护理服务满意度量表

护理服务满意度量表

以下是一篇护理服务满意度量表的范例，仅供参考：

尊敬的受访者：

您好！为了了解您对我们护理服务的满意度，特进行此问卷调查。您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。感谢您的支持与参与！

请在相应的方框内打勾，表达您对以下问题的满意度：

1. 您对我们的接待服务满意吗？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

2. 您认为我们的护士专业知识如何？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

3. 您对我们的护士技能操作满意吗？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

4. 您对我们的护士服务态度满意吗？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

5. 您对我们的病区环境满意吗？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

7. 您对我们的护理服务整体满意度如何？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

8. 您有哪些建议或意见，以帮助我们提升服务质量？

（请在此区域内作答）

9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人？

□是，我愿意推荐□不愿意推荐

（如果您选择“是”，请跳转至第10题；若选择“否”，请跳转至第12题。）

10. 您觉得我们的服务有哪些优点，值得推荐给他人？

（请在此区域内作答）

11. 您觉得我们的服务有哪些不足，需要改进？

（请在此区域内作答）