商品保管与配送 课标
《仓储配送实务》课程标准
《仓储配送实务》课程标准一、课程说明注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位本课程是物流经融管理专业的专业核心课程，是物流金融管理专业的主要核心课程之一。
在本专业的职业能力培养中所起着承前启后的作用，既是前期理论课的延续，又是学习其他专业课的前提。
本课程前期课程为《物流管理概论》、《金融学基础》、《货物学基础》等专业基础课，后续课程为《供应链管理概论》、《供应链金融实务》等。
《仓储配送实务》课程定位于社会岗位，目的在于培养满足社会要求的仓储与配送的技能人才。
课程职业岗位指向明确。
课程涉及的物流岗位群如下表所示：本课程主要面向岗位群中的仓储管理员、配送管理员、配载员三个岗位。
三、设计思路本课程是在充分进行市场调研，深入了解仓储配送中心、物流企业的职业岗位对职业能力需求的实际情况的基础上，对职业岗位所从事的仓储、配送职业活动进行全面分析，从而确定本课程主要为仓储管理员、配载员岗位服务。
通过本课程的学习，使学生能够掌握仓储配送的作业流程及其操作，在物流企业的仓储配送作业中，能熟练地从事仓储管理员、配送管理员、配载员等职业岗位的工作，懂得相关的货物验收、拣选、配货、装车配载、送货交接的方法，熟悉仓储配送过程中的基本管理方法和管理途径，能进行一些简单的仓储配送过程的规划设计。
根据职业活动和能力目标要求构建了商品入库作业，商品在库的保管保养、堆码、盘点、出库作业，客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业，配货作业，流通加工作业，装车配载与车辆调度作业，配送路线的规划作业，送货、送达服务与送货车辆的返程安排作业，返品处理作业，仓储配送中心的补货与装卸搬运作业等课程模块。
本课程吸收最新信息和资料，掌握本学科最新发展动态，结合本院实际，用第一手材料进行教学，加强了理论教学内容与实践技能环节的改革。
《仓储与配送实务》课程标准介绍
2
任务驱动 3D虚拟实训
A2.17: 掌握配送 B2.17：掌握配送 的基本概念、功能、 的选址方法 管理及选址原则 A2.18: 掌握配送的 概念、作用、流程 A2.19:了解配送服 务的意义，配送服 务与配送成本的关 系 A2.20: 掌握调度 的概念和意义，配 载的方法 B2.18: 掌握 配送 计划的制定方法
2
任务驱动 3D虚拟实训
A2.1熟悉仓储中常见 设施设备的功能及工 作原理
B2.1使用常见设备的 操作方法。
能正确解答常 见设施设备的 工作特点及使 用技巧
能熟练使用手 动液压叉车、 开箱刀、平板 车 能用流水编码 法、分组编号 法、暗示编码 法编码、实际 意义编码法对 商品进行编码
2
仓储 岗位 技能 基础 技能
B2.10：掌握仓库 安全报表的填写， 制定管理计划
能正确复述仓库 安全管理的重要 性及库存商品的 养护方法 能正确回答盘点 的方式，作业流 程
能根据案例背景合 理制定库内安全管 理计划，正确使用 灭火器 能根据库内货物的 实际情况开展盘点 工作，缮制盘点单， 盘点结果处理方案
2
仓储 岗位 技能 在库 管理 业务 技能
能根据所提供企 业的实际情况， 能正确解答所指 本着成本优化及 设施设备的作用、 功能齐全的原则， 特点 在限有资金下选 择合适的仓储设 备
能正确理解不同 仓库的功能，正 确解答设计仓库 的方法、原则
能根据所提供的 设备，画出合理 地仓库平面图
4
M1.4 岗位职责认 知
4
现场教学
A1.4熟悉仓储企业的组织 架构，掌握不同岗位角色 的工作职责
四、课程设计思路与理念（1）
理 念 思 路
实 具体任务驱动 现 手 结合3D虚拟 段 实训技术
《仓储与配送》课程标准
《仓储与配送》课程标准第一部分前言一、课程性质本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力、配送中心作业管理能力等多种岗位职业能力，达到本专业本科学生应具备岗位职业能力要求，并获得仓储职业资格证书考证的基本要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、仓储岗位职业能力、配送岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力，为物流管理专业本科学生的顺利就业打下基础。
二、基本理念（一）面向全体学生，注重素质教育仓储与配送课程要面向全体学生，注重素质教育。
课程特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。
（二）行为动词应尽可能是可理解的、可评估的对基础知识和基本技能的要求打破了传统教学大纲中“培养学生……的精神、态”、“掌握”、“了解” 等笼统、模糊的术语，引入了更为具体规定性、可测性和可比性的行为动词来描述学生对基础知识和基本技能的掌握程度。
使课程标准更为具体明确和可操作性。
（三）倡导目标驱动，强调体验实践本课程倡导目标驱动型的教学模式，强调问题解决和创新实践。
结合学生的专业实际，引导学生自主选择、自我设计，提供拓展内容，调动学生的主观能动性，挖掘学生潜力，在教师的指导下，通过实践、参与和合作等方式，实现任务目标，感受成功。
在学习过程中进行情感和策略调整，发挥学生的想象力和创造力，以形成积极的学习态度，促进物流管理综合应用操作能力的提高。
（四）注重过程评价，促进学生发展建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。
在物流管理教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。
终结性评价应着重检测学生物流管理综合掌握能力。
评价要有利于促进学生物流管理综合掌握能力和健康人格的发展；促进教师不断提高教育教学水平；促进物流管理课程的不断发展与完善。
《仓储与配送实务》课程标准
《仓储与配送实务》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路1. 课程性质本课程是高职高专物流管理专业的核心课程，主要是以仓储配送的基本设施、配送作业流程、配送运输、库存控制系统、仓库经营与管理等为基本框架，通过学习使学生掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，培养学生具备熟练进行仓储与配送相关岗位的操作与管理能力。
它要以管理学基础、商品学基础、物流学基础等课程的学习为基础，也是进一步学习物流设施与设备、物流信息技术、供应链管理、国际物流、物流成本管理和物理运输管理实务等课程的基础。
2. 课程的设计思路本课程以提高学生综合素质，培养学生对物流仓储与配送作业的综合组织和操作技能训练为核心组织教学。
以仓储配送作业组织可开展流程和工作重心组织课程内容，并根据技能培养需要让学生完成具体实际工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容将根据仓储和配送作业的主要流程及特点，以集货、储货、分拣、配货、送货为主要线索，突出对学生操作能力的训练。
在教学过程中，通过任务式教学的形式，有效地调动学生学习的积极性，强化操作技能，培养学生分析、解决物流仓储配送管理问题的能力。
三、课程目标（一）总目标通过本课程学习让学生掌握仓储、配送的基本知识、基本理论和基本技术方法；明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等基础知识，树立仓储配送建立有序、效率、效益、安全、服务的经营理念；重点培养学生的仓储配送规划的能力、作业组织和仓储配送初步管理能力、仓储商务沟通管理的能力；从而培养学生的基层综合管理技能。
（二）分类目标1．能力目标：（1）配送中心初步规划布局规划能力；（2）商品出入库操作能力；（3）配送作业组织运输能力；（4）物流信息的处理能力；2．知识目标：（1）了解仓储及配送的相关基本概念、基本作业流程，了解现代仓储及配送的特点；（2）熟悉仓储作业的一般流程，并掌握相关技术，具备仓储作业组织能力，达到上岗即能操作的水平；（3）具备对仓储配送中心作业流程、设施布局、单据以及管理信息系统等进行简单设计与规划的能力；（4）熟悉配送运输的基本组织过程，掌握车辆集装、配送线路优化的基本方法；（5）熟悉库存控制方法掌握库存控制技术；3．情感目标：帮助学生体验实际仓储配送操作活动过程，通过依据教学内容安排案例讨论、实际操作、任务完成、现场参观、社会调查等活动激发学生的学习兴趣，培养学生勤于动手、自主实践、独立思考的习惯，从而使学生达到好学、乐学，学有所得、学有所用的目的。
《仓储与配送》课程标准
《仓储与配送》学习报告标准报告人：王桂梦、郭成胜第一部分学习报告目标一、总体目标通过工学结合、校企合作的任务驱动型的项目活动培养研究者具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使研究者掌握仓储和配送作业管理的基本知识与基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养研究者诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高研究者各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学、边学边做、做中学、学中做，把研究者培养成为具有良好职业道德的、具有仓储、配送操作的管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型物流专门人才，以适应市场对物流人才的需求。
二、具体目标1.能熟练使用仓储常用设备并进行养护2.理解仓库规划与布局3.掌握物品编码与信息处理4.熟练掌握进出库组织与作业5.能对库内物品进行保养与维护6.掌握立体仓库和自动化立体仓库的作业7.能正确进行仓库分拣作业8.具有成本分析与控制的能力9.掌握储区安全及防范的要求10.掌握配送中心系统设计11.熟练掌握配送中心作业管理12.掌握配送运输路线的优化选择第二部分内容标准一、基础知识与基本技能二、情感态度学习过程是以人的整体的心理活动为基础的认知活动和情意活动相统一的过程。
认知因素和情意因素在学习过程中是同时发生、交互作用的，它们共同组成研究者学习心理的两个不同方面，从不同角度对学习活动施与重大影响。
如果没有认知因素的参与，学习任务不可能完成；同样如果没有情意因素的参与，学习任务既不能发生也不能维持。
情感态度指兴趣、动机、自信、意志和合作精神等影响研究者学习过程和学习效果的相关因素以及在学习过程中逐渐形成的祖国意识和国际视野。
保持积极的学习态度是学习成功的关键。
教师应在教学中，不断激发并强化研究者的学习兴趣，并引导他们逐渐将兴趣转化为稳定的学习动机，以使他们树立自信心，锻炼克服困难的意志，认识自己学习的优势与不足，乐于与他人合作，养成和谐和学习策略：是指学习者为了提高学习效果和效率，有目的有意识地制定有关学习过程的方案，即研究者为了有效地学习和发展而采取的各种行动和步骤。
仓储与配送教学大纲.
《仓储与配送管理》教学大纲课程总学时：适用专业：工商管理类主笔人： 一、课程性质与教学目的《仓储与配送管理》是我院物流管理专业的一门专业课程。
本课程主要介绍仓储管理的基础理论知识、配送管理的基础理论知识、结合实际介绍了仓储活动的实践操作程序和方法、配送活动的操作程序，具有一定的理论性和一定的实践性。
本课程的教学目的是使学生通过本课程的学习，掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，培养仓储与配送相关岗位的操作与管理能力。
二、教材及参考书目、教材：版社、参考书目：课程类别：必修课 学分：理论学时： 主审人：《仓储与配送管理》年47月第2版李永生郑文岭主编机械工业出《仓储与配送管理》年51月第1版郑克俊主编科学出版社 《仓储配送管理》 年57月第1版周万森主编北京大学出版社三、学时分配四、教学内容第一章仓储和仓储管理概述（一）教学目的与要求：教学目的：掌握仓储的基本概念、掌握仓储的任务、地位和作用、理解仓储在物流中的作用。
教学要求：掌握仓储的基本概念及性质，了解仓储功能、仓储的分类及其各自的涵义及区别；了解仓储业的产生及发展趋势；掌握仓储的任务、地位和作用；了解仓储管理的概念及任务；掌握仓储管理的基本原则的内容和仓储管理人员的基本要求。
（二）教学重点与难点：教学重点：仓储的概念，仓储的功能、仓储管理的基本原则、仓储在物流管理中的作用教学难点：仓储的概念、仓储管理的基本原则、仓储在物流管理中的作用（三）教学内容：第一节仓储的基本概念一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类四、仓储业的产生与发展趋势第二节仓储的任务一、仓储的基本任务第三节仓储管理点基本概念一、仓储管理的概念、二、仓储管理的任务三、仓储管理的三个基本原则第四节仓储在物流管理中的地位一、仓储在物流环节中的作用二、仓储对于物流成本的作用三、仓储对于物流增值服务的作用第二章仓库和仓库设备（一）教学目的与要求：教学目的：掌握仓库的基本概念，了解仓库的基本设施，学会仓库的选址操作。
商品保管与配送-3
浙江省中等职业学校电子商务专业《商品保管与配送》课程标准一、课程名称：商品保管与配送二、适用专业：三年制中职电子商务专业三、课时：96 (建议每周3课时，共一学年)四、学分：6学分五、课程性质与作用本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，使学生掌握从事电子商务岗位工作必备的基础知识和基本技能，具备分析和解决保管配送管理实际问题的能力，养成诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
六、课程目标通过本课程的学习和实践，学生能操作、懂管理、会核算。
能正确操作和使用商品保管的设施设备，独立完成商品保管、配送的各项作业；能运用所学技巧，进行保管与配送的基层管理，处理在保管配送过程中出现的问题；能正确核算保管配送的基本费用，利用所学储运成本控制方法进行成本管理。
知识目标：1.了解商品保管与配送的基本知识，熟悉保管与配送的手段；2.熟悉合同知识，掌握保管与配送合同的条款知识；3.熟悉商品保管仓储作业流程；4.掌握商品保管与配送的成本控制和绩效评价的方法。
技能目标：1.能拟定商品保管与配送合同；2.能运用各种保管设施设备进行基本的作业操作；3.能独立完成商品接运、入库、理货、验货、盘点、出库、配送等作业；4.能区分各种订单，并根据订单选择合理的运送工具，合理安排运输；5.能根据商品性质合理进行在库养护；6.能根据配送成本知识控制成本。
素养目标：1.培养客户至上、质量第一的服务意识；2.培养吃苦耐劳、勤奋踏实的工作作风；3.培养严谨规范的职业操守和和必需的安全意识。
七、课程设计思路《商品保管与配送》根据中职生需掌握的职业技能特点，结合电子商务企业实际需要该岗位群的各项要求，整合了《仓储管理》、《配送管理》、《商品学概论》等课程中的相关内容，通过企业提供的各种岗位实际案例进行项目教学，使学生了解商品保管与配送的工作内容、工作性质以及应具备的工作态度，从而掌握商品保管与配送的工作能力。
《连锁企业仓储与配送实务》课程标准
《连锁企业仓储与配送实务》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类连锁经营与管理专业必修的一门专业核心课程，是在《连锁经营基础》《连锁门店营运管理》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生熟悉商品仓储与配送基础知识，掌握仓储与配送工作的基本技能，为后续《商品陈列》等课程的学习奠定基础。
二、学时与学分54学时，3学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合连锁企业仓储与配送的基础知识、基本技能的学习和职业精神的培养。
1.依据《中等职业学校商务营销类连锁经营与管理专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，侧重培养学生从事连锁企业经营所必备的商品运输、仓储及配送管理能力，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。
2.根据“中等职业学校商务营销类连锁经营与管理专业'工作任务与职业能力'分析表”，依据课程目标和营业员等职业岗位需求，围绕商品管理中仓储与配送的关键能力，反映统计岗位工作的实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以连锁企业门店仓储与配送工作操作流程为主线，设置模块和教学单元，将职业岗位所需要的理论知识、专业技能与职业素养有机融入。
遵循学生认知规律，序化教学内容。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握连锁企业仓储与配送实务的基础知识和基本技能，具备连锁企业商品入库检验、保管保养、拣选配送、在库盘点和初步的库存管理能力，养成诚实守信、严谨务实的职业品质。
1.掌握仓储作业、配送作业的基本知识和原理，具备连锁企业仓储与配送的分析问题、解决问题的基本能力。
2.掌握仓储设施设备的功能与使用方法，能正确选择和使用仓储设施设备，树立仓储安全作业意识，具备规范安全作业的能力。
3.熟悉商品入库、出库操作流程，具备商品验收、装卸搬运、上架、拣货、补货、复核、配载作业的能力。
仓储与配送管理课程标准
精心整理《仓储与配送管理》课程标准一、课程性质与作用《仓储与配送管理》是物流专业的一门主要的专业课程，也是物流管理专业的一门必修课程。
本门课程前序课程为《物流学基础》课程，通过本课程的学习，理解仓储、仓储管理及物流配送的基本概念及功能，掌握仓储作业、配送中心运作的具体操作过程及现代化仓储管理技术，培养学生仓储具体作业的能力。
二、课程目标1（1（2（3（4（5（6（7（8（92（1）通过本课程的学习，使学生具有较强的服务意识、责任感和吃苦耐劳品质；（2）通过分组活动，培养团队协作能力；（3）培养学生的实际操作能力，进行相关单据的生成与填写；3、素质目标通过本课程的学习，逐步提高学生走向社会需要的适应能力、实际操练能力，仓库保管作业的保管、仓储物的分类、库存控制的方法、仓库安全和质量管理、配送线路的相关设计的能力，切实结合实际，以社会需求作为教学出发点，更好的实现学生的就业需求。
三、课程设计理念与思路本课程以仓储与配送管理业务流程、环节为切入点创设学习项目；以培养学生的职业综合能力设定教学目标；以仓储与配送管理职业行动领域真实、典型的工作环境、工作环节构建教学内容；借助本校的畅想物流系统软件为平台进行课程的开发。
四、教学进程安排五、教学内容与要求（1（2本课程要大力加强信息化教学手段建设，建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。
（1）教材。
本课程使用的教材为高职高专规划教材。
（2）多媒体教学。
本课程实行全程多媒体授课，并逐步建立与完善助学课件与课程考核及课程管理的计算机化。
八、实施建议（一）教学方法建议该课程运用了讲授法、案例讨论法、视频资料观摩法、体验式教学法和项目教学法等方法。
比较特色的方法有项目教学法和体验式教学法。
（1）体验式教学法在教学过程中，通过故事、情景剧、模拟场景等将学生置身于各种相关仓储与配送情景之中，为学生创造了丰富的情感体验，进而有效激发学生自主学习。
（2）项目教学法设计了8个项目来组织实践教学活动，使学生在做中学，学中做，充分挖掘学生的创造潜能，提高了学生的职业方法能力和职业社会能力。
仓储与配送管理课程标准
《仓储与配送管理类》课程标准《仓储与配送管理》课程标准（一）课程基本信息（二）课程详细信息1．适用对象高中后三年制学生2．适用专业物流管理专业、连锁经营管理专业3. 参考课时 64 学分 44. 课程简介《仓储与配送管理》作为物流管理专业的必修课，其目的在于通过配送中心规划建设、配送中心流程管理、配送中心库内管理、配送组织四大项目式教学，培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力、配送中心作业管理能力等多种岗位职业能力，获得满足企业需求的基本的知识和技能。
课程设计过程中，融合职业资格标准及技能大赛要求，突出职业能力培养，体现具体工作过程。
本着“以教师为主导、以学生为主体”的原则，遵循以工作过程为导向的职业教育理念，坚持教学做一体化的行动导向教学设计，进行任务驱动、项目导向的理实一体化教学改革，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的方法和能力。
5. 课程性质与定位（1）课程性质《仓储与配送管理》课程是我院物流管理专业必修的专业核心课程。
物流管理专业是我院重点建设的专业，在课程建设中按照“满足生产第一线需要、符合岗位需求的技术技能人才培养目标”的教学要求，积极探索工学结合的人才培养模式，基于典型工作任务分析，融合仓储管理员职业资格标准及山东省职业技能大赛要求，构建任务驱动、项目导向的“教、学、做”一体的课程体系。
（2）课程定位《仓储与配送实务》是物流管理专业必修的一门核心课程，是培养物流管理专业从事仓储与配送一线的工作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经理等仓储配送技术技能型人才的必修技能课程。
它与《物流基础》、《采购与供应管理》、《运输管理》、《供应链管理》、《物流信息技术》等几门课程构成了技术技能型物流管理人才必备的专业技能框架。
通过课程的学习，培养学生分析问题与解决问题的能力，使学生能够独立或与他人合作完成配送中心建设的可行性必要性分析、选址规划、仓库规划设计、入库作业、出库作业、在库管理、配送订单处理、响应客户投诉等仓库和配送中心作业任务，并能够以较强的成本意识、科学的评估手段来策划和优化仓储、配送过程管理与控制。
《仓储与配送实务》课程标准
《仓储与配送实务》课程标准一、课程性质与任务本课程是物流服务与管理专业仓储与配送方向的专业核心课程，是培养仓储配送专业一线的工作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经理等人才的必修课程。
本课程的任务是使学生了解仓储与配送的发展历程及发展趋势，掌握仓储与配送的业务流程等基本知识，帮助学生建立对物流业的整体认识，使学生能够独立或与人合作完成入库作业、在库作业、出库作业等作业任务，并能够以较强的成本意识、科学的评估手段来策划和优化仓储、配送过程的管理与控制。
二、课程教学目标通过学习，使学生在掌握仓储和配送相关概念和业务流程的基础上建立对物流业的整体认识，培养学生具有独立理解、分析和解决简单仓储与配送过程中发生问题的能力，为将来的从事相关行业的工作奠定基础。
在此基础上达到以下职业能力目标：1.能对仓库进行动线规划与空间布置；2.能进行入库作业操作和管理；3.能根据具体要求进行补货及拣货作业的操作和管理；4.能进行出库作业的操作和管理；5.能对配送车辆进行调度和管理；6.能进行返品作业的操作；7.能进行盘点作业和管理。
三、参考课时144课时四、课程学分8学分五、课程内容和要求六、教学实施建议（一）教学方法1.立足于加强学生实际动手能力的培养，紧密结合职业技能证书的考核，教学活动多采用模拟情境、案例分析、任务驱动、实际训练、实地参观、观看视频等方法来开展。
2.充分利用现代化教育技术，配合实物教学设备、多媒体教学课件、数字化资源等手段，从学生实际出发，以仓储与配送作业过程中的每一个环节为依据进行教学设计，教、学、做结合，理论与实践一体化，灵活运用理论讲授、案例分析、角色扮演、实战体验并行的授课方式，使学生在学中做、做中学，以求达到最佳的学习效果。
（二）评价方法1.以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。
2.学习评价宜以过程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程评价以鼓励为主。
《配送管理》课程标准
《配送管理》课程标准课程名称：《配送管理》适用专业：物流管理专业群——物流管理专业1．前言1.1 本课程在相关专业中的定位本课程是物流管理专业的一门核心课程，也是专业必修课程。
本课程的目的是培养物流管理专业的学生熟练掌握配送企业作业过程的主要操作技能，配送业务的计划运作能力、配送作业现场指挥与控制能力、配送中心库存控制能力以及配送成本的核算能力。
本课程以“现代物流管理”的学习为基础，同时与“采购与仓储管理实务”和“运输管理实务”这两门课程相衔接。
学好本课程也可为学生提供将来从事货运代理业务相关工作所必需的知识和技能基础。
1.2 本课程的基本教学理念（一）突出学生主体，注重学生的能力培养《配送管理》课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序，依据配送中心业务流程（工作过程），根据任务功能进行模块设计，重视实践教学，强调“做中学、学中做，学中教”。
在内容组织上，从培养学生相应的知识目标、技能目标和素质（态度）目标着手进行选取与整合。
根据岗位工作任务确定模块学习内容，按着知识目标、技能目标和态度目标的形成序列，确定课序，安排进度，规定课时。
本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，注重学生实际操作能力与应用能力的培养。
课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、活跃思维、展现个性和拓宽视野的过程。
（二）尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。
建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
该体系由形成性评价和终结性评价构成。
在教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。
终结性评价应注重检测学生的知识应用能力。
评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。
建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。
商品保管与配送-3
浙江省中等职业学校电子商务专业《商品保管与配送》课程标准一、课程名称：商品保管与配送二、适用专业：三年制中职电子商务专业三、课时：96 (建议每周3课时，共一学年)四、学分：6学分五、课程性质与作用本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，使学生掌握从事电子商务岗位工作必备的基础知识和基本技能，具备分析和解决保管配送管理实际问题的能力，养成诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
六、课程目标通过本课程的学习和实践，学生能操作、懂管理、会核算。
能正确操作和使用商品保管的设施设备，独立完成商品保管、配送的各项作业；能运用所学技巧，进行保管与配送的基层管理，处理在保管配送过程中出现的问题；能正确核算保管配送的基本费用，利用所学储运成本控制方法进行成本管理。
知识目标：1.了解商品保管与配送的基本知识，熟悉保管与配送的手段；2.熟悉合同知识，掌握保管与配送合同的条款知识；3.熟悉商品保管仓储作业流程；4.掌握商品保管与配送的成本控制和绩效评价的方法。
技能目标：1.能拟定商品保管与配送合同；2.能运用各种保管设施设备进行基本的作业操作；3.能独立完成商品接运、入库、理货、验货、盘点、出库、配送等作业；4.能区分各种订单，并根据订单选择合理的运送工具，合理安排运输；5.能根据商品性质合理进行在库养护；6.能根据配送成本知识控制成本。
素养目标：1.培养客户至上、质量第一的服务意识；2.培养吃苦耐劳、勤奋踏实的工作作风；3.培养严谨规范的职业操守和和必需的安全意识。
七、课程设计思路《商品保管与配送》根据中职生需掌握的职业技能特点，结合电子商务企业实际需要该岗位群的各项要求，整合了《仓储管理》、《配送管理》、《商品学概论》等课程中的相关内容，通过企业提供的各种岗位实际案例进行项目教学，使学生了解商品保管与配送的工作内容、工作性质以及应具备的工作态度，从而掌握商品保管与配送的工作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《商品保管与配送》课程标准
一、课程名称：商品保管与配送
二、使用专业：三年制中职电子商务专业
三、课时：96
四、学分：6学分
五、课程性质与作用
本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，使学生掌握从事电子商务岗位工作必备的基础知识和基本技能，具备分析和解决保管配送管理实际问题的能力，养成诚实、守信、善于沟通和合作的平直，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成其主要支撑作用
六、课程目标
通过本课程的学习和实践，学生能操作、东管理、会核算。
能正确操作和使用商品保管的设施设备，独立完成商品保管、配送的各项作业；能运用所学技巧，进行保管与配送的基层管理，处理在保管配送过程中出现的问题；能正确核算保管配送的基本费用，利用所学储运成本控制方法进行成本管理。
知识目标：
1、了解商品保管与配送的基本知识，熟悉保管与配送的手段；
2、熟悉合同只是，掌握保管与配送合同的条款知识；
3、熟悉商品保管仓储作业流程；
4、掌握商品保管与配送的成本控制盒绩效评价的方法
技能目标：
1、能拟定商品保管与配送合同
2、能运用各种保管设施设备进行基本的作业操作
3、能独立完成商品接运、入库、理货、验货、盘点、出库、配送等作业
4、鞥区分各种订单，并根据订单选择合理的运送工具，合理安排运输
5、能根据商品性质合理进行在库养护；
6、能根据配送成本知识控制成本
素养目标：
1、培养客户至上、质量第一的服务意识
2、培养吃苦耐劳、勤奋踏实的工作作风
3、培养严谨规范的职业操守和必需的安全意识
七、课程设计思路
《商品保管与配送》根据中职生需掌握的职业技能特点结合电子商务企业实际需要该岗位群的各项要求，整合了《仓储管理》、《配送管理》、《商品学概论》等课程中的相关内容，通过企业提供的各种岗位实际案例进行项目教学，使学生了解商品保管与配送的工作内容、工作性质以及应具备的工作态度，从而掌握商品保管与配送的工作能力。
八、课程教学内容与要求
1、保管配送合同的拟定
了解仓储合同相关知识；了解商品谈判的基本知识
能根据货物性质拟定商品储运合同；能与客户进行有效沟通和谈判
起草某公司仓储合同；以小组形式完成储运合同的谈判；以小组形式完成合同的拟定
2、仓储设备与设施的使用
明确仓库设备配置的原则；掌握仓库主要设备及其作用
能更具不同人物选择托盘、货架、叉车等设施设备；学会使用仓库设施设备
根据图片确定仓库设备类型；叉车的实际使用；部分包装设备、装卸搬运设备的具体操作3、商品入库
了解仓库储位管理知识；掌握屋子入库作业流程
能进行货物入库验收，办理入库手续；能科学选择商品堆垛方式
设计A公司货物入库全套单据；完成A公司配送中心的货物储位编码图
4、商品分拣
了解分拣作业的含义及功能；了解分拣作业的原则；掌握分拣的方法
能根据商品特性与项目选址不同的分拣作业方案；能进行货物分拣作业
根据图片便是分拣设备；服装产品分拣
5、商品的保管养护
掌握商品质量的影响因素及其发生质变的规律；掌握物品保管养护的常用方法；了解治安保卫祥光知识；掌握仓库消防管理的祥光措施
能进行金属商品防锈具体操作；能进行特殊商品养护保管；能使用仓库消防设别
搜集和阅读有关商品保管养护剂安全管理的知识；设计金属防锈方法；设计粮食商品防霉腐烂、方法；消防设别熟悉及使用；设计仓库防火、放到、放点、防虫方面的管理细则
6、商品包装
了解包装的含义和作用；掌握包装的具体方法；掌握包装标识及包装作业流程
能根据不同货物选择包装方法及容器；能区分商品包装标识类型并合理使用；能独立进行商品包装
是不包装储运标识名称及图形；设计陶艺制品的包装作业流程及包装选择和注意事项；包装服装类商品、陶瓷玻璃累商品
7、商品盘点及出库
掌握商品在库盘点方法；掌握屋子出库作业流程
能进行库内盘点作业；能进行商品出库作业并处理祥光问题
设计A公司产品盘点方案及全套单据；设计A公司出库作业的全套单据
8、运输工具的选择
了解商品运输工具类型；了解各类运输工具的特点
能根据不同商品特性选择运输工具
鲜活食品运输工具选择；参观沃尔玛配送中心
9、商品运送管理
了解运送的要素及方法；了解货物运输代理的概念及基本知识
能为不同商品设计配送放啊；能独立操作基本货物运输代理方案
开具运输单；拟定货物运输代理方案；运输单扫描及输入
10、库存控制与成本控制
掌握ABC分类管理法；了解仓储成本的构成；了解货物交接单证和内部作业单证
能运用软件进行ABC分类；能独立制作货物交接单证和内部作业单证
到物流实训室运用EXCEL软件进行ABC分类；搜集交流某公司的实际分类管理方法；调查当地一家商务企业，了解骑在成本控制上的措施
九、实施建议
1、教学方法：
（1）采用案例教学法，以企业实际案例为教学内容，提高学生解决实际工作问题的能力（2）以学训一体为主要形式，通过情景探究、小组研讨、角色扮演、实训操作等方式，提
高学生进行商品保管、养护和配送的操作技能
（3）采用项目驱动、人物导向的教学方法，为适应不同地区学生学习去求的多样性，对教学项目灵活选择，体现课程的选择性和教学要求的差异性
《商品保管与配送》目录
项目一认识商品保管与配送，主要介绍保管、配送工作的基本内容；
项目二仓储设备与设备操作，主要介绍仓储主要设备及其操作要领；
项目三商品入库、在库和出库，主要介绍商品入库、在库和出库作业流程及操作。