中国农业银行SWOT分析及市场营销战略[论文]

中国农业银行SWOT分析及市场营销战略

摘要：近年来金融业的迅速发展使得金融相关行业盈利偏高，在较大程度上偏离了正常的利润率，正基于此大量的新势力开始进军金融行业，其中银行业的竞争尤其激烈。作为四大国有商业银行之一的农业银行虽然本身具备一定的优势，如国家的信誉支持，市场的领先地位等，但同时也必须尽快增强自身竞争实力在愈发激烈的市场中占据属于自己的地位。

一、中国农业银行swot分析

（一）优势分析

1、强大的国家信誉支持。与其他非国有商业银行相比，中国农业银行作为国家主要扶持的四大国有商业银行之一可以长期获得低成本资金。与工、中、建另三大国有商业银行一样名称中都有“中国”两个字，这使得身为四大国有商业银行之一的中国农业银行更能获得国民的信任，有着强大的信用支撑。

2、市场领先地位。中国农业银行经过六十多年的发展，其市场份额是其他非国有商业银行所不能比拟的。与外资银行相比，农行拥有一套适合中国金融市场情况的完善的本币清算系统和配套服务，并且对中央的金融监管条例和规则有着更深刻的理解，更了解国家的宏观经济政策及中国的民族文化和风土人情。同时，经过长期的经营活动，中国农业银行已经拥有了为数众多的稳定客户资源，尤其是与一些国有大中型企业已经建立了多年的业务联系。也正是因为有着多年的长期经营，较中小银行和外资银行相比，更有

亲和力，具有较强的企业文化优势，客户忠诚度相对较高。

3、资本规模大，实力雄厚。我国四大国有银行均具有较大的资产规模，2012年英国银行家杂志（the banker）公布全球1000强银行排行榜，中国农业银行排第十名。这一权威排名的标准是银行的一级资本，而一级资本是衡量一家银行承担风险能力的指标，因此，排名充分表明我国四大国有银行具有雄厚的资金实力。

4、服务网点众多，具备庞大的服务网络和稳固的基础环境。这一系统连接农行2.35万个网点、17万柜员机、8万台自助设备和20万台pos机。这是全球最多的营业网点、全球最多的atm终端和全球最多的柜员终端。

5、采取自主开发路线，具备强大的后续开发能力。与建行和中行不同，农行和工行都采取了自主研发策略，具备强大的it研发团队，农行的it团队人数高达2300多人。

（二）劣势分析

1、资产质量差。资产负债比例管理是商业银行现代化管理的重要方面和手段。但从我国近期的实际状况来看，实施规范的资产负债比例管理还有很多工作要做。虽然近两年国家财政投入使得中国农业银行的资本金达到了《商业银行法》的规定，但由于投入不足，中国农业银行资信和抗风险能力并未增强。同时中国农业银行的农村业务回报率比城市业务低，涉农贷款坏账率高于总体不良贷款率。

2、大量不良资产的消化问题。中国农业银行的不良资产一方面

源于银行信贷管理缺乏有效的制约机制和责任约束，重贷轻管、重放轻收，其直接后果是留下大量的不良资产；另一方面，某些与银行有血缘关系的国有企业，其资产质量和经济效益的不良状况严重影响着银行的资产质量和经济效益。

（三）机会分析

1.更多的金融服务需求。从整个宏观经济角度看，加入wto后，我国的投资环境进一步改善，国外企业来华投资的数量大量增加，必将产生大量的金融需求，这为中国农业银行的发展带来契机，为其选择优良客户、建立稳定的客户群体提供了较大的空间。

2、外资银行的先进经验给国有银行带来契机。入世后，外资银行带着国外市场化的经营方式、营销理念和先进技术进入中国，参与我国金融业的竞争，对我国银行产生强大的促进作用，有利于中国农业银行推进其市场化改革。目前，国有商业银行普遍借鉴外资银行的经验，改变传统经营管理模式，将业务发展的重点从传统的存贷款转向加快发展中间业务，从而降低经营风险，这为中国农业银行拓展市场带来了机会。

（四）威胁分析

1、行政干预问题。各级政府对商业银行的行政干预在较长的一段时间内仍然难以根除，中国农业银行也不例外。对于地方政府来说，首要任务便是提升当地的经济水平，而地方政府能想到的最简便的一条途径就是从银行取得发展资金而不管商业银行能否收回贷款。即使形成坏账也是商业银行自身的问题，与当地政府没有关

系，这是政府干预银行的内在动力。

2、wio带来的巨大的竞争压力。自我国加入wio以来，我国不断放宽相关政策，打破了我国金融领域长期四大国有商业银行独大的局面，中国农业银行在此过程中也受到了较大的冲击。相比于国外金融机构，中国农业银行总体来说还比较缺乏与国外银行打交道的经验；员工的整体素质不高、高级管理人才与后备人才不足；通信及相关结算手段相对落后。

3、金融立法不及时、相关的金融配套法律不健全。长期以来，我国的金融法制建设始终处于一种滞后状态，经常是一种新的业务已经开展，或在某一方面出现了问题后才开始逐步进行立法约束，而且这一立法过程过于缓慢跟不上市场的变化。或者干脆用行政命令代替法律，法制意识与法律气氛比较淡薄。

二、中国农业银行的市场营销策略

从当前的形势看，外资银行在我国迅速发展，使中国农业银行没有太多的时间去适应，必须尽快学习其先进经验，缩短差距，利用中国农业银行已有的优势，开展适合中国国情的营销管理和营销策略。

1、树立顾客满意理念，实施关系营销。这是中国农业银行占有和保住客户，在激烈的竞争中处于优势地位的关键所在。

2、实施客户经理制。即在中国农业银行内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员，通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，以最大限度地鼓励客户经理人员努力拓展市场。

3、实施内部营销，构建新兴企业文化。内部营销是将内部员工当作“客户”来经营、满足和管理的一种管理方法，是银行能够为最终客户提供完善服务的根本保证。

4、实施金融创新。这是加快中国农业银行改革、防范化解金融风险的有效措施。金融创新包括金融机构、金融市场、金融工具、服务、融资方式、管理技术以及支付制度等方面的创新。