投资与理财实习周记
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投资与理财实习周记
篇一:投资公司实习周记
实习的第一周
离开学校已经有一段时间,经过08年金融风暴的洗礼,09年经济的好差,以及这几年大学生就业率低的状况,听说找一个实习单位也是相当不容易,所以我时常关注招聘信息并在网上投递简历,最终通过面试选择在重庆盈飞商贸有限公司实习。当我听到我可以到重庆盈飞商贸有限公司实习的消息既兴奋也紧张,兴奋的是我终于可以找到一单位实习,不用整天在家无所事事而虚渡日子,紧张是星期一要面对陌生的环境和一群陌生的同事工作。
第一天上班为了让同事有一个好印象,我早上8点30已准时到达公司等待我的新工作。见到了成熟稳重的赵主管,在简单的自我介绍以后,赵主管便开始为我交代,公司分为市场部、客服部、投资分析部、结算部等部门,每个部门工作不一样,但都是必不可少的,我们的主要工作就是开发客户。并且每天的早会必须参加,周一和周四必须穿正装,每天上班要签到,试用期过后才开始打指纹,不能迟到早退、玩手机等等,否则以罚款作为惩罚。实习分为这么几个阶段:首先要和其他新同事接受两天的培训,培训的内容是关于金融方面的知识以及销售的技巧;其次培训结束后会有15天的试用期,试用期期间会有一次考试,表现优异者将会继续留下工作;最后就是在工作期间努力开发客户,让自己的收入提高。终于在两天各种金融知识以及销售技巧的狂轰乱炸下,我顺利完成了培训,虽然有很多不懂的地方,但我相信在以后的工作中都会迎刃而解,何况那么多前辈,多和他们讨论和交流也是不错的。培训结束后我被分配到了市场二部跟着小白学习,主要任务是学习如何开发客户和解答客户所提出的问题,而开发客户主
要通过电话介绍我们北京石油交易所的现货石油投资,并让客户安装我们的行情软件,时刻关注石油的行情走势,最终达到客户进来开户操作的目的。
由于我刚来什么也不会,前几天我主要是看着小白工作,在工作中学习。慢慢熟悉工作的流程,学习说话的技巧以及客户会问到的一些问题,并把这些答案记录下来以便下次的使用。第一个星期的实习工作很快就过完,当中也学会不少东西,期待下个星期我工作可以更进一步发展。
实习的第二周
已经来到第二个星期实习了,由于工作的需要,小白给了一部电脑让我使用。这是我认识北京石油交易所现货石油投资的开端,从中我知道了好多现货石油买卖的知识,例如:现货的交易规则是双向、T+0的模式:双向就是指买涨、买跌,也就是说不管油价是上涨还是下跌,只要把握准方向,都可以通过其中的差价获得收益;T+0是每天的交易时间是24小时,这样操作方式就更加灵活,风险更小。我们北京石油交易所是由中石油、中海油、中石化和国资委共同出资成立的平台,现货石油投资分为四个品种:第一个品种是93号汽油以10吨为单位的;第二个品种是93号汽油以500升为单位的;第三个品种是93号汽油以50吨为单位的;第四个品种是93号汽油以100吨为单位的,这四个品种的行情走势都一样,只不过交易的单位不一样,其中前面三个品种的手续费是双边万八,最后一个品种是单边万八,第一个品种和第三个品种的杠杆是1:25,4%的保证金,第四个品种的杠杆是1:40,2.5%的保证金,一般不向客户推荐操作第二个品种,因为成本高、收益低。
当我了解这些知识后,紧跟着的就是试用期的考试来临了,这让我紧张又害怕,因为我不是金融专业的学生,而且我的知识一直处于表面化。考试的题目不多,印象最深刻的只有
两道题目:1、客户做过股票,怎么向他介绍我们的石油投资?2、在我们的石油盘面用10万做93号汽油以10吨的品种并从7000点买跌到3000点,客户的收益是多少?
实习的第三个周生活中,不是每件事情都能尽如人意。工作中,也不是每件事情都能做的完美,其中能做好自己的本职工作更是不容易。这周的工作让我体会到工作的辛酸和不易,有些事情尽自己所能去做就好,就像我喜欢的一句名言:岂能尽如意,但求无愧于心。
周一下午我们北京石油交易所西南营业部的交易大厅接到一大客户的投诉,原因是客户说我们北京石油交易所的交易行情软件需要更新两次之后才能看到所交易的四个品种和行情走势,但在更新的过程中可能因为客户的网速太慢或网络短时间断开而未及时更新,从而导致该客户未能及时交易,使交易推后而造成客户的损失。由于我们当天工作也繁多而导致兼管不到多位客户的要求,这位客户直接打电话到我们北京石油交易所西南营业部的客服部进行投诉,就因为这个电话让我们市场部的同事那天晚上全部留下来,打电话通知其余客户,安装我们的行情软件需要更新两次才能看到我们的行情走势并进行交易,如果客户要看最近的走势和进行交易,希望他们提前留出时间更新完之后再看历史的走势并进行交易,这样盘面上的数据更加准确、直观,以便客户进行判断、分析和交易,并让他们检查自己的电脑问题,以便出现不必要的经济损失,而且就客户的投诉进行自我检讨。
今天让我深深体会到我们职业艰辛:在公司里要受领导的指责,在外面也要看客户面色做事。过后一天我听到其他老同事说每逢有大客户在我们北京石油交易所交易失败或者亏钱的时候,偶尔都会接到这些大客户的投诉。这件事情让我学会要提前想到一些可能发生的状况,并想好措施应对这些情况,与客户认真交谈并处理好这些事情,始终为客户着想,事情出现后不要躲避,及时解决并得到客户的谅解,这样才会在我们的岗位站得住,让客户更加信赖我们,才会在我们的平台进行交易,从而赚取其中的收益。我们要意识到:“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”;“忍一时之气,免百日之忧”。不要害怕事情的发生,重要的是解决这件事情的方法和态度。
实习的第4周
来到这里工作也有4周时间,我已经熟悉了整个公司的所有业务,人员也是已经互相了解了不少,在整个工作的过程中,已经由开始的新鲜感转变成为习惯与单一。
我开始觉得找一份自己喜欢的工作真的是有点难,因为你喜欢的工作别人不用你,你不喜欢的工作又不想去,这样就造成了当代大学生整天嚷嚷说社会不公平,没有就业机会,而招聘公司又总是无辜地大喊“人才在哪里”。现在,公司招聘的人才总是会要求一些实际的工作经验,但是对于从校园里刚刚走出来的应届生,经验从何而来?没有经验的应届生甚至比不上一个低学历的在职人员,这就是如今的情形。前两天和一个朋友到学校的招聘会试图找一份工作,在招聘会的摊位上,没有任何人会问你是什么学历,直接谈的就是喜欢不喜欢,有没有做过这一行,朋友准备好的各种证书自始至终都没有拿出来的机会,这就是现实。我们都知道,刚开始找工作的时候,待遇一般就可以了,我们不是不想要高工资,