保险社会公益活动调查问卷

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社会保险调查问卷

社会保险调查问卷

社会保险调查问卷社会保险调查问卷说明:本文档用于收集社会保险相关的信息。

请根据实际情况填写并尽可能详细和准确地提供所需信息。

1:个人信息姓名:_________________________联系号码:____________________出生日期:______________________性别:_________________________联系方式:______________________邮箱:_________________________2:就业信息2.1 就业状况(请选择适用选项)A:在职B:失业C:退休D:自由职业者/个体经营者E:其他,请说明:___________________2.2 工作单位信息单位名称:______________________单位地址:______________________单位类型:______________________2.3 就业时间入职日期:______________________离职日期:______________________如在职,请填写目前任职岗位以及岗位工作时间:______________________3:社会保险参保情况3.1 养老保险参保时间:______________________缴费基数:______________________缴费单位:______________________3.2 医疗保险参保时间:______________________缴费基数:______________________缴费单位:______________________3.3 失业保险参保时间:______________________缴费基数:______________________缴费单位:______________________3.4 工伤保险参保时间:______________________缴费基数:______________________缴费单位:______________________3.5 生育保险参保时间:______________________缴费基数:______________________缴费单位:______________________3.6 其他补充保险(如残疾人保障金、最低生活保障等)请注明保险名称、参保时间、缴费基数、缴费单位等信息。

保险问卷调查表模板

保险问卷调查表模板

保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具,用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。

下面是一个保险问卷调查表的模板,以供参考。

调查目的:1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度;2. 探索客户购买保险的动机和需求;3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好;4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见;5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。

个人信息:1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 教育程度:5. 职业:6. 家庭收入水平:1.您对保险市场了解程度如何?(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么?(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他,请详细说明:3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型?(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他,请详细说明:4.您对以下保险产品的喜好程度如何?(请在每个选项前打分,分值范围:1-5,1表示不喜欢,5表示非常喜欢)a) 寿险:b) 健康险:c) 车险:d) 家庭财产险:e) 旅行险:f) 其他,请详细说明:5.您最近一次申请保险时,选择保险公司的主要考虑因素是什么?(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他,请详细说明:6.请对您所购买的保险产品进行评分,包括以下方面。

(请在每个选项前打分,分值范围:1-5,1表示非常不满意,5表示非常满意)a) 产品可选性:b) 产品价格:c) 售前咨询服务:d) 售后服务:e) 理赔速度:f) 其他,请详细说明:7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务?(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务,您对该服务的满意度如何?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解?(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗?(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见?(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板,根据实际情况,可以根据需要适当调整或添加问题。

保险市场调查问卷

保险市场调查问卷

保险市场调查问卷尊敬的朋友:您好!为了更好地了解保险市场的需求和消费者的看法,我们特地开展了本次保险市场调查。

您的意见和建议对我们非常重要,将帮助我们改进和优化保险产品与服务。

本次调查采用匿名方式,您所提供的信息将严格保密,请您放心作答。

一、个人基本信息1、您的性别:A 男B 女2、您的年龄:A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 55 岁F 55 岁以上3、您的婚姻状况:A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业:A 企业管理人员B 专业技术人员(如医生、教师、工程师等)C 公务员D 个体经营者E 公司职员F 自由职业者G 其他(请注明)_____5、您的月收入水平:A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 12000 元E 12001 元以上二、保险认知与态度1、您是否了解保险的作用和意义?A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您认为保险在个人和家庭生活中的重要性如何?A 非常重要B 比较重要C 一般重要D 不太重要E 完全不重要3、您获取保险相关信息的主要渠道有哪些?(可多选)A 保险公司官网B 保险代理人C 亲戚朋友介绍D 社交媒体E 报纸杂志F 电视广告G 其他(请注明)_____4、您对保险销售人员的信任程度如何?A 非常信任B 比较信任C 一般D 不太信任E 完全不信任三、保险购买情况1、您是否购买过保险?A 是B 否(如选否,请直接回答第 6 题)2、您购买的保险类型有哪些?(可多选)A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险(如车险、房屋保险等)E 养老保险F 教育保险G 其他(请注明)_____3、您购买保险的主要原因是什么?(可多选)A 提供保障,应对风险B 投资理财C 家人要求D 工作单位要求E 保险销售人员推荐F 其他(请注明)_____4、您购买保险的途径是?A 保险公司官网B 保险代理人C 银行柜台D 电话销售E 其他(请注明)_____5、您每年在保险上的支出大概是多少?A 2000 元以下B 2001 5000 元C 5001 10000 元D 10001 20000 元E 20001 元以上6、您至今未购买保险的原因是什么?(可多选)A 不了解保险产品B 认为保险费用过高C 不信任保险公司D 觉得自己不需要E 其他(请注明)_____四、保险需求与期望1、如果您打算购买保险,您最希望购买的保险类型是?A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险E 养老保险F 教育保险G 其他(请注明)_____2、您在选择保险产品时,最关注的因素是什么?(可多选)A 保险费用B 保险保障范围C 保险公司信誉D 理赔服务E 保险条款清晰度F 其他(请注明)_____3、您认为一份理想的保险产品应该具备哪些特点?(可多选)A 保障全面B 费用合理C 理赔便捷D 增值服务E 个性化定制F 其他(请注明)_____4、您希望保险公司在服务方面提供哪些改进?(可多选)A 提高理赔效率B 加强售前咨询服务C 增加售后服务渠道D 定期进行客户回访E 其他(请注明)_____五、对保险行业的看法1、您对当前保险行业的整体印象如何?A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差2、您认为当前保险行业存在的主要问题是什么?(可多选)A 保险产品同质化严重B 保险销售误导C 理赔难D 服务质量差E 其他(请注明)_____3、您认为保险行业未来的发展趋势是什么?(可多选)A 智能化服务B 个性化定制C 多元化产品D 行业规范与监管加强E 其他(请注明)_____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查!您的回答将为我们提供重要的参考依据,有助于推动保险行业的发展和进步。

保险的调查问卷模板

保险的调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解保险市场现状、消费者需求及保险产品服务满意度,我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将有助于我们优化保险产品和服务,提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业:A. 企业职员B. 公务员/事业单位员工C. 自由职业者D. 学生E. 其他(请说明)4. 您的家庭月收入:A. 5000元以下C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上二、保险购买情况5. 您是否购买过保险?A. 是B. 否6. 您购买保险的渠道是?A. 保险公司官网B. 保险公司代理人C. 保险中介机构D. 朋友推荐E. 其他(请说明)7. 您购买保险的主要目的是?A. 防范风险B. 投资理财C. 传承财富D. 其他(请说明)8. 您购买保险的金额是多少?A. 1000元以下B. 1000-5000元C. 5000-10000元三、保险产品及服务满意度9. 您对以下保险产品及服务满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 保险产品种类丰富程度B. 保险产品性价比C. 保险理赔速度D. 保险代理人服务态度E. 保险中介机构服务质量10. 您认为以下哪些因素会影响您购买保险产品的决策?(可多选)A. 保险产品种类B. 保险产品价格C. 保险代理人服务D. 保险中介机构口碑E. 保险理赔服务11. 您对以下保险产品类型的需求程度如何?(1-5分,1分表示非常不需要,5分表示非常需要)A. 意外伤害保险B. 重大疾病保险C. 医疗保险D. 养老保险E. 人寿保险12. 您认为以下哪些因素会影响您对保险公司的信任度?(可多选)A. 公司品牌知名度B. 产品线丰富程度C. 服务质量D. 理赔速度E. 客户口碑四、其他13. 您对保险行业发展的建议:(请在此处提出您对保险行业发展的看法和建议)感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。

调查报告社会公益参与情况调查

调查报告社会公益参与情况调查

调查报告社会公益参与情况调查调查报告:社会公益参与情况调查概述:本调查旨在了解社会公众参与社会公益活动的情况。

通过对不同年龄、性别、职业和教育背景的人群进行问卷调查和深入访谈,了解社会公众对公益事业的认知程度、参与意愿、参与方式以及对公益活动的评价。

调查方法:1. 问卷调查:通过在线和纸质问卷的形式,收集社会公众对公益事业的态度和参与情况的自报数据。

2. 深入访谈:选择一部分对公益事业参与度高的个体进行深入访谈,了解其参与公益的动机和体验。

调查结果:一、社会公众对公益事业的认知程度调查显示,大部分受访者对公益事业有一定的认知,但具体了解的程度各有不同。

其中,有69%的受访者知道公益组织的存在,45%的受访者了解到过与公益事业相关的活动或项目。

二、社会公众参与公益事业的意愿调查结果显示,受访者中有76%的人表示愿意参与公益事业。

其中,女性受访者的参与意愿稍高于男性,年轻人的参与意愿相对较高。

三、社会公众参与公益事业的方式1. 非物质性参与:大部分受访者表示,自己通过捐赠资金或物品的方式参与公益事业。

同时,也有一部分人选择通过志愿者的身份参与公益活动。

2. 物质性参与:少部分受访者表示,他们会亲身参与公益项目,例如参与环保清洁活动、支教、慈善义卖等。

四、社会公众对公益事业的评价绝大多数受访者对公益事业持积极评价,认为公益事业对社会发展具有重要作用。

他们认为公益事业能够改善弱势群体的生活状况,促进社会公平和进步。

同时,受访者也提出了一些对公益事业发展的建议,如加强公益活动的宣传推广,提升公众参与的便利性等。

结论:通过本次调查可以看出,社会公众对公益事业的认知程度逐渐提高,参与意愿普遍存在。

公益事业在改善社会问题、传递温暖和促进社会进步方面发挥着重要作用。

然而,仍然需要进一步加强对公益事业的宣传,提升公众参与的方便性和吸引力,以进一步推动公益事业的发展与繁荣。

参考文献:(这里列出参考文献的格式,不用出现网址链接)注意:根据题目要求,本文不包含“小节一”、“小标题”等词语,且没有使用首先、其次、然而、总的来说、综上所述等连接词。

保险知识调查问卷

保险知识调查问卷

保险知识调查问卷保险知识调查问卷尊敬的先生/女士:您好!为了解江西地区社会公众的保险知识状况以及对保险业服务的真实评价,引导和督促我们加强保险消费者教育,提高保险公司服务水平,请您协助我们填写下面的问卷(在序号上划“√”)。

感谢您的协助!被访者姓名:联系电话:一、填报人基本情况1.您的年龄是:(1)20岁以下(2)21岁-30岁(3)31岁-45岁(4)46岁-59岁(5)60岁以上2.您购买过哪种保险产品?(1)健康险(2)寿险(3)意外险(4)财产险(5)责任险(6)其他险种(7)未购买二、保险知识调查1.您购买保险产品的原因是(1)投资(2)获得人身或财产保障(3)碍于朋友、亲戚或熟人的面子(4)其他2.您对保险了解多少?(1)了解,它不仅具有经济补偿和资金融通功能,还具有社会管理功能(2)了解一点,但不多,是规避风险的重要工具之一(3)不了解3.您是通过什么途径了解保险的?(1)保险人员的宣传(2)朋友的介绍(3)电视、报纸、收音机等新闻媒介(4)政府的宣传(5)不了解4.您是通过什么途径购买保险的?(1)公司柜台(2)银行(3)邮局(4)业务员(5)网上购买(6)电话购买(7)其他方式5.购买保险时,你最看重的什么?(1)保险公司的财务实力(2)保险公司的口碑(3)保险业务员的专业能力(4)产品的吸引力(5)保险公司对公益活动参与度6.您知道什么是保单现金价值?(1)知道(2)不知道7.您知道在未交足两年保费时,提出解除合同,保险公司要扣除部分费用?(1)知道(2)不知道8.您知道您和保险公司都应该履行如实告知义务?(1)知道(2)不知道9.您的投保单是否由您本人签名?(1)是(2)否10.您知道目前市场上有哪些人身保险新型产品?(1)分红保险(2)万能保险(3)投资连结保险(4)不知道11.您知道我国新《保险法》对未成年人死亡给付保险金额有哪些限制?(1)知道,不能超过保险监督管理机构规定的限额(2)不知道12.您知道在犹豫期内解除保险合同,保险公司会如何处理?(1)知道,如果所投保的产品与需求不符,在犹豫期内投保人可以解除合同,保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。

保险业调查问卷模板

保险业调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解保险市场的现状、发展趋势以及广大消费者对保险产品的需求和满意度,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国保险业的健康发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业:A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人B. 专业技术人员C. 办事人员和有关人员D. 商业、服务业人员E. 生产、运输设备操作人员及有关人员F. 农、林、牧、渔、水利业生产人员G. 其他4. 您的教育程度:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专/技校D. 大专E. 本科F. 硕士及以上二、保险购买情况5. 您是否购买过保险?A. 是B. 否6. 您购买保险的渠道:A. 保险公司官网B. 保险公司代理人C. 保险代理人团队D. 保险中介平台E. 其他(请说明)7. 您购买保险的主要目的是:A. 投资理财B. 保障家庭生活C. 防范风险D. 其他(请说明)8. 您购买保险的频率:A. 每年购买B. 每两年购买C. 每三年购买D. 其他(请说明)三、保险产品满意度9. 您对以下保险产品满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 意外险B. 人寿保险C. 健康保险D. 车险E. 意外伤害保险F. 重大疾病保险10. 您认为以下保险服务满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 保险理赔B. 保险代理人服务C. 保险产品咨询D. 保险理赔速度E. 保险合同条款四、保险需求与期望11. 您认为以下保险产品需求如何?(1-5分,1分表示非常不需要,5分表示非常需要)A. 养老保险B. 重疾保险C. 医疗保险D. 意外伤害保险E. 车险F. 人寿保险12. 您对以下保险服务期望如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 保险代理人专业水平B. 保险理赔效率C. 保险产品种类D. 保险合同透明度E. 保险售后服务五、其他建议13. 您对保险行业有哪些意见和建议?感谢您的参与!祝您生活愉快!。

社会公益需求调查

社会公益需求调查

社会公益需求调查社会公益对于一个社会的发展和进步具有重要意义。

了解社会公益的需求,并更好地满足这些需求,可以更好地推动社会的发展和改善人民的生活条件。

因此,进行社会公益需求调查是必要的。

社会公益是指为了改善社会福祉和促进社会公平而进行的各种志愿服务活动。

社会公益的范围广泛,包括但不限于环境保护、教育、扶贫、医疗卫生、儿童保护、老年照顾等领域。

了解社会公益需求的调查可以帮助我们更加清楚地了解社会的需求,为志愿者、组织和政府制定合适的政策和项目提供依据。

社会公益调查需要明确目标群体和目标领域。

社会公益需求涉及到各个年龄段和社会阶层的人群,因此需要明确目标群体,例如儿童、青少年、残障人士等等。

同时,也需明确目标领域,例如环境保护、教育、健康等等。

社会公益调查需要采用科学合理的方法。

常用的方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

问卷调查是收集大量信息的有效方法,可以针对不同的目标群体设计问题,并通过统计分析得出客观的结论。

访谈则可以更全面地了解受访者的真实需求,获取更深层次的信息。

焦点小组讨论可以通过集思广益的方式,引导参与者就特定议题进行深入讨论,获取群体共同的需求。

第三,社会公益调查还需要注意保护被调查对象的隐私和个人信息。

在进行调查前,需要向被调查者明确调查目的和内容,并尽量确保调查信息的保密和安全。

同时,应该遵守统计法律法规和伦理要求,确保调查过程的合法性和道德性。

社会公益调查的结果需要进行分析和应用。

通过对调查所得数据的整理和分析,可以得出关于社会公益需求的结论。

这些结论可以作为社会公益项目的参考依据,帮助组织和政府更好地制定和实施相关政策和项目。

同时,也可以利用调查结果来宣传社会公益事业的重要性,促进更多人参与社会公益活动。

总之,社会公益需求调查有助于我们更好地了解社会的需求,为社会公益事业的发展提供参考依据。

在进行调查时,需要明确目标群体和领域,采用科学合理的调查方法,保护被调查者的隐私和个人信息,并对调查结果进行分析和应用。

保险社会公益活动调查问卷

保险社会公益活动调查问卷

保险社会公益活动调查问卷1。

1.您感觉您最想学到什么职业技能?*•健康.养生•平面设计与图形处理•心理咨询•家庭理财•法律知识•日常英语会话•市场营销学•针灸按摩•其它2。

您觉得现今社会增进法律意识对自己或其他人有帮助吗? *•有•也许•没有•无所谓3.您认为哪些方式可以养生?*•茶道•琴棋书画•太极拳•跑步类运动•食疗4.当自己遇到心理问题时,你会去心理咨询吗?*•会去的•别人会认为自己有病(犹豫)•不会去•其它5.您的家庭理财当家模式属于那一类型?(单选)*•各自为战型•共同决策型•大权独揽型•合资公司型•其它6.面对现今的国际金融危机,你认为理财讲座对会你理财决策有帮助吗?*•会有•也许•没有•无所谓•其它7。

你希望自己能够学好英语,用英语与别人交流吗?*•希望•没想过•不希望8..您是否参加过其他类似的平面设计师培训? *•没有参加过•只参加过一次•参加过两至五次•参加过五次以上9.如果您有足够的才能,您愿意与别人分享您的经验和成果吗?*•愿意•不愿意•看情况10.如果有一个你可以展示才能的舞台空间,你愿意把你的才能展示出来吗? *•愿意•不愿意•看情况保险行业问卷调查表为进一步提高我报金融行业(保险)服务质量,本报推出保险行业读者调查活动,敬请读者根据个人实际情况,认真填写下表。

我们将从参与者中随机抽取60名幸运读者,赠阅半年《现代快报》,另十名幸运读者可以享受《现代快报》十佳理财师制定的优秀理财计划一份.调查结果将经过科学的分析后在本报发布,并针对调查结果调整保险版块栏目设置,方便消费者更多了解保险知识、科学选择保险产品。

本次调查截止日期为2007年12月3日。

参加办法可以任选以下一种:一、填写下表,在您想选择的答案前()打”√",并剪下(复印有效)邮寄、传真或直接送到南京市新街口正洪街18号东宇大厦2805室,邮编210005.传真号码:025-********.二、登录 www。

保险业社会调查问卷

保险业社会调查问卷

保险业社会调查问卷第一篇:保险业社会调查问卷保险业社会调查问卷为了完成作业,同时也是为了了解我镇居民对保险的认识信任程度,并就如何提升保险发展水平提出意见和建议,我特设计了这份问卷。

希望得到您的支持和理解。

填报说明:1.请在每一个问题后您所要选择的选项上打勾。

2.若无特别说明,每一个问题只选一个答案。

3.填写完毕后请交回我的手中,谢谢合作。

调查时间:2012年8月15日到8月17日1.您的性别为:A.男B.女2.您的年龄区间:A.20—3O岁B.30—40岁C.40—50岁D.50—70岁3.您的职业为:A.公务员B.私营业主C.农民D.4.您对商业保险了解多少,包括险种和金额A.知道很多B.知道的不多C.完全不知道5.您会购买商业保险吗:A.会B.不会6.您的家庭对于保险费用的支出占家庭消费支出的比例为:A.30%及以上B.20%以下C.10%以内D.5%7.您的家庭在未来的几年内对于保险费用的支出会增加吗?A.会B.不会8.您是否已经办理了社会保险:A.是B.不是9.您认为商业保险和社会保险相比,会不会完全没有必要去买:A.还是有必要的,因为二者的作用不同,商业保险会有更好的保障效果B.没有必要,因为社会保险已经能够满足您的保险需要10.您接到过保险推销电话或者保险人员上门推销的情况吗?A.是的B.不是11.您认为以下原因中哪个是您不愿意购买商业保险的选项(多选):A.保险人员事前热情推销,事后不理不睬B.保险公司的信誉及赔付能力的怀疑C.保险公司宣传不实,误导消费者D.金融危机状况下,对于商业保险的支出将减少E.保费过高,负担很重12.如果您购买过商业保险,那您对商业保险合同的条款内容:A.会仔细阅读,并认真的考虑B.完全听从推销员的话,不会仔细阅读合同条款C.完全不看条款13.您购买保险主要原因:A.亲戚推销B.自己购买C.经人推荐D.上门推销14.如果您还有其他对于保险行业的问题,您可以写在以下的空白处:我的调查结束了,再次感谢您的支持。

保险问卷调查表模板

保险问卷调查表模板

保险问卷调查表模板保险问卷调查表是保险公司在了解客户需求、优化产品服务等方面进行数据搜集的重要工具之一。

在撰写保险问卷调查表时,应该考虑问卷的设计结构、问卷问题的有效性、回答方式等多个方面,以保证获得准确的数据和调查结果。

本文将就保险问卷调查表的撰写提供相关的参考内容。

一、问卷设计结构问卷设计结构应该合理、简单明了,设计时可按照以下结构进行制定:1.前言:简单介绍调查目的、范围,以及问卷的填写时间、要求等。

2.个人基本信息:包括被调查者的姓名、年龄、性别、婚姻状况、教育程度、职业、收入等基本信息。

这些信息可以作为后续问题的参考,会使得问卷调查更加具有针对性和向心力。

3.保险需求及购买情况:包括被调查者对保险的了解程度、保险的需求类型、是否购买过保险、购买保险的时间、保险公司、协定和保额等信息。

这些问题是保险公司了解客户需求、优化产品服务的关键信息点。

4.理赔体验及客户满意度:问卷可从索赔时效、理赔流程、理赔金额、理赔后续服务及客户满意度等多个角度进行调查。

通过这些方面的调查,可以了解到保险公司在理赔过程中的服务质量、沟通方式等细节方面的表现,从而不断的提升自己的服务质量。

5.其它信息:可在问卷中适当增加开放式问题或建议意见等。

这些问题主要起到补充问卷信息、深入了解客户需求的作用,可帮助保险公司更好地把握客户心理和需求点,进而制定更具有竞争力的产品和服务。

二、问卷问题的有效性问卷问题的有效性直接影响着调查结果的可信度和科学性。

因此,在问卷设计和编写过程中,应注意以下几个方面:1.避免主观性和歧义性问题:问题要尽量简明扼要、通俗易懂、没有歧义性。

如果有主观性和歧义性的问题,会困扰着被调查者的回答,最终导致数据的不准确性。

2.问题要偏向客观量化:在保险问卷调查中,要尽量采用客观量化的问题,如年龄、性别、收入等可以直接有数据描述的问题,这样的问题不易误差,可以更好地了解被调查者的实际需求和情况。

3.提供有效的回答选项:保险问卷调查中问题的回答选项也非常重要,应尽量提供高质量的回答选项。

老百姓参与公益事业或捐助活动的问卷调查

老百姓参与公益事业或捐助活动的问卷调查

老百姓参与公益事业或捐助活动的问卷调查为继续秉承“弘扬大众公益心,倡导社会公益情”的公益理念,倾情关注贫困群体,构建和谐社会。

热心公益事业,也日益成为老百姓彰显社会责任的共同选择,此次问卷调查,希望进一步了解人民群众参与公益事业或捐助活动现状和发展趋势。

本次调查不记名,问卷中所提问题无所谓对错,请您不必有任何顾虑,感谢您的支持与参与。

填表说明:○标志的选题为单项选择□标志的选题为多项选择1、您的身份?○在校学生○固定工作者○自由职业者○待业|无业|失业○退休○其他2、您是否参加过任何形式的公益活动?○从未参加过,也不想参加○没参加过,但以后想参加一些公益活动○偶尔参加○经常参加3、您是否会关注或在意捐款的使用情况?○会○不会4、您没有主动获取善款的使用情况的原因?○捐款数额太小,不好意思○自己事情太忙,没时间关注○没想过要去关注捐款的使用情况○一时出于同情心,没有必要再去关注捐款使用情况5、公益事业对待捐款是否应该公开?○应该完全公开○视情况而定○无所谓6、您比较关注哪一方面的公益事业或捐助活动?○体育○环保○教育○赈灾○扶贫○其他7、您知道的慈善组织?□中国红十字会□中国慈善总会□中国青少年基金会□中国扶贫基金会□其他8、您认为现今哪些因素阻碍了中国公益事业的发展?○公益组织运行机制不规范○公益活动宣传力度不够○公益活动透明度低○捐款方式单一9、您是通过什么途径知道某些公益活动?□电视广播□报刊杂志□网络□生活周边□其他途径□10、您更愿意通过哪些途径进行慈善活动?□学校、单位、社区等组织的捐款捐物□直接和受捐助者建立联系(如结对捐助等)□通过慈善机构、基金会等第三方机构□媒体、个人发起倡议的捐款活动□其他11、您更愿意对哪类人群进行捐助?□自然灾害受难者□家境贫困的学生、儿童□重大疾病无钱医治者□无人赡养的老人□贫困的残障人士□贫困地区居民□失业下岗人群□其他(请补充):12、您参加公益公益活动的原因是什么?□对贫困群体的同情□一种对社会的责任感□积善积德,好人好报□其他13、您认为阻碍您参加公益活动的因素有哪些?□囊中羞涩□社会原因,可信度低□时间因素,学习或工作忙14、您认为以下哪些是被动捐款□单位直接从自己的工资收入扣除□学校组织的让学生捐款□社区或其他组织机构的捐款摊派□个人或机构主动上门向自己劝募□在公共场合宣传向公众劝募捐款。

(完整版)保险调查问卷

(完整版)保险调查问卷

太平洋保险问卷调查表1、您对购买商业保险赞同不赞同?() A赞同 B不赞同2、您对保险知识的了解是通过什么途径?()A保险业务人员的宣传 B朋友的介绍C街头宣传横幅、广告栏 D、其它(请注明)3、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些?()A、储蓄B、股票C、房地产D、保险E、其他4、面对未来您靠什么养老?() A、储蓄 B、社会保险 C、养老保险 D、儿女养老5、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?( ) A 5万 B 10万 C 15万 D 更高6、你最为关注哪些方面的风险问题(请在每一选项后的空格内打√)或者补充您认为正确的内容您家有没有购买过商业保险•购买过商业保险7、您购买保险的目的是什么?( )A养老 B防意外(含大病) C投资理财 D、其它(请注明)8、您购买商业保险时考虑的因素有哪些?( )A保险公司知名度 B险种的好坏 C自家(单位)经济状况 D、其它(请注明)9、您购买保险主要是通过什么途径? ( )A主动购买 B业务员上门推销 C 单位集体购买 D买车时强制购买的10、为谁买的?( ) A父母 B子女 C自己 D财产11、您认为目前保险公司最需要改进是哪些方面?( )A售前服务方面 B售后服务方面 C业务宣传方面 D缴费方式E其它(请注明原因)12、购买的是哪些人寿公司的保险?(可多选)购买的是哪些险种?(可多选)A 中国人寿B 中国平安 C太平洋寿险 D新华 E 泰康 F 太平 G 生命 H 华夏1.健康保险2.意外保险3.养老保险4.少儿保险5.女性保险6.分红理财险7.财产险•没有购买过商业保险13、您为什么没有购买保险? ( ) A.保险都是骗人的 B.保险不吉利,“不保不险,一保就险” C.没钱买保险 D.我还年轻,以后再考虑买保险 E.我已经有社保了,不需要买保险 F.保险公司收钱容易、拿钱难 G.有钱存银行、搞投资,不用买保险 H.其它——14、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品? ( ) A保障保险 B健康保险 C意外保险 D养老保险 E少儿保险 F女性保险 G分红保险 H机动车辆保险 I家庭财产保险15、依您目前的经济实力,每年能缴付的保险费是多少? ( ) A 1000元以下 B 1000元—2000元 C 2000元—3000元 D 3000元—4000元 E 4000元—5000元 F 5000元以上16、别人向你推销保险时以下那种方式您最喜欢: ( ) A熟人介绍 B 业务人员推荐 C 媒体宣传 D(请注明)17、业务咨询途径是否感到方便?( ) A方便 B一般 C不方便 D没有咨询过售后服务调查18、购买保险后,平常都享受到下面那些客户服务?(可多选)( )A节日接到业务人员的问候 B保险公司的客户回访 C收到新产品的资料 D提醒续缴保费 E参加客户俱乐部 F参加一些理财论坛 G.其他19、保险公司为您提供的售后服务是否具有持续性?( )A每年都有,且频繁 B每年都有,但很少 C只有前几年有 D第一年有 E从没20、保险公司续收保费是否及时主动?( ) A每年都提醒,且主动上门收取 B每年都电话提醒,但不主动收取 C有时提醒,有时没有 D很少提醒 E从没提醒过21、服务质量方面保险公司还应做出哪些工作?22、目前,部分保险人员经常变动,有没有影响到您对保险公司的评价?A:有 B:没有•个人资料:姓名:年龄:居住范围:A县市区 B乡镇 C农村性别: A男 B女文化程度:A高中及中专以下 B大专 C本科 D研究生及以上职业类型:A工人 B农民 C教师 D公务员 E个体经营者 F农民兼劳务输出 G其他家庭年收入:☎联系方式:日期:。

保险调查问卷模板

保险调查问卷模板

保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的受访者:感谢您抽出时间参加我们的保险调查问卷。

本问卷旨在了解您对于保险产品、服务、需求等方面的看法,以便我们更好地满足您的保险需求。

请您根据个人情况,如实回答以下问题,我们会严格保密您的个人信息。

谢谢!第一部分:个人情况1. 性别:□男□女2. 年龄:_______岁3. 教育程度:□小学及以下□初中□高中/中专□大专/本科□硕士及以上4. 职业:_______5. 家庭月收入:□5000元以下□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上第二部分:保险产品知识了解情况6. 您是否了解什么是保险?□是□否7. 您是否拥有任何一种保险产品?□是□否8. 若您拥有保险产品,您持有的是以下哪些种类的保险?(可多选)□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他(请注明)_______9. 您购买保险产品的原因是什么?(可多选)□保障家庭/个人生活□减轻经济负担□投资理财□其他(请注明)_______第三部分:保险服务体验情况10. 在您购买保险产品的过程中,以及在使用保险服务的过程中,您是否获得了满意的服务?□是□否11. 如果您的回答是否,您不满意的原因是什么?(可多选)□服务态度差□理赔拖延□服务效率低□隐瞒重要信息□其他(请注明)_______第四部分:保险需求询问12. 您未来有购买保险产品的需求吗?□是□否13. 如果您的回答是是,您希望购买的保险产品是以下哪些种类?(可多选)□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他(请注明)_______14. 在购买保险产品时,您更加注重以下哪些方面?(可多选)□保费价格□保障范围□保险公司信誉度□其他(请注明)_______感谢您完成本次问卷调查。

您的参与将对我们提供宝贵的帮助,让我们更好地为您提供保险产品及服务。

如果您对我们有其他的建议或需求,也欢迎随时与我们联系。

保险工作调查问卷模板

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尊敬的受访者:您好!为了更好地了解保险行业的工作现状、从业人员的需求以及保险服务的发展趋势,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作,提升服务质量。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的学历:- 高中及以下- 专科非保险专业- 专科保险专业- 本科及本科以上保险专业- 本科及本科以上非保险专业4. 您在保险行业工作的年限:- 1年以下- 1-3年- 4-6年- 7-10年- 10年以上二、工作内容与方式5. 您目前从事的保险工作类型: - 保险营销员- 保险理赔员- 保险核保员- 保险代理人- 保险精算师- 其他(请注明)6. 您的主要工作内容包括:- 销售保险产品- 处理保险理赔- 核保风险评估- 保险产品咨询- 其他(请注明)7. 您的工作方式主要是:- 面对面拜访客户- 电话沟通- 网络营销- 其他(请注明)8. 您认为以下哪些因素对您的保险工作影响较大?(可多选) - 客户需求- 行业政策- 产品设计- 市场竞争- 个人能力- 其他(请注明)三、工作满意度与需求9. 您对目前的工作满意度如何?- 非常满意- 比较满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为以下哪些方面需要改进?(可多选)- 工作环境- 薪酬福利- 培训机会- 职业发展- 工作压力- 其他(请注明)11. 您认为以下哪些培训对您的工作帮助最大?(可多选)- 保险专业知识培训- 销售技巧培训- 客户服务培训- 风险管理培训- 产品设计培训- 其他(请注明)12. 您是否愿意接受以下工作内容?(可多选)- 跨区域工作- 轮班工作- 应对紧急事件- 增加工作强度- 其他(请注明)四、行业前景与建议13. 您认为保险行业的发展前景如何?- 非常看好- 看好- 一般- 看不好- 非常不好14. 您对保险行业的发展有哪些建议?(请简要说明)感谢您参与本次问卷调查!您的意见对我们非常重要,我们将认真分析并改进工作。

保险调查问卷

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保险调查问卷For绾绾(韦娟)1、您的职业是:()A.公务员或者教师B.从事体力劳动人员C.公司文职员D.私营业主E.在读学生2、您的年龄:()A.18-25岁B.25-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51-60岁3、您对保险公司的印象如何:()A.印象挺好的,是正规的金融服务机构B.印象还可以C.印象很差,是骗钱的场所D.不清楚,没有概念4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的:()A.电视网络等大众传媒的宣传B.保险公司的宣传材料C.附近人群的推荐、介绍D.保险人员的推销E.其他:_____________________5、(1)您对保险了解多少?()A.非常了解B.一般性了解C.不了解(2)您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务?()A.网络宣传B.保险产品介绍手册C.保险推销员的介绍D.保险顾问6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障?:()A.意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全7、您和您家人未投保的原因?()A.不了解B.不相信C.经济问题D.健康问题8、您和您的家人已投保的保险?()A.意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全9、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务?()A.上门或银行代缴B.方便快捷的查询C.及时公正的理赔10、如果您准备投保,您较为重视?()A.保险公司信誉B.业务人员素质C.服务品质D.合适的险种11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象?()A.保险品种多样,合适B.保险人员服务态度好,解释清晰C.公司信誉好理赔迅速D.公司规模较大,正规E.其他:_________________12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意:()A.多种保险产品捆绑销售,没有根据客户需求B.保险后续服务不到位C.存在欺诈,隐瞒行为,舞蹈购买不必要的保险产品D.保险条款不合理E.理赔缓慢,理赔过程过于复杂F.其他:__________________欢迎下载213、您购买保险的原因:()A.出于个人需要,了解保险基本知识后,认为有必要购买B.办理银行业务或其他金融服务时推荐C.保险人员推销D.所属集体或机构强制购买,并不清楚原因E.帮助相识的保险人员完成配额F.其他:__________________14、您不购买保险的原因:()A.没有考虑过购买保险B.觉得不需要C.想购买但经济条件不允许D.认为保险理赔麻烦、困难E.觉得保险公司不可靠,对保险公司的印象不好F.其他:__________________15、认为保险有用的原因:()A.投资性保险产品能积蓄基金,满足未来的生活所需B.心里上能得到安定C.发生保险事故后能得到相应的经济补偿D.能一定的转嫁财产、法律责任等风险E.其他:__________________16、您认为保险没有用的原因:()A.生活中没有那么多的风险,根本用不到保险B.保险投资回报率比储蓄还要低,不是好的投资方式C.发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用D.理赔太困难,买了等于没买E.其他:__________________17、您今后若要购买保险,您比较看重什么方面呢:()A.保险公司的口碑B.产品的实用性C.保险人员的业务能力D.保险公司的服务质量E.保险产品带来的收益回报F.其他:__________________18、如果今后您购买保险,您会选择什么样的保险公司?()、A.知名度较高,规模较大的保险公司B.服务质量令人满意,理赔迅速的保险公司C.有收益高回报,但伴随风险性较高的保险公司D.保险业务人员素质较高,整体领先其他同类机构的保险公司19、如果您以后购买保险,您会选择什么样的保险种类?()A.商业保险B.人寿保险C.健康保险D.少儿保险E.养老保险欢迎下载3F.意外保险20、您购买过一种及以上多种保险,以后您还会继续购买此类产品吗?()A.会,有保障需要一定会再次购买B.不会,感觉不划算C.如果资金流动性强,还会继续购买D.会继续考虑购买收益较高的产品E.以前买过的感觉没有什么用处。

【调研问卷模板】关于社会保险现状的调查问卷

【调研问卷模板】关于社会保险现状的调查问卷

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1. 您的性别


2. 您的年龄
20及20岁以下
21—30岁
31—40岁
41—60岁
61岁及以上
3. 您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士
博士
4. 您的职业
工人
农民
教师
行政干部/公务员/企事业职员
医务人员
科技工作者
个体商户
家务待业人员
学生
其他——
5. 您对社会保险是否有了解?
非常了解
知道,但不是非常了解
不了解
6. 您所知道的社会保险种类有哪些?(多选)养老社会保险
医疗社会保险
失业社会保险
工伤社会保险
生育社会保险
残障社会保障
死亡社会保险
7. 您的单位或者您个人是否有投社会保险?单位投
个人投
没有投
8. 您都投了哪几样社会保险?(多选)
养老社会保险
医疗社会保险
失业社会保险
工伤社会保险
生育社会保险
残障社会保障
死亡社会保险
9. 您认为投社会保险是否有必要?
非常有必要,这是生活的保障
有必要,但不能完全依靠这个
没有必要
10. 您认为我国现在的社会保险体制是否已经完善很完善
基本完善,但还有欠缺
不完善,还有很大欠缺
11. 您对社会保险的现状有什么看法或建议?
____________。

保险调查问卷【范本模板】

保险调查问卷【范本模板】

保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划,分享您的真实感受。

您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值. 从而提高我们的服务,谢谢!1、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些?( )A、储蓄B、股票C、房地产D、保险E、其他2、面对未来您靠什么养老( )A、储蓄B、社会保险C、养老保险D、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?( )A 、5万 B、 10万 C、 15万 D、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用?()A. 有很大作用 B。

有一定的作用 C。

一般没有作用 D。

完全没有作用6、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?( )A. 意外伤害保险B.人生重大疾病保险C.住院费用补偿医疗保险D。

养老保险 E. 学生教育保险 F.机动车保险G。

投资分红保险 H。

家庭财产保险7、如果让选择,您倾向于哪种保险方式?( )A.基本医疗保险B. 商业保险C. 不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险?(此题请没有购买保险的人回答)( )A.保险都是骗人的B.保险不吉利,“不保不险,一保就险”C.没钱买保险D.我还年轻,以后再考虑买保险E.我已经有社保了,不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难G.有钱存银行、搞投资,不用买保险H.其它-—9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?()A.收入达不到B.收入允许,但觉得太贵C.收入允许,但觉得没有必要D、保险产品不符合需求 E。

保险不如储蓄划算F.保险公司理赔不及时其他:10、您是否了解家庭生活应该有三桶金:流动资金,风险保障,长期投资.这三桶金中风险保障应占年收入的百分之()。

A、五十B、四十C、三十D、二十E、十11、依您目前的经济实力,每年能缴付保费( )A、1000元以下B、1000-5000元C、5000—10000元D、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗?A、非常满意B、满意C、一般D、不满意假如你目前考虑一份保单,你要这份保单为您完成什么目的? .请问你对优秀的营销员有什么要求:非常感谢您的配合和支持!姓名:性别: 工作单位:婚姻状况:出生年月:联系电话: Q Q:家庭住址:调查员:日期:。

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保险社会公益活动调查问卷1.1.您感觉您最想学到什么职业技能?*•健康.养生•平面设计与图形处理•心理咨询•家庭理财•法律知识•日常英语会话•市场营销学•针灸按摩•其它2.您觉得现今社会增进法律意识对自己或其他人有帮助吗?*•有•也许•没有•无所谓3.您认为哪些方式可以养生? *•茶道•琴棋书画•太极拳•跑步类运动•食疗4.当自己遇到心理问题时,你会去心理咨询吗?*•会去的•别人会认为自己有病(犹豫)•不会去•其它5.您的家庭理财当家模式属于那一类型?(单选) *•各自为战型•共同决策型•大权独揽型•合资公司型•其它6.面对现今的国际金融危机,你认为理财讲座对会你理财决策有帮助吗?*•会有•也许•没有•无所谓•其它7.你希望自己能够学好英语,用英语与别人交流吗? *•希望•没想过•不希望8..您是否参加过其他类似的平面设计师培训?*•没有参加过•只参加过一次•参加过两至五次•参加过五次以上9.如果您有足够的才能,您愿意与别人分享您的经验和成果吗?*•愿意•不愿意•看情况10.如果有一个你可以展示才能的舞台空间,你愿意把你的才能展示出来吗?*•愿意•不愿意•看情况保险行业问卷调查表为进一步提高我报金融行业(保险)服务质量,本报推出保险行业读者调查活动,敬请读者根据个人实际情况,认真填写下表。

我们将从参与者中随机抽取60名幸运读者,赠阅半年《现代快报》,另十名幸运读者可以享受《现代快报》十佳理财师制定的优秀理财计划一份。

调查结果将经过科学的分析后在本报发布,并针对调查结果调整保险版块栏目设置,方便消费者更多了解保险知识、科学选择保险产品。

本次调查截止日期为2007年12月3日。

参加办法可以任选以下一种:一、填写下表,在您想选择的答案前()打"√",并剪下(复印有效)邮寄、传真或直接送到南京市新街口正洪街18号东宇大厦2805室,邮编210005。

传真号码:。

二、登录www.js.cn参加网上答题。

获奖方式及领奖办法:本次调查活动采取分批随机抽奖方式,获奖名单将陆续见报(并电话通知),请您关注近期的"投资理财"专刊;领取奖品时需携带本人身份证。

1、您的姓名:2、您的手机或电话:3、您的身份证号:4、您的职业是()公务员()教师()公司职员()学生()其他5、您的性别()男()女6、您的年龄()18-25岁()25-30岁()31-40岁()41-50岁()51-60岁1)保险公司人员在开展业务时,有没有出示展业证?()每人都出示()大部分出示()很少有人出示2)保险公司业务人员向您推销保险时,是否给您详细解释条款?()基本介绍清楚()只是介绍一部分()没有进行介绍3)您对销售过程中的服务是否感到满意?满意___ 不满意___()非常满意()比较满意()一般()不太满意4)保险公司工作人员是否有提示或告知办理保险业务的流程?()口头通知+书面提醒()书面提醒()口头通知()任何方式都没有5)保险合同签订后,平常都享受下面哪些客户服务?(可多选)()完全按协议履行服务()大部分提供()个别提供()从未履行服务6)购买保险后,平常都享受到下面哪些客户服务?(可多选)()节日接到业务人员的问候()保险公司的客户回访()收到新产品的资料()提醒续缴保费()参加客户俱乐部()参加一些理财论坛()其他7)保险公司为您提供的售后服务是否具有持续性?()每年都有,且频繁()每年都有,但很少()只有前几年有()第一年有()从没有过8)保险公司续缴保费是否及时主动?()每年都提醒,且主动上门收取()每年都电话提醒,但不主动收取()每年寄缴费通知单()很少提醒()从没有提醒9)您是否认为续费方便?()非常方便()较方便()一般()不太方便()极不方便10)有没有因为销售时告知不明确给理赔等造成麻烦?()全部告知非常详细,不麻烦()部分告知,小麻烦,很好解决()有些麻烦,但还能解决()告知不太详细,麻烦较多()告知很少,不知如何理赔11)当就有关问题进行咨询时,保险客服人员:()非常专业,很有帮助()较专业,有些帮助()吃不准,要咨询业务人员才告知()不太专业,回答有错误()无法告知12)对保险公司的日常服务,您感到:热情___ 不热情___()非常热情()比较热情()一般()服务较差()很差13)出险后,当您拨打客户服务热线向保险公司报案时:较快___较慢___()立即接通()稍等一会接通()需拨打两三次()总接不通14)对报案人员的服务态度:()热情、详细告知有关注意事项()比较热情()服务态度一般()服务态度较差15)报案时,客户服务人员告知下列哪些内容?1.客服人员到达现场的时间 2.理赔的流程 3.到保险公司索赔时要准备的材料4.拿到理赔款的时间()全部告知()告知三项()告知两项()告知一项()什么都没有告知16)保险公司为您办理业务时是否按照规定的流程操作?()严格按规定流程操作()基本按规定流程操作()部分按规定流程操作()基本不按流程操作17)办理柜面业务时,保险公司工作人员是否耐心、细致?耐心___ 不耐心___ ()是()大部分是()一般()不是18)报案后,保险公司办理理赔手续的速度?()非常及时()较及时()较慢19)您平时以什么方式了解保险政策()窗口咨询()电话咨询()报纸()电视、电台()网络()户外宣传20)您觉得客户对保险公司的投诉渠道是否通畅?()非常通畅()通畅()一般()不太通畅()不知道怎么投诉21)您觉得保险公司对客户投诉件的处理是否及时?及时___ 不及时___()非常及时()较及时()一般()不太及时()基本没有处理22)如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?(一)财产保险( )家财险( )机动车辆保险()责任保险、信用保险、保证保险。

(二)人身保险( )养老保险()分红保险( )投连保险 ( )万能保险( )重大疾病保险 ( )住院医疗保险 ( )意外伤害保险( )学生平安保险23)依您目前的经济能力,每年能缴付的保险费是多少?()1000元以下()1001-2000元()2001-3000元()3001-4000元()4001-5000元 ()5000元以上24)在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况?(如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定)()是()否()没有购买过保险25)保险公司工作人员、营销员是否对十天犹豫期以及中途退保的规定做了明确的解释?()是()否()没有购买过保险26)您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便?方便___ 不方便___()方便()一般()不方便()没有咨询过27)保险公司是否按规定进行分红分配、定期返还?()是()否()没有购买过保险28)保险公司工作人员是否按规定为您办理出险后保险赔付?()是()否()没有购买过保险29)您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时?()及时()60天以内()超过60天()超过一年()没有购买过保险30)保险公司工作人员在办理理赔时是否存在吃拿卡要现象?()是()否()没有购买过保险31)您认为保险合同是否存在“霸王条款”?内容是什么?()是()否内容:32)您对保险公司服务水平的总体评价如何?()满意()一般()不满意()不了解33)如果您准备购买保险,您会选择哪家保险公司投保?财产保险:(A)中国平安财险(B)中国太平洋财险(C)中国人民财险(D)华泰财险(E)中华联合财产保险(F)中国大地财险(G)永安财险(H)华安财险(I)太平保险(L)永诚财险(M)天安保险(N)大众保险(O)安邦保险(P)阳光保险(Q)都邦保险(R)中银保险(S)太平汽车保险( T)民安保险(排名不分先后,如有出入请保险公司及时与快报联系)人寿保险:(1)中国人寿(2)中国太平洋人寿(3)平安人寿(4)光大永明(5)海尔纽约人寿(6)新华人寿(7)泰康人寿(8)太平人寿(9)民生人寿(10)生命人寿(11)合众人寿(12)信诚人寿(13)平安养老险(14)招商信诺人寿(15)海康保险(16)华泰保险(17)瑞福德健康保险(18)中意人寿(19)中国人民健康保险(20)美国友邦(21)中宏人寿(22)国泰人寿(23)恒安标准人寿(24)中德安联(25)华夏保险(26)嘉禾人寿(27)联泰大都会人寿(排名不分先后,如有出入请保险公司及时与快报联系)34)您是如何知道这家保险公司的?()广播电视广告()报刊杂志广告()户外及其他广告()亲戚朋友介绍()其他方式保险行业问卷调查表[复制]为进一步提高保险行业服务质量,我们推出保险行业调查活动,敬请大家根据个人实际情况,认真填写问卷。

第1页/共1页•中华联合财产保险•中国大地财险•永安财险•华安财险•太平保险•永诚财险•天安保险•大众保险•安邦保险•阳光保险•都邦保险•中银保险•太平汽车保险•民安保险•新华人寿•泰康人寿•太平人寿•民生人寿•生命人寿•合众人寿•信诚人寿•平安养老险•招商信诺人寿•海康保险•华泰保险•瑞福德健康保险•中意人寿•中国人民健康保险•美国友邦•中宏人寿•国泰人寿•恒安标准人寿•中德安联•华夏保险•嘉禾人寿。

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