我对做好管理工作的认识

我对做好企业管理工作的认识

管理是一定组织中的管理者，通过实施计划，组织，领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。

管理的目的是为了有效地实现组织的目标，管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的，管理的载体是组织，管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。

简单而言，管理者是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说，管理者是组织中有下级的那些人。管理者的工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。而根据管理者的层次不同，又有高层，中层，基层管理人员之分，他们所处的地位，职能也不尽相同。

作为一个企业的最高管理者，他的主要工作的内容是整个企业的战略策略方面，但他的工作性质和内容都不外乎计划，组织，领导，控制几个方面，而要做好企业的管理工作，我有以下几方面的认识：首先，一个企业的最高管理者应具备三个方面的技能：技术职能，人际职能和概念技能，但最重要的是人际及概念技能，以便在外部环境不断变化的趋势下，更好的把握企业的未来。实施计划职能是管理活动的起点，为了能使集体活动卓有成效，企业的管理者必需首先明确所追求的目标，明确通过什么途径，采取什么方案来实现这些目标，而此时，一个管理者就应该提出一个清晰的战略管理方案，指明企业发展的总方向，对企业的向何处发展以及如何发展做一个总规划，它

是使企业在竞争中取胜并保持生机和活力的重要前提。而作为一个企业，其核心组成部分便是企业的职工，作为一个管理者，必须做好企业的职位设计，部门划分，职员的权位设置，权利权限，只有把组织的规章制度做完整，全面，才能让整个企业在日后的合作中井然有序，团结共进。而对职员的管理，以及管理者与下层职员的关系在企业的发展中更起着微妙的作用！

一、对“人”的管理

人才是公司存在与成长的决定性因素，不论公司处于何种阶段，起步、上升、稳定、衰落和繁荣，对人的管理都是不容忽视的。员工的协力同心可以使濒临崩溃的公司起死回生，员工的矛盾与涣散也可以使一个蒸蒸日上的公司毁于一旦。所以，管理“人”是公司一个永恒的话题，是管理者最应该重视的事情之一。

1、要管理好人，首先应该尊重人

一个企业，当然有不同的分工，有老板，有部属，有上司，也有普通员工，有做上层管理工作的，也有做简单劳动的，他们之间有各式各样的不同，但是他们对于公司来说都是十分重要的，我们不能因为某某职位的劳动力价格低而看不起做这种工作的人，也不能因为某项工作的内容比较简单而不尊重从事这一工作的员工。尊重是相互的，下属对上司，员工对老板应当有足够的尊重，上司对下属、老板对员工也应该有足够的尊重。如果只要求前者，而不要求后者，则往往前者只能流于表面现象，而如果后者首先能够做到，则前者便顺理成章了。人与人是平等的，人与人也就应该相互尊重，这仿佛是自然

而然的事，可是在现实生活中，真正的平等是不容易为所有人认同的，所以对工作的真正尊重也不是一天两天就可以培养出来的，但没有平等与尊重，员工不能在心理上达到平衡，对于企业来说就不是一件好事。

2、我认为尊重人的需求更重要的是尊重人对精神方面的需求。

在解决了温饱问题之后，钱不再是人们选择工作的唯一标准，人们更注重职位对个人事业发展的帮助、人际关系是否轻松易处、个人受重视的程度等等因素。我们不能将尊重仅仅理解为礼貌，而应将其理解为对人的由衷的理解与关怀。

3、企业管理应明确管理人员的分工与职责。

管理是一种权力与义务的结合，所以在管理中，没有权力和权力范围不清都是不可能搞好的。如果一个人被安排去做管理工作却又不给他以一定的权力，这种工作是谁都不愿意去做的，也是很难做好的，也就是说，管理层的职位一定要划分清楚，各个职位应该负责事务的范围也相应应该划分清楚。并且这种划分应该在员工中得到确认，以便员工积极配合管理人员的工作，不会造成员工有问题不知道应该去找谁的局面。同时，管理人员在工作中做员工的工作时也才名正言顺，否则管理人员在检查员工工作的时候甚至被认为是“指手划脚”、“多管闲事”。

研究表明，主管人员即使做好了计划，组织和控制的工作，也只能把员工的积极性和潜力的60%表现出来，而剩余的40%需要通过领导来完成。领导是管理的一种职能，主要表现为对人的管理，管理者

要有效的进行领导，就必须了解和掌握有关人，人的行为，人的动机等方面的知识，管理者需要了解的是那些因素对人们形成了激励，美国前总统尼克松在《领导者》一书中说，伟大的领导者是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。尽管领导需要技术，但领导却远远不是有技术就行。就某种意义来说，管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号，形象，以及成为历史动力的，能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情感化。领袖必须既能说服人，又能感动人。管理者考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象的管理者就不称之为管理者，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号时令。这就是说管理是领导，但领导不单单是管理，要做好一个企业的管理工作，既是方法管理，又是艺术的管理。

一、领导艺术

领导艺术是领导者在实践中总结的诀窍和技巧，表现为富有创造力的各种领导方法。管理者只有具备灵活运用各种领导理论和原则的能力和技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍，顺利实现预定的目标。

企业的管理者要有效，协调的实现组织的目标，要调动企业人员的积极性，要把个人的目标和整个企业的目标相结合，只有做到这些。才能帮组企业蒸蒸日上。

毛泽东在《党委会的工作方法》一文中总结的12条工作方法就是对领导艺术的一个很好的概括。这12条是:1、党委书记要善于当“班长”；2、要把问题摆到桌面上来；3、互通情报；4、不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞同或反对；5、学会“弹钢琴”；

6、要“抓紧”；

7、胸中要同志一道工作；11、力戒骄傲；12、划清两种界限。……

二、领导知道修养

领导者要做好领导工作，完成自己的职责，就应具备一定的素养。主要包括：

1、懂得领导者应具备的知识。

2、移情，指的是将自己置于别人的地位，体察别人的感情，意见

与价值观念的能力。

3、客观性。力求不带个人情感的去观察与巡查事情的起因。要克

服仓促判断，愤怒，责怪以及感情用事的倾向，克制与冷静的

分析是有素质的表现。

4、自知之明。一个号的领导者有自知之明，要正确认识自己，正

确认识自己的作用。

德鲁克提在《卓有成效的管理者》一书中说，领导者需要在实践中反复训练，培养五方面的习惯。包括：善用时间、重视成果、用人之长、集中精力以及有效决策。科维在其《高校能人士的七个习惯》一书中指出，人生经历的发展轨迹大致经历由依赖到独立，再由独立而互相依赖的循序渐进的过程，个人的成功要先于人际关系的成功，