2014版电子商务师基础知识_上【1-4章】讲解
电子商务师基础知识
•硬件系统 •计算机系统
•软件系统
•运算器
•主机
•CPU
•控制器
•内存
•RAM •ROM
•辅助存储器
•外部设备
•输入输出设备
•系统软件 •应用软件
•操作系统 •语言处理系统 •数据库管理系统
•通用软件
•定制软件
第二节 计算机硬件基本组成
▪ 1、中央处理器(CPU)
– （1）中央处理器的性能指标
– 包的传送：
▪ 在网络中，包作为一个整体进行交换，各个包之间不发生任何联 系，可以断续地传送，也可以经由不同的路径传送。包到达目的 地后，再将它们按原来的顺序装配起来，从而实现分组交换通信
– TCP/IP以包作为数据传输的基本单位，是一种无连结的 端到端的通信协议
2、Internet的建立
▪ (1)Internet协会成立时间：
– 将组成字符的各个比特按顺序逐位在信道上传输 – 传输速度低，成本较低，适用远程通信 – 目前计算机网络传输方式均为串行传输 ▪ 并行传输
– 组成字符的各比特各占用一个信道，同时发往通信线路 进行传输
– 传输速度快，成本高 – 使用于超高速计算机传输方式
三、通信方式
▪ 基带传输
– 用于表示数字信息的电脉冲未经调制原封不变地 在信道中传送
3、基本输入输出设备
▪ （1）键盘
– 101键盘（标准键盘） – 104键盘
▪ 在101键盘的基础上加入3个Windows专用键
▪ （2）鼠标 ▪ （3）显示器
– 点距 – 行距
4、其它外部设备
▪ 扫描仪 – OCR的功用：将扫描后生成的图像文本传换成可供文字处理软件使 用的文本信息
电子商务师培训课程(第一讲)
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《电子商务师基础知识》重点笔记
《电子商务师基础知识》重点笔记第一章计算机网络基础1、计算机网络的发展历程：1954年终端器诞生后，人们才逐渐把终端与计算机连接起来。
计算机网络的发展经历了4个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络、国际标准化的计算机网络及以高速和多媒体应用为核心的计算机网络。
2、计算机网络：是指互联起来的相互独立的计算机的集合。
“互联”意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。
连接是物理的，由硬件实现。
3、计算机网络的分类：局域网（LAN、Local Area Network）、城域网（MAN，Metropolitan Area Network）、广域网（WAN，Wide Area Network）和互联网（Internet）。
4、计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。
4.1常见的网络协议：TCP/IP协议、IPX/SPX协议等。
4.2常见的网络操作系统：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。
5、接入互联网的方法：PSTN、ADSL、卫星接入、光纤接入、无线接入、Wi-Fi接入。
6、在互联网中，每一台主机必须有一个IP地址，且这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。
IP，含义是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。
7、域名：就是用人性化的名字表示的主机地址。
域名使用的字符包括字母、数字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾。
整个域名总长度不得超过255个字符。
在实际使用中，每个域名的长度一般小于8个字符。
8、我国国家域名的国家代码是cn。
目前有3个网络信息中心，INTERNIC负责北美地区，APNIC负责亚太地区、NIC负责欧美地区。
9、域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为计算机名、网络名、机构名、最高域名。
10、域名分类：第一类是类别顶级域名，共7个；第二类是地理顶级域名，共有243个国家和地区的代码；第三类顶级域名，也就是所谓的新顶级域名。
电子商务师基础知识部分考点
第一章计算机与网络基础知识第一节计算机系统的组成运算器控制器主机硬件系统内存辅助存储器外部设备输入设置输出设置计算机系统操作系统系统软件语言处理系统软件系统数据库管理系统通用软件应用软件定制软件第二节计算机硬件的基本组成一、中央处理器（）：主要由控制器和运算器组成。
二、存储器（一）主存储器主存储器，也称内存储器，简称内存。
是随机存取存储器；是只读存储器。
（二）辅助存储器1、软盘2、硬盘3、光盘光盘存储器具有记录密度高、存储容量大、信息可长期保存等优点。
光盘有只读光盘和可读写光盘。
光存储器的存储特点有：数据不易破坏；存储时间较长；读写速度较慢；存储容量很大。
三、基本输入输出设备目前，微型计算机上使用的基本输入设备是键盘和鼠标器，基本输出设备是显示器。
四、其他外围设备第三节计算机软件的基本组成一、系统软件二、应用软件（一）文字处理软件1、简单的文本编辑程序2、具有较完备功能的文字处理软件3、专业印刷排版系统第四节计算机网络基础知识一、计算机网络的产生与发展1、世界上第一台电子数字计算机在美国诞生。
2、计算机网络和发展经历了3个主要阶段：（1）以单机为中心的通信系统（2）多个计算机互联的计算机网络通信系统（3）国际标准化的计算机网络二、计算机网络的分类与拓扑结构按拓扑结构分，有星型、总线型、环型等；三、计算机网络的基本组成1、资源2、服务器3、工作站4、网络设置5、网络协议6、网络操作系统（ / 等）四、局域网局域网的基本特点有3个：（1）连网范围较小（2）传输速率高（3）误码率低五、因特网是的雏形。
六、接入因特网的方法1、公共电话网2、3、4、专线5、卫星接入6、光纤接入7、无线接入8、接入9、电力线网络（）七、地址：由网络地址（）和主机地址（）两部分组成。
A类地址范围：1.0.0.1126.255.255.254B类地址范围：128.0.0.1191.252.255.254C类地址范围：192.0.1.1223.255.254.254D类地址范围：224.0.0.0239.255.255.255八、域名第五节通信技术一、通信系统的组成信源、载体和信宿也称为通信的三要素。
第一章电子商务基础知识(电子商务师三四级)精品PPT课件
1.3.1 交易前准备阶段
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约 前的准备活动。
卖方：做好市场调查和分析 制订销售策略和方式 发布广告 诱发客户需求 寻找贸易伙伴和商机 扩大市场份额
•买方：寻找商品、商家 收集信息进行市场调研和分析 制订和修改购货、进货计划 做出购买决策、审批计划、筹划 贷款等
1.1.4.3按照使用网络类型分类 1）EDI（电子数据交换）商务。 2）因特网（Internet）商务 3）Intranet（内联网）商务 4）Extranet(企业外部网)商务
1.2 电子商务的体系（重点）
1.2.1 电子商务系统的框架结构
应用层
安全协议 技术标准
服务层
安全超文本传输协议(S-HTTP、HTTPS) 安全多媒体Internet邮件扩展协议(S/MINE)
电子商务的优势：
1.覆盖面广，拥有全球市场 2.全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3.减少运营成本，显著降低收费 4.功能更齐全，服务更周到 5.使用更灵活，达成交易更方便 6.全面增强企业的竞争力
1.1.3 电子商务对于人类社会产生重要的影响：
•促进经济全球化的发展 •改变了市场结构 •改变了市场的准入条件 •改变了人们的工作环境和条件 •改变了人们的生活方式
助理电子商务师
电子商务基础知识
1.1电子商务概念 （1分） 1.2电子商务的体系 （1分）重点 1.3电子商务的交易过程 （1分） 1.4EDI基础知识 （2分）难点
本章所占的分值:5分
生活中的电子商务
•实例1—网上订票（网站主页见图1-1所示） •实例2—网上购物（网站主页见图1-2所示）
图1-1 去哪儿网站（）
•中介方：做好准备，随时进行在线服务
电子商务师(基础知识)第二章
顾客
商厦主页 商品浏览 放入购物车
商店页面
离开
浏览其他商店
Hale Waihona Puke 离开购买下订单结账
检查购买商品 订单送至商家
继续购买
账户认证
交易完成
商家请款
认证失败
送货
银行回应
一、网上商场 也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所，网上商场中陈列着琳琅满目 的虚拟商品。虚拟商品不和实际商品一样，只能看不能“摸”。 二、物流配送 物流配送体系是阻碍虚拟商场发展的一个主要瓶颈。商家根据配送范围的大小 可选择不同的配送方式，近距离（本市） 三、支付结算 支付方式决定了资金的流动过程,目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有 送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 １、送货上门付款 这是最原始的付款方式。商务将商品交给客户，客户查验货物后以现金的方式 支付给商家。例如上海书城，８８４８等网站都支持方式的最大优点是不依赖 于任何支付系统，很适用于偶尔购物的普通消费者。 ２、汇款方式 指客户在完成订单时，通过邮政系统或银行系统汇款，当商家接到汇款后，再将 商品发给客户，这种支付方式有两个缺点：客户网上购物后再到邮政系统式银 行无能为力一次：客户若对购买的商品不满意，调换起来非常麻烦。汇款方式 适用于购买外地不易损坏的商品。 ３、电子支付 指通过银行卡或信用卡完成支付，使用电子支付方式付款，已成为电子商务 支付的主流。
（
按照交易对象分类
一、按照交易对象分类 1、企业与消费者之间的电子商务,即B2C(BUsiness to Customer) 2、企业与企业之间的电子商务,即B2B(Business to Business) 电子商务B2B包括非特定企业间的电子商务的特定企业间的电 子商务。非特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交 易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。 特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定 要继续进行交易的企业间，为了相同的经济利益，共同进行的 设计、开发或全面进行市场及库存管理工作的商务交易。企业 可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。B2B特别是通过 专用网络或增值网络上运行的电子数据交换（EDI）。 3、企业与政府方面的电子商务，即B2G(Business to Government) 电子商务这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务.
电子商务各章节复习重点内容
电子商务各章节复习重点内容第1章电子商务导论1. 电子商务的定义广义理解：电子商务是指在计算机通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和商业作业活动的全过程。
狭义理解：电子商务是利用TCP/IP公众网络和技术进行的在线交易和商业作业活动。
EC被称为狭义的电子商务；主要进行网上交易活动。
EB被称为广义的电子商务；包括对企业外部网和企业内部网的运用一个市场是由三部分组成的，即主体（代理）、产品和过程。
2．电子商务的分类按交易对象分类：B TO C、B TO B、其他对象间的电子商务，如B TO G、C TO C电子商务。
B TO B模式包括：买方采购；垂直社团；电子化市场按照电子商务所使用的网络类型分类：EDI电子商务；互联网电子商务内部网电子商务3. 电子商务的特性：普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性4. 电子商务的影响：A电子商务改变商务活动的方式B电子商务改变人们的消费方式C电子商务将改变企业的生产方式D电子商务将给传统企业带来一场革命E电子商务将带来一个全新的金融业F电子商务将转变政府的行为5. 我国电子商务在发展过程中面临哪些问题？A网络基础设施建设问题B安全问题 C 网上支付问题D物流配送问题E电子商务法律问题F企业信息化水平落后问题G企业管理水平落后、经营方式陈旧问题H诚信问题6. 电子商务与传统商务的运作过程比较交易前的准备过程：传统商务：商品信息的发布、查询和匹配电子商务：通过网络，快速、高效率贸易磋商过程：传统商务：口头磋商，通过邮寄传递纸面贸易单证电子商务：电子化，专门的数据交换协议合同与执行过程：传统商务：合同书面形式，通过合同由相应机构仲裁电子商务：网络协议，电子商务应用系统支付过程：传统商务：支票和现金电子商务：信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包7. 电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付（电子账户）、物流服务传递、意见征询、交易管理选择题及思考题第2，3，4，5，8 题第2章电子商务的商业模式1．商业模式的概念:一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
中国电子商务师：电子商务系统基础知识
中国电子商务师：电子商务系统基础知识5.1 电子商务系统基础知识5.1.1 电子商务系统的概念与特点电子商务系统，广义上讲是商务活动中各参与方和支持企业进行交易活动的电子技术手段的集合。
狭义上讲，电子商务系统则是指企业、消费者、银行、政府等在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。
电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。
市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。
网上交易同样遵循上述原则。
作为交易中两个有机组成部分，一是交易双方信息沟通，二是双方进行等价交换。
在网上交易，其信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道而实现的，一个首要条件是交易双方必须拥有相应信息技术工具，才有可能利用基于信息技术的沟通渠道进行沟通。
同时要保证能通过Internet进行交易，必须要求企业、组织和消费者连接到Internet，否则无法利用Internet进行交易。
在网上进行交易，交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应货物配送手段和支付结算手段。
货物配送仍然依赖传统物流渠道，对于支付结算既可以利用传统手段，也可以利用先进的网上支付手段。
此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易顺利进行的配送和支付，需要由专门提供这方面服务的中间商参与，即电子商务服务商。
5.1.2 电子商务系统的发展过程第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代---90年代）该阶段企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统是这一阶段的重要特征。
这一阶段所解决的主要问题是如何利用IT技术为企业内部价值链增值服务。
经过EDP、MIS、DSS 和商务智能（BI）这样的发展过程，形成了一整套完整的理论体系和应用技术。
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站点推广
• 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大 站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到
宣传和推广企业以及企业产品的效果。
站 点
通过改进网站内容和服务，
推 吸引用户访问，起到推广效果
广
主
要
方 通过在网络广告宣传推广站点
法
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销售促进
• 销售促进就是企业利用可以直接销售的 网络营销站点，采用一些销售促进方法 如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方 式，宣传和推广产品。
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网上市场调查的方法
• 1、市场调查的主要形式 • 2、网上直接调查的方法 • 3、网上收集二手资料的方法
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市场调查的主要形式
• （1）网上直接调查。网上直接调查方法 是通过利用互联网直接进行问卷调查等 方式收集一手资料，如某机构组织的调 查"我国Internet现状与发展"就是在网上 利用问卷直接进行调查，这种方式不妨 称为网上直接调查。
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第四讲 网络营销基础知识
第一节 网络营销的主要方法 第二节 网络商务信息的收集与整理
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第一节 网络营销的主要方法
第一单元 第二单元 第三单元
网络营销的概念 网上市场调查的方法 网络促销的方法
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网络营销的概念
1、网络营销的定义： • 1）网络营销是以互联网络为媒体，以新的
方式、方法和理念实施营销活动，更有效 地促进个人和组织交易活动的实现。 • 2）国外的主要称呼：
Cyber Marketing
Internet Marketing
电子商务师四级的资料(45页)
网络数据库的类型+教育数据库：内容丰富，提供艾本、图形、音频、视频等多媒体材料 K12教育资源库、中国科普博览、科学数裾库♦学术类网络数据库；资源各类齐全.总体质量萬；数据库管理难度大. 管理员大多数是专业技术人员：幵发成本高.因此收费也高；汸问专 业网络数据库时，取得合法的困户名和口令方珥进入系统中国明刊网，中国大百科全书，万方数据库
+计箅机病毒一般具有以下特性:隐蔽性欺骗性
执行性
感染性和传播性
可触发性
破坏性
几种典型的病毒
♦
“蠕虫”病毒是一种网络病毐，利用网络从一台主机传播到其他主机
新鬼影病毒寄存在mbr中，重装系统都不行，只能修复mbr,修夏矢败会迺成文丢失
IM类病毒IM+意为即时通讯工作模式:—祌是自动发送恶惠文本消息，这些消息一般包含一个或多个网址，指S恶 恵网页，收到消悤的用户一旦点击打幵了恶意网页就会从恶惠网页上自动下 毐程序:另一种是利用卽时通讯软件的传送文件功能将目身直接发送出
密码使用安全建议
保证足够的密码长度密码至少要6个字符
♦保证密码的复杂性使用大、小写字母，标点、特殊符号和数字的集合。一定要多忡字符相结合
不君使困姓名和妫字
不要使用家庭成员或茏物的名字
不要以任何形式使用用尸S或注®名
不要使用任何语言的单个字作为密码
不要使用“密码” (**password'* )作力密码
2014版电子商务师基础知识讲解第1章
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Internet在我国的发展也是比较快的，按 时间可分为两个阶段。
第一阶段（1978——1993年）。 第二阶段（1994年至今）。
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1.3.1接入互联网的方法
1．PSTN
PSTN（Public Switched Telephone Network）意为公共交换电话网络，即我 们日常生活中常用的电话网。只要具备 一条可以连接ISP（Internet Service Provider,意为互联网服务提供商）的电 话线和一个账号即可接入互联网，费用
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4．光纤接入
目前，在一些城市已建起高速光纤同， 并且推广宽带接入。光纤可以100Mb/s以 上的速率接入互联网，条件是光纤必须 铺设到用户所在的楼宇或其路边。
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5．卫星接入
国内一些ISP开展了卫星接入互联网的业
务（如图l-12所示）。该业务适合处于偏
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2．城域网
城域网作用范围为一个城市，地理分布 范围可以从几十千米到几百千米，传输 速率在1Mb/s以上。
城域网原本指的是介于局域网与广域网 之间的一种大范围的高速网络。由于各 种原因，城域网的特有技术未能在世界 各国迅速地推广，在实践中，人们通常
使用局域网或广域网的技术构建与城域
局域网、计算机、终端等互联而形成的
大型计算机通信网络。
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4．互联网
c4 电子商务基础技术(2014版)
第一和第二段数 第三和第四段数 一般用于地区的网管中心
域名
• 域名管理系统DNS用分层的命名方法，对网络上的每台主机 赋予一个直观的惟一性标识名，其格式为：计算机名．组织 机构名．网络名．最高层域名。 • 最高层域名又称为顶级域名，代表建立网络的部门、机构或 网络所隶属的国家、地区。常见的顶级域名有EDU、GOV、 MIL、COM、NET、ORG、INT、CN、UK等。 • 我国的域名体系也遵照国际惯例，包括类别域名和行政区域 名两套。类别域名分为：AC―科研机构，COM―工、商、金 融等企业，EDU―教育机构，GOV―政府部门，NET―互联 网络、接入网络的信息中心和运行中心，ORG―各种非盈利 性的组织。行政区域名是按照中国的各个行政区划分而成的， 其划分标准依照原国家技术监督局发布的国家标准而定，适 用于我国的各省、自治区、直辖市。 • DNS服务器能实现从人们容易理解记忆、使用方便的域名到 15 计算机容易处理的IP地址的映射。
允许用户与远程计算机上运行的程序交互 当用户登录到远程计算机时，可以执行远程计算机 上的任何应用程序,利用个人计算机去完成许多只有 19 大型计算机才能完成的任务。
互联网提供的服务4—文件传输
文件传输(FTP)服务提供了任意两台计算机之间
相互传输文件的机制。用户本地计算机为FTP客
户机，远程计算机为FTP服务器。下载/上传
第一段数字．第二段数字．第三段数字．第四段数字 类别 第一段数字 A B C D E 1～127 128～191 192～223 224～239 240～254 网络号 第一段数 第一到第三段数 主机号 第二到第四段数 第四段数 应用 一般用于大型网络 一般用于校园地区网络 备用 互联网试验和开发用
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在20世纪六七十年代，人们将以能够共 享资源〔硬件及软件资源〕的方式连接 起来并且各自具备独立功能的计算机系 统的集合称为计算机网络，这是从共享 资源的角度所做的定义。
本书对计算机网络的定义：互联起来的 相互独立的计算机的集合。“互联〞意 味着相互连接的计算机能够按照网络协 议进行通信。连接是物理的，由硬件实 现。
1.3 互联网及应用
ARPA网络〔ARPANET〕，是Internet 的雏形。20世纪80年代初期，ARPANET 派生出以6个超级计算机中心为根底、依 靠TCP/IP协议建立的美国国家科学基金 会网络NSFNET〔National Science Foundation Network〕，逐渐开展成为 Internet。
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4．光纤接入
目前，在一些城市已建起高速光纤同， 并且推广宽带接入。光纤可以100Mb/s以 上的速率接入互联网，条件是光纤必须 铺设到用户所在的楼宇或其路边。
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5．卫星接入
国内一些ISP开展了卫星接入互联网的业
务〔如图l-12所示〕。该业务适合处于偏
远地方又需要较高带宽的用户。卫星用
和通信的费用都比较低。
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6．无线接入
无线接入是利用微波、卫星等无线传输 技术将用户终端接入到业务节点，为用 户提供各种业务的通信方式〔如图1-14 所示〕。典型的无线接入系统主要由控 制器、操作维护中心、基站、固定用户 单元〔固定终接设备〕和移动终端几个 局部组成。
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机网络，也称为面向终端的计算机网络， 这里的单机指一个系统中只有一台主机。
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低廉。其缺点是传输速率低，线路可靠 性差。
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1.1.3 国际标准化的第三代计算机网络
20世纪70年代后期，国际标准化的 计算机网络属于第三代计算机网络，它 具有统一的网络体系结构，遵循国际标 准化协议。标准化使得不同计算机及计 算机网络能方便地互联起来。
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1.1.4 以高速和多媒体应用为核心的第四 代计算机网络
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1． 局域网
局域网的分布范围一般在几千米以内， 最大距离不超过10km。它是由一个部门 或单位组建的网络，容易管理与配置， 容易构成简洁整齐的拓扑结构。局域网 速率极高（通常为10Mb/s、100Mb/s、 1000Mb/s甚至更高），延迟小，因此网 络站点往往可以对等地参与对整个网络 的使用与监控，此外，其具有成本低、 应用广、组网方便和使用灵4:38:50
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3．广域网
广域网作用的范围很大，可以是一个地 区、一个省、一个国家或跨国集团，覆 盖的地理范围可以从几十千米到成百上 千甚至上万千米，传输速率较低（ <0.1Mb/s）。
广域网也称远程网，一般是指将分布在 不同国家、地区甚至全球范围内的各种
局域网、计算机、终端等互联而形成的
大型计算机通信网络。
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4．互联网
互联网即Internet，是一个把分布于世界 各地不同结构的计算机网络用各种传输 介质互相连接起来的网络。
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1.2.3 计算机网络的基本组成
计算机网络主要由资源、服务器、工作 站、网络设备、网络协议、网络操作系 统等组成。
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在距离、速度、技术细节三大因素中，
距离影响速度，速度影响技术细节。公
认的能反映网络技术本质的分类方法是
按计算机网络的分布距离进行的分类。
计算机网络按分布距离可分为局域网（ LAN，Local Area Network）、城域网（ MAN，Metropolitan Area Network）、 广域网（WAN，Wide Area Network）和 互联网（Internet）。
电子商务师职业资格 全国统一培训鉴定
助理电子商务师培训教案 ——基础知识
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基础知识
➢ 计算机网络基础 ➢ 电子交易基础 ➢ 网络营销基础 ➢ 物流基础 ➢ 商品基础 ➢ 网络客户服务基础 ➢ 网上支付基础 ➢ 电子商务法律法规基本知识
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1.2.2 计算机网络的分类
计算机网络的分类标准很多。计算机网 络按拓扑结构分类有星形、总线形、环 形网络等，按使用范围分类有公用网和 专用网，按传输技术分类有广播式与点 到点式网络，按交换方式分类有报文交 换与分组交换网络等。这些分类标准都 只能反映网络某方面的特征，不能确切 地反映网络技术的本质。
从20世纪90年代中期至21世纪初， 计算机网络向着全面互联、高速和智能 化方向发展，并得到了广泛的应用．新 一代计算机网络满足高速、大容量、综 合性、数字信息传递等多方面的需求。
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1.2 计算机网络的定义、分类及组成
1.2.1 计算机网络的定义
早期，人们主要是从通信的角度理 解计算机网络，将面向终端的计算机系 统称为计算机网络。
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2．城域网
城域网作用范围为一个城市，地理分布 范围可以从几十千米到几百千米，传输 速率在1Mb/s以上。
城域网原本指的是介于局域网与广域网 之间的一种大范围的高速网络。由于各 种原因，城域网的特有技术未能在世界 各国迅速地推广，在实践中，人们通常
使用局域网或广域网的技术构建与城域
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Internet在我国的发展也是比较快的，按 时间可分为两个阶段。
第一阶段（1978——1993年）。 第二阶段（1994年至今）。
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1.3.1接入互联网的方法
1．PSTN
PSTN（Public Switched Telephone Network）意为公共交换电话网络，即我 们日常生活中常用的电话网。只要具备 一条可以连接ISP（Internet Service Provider,意为互联网服务提供商）的电 话线和一个账号即可接入互联网，费用
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在20世纪六七十年代，人们将以能够共 享资源（硬件及软件资源）的方式连接 起来并且各自具备独立功能的计算机系 统的集合称为计算机网络，这是从共享 资源的角度所做的定义。
本书对计算机网络的定义：互联起来的 相互独立的计算机的集合。“互联”意 味着相互连接的计算机能够按照网络协 议进行通信。连接是物理的，由硬件实 现。
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1.3 互联网及应用
ARPA网络（ARPANET），是Internet 的雏形。20世纪80年代初期，ARPANET 派生出以6个超级计算机中心为基础、依 靠TCP/IP协议建立的美国国家科学基金 会网络NSFNET（National Science Foundation Network），逐渐发展成为 Internet。
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第1章 计算机网络基础
1.1 计算机网络的发展历程 1.1.1 面向终端的第一代计算机网络
以单机为中心的通信系统称为第一代计 算机网络，也称为面向终端的计算机网 络，这里的单机指一个系统中只有一台 主机。
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1.1.2 多个计算机互联的第二代计算机网 络
这种网络将分散在不同地点的计算机经 通信线路互联，主机之间没有主从关系 ，网络中的多个用户可以共享软、硬件 资源，故这种计算机网络也称共享系统 资源的计算机网络