银行“女职工文明示范岗”申请材料
银行营业科创建巾帼文明示范岗事迹申报材料
银行营业科创建巾帼文明示范岗事迹申报材料工行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹材料中国工商银行**县支行营业科现有工作人员32名，其中女同志23名，占比72%,是一个以女同志为主的银行服务窗口，平均年龄33岁。
该岗位担负着县直及全县工商企业近XX户单位的现金收付及结算业务。
在上级党委和妇联的正确领导下，全体工作人员积极响应全国妇联提出的“巾帼创新业”号召，深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动，大力开展文明优质服务，两个文明建设迈上新的台阶。
97年度被评为全市工行系统文明优质服务先进单位。
1999年被授予市级“巾帼文明示范”，XX年被评为泉州市第二届窗口行业“满意服务”先进单位；XX年2月被授予省级“巾帼文明示范岗”。
两年来，该营业科计实现现金收付及结算业务167万笔，金额239亿元，无一发生差错，出色地完成了各项工作任务，受到上级部门和广大客户的好评，充分发挥了文明窗口的示范作用，为**经济建设和文明建设作出了积极的贡献。
主要做法是：一、加强组织领导、扎实抓好创建活动**支行营业科担负着现金收付、现金发行及结算等繁重工作任务，是银行面向社会的窗口和直接形象。
该科始终把开展“巾帼文明示范”创建活动摆上重要议程，年初把它纳入文明创建的总体规划，根据银行工作特点，制定了开展“巾帼文明示范岗”创建活动计划，目标与实施措施：在领导上，由科长亲自抓，党、团、工会配合抓，形成齐抓共管的工作格局；在管理上、做到年初有计划、有统一布置，平时有检查督促，年终有总结；在资金投入上，把有限的经费投入到“示范岗”的创建活动上，以保证创建活动扎扎实实地进行，不断深入地开展。
二、抓好二个素质培养、提高队伍建设水平1、认真抓好思想道德教育，全员树立敬业奉献精神。
**支行营业科岗位具有繁、重、脏、累、风险大等特点，且成天与帐、款打交道，思想道德教育尤显重要。
在创建活动中，他们经常开展以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为主要内容的根本性教育，开展以马克思主义世界观和爱国、爱社会主义、爱行爱岗为内容的方向性教育，开展以职业道德、社会公德、家庭美德为主要内容的服务行为规范性教育，引导女职工树立“争先创优”、“讲奉献”、“巾帼不让须眉”三个意识，鼓励她们投身现阶段的金融体制改革事业，教育员工正确处理改革进程中的新问题和矛盾，全员树立遵纪守法、合规经营、优质服务、廉洁自律的良好职业道德观念、培养对工作极端负责、一丝不苟，对客户优质服务的敬业精神，让优质服务思想深深扎在员工的潜意识里，成为每个员工的自觉行为。
银行巾帼标兵岗申请书
银行巾帼标兵岗申请书您好！我是***银行***分行的一名普通员工，也是一名银行巾帼标兵。
在这个充满竞争的时代，我深深感受到了自身的不足与缺失，也深知需要不断努力去提高自己，以更好地为银行的事业发展贡献自己的力量。
因此，我怀着满腔热忱和坚定的信念，向您申请担任银行巾帼标兵岗。
作为一名银行员工，我始终秉持着诚实守信、奉献社会的职业精神，严格要求自己，勤勉工作，乐于助人。
我始终认为，做好自己的本职工作是对银行最好的贡献，只有将精力投入到工作中，才能更好地为客户服务，为银行创造更多的价值。
在长期的工作实践中，我勤奋细致、严谨认真，不断学习进步，受到了领导和同事的一致好评。
在银行业务中，我主要从事柜面工作，接触各类客户，处理各种业务。
在工作中，我时刻把客户利益放在第一位，用心为客户解决问题，提供专业的理财建议，认真细致地为客户办理业务，受到了大量客户的信赖和好评。
在工作中，我不仅仅是一名普通的银行员工，更是客户的朋友和顾问，我深知客户的信任是我的最大财富，我将倍加珍惜并恪守为客户提供优质服务的承诺。
除了在岗位工作上取得的成绩外，我还积极参与银行举办的各类培训和活动。
通过学习和参与，我不断提升自己的综合素质，增强了团队合作能力和沟通能力，同时也拓展了自己的眼界，不断拓展自己的职业发展空间。
在银行的各种竞赛与评选活动中，我也积极参与，并取得了一定的成绩，获得了领导和同事的认可与支持。
作为一名银行巾帼标兵，我将不忘初心，牢记使命，继续努力工作，在银行事业中展现出更高的责任感和担当精神。
我愿意在未来的工作中，继续提升自己的专业技能，拓展自己的工作领域，为银行的发展贡献自己的智慧和力量。
我相信，在银行领导的正确指引下，一定能够在各项业务中取得更加显著的成绩，为银行的发展做出更大的贡献。
最后，我再次向评审委员会申请担任银行巾帼标兵岗，希望得到您的认可和支持。
谢谢！此致礼敬写于*年*月*日***银行分行***部门***PARATOR6000字以上，谢谢！。
银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料
XX银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料一、我行将从深化服务意识，提供业务技能，提高客户服务满意度，以及创建宽敞明亮的办公场所，舒适优雅的等候环境等方面展开部署；建立安全的银行结算体系，堵截欺诈风险事件，为客户账户资金安全提供必须保障。
依赖于严格、规范、科学的管理，支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，将它成为员工的行为准则，严格执行。
其次是加强学习教育培训活动，通过不间断开展的礼仪、纪律、公司业务、个金业务、结算业务等多方面的培训，将全年学习培训、政治教育内容细化分解到每个月的计划之中，落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。
再次建立了以组织保障、考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统，明确职责。
我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系，建立了定期的检查制度，运用检查、考核、评比相结合的方法，使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、充分理解和认识服务的内涵，是创建巾帼文明岗的动力。
解析用心服务的内涵，全面提升服务质量和客户满意度，打造“百姓身边满意的银行”采取措施，从细节入手，狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效，为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。
增强大局意识、责任意识和服务意识，以高度的责任感和使命感、高标准、高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作，以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。
最大限度发挥大堂经理职能作用，做好客户接待、识别、咨询、引导和分流工作。
营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户，以此表示对客户最崇高的敬意。
关注服务热点问题，解决好个别员工服务不到位、营销不主动、自助设备和电子产品服务跟不上等问题上，有针对性地制定改进措施，提高服务水平；注重服务细节管理，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务换取客户的信任与信赖。
银行巾帼文明岗申报材料范文(2篇)
银行巾帼文明岗申报材料范文（2篇）银行巾帼文明岗事迹材料一：**支行营业部个人金融业务区现有员工18人，其中女员工14人，占比78%，近年来，在支行总支的正确领导下，紧扣业务发展主题，积极实施女职工建功立业工程，充分发挥广大妇女职工半边天作用，以服务创新特色，信誉质量特色，业务拓展特色，技能素质特色的精品形象，续写巾帼文明岗篇章，赢得了社会各界的高度赞扬和客户的信任，市场竞争力不断提高，各项工作一直领先辖内同行。
1.以人为本提高素质，树立工行形象。
强化服务意识，提高自身素质和服务质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了分行交办的各项任务。
以女性的细心与温情，为前来办理业务的客户带来了片片温馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。
每个人都以巾帼精神严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。
2.开拓创新努力进取，创造新的辉煌。
她们本着创新发展、争创一流的工作精神，扎扎实实做了大量工作。
近几年，支行在激励机制方面的措施更加细化，也分阶段制定了各种劳动竞赛办法。
该部结合自身实际，在支行办法的基础上制定了二次分配办法，真正体现多劳多得和谁营销、谁受益，最大程度地调动了员工积极性。
同时开展争当服务明星营销明星等活动，为搞好一线窗口服务，在员工中开展此活动，并给予相应的奖励，营造了人人争当先进，个个争当明星的良好氛围。
3.与文娱活动有机结合，陶冶女职工情操。
今年来，支行积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动，既弘扬企业文化妇幼巾帼文明岗事迹材料一：学校共有教职工44人，其中女教职工25人，占百分之五十陆点八。
全体女教师精诚团结、与时俱进、开拓创新，为巩固“巾帼文明岗”光荣称号而奋斗。
一、加强领导、健全制度、争创一流。
在巩固“巾帼文明岗”活动中，我们成立了领导小组，由团支部书记刘XX任组长、马。
争创巾帼文明示范岗申报材料
争创巾帼文明示范岗申报材料
尊敬的领导：
我自愿申报争创巾帼文明示范岗，希望能够在岗位上发挥女性的优势和作用，为社会做出贡献，并树立良好的爱岗敬业，勤奋努力的形象。
以下是我个人的申报材料：
1. 个人简介：
姓名：XXX
性别：女
年龄：XX岁
民族：XXX
学历：XX学历
所在单位：XXX
2. 岗位说明：
我目前担任的岗位是XXX, 主要的职责包括XXX, 在工作中我积极主动，具备较强的责任心和执行力，对工作具有高度的敬业精神。
3. 工作成绩：
在XXX岗位工作期间，我始终保持高度的工作热情和积极向上的态度，努力提高自己的专业素养和技能水平。
通过不断的学习和进修，我不断提高自己的工作能力，在工作中取得了一定的成绩。
4. 巾帼文明示范标准：
为了争创巾帼文明示范岗，我一直遵循以下标准：
- 遵守职业道德，不迟到不早退，不旷工，请假事先请示。
- 积极主动帮助他人，尊重同事，和谐相处，勤奋工作，努力提高工作效率和质量。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和领导很好地协作，共同完成工作任务。
- 具备创新意识，勇于担当和承担责任，能够在工作中发现问题并提出解决方案。
5. 自我评价：
对于自己的工作，我一直保持着高度的热情和积极向上的态度，认真对待每一个工作细节，努力做到尽善尽美。
我相信只有通过自我的不断努力和提高，才能够更好地发挥女性的优势作用，为社会做出更多的贡献。
希望领导能够给予我争创巾帼文明示范岗的机会，我将继续保持敬业的精神，做好本职工作，同时积极主动参与各项志愿服务活动，为社会做出自己的贡献。
谢谢！。
巾帼文明示范岗申报材料
巾帼文明示范岗申报材料尊敬的评审委员会：大家好！我是XXX单位的XXX，我在此向您推荐申报我们单位的巾帼文明示范岗。
作为一家致力于推动妇女发展和促进社会进步的企业，我们在劳动关系平等、员工福利保障和性别互利发展等方面一直积极探索和实践。
通过不断开展巾帼文明示范岗申报工作，我们旨在弘扬和践行社会主义核心价值观，推动性别平等和妇女全面发展。
首先，我想简要介绍一下我们单位的基本情况和依法管理情况。
XXX单位成立于XXXX 年，拥有XXX名员工。
我们坚持依法管理，全面落实国家法律法规和劳动保护政策，保障员工的合法权益。
我们鼓励员工通过自主选择职业、阳光择业、平等就业的方式，实现个人价值和自主发展。
我们建立了健全的职业发展体系，为员工提供广阔的晋升空间和职业发展机会。
其次，关于我们单位的巾帼文明示范岗申报主要涉及以下几个方面：1. 工作环境：我们为员工提供舒适、安全和人性化的工作环境。
我们秉承“以人为本”的原则，注重员工的工作体验和职业幸福感。
我们着力改善职工宿舍、厕所等基础设施，提供良好的用餐条件和休息场所。
我们还建立了员工关怀和心理疏导机制，关注员工的心理健康和职业发展需求。
2. 职业发展：我们通过培训、教育和晋升等方式，促进员工的职业发展。
我们定期组织内部培训，提升员工的综合素质和专业能力。
我们建立了健全的岗位晋升机制，为员工提供广阔的发展空间和提升机会。
我们注重培养女性员工的领导才能和管理能力，鼓励她们发挥潜力和作用。
3. 性别平等：我们坚持男女平等原则，积极推进性别平等。
我们建立了女职工权益保障机制，保护女性员工的合法权益。
我们禁止任何形式的性别歧视和骚扰行为，促进员工之间的平等相待和和谐相处。
我们建立了健全的妇女职工权益维护机制，为她们提供合理的工作安排和福利保障。
4. 善行公益：我们积极参与社会公益事业，回馈社会、服务社会。
我们关注困难妇女和弱势群体，通过捐款、捐物和志愿服务等方式，帮助他们改善生活和获取就业机会。
文明示范岗个人申请书范文
尊敬的领导：您好！我是一名热衷于文明示范岗工作的员工，为了更好地发挥我的潜能，提高我的工作能力和综合素质，我谨向贵单位提出申请，希望成为一名文明示范岗个人。
以下是我的申请理由和承诺。
首先，我深知文明示范岗的重要性。
文明示范岗是展示单位形象的重要窗口，是提高单位整体素质的有效载体。
作为一名文明示范岗个人，我将以身作则，带头遵守国家法律法规，坚决执行党的路线方针政策，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的道德观念和行为准则。
其次，我具备较强的综合素质。
在过去的工作中，我始终保持着严谨的工作作风和良好的职业道德，尊重领导，团结同事，热心助人，积极参加各类集体活动。
同时，我注重自身能力的提升，勤奋学习，勇于创新，不断提高自己的业务水平和综合素质。
我相信，在文明示范岗的岗位上，我能够更好地发挥自己的优势，为单位的文明创建工作做出贡献。
再次，我有着丰富的文明示范岗工作经验。
在过去的工作中，我曾多次参与文明示范岗创建工作，积累了丰富的工作经验。
我明白，文明示范岗工作不仅仅是一种荣誉，更是一种责任。
在这个岗位上，我将充分发挥自己的示范作用，引导广大同事树立文明意识，提高文明素质。
为了更好地履行文明示范岗个人的职责，我郑重承诺如下：1. 严格遵守国家法律法规和单位规章制度，自觉践行社会主义核心价值观。
2. 保持良好的职业道德，尊重领导，团结同事，热心助人，积极参与单位各项活动。
3. 不断提高自身能力，勤奋学习，勇于创新，为推动单位事业发展贡献自己的力量。
4. 积极参与文明示范岗创建工作，发挥示范作用，引导广大同事树立文明意识，提高文明素质。
5. 积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的综合素质，为单位的文明创建工作提供有力支持。
我相信，在领导和同事们的支持下，我一定能够胜任文明示范岗个人的工作，为单位的文明创建工作贡献自己的力量。
请领导审批我的申请，谢谢。
女职工文明示范岗申报材料
女职工文明示范岗申报材料
尊敬的领导：
我特此向贵单位申报女职工文明示范岗，并提供以下材料以供参考：
1. 个人简介：包括姓名、年龄、职位、工作年限等基本信息。
2. 工作业绩：列举近年来在岗位上的主要工作成绩和业绩，例如取得的荣誉、获得的奖励等。
3. 思想道德品质：介绍自己的思想道德素质，包括遵纪守法、廉洁自律、真诚待人、乐于助人等方面的表现。
4. 工作态度：描述自己对工作的态度，包括认真负责、积极主动、团结协作等方面的表现。
5. 文明礼仪：介绍自己在工作中的文明礼仪，例如待人接物、语言表达、仪容仪表等方面的举止。
6. 岗位担当：说明自己在岗位上承担的责任和义务，以及在工作中的表现和影响。
7. 社会贡献：介绍自己在工作之外参加的社会公益活动，如志愿服务、捐款捐物等方面的贡献。
8. 用户评价：提供来自客户、同事或上级的评价，以证明自己在工作中受到广泛认可和赞誉。
以上是我个人对于申报女职工文明示范岗所提交的材料，请领导审阅。
如果还有其他需要提供的资料或者需要进行补充，请您提出指示，我会尽快配合完成。
感谢您的关注和支持！
此致
敬礼！。
银行职工文明示范岗申请书
银行职工文明示范岗申请书尊敬的银行管理部门：
我是某银行的一名职工，受到银行文明建设的影响，我深感作为银行工作人员，应该肩负起示范岗的责任和使命，树立良好的个人形象和银行形象，展现银行优质文化，为客户创造更好的金融服务体验。
因此，我特此申请成为银行职工文明示范岗。
首先，我认识到做一个好的银行职工要有良好的职业道德和职业操守。
我将牢记职业道德准则，恪守职业规范，维护职业信誉，真诚为客户提供专业的金融服务，做到公正、谨慎、诚信、守密。
我将积极参加银行组织的各项职业培训，不断提升自己的业务素质和职业技能，为客户提供更加优质、高效和便捷的金融服务。
其次，我将严格遵守银行的各项规章制度，不断提高自己的工作效率和服务质量。
我将严格遵守银行的工作纪律，执行各项规章制度，保证工作安全顺利进行。
同时，我将不断增强自己的工作能力和业务水平，提升服务资质，以更快、更准、更优的方式为客户服务。
再次，我将积极参与公益活动，传递银行的正能量，展现银行的良好形象。
我将积极参加银行组织的公益活动，为社会做出贡献，展现银行的良好形象。
同时，我也将在生产生活中以言行举止为表率，传递银行正能量，倡导文明形象。
最后，作为银行职工，我将一直保持良好的心态和勤奋的工作态度，用实际行动诠释银行文明形象，为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。
再一次感谢管理部门对我的支持和关心，我将永远保持银行职工示范岗的良好形象，为银行文明发展贡献自己的力量。
敬礼！
申请人：XXX
20XX年XX月XX日。
女职工文明示范岗申报材料_1
女职工文明示范岗申报材料篇一：银行女职工文明示范岗事迹申报材料银行女职工文明示范岗事迹申报材料建设银行支行成立于年月，系基层一线窗口服务单位。
目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。
女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。
女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。
1、政治素质良好，业务素质过硬。
近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。
女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作，争创一流业绩。
支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。
截止8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。
荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。
女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。
一线柜台女职工有人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。
支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。
巾帼文明示范岗申报材料
巾帼文明示范岗申报材料尊敬的评审委员会：我谨以巾帼文明示范岗的申请材料呈报给您，请予以审阅和评判。
一、岗位简介：我所申报的岗位是巾帼文明示范岗，位于我所工作单位的办公楼大厅。
该岗位是单位的重要门面，每天接待大量来访者，承担着重要的宣传、引导和服务职责。
二、岗位职责：1. 欢迎接待：负责对所有来访者进行热情的接待，并引导他们前往各个办公区域。
确保来访者的需求得到及时满足，并提供真诚的帮助和指导。
2. 宣传引导：通过展示展板、宣传材料等方式，向来访者介绍单位的发展历程、工作业绩和重要成就，以展现单位的形象和品牌。
同时，向来访者传达单位的宗旨、政策和重要活动，引导其积极参与。
3. 环境整治：负责岗位的日常清洁和整理，保持大厅的整洁和温馨。
同时负责绿化植物的养护和管理，营造良好的工作环境和单位形象。
4. 信息咨询：及时向来访者提供关于单位、部门和项目的相关信息，并解答他们的疑问。
同时，为来访者提供导航、交通和旅游等方面的咨询和帮助。
5. 投诉处理：负责接收来访者的投诉和意见，并将其及时反馈给相关部门。
积极解决问题，化解矛盾，确保来访者的权益得到保障。
三、岗位特色：1. 文明友善：该岗位工作人员以礼貌、热情和真诚的态度对待来访者，传递美好的单位文化和企业形象。
2. 互动交流：岗位工作人员积极与来访者进行互动交流，关心他们的需求，并提供满意的服务。
3. 环保倡导：岗位工作人员积极倡导环保理念，倡导节约用水、用电和减少废物等行为，为单位树立绿色有责任的形象。
4. 素质提升：该岗位工作人员不断学习和提升自己的服务和沟通技能，为单位提供更加优质的服务。
四、岗位影响：通过巾帼文明示范岗的建设和培训，可以提升岗位工作人员的服务意识和服务水平，提高单位形象和知名度。
同时，可以积极引导单位员工和来访者形成文明、和谐和法治的良好氛围，营造一个良好的工作环境。
五、专业要求：1. 具备良好的沟通能力和表达能力，能够热情地与各个人群进行有效地沟通。
巾帼文明示范岗申报材料
巾帼文明示范岗申报材料尊敬的评审委员会：我谨以巾帼文明示范岗申报材料的形式，向您推荐我所在的单位作为巾帼文明示范岗。
希望通过我们的申报材料，能够展现出我们单位在促进妇女素质提升、倡导性别平等、维护妇女权益等方面所做出的卓越贡献。
我所在的单位是一家知名的互联网公司，公司致力于提供智能化解决方案，并以人为本，营造一个平等、和谐的工作环境。
我公司坚持提供广阔的职业发展空间，为员工提供平等的机会和待遇，尤其关注妇女员工的职业发展和平衡家庭与工作的需求。
首先，在促进妇女素质提升方面，我公司重视员工的职业培训与发展。
我们为每位妇女员工制定了个人发展计划，提供专业培训和技能提升的机会。
我们定期举办各种培训班和讲座，鼓励妇女员工不断学习和提高自身素质。
其次，我公司致力于倡导性别平等，为妇女员工提供公平的工作机会和待遇。
我们坚决反对任何形式的性别歧视，推行男女员工同工同酬的原则。
同时，我们充分尊重妇女员工的权益，在薪资、晋升和福利等方面保持公正和公平。
此外，我公司积极参与社会公益活动，为妇女权益发声。
我们成立了一个妇女员工服务团队，负责关注妇女权益和推动性别平等。
该团队组织了多次公益活动，包括妇女职业发展论坛、性别平等培训等，旨在倡导社会对妇女权益的关注和支持。
我们还推行了一系列的便利措施，帮助妇女员工平衡家庭和工作。
我们提供灵活的工作时间和假期安排，以满足妇女员工的特殊需求。
同时，我们设立了亲子室和母婴室，为哺乳期的妇女员工提供舒适的工作环境。
作为一家巾帼文明示范岗，我们将继续致力于提升妇女地位和权益保障。
未来，我们将继续加强员工的性别平等教育和培训，进一步加强公司内部的巾帼文明建设，为员工创造更好的工作和发展环境。
最后，我们真诚希望评审委员会能够给予我们单位申报巾帼文明示范岗的机会，并认可我们在促进妇女素质提升、倡导性别平等、维护妇女权益方面的努力和贡献。
我们将继续不懈努力，用实际行动践行巾帼文明价值观，为推动整个社会的妇女事业发展做出更大的贡献。
银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料
ⅩⅩ银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料一、我行将从深化服务意识，提供业务技能，提高客户服务满意度，以及创建宽敞明亮的办公场所，舒适优雅的等候环境等方面展开部署；建立安全的银行结算体系，堵截欺诈风险事件，为客户账户资金安全提供必须保障。
依赖于严格、规范、科学的管理，支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，将它成为员工的行为准则，严格执行。
其次是加强学习教育培训活动，通过不间断开展的礼仪、纪律、公司业务、个金业务、结算业务等多方面的培训，将全年学习培训、政治教育内容细化分解到每个月的计划之中，落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。
再次建立了以组织保障、考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统，明确职责。
我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系，建立了定期的检查制度，运用检查、考核、评比相结合的方法，使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、充分理解和认识服务的内涵，是创建巾帼文明岗的动力。
解析用心服务的内涵，全面提升服务质量和客户满意度，打造“百姓身边满意的银行”采取措施，从细节入手，狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效，为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。
增强大局意识、责任意识和服务意识，以高度的责任感和使命感、高标准、高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作，以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。
最大限度发挥大堂经理职能作用，做好客户接待、识别、咨询、引导和分流工作。
营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户，以此表示对客户最崇高的敬意。
关注服务热点问题，解决好个别员工服务不到位、营销不主动、自助设备和电子产品服务跟不上等问题上，有针对性地制定改进措施，提高服务水平；注重服务细节管理，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务换取客户的信任与信赖。
银行巾帼文明示范岗申报材料
银行巾帼文明示范岗申报材料银行新建路支行营业部“巾帼文明示范岗”共有女员工XX人，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，牢固树立全心全意为客户服务的宗旨，在支行营业部的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进支行营业部工作的发展，获得了客户的交口称赞，是一支协作意识强、管理效率高、政治素质强、工作业绩优的团队，在当地享有良好的口碑和社会信誉。
一、坚定政治信念，永葆新时期银行员工的先进本色“巾帼文明示范岗”的女员工们始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与支行营业部领导保持一致，坚定政治信念，立志做新时期的银行优秀员工，搞好各项工作，为支行营业部金融事业的发展努力拼搏，无私奉献。
她们在工作上养成吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
她们坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了客户的好评，为支行营业部金融事业的发展作出了不懈的努力，并取得优良业绩，本外币存款余额就达2000万元，同比增加1500万元，完成支行下达任务的80%。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能“巾帼文明示范岗”的女员工们意识到金融业不断发展和业务创新对银行工作提出了更高的要求，因此，她们认真学习，积极参加上级行组织的任何一次相关业务培训，不断提高自己的业务水平和工作技能。
她们良好的业务水平和工作技能，使客户询问起各类业务时，能够快速、正确地答复，让客户满意不存疑惑，取得了客户的信任。
三、真诚服务，赢得客户心“巾帼文明示范岗”的女员工们认为要做好银行工作，关键是要真诚服务，赢得客户心。
真诚服务是我们银行员工工作的出发点和归宿，银行是服务行业，所有的客户都是我们的上帝。
工商银行巾帼文明岗申报主要事迹材料
工商银行巾帼文明岗申报主要事迹材料工商银行巾帼文明岗申报主要事迹材料岗位名称支行营业部所在单位中国工商银行股份有限公司职工总人数 37 女性人数 26 女性负责人姓名及职务通讯地址联系电话邮编何时获得市级巾帼文明岗称号 20__年度主要事迹营业部是中国工商银行股份有限公司主要部门现有员工37 人其中女员工26人。
作为支行的主要力量她们巾帼不让须眉立足本职岗位吃苦耐劳勤奋工作用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。
在她们的共同努力下营业部结算和电子银行业务全市87个网点排名第4位__支行7个网点排名第1位本外币存款余额 5.4亿元同比增长9200万元。
20__年曾被__市评为“市财贸系统优秀群众满意窗口”女职工分别被评为省级“中年优秀标兵”、省级优秀个人客户经理、省级内控先进、市级优秀值班经理、季度服务明星等荣誉。
为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作推动创建工作步伐创新创建活动督查机制营业部紧紧围绕“以客户为中心”为重点着力提升巾帼服务形象。
营业部从二方面着手强化女职工的服务树巾帼新形象（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。
思想决定行动员工素质高工作就会由被动变为主动。
为更好地培养良好的工作作风营业部实现了“窗口不缺岗工作无差错办事讲原则服务讲热情”的文明服务承诺；她们坚持从细微之处入手从点点滴滴抓起着装仪表、待人接物、言谈举止都严格按照规范化管理的标准常抓不懈严格要求。
营业部联合相关部门组织女职工“走近专业市场营销金融产品”活动；每周一、周三开展业务讨论、行政会议及技能练兵。
（二）坚持文明服务规范管理。
营业部紧紧围绕全省“巾帼文明示范岗”创建活动重视创建内涵变创建文明为展现文明全面加强和推进行风建设。
营业部在营业场所设立了举报箱、意见箱、监督电话向客户发放“文明服务承诺卡”接受社会舆论监督实行站立微笑服务积极处理群众的投诉和举报增设了便民服务柜、桌椅板凳、报刊等便民设施在搞好本职工作的同时营业部还组织女职工开展“四自”精神的学习教育树立女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。
银行女职工文明示范岗事迹申报材料（5篇）
银行女职工文明示范岗事迹申报材料（5篇）第一篇：银行女职工文明示范岗事迹申报材料建设银行支行成立于年月，系基层一线窗口服务单位。
目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。
女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。
女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。
1、政治素质良好，业务素质过硬。
近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。
女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作，争创一流业绩。
支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。
截止8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。
荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。
女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。
一线柜台女职工有人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。
支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。
人民银行女职工文明示范岗申报材料
人民银行女职工文明示范岗申报材料篇一：银行女职工文明示范岗事迹申报材料银行女职工文明示范岗事迹申报材料建设银行支行成立于年月，系基层一线窗口服务单位。
目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。
女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。
女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。
1、政治素质良好，业务素质过硬。
近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。
女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作，争创一流业绩。
支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。
截止8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。
荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。
女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。
一线柜台女职工有人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。
支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。
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银行
女
职
工
文
明
示
范
岗
申报材料
奏响文明号唱响建功曲
——银行“女职工文明示范岗”申请材料ⅩⅩ年对***银行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变化的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
**银行在******行领导班子的正确领导下，认真贯彻落实省市分行工作会议精神，按照**银行陕西省分行“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”创建活动的号召，在网点全体员工的共同努力下，**银行团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为导向，加快发展，科学发展，改进机制，严控风险，强化营销，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、培育客户，实现了各项业务的全面快速增长。
辉煌成绩的背后，凝聚着这样一个集体的热情和汗水。
这就是我们团队---**银行。
这里的我们很年轻，这里的我们拥有使不完的热情。
**银行拥有员工12人，平均年龄28岁。
同时这是一个充满活力，高素质的团队，员工中拥有大专及以上学历11名，其中本科6名，持有银行从业资格证的7名。
“女职工文明示范岗”是指以女职工为主体，在各种服务创建工作中体现职业文明，并取得优异成绩的先进集体，而评选“女职工文明示范岗”则有助于激发女职工干事创业的热情，从而实现工作效益的提升和个人才干的增强。
争创“女职工文明示范岗”是“巾帼建功”活动的一个重要载体，是精神文明建设的一项重要内容，是以提高女职工素质为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和弘扬企业文化为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
“女职工文明示范岗”创建活动旨在通过树立先进典型，规范一线服务窗口单位的工作标准，提升服务水平和服务质量，促进女职工队伍整体素质的提高。
多年来，我行全体成员始终坚持“以客户为中心”的原则真诚服务客户，大家齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，遵守各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。
我行作为建行系统内最基础的营业网点，系基层一线窗口服务单位，现有职工共九人，其中女性职工七人，占总人数的近八成。
一直以来，我行也一直注重提高女性职工的思想觉悟，文化素质，业务水平，业务操作技能等。
而女性职工也认真工作，充分发挥自身价值，用自己最优秀的表现证明自己，在平日工作中步步为嬴，月月上新台阶，用自己的真诚服务着每一位客户，树立了良好的社会公众形象。
回顾我行的工作，主要有以下几个方面：
1.立足本职工作，克服自身困难，真诚服务好每一位客户
我行近八成的女职工均工作在一线重要岗位，工作时间长且工作繁忙，由于多数业务都是跟金钱打交道，所以日常的工作责任就显得尤为重大。
女职工兢兢业业，任劳任怨，始终站在客户的角度考虑问题，自己想办法尽力协调好工作和家庭的关系，有时为了工作，顾不上自己的孩子、家庭，只为在客户最需要的时候为客户提供最便捷、最优质的服务。
2.积极完成上级下达的各项指标任务，规范窗口服务
在日常柜面工作中，不仅要保质保量的完成好最基础的业务，还要在给客户办理业务的同时善于发现营销机会，找到适合不同客户的产品，不放过一切营销机会，积极努力做好营销，努力完
成上级下达的各项指标任务。
3.严格遵守管理制度，模范执行操作规程
我行女职工都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行各项柜面服务管理规范，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。
近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，提高了顾客的信任度。
4.调动职工积极性、开展技术创新、加强业务技能培训
在平日实际操作工作中大家相互学习、探讨，对柜员在工作中碰到的困难，应及时解决，促使日常工作能日趋完善。
近年来，新的业务不断出现，各项业务操作的精细化，无不要求我们不断学习新业务，我行职工也抓紧一切时间提高自己，再接再厉，力求通过各种途径学习业务知识，提高我们的综合素质，在实际工作能力其他各方面都将更上一个台阶。
5.结合女职工特点开展活动
女职工在工作之余，积极参加上级支行组织的各项活动及一些有意义的社会活动，丰富自己工作之余的时间，同时也丰富了自己的人生阅历，使自己的心胸更加开阔，在面对客户的时候心态能更加平和。
我行成绩仅仅代表过去，回首ⅩⅩ，我们豪情满怀；展望2013，我们信心百倍。
我们相信全体员工在领导班子的带领下，将满腔热忱投入到新一年的工作中，以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念，决心再接再厉、再创**银行新的辉煌！女职工始终坚信成绩属于过去，未来更需努力，我们会以巾帼不让须眉的气魄继续扬帆远航，奏响文明号，唱响建功曲！。