,对表现不好者给予处罚。
第十八条保安部领导应加强对工作人员的培训,提高员工的综合素质和技能。
第五章处罚规定第十九条对违反本规章制度的保安部工作人员,将根据情节轻重做出相应处罚,如:批评教育、记过、记大过、降职、解聘等。
第二十条对造成严重后果的违规行为,将追究责任人的法律责任。
保安公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强保安公司内部管理,提高保安服务质量,确保公司各项业务正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于保安员、管理人员、技术人员等。
第三条本制度遵循依法管理、规范运作、责任到人、奖罚分明、以人为本的原则。
第二章组织架构第四条公司设立保安部,负责公司保安业务的日常管理。
第五条保安部下设以下岗位:(一)保安部经理:负责保安部全面工作,对保安部各项制度执行情况进行监督。
(二)保安员:负责现场安保工作,维护客户安全。
(三)管理人员:负责保安部内部管理、培训、考核等工作。
(四)技术人员:负责保安设备、系统的维护与更新。
第三章培训与考核第六条公司对员工进行岗前培训,确保员工具备基本的专业知识和技能。
第七条员工培训内容包括:(一)公司规章制度、岗位职责、服务规范等。
(二)安全防范知识、应急处置能力等。
(三)法律法规、职业道德等。
第八条公司定期对员工进行考核,考核内容包括:(一)工作态度、责任心等。
(二)业务技能、服务质量等。
(三)团队合作、沟通协调等。
第四章考勤与休假第九条公司实行考勤制度,员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十条员工请假需提前向部门经理申请,经批准后方可休假。
第十一条员工休假包括:(一)法定节假日休假。
(二)年休假。
(三)病假、事假等。
第五章奖励与处罚第十二条公司设立奖励制度,对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第十三条奖励形式包括:(一)物质奖励。
(二)精神奖励。
(三)晋升机会等。
第十四条公司设立处罚制度,对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
第十五条处罚形式包括:(一)警告。
(二)罚款。
(三)降职、辞退等。
第六章安全生产第十六条公司严格执行安全生产制度,确保员工生命财产安全。
第十七条员工必须遵守以下安全生产规定:(一)正确使用公司提供的防护用品。
(二)不得在岗位上饮酒、吸烟。
(三)不得擅自操作设备、设施。
(四)发现安全隐患及时上报。
保安部办公室管理规定
保安部办公室管理规定1. 引言本文档旨在规范和指导保安部办公室的日常管理工作,提升保安部的工作效率和服务质量。
保安部办公室是保安部门重要的工作场所,其良好的管理对维护正常秩序、保证安全和提高工作效率具有重要意义。
2. 办公室开放时间保安部办公室的正常开放时间为每天早上8点至晚上6点。
在工作日之外,如果有特殊情况需要提前或延长开放时间,必须提前告知保安部其他成员,并经主管领导批准。
3. 办公室值班制度为保证办公室的正常运转和安全,设立值班制度是必要的。
值班人员应按照调度表执行值班任务,确保办公室始终有人值守。
值班期间,值班人员应保持电话畅通,并及时与其他部门或人员沟通、协调解决问题。
4. 办公室设备及使用规定4.1 办公设备的管理4.1.1 办公设备包括计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等。
保安部办公室的工作人员应妥善保管和使用这些设备,做到经常检查设备状态,及时维修和更换损坏设备。
4.1.2 每位工作人员在使用办公设备时应遵守设备操作规程,严禁进行违法、违规操作。
离开办公室时,必须关闭电源并妥善保护设备。
4.2 办公室用品的管理4.2.1 办公室用品包括文具、办公耗材等。
保安部办公室的工作人员应妥善使用和保管这些用品,做到节约使用、防止浪费。
4.2.2 办公用品需要采购时,应提前向主管领导报备,并按照预算进行采购。
采购的办公用品必须与工作需要相匹配,并由领导审核后进行统一采购。
5. 办公室卫生和环境管理5.1 办公室卫生管理5.1.1 办公室工作人员应每天保持办公环境的清洁整洁,及时清理垃圾、打扫卫生,保持办公桌面整齐,不得堆放杂物。
5.1.2 办公室定期进行大扫除,确保办公环境的整洁和卫生。
清洁工作由值班人员负责,并做好相关记录。
5.2 办公室环境管理5.2.1 办公室应保持良好的通风和光线,保证员工的工作环境舒适。
禁止在办公室内吸烟、吃零食、喝饮料等影响办公环境和他人的行为。
5.2.2 办公室内禁止饲养宠物,尽量避免携带有害物质进入办公室,并对危险品进行专门管理。
保安公司内部管理制度范本
一、总则为了规范公司内部管理,提高保安服务质量,保障公司及客户的安全,特制定本制度。
二、组织架构1.公司设立保安部,负责公司内部保安工作的组织和协调。
2.保安部下设保安队,负责日常保安工作。
3.保安队设立队长一名,负责保安队的管理和指挥。
三、保安人员职责1.严格遵守国家法律法规,服从公司管理,维护公司利益。
2.按照公司规定,执行保安任务,确保公司及客户的安全。
3.遵守公司规章制度,积极参加公司组织的各项培训活动。
4.爱护公司设施,维护公司形象。
四、保安人员行为规范1.着装整齐,仪容端庄,精神饱满。
2.坚守岗位,认真负责,不得擅自离岗。
3.礼貌待人,热情服务,树立良好的保安形象。
4.不得接受客户、同事的宴请、馈赠,不得参与赌博、嫖娼等违法活动。
5.严禁酒后上岗,严禁在工作期间吸烟、饮酒。
五、培训与考核1.公司定期组织保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务素质。
2.保安人员需参加公司组织的考核,考核不合格者不得上岗。
3.保安人员需接受定期体检,确保身体健康。
六、奖惩制度1.对表现优秀的保安人员,给予表彰和奖励。
2.对违反公司规章制度、工作不认真、影响公司形象的保安人员,给予批评教育或处罚。
3.对严重违反公司规定、损害公司利益的保安人员,予以辞退。
七、其他1.本制度由保安部负责解释和修订。
2.本制度自发布之日起实施。
保安公司内部管理制度旨在规范公司内部管理,提高保安服务质量,保障公司及客户的安全。
全体保安人员应严格遵守本制度,共同维护公司形象和利益。
国企保安公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高保安服务质量和效率,确保公司安全稳定运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、保安员、文职人员等。
第三条公司内部管理应遵循依法治企、规范管理、以人为本、持续改进的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立保安部,负责公司内部管理的具体实施。
第五条保安部职责:1. 制定和实施公司内部管理制度;2. 组织员工培训和考核;3. 监督检查各项制度的执行情况;4. 处理员工违纪行为;5. 维护公司内部秩序,确保公司安全。
第三章保安员管理第六条保安员招聘:1. 保安员招聘应遵循公开、公平、公正的原则;2. 招聘对象应具备良好的政治素质、身体素质和职业道德;3. 招聘程序包括报名、资格审查、面试、体检、培训等环节。
第七条保安员培训:1. 公司对新入职的保安员进行岗前培训,培训内容包括公司制度、保安技能、法律法规等;2. 定期对在岗保安员进行业务技能和安全意识培训。
第八条保安员考核:1. 公司对保安员实行定期考核,考核内容包括工作态度、业务技能、纪律性等;2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第四章纪律与奖惩第九条公司纪律:1. 员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德;2. 不得利用职务之便谋取私利;3. 不得参与任何违法活动。
第十条奖惩制度:1. 对表现突出的员工给予表彰和奖励;2. 对违反公司纪律的员工进行批评教育,情节严重的给予纪律处分;3. 对严重违反法律法规的员工,依法予以处理。
第五章安全管理第十一条安全生产:1. 公司应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全责任;2. 定期进行安全检查,及时消除安全隐患;3. 加强员工安全教育培训,提高员工安全意识。
第十二条保密管理:1. 公司应建立健全保密制度,加强信息安全管理;2. 员工应严格遵守保密规定,不得泄露公司机密。
第六章附则第十三条本制度由公司保安部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
公司保安部管理制度
公司保安部管理制度第一章总则第一条为加强公司保安工作,维护公司的安全稳定,保障公司员工的人身和财产安全,制定本管理制度。
第二条公司保安部是公司专门负责保障公司安全工作的机构,保安部依照国家有关法律法规及公司规章制度,开展工作。
第三条公司保安部的任务是维护公司内部安全秩序,防范和应对各类安全风险,保护公司员工的生命财产安全。
第四条公司保安部遵循依法、规范、公正、高效的原则,开展工作。
第五条公司保安部以提高员工的安全防范意识和自我保护能力为根本任务,建设和完善公司的保安管理体系。
第二章组织架构第六条公司保安部设立部门主任一名,副主任若干名,保安员若干名。
第七条公司保安部部门主任负责公司安全保卫工作的领导和管理,组织制定公司保安工作计划并组织实施。
第八条公司保安部副主任协助部门主任开展工作,负责具体的安全保卫工作。
第九条公司保安部保安员负责公司内部巡逻、安全检查等工作,保障公司员工的安全。
第十条公司保安部还设立专门的技术防范岗位,负责公司的监控设备维护和管理。
第三章工作职责第十一条公司保安部主要工作职责包括:(一)制定公司保安工作计划和制度,保障员工的安全。
(二)组织开展公司内部安全检查和巡逻工作,发现和排查安全隐患。
(三)配合公安机关处理公司内部的安全事件,保护公司员工的物质和精神利益。
(四)开展员工的安全防范教育和培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
(五)负责公司的安全设备的维护和保养,确保设备正常运转。
第四章工作程序第十二条公司保安部根据公司的实际情况,制定相应的工作程序。
(一)制定保安工作计划:公司保安部部门主任负责制定公司安全工作计划,并会同副主任和保安员进行具体实施。
(二)开展安全检查和巡逻:保安员按照保安部工作计划,定时对公司进行巡逻和安全检查,发现并及时处理安全隐患。
(三)处理突发安全事件:公司保安部在发生突发安全事件时,应立即组织保安员处理,配合公安机关进行调查。
(四)员工的安全培训:保安部开展安全防范教育和培训,增强员工的安全意识和自我保护能力。
保安服务公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强保安服务公司内部管理,提高保安服务质量,保障客户和员工的人身、财产安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于保安员、管理人员、技术人员等。
第三条公司内部管理应遵循以下原则:1. 依法经营,诚信服务;2. 以人为本,关爱员工;3. 安全第一,预防为主;4. 科学管理,持续改进。
第二章组织机构与职责第四条公司设立保安服务部,负责保安服务业务的组织实施和管理。
第五条保安服务部的主要职责:1. 制定保安服务管理制度,并组织实施;2. 负责保安员的招聘、培训、考核、晋升等工作;3. 监督保安员执行任务,确保保安服务质量;4. 处理客户投诉,维护公司形象;5. 配合公安机关开展相关工作。
第六条保安服务部下设以下部门:1. 人力资源部:负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作;2. 业务管理部:负责保安服务业务的组织实施和监督;3. 安全管理部:负责公司安全保卫工作;4. 技术支持部:负责公司安防设备的安装、维护、更新等工作。
第三章保安员管理第七条保安员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,确保招聘到具备相应素质和能力的员工。
第八条保安员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 身体健康,无犯罪记录;3. 具备一定的法律知识和职业道德;4. 具备较强的责任心和服务意识。
第九条保安员培训内容:1. 法律法规、职业道德;2. 保安服务技能、应急处理能力;3. 公司规章制度、操作流程。
第十条保安员考核分为日常考核和年度考核,考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第四章安全管理第十一条公司建立健全安全管理制度,确保公司及客户的人身、财产安全。
第十二条保安员在执行任务过程中,应严格遵守以下规定:1. 佩戴公司统一制式服装,佩戴保安证;2. 严格遵守操作规程,确保安防设备正常运行;3. 严格执行门卫制度,防止非法人员进入;4. 加强巡逻,及时发现和制止违法犯罪行为;5. 配合公安机关开展相关工作。
保安部的管理制度(三)
保安部的管理制度(三)一、部门目标与定位保安部作为公司的重要部门,其主要目标是确保公司内部安全和秩序的维护。
在公司整体层面上,保安部门的定位是为其他部门的正常运作提供安全保障和支持。
二、管理体系与职责分工1. 领导层保安部的领导层主要包括保安部负责人和副部长,负责整体的部门管理与决策,并指导并协调部门内的各项工作。
2. 中层管理中层管理主要包括分管不同方面的部门主管,如内外勤管理主管、安全设备保养主管等,他们负责具体的工作部署和细节管理。
3. 基层保安人员基层保安人员是保安部门的基石,他们负责现场的安全巡逻、监控等工作,确保公司内部的安全。
三、管理流程1. 巡逻与监控保安部门通过制定巡逻计划和监控方案,对公司内部不同区域进行巡逻和监控,发现异常情况及时处理。
2. 事件处理当发生突发事件或安全威胁时,保安部门要迅速应对,采取有效措施保障公司员工和财产的安全,同时配合相关部门进行处理。
3. 日常例会保安部门定期召开例会,评估工作进展、讨论问题和改进措施,以确保部门工作顺畅进行。
四、绩效考核与激励机制公司建立了相关的绩效考核机制,包括对保安部门整体工作表现的评估以及个人绩效的考核。
优秀的保安人员将得到相应的奖励和激励,激发其积极性和工作热情。
五、持续改进与发展保安部门将会不断改进和完善管理制度,适应公司发展的需求和外部安全环境的变化,提高部门的整体管理水平和服务质量。
结语保安部是公司内部安全工作的中坚力量,优秀的管理制度是其运作的基础。
通过严谨的管理体系、清晰的职责分工和持续改进,保安部门可以更好地履行其职能,为公司的安全稳定作出贡献。
安保部规章制度
安保部规章制度一、内务管理制度(一)值勤岗亭管理制度1、岗亭内严禁吸烟保持地面干净,无痕迹、烟头、纸屑、果皮(核)等杂物。
2、爱护公物,各种物品摆放整齐,岗亭周边无乱停乱放现象。
3、保安值班记录(天气、水位、值班人员、值勤期间的情况)要整洁。
4、值勤岗亭内无人时必须加锁,非工作人员一律不得入内.5、岗亭周围严禁乱停各类车辆。
(二)对讲机、警械管理制度1、所配用的自行车、对讲机、警棍只能作上班用途,严禁作其它用途。
2、使用人负责维护保养,故意损坏或丢失要照价赔偿。
3、使用对讲机要口齿清晰、利索果断、尽量用普通话呼叫,禁止用对讲机开玩笑、讲与工作无关的事情。
掌握电池使用时长,以保证上班时间内的正常通话。
4、警棍只能在暨阳楼内用于安全防范,禁止携带外出、用其开玩笑或借于他人,在不危害自身的情况下严禁使用,须按国家的法律规定使用警棍,否则将视情节轻重,交由公安机关处理。
(三)着装管理规定1、必须统一着制式服装,并佩带上岗证,根据冬、夏季节及天气情况,统一更换。
2、服装要干净整齐,不得有污渍油斑,着夏装时衬衣下摆扎到裤子里面,制服与便服不得混穿。
对制服必须爱护、妥善保管,经常洗涤,保持整洁.非使用季节要将制服洗净、晒干,妥善保存,防止霉蛀、变质.3、注意仪表仪容,不得留须、蓄长发,上岗期间不得戴墨镜。
4、不得将制式服装转借给他人穿着,不得以任何理由,采取任何手段穿着制式服装从事非法活动.5、增加的一件棉衣,调走或辞职必须上交本班班长,不得有损坏或油污,否则照价赔偿。
二、保安巡逻打卡制度为加强工作力度,更高效地做好本职工作,保障园区内的安全,对园区内的保安巡逻管理设立巡更点位,并制定如下巡更打卡规定:1、共分两个区域:湖区1-10号点位,镜湖11—19号点位2、在规定时间内完成每次的骑车(自备车)巡更任务.遇突发情况,上报领导,并在值班记录中做好记录(哪个打卡点没打、原因、时间):(1)湖区为一组:1、暨阳湖大桥 2、沙滩雕塑 3、码头 4、舞台 5、雅云阁 6、高尔夫 7、二号桥 8、停车场 9、总公司 10、欢乐世界巡更一次时间:1个半小时打卡巡逻一次(注:10号点逢雨雪天可免打,但是必须在值班记录上说明,以备检查时核准)(2)镜湖为二组:11、五号桥 12、濒水区立柱 13、钓鱼岛 14、南排闸门 15、生态足迹16、栈道南入口 17、沙滩公厕 18、天鹅池 19、运河桥巡更一次时间:1个半小时打卡巡逻一次(注:镜湖因考虑有爬门情况,夜班20:00前1个人巡逻,以后根据季节变化和实际情况另行规定)3、巡逻中针对途中的设施设备(卫生、安全隐患等)予以察看。
保安部各项管理制度
保安部各项管理制度一、前言保安部是一个企业或组织中非常重要的一部分,保安人员在维护秩序、保障安全方面发挥着重要作用。
为了更好地管理保安部门,确保其正常运作和高效执行任务,制定和执行各项管理制度是必不可少的。
二、岗位设立与职责分工1. 岗位设置保安部应根据实际情况设立多个岗位,如保安主管、巡逻保安、监控保安等,明确每个岗位的职责和权限。
2. 职责分工各个岗位在保安部门中应有清晰的职责分工,以确保各项工作有序进行,责任明确。
三、纪律管理制度1. 出勤纪律规定保安人员的出勤时间、休息制度、值班轮班等,确保每位保安人员严格按照规定执行。
2. 行为规范明确保安人员在工作中应遵守的规范,包括着装要求、文明礼貌、言行举止等方面的要求。
3. 惩戒制度建立健全的惩戒机制,对违反纪律的保安人员进行相应的处罚,维护保安部门的正常秩序。
四、培训管理制度1. 岗前培训新入职的保安人员应接受专业的培训,包括行业知识、技能培训等,确保其胜任工作。
2. 在职培训定期组织保安人员进行各类培训,提升其综合素质和应急能力,确保其适应各种突发情况。
五、安全管理制度1. 安全意识教育开展安全意识培训,提高保安人员的安全防范意识,减少安全事故的发生。
2. 安全检查定期开展安全检查,排查隐患并及时整改,确保工作场所的安全环境。
六、绩效考核制度1. 考核指标建立科学、合理的绩效考核指标体系,全面评估保安人员的工作表现。
2. 奖惩机制根据绩效考核结果,对保安人员给予相应的奖励或处罚,激励其积极工作。
七、危机应对制度1. 应急预案制定完善的危机应对预案,包括火灾、盗窃等紧急情况的处理程序和流程。
2. 应急演练定期组织保安人员参与应急演练,提高其应对突发事件的能力和应变能力。
八、总结保安部各项管理制度的建立和执行,对保障企业或组织的安全稳定至关重要。
只有通过规范、科学的管理制度,才能使保安部门更加专业化、高效化,为企业的发展和安全保驾护航。
公司内部保安管理制度
一、总则为了加强公司内部安全管理,保障公司财产和员工的人身安全,维护公司正常的生产经营秩序,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 公司成立保安工作领导小组,负责公司内部保安工作的组织、协调和监督。
2. 保安工作领导小组下设保安部,负责具体实施保安管理工作。
3. 保安部职责:(1)制定和完善公司内部保安管理制度,确保各项措施落实到位;(2)负责公司内部保安人员的招聘、培训、考核和调配工作;(3)负责公司内部安全设施的检查、维护和更新工作;(4)负责公司内部治安巡逻、消防检查和突发事件处理工作;(5)负责公司内部保安工作的对外联络和协调工作。
三、保安人员职责1. 严格遵守国家法律法规和公司内部保安管理制度,履行职责,尽职尽责。
2. 严格把守公司大门,对进出人员进行身份核实,确保公司内部安全。
3. 加强对公司内部重点部位、重要设施和重要物资的巡逻守护,防止盗窃、破坏等行为发生。
4. 及时发现和制止违反公司内部规定的行为,维护公司内部秩序。
5. 发现可疑人员和情况,及时报告保安工作领导小组。
6. 接到报警或接到突发事件报告后,迅速赶赴现场进行处理。
四、安全管理措施1. 公司内部实行门禁制度,所有员工必须凭身份证和公司出入证进出公司。
2. 加强对公司内部重要部位、重要设施和重要物资的监控,安装监控摄像头,确保监控无死角。
3. 定期对公司内部安全设施进行检查、维护和更新,确保设施正常运行。
4. 定期组织保安人员进行消防安全培训,提高消防安全意识和应急处理能力。
5. 定期开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。
2. 对违反公司内部保安管理制度的保安人员,视情节轻重给予警告、记过、降职或解聘等处分。
3. 对在公司内部发生盗窃、破坏等违法行为的人员,依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行,由保安工作领导小组负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,由保安工作领导小组根据实际情况予以补充和完善。
保安部管理制度
保安部管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安部办公室管理规定
交接班时间和内容确认
交接班时间应准时,接班人员应提前10分钟到达岗位。 交接班过程中发现问题应及时处理,并做好记录。
交接班时,双方应共同检查并确认办公区域安全情况、 设备运行状况等。
交接班后,双方应在交接班记录本上签字确认。
处理突发事件流程
发现突发事件后,值班人员应 迅速到达现场,了解情况并采
取相应措施。
总结词
规范、高效、节约
详细描述
为确保办公用品的有效利用和合理分配,员工需根据实际需求填写办公用品申请表,经 部门负责人审批后,方可到指定地点领取。
办公用品及设备使用规定 办公用品申请与领用流程
总结词
明确、统一、便捷
详细描述
员工在使用办公设备前,需详细登记使用人、使用时间、设备名称等信息,确 保设备使用情况的可追溯性。
保安部办公室管理规定
汇报人: 2024-01-08
目录
• 办公室基本管理要求 • 文件与资料管理规定 • 办公用品及设备使用规定 • 接待来访人员流程和要求 • 值班和交接班制度 • 考核与奖惩措施
01
办公室基本管理要求
整洁卫生
保持办公室地面、桌 面、窗户等整洁无尘 ,定期清扫。
个人物品摆放整齐, 不得随意堆放。
以激励员工积极工作、提高工作质量为核心,同时体现 公平、公正、公开的原则。
奖惩标准
根据员工的具体表现,制定相应的奖励和惩罚标准,如 优秀员工、工作标兵等荣誉称号的评定和奖励,以及工 作失误、违纪行为的处理和惩罚。
考核结果反馈和应用
结果反馈
及时将考核结果反馈给员工,帮助员工了解自己的工 作表现和不足之处,为员工提供改进建议和指导。
若事件超出个人处理能力,应 及时上报上级领导,请求支援
保安部管理制度
保安部管理制度一、引言保安部是企业安保体系中的重要组成部分,负责保障企业内部秩序和安全。
保安部管理制度的建立与完善对保安工作的质量和效率具有重要意义。
本文将从保安部职责分工、管理制度建立、培训与考核等方面进行探讨。
二、保安部职责分工1. 负责安保工作安排保安部应负责对企业安保工作的布置和计划制定。
根据企业实际情况,保安部应合理安排巡逻、门岗、监控室等工作人员的分工,确保全面覆盖企业安全区域。
2. 处理突发事件保安部在突发事件发生时需要及时处置,对于火警、盗窃、抢劫等事件,要有明确的处理程序和应急预案,确保员工和资产的安全。
三、管理制度建立1. 制定工作手册保安部应编制工作手册,明确保安部门内部的工作职责、规范操作流程和工作纪律。
工作手册应随时更新,确保员工了解最新的工作要求。
2. 建立考勤制度为了确保保安人员履行职责,保安部应建立完善的考勤制度,监督员工的出勤和工作情况,及时发现问题并采取措施加以改正。
四、培训与考核1. 定期培训保安部应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
培训内容应包括安保知识、应急处置等方面。
2. 考核制度为了确保员工的工作质量和效率,保安部应建立考核制度,对员工的表现进行定期评估。
综合考核结果,对表现优异或有改进空间的员工给予奖惩措施。
五、总结保安部管理制度的建立与完善对于企业安全工作至关重要。
通过合理规划职责分工、制定明确的管理制度、定期培训和考核,可以有效提升保安部的工作水平,确保企业内部安全和秩序的稳定。
希望企业能够重视保安部管理制度的建设,为企业的安全发展提供有力保障。
安保公司保安部管理制度
一、总则第一条为加强安保公司保安部管理,规范保安人员工作行为,提高服务质量,保障客户单位的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于安保公司所有保安人员,包括新入职、在岗、离职保安人员。
第三条保安部应严格遵守国家法律法规,维护社会治安,保护客户单位的人身、财产安全,确保客户单位正常运营。
二、保安人员职责第四条保安人员应具备良好的政治素质、道德品质和业务能力,服从命令,听从指挥,严格执行各项规章制度。
第五条保安人员应遵守以下职责:1. 严格执行门卫制度,对进出人员、车辆进行严格检查,确保安全;2. 严密监控客户单位内部,发现可疑人员或物品,及时报告;3. 维护客户单位内部秩序,协助处理突发事件;4. 配合公安机关执法,协助侦破案件;5. 参加公司组织的各项培训,提高自身业务水平;6. 保持警觉,确保24小时值班巡逻,发现异常情况及时处理。
三、门卫管理第七条保安人员应严格遵守门卫制度,对进出人员、车辆进行严格检查:1. 凡进入客户单位的人员,必须出示有效证件,经保安人员核实后方可进入;2. 凡进入客户单位的车辆,必须登记备案,经保安人员核实后方可进入;3. 凡携带危险品、违禁品的人员或车辆,保安人员有权拒绝其进入;4. 凡未经允许擅自进入客户单位的人员或车辆,保安人员有权将其驱离。
第八条保安人员应定期对门卫制度进行检查,确保制度落实到位。
四、值班巡逻第九条保安人员应严格执行值班巡逻制度:1. 24小时值班巡逻,确保客户单位内部安全;2. 每两小时对客户单位内部进行一次全面巡逻,发现异常情况及时处理;3. 对重点部位、重点区域进行重点巡逻,确保安全无隐患。
五、培训与考核第十条保安部应定期组织保安人员进行业务培训,提高其业务水平和服务意识。
第十一条保安部应定期对保安人员进行考核,考核内容包括:1. 业务知识掌握情况;2. 工作态度和纪律性;3. 客户满意度。
六、奖惩第十二条保安部应设立奖惩制度,对表现优秀的保安人员进行奖励,对违反规章制度的保安人员进行处罚。
保安内务管理制度
保安部内务管理制度1。
目的规范保安部员工内务管理,确保员工具有良好的一日生活秩序和作息生活环境。
2. 适用范围适用于物业公司全体保安员内务管理。
3.0 职责3.1 保安部队长/班组长负责督促检查员工的内务生活。
3.2 指定宿舍管理员负责员工宿舍的管理.4。
0 程序要点4。
1 内务检查4.1。
1保安部队长视情况安排每周或每月至少一次内务管理检查:a)检查时由保安部联合管理处负责人或指定人员进行。
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。
4.1。
2 班组长对本班次的员工内务卫生进行检查:a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;b)班后检查员工是否按时作息等;c)将检查结果记录在〈〈保安部工作日记〉〉上。
4。
1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:a)及时制止违反内务管理的行为;b)将巡视情况记录在工作记录本上;c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映。
4.2 环境卫生标准4。
2。
1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸,烟头等垃圾.4。
2.2 床铺干净整齐,被子折叠放整齐,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味。
4.2.3 帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.4。
2.4 墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象。
4。
2。
5 宿舍内每月进行灭蚊蝇。
蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗,没有污垢,杂物和臭气。
4。
2。
6 室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品.4。
3 作息标准4。
3。
1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝。
4。
3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9:00时—晚上23:00时.4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。
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保安部内部管理制度一、坚持十要十不准制度:十要即:(1)要严格执行滨江国际大饭店的各项规章制度,遵纪守法。
(2)要认真做好防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害的“五防”工作。
(3)要注重自身道德修养,思想要求进步,积极向党、团组织靠拢。
(4)要关心集体,团结协作,对待同志要热情礼貌。
(5)对工作要积极肯干,全年出勤率不低于98%。
(6)在值勤时,要按规定着装,佩戴标志,实行定岗、定位、定责。
(7)要努力学习业务知识,刻苦钻研技术,熟练掌握技能、技巧,做到本岗工作精,有关知识懂,一专多能。
(8)要认真执行夜勤制度,对重点部位要进行全面细致的检查,并做好登记记录。
(9)要善于发现问题,及时汇报处理,堵塞防范漏洞。
(10)要对上级有礼貌,服从上级指挥,完成好上级领导交办的一切工作。
十不准:(1)不准擅离职守。
(2)不准岗上干与工作无关的事情。
(3)不准酗酒、赌博、打架、斗欧,传看黄色刊物、影像。
(4)不准在值班期间打牌、下棋或打逗、干私活。
(5)不准私拿公物、商品,损坏公物。
(6)不准私存配制或转借本饭店有关办公室及各房间的钥匙。
(7)不准在夜勤时单独行动或出饭店。
(8)不准在非值班时留宿饭店。
(9)不准警便服混穿或容貌不整。
(10)不准佩戴项链、戒指及其它饰物。
二、遵守八大纪律、十项注意:八大纪律:(1)服从领导,听众指挥。
(2)遵守政策,遵守法律。
(3)不准泄漏国家机密。
(4)不准侵犯群众利益。
(5)不准贪污受贿。
(6)不准刑讯逼供。
(7)不准包庇坏人。
(8)不准陷害好人。
十项注意:(1)立场坚定,敌我分明。
(2)坚强勇敢,沉着机智。
(3)多办好事,服务人民。
(4)说话和气,办事公平。
(5)尊重群众的风俗习惯。
(6)注意礼貌,讲究风纪。
(7)敬老爱幼,尊重妇女。
(8)纠正违章,不准刁难。
(9)执行政策,做好宣传。
(10)劳动学习,全面锻炼。
三、学习和训练制度:(1)根据上级的精神和保安部的具体要求,结合本部门实际情况制定学习训练的实施计划。
(2)学习、训练由上级领导掌握,各班每周一次班务会由主管参加。
(3)学习、训练由主管制定出月、季、年的计划,并组织实施,也可根据形势、任务灵活掌握。
(4)学习、训练结束后,根据上级的精神,由主管对其进行全面的达标考核。
(5)各班长对其队员进行考核,对不合格者提出具体意见,限期达标,不合格者不准上岗值勤。
(6)具体训练考核标准,根据每一阶段制定的“训练达标标准”参照执行。
四、警容风纪制度:(1)按规定佩戴帽徽、肩章、领章和警种专业符号。
(2)戴正警帽,扣好领勾、衣扣,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀。
(3)毛、布料警服不得混穿,警、便服不能混穿,衬领和内衣领高出警服领不得超过两毫米,内衣下摆不得外露。
(4)值勤时应穿配发的皮鞋,着便服时只准穿黑、灰、棕色皮鞋。
不得穿布、拖鞋或其它颜色的鞋。
(5)要妥善保管警服,不得外借及私自改制。
(6)头发要整洁,蓄发不得露于帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须。
(7)保安人员不得戴耳环、项链、领花、戒指等饰物,除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜。
(8)只准佩带国家和保安组织统一颁发的勋章、奖章、证章和纪念章,不准佩带其它徽章。
(9)按季节换装,根据上级指示由保安部规定。
(10)炎热季节,除军事训练,值勤和因公外出等活动外,可以不穿警服上衣,不带警帽,但不得赤背或只穿背心、裤衩。
(11)穿警服时,不准围围巾、戴耳套,戴口罩时不得将口罩系在警帽上,不戴时将口罩取下,不得挂在胸前。
(12)保安人员必须举止端正,精神振作,姿态良好,不准袖手,背手和将手插入衣袋,不准边走路边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽背,不得擅自参加和组织舞会,严禁酗酒。
(13)外出时要遵守公共秩序和交通规则,尊重社会公德,乘车时应主动协助服务员维护秩序,帮助老、弱、病、残人员,遇有群众发生危险时应奋勇营救。
(14)保安人员在值勤时遇查勤人员时要敬礼,交接班时要互相敬礼,纠正违章时先敬礼。
(15)遇见上级敬礼,对本单位常接触的领导可不敬礼。
五、值勤制度:(1)熟悉掌握各区域的消防设施和消防器材位置,以及性能用途,使用保养的方法。
(2)注意对饭店要害部位的安全防范,要加强警戒和巡视检查。
(3)值勤时要按规定的路线、方位认真履行职责,不得图省事、绕近道、不到位,要保持好饭店的治安秩序。
(4)值班人员要坚守岗位,精力集中,要对当班出现的情况,解决的结果,遗留的问题,如实记载,对不能解决处置的问题,要逐级汇报。
(5)值夜班时要精力充沛、思想集中、反映敏感。
(6)值夜勤时不得打逗、喧哗,严禁躺卧打盹、睡觉,不得在饭店内单独随意活动,不得动用任何与执勤无关的物品。
(7)对饭店进外巡视的人员要认真仔细的进行巡视检查,并认真做好记录。
(8)打击各种违法犯罪活动,依靠广大干部职工,接受公安机关的指导,在做好“五防”的基础上要“稳、准、狠”的打击违法犯罪活动,一旦发生案情要果断控制罪犯,保护好现场,及时上报保安部、公安机关处理,确保饭店的正常营业秩序和顾客的安全。
(9)当首长、贵宾来饭店住宿及其他活动时,保安部主动配合公安机关严密布防,保护首长、贵宾的绝对安全。
六、上岗制度:(1)值班人员上岗必须提前到岗,听从分配,接受任务。
(2)上岗前按交接班制度,做好交接班手续,清点好所交接的械具及物品。
(3)上岗期间严格警容风纪,做到衣冠整洁、语言文明、举止端庄,并做到礼貌待人、文明执勤。
(4)上岗前不得酗酒,在岗期间不得饮酒,值勤时不得吸烟,不得打逗、喧哗或做与工作无关的事情。
(5)保安人员上岗不得带小孩,不得回家吃饭,确保饭店任何时候不失控。
七、交接班制度:(1)接班人员必须在上岗前10分钟到岗接班。
(2)交接班时要清点好应交接的有关物品、械具装备以及物品,上一个班要将所发生的问题解决的情况程度、遗留事宜和领导布署的任务交待清楚,并认真填好交接记录,由接班人签字后方可撤离。
(3)交接的工作范围及内容:①上岗期间有关人员情况。
②当班期间发现的问题及隐患,已解决的和尚未解决的问题。
③通讯设施、保安器材、设备及有关物资。
④领导布署的任务。
(4)填写交接记录时要字迹工整、清楚,供存查。
(5)两班交接发生争议问题时,由领班上报保安部值班领导解决。
八、卫生制度:(1)领班(班长)监管卫生工作,负责指挥每日接班前的扫除和保洁工作。
(2)个人物品应摆放整齐,保持整洁有序。
(3)定期大扫除。
保安部职责范围(1)负责对饭店的防火、防盗、防爆、防破坏、防各种灾害事故的“五防”工作及有关的责任书、保证书的签订、落实工作。
(2)负责对饭店义务消防员、治保会的领导和对员工的安全宣传教育工作。
(3)负责组织饭店消防、治安、安全大检查和各项安全制度的拟定与实施。
(4)负责饭店的保安、消防勤务的组织与实施,并做好消防设施器材的布局、运作、监督、检查工作。
(5)负责饭店要害部位和重点单位的保卫工作及有关人员的审查工作。
(6)在上级公安、安全、消防等部门的指导下,配合公安、安全机关查破饭店内发生的政治、刑事等案件。
协助查控可疑人员和被通缉案犯。
(7)对国家和饭店内部的保密档案资料及设施的保卫工作。
(8)做好保安队伍的自身建设,严格管理,严格要求、努力建设一支过得硬、信得过的保安队伍。
(9)完成上级领导赋予的其它工作任务。
保安员守则(1)热爱本职工作,认真履行职责、忠于职守。
紧急关头英勇顽强,不怕牺牲,吃苦耐劳,确保守卫目标万无一失。
(2)要文明执勤、礼貌待客、微笑服务,处置情况要有理、有利、有节,把“勤奋、自信、微笑”这一精神贯穿于整个执勤当中。
实行内紧外松,从蛛丝蚂迹中发现问题。
(3)执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,做到富贵不能淫、威武不能屈。
不得饮酒、吸烟、睡觉、打闹、聊天或做其它与勤务无关的事情。
(4)遵守国家法律和饭店的各项规章制度,爱护武器装备和公共财物,要保守国家机密。
(5)尊重领导、服从命令、听从指挥、团结同志。
(6)努力学习政治理论、业务知识、法律法规和科学文化,不断完善自己,廉洁奉公,不断提高思想觉悟和工作能力。
保安部行为规范为进一步深化保安部各项规章制度,提高保安人员的自身素质,创造协调统一的工作氛围,特规定如下规范要求:(1)认真履行《保安部岗位职责》。
(2)服从命令、听从指挥、有令则行、有禁则止。
(3)经常检查自身仪容、仪表、仪态。
(4)礼貌待客、优质服务、不允许有粗言秽语。
(5)模范遵守店规、店纪和保安部各项规章制度。
(6)值班期间不得做任何与本职工作无关的事情,如睡觉、聊天、看书报、吸烟等。
(7)值岗期间不得脱岗,如因公事确需离岗,需向当值领班报告。
如因个人事务需要离岗,应请示直接上级,得到批准并在替岗人员到达后方可离开,否则按照有关规定进行处理。
(8)需要两人以上值岗或执行任务时,需由领班以上人员特别交待,否则将按照扎堆聊天行为处理。
(9)当班时间不准佩戴BP机,不准拔打私人电话,如有急事确需与家属通话,必须先请示直接上级,经批准后方可通话,通话要简明扼要,不超过三分钟。
(10)不得损坏公共设施及饭店为保安人员配置的各种器材,违者除照价赔偿外,视具体情况按照饭店有关规定处理。
(11)在饭店公共区域,除非遇到紧急情况,不得与客人及其他工作人员抢行,并注意走路姿势要稳重大方。
(12)使用对讲机通话要注意准确,表达清楚,不得说笑或谈论任何与工作无关的事情,持对讲机通话时,注意保持正确的姿势,通话音量适中,避免影响他人。
(13)严格执行来访客人登记制度,如由于保安人员没有严格执行登记制度,造成犯罪分子进入客房区域作案的,将追究当班人员责任,直至开除。
(14)未经允许不得穿着工服离开饭店,不准将工服、工牌等饭店员工身份证件转借他人,否则将按照饭店有关规定处理当事人。
(15)认真作好交接班记录、查车记录、接见客人记录,以备发生情况时有据可查。
交接班必须做到“三清”(本班情况清、交办事情清、物品器材点清)、“三明”(前班情况明、本班接班情况明、物品器械设备运行情况明)。
(16)不准利用工作、职务之便做损公肥私的事情,更不准偷盗饭店或其他员工财物,违反者一律开除,并送交公安机关追究其刑事责任。
(17)当班值班人员必须保持岗位周围环境卫生整洁。
(18)保安人员上班时必须提前十分钟到岗,参加班前点名,下班后参加班后点名。
(19)保安部员工之间要团结友爱,保安部员工与其他部门员工要保持正常工作关系,不得过分亲近。
(20)随时保证有充足的警力以应付突发事件,员工下班后,如接到上级领导特别交待的工作,应立即到岗或到保安部待命。
(21)在工作中应保持警惕、冷静、机智,严格按照规章制度办事,不徇私情,对于岗位权限以外情况的处理应及时请示报告。
(22)严格遵守保密制度,做到内外有别,不该说的不说,不该看的不看,不该知道的不问。